FASHION E TECNOLOGIA:

Brenda Banco - Melania Mauri - Sara Minoli - Alice Rolandi

Teoria e Tecnologia della Comunicazione / Informatica

Ubiquitous e Context Aware Computing

Dispositivi e servizi a supporto del ciclo dell’acquisto

A.A. 2012/20

13

lunedì 27 maggio 13

CICLO DELL’ACQUISTO

lunedì 27 maggio 13

#1

STIMOLOIl soggetto riceve dall’ambiente uno stimolo che fa nascere in lui la motivazione o il desiderio di acquistare un accessorio o un capo di abbigliamento. Questo desiderio viene prontamente tramutato in un bisogno reale o meno.

lunedì 27 maggio 13

OUTFIT =

lunedì 27 maggio 13

FASHION BLOG

#1

INFLUENCERSPersone che raccontano e condividono la loro passione per la moda sui social network, attraverso la pubblicazione di:

Il blog è una soluzione interattiva, infatti da’ la possibilità ai followers di interagire commentando i post preferiti.

• foto degli outfits (personali, streetstyle, celebrità);

• recensioni di abbigliamento e accessori di tendenza.

lunedì 27 maggio 13

Alcune riviste specializzate di moda, come Vogue, utilizzano la AR per far risaltare servizi ed immagini in modo innovativo. La cover e molte pagine pubblicitarie offrono contenuti video interattivi.Utilizza la AR in combinazione con l’app Aurasma Lite (iPhone, iPad e Android).

FASHION MAGAZINE

#1

VOGUE ENHANCED

lunedì 27 maggio 13

AURASMA LITEPiattaforma di Realtà Aumentata eseguibile come App gratuita per sistemi iOS e Android.

• tecnologia di riconoscimento immagini, sviluppata da Aurasma, che unisce lo spazio virtuale a quello fisico, visualizzando oggetti che non sono presenti (senza QRC o codici a barre);

• la fotocamera sovrappone diversi livelli multimediali, creando animazioni, video e modelli 3D;

• agisce come browser visivo che usa immagini per attivare ricerche (al posto delle keywords).

lunedì 27 maggio 13

RICERCAMomento in cui una persona, prima di recarsi in un punto vendita (o su un sito di e-commerce) raccoglie informazioni in rete sui prodotti.

#2

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FORUM

#2

Sul web esistono numerosi forum sui quali gli utenti possono aprire un topic di loro interesse. Vengono usati per qualsivoglia argomento. Utili perché si ottengono molti pareri di altri utenti. Informazioni “sincere”non filtrate sia positive che negative.

lunedì 27 maggio 13

E-COMMERCE

#2

Attività commerciale on-line che:

• mette a disposizione un catalogo di prodotti;

• permette di registrarsi e di gestire i prodotti preferiti attraverso una seziona carrello o lista dei desideri;

• possibilità di acquisto diretta (carta di credito).

lunedì 27 maggio 13

PRODOTTOINCONTRO COL

#3

Fase in cui il cliente, dopo aver visionato le opzioni sulmercato, effettua una prima decisione, orientandosi versouna marca o un negozio specifico. Avviene un’interazione rapida, talvolta casuale ma sicuramente determinante per la scelta del prodotto.

lunedì 27 maggio 13

#3DIGITAL MIRROR FASHION

Custu

mer Se

rvice

Insto

re

AR

GIBAMVISION

• consultare lookbook e cataloghi interattivi;

• fotografare e filmare i propri outfits, confrontarli in una sola schermata, e condividerli sui social network.

Benefici per il gestore:

• aumentare la visibilità del negozio;

• creare un database dei clienti;

• utilizzare i dati raccolti per campagne personalizzate.

Specchio digitale con monitor touch screen 42” e videocamera HD, utile a supportare il cliente durante la prova vestiti, e nella scelta, grazie alla possibilità di:

lunedì 27 maggio 13

• Simula l'esperienza del camerino proiettando i vestiti direttamente sul corpo del cliente grazie alla realtà aumentata;

• agisce da filtro per velocizzare la scelta di eventuali abbinamenti (es. valuto se un colore mi dona o meno);

• schermo digitale touch 46" e videocamera HD;

• permette di consultare lookbook e cataloghi;

• durante l’utilizzo si è affiancati da una commessa, il cui lavoro viene notevolmente semplificato.

#3StyleMe by PROSCREENS

VIRTUAL FASHION MIRROR

Custu

mer Se

rvice

Insto

re

AR

lunedì 27 maggio 13

lunedì 27 maggio 13

#3

NET-A-PORTERVetrina interattiva sponsorizzata da NET-A-PORTER, che utilizza l'AR per migliorare la customer experience. Scaricando l'app The Shop Windows, gli shopper londinesi avevano la possibilità di acquistare o di vincere gli articoli d'abbigliamento proposti.

