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Individuare gli obiettivi della nostra presenza social: #costruire conversazioni intorno ad un particolare argomento:

spa - benessere - enogastronomia - concierging - etc. #costruire una maggiore fiducia

#ottenere maggior traffico sul sito #incrementare likers e la conseguente interazione

#creare un ulteriore canale di supporto alla clientela - social crm #comunicare con gli utenti in maniera meno formale rispetto al sito ed ai canali

“istituzionali”

Fiducia                                                  Reputazione                                                Conversione

3

4

Dopo aver chiarito le motivazioni e gli obiettivi della presenza social, iniziare un periodo di ascolto e di analisi delle a t t i v i t à s o c i a l i e d "editoriali" che svolgono le aziende del nostro macrosegmento [anche i nostri concorrenti ...] che possono essere un riferimento nel nostro settore e per la nostra area geografica … non dimenticate il territorio!

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Nuova pagina

Vecchia pagina

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selezionate la pagina

ottimizzate tutte le

info della sezione

impostazioni [vedi

slide successive]

selezionate il profilo

per la pubblicazione

sulla pagina

non dimenticate di

guardare le statistiche

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851 x 315

160 x

160

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anche nella versione mobile ampio risalto ai fattori geolocalizzati e reputazionali.

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Concetto che vale per tutte le immagini che pubblicate

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i

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Pubblicazione

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l’ascolto?…ricordate    

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Contenu9   -­‐   Non   è   possibile   iniziare   alcuna  avventura   social-­‐editoriale   senza   un   piano  contenu9s9co  -­‐  un  indice  editoriale.  Nella   nostra   preliminare   a?vità   di   ascolto   [social  search  -­‐  feed  -­‐  tweEs  -­‐  stream  vari  -­‐  presidio  forum  -­‐  blog   -­‐  newsleEer   -­‐   gruppi  etc]  e  di   analisi   abbiamo  imparato   a   capire   quali   sono   gli   argomen9   che  possiamo,  vogliamo  e  possiamo  traEare.  Individuare  macro  argomen9:  des9nazione  -­‐  folclore  -­‐  curiosità  -­‐  foto  -­‐  video  -­‐  even9  -­‐  sollecitazioni  di  vita  quo9diana  [buon  giorno  -­‐  buon  appe9to  -­‐  che  tempo  fa  da  voi?  -­‐   cosa  vi  piace   -­‐   cosa  mangiate  a  pranzo   -­‐  musica   -­‐  gastronomia   -­‐   curiosità   -­‐   tes9monianze   -­‐  offerte  ed  agevolazioni  -­‐  contenu9  emozionali  e  partecipa9vi  -­‐  contest   -­‐   vita   aziendale   -­‐   date   voce   alle   persone   -­‐  raccontate  una  storia    etc.

!I  contenu9  sono  come  il  maiale  …!NON  SI  BUTTA  VIA  NULLA!

#riconfenzionate

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Strumen9

Calendario  Editoriale

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Tag 12

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2 HashTag

3 Immagine*

faEa  con  canva.com*

504 x

504

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1

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1 ricordate sempre la descrizione delle immagini - un link di approfondimento ove possibile

2 ricordate sempre la geolocalizzazione

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Propaghiamoci … #interazione

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Embe’ … dded

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scrivimi su Facebook hEps://www.facebook.com/messages/corso.web.marke9ng

hEps://www.facebook.com/corso.web.marke9ng

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Segnaletica Social

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Spazio  al  fes9val  della  #crea9vità

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Forme di promozione su Facebook

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Pasqua  2014

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3  giorni 7  giorni

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Pasqua  2014

3  giorni 7  giorni

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Diamo un’occhiata alle statistiche

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facebook checklist

Creare Pagina www.facebook.com/page.

Scegliere correttamente la categoria

Scegliere il nome della pagina

Ottimizzare le immagini |cover,profile & tab |descrizione

Scegliere gli amministratori e configurare i loro profili

Suggerire la pagina agli amici

Invitare le persone a connettersi via Mail

Creare una Policy della paginaRivendicare username = vanity url

Creare & Personalizzare Tab Servizio tipo ShortStack - Woobox

Pubblicare foto & album | ottimizzazione titolo & descrizione

Pubblicare Video |ottimizzazione titolo & descrizione

Iniziare la pubblicazione dei contenuti “ordinari”Menù amministrazione | inserire tutte le info, link e riferimenti azienda

Iniziare attività di liking altre pagine

Fare attenzione ad interagire come pagina e non come utente

Utilizzare i social plugin, widget & bottoni sui siti aziendali

Attenzione a cosa, quando e come posti - personalizzare il contenuto condiviso

Evidenza - selezionare 5 pagine favorite

Taggate altre pagine ove possibile e richiesto

Includete un link alla pagina ... dovunque! profili social e non ... mailing

Invitate collaboratori e dipendenti a fare menzione alla pagina sui loro profili

Commentate e likate altre pagine con il profilo pagina

Commentate blog, forum etc indicando come link la pagina

Creare campagne di ads a favore della pagina - fb ma anche adwords

Utilizzare le tab come landing page delle offerte e promozioni da linkare da siti e profili esterni

Progettare segnaletica social per la struttura

Utilizzare le opzioni post | pin, evidenza,target, schedule & promozione

Attenzione ai messaggi privati - rispondere entro 24h

Utilizzare registro attività per una gestione d’insieme dei post

Aggiungere tappe | milestones

Creare contest e promozione solo i likers | utilizzo tab contenuti fan - non fan

Utilizzo offers di facebook

Condividere contenuti esclusivi solo per i fan - guide, mappe, etc

Utilizzo note ed eventi con un approccio utile & SEO

Selezionare App x le tab

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