Informatica giuridica - Ecommerce
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Small Business & Entrepreneurship
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Informatica GiuridicaEcommerce e web strategies
Daniele Rutigliano
L'AUTORE
Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso l'Universit degli Studi di Bari, titolare della web agency Aproweb, www.aproweb.it. Nel biennio 2009-2010 stato Consigliere nazionale dell'associazione Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione) con sede a Milano ed autore della rubrica Web della rivista "L'Impresa di Comunicazione", pubblicata dalla stessa Unicom. Esperto di New Media, Usabilit, Accessibilit e Web Marketing, referente regionale per la Puglia per l'IWA, nonch docente di web marketing presso diverse scuole di formazione e tutor dell'Osservatorio per il cambiamento della comunicazione di Unicom.Dal 2011 relatore per Smau nelle tappe di Bari, Roma, Padova, Bologna, Torino, Napoli e Milano.
Email: [email protected] - Facebook: /rutiglianodaniele - Twitter: @darutigliano Linkedin: /rutiglianodaniele
di
IL TUO PARERE E' IMPORTANTE
di
Il fatturato online in Italia
NUMERI DELL'ECOMMERCE
di
Distribuzione del fatturato online
NUMERI DELL'ECOMMERCE
di
+18%
crescita prevista per l'alimentare nel 2013
(dati non ancora disponibili)
Il fatturato online in Europa
NUMERI DELL'ECOMMERCE
di
N.B: I numeri del fatturato italiano cambiano poich le fonti sono differenti.
Spesa online annuale in Europa
NUMERI DELL'ECOMMERCE
di
Aziende che vendono online
NUMERI DELL'ECOMMERCE
di
Small/Medium Enterprises
I freni dell'ecommerce
NUMERI DELL'ECOMMERCE
di
I freni dell'ecommerce per l'estero
NUMERI DELL'ECOMMERCE
di
L'INDICE
di
di
L'ecommerce oggi multicanale
I = informarsi C = confrontare S = scegliere
1. I CONCETTI CHIAVE
di
L'ecommerce oggi multicanale
I = informarsi C = confrontare S = scegliere
1. I CONCETTI CHIAVE
di
di
La coda lunga
di
I prodotti a bassa richiesta o con ridotti volumi di vendita (misses) possono collettivamente occupare una quota di mercato equivalente o superiore a quella dei pochi best seller o blockbuster (hits) se il punto vendita o il canale di distribuzione sono abbastanza grandi come nel caso di Internet.
1. I CONCETTI CHIAVE
Il drop shipping
di
1. I CONCETTI CHIAVE
di
Giorni per un acquisto
1. I CONCETTI CHIAVE
di
La canalizzazione multicanale
1. I CONCETTI CHIAVE
2. L'idea
di
Link interessanti con ricerche di mercato:www.osservatori.net
www.casaleggio.it
www.consorzionetcomm.it
www.ecommerce-europe.eu
www.contactlab.com
www.slideshare.net
2. L'IDEA
Trend di mercato
di
2. L'IDEA
Google Trends
di
3. Il Business Plan
di
Il caso Amazon.Nel 1994 Bezos valut i seguenti aspetti prima di vendere libri:costi di spedizione contenuti
nessun tipo di contraffazione
poca concorrenza
opportunit di sconto
velocit e facilit di accesso alle scorte
presenza di database
3. IL BUSINESS PLAN
Analisi di settore
di
3. IL BUSINESS PLAN
I corrieri
di
Il brand
di
Copyright: BeatriceFerrari.com
3. IL BUSINESS PLAN
3. IL BUSINESS PLAN
Il brand
di
3. IL BUSINESS PLAN
Il brand
di
3. IL BUSINESS PLAN
Il brand
di
3. IL BUSINESS PLAN
Il brand
di
3. IL BUSINESS PLAN
La piattaforma web
di
Le piattaforme web pi diffuse.
