Di p arti m e nt o Or g a ni z z a zi o n e e Ri s or s e U m a n eDi r e zi o n e S vil u p p o pr of e s si o n al e, t ut el a d el l a v or o e d ell a s al ut e - V al ut a zi o n e d ell a p erf or m a n c e S p ort ell o d’ A s c olt o

D ir e z io n e

F o r m a z io n e

e Tu te la de l

L a v o r o e

d e lla Sa lu te

U .O .

S ic u r e z z a e

P a r i

O p p o r tu n ità

S p o r te llo

d ’A s c o lto

A n a liz z a r e e r a p p r e s e n ta r e il f e n o m e n o d ell’i ni d o n eit à t e m p o r a n e a e,

c o n s e g u e nt e m e nt e, di s e g n a r n e l a m a p p at u r a t e r rit o ri al e –

o r g a ni z z ati v a;

c o m p r e n d e r e c o m e v a lo r iz z a r e i l a v o r at o ri d el s ett o r e

e d u c ati v o / s c ol a sti c o t e m p o r a n e a m e nt e i ni d o n ei p e r l e c o m p et e n z e

a c q ui sit e att r a v e r s o a zi o ni s p e cifi c h e, c h e c oi n v ol g a n o l e st r utt u r e di

a p p a rt e n e n z a;

r im o tiv a r e il p e r s o n al e i nt e r e s s at o i n m a ni e r a d a r aff o r z a r n e il s e n s o di

a p p a rt e n e n z a, ri c o m p o r n e l’ i d e ntit à p r of e s si o n al e, p e r l’i n s e ri m e nt o

n el n u o v o c o nt e st o l a v o r ati v o.

A N A L I S I

Q U A L I -Q U A N T I T A T I V A

• d a ti di s a g g r e g a ti s ul p e r s o n al e i ni d o n e o, d e ri v a n ti R A C 2 0 1 3

6

F O C U S G R O U P

• 6 1 l a v o r a t ri ci s e tt o r e e d u c a ti v o / s c ol a s ti c o

D efi ni zi o n e di u n p r o c e s s o di l a v o r o d a i n t r a p r e n d e r e p e r f a v o ri r e e a c c o m p a g n a r e il r ei n s e ri m e n t o d el p e r s o n al e t e m p o r a n e a m e nt e i ni d o n e o all a

m a n si o n e

• Di r e zi o n e S vil u p p o p r of e s si o n al e, t u t el a d el l a v o r o e d ell a s al u t e

• S p o r t ell o d’ A s c ol t o

• Di p a r ti m e nt o S e r vi zi e d u c a ti vi

• M u ni ci piT A V O L I D I

L A V O R O

3 1 - 4 0

A N N I

3 %

4 1 - 5 0

A N N I

3 8 %5 1 - 6 0

A N N I

5 1 %

> 60 AN N I

8 %

E T A '

< 5 AN N I

2 %

D A 5 A 10

A N N I

2 % D A 11 A 20

A N N I

3 3 %

D A 21 A 30

A N N I

2 1 %

> 30 AN N I

4 2 %

A N Z IA N IT A ' DI SE R V IZ IO

Io e il mio la v o r o :r o :

Io e il gr u p p o di la v o r o

Io e i ge n ito r iIo e l'o r g a n iz z a z io n e

Io e il ba m b in o

S p o rt ell o d’ a s c olt o

L a v o r at o r e

A c c o gli e n z a A s c olt o

S o st e g n o / s u p p o rt o p e r l’i n s e ri m e nt o n el

s e r vi zi o di a s s e g n a zi o n e

L a b. e s p e ri e n zi ali:Ri - m oti v a zi o n eC o m u ni c a zi o n e

L a v o r o di g r u p p o

M a p p a d ei f a b bi s o g ni

p r of e s si o n ali

O ri e nt a m e nt oS o st e g n o

A c c o m p a g n a m e nt o

i ni d o n eit àM u ni ci pi o

M e di c o c o m p et e nt e

F o r m a zi o n e a c a ri c o d el Di p . R. U.s u n u o v e c o m p et e n z e

ri c hi e st e: O r g a ni z z a zi o n e d ei s e r vi zi e di p a rti m e nti - Atti A m mi ni st r ati vi -C o m p et e n z e i nf o r m ati c h e di b a s e e

s ui si st e mi i nf o r m ati vi i n u s o

P r o m u o v e r e l’i n di vi d u a zi o n e e il p ot e n zi a m e nt o di b u o n e p r a s si p e r ilr ei n s e ri m e nt o l a v o r ati v o d el p e r s o n al e e d u c ati v o / s c ol a sti c o, i ni d o n e oall a m a n si o n e s p e cifi c a, p e r:

s al v a g u a r d a r e e f a v o ri r e l a s al ut e n e gli a m bi e nti di l a v o r o,

p r e v e ni r e il m al e s s e r e l e g at o al c a m bi a m e nt o r e p e nti n o d ell’ atti vit à l a v o r ati v a,

f a cilit a r e u n a c ult u r a o r g a ni z z ati v a d ell a v al o ri z z a zi o n e d ell e ri s o r s e u m a n e

atti v a zi o n e e s vil u p p o di u n a r e te in te r n a

p r o g ett a zi o n e e r e ali z z a zi o n e di u n p e r c o r s o di o ri e nt a m e nt o d e sti n at o all e e d u c at ri ci e all e i n s e g n a nti i ni d o n e e all a m a n si o n e s p e cifi c a

C oi n v ol gi m e nt o e p a rt e ci p a zi o n e d ell e l a v o r at ri ci

o r g a ni z z a zi o n e di c o r si di f o r m a zi o n e p e r r aff o r z a r e l e c o m p et e n z e t e c ni c h e /t r a s v e r s ali

S p o rt ell o

d’ A s c olt o

M e di c o

c o m p et e nt e

M u ni ci pi o

Uffi ci o M o bilit à

I nt e r n a

Uffi ci o

F o r m a zi o n e

A n ali si s ull e p r ati c h e / p r o c e d u r e i m pi e g at e n elr ei n s e ri m e nt o d el p e r s o n al e i ni d o n e oa s s e g n at o all a st r utt u r a

F a b bi s o g ni p r of e s si o n ali d ell’ O r g a ni z z a zi o n e

F a b bi s o g ni f o r m ati vi d el p e r s o n al e i ni d o n e o

C o n l e E d u c at ri ci /i n s e g n a nti T.I.

P a rt e ci p a zi o n e all a P r e s e nt a zi o n e

d ell e atti vit à d ell o S p o rt ell o

A d e si o n e e c oi n v ol gi m e nt o n el

L a b o r at o ri o di O ri e nt a m e nt o

A d e si o n e e p a rt e ci p a zi o n e all e

atti vit à di F o r m a zi o n e

O ri e n t a r e si g nifi c a c o n s e n ti r e all’i n di vi d u o di p r e n d e r e c o s ci e n z a di s é, d ell a

r e alt à l a v o r a ti v a e d el p r o p ri o b a g a gli o c o g niti v o p e r p o t e r p r o g r e di r e

a u t o n o m a m e n t e n ell e s c elt e i n m a ni e r a effi c a c e e c o n g r u e nt e c o n il

c o nt e st o. ( I S F O L )

L a c o n s ul e n z a o ri e n t a ti v a mi r a a d u n ri t o r n o ri fl e s si v o d ell a p e r s o n a s u s e

s t e s s a e s ull a p r o p ri a e s p e ri e n z a, è u n p e r c o r s o di “ ri c o n o s ci m e n t o di s é ”,

di “ ri c o n o s c e r si n ell a p r o p ri a e s p e ri e n z a ”, “ m e tt e rl a i n v al o r e ”,

“ o g g e tti v a r e q u e s t o v al o r e a gli o c c hi d ell’ alt r o ” p e r e s pl o r a r e i f o n d a m e nti

d ell e p r o p ri e m o ti v a zi o ni, e d ell a p r o p ri a c a p a ci t à a p r oi ett a r si n ell’ a v v e ni r e .

Si t r a t t a di d o m a n d a r si, i n p a r ti c ol a r e, c o m e c a pit ali z z a r e l e o p p o r t u nit à

c h e si p r e s e n t a n o n el c o r s o d ell a vit a p r of e s si o n al e di ci a s c u n o p e r

t r a sf o r m a rl e i n o c c a si o ni p e r l a r e ali z z a zi o n e di s é .

( S el v a ti ci A., D’ A n g el o M. G. )

u n p e r c o r s o di g r u p p o c e nt r at o s u u n m o d ell oq u alit ati v o di c o n s ul e n z a o ri e nt ati v a mi r at o a:

f a v o ri r e e s u p p o rt a r e i p r o c e s si di c a m bi a m e nt op r of e s si o n al e

v al o ri z z a r e i p at ri m o ni e s p e ri e n zi ali

s vil u p p a r e l e c a p a cit à di a n ali si e di a ut o -v al ut a zi o n e

c o m p r e n d e r e l e att e s e d el r e c e nt e c o nt e st ol a v o r ati v o r el ati v e all e n u o v e r e s p o n s a bilit à d aa s s u m e r e

a) R a p p r e s e nt a zi o n e e a n ali si d el vi s s ut o l e g at o all a p r of e s si o n edi a p p a rt e n e n z a, d ell e m oti v a zi o ni e d ell a m o d alit à m e s s a i ngi o c o i n r el a zi o n e al c a m bi a m e nt o di m a n si o n e / c o nt e st o

b) Ri c o st r u zi o n e e a n ali si d ell e t a p p e p ri n ci p ali d ell a bi o g r afi af o r m ati v o– p r of e s si o n al e p e r f a v o ri r e u n a m a g gi o r ec o n s a p e v ol e z z a, r el ati v a m e nt e ai c o nt e n uti p r of e s si o n ali z z a ntie all e ri s o r s e i n l o r o p o s s e s s o ( c o m p et e n z e, c o n o s c e n z e e stilidi c o pi n g … )

c) C o n o s c e n z a d ell’ o r g a ni z z a zi o n e e d el c o nt e st o l a v o r ati v o dirif e ri m e nt o ( st r utt u r a o r g a ni z z ati v a, uffi ci, s e r vi zi,p r of e s si o n alit à)

a) El a b o r a zi o n e e st e s u r a di u n p r o g ett o p r of e s si o n al e ri s p ett o al p r o p ri o r ei n s e ri m e nt o

L a b o r at o ri o di

g r u p p o

2 0 o r e

C oll o q ui o

i n di vi d u al e

2 / 3

1

A n ali si e p o s si bili a zi o ni di v al o ri z z a zi o n e d el p er s o n al e

e d u c ati v o t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o 1

R e p ort

I ntr o d u zi o n e

Il pr o g ett o di A n ali si e p o s si bili a zi o ni di v al ori z z a zi o n e d el p er s o n al e e d u c ati v o t e m p or a n e a m e nt e

i ni d o n e o pr e n d e a v vi o s u s oll e cit a zi o n e d ell a Dir e zi o n e F or m a zi o n e e T ut el a d el L a v or o e d ell a

S al ut e – C o m u ni c a zi o n e i nt er n a.

