Elenco usl

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Elenco Telefonico USLElenco Telefonico USL

© MB-Soft – Michele Benvegnù – Divisione Medicina OCVE – tel. 4382


Premesse 1Premesse 1

• Mancanza di un Elenco Telefonico Interno adeguatamente aggiornato.

• Vista la rapidità del tournover di numeri telefonici, probabilmente neppure gli operatori addetti al centralino telefonico hanno costantemente a disposizione i numeri aggiornati

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Premesse 2Premesse 2

• È necessaria la disponibilità di un elenco telefonico:

• Univoco• Aggiornato• Visualizzabile in rete• Facilmente distribuibile a stampa• Conosciuto

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ScopoScopo

• Accesso web• Avere un elenco costantemente aggiornato• Spostare (opzionalmente) la responsabilità di

aggiornamento in sede periferica, a cura di un responsabile individuato in ciascuna singola Unità Operativa

• Ottenere facilmente la stampa dell’elenco con i dati costantemente aggiornati contenuti nel DataBase presente in rete

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Note tecnicheNote tecniche

• Il DataBase è in formato Microsoft Access (file mdb)

• La programmazione è totalmente server side in formato ASP

• Le pagine web sono visualizzabili con qualunque browser connesso a internet/intranet

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Organizzazione del DataBaseOrganizzazione del DataBase

• Suddivisione piramidale gerarchica del DataBase:

• Gruppi (macroaree, Presidii). Esempio:• Via Don Tosatto• Bellinato• Ospedale di Mestre• Ospedale di Venezia• Territorio

• Unit (le singole Unità Operative, appartenenti a ciascuna macroarea)

• Numeri (i numeri telefonici di ciascuna Unità Operativa)

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Livelli di accessoLivelli di accesso

• 6 livelli: • Ospiti esterni, non autenticati

• (NB: funzionalità attualmente disabilitata; e ciò sino a quando la procedura non sarà approvata dai vertici aziendali)

• Ospiti interni, non autenticati• (NB: l’accesso avviene attualmente solo tramite autenticazione con UserID e Pw; e

ciò sino a quando la procedura non sarà approvata dai vertici aziendali)

• Amministratori di Unit• Amministratori di Gruppo• Amministratori Globali• Webmaster

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Visibilità dei numeriVisibilità dei numeri

• 3 differenti livelli di visibilità dei numeri:

• Pubblico, visibile a tutti, anche in extranet. Sono ad esempio i numeri che possono essere messi sull’elenco Telecom o che possono essere messi nel portale aziendale internet

• Interno, visibile solo agli utenti che si connettono da un PC aziendale (dovrebbero essere la maggior parte dei numeri)

• Riservato: visibile solo agli utenti che si connettono da un PC aziendale, solo dopo autenticazione, e che abbiano i privilegi sufficienti per quel numero (es. cellulari privati, DECT personale alti dirigenti, ecc)

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Vusualizzazione:Vusualizzazione: ospite esterno ospite esterno

• L’ospite esterno, non autenticato, che può connettersi in extranet (anche da casa!), ha accesso in sola lettura ai soli numeri pubblici del DataBase

• NB: funzionalità attualmente disabilitata; e ciò sino a quando la procedura non sarà approvata dai vertici aziendali

• I numeri sono visualizzati per intero(es. 041 529 4382, oppure 041 965 7354, cioè con l’appropriato prefisso di gruppo)

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Vusualizzazione:Vusualizzazione: ospite interno ospite interno

• L’ospite interno, non autenticato, accede al sistema dai PC aziendali

• NB: l’accesso avviene attualmente solo tramite autenticazione con UserID e Pw; e ciò sino a quando la procedura non sarà approvata dai vertici aziendali

• Ha accesso in sola lettura ai numeri del DataBase pubblici e interni, non a quelli riservati

• I numeri sono visualizzati in forma breve(es. 4382)

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Vusualizzazione:Vusualizzazione: utente autenticato utente autenticato

• L’utente autenticato può visualizzare i numeri pubblici, i numeri interni

• Può inoltre visualizzare i numeri riservati, compatibilmente con i privilegi assegnati.• Es: con i privilegi di Unit si possono visualizzare solo i numeri

riservati della propria Unit (e non di altre Unit), con i privilegi di Gruppo si possono visualizzare solo i numeri riservati del proprio Gruppo (e non di altri Gruppi)

• I numeri sono visualizzati in forma breve(es. 4382)

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Autenticazioni:Autenticazioni: Amministratori di Unit Amministratori di Unit

• Gli amministratori di Unit, autenticati con login:

• Possono inserire, modificare ed eliminare i Numeri della propria Unit

• Possono modificare la propria Password

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Autenticazioni:Autenticazioni: Amministratori di Gruppo Amministratori di Gruppo

• Gli amministratori di Gruppo (Presidio), autenticati con login:

• Possono inserire, modificare ed eliminare Numeri di tutte le Unit del Gruppo cui appartengono

• Possono inserire, modificare ed eliminare le Unit del Gruppo cui appartengono

• Possono inserire, modificare, eliminare account Amministratori di Unit di tutte le Unit del Gruppo cui appartengono


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Autenticazioni: Autenticazioni: Amministratori GlobaliAmministratori Globali