THE WINDOW SHOP

Marke

ting

In ve

trina

App A

R

lunedì 27 maggio 13

• AR: In occasione del Royal Wedding ha dato la possibilità di provare, specchiandosi in un vetrina, una tiara del 1800.

• Obiettivo: rilanciare e rinnovare l'immagine del brand, associandolo ad un'esperienza "divertente".

#3

GARRARD

Marke

ting

In ve

trina

AR

lunedì 27 maggio 13

• Collegandosi al sito del marchio è possibile, sfogliando il catalogo, stampare dei marker che, inquadrati con la webcam del pc, mostrano il vestito indossato

• possibilità di fornire un feedback sul vestito ("like"), in base a cui vengono consigliati altri abiti da provare

• possibilità di scattare foto e condividerle sui social network.

#3

FASHIONISTA

AR - M

arke

r

Shopping

Onlin

e

lunedì 27 maggio 13

• App per iPad sviluppata da TryLive

• Permette di provare diversi modelli di scarpe

• Marker stampabile con sagoma: inquadrando con il tablet il proprio piede appoggiato sulla sagoma si visualizza sullo schermo la scarpa indossata

• Possibilità di regolare misura e trasparenza della proiezione virtuale

#3

NIKE - TRYLIVE

Prov

a Pro

dotto

AR - Mar

ker

App

lunedì 27 maggio 13

#3BOUTIQUE ACCESSORIESVIRTUAL MIRRORSito di e-commerce australiano che permette grazie alla AR di provare i suoi gioielli. Inoltre è possibile:

• scattare foto e condividerle sui social network:

• procedere direttamente all’acquisto.

Obiettivi:

• ovviare al problema di non poter provare gli accessori online prima dell’acquisto, rompendo il confine tra shopping virtuale e shopping reale;

• migliorare la confidence del consumatore riguardo l'acquisto online.

Pro

va pro

dotto

Onlin

e

AR

lunedì 27 maggio 13

• Le bambine (di età compresa tra i 2 e i 16 anni) possono sfogliare il catalogo dei vestiti Barbie e vedersi riflesse sullo schermo con l'abito selezionato.

• Strategia di marketing atta ad aumentare le vendite delle bambole, sfruttando il desiderio di emulazione delle bambine.

• AR sfrutta la tecnoogia Kinect

#3

BARBIE THE DREAM CLOSET

Marke

ting

Stand

AR

lunedì 27 maggio 13

#3

VIRTUAL FITTING ROOMby FITTING REALITY

Pro

va pro

dotto

Onlin

e

AR

Permette di:

• consultare il catalogo e di provare virtualmente un abito vedendolo indossato sullo schermo tv;

• scegliere tra più colori dello stesso vestito;

• scattare foto condivisibili;

• acquistare i vestiti provati.

lunedì 27 maggio 13

ACQUISTO

#4

Momento in cui viene acquistato il prodotto scelto, o in negozio o online, attraverso sistemi di pagamento “sicuri” PayPal, Carta di Credito o Bonifico Bancario.

lunedì 27 maggio 13

ESPERIENZAIn questa fase il consumatore utilizza il suo acquisto nella vita di tutti i giorni, grazie anche all’aiuto di app / siti che lo aiutano a gestire il suo armadio e a trovare gli abbinamenti giusti.Successivamente può valutare se è soddisfatto o meno dell’acquisto e condividere la sua esperienza attraverso un feedback che potrebbe influenzare il comportamento di altri consumatori.

#5

lunedì 27 maggio 13

• scattare le foto dei vari outfit e classificarli in base alla situazione in cui li si indossa (scuola, evento, vacanze, lavoro, party ecc..);

• aggiungere Tag relativi alle caratteristiche di un capo (es. comodo, fresco, sporchevole, ecc...);

• condividere l’outfit del giorno sui social network (like);

#5

CLOTHAPP

• tenere lo storico degli outfit indossati onde evitare di vestirsi nello stesso modo nella stessa situazione;

• il sistema rileva automaticamente la temperatura esterna e il tempo (piovoso, soleggiato ecc...), l'utente associa un determinato abbigliamento al tempo.

Armad

io

Meteo

App

App per iOS per archiviare digitalmente i capi di abbigliamento del nostro armadio.

Permette di:

lunedì 27 maggio 13

• Possibilità di selezionare il momento del giorno in cui si svolgerà l’evento (mattina pomeriggio, sera) e la località, per stabilire il tempo e la temperatura.

• Non presuppone che si abbiano i vestiti suggeriti, lo scopo del sito è solo quello di dare dei suggerimenti di “galateo”.