L a Dir e zi o n e, c o m e pr e vi st o, h a al pr o pri o i nt er n o l a c o m p et e n z a di pr e v e nir e e t ut el ar e l a s al ut e

d ei l a v or at ori, si è p er q u e st o pr o p o st a di i nt er v e nir e s ul f e n o m e n o d ell e i ni d o n eit à t e m p or a n e a,

c h e p u ò e s s er e u n a m a nif e st a zi o n e di pr o bl e m ati cit à d a l a v or o n ell e f or m e di di s a gi o or g a ni z z ati v o

e di s a gi o pr of e s si o n al e.

L a U. O. Si c ur e z z a e P ari O p p ort u nit à attr a v er s o l o S p ort ell o D’ A s c olt o d ei di p e n d e nti di R o m a

C a pit al e, h a el a b or at o l’ atti vit à di ri c er c a e il pr o g ett o c h e s o n o st ati a v vi ati n el m e s e di gi u g n o

2 0 1 4.

L’ o bi etti v o d el pr o g ett o è st at o q u ell o di i n cr e m e nt ar e l a v al ut a zi o n e d ell o str e s s d a l a v or o c orr el at o

a n ni 2 0 0 9 - 2 0 1 1, c o n p arti c ol ar e rif eri m e nt o al f e n o m e n o d ell’i ni d o n eit à t e m p or a n e a d ell e

l a v or atri ci d el s ett or e e d u c ati v o, r a c c or d a n d o gli e siti d ell a v al ut a zi o n e d ell o str e s s l a v or o c orr el at o

c o n q u elli d ell a m a nif e st a zi o n e d el b ur n o ut.

Q u e st o l a v or o h a f or nit o m a g gi ori i nf or m a zi o ni utili s o pr att utt o p er:

a v er e u n a r a p pr e s e nt a zi o n e pi ù d ett a gli at a d ell a m a p p at ur a t errit ori al e e d or g a ni z z ati v a,

i nt er e s s at a d al f e n o m e n o d ell’ini d o n eit à t e m p or a n e a, al fi n e di pr e v e d er e e v e nt u ali

i nt er v e nti s ull’ or g a ni z z a zi o n e e s ul pr o c e s s o di l a v or o p er pr o v ar e a c o nt e n er e il f e n o m e n o

st e s s o ;

c o m pr e n d er e c o m e v al ori z z ar e a d e g u at a m e nt e i l a v or at ori d el s ett or e e d u c ati v o

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n ei, c o n a zi o ni s p e cifi c h e, c h e c oi n v ol g a n o oltr e ai l a v or at ori st e s si,

a n c h e i m e di ci c o m p et e nti e l e or g a ni z z a zi o ni di a p p art e n e n z a.

Di s e g uit o s ar a n n o e s p o st e l e atti vit à s v olt e d all o S p ort ell o d’ A s c olt o, l’ el a b or a zi o n e e a n ali si d ei

d ati e m er si.

1 Il pr o g ett o è st at o r e ali z z at o d al gr u p p o di l a v or o d ell o S p ort ell o d’ As c olt o p er i di p e n d e nti di R o m a C a pit al e:

R os a n n a P e ns at o, El e o n or a Fi u m ar a, P a ol a Sist o, C ar m el a Cr u s c o, C e cili a Grif a nti ni, L u ci a n o R ufi ni ;

2

T ar g et e m et o d o

P er l a r e ali z z a zi o n e d ell’ a n ali si a p pr of o n dit a d el f e n o m e n o d ell e i ni d o n eit à si è s c elt o di pr o c e d er e

n ell’i n di vi d u a zi o n e di u n t ar g et di rif eri m e nt o s ul q u al e f o c ali z z ar e l’ att e n zi o n e, e si è p artiti d al

p er s o n al e d e gli a sili ni d o. P oi c h é pr o pri o s u q u e st e l a v or atri ci, l a v al ut a zi o n e d ell o str e s s d a l a v or o

c orr el at o, eff ett u at a d ai “ S er vi zi di Pr e v e n zi o n e e Pr ot e zi o n e”, n el p eri o d o 2 0 0 9- 2 0 1 1 , a v e v a

ril e v at o u n a p er c e nt u al e di criti cit à l e g at a a gli e v e nti s e nti n ell a m a g gi or e ri s p ett o all e altr e ar e e,

c h e si è rit e n ut o, c oll e g a bil e all a p arti c ol ar e ti p ol o gi a di l a v or o. Gli i n di c at ori a zi e n d ali s e g n al a v a n o

l a pr e s e n z a di u n ri s c hi o str e s s, d o v ut o a u n l a v or o f ort e m e nt e c oi n v ol g e nt e, i n t er mi ni di

r e s p o n s a bilit à e f ati c a fi si c a.

I n di vi d u at o il t ar g et di rif eri m e nt o, si s o n o utili z z ati i Ri s ult ati A n o ni mi C oll etti vi ( R A C) r el ati vi all e

vi sit e di s or v e gli a n z a s a nit ari a o b bli g at ori a, eff ett u at e d ai m e di ci c o m p et e nti al p er s o n al e

e d u c ati v o, pr e n d e n d o c o m e rif eri m e nt o l’ a n n o 2 0 1 3. I nfi n e, ci si è c o n c e ntr ati s u q u ell o ri s ult at o

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o all o s v ol gi m e nt o d ell a m a n si o n e.

D o p o l a f a s e d’i n di vi d u a zi o n e d el t ar g et si è s c elt o di a v v al er si, p er l’ a n ali si d el f e n o m e n o d ell e

i ni d o n eit à t e m p or a n e e, d ell a t e c ni c a di ril e v a zi o n e b a s at a s ui f o c u s- gr o u p, c h e r a p pr e s e nt a u n o

d e gli str u m e nti cl a s si ci di ri c er c a q u alit ati v a n ell’ a m bit o d ell e s ci e n z e s o ci ali.

L’i d e a di f o n d o di q u e st o m et o d o è c h e l’i nt er a zi o n e s o ci al e c o stit ui s c e u n a ri s or s a i m p ort a nt e n el

tr a s m ett er e i nf or m a zi o n e, c o n s a p e v ol e z z a d ei pr o pri r u oli e cr e s cit a c ult ur al e d ei p art e ci p a nti.

I n p arti c ol ar e, n el n o str o c a s o i f o c u s gr o u p a v e v a n o l e s e g u e nti fi n alit à:

a p pr of o n dir e l e di v er s e e s p eri e n z e l e g at e al c a m bi a m e nt o di atti vit à n el m o m e nt o c h e si è

v erifi c at a l a sit u a zi o n e di i ni d o n eit à t e m p or a n e a all a m a n si o n e

f ar e m er g er e p o s si bili ar e e di r ei n s eri m e nt o pr of e s si o n al e all’i nt er n o d ei M u ni ci pi p er

q u e st o p er s o n al e

e s pl or ar e il vi s s ut o d ei di p e n d e nti ri s p ett o al l or o “ st ar e” n el s er vi zi o e d u c ati v o di

rif eri m e nt o, i n di vi d u a n d o q u e gli a s p etti c h e c o ntri b ui s c o n o a pr o m u o v er e o o st a c ol ar e il

b e n e s s er e or g a ni z z ati v o

P er l a c o n d u zi o n e d ei f o c u s è st at a r e ali z z at a u n a gri gli a c h e c o m pr e n d e v a l’ e s pl or a zi o n e d ell e

s e g u e nti ar e e:

Ti p o di l a v or o ( A m bi e nt e- c o nt e st o- c o nt e n ut o)

C ar att eri sti c h e d el l a v or o

A s p etti p o siti vi d eri v a nti d al l a v or o e a s p etti criti ci ( n arr a zi o n e d ell e e s p eri e n z e

pr of e s si o n ali)

Ar e e s u c ui l a v or ar e p er mi gli or ar e il b e n e s s er e d e gli o p er at ori

I o e il mi o di l a v or o – ti pi di r el a zi o ni e m o d alit à l a v or ati v e e c o m u ni c ati v e

I o e i b a m bi ni

3

I o e i g e nit ori

I o e il mi o gr u p p o di l a v or o

I o e i mi ei s u p eri ori

Ri p e n s ar e al l a v or o s v olt o

C o m e riutili z z ar e l e c o n o s c e n z e e c o m p et e n z e n ell’ a m bit o d ell’ A m mi ni str a zi o n e n el

r ei n s eri m e nt o

Si è, i n oltr e, d e ci s o di s o m mi ni str ar e il q u e sti o n ari o i n di c at or e di v al ut a zi o n e d ell a p er c e zi o n e

s o g g etti v a d ell o str e s s d a l a v or o c orr el at o, m o d ell o I S P E L- H S E Q, c o n l’ o bi etti v o di a n ali z z ar e i n

m a ni er a pi ù a p pr of o n dit a l a r el a zi o n e tr a il f e n o m e n o d ell’i ni d o n eit à e d i p ot e n zi ali f att ori di ri s c hi o

di str e s s l a v or o c orr el at o.

4

Ri s ult ati

D a u n a pri m a a n ali si d ei R A C e m er g e v a c h e c o m pl e s si v a m e nt e ri s ult a n o t e m p or a n e a m e nt e

i ni d o n e e all a m a n si o n e 7 3 l a v or atri ci d el s ett or e e d u c ati v o. N ell a M a p p a ( Fi g. 1 – t a b. 1) di s e g uit o

è r a p pr e s e nt at a gr afi c a m e nt e l a di stri b u zi o n e t errit ori al e d el p er s o n al e i ni d o n e o, c o n s p e cifi c o

rif eri m e nt o all’ et à.

M a p p a t errit ori al e Fi g. 1

I NI D O N EI T A’ T E M P O R A N E E E D U C A T RI CI A SI LI NI D O A N N O 2 0 1 3 T a b. 1

M u ni c. I I I I I I I V V V I V I I V I I I I X X X I X I I X I I I X I V X V T o t.

