Ecommerce: quattro linee guida per uno shop online migliore
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gianluca-diegoli -
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People«niente attira le persone come i loro simili»
persone in team—> chi siamo? startup feeling, team disclosure
persone come clienti —> valorizzare i campioni
Persuasion«le persone rifuggono il rischio, e pensano ai vantaggi»
• linguaggio – diretto– personale, naturale– motivazioni– perplessità– valorizzi i vantaggi percepiti– risponda ai dubbi
• immagini, meno prodotto più benefit
DRAFT
Play• microvideo|GIF– mostrare bontà|facilità– convincere – intrattenere|condividere
Proof«solo gli altri possono convincerne altri»
• automatici: incentivi allo share / foto / curation• handpicked contents: esperienze, interviste clienti,
testimonial
Social proof
credits http://gluca.us/MR6Nu0
Social proof
credits http://gluca.us/MR6Nu0