3. IL BUSINESS PLAN
Definire le KPI
di
Indicatori di performance pi misurati:Soddisfazione del cliente: 59%
Scontrino medio: 50%
Conversioni: 48%
3. IL BUSINESS PLAN
Tassi di conversione
di
Tassi di conversione per settore:
3. IL BUSINESS PLAN
Budget per il web marketing
di
4. La partenza
di
4. LA PARTENZA
E-commerce diretto VS indiretto
di
Commercio elettronico direttoCommercio elettronico indiretto
Vendita tramite downloadVendita tramite i canali tradizionali
4. LA PARTENZA
Iter burocratico
di
Prima di avviare un e-commerce:Attivazione PEC
Apertura Partita IVA
Presentazione modulo SCIA (Segnalazione Certificata Inizio Attivit) al Comune
Presentazione modello COM6BIS al Comune
Apertura posizione al Registro delle Imprese
4. LA PARTENZA
Registrare il dominio
di
Evitare domini complicati, lunghi e di difficile comprensione come:
4. LA PARTENZA
Creare il logo
di
I colori pi diffusi nei loghi del web:
5. Il sito web
di
5. IL SITO WEB
Obblighi di Legge (alcuni)
di
Ragione sociale, nel sito e in calce alle email
Sede legale, nel sito e in calce alle email
Telefono, nel sito e in calce alle email
PEC nella home page
Codice Fiscale, nel sito e in calce alle email
Partita IVA nella home page e nelle email
Iscrizione al REA (per le societ), nel sito e in calce alle email
Iscrizione al Registro delle Imprese (per le societ) nel sito e in calce alle email
Capitale sociale effettivamente versato (per le societ), nel sito e in calce alle email
5. IL SITO WEB
Architettura delle Informazioni
di
5. IL SITO WEB
Progettare il wireframe
di
5. IL SITO WEB
Progettare il wireframe
di
di
5. IL SITO WEB
Progettare un sito web semplice
di
La pagina prodotto
5. IL SITO WEB
5. IL SITO WEB
La pagina prodotto
di
5. IL SITO WEB
Usare il giusto linguaggio
di
di
anche se non sempre possibile
5. IL SITO WEB
5. IL SITO WEB
Inserire pi fotografie
di
5. IL SITO WEB
Curare i dettagli
di
6. Il web marketing operativo
di
6. IL WEB MARKETING
Usare l'email marketing
di
6. IL WEB MARKETING
Usare l'email marketing
di
7. Le attivit post vendita
di
La consegna e le spedizioni
I CONCETTI CHIAVE DELL'ECOMMERCE
di
Spedizioni... volanti con i droni.
La consegna e le spedizioni
I CONCETTI CHIAVE DELL'ECOMMERCE
di
Spedizioni... presso un bar (punto di ritiro) con 3 euro in pi (1,50 euro di commissioni al bar che offre il servizio).
La consegna e le spedizioni
I CONCETTI CHIAVE DELL'ECOMMERCE
di
Spedizioni... presso dei chioschi prestabiliti (Automated Parcel Terminals di Poste Italiane o gli Amazon Locker)
La consegna e le spedizioni
I CONCETTI CHIAVE DELL'ECOMMERCE
di
Consegne... nel bagagliaio dell'auto dei clienti.
La consegna e le spedizioni
I CONCETTI CHIAVE DELL'ECOMMERCE
di
Consegne... in mezzora con yummy.com!
La consegna e le spedizioni
I CONCETTI CHIAVE DELL'ECOMMERCE
di
Consegne... in mezzora con te-le-trasporto.com!
La consegna e le spedizioni
I CONCETTI CHIAVE DELL'ECOMMERCE
di
Consegne... di prodotti freschi in giornata ad un orario prestabilito (USA).
La consegna e le spedizioni
I CONCETTI CHIAVE DELL'ECOMMERCE
di
Consegne... a fasce orarie.
La consegna e le spedizioni
I CONCETTI CHIAVE DELL'ECOMMERCE
di
La spesa del supermercato consegnata da terzi su commissione.
7. LE ATTIVITA' POST VENDITA
Servizio clienti
di
Il caso Amazon.
Max 4 squilli
Max 48 ore
E-commerce vincente
di
DANIELE RUTIGLIANO
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