3 6 - 4 0 a n ni

1 3 1 4

4 1 - 4 5 a n ni

1 1 2 1 2 7

4 6 - 5 0 a n ni

1 1 1 3 1 1 1 2 2 1 3 2 1 9

5 1 - 5 5 a n ni

4 2 6 1 1 2 1 1 1 1 9

5 6 - 6 0 a n ni

1 1 7 1 2 1 2 2 1 1 8

6 1 - 6 5 a n ni

1 1 1 1 1 1 6

T o t al e 2 7 2 2 1 8 3 5 7 1 6 3 4 1 7 5 7 3

5

L e e d u c atri ci i ni d o n e e r a p pr e s e nt a n o m e n o d el 3 % d el t ot al e d ell e e d u c atri ci di R o m a C a pit al e; n ell a

s e g u e nt e t a b ell a s o n o r a p pr e s e nt at e l e p er c e nt u ali p er o g ni si n g ol o M u ni ci pi o:

St r utt ur a E d u c. A sil o Ni d o. E d u c. T e m p.

I ni d o n e e P er c e nt u al e

M u ni ci pi o V 2 8 0 1 8 6, 4 3 %

M u ni ci pi o XI V 1 3 4 7 5, 2 2 %

M u ni ci pi o II 1 5 2 7 4, 6 1 %

M u ni ci pi o X V 1 0 9 5 4, 5 9 %

M u ni ci pi o X 1 3 2 6 4, 5 5 %

M u ni ci pi o VIII 1 6 4 7 4, 2 7 %

M u ni ci pi o XII 1 1 6 4 3, 4 5 %

M u ni ci pi o VI 1 5 3 3 1, 9 6 %

M u ni ci pi o VII 2 9 0 5 1, 7 2 %

M u ni ci pi o XI 1 8 1 3 1, 6 6 %

M u ni ci pi o I 1 3 5 2 1, 4 8 %

M u ni ci pi o III 1 9 0 2

1, 0 5 %

M u ni ci pi o I V 1 9 4 2 1, 0 3 %

M u ni ci pi o XIII 1 2 8 1 0, 7 8 %

M u ni ci pi o I X 1 4 8 1 0, 6 8 %

T ot al e 2 5 0 6 7 3 2, 9 1 %

L o S p ort ell o d’ A s c olt o h a c o n v o c at o t utt o il p er s o n al e i n q u e sti o n e p er l a r e ali z z a zi o n e d ei f o c u s

gr o u p, attr a v er s o l’i n vi o di u n a c o m u ni c a zi o n e uffi ci al e ri v olt a ai Dir ett ori e Diri g e nti d ei M u ni ci pi e

d ell e U nit à Or g a ni z z ati v a S o ci al e, S p orti v a e d E d u c ati v a ( U. O. S. E. C. S. - U. O. S. S. E.).

Il p er s o n al e e d u c ati v o c oi n v olt o si tr o v a al m o m e nt o di st a c c at o pr e s s o di v er si uffi ci pr e s e nti

all’i nt er n o d ei v ari M u ni ci pi, i m p e g n at o a s v ol g er e m a n si o ni di v er s e d a q u ell e st a bilit e d al c o ntr att o,

l a sit u a zi o n e di i ni d o n eit à p u ò e s s er e pi ù r e c e nt e di 6 m e si o a n c h e pi ù l u n g a cir c a 2 4 m e si.

L’ uffi ci o h a pr e di s p o st o l a c al e n d ari z z a zi o n e d ell’i ni zi ati v a i n 6 f o c u s s v olti tr a il 1 l u gli o e il 2 3

s ett e m br e 2 0 1 4, c o n d otti d all a D. s s a R o s a n n a P e n s at o P. O. Si c ur e z z a d el l a v or o e P ari

o p p ort u nit à e c o n l a c oll a b or a zi o n e d e gli O p er at ori d ell o S p ort ell o d’ A s c olt o, i n q u alit à di a s si st e nti

6

e o s s er v atri ci El e o n or a Fi u m ar a, P a ol a Si st o, C e cili a Grif a nti ni e L u ci a n o R ufi ni c h e si è o c c u p at o

d ell’i n s eri m e nt o, el a b or a zi o n e e a n ali si d ell a p art e st ati sti c a. T utti i f o c u s gr o u p d ell a d ur at a di cir c a

2 or e s o n o st ati tr a s critti e si nt eti z z ati d al gr u p p o di l a v or o.

Pri m a d ell’i ni zi o d ei f o c u s è st at o f att o c o m pil ar e i n di vi d u al m e nt e, i n f or m a a n o ni m a, il q u e sti o n ari o

i n di c at or e di v al ut a zi o n e d ell a p er c e zi o n e s o g g etti v a d ell o str e s s d a l a v or o c orr el at o, ill u str a n d o n e

l a fi n alit à e c hi e d e n d o, al gr u p p o o m o g e n e o di l a v or atri ci, di c o m pil ar e l o str u m e nt o f a c e n d o

rif eri m e nt o a gli ulti mi s ei m e si n el s er vi zi o e d u c ati v o d al q u al e pr o v e ni v a n o ( ni d o o s c u ol a m at er n a)

pri m a di e s s er e di st a c c at e.

Ritir ati i q u e sti o n ari si è pr o c e d uti a d u n a si nt eti c a e s p o si zi o n e d e gli o bi etti vi d ell a ri c er c a e all a

pr e s e nt a zi o n e d ell o S p ort ell o d’ A s c olt o e d ei s er vi zi off erti.

A gli i n c o ntri h a n n o p art e ci p at o c o m pl e s si v a m e nt e 6 1 l a v or atri ci di c ui 5 5 e d u c atri ci a sil o ni d o, 3

i n s e g n a nti s c u ol a d ell’i nf a n zi a, 2 A s si st e nti E d u c ati v o C ult ur ali e 1 c u o c a.

Il p er s o n al e i n c o ntr at o è c o m p o st o p er l a t ot alit à d a d o n n e, l a m a g gi or a n z a h a u n’ et à el e v at a,

c o m pr e s a tr a i 5 1 e 6 0 a n ni ( 5 1 %), il 3 8 % h a tr a i 4 1 e i 5 0 a n ni, l e d o n n e c o n oltr e 6 0 s o n o l’8 %,

m e ntr e u n a mi n or a n z a si c oll o c a tr a 3 1 – 4 0 ( 3 %). V e di gr afi c o 1

L a m a g gi or a n z a il 9 7 % l a v or a f ull ti m e e s ol o u n a mi n or a n z a h a u n c o ntr att o p art-ti m e.

Il p er s o n al e e d u c ati v o h a u n’ e s p eri e n z a pi ù c h e tr e nt e n n al e e l a v or a p er gli a sili ni d o di R o m a

C a pit al e pi ù o m e n o d all’ a p ert ur a di q u e st o s er vi zi o, i nf atti , cir c a il 4 2 % p o s si e d e u n’ a n zi a nit à di

s er vi zi o di oltr e 3 0 a n ni, a s e g uir e il 3 3 % h a u n’ e s p eri e n z a t e m p or al e tr a gli 1 1 – 2 0 a n ni n ell a

st e s s a m a n si o n e, m e ntr e il 2 1 % l a v or a p er l’ A m mi ni str a zi o n e C a pit oli n a d a cir c a 2 1 - 3 0 a n ni.

S ol o u n a mi n or a n z a h a u n’ e s p eri e n z a i nf eri or e ai 1 0 a n ni ( gr afi c o 2 ).

3 1 -4 0 A N NI3 %

4 1 -5 0 A N NI3 8 %

5 1 -6 0 A N NI5 1 %

O L T R E 6 0 A N NI8 %

E T A'

Gr afi c o 1

7

P er q u a nt o ri g u ar d a il tit ol o di st u di o r a p pr e s e nt at o n el Gr afi c o 3, l a m a g gi or p art e d ei s o g g etti è i n

p o s s e s s o d el di pl o m a di s c u ol a s e c o n d ari a di s e c o n d o gr a d o, il 1 5 % h a c o n s e g uit o l a l a ur e a

(tri e n n al e e s p e ci ali sti c a) e u n a mi n or a n z a p o s si e d e d ell e s p e ci ali z z a zi o ni ( c or si, f or m a zi o n e e c c.)

a c q ui sit e p er i nt er e s si p er s o n ali.

D all a M a p p a t errit ori al e e m er g e c h e i n al c u ni M u ni ci pi l a p er c e nt u al e di p er s o n al e

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o è pi ù alt a c h e i n altri, ri s p ett o all’i nt er o gr u p p o i n c o ntr at o il V

r a p pr e s e nt a q u ell o pi ù c ol pit o d al f e n o m e n o, c o n u n a p er c e nt u al e si g nifi c ati v a d el 2 8 %. T al e d at o

p u ò a v er e ori gi n e d a u n a c o m pl e s sit à di f att ori e m er si d al l a v or o di ri c er c a s v olt o e p o s s o n o e s s er e

si nt eti z z ati n ell e s e g u e nti:

et à el e v at a d el p er s o n al e pr e s e nt e n el V M u ni ci pi o

pr o bl e m ati c h e or g a ni z z ati v e l e g at e ai c ari c hi di l a v or o.

M E N O DI 5 A N NI2 %

D A 5 A 1 0 A N NI2 % D A 1 1 A 2 0

A N NI3 3 %

D A 2 1 A 3 0 A N NI2 1 %

O L T R E 3 0 A N NI4 2 %

A N ZI A NI T A' DI S E R VI ZI O

DI P L O M A8 0 %

L A U R E A T RI E N N A L E8 %

L A U R E A S P E CI A L.7 % D O T T./ S P E CI A LI Z.

2 %A L T R O

3 %

TI T O L O DI S T U DI O

Gr afi c o 2

Gr afi c o 3

8

L’ a n ali si d ei F o c u s- gr o u p

C o m e gi à e s pr e s s o pr e c e d e nt e m e nt e, il F o c u s gr o u p è st at o s c elt o p er c h é è u n o str u m e nt o, c h e

f a v ori s c e l o s c a m bi o, f a e m er g er e si g nifi c ati c o n di vi si e v al ori c h e si attri b ui s c o n o all e pr o pri e

e s p eri e n z e, m a ci pr e m e s ott oli n e ar e, c h e i n q u e st o c a s o è st at o utili z z at o d all e p er s o n e a n c h e

c o m e m o m e nt o di c o n di vi si o n e d ei pr o pri vi s s uti e s e nti m e nti l e g ati: all’ e s p eri e n z a pr of e s si o n al e di

e d u c atri c e, al p eri o d o c h e h a pr e c e d ut o il di st a c c o, al di st a c c o , all a di v er s a sit u a zi o n e c h e o g n u n a

di l or o st a affr o nt a n d o n ell a n u o v a c o n di zi o n e .

T utt o ci ò h a p er m e s s o all e p art e ci p a nti di e s s er e a s c olt at e e a c c olt e f a v or e n d o u n pr o c e s s o,

s e p p ur br e v e, m a di i m p ort a nt e rifl e s si o n e e d el a b or a zi o n e p art e ci p at a, util e e n e c e s s ari o p er u n a

di v er s a e n u o v a ri- pr o g ett u alit à l a v or ati v a .