• Gli amministratori Globali, autenticati con login:

• Possono inserire, modificare ed eliminare Numeri di tutte le Unit e di tutti i Gruppi dell’elenco

• Possono inserire, modificare ed eliminare Unit e Gruppi (Presidii)

• Possono inserire, modificare, eliminare account Amministratori di Unit e account Amministratori di Gruppo di tutte le Unit e di tutti i Gruppi dell’elenco


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Autenticazioni:Autenticazioni: Webmaster Webmaster

• Il Webmaster (possibilmente una singola persona, attualmente il programmatore autore della procedura), autenticato con login, oltre a tutti i privilegi degli Amministratori Globali, può:

• Gestire (creare, modificare, eliminare, resettare la password) account di amministratori Globali

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Autenticazioni:Autenticazioni: Password Password

• Viene inserita alla creazione dell’account, ed inizialmente è uguale al nome utente; in seguito può essere cambiata a cura di ogni singolo utente

• È crittografata con meccanismo di firma (hash) a 256 bit; nel DataBase non viene conservata la Pw, ma solo la sua “firma”, costituita da una sequenza di 32 cifre esadecimali (64 caratteri alfanumerici)

• Gli amministratori possono solamente resettare la Password degli utenti (cioè inserirne una nuova), ma non visualizzarla né recuperarla qualora venga smarrita (privacy OK!!!)

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Ricerca di un numeroRicerca di un numero

• Possibilità di ricerca di un numero:

• In base alla descrizione associata al numero• In base al numero stesso (in forma breve di 4 cifre)

• Rispetto delle condizioni di visibilità pubblica, interna o riservata del numero, secondo i privilegi di autenticazione

• Possibilità di restringere la ricerca nell’albero gerarchico del DataBase, in base al punto da cui parte la ricerca (ricerca in tutto l’elenco, in uno specifico gruppo, in una specifica Unit)

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StampaStampa

• In qualunque momento è possibile stampare l’elenco:• Tutto l’elenco• Solo l’elenco relativo ad un Gruppo• Solo l’elenco relativo ad una Unit

• La stampa avviene in formato pdf (che può anche essere salvato come file)

• Rispetto delle condizioni di visibilità pubblica, interna o riservata del numero, secondo i privilegi dell’utente

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Albero gerarchico:Albero gerarchico: Gruppi 1 Gruppi 1

• Gruppi: sono macroaree, in numero limitato, quali:

• Via Don Tosatto• Bellinato• Ospedale di Mestre• Ospedale di Venezia• Territorio

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• Proprietà dei Gruppi:

• Descrizione estesa• Abbreviazione (es: OCVE)• Posizione (che determina l’ordine di visualizzazione,

che può quindi essere differente dal normale ordine alfabetico)

• Prefisso telefonico da anteporre al numero breve (es: 041 260 per Mestre, 041 259 per Venezia)

• Visibilità (pubblico, interno, riservato)

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• Ciascun Gruppo contiene una o più Unità Operative

• Solo gli Amministratori Globali possono inserire, modificare ed eliminare Gruppi

• A ciascun Gruppo corrisponde (o quantomeno può corrispondere) anche uno o più Amministratore di Gruppo, caratterizzato da Nome Utente e Password, con i quali può effettuare il login

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Albero gerarchico:Albero gerarchico: Unit 1 Unit 1

• Unit: sono le singole Unità Operative, ad esempio:• Divisione di Dermatologia• Servizio di Gastroenterologia• Affari Generali• Direzione Amministrativa

• A ciascuna Unit corrisponde (o quantomeno può corrispondere) anche uno o più Amministratore di Unit, caratterizzato da Nome Utente e Password, con i quali può effettuare il login

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• Proprietà delle Unit:

• Descrizione• Posizione (che determina l’ordine di visualizzazione,

che può quindi essere differente dal normale ordine alfabetico


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• Ciascuna Unit contiene all’interno i propri numeri

• Gli Amministratori Globali e gli Amministratori di Gruppo possono inserire, modificare ed eliminare Unit ed Amministratori di Unit

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Albero gerarchico:Albero gerarchico: Numeri 1 Numeri 1

• Proprietà dei numeri:

• Descrizione• Numero (se il numero viene omesso, la descrizione

viene visualizzata come un titolo di raggruppamento)• Posizione (che determina l’ordine di visualizzazione,

che può quindi essere differente dal normale ordine alfabetico


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Albero gerarchico:Albero gerarchico: Numeri 2 Numeri 2

• Tutti gli amministratori Globali possono inserire, modificare ed eliminare Numeri

• Gli Amministratori di Gruppo, autenticati tramite login, possono inserire, modificare ed eliminare Numeri limitatamente a tutte le Unit del loro Gruppo

• Gli Amministratori di Unit, autenticati tramite login, possono inserire, modificare ed eliminare Numeri limitatamente alla loro Unità Operativa

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Fase provvisoriaFase provvisoria

• E’ necessario inviare a tutte (ma proprio tutte!!!) le Unità Operative l’elenco stampato relativo alla propria U.O.

• Il responsabile di ciascuna U.O. dovrà ritornarlo al Centralino con le opportune correzioni, eventuali inserimenti e (soprattutto!) con il criterio di visibilità (pubblico, interno o riservato) di ciascun numero

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