#5

DRESSCODE

SitoW

eb

Galateo

Meteo

Sito che fornisce consigli sul dresscode in base al tipo di evento desiderato, sia per lui e per lei.

lunedì 27 maggio 13

#5

Sito

Web

Met

eo

Outfit

DAILY DRESS ME• Inserendo la località di interesse, il sito

propone una serie di idee di abbigliamento per la settimana corrente, sulla base del tempo e della temperatura previsti.

• Utile per pianificare in anticipo cosa mettersi.

• Non richiede una profilazione, quindi non è chiara la logica con cui suggerisce gli outfit.

lunedì 27 maggio 13

• Sito web finalizzato a dare suggerimenti pratici alle utenti su quali tipologie di vestiti utilizzare per far risaltare i propri punti di forza o nascondere i propri difetti, sulla base della propria corporatura. Inoltre da’ la possibilità di:

• visualizzare una selezione di abiti consigliati dal sistema in base alle nostra corporatura.

• salvare in una wishlist i capi perfetti per sé.

• acquistare i capi. In questo caso il sistema rimanda al sito del brand relativo.

#5SHOPYOURSHAPE

Sugg

erim

enti

Body

Shap

e

Sito

lunedì 27 maggio 13

• Sito inglese che consiglia l’abbigliamento adatto in base al proprio stile e alla propria corporatura.

• Profilazione dettagliata che tiene conto di: fisionomia, misure, proporzioni, colori, punti di forza e punti problematici, stile, brands preferiti.

• Style quiz che indaga il rapporto che l’utente ha con lo shopping, il suo stile di vita (lavoro) e i gusti personali.

• Il sistema raccolte le informazioni è in grado di suggerire vestiti che pensa che all’utente possano piacere.

• Possibilità di lasciare feedback riguardo agli items.

#5DRESSIPI

Sugg

erim

enti

Body

Shap

e

Sito

lunedì 27 maggio 13

CONCLUSIONI• La realtà aumentata contribuisce a

rendere l'interazione uomo-macchina più intuitiva e meno stressante a livello cognitivo e quindi, l'esperienza finale viene percepita come piacevole e coinvolgente. I sistemi da noi analizzati, che utilizzano l’AR, non costruiscono però un'analisi approfondita dell'utente.

• Dressipi.com, invece, pone una maggiore attenzione a costruire il profilo dell'utente, sulla base di aspetti fisici e psicologici. Tuttavia risulta carente in termini di immediatezza d’uso, generando in fase di profilazione, un'esperienza stancante e poco coinvolgente.

• lunedì 27 maggio 13

• Per quanto riguarda la gestione dell’armadio, le app analizzate richiedono un eccessivo sforzo in fase di archiviazione. Pur facilitando la consultazione dei propri capi, di fatto non semplificano molto la scelta della mise giusta in base a diverse variabili, precedentemente illustrate.

• L'ideale sarebbe sviluppare una tecnologia che sia orientata all'utente, poco invasiva e con tempi di apprendimento minimi.

CONCLUSIONI

lunedì 27 maggio 13

PROSPETTIVE FUTURE

• Progetto di Ilhem Sozer, studentessa di design presso l'Università di Berlino, per il corso di Progettazione & Design.

lunedì 27 maggio 13

RIFERIMENTIFashion Blog http://www.thesartorialist.com/Fashion Magazine, Vogue Enhanced https://vimeo.com/30134068Forum http://www.alfemminile.com/forum/show1_beaute2_1/moda-bellezza/moda.htmlSiti di E-Commerce http://www.yoox.com/it/donnaGIBAMVISION http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Kv4IJXu9czg#!StyleMe AR https://www.youtube.com/watch?v=rUg-vjGcYiENet-a-Porter http://www.youtube.com/watch?v=dTk_9pmqspETiara di Garrard http://vimeo.com/27260321Fashionista http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=E1T0egGgc5ENike - TryLive https://vimeo.com/41144197BOUTIQUE ACCESSORIES-VIRTUALL MIRROR http://www.youtube.com/watch?v=Q6Il7WSKf64Barbie, The DreamCloset https://www.youtube.com/watch?v=_LGC2eXlFfsVirtualFittingRoom by FittingReality http://www.youtube.com/watch?v=RCM0u2tBl5E&feature=endscreen&NR=1Cloth App http://vimeo.com/44281306Cloth App Meteo http://vimeo.com/33643592DressCodeGuide http://www.dresscodeguide.com/SemiFormal/Evening/Her/Temperate/USDailyDress http://dailydressme.com/rome,italyShopYourShape http://www.shopyourshape.com/Dressipi http://dressipi.com/Prospettive Future: Ilhem Sozer https://vimeo.com/47622145

lunedì 27 maggio 13