P er a n ali z z ar e l a c o m pl e s sit à e m er s a d al l a v or o s v olt o ci è s e m br at o util e ri c orr er e all a t e ori a d ei

si st e mi ( L. V o n B ert al a nff y 1 9 6 8 ). C ol t er mi n e si st e m a si i nt e n d e u n a r e alt à c o m pl e s s a i c ui

el e m e nti i nt er a gi s c o n o r e ci pr o c a m e nt e, s e c o n d o u n m o d ell o di cir c ol arit à i n b a s e al q u al e o g ni

el e m e nt o c o n di zi o n a l' altr o e d è d a e s s o a s u a v olt a c o n di zi o n at o. Il si g nifi c at o di o g ni si n g ol o

el e m e nt o n o n v a p ert a nt o ri c er c at o n ell' el e m e nt o st e s s o, q u a nt o n el “ si st e m a di r el a zi o ni” i n c ui

e s s o è i n s erit o. P art e n d o d a t al e a p pr o c ci o a b bi a m o e s pl or at o il si st e m a di r el a zi o ni c h e

c oi n v ol g e l e e d u c atri ci e s o n o e m er s e 5 di m e n si o ni:

I o e il mi o l a v or o

I o e il b a m bi n o

I M U NI CI PI O3 %

II M U NI CI PI O2 %

III M U NI CI PI O3 %

I V M U NI CI PI O3 %

V M U NI CI PI O2 8 %

VI M U NI CI PI O 5 %VII M U NI CI PI O

6 %

VIII M U NI CI PI O 1 0 %

X M U NI CI PI O8 %

XI M U NI CI PI O5 %

XII M U NI CI PI O7 %

XIII M U NI CI PI O2 %

XI V M U NI CI PI O

1 1 %

X V M U NI CI PI O7 %

Gr afi c o 4

9

I o e il gr u p p o di l a v or o

I o e l’ or g a ni z z a zi o n e

I o e i g e nit ori

A b bi a m o pr o v at o a si nt eti z z ar e attr a v er s o u n a m a p p a ( n ell a p a gi n a s u c c e s si v a) c h e r a p pr e s e nt a

q u e st o Si st e m a di r el a zi o ni, d o v e gli a s p etti p o siti vi s o n o ri p ort ati i n n er o m e ntr e q u elli n e g ati vi

v e n g o n o r affi g ur ati i n r o s s o:

1 0

I o e il mi o l a v or o:

c o m p et e n z e r u ol o/i d e ntit à m oti v a zi o n e p assi o n e pi a c er e

r es p o n s a bilit à e d u c ati v a f u n zi o n e s o ci al e a p p art e n e n z a s o d di sf a zi o n e

l a v or ati v a cr e ati vit à cr es cit a/f or m a zi o n e

f ati c a fi si c a e m e nt al e a s s or bi m e nt o u s ur a

l a v or o i n s o st e ni bil e c o n u n' et à a v a n z at a

I o e il gr u p p o di l a v or o

c o n di vi si o n e s u p p ort o s e n s o di a p p art e n e n z a

c o nfr o nt o arri c c hi m e nt o c o m pr e n si o n e

li mit a nt e i ntr u si v o ri gi dit à

c o nflitt u alit à

I o e i g e nit ori

s u p p ort o r a ssi c ur a zi o n e s c a m bi o

p u nt o di rif eri m e nt o r et e i nt e gr a zi o n e

m a n c a n z a di t e m p o d el e g a s os p etti

I o e l' or g a ni z z a zi o n e

f or m a zi o n e ri gi dit à c ari c hi di l a v or o

s c ar s a c o n si d er a zi o n e ri s or s e u m a n e i n s uffi ci e nti

m a n c a n z a di c oi n v ol gi m e nt o n ell a ri or g a ni z z a zi o n e

c ar e n z a n ell a c o m u ni c a zi o n e

p o c h e ri s or s e e c o n o mi c h e gr a v o sit à di i m p e g ni

Diffi c olt à n ei r a p p orti c o n il c o or di n at or e

c ar e n z a di str u m e nti o p er ati v i

I o e il b a m bi n o

r e ci pr o cit à gi o c o u ni cit à pr e n d ersi c ur a

gr atifi c a zi o n e ri c o n o s ci m e nt o c oi n v ol gi m e nt o

a c c ett a zi o n e

c os ci e n zi o sit à sti m ol o g ui d a p e d a g o gi c a

i m p e g n o e att e n zi o n e c o st a nt e

1 1

D al l a v or o s u q u e st e di m e n si o ni, c o m e si p u ò d e s u m er e d all a m a p p a, s o n o e m er s e t utt a u n a

s eri e di i nf or m a zi o ni utili a c o m pr e n d er e l a c o m pl e s sit à d ell’ atti vit à s v olt a d al l e e d u c atri ci, c h e n o n

si e s pli c a e s cl u si v a m e nt e i n u n a f u n zi o n e e d u c ati v a e di a c c u di m e nt o, m a c o m pr e n d e m olti pi ù

f att ori.

E m er g e c h e l’i d e ntit à pr of e s si o n al e di q u e st e l a v or atri ci è m olt o p ot e nt e, il l a v or o n el ni d o è vi s s ut o

c o m e u ni c o e i m p ort a nt e, c’ è u n “ s e ntir si e d u c atri ci”, r aff or z at o d a u n f ort e s e n s o di a p p art e n e n z a

a q u e st o gr u p p o pr of e s si o n al e. F ar e l’ e d u c atri c e a p p a s si o n a e c oi n v ol g e “ mi pi a c e q u e st o

l a v or o2 ”, e n ell o st e s s o t e m p o ri c hi e d e u n n ot e v ol e s e n s o di r e s p o n s a bilit à e c o s ci e n zi o sit à c h e l e

l a v or atri ci h a n n o m e s s o v ol e nti eri a di s p o si zi o n e p er q u e st o s er vi zi o. L a m oti v a zi o n e è u n

el e m e nt o f o n d a m e nt al e l e g at o a q u e st a atti vit à, l e h a a c c o m p a g n at e si n d all a s c elt a s c ol a sti c a e

p er t utt o il p eri o d o. È pr e s e nt e l a c o n s a p e v ol e z z a d el pr o pri o r u ol o, di c o m e m ett er e i n pr ati c a l e

c o m p et e n z e l a v or ati v e e l e m o d alit à di s v ol gi m e nt o d ei c o m piti n el c o nt e st o di rif eri m e nt o

e d u c ati v o .

Q u e st o l a v or o h a d at o l a p o s si bilit à di a c q ui sir e e s vil u p p ar e c o m p et e n z e s p e cifi c h e e tr a s v er s ali e

h a d at o m o d o di e s pri m er e l e pr o pri e c ar att eri sti c h e p er s o n ali ( cr e ati vit à, a ut o n o mi a e c c) . L a

m a g gi or a n z a di l or o h a c o mi n ci at o a l a v or ar e q u a n d o i ni di h a n n o a p ert o, p er c ui s o n o cr e s ci ut e

i n si e m e e attr a v er s o l’ a sil o ni d o, s e nt o n o di a v er c oll a b or at o n el f ar di v e nt ar e q u e st o s er vi zi o u n

s er vi zi o di q u alit à, p er c ui il l e g a m e è d a v v er o m olt o f ort e c o n q u e st o r u ol o pr of e s si o n al e.

L a v or ar e c o n i b a m bi ni è c o n si d er at o u n pri vil e gi o p er l a ri c c h e z z a c h e n e s c at uri s c e i n t er mi ni di

gr atifi c a zi o n e e di a ut o c o s ci e n z a d ell’i m p ort a n z a di e s s er e e s e ntir si f o n d a m e nt ali n ell a l or o

e d u c a zi o n e. A c c o gli er e, a c c u dir e e g ui d ar e il bi m b o, p er p oi s e ntirl o p arl ar e, v e d erl o c a m mi n ar e e d

e s s er e d a l ui ri c o n o s ci ut e, o v v er o a s si st er e e g o d er e d ei fr utti d el l a v or o f att o i n si e m e g e n er a u n

f ort e s e n s o di a p p a g a m e nt o e di c o n s a p e v ol e z z a d el v al or e s o ci al e d el pr o pri o l a v or o.

L a r el a zi o n e c o n il b a m bi n o pi c c ol o vi e n e r a c c o nt at a c o n t o ni a p p a s si o n ati, il pi a c er e d ell a

r e ci pr o cit à c h e d à l a r el a zi o n e c o n il b a m bi n o, l a p o s si bilit à di m ett er si i n r el a zi o n e c o n i pi c c oli

di v e nt a n d o b a m bi n a tr a i b a m bi ni è sti m ol a nt e, ai ut a a m a nt e n er si gi o v a ni e a ri s p o n d er e

e m p ati c a m e nt e ai bi s o g ni d el b a m bi n o.

L a r el a zi o n e c o n i g e nit ori, i n v e c e si s vil u p p a attr a v er s o il c o nfr o nt o, l o s c a m bi o e il s u p p ort o, c h e

c er c a di att e n u ar e l e i n si c ur e z z e s p e s s o pr e s e nti n ei n e o m a m m a e p a p à. I n oltr e c o n l e f a mi gli e

str a ni er e ci si r el a zi o n a f a v or e n d o u n pr o c e s s o di c o n o s c e n z a e i nt e gr a zi o n e r e ci pr o c a.

È ril e v a nt e a n c h e l a p er c e zi o n e d ell’i m p ort a n z a d el pr o pri o r u ol o ri s p ett o ai g e nit ori, ai q u ali

s p e s s o m a n c a il s o st e g n o di u n a r et e p ar e nt al e/ s o ci al e e c h e, p ert a nt o, c o n si d er a n o l’ a sil o u n a

2 L e fr a si ri p ort at e tr a vir g ol ett e s o n o d ell e aff er m a zi o ni d ell e e d u c atri ci n ei f o c u s- gr o u p

1 2

s ort a di “ pr ol u n g a m e nt o d ell a f a mi gli a”, c o n di vi d e n d o o a v olt e d el e g a n d o p art e c o n si d er e v ol e d el

pr o pri o r u ol o e d u c ati v o.

Il gr u p p o di l a v or o è vi s s ut o c o m e u n s u p p ort o di gr a n d e v al e n z a aff etti v a e pr of e s si o n al e c h e

arri c c hi s c e di v al or e il m e sti er e di e d u c at or e p er l a p o s si bilit à di c o nfr o nt o e s c a m bi o c o st a nt e.

L a c o n di vi si o n e, l a c a p a cit à di c o m pr e n d er si al v ol o c h e si è a c q ui si t a n el t e m p o è rit e n uta

pr e zi o s a, il l a v or o p er pi c c oli gr u p pi si c ur a m e nt e sti m ol a nt e, f a v ori s c e l o s c a m bi o e l’i nt e gr a zi o n e

oltr e a d ar e l a p o s si bilit à di m ett er si c o nti n u a m e nt e i n gi o c o

L a c o n di vi si o n e e il c o nfr o nt o c o n il gr u p p o s o n o ri c o n o s ci uti c o m e p u nti di f or z a p er l a p o s si bilit à

di s vil u p p ar e e c o n s oli d ar e l e pr o pri e c o m p et e n z e tr a s v er s ali di r el a zi o n e e di c o m u ni c a zi o n e.

L a r el a zi o n e c o n il c o or di n at or e i n al c u ni c a si vi e n e p er c e pit a c o m e p o siti v a e di s u p p ort o all’ atti vit à

q u oti di a n a, m a l a m a g gi or a n z a d ell e e d u c atri ci si s e nt e p o c o s u p p ort at a d a q u e st a fi g ur a, c h e

vi e n e c oi n v olt a d all’ or g a ni z z a zi o n e c e ntr al e pi ù s u a s p etti a m mi ni str ati vi, i m p o v er e n d o l a s u a

f u n zi o n e di s u p p ort o t e c ni c o di d atti c o/r el a zi o n al e, c h e p ot e v a s v ol g er e all’i nt er n o d el gr u p p o di

l a v or o. S p e s s o d e v e s e g uir e pi ù str utt ur e c o nt e m p or a n e a m e nt e p er c ui di v e nt a c o m pl e s s a l a

pr e s e n z a c o st a nt e.

L’ or g a ni z z a zi o n e c e ntr al e è p er c e pit a c o m e m olt o di st a nt e , q u e st o pr o b a bil m e nt e f a v orit o d al

c o nt e st o a sil o ni d o c h e si c ar att eri z z a c o m e u n “ mi cr o c o s m o”, c o stit uit o di r el a zi o ni m olt o i nt e n s e

a t utti i li v elli. L’ or g a ni z z a zi o n e vi e n e vi st a c o m e pi ù e st er n a e l o nt a n a, c h e n o n c oi n v ol g e i

l a v or at ori, a n zi ri s ult a p o c o att e nt a, a n c h e n ell a c o m u ni c a zi o n e s c ar s a e i n s uffi ci e nt e.

All’ or g a ni z z a zi o n e v e n g o n o attri b uiti u n a s eri e di a s p etti criti ci c h e pr o v o c a n o di sf u n zi o ni

or g a ni z z ati v e e di c o n s e g u e n z a m al e s s er e tr a i l a v or at ori.

E m er g e p er ò u n f ort e att a c c a m e nt o al pr o pri o s er vi zi o , a t al pr o p o sit o, vi e n e ri c o n o s ci ut o al

Di p arti m e nt o S er vi zi E d u c ati vi l’i m p e g n o pr of u s o n el p eri o d o p a s s at o a n ni ’ 8 0 – ’ 0 0 i n c ui er a

m a g gi or e il c oi n v ol gi m e nt o d el p er s o n al e e d u c ati v o. I n p arti c ol ar e n ell’ a m bit o d ell a f or m a zi o n e

f or nit a, rit e n ut a di otti m o li v ell o, n e i pr o g etti di s c a m bi o c o n altr e r e alt à, q u e st a att e n zi o n e d a p art e

d el d at or e di l a v or o el e m e nti h a c o ntri b uit o a d arri c c hir e l e c o m p et e n z e d el p er s o n al e e cr e ar e u n

s er vi zi o di q u alit à.

A d e s s o, i n v e c e l a s e n s a zi o n e, c o m e gi à d e s critt o pr e c e d e nt e m e nt e , è l e g at a a d u n s e n s o di

a b b a n d o n o, di s olit u di n e; l e e d u c atri ci s e nt o n o di d o v er ri s p o n d er e a c o nti n u e ri c hi e st e pr e s s a nti e

d e s cri v o n o p e g gi or a m e nt o d ell a q u alit à d el s er vi zi o. L a m a n c a n z a di ri s or s e p er l a m a n ut e n zi o n e

d ell e str utt ur e, p er l’ a c q ui st o di m at eri ali, il p er s o n al e s ott o or g a ni c o, il d o v er ric orr er e

c o st a nt e m e nt e al p er s o n al e s u p pl e nt e si ri p er c u ot e i n e vit a bil m e nt e s ui l a v or at ori, g e n er a n d o

m al e s s er e.

1 3

N o n o st a nt e l a gr a n d e s o d di sf a zi o n e l a v or ati v a, n o n è s ol o l’ or g a ni z z a zi o n e a cr e ar e t e n si o n e e

diffi c olt à n el l a v or o al ni d o, e m er g o n o altri a s p etti criti ci i n q u e st o si st e m a di r el a zi o ni pr o pri di

q u e st o l a v or o, c h e ri s c hi a n o di e s s er e u s ur a nti si a i n t er mi ni fi si ci c h e e m oti vi.

F ar e l’ e d u c atri c e ri c hi e d e u n e s a g er at o a s s or bi m e nt o, c h e s ottr a e s p a zi o a gli altri a m biti vit ali p er

l a gr a v o sit à di i m p e g ni: l’ atti vit à di pr o gr a m m a zi o n e , l e v erifi c h e, i r e s o c o nti e i c or si di

a g gi or n a m e nt o ( e st e si oltr e il p eri o d o di c hi u s ur a d e gli a sili ni d o), l a f ati c a ri c hi e st a n el l a v or o

q u oti di a n o c o n il b a m bi n o di v e nt a i n s o st e ni bil e c o n l’ et à; l a v or ar e “ s e m pr e ” s ott o or g a ni c o e

g e stir e l e s u p pl e nti, c h e s p e s s o si s ottr a g g o n o all a r e s p o n s a bilit à e d u c ati v a, ri c hi e d e u n a pr e s e n z a

c o st a nt e, t utti q u e st e “ ri c hi e st e” cr e a n o di s a gi o e aff ati c a m e nt o.

A n c h e il gr u p p o di l a v or o s e n o n è s o st e n ut o, ri s c hi a di di v e nt ar e f o nt e di diffi c olt à n el l a v or o

q u oti di a n o , l a tr o p p a vi ci n a n z a, a v er c o n di vi s o p er a n ni l o st e s s o l u o g o “l a st e s s a f a mi gli a”, ri s c hi a

di a n n ull ar e l a li n e a di c o nfi n e tr a l o s p a zi o p er s o n al e e q u ell o l a v or ati v o .

Il ri s c hi o di i n vi s c hi a m e nt o d el gr u p p o pr o v o c a u n c o n g el a m e nt o dei pr o c e s si di cr e s cit a e

c a m bi a m e nt o utili n el l a v or o di q u e st o ti p o, c o n c o n s e g u e nti c o nflitt u alit à, d e m oti v a zi o n e e

pr o bl e mi di c o m u ni c a zi o n e. I nf atti, t al v olt a il gr u p p o di l a v or o vi e n e vi s s ut o c o m e li mit a nt e

ri s p ett o al d e si d eri o di pr o p orr e e r e ali z z ar e n u o v e i ni zi ati v e, t al altr a c o m e c o nflitt u al e, si l a s ci a n o

i nt uir e e s p eri e n z e d ol or o s e e si a c c e n n a a f e n o m e ni di m o b bi n g.

Il di st a c c o

L e e d u c atri ci i n c o ntr at e s o n o i n di st a c c o d a t e m p o ( tr a 8 - 2 4 m e si), l a m a g gi or p art e di l or o vi v e

q u e st a sit u a zi o n e c o m e u n a “ d e pri v a zi o n e ”; l a s ci ar e u n l a v or o s v olt o p er t a nti a n ni c o n d e di zi o n e

e p a s si o n e è vi s s ut o i n m o d o tr a u m ati c o, d al p u nt o di vi st a pr of e s si o n al e p er l a p er dit a di i d e ntit à

di r u ol o c h e n e c o n s e g u e, m a a n c h e d al p u nt o di vi st a aff etti v o, p er c h é n e s s u n a atti vit à alt er n ati v a

p otr à ri c hi e d er e u n c oi n v ol gi m e nt o p ari a q u ell o vi s s ut o n el ni d o.

A q u a nt o d ett o si a g gi u n g e l o s m arri m e nt o, d o v ut o al s e n s o di “i n a d e g u at e z z a” d el q u al e è

n e c e s s ari o pr e n d er n e c o s ci e n z a, e d ell o s p a e s a m e nt o n ei c o nfr o nti di a m bi e nti e c o nt e sti l a v or ati vi

c h e si pr e s e nt a n o c o m e “ e str a n ei” e c h e n o n c o n si d er a n o util e il pr e c e d e nt e b a g a gli o f or m ati v o-

pr of e s si o n al e.

I n li n e a g e n er al e, l e l a v or atri ci vi v o n o c o m e u n a gr o s s a p er dit a l’ a b b a n d o n o d ell’ atti vit à di

e d u c atri c e e l e c o m p et e n z e c o n s oli d at e, v erifi c a n d o, tr a l’ altr o, c h e l’i d e ntit à pr of e s si o n al e,

c o str uit a c o n “ p a s si o n e” e “f ati c a” n e gli a n ni, vi e n e r a pi d a m e nt e a n n ull at a: “ … mi m a n c a t a nt o il mio

l a v or o al ni d o, h o f att o t a nti pr o g etti c o n i g e nit ori e c o n i b a m bi ni, n o n v orr ei p er d er e l a

c o m p et e n z a .”

1 4

Il di st a c c o t e m p or a n e o/ d efi niti v o h a di v er si vi s s uti; p er l a m a g gi or p art e d ell e e d u c atri ci l a

s e p ar a zi o n e è m olt o p e s a nt e, d e si d er er e b b er o c o nti n u ar e a l a v or ar e, i n q u al c h e m o d o, c o n il

c o nt e st o di a p p art e n e n z a, altr e i n v e c e pr ef eri s c o n o l’ all o nt a n a m e nt o p er p ot er st ar m e gli o .

D al f o c u s e m er g e c h e pi ù o m e n o t utt e s o n o ri u s cit e, n el t e m p o, a tr o v ar e u n a l or o c oll o c a zi o n e

n ell a n u o v a sit u a zi o n e l a v or ati v a, s e b b e n e c o n diffi c olt à.

L a p e c uli arit à d ell a l or o pr of e s si o n e e l a l u n g a e s p eri e n z a h a, pr o b a bil m e nt e, f a v orit o l e str at e gi e

m e s s e i n att o d all e e d u c atri ci n ell a n u o v a ri c oll o c a zi o n e t e m p or a n e a e, s o pr att utt o, l a c a p a cit à di

m ett erl e i n gi o c o n el m o m e nt o o p p ort u n o.

S ol o u n a mi n or a n z a d ell e pr e s e nti, i nf atti, h a a v ut o u n c oll o q ui o ( c o n fi g ur e a pi c ali), al s e g uit o d el

q u al e è st at a a s s e g n at a a d uffi ci/ s er vi zi i n c ui l e c o m p et e n z e e l e e s p eri e n z e pr of e s si o n ali

a c q ui sit e s o n o st at e utili z z at e; e il s u o c o ntri b ut o è st at o d efi nit o utili p er il c o nt e st o.

I n r e alt à, l a m a g gi or p art e d ell e a s s e g n a zi o ni pr e s s o gli uffi ci d el M u ni ci pi o è st at a f att a i n b a s e all e

n e c e s sit à di p er s o n al e, ci ò h a c o m p ort at o, n ell a m a g gi or p art e d ei c a si, u n i ni zi al e di s a gi o d o v ut o

all a t ot al e e str a n eit à al n u o v o c o nt e st o l a v or ati v o.

F att a e c c e zi o n e p er d u e i n s e g n a nti, c h e p ot e v a n o c o nt ar e s u u n a pr o pri a f or m a zi o n e s c ol a sti c a di

ti p o c o nt a bil e, t utt e l e e d u c atri ci l a m e nt a n o di e s s er e st at e a s s e g n at e a gli uffi ci s e n z a u n a

f or m a zi on e i ni zi al e. È c o n si d er at a u n’irri n u n ci a bil e pri orit à p er c hi d e v e r e n d er si r a pi d a m e nt e

o p er ati v a i n u n a atti vit à d el t utt o n u o v a, p ot er c o nt ar e s u u n a f or m a zi o n e di b a s e c h e f or ni s c a

al m e n o gli str u m e nti mi ni mi p er a c c e d er e al pr ofil o a m mi ni str ati v o.

L e c o m p et e n z e

N ell’ a p pr o c ci ar e l’ ar g o m e nt o “ c o m e utili z z ar e l e c o m p et e n z e a c q ui sit e n ell’ a m bit o

d ell’ A m mi ni str a zi o n e” d o p o a v er ri p er c or s o l a pr o pri a e s p eri e n z a l a v or ati v a, l e E d u c atri ci l a s ci a n o

affi or ar e l a c o n s a p e v ol e z z a di a v er s vil u p p at o u n a c o n si d er e v ol e c o m p et e n z a l e g at a

all’ i nt elli g e n z a e m oti v a, t al e c a p a cit à di ri c o n o s c er e, utili z z ar e, c o m pr e n d er e e g e stir e i n m o d o

c o n s a p e v ol e l e pr o pri e e d altr ui e m o zi o ni si è affi n at a attr a v er s o l a c o nti n u a r el a zi o n e c o n i g e nit ori

e , a n c or a di pi ù, c o n i b a m bi ni. E m er g e a n c h e l a c ert e z z a di a v er e a c q ui sit o u n a p arti c ol ar e

s e n si bilit à e m p ati c a n el p er c e pir e l o st at o p si c ol o gi c o d e gli altri c h e, u nit a al s e n s o pr ati c o

n e c e s s ari o n el d o v er r a pi d a m e nt e i nt er v e nir e i n fr e q u e nti sit u a zi o ni di e m er g e n z a, r e n d e l e

E d u c atri ci d ot at e di ri s or s e di pr o bl e m- s ol vi n g , c a p a ci i n o g ni o c c a si o n e di a p pr e n d er e c o s e n u o v e.

I n vit at e a d e s p orr e i p ot e si di r ei n v e sti m e nt o d ell a pr o pri a pr of e s si o n alit à, ori e nt a n o

pr e v al e nt e m e nt e l a pr o pri a s c elt a v er s o a m biti c o nti g ui all’ atti vit à s v olt a, o v er s o atti vit à c h e

c o n s e nt a n o l or o di p er m a n er e all’i nt er n o d ell’ a sil o ni d o, si pr o p o n g o n o di:

C ur ar e l e r el a zi o ni c o n i g e nit ori, pr e o c c u p a n d o si di i ntr o d urli n e gli s p a zi d el c o nt e st o

l a v or ati v o, or g a ni z z ar e l e ri u ni o ni a l or o d e di c at e, a c c o gli e n d oli e r e n d e n d oli p art e

1 5

i nt e gr a nt e d el pr o c e s s o f or m ati v o- e s p eri e n zi al e i n iti n er e, n o n c h é c er c a n d o di f a v orir e

s c a m bi o e s o ci ali z z a zi o n e tr a di l or o.

S v ol g er e di atti vit à di s e gr et eri a, e s u p p ort o al C o or di n at or e n ei r a p p orti c o n l’ e st er n o

R e ali z z ar e l a m e di a zi o n e all’i nt er n o d el ni d o tr a il c o or di n at or e e l e e d u c atri ci s u p p ort a n d o

t utt e l e atti vit à di or g a ni z z a zi o n e e a m mi ni str a zi o n e

Affi a n c ar e l e s u p pl e nti n el l or o l a v or o p er f a cilit ar n e l’i n s eri m e nt o n el c o nt e st o l a v or ati v o

C ur ar e i pr o g etti di l a b or at ori o a d e g u a n d oli all e e si g e n z e di u n a p o p ol a zi o n e c h e r e gi str a

t utti i c a m bi a m e nti e l e e v ol u zi o ni s o ci ali, o c c u p a n d o si a n c h e d el r e p eri m e nt o, d ell a

pr e p ar a zi o n e e d ell e m o d alit à di utili z z o d ei m at eri ali

Cr e ar e gr u p pi di i n c o ntr o tr a E d u c atri ci p er l o s c a m bi o di e s p eri e n z e pr ati c h e, t e c ni c h e

m a n u ali, a bilit à cr e ati v e

Ri pr o p orr e i ni zi ati v e di s u c c e s s o c o m e L u d ot e c h e, bi bli ot e c h e o s p a zi d e di c ati c h e

p er m ett a n o l a c o m u ni c a zi o n e tr a l’ a m bi e nt e ni d o e il c o nt e st o t errit ori al e a pr e n d o a n c h e a

bi m bi n o n fr e q u e nt a nti l a p o s si bilit à di q u e st a e s p eri e n z a

Cr e ar e c e ntri di d o c u m e nt a zi o n e s p e cifi c a m u ni ci p ali p er i n cr e m e nt ar e l a f or m a zi o n e, l o

s c a m bi o e l’ a ut o a g gi or n a m e nt o n el t errit ori o

E’ i nt er e s s a nt e s ott oli n e ar e c h e, b e n c h é c o n s a p e v oli di a v er e a c q ui sit o u n ri s p ett a bil e p atri m o ni o

di e s p eri e n z a, l e e d u c atri ci rifi ut a n o il r u ol o di F or m atri ci p er l e c oll e g h e pi ù gi o v a ni, pri vil e gi a n d o il

r a p p ort o p arit ari o a q u ell o d o c e nt e/ alli e v o.

Q u al or a n o n si a p o s si bil e c o m pl et ar e il pr o pri o p er c or s o l a v or ati v o all’i nt er n o d el ni d o, n ell a

n e c e s sit à di o p er ar e all’i nt er n o d ell’ a m mi ni str a zi o n e si ri c hi e d e di s o st e n er e l’i m pi e g o di E A N i n

a m biti l a v or ati vi c o nti g ui al pr o pri o pr ofil o pr of e s si o n al e, c o m e a d e s e m pi o s er vi zi l e g ati al c o nt att o

c o n il p u b bli c o p er f or nir e i nf or m a zi o ni, ori e nt ar e e m e di ar e.

Il q u e sti o n ari o d ell a p er c e zi o n e s o g g etti v a d ell o st r e s s d a l a v or o c orr el at o

C o m e d ett o, all e e d u c atri ci c h e h a n n o p art e ci p at o ai f o c u s è st at o s o m mi ni str at o a n c h e u n

q u e sti o n ari o s ull a p er c e zi o n e d ell o str e s s. Al q u e sti o n ari o h a n n o ri s p o st o 5 9 e d u c atri ci s u u n t ot al e

di 6 1.

Al ri g u ar d o si pr e ci s a, m olt o s o m m ari a m e nt e, c h e il q u e sti o n ari o si c o m p o n e di 3 5 d o m a n d e,

ri g u ar d a nti l e c o n di zi o ni di l a v or o rit e n ut e p ot e n zi ali c a u s e di str e s s; a q u e st e d o m a n d e s e g u o n o 5

ri s p o st e (m ai , r ar a m e nt e , q u al c h e v olt a , s p e s s o , s e m pr e ) all e q u ali è attri b uit o u n v al or e c h e

1 6

o s cill a d a 1 a 5, o vi c e v er s a, a s e c o n d a c h e gli it e m s r a p pr e s e nti n o, p er il l a v or at or e st e s s o, u n

v a nt a g gi o o u n o s v a nt a g gi o. Il v al or e di 5 è q u ell o otti m al e, m e ntr e q u ell o di 1 s e g n a il m a s si m o

di s c o st a m e nt o d a u n v al or e st a n d ar d.

Gli it e m s s o n o a g gr e g ati i n 6 ar e e t e m ati c h e:

D O M A N D A - c o m pr e n d e a s p etti c h e v al ut a n o s e, e i n c h e mi s ur a, il di p e n d e nt e è i n gr a d o di

s o d di sf ar e l e ri c hi e st e pr o v e ni e nti d al s u o a m bi e nt e di l a v or o;

C O N T R O L L O – ri g u ar d a il p ot er e d e ci si o n al e d el l a v or at or e ri s p ett o all a pr o pri a atti vit à e s ul m o d o

di s v ol g er e il pr o pri o l a v or o;

S U P P O R T O – v al ut a s e il l a v or at or e ri c e v e i nf or m a zi o ni e s u p p ort o a d e g u ati d ai pr o pri c oll e g hi e

s u p eri ori;

R E L A ZI O NI – v al ut a s e il l a v or at or e si p er c e pi s c a o m e n o q u al e o g g ett o di c o m p ort a m e nti

i n a c c ett a bili ( e s.: il m o b bi n g) e c h e v e n g a n o f or niti d al si st e m a ri s p o st e a pr o bl e mi i n di vi d u ali;

R U O L O – v al ut a s e il l a v or at or e c o m pr e n d e il pr o pri o r u ol o e l e pr o pri e r e s p o n s a bilit à all’i nt er n o

d ell’ a zi e n d a;

C A M BI A M E N T O – v al ut a il gr a d o di c oi n v ol gi m e nt o d el l a v or at or e i n pr o c e s si di c a m bi a m e nti

or g a ni z z ati vi.

S u t utt e l e ri s p o st e d at e p er o g ni si n g ol o it e m, vi e n e c al c ol at o u n v al or e m e di o c o m pl e s si v o c h e, a

s e c o n d a d el p u nt e g gi o e s pr e s s o, si c oll o c a i n 4 li v elli di pr e st a zi o n e:

I f a s ci a, c ol or e v er d e , p er i p u nt e g gi m e di u g u ali o s u p eri ori a 4, 2 0 , r a p pr e s e nt a u n otti m o li v ell o

di pr e st a zi o n e;

II f a s ci a, c ol or e a z z urr o , p er i p u nt e g gi m e di f r a 3, 0 0 e 4, 1 9, r a p pr e s e nt a u n b u o n li v ell o di

pr e st a zi o n e;

III f a s ci a, c ol or e gi all o , p er i p u nt e g gi fr a 1, 8 0 e 2, 9 9, pr e s e nt a u n’ e vi d e nt e n e c e s sit à di i nt er v e nti

c orr etti vi;

I V f a s ci a, c ol or e r o s s o , p er i p u nt e g gi i nf eri ori a 1, 8 0, pr e s e nt a l a n e c e s sit à di i m m e di ati

i nt er v e nti c orr etti vi.

I ri s ult ati d el q u e sti o n ari o a g gr e g ati p er ar e e, h a n n o d at o i s e g u e nti v al ori m e di:

Di m e nsi o n e Or g a ni z z ati v a Ris ult ati

D O M A N D A 2, 8 1

C O N T R O L L O 3, 0 5

S U P P O R T O A L M A N A G E M E N T 2, 9 9

S U P P O R T O T R A C O L L E G HI 3, 4 9

R E L A ZI O NI 3, 4 8

R U O L O 4, 3 5

C A M BI A M E N T O 3, 0 7

1 7

A d u n a pri m a l ett ur a, a p p ar e e vi d e nt e c o m e l e criti cit à si a n o ri c o n d u ci bili all e ar e e: “ D o m a n d a”, e

“ S u p p ort o al m a n a g e m e nt”. Si att e st a n o i n v e c e s u v al ori di II f a s ci a l e ar e e: “ C o ntr oll o” ( 3, 0 5),

“ S u p p ort o tr a c oll e g hi”( 3, 4 9), “ R el a zi o ni” ( 3, 4 8) e “ C a m bi a m e nt o”( 3, 0 7); m e ntr e l’ ar e a “ R u ol o”

a p p ar e l’ el e m e nt o f ort e, att e st a n d o si n ell a f a s ci a pi ù alt a, c o n v al or e m e di o c o m pl e s si v o p ari a

4, 3 5.

A n d a n d o pi ù s p e cifi c at a m e nt e n ei si n g oli it e m s, a b bi a m o, p er l e s e g u e nti ar e e:

D o m a n d a : u n alt a criti cit à i n “ D e v o l a v or ar e m olt o i nt e n s a m e nt e” c o n v al or e m e di o p ari a 1, 3 8, e

v al ori m e di att e st ati all a II f a s ci a p er “ L e ri c hi e st e di l a v or o c h e mi v e n g o n o f att e d a p er s o n e/ uffi ci

s o n o diffi cili d a c o m bi n ar e fr a l or o” ( 2, 6 9), “ D e v o tr a s c ur ar e al c u ni c o m piti p er c h é h o tr o p p o d a

f ar e” ( 2, 8 3), “ N o n h o l a p o s si bilit à di pr e n d er e s uffi ci e nti p a u s e” ( 2, 7 0) e “ D e v o s v ol g er e il mi o

l a v or o m olt o v el o c e m e nt e ( 2, 3 3);

C o ntr oll o : a b bi a m o “ P o s s o d e ci d er e q u a n d o f ar e u n a p a u s a” ( 2, 4 1), e “Il mi o or ari o di l a v or o p u ò

e s s er e fl e s si bil e” ( 2, 5 3), c h e si att e st a n o n ell a III f a s ci a;

S u p p ort o al m a n a g e m e nt : “ P o s s o f ar e affi d a m e nt o s ul mi o c a p o n el c a s o a v e s si pr o bl e mi di

l a v or o” ( 2, 8 2) e “Il mi o c a p o mi i n c or a g gi a n el l a v or o” ( 2, 8 4) si att e st a n o i n III f a s ci a;

S u p p ort o tr a c oll e g hi : n o n pr e s e nt a criti cit à;

R el a zi o ni: u n’ u ni c a criti cit à i n “ Ci s o n o attriti fr a c oll e g hi” ( 2, 9 2) III f a s ci a;

R u ol o : n o n pr e s e nt a criti cit à. 4 it e m s si att e st a n o i n I f a s ci a e 1 i n II f a s ci a;

C a m bi a m e nt o : 2 it e m s, “ H o s uffi ci e nti o p p ort u nit à di c hi e d er e s pi e g a zi o ni ai diri g e nti s ui

c a m bi a m e nti r el ati vi al l a v or o” ( 2, 5 5), e “Il p er s o n al e vi e n e s e m pr e c o n s ult at o i n m erit o ai

c a m bi a m e nti n el l a v or o” ( 2, 9 6) si att e st a n o i n III f a s ci a.

C o nf r o nt o f r a i f o c u s- gr o u p e gli e siti d el q u e sti o n ari o

U n’ ult eri or e o s s er v a zi o n e ri g u ar d a l a c orri s p o n d e n z a tr a l e ar e e e s a mi n at e n el q u e sti o n ari o e

q u ell e c o n si d er at e n ell o s c h e m a d ei f o c u s gr o u p. C o n si d er at e l e p e c uli arit à d ei d u e str u m e nti di

i n d a gi n e e l a di v er s a d efi ni zi o n e d el t ar g et di rif eri m e nt o è i n e vit a bil e il ri c or s o a d u n pr o c e s s o

i nt er pr et ati v o e n o n p u ò e s cl u d er si u n m ar gi n e di a p pr o s si m a zi o n e n ell’ a s s o ci ar e i ri s ult ati.

P er q u a nt o ri g u ar d a l’ ar e a D o m a n d a, a b bi a m o ri s c o ntr at o u n a c orri s p o n d e n z a c o n il t e m a “ Ti p o

di l a v or o” e, i n p arti c ol ar e, c o n il s ott o gr u p p o “ a s p etti criti ci d eri v a nti d al l a v or o ”. Il n arr at o d ell e

e d u c atri ci i n q u e st o p u nt o è c o er e nt e c o n gli e siti d el t e st, p er c h é i n t utti gli i n c o ntri è st at a

1 8

l a m e nt at a c o n pr e o c c u p a zi o n e l a c ar e n z a di p er s o n al e e l’ ur g e n z a di s o p p erir e a t al e m a n c a n z a

p er c h é l e e si g e n z e d ei b a m bi ni s o n o i n diff eri bili.

C o nt r oll o

L’ a n ali si d el n arr at o r e stit ui s c e u n d at o c h e, p ur c o nf er m a n d o n el s u o c o m pl e s s o, u n a sit u a zi o n e

pr e v al e nt e m e nt e p o siti v a, di sti n g u e tr a l’ a ut o n o mi a n ell o s v ol gi m e nt o d el pr o pri o l a v or o, e

l’ a ut o n o mi a n el d e ci d er e i n m erit o a d or ari e t e m pi. L e e d u c atri ci h a n n o m a nif e st at o u n f ort e s e n s o

di r e s p o n s a bilit à e u n alt o gr a d o di pr of e s si o n alit à, s u p p ort at a d a u n’ a d e g u at a f or m a zi o n e. Q u e st a

i m pli c a l a c a p a cit à di g e stir e al m e gli o il pr o pri o l a v or o, c a p a cit à c h e vi e n e i n q u al c h e m o d o ri d ott a

d all e ri c hi e st e c h e v e n g o n o d al pr o pri o c o nt e st o di l a v or o, e c h e s o n o st at e e vi d e n zi at e n ell’ ar e a

“ D o m a n d a” .

S u p p ort o ri c e v ut o d al m a n a g e m e nt

Gli e siti d el q u e sti o n ari o i n q u e st a ar e a a v e v a n o d at o u n v al or e m e di o att e st at o, a n c h e s e

l e g g er m e nt e, n ell a 3 ° f a s ci a, q ui n di i n u n a sit u a zi o n e m e di a m e nt e criti c a. D u e di m e n si o ni, i n

p arti c ol ar e, ril e v a n o d ell e criti cit à, e ri g u ar d a n o l a p o s si bilit à di f ar e affi d a m e nt o s ul “ c a p o” , n el

c a s o si m a nif e sti n o pr o bl e mi n el pr o pri o l a v or o; e l’ altr o n el ri c e v er e d al m e d e si m o u n

i n c or a g gi a m e nt o. N ei f o c u s è e m er s a l a diffi cil e i d e ntifi c a zi o n e d el c o sì d ett o “ c a p o”, i n q u a nt o p er

al c u n e f u n zi o ni t al e fi g ur a p u ò e s s er e i d e ntifi c at a c o n il C o or di n at or e, p er altr e d al Diri g e nt e d ell a

U. O. S. E. C. S. I n g e n er al e il M a n a g e m e nt, i nt e s o c o m e or g a n o d e ci si o n al e, è p er c e pit o c o m e

di st a nt e d all a r e alt à d ell’ A. N, p o c o att e nt o all e pr o bl e m ati c h e d ei l a v or at ori, v er s o i q u ali s v ol g e

e s cl u si v a m e nt e f u n zi o n e di c o ntr oll o.

S u p p ort o t r a c oll e g hi

L a r a c c olt a d ei d ati r e gi str a i n q u e st’ ar e a u n o d ei v al ori m e di pi ù alti, i n r e alt à l e c o n si d er a zi o ni

d ell e e d u c atri ci n e c o nf er m a n o l’ e sit o, all a pr o p o st a di p arl ar e d el r a p p ort o c o n il gr u p p o di l a v or o

h a f att o s e g uit o u n’i nt e n s a r a p pr e s e nt a zi o n e d ell a si n er gi a c h e p u ò cr e ar si i n u n A. N.

R el a zi o n e

I n q u e st’ ar e a il q u e sti o n ari o f o c ali z z a l’ att e n zi o n e s ull e r el a zi o ni tr a c oll e g hi, ril e v a n d o u n a criti cit à

n ell’it e m “ ci s o n o attriti tr a c oll e g hi”. T al e di m e n si o n e tr o v a u n a c orri s p o n d e n z a n el f o c u s gr o u p n el

t e m a “i o e il mi o gr u p p o di l a v or o”, d o v e il n arr at o rif eri s c e di r a p p orti i nt er p er s o n ali vi s s uti c o n

gr a n d e p art e ci p a zi o n e aff etti v a e c o n di vi si o n e d el vi s s ut o, c oi n v ol gi m e nt o e m oti v o c h e sf o ci a

t al v olt a i n sit u a zi o ni f ort e m e nt e c o nflitt u ali. N ei f o c u s si è d e di c at a u n’ att e n zi o n e s p e cifi c a al

r a p p ort o c o n i b a m bi ni e c o n i g e nit ori, a s p ett o c h e il q u e sti o n ari o, n o n pr e v e d e q u e st o a s p ett o

c h e, p otr e b b e ri e ntr ar e n el s ett or e “ R el a zi o ni ”.

1 9

R u ol o

E’ l’ ar e a d el q u e sti o n ari o c h e e vi d e n zi a il m a s si m o v al or e i n c hi a v e p o siti v a. S ull’i d e ntit à di r u ol o

n o n ci s o n o i n c ert e z z e, Gli i n c o ntri h a n n o f att o e m er g er e c o n gr a n d e e vi d e n z a i n o g ni o c c a si o n e l a

c o n s a p e v ol e z z a d el v al or e d el pr o pri o l a v or o e d ell a s u a utilit à s o ci al e. E’ st at a ri c o n o s ci ut a

l’ u ni cit à di q u e st a c o n di zi o n e q u a si irri p eti bil e i n altri pr ofili pr of e s si o n ali

C a m bi a m e nt o

V al ut a il gr a d o di c oi n v ol gi m e nt o d el l a v or at or e i n pr o c e s si di c a m bi a m e nti or g a ni z z ati vi. V a t e n ut o

pr e s e nt e c h e l e E d u c atri ci o p er a n o i n u n a r e alt à cir c o s critt a n ell a q u al e il s u p eri or e g er ar c hi c o si

i d e ntifi c a g e n er al m e nt e c o n il C o or di n at or e, i n q u e st o c a s o l a c o n di vi si o n e d ei c a m bi a m e nti –

pr e v al e nt e m e nt e o p er ati vi – è c o st a nt e e d effi c a c e: l e E d u c atri ci si s e nt o n o c oi n v olt e e c o n s a p e v oli

d e gli eff etti d o v uti al c a m bi a m e nt o e l e l or o ri s p o st e i n di c a n o u n v al or e t e n d e nt e al p o siti v o.

Q u a n d o l’it e m si rif eri s c e c o n pr e ci si o n e al Diri g e nt e l a ri s p o st e r e gi str a n o u n a n ett a t e n d e n z a s u

v al ori n e g ati vi; n o n a c a s o i f o c u s h a n n o f att o e m er g er e l a s c ar s a c o n si d er a zi o n e d el c o ntri b ut o

c h e l e o p er atri ci d ell’ A. N. p otr e b b er o d ar e, s e c o n s ult at e, n ell e sit u a zi o ni di c a m bi a m e nt o

or g a ni z z ati v o, l o gi sti c o e g e sti o n al e.

2 0

T a v oli di l a v or o e Pr o p o st e

N el m e s e di n o v e m br e e di c e m br e pr e s s o l a s e d e d ell a U. O Si c ur e z z a d el l a v or o e d ell a s al ut e si

s o n o s v olti d e gli i n c o ntri c h e h a n n o c oi n v olt o l a Dir e zi o n e F or m a zi o n e e T ut el a d el l a v or o e d ell a

s al ut e - C o m u ni c a zi o n e i nt er n a, il gr u p p o di l a v or o d ell o S p ort ell o d’ A s c olt o, i Dir ett ori, l e P. O. d el

Uffi ci o d el P er s o n al e e d ei S er vi zi E d u c ati vi d ei M u ni ci pi .

I t a v oli di l a v or o h a n n o p er s e g uit o i s e g u e nti o bi etti vi:

ill u str ar e e c o n di vi d er e gli e siti d ell a ri c er c a s ul p er s o n al e t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o

r a c c o gli er e d ati e d e s p eri e n z e s ull’r e-i n s eri m e nt o d el p er s o n al e t.i. a s s e g n at o ai M u ni ci pi

c o- c o str uir e u n p er c or s o/ pr o c e s s o di r ei n s eri m e nt o l a v or ati v o d el p er s o n al e t. i. c h e

c oi n v ol g e s s e i d at ori di l a v or o

N el c or s o d e gli st e s si si è c o n c or d at o, p ert a nt o, di d efi nir e a m biti di i nt e gr a zi o n e o p er ati v a e f a si

pr o c e d ur ali p er l’ a v vi o di u n a c oll a b or a zi o n e f atti v a tr a l a Dir e zi o n e F or m a zi o n e e T ut el a d el l a v or o

e d ell a s al ut e - l o S p ort ell o d’ A s c olt o e i M u ni ci pi, fi n ali z z at a a d u n pr ofi c u o r e – i n s eri m e nt o

l a v or ati v o d el p er s o n al e e d u c ati v o t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o.

N ell’ a m bit o di q u e st o r a c c or d o o p er ati v o, i di v er si Uffi ci n ell’ a m bit o d ell a pr o pri a c o m p et e n z a atti v a

u n a s eri e di i nt er v e nti.

Il gr u p p o di l a v or o d ell o S p ort ell o d’ A s c olt o pr o p o n e di i nt er v e nir e c o n a zi o ni s p e cifi c h e pr o pri o

n ell a f a s e di p a s s a g gi o d al ni d o all a n u o v a sit u a zi o n e, c o n atti vit à di ri- ori e nt a m e nt o e ri-

m oti v a zi o n e. Q u e sti i nt er v e nti h a n n o l’ o bi etti v o di:

f a v orir e u n a rifl e s si o n e a c c o m p a g n at a s ul c a m bi a m e nt o

f a cilit ar e l a c o n s a p e v ol e z z a e il r aff or z a m e nt o d ell e c o m p et e n z e tr a s v er s ali

a c c o m p a g n ar e l a c o str u zi o n e di u n pr o g ett o pr of e s si o n al e di r ei n s eri m e nt o i n u n s er vi zi o

di v er s o d a q u ell o e d u c ati v o

Q u e st e atti vit à pr e v e d o n o d a u n a p art e u n a m a g gi or e m e s s a a f u o c o d ell e pr o pri e c a p a cit à, a bilit à

e c o n o s c e n z e e d all’ altr a a prir si al c o nt e st o M u ni ci pi o p er c o n o s c er n e m e gli o i s er vi zi, l e

p e c uli arit à, l e e si g e n z e e tr o v ar e c o si u n i n c o ntr o pr of e s si o n al e ( m at c h d o m a n d a- off ert a).

Oltr e a q u e st o l o s p ort ell o pr o p o n e l a b or at ori p er pi c c oli gr u p pi a s o st e g n o d ell e E A N

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e e p er r aff or z ar e l e c o m p et e n z e e l a m oti v a zi o n e, i n q u e st o c a s o

p o s s o n o e s s er e utili l a b or at ori s u:

l a v or o di gr u p p o - i nt e n d e s e n si bili z z ar e all’i m p ort a n z a d ell e pr o pri e q u alit à, d el pr o pri o

r u ol o all’i nt er n o d el gr u p p o, f or nir e str u m e nti e s u g g eri m e nti p er m oti v ar si n el r a g gi u n g er e

gli o bi etti vi di gr u p p o, f a cilit ar e i pr o c e s si di c o m u ni c a zi o n e i nt er n a al gr u p p o, a c cr e s c er e e

ri nf or z ar e l o s pirit o c oll a b or ati v o all’i nt er n o d el t e a m;

c o m u ni c a zi o n e effi c a c e - f a v ori s c e l’a n ali si e l a rifl e s si o n e s ull e pr o pri e c a p a cit à

r el a zi o n ali e ri c o n o s c er n e l e p ot e n zi alit à, al fi n e di m e gli o p er c e pir e, c o m pr e n d er e e

s o d di sf ar e i bi s o g ni di c o m u ni c a zi o n e i nt er p er s o n ali e d ell’ or g a ni z z a zi o n e, i n oltr e t e n d e a

2 1

f ar a c q ui sir e e p ot e n zi ar e l e c o m p et e n z e di u n c o m p ort a m e nt o a s s erti v o, s vil u p p ar e

c o m p et e n z e c o m u ni c ati v e v olt e all a pr o m o zi o n e d ell a r e ci pr o cit à n ell e r el a zi o ni

i nt er p er s o n ali;

l a g e sti o n e di c o nflitti - i nt e n d e f or nir e ai p art e ci p a nti m a g gi ori a bilit à n el g e stir e il c o nflitt o

i n m a ni er a c o str utti v a.

Il M u ni ci pi o i n di vi d u at a l a “ri c oll o c a zi o n e l a v or ati v a”, d el p er s o n al e i ni d o n e o c o n di vi s a c o n l e

l a v or atri ci e c o n c or d a c o n il Di p arti m e nt o Or g a ni z z a zi o n e e Ri s or s e U m a n e u n a f or m a zi o n e

s p e cifi c a di ti p o a m mi ni str ati v o fi n ali z z at a al r ei n s eri m e nt o;

Di s e g uit o si r a p pr e s e nt a si nt eti c a m e nt e l a d e s cri zi o n e d ett a gli at a d ell e a zi o ni e d il r el ati v o

s c h e m a fl u s s o d o m a n d a - off ert a-r ei n s eri m e nt o.

2 2

Pr o c e s s o di l a v or o p e r il r ei n s e ri m e nt o d el p er s o n al e e d u c ati v o t e m p or a n e a m e nt e

i ni d o n e o.

I n s e g uit o al pr o g ett o “A n ali si e p o s si bili a zi o ni di v al ori z z a zi o n e d el p er s o n al e e d u c ati v o

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o” r e ali z z at o, i n q u e sti m e si, d all o S p ort ell o d’ A s c olt o p er il di s a gi o

l a v or ati v o c o n il p er s o n al e e d u c ati v o d e gli a sili ni d o i ni d o n e o all a m a n si o n e e, s u c c e s si v a m e nt e, ai

t a v oli di l a v or o c o n i dir ett ori e l e P O d el P er s o n al e e d ei S er vi zi E d u c ati vi d ei M u ni ci pi, si è arri v ati

all a d efi ni zi o n e di u n p er c or s o di l a v or o, p er il r ei n s eri m e nt o d el p er s o n al e e d u c ati v o

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o.

T al e pr o c e s s o c oi n v ol g e:

i l a v or at ori t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n ei all a m a n si o n e

il M e di c o C o m p et e nt e

il M u ni ci pi o di a p p art e n e n z a

il Di p arti m e nt o Or g a ni z z a zi o n e e Ri s or s e U m a n e

l o S p ort ell o d’ A s c olt o p er il di s a gi o l a v or ati v o

Il Di p arti m e nt o S er vi zi E d u c ati vi e S c ol a sti ci

e si arti c ol a n ell e s e g u e nti f a si:

1. il L a v or at or e s ull a b a s e d ei ri s c hi rif eriti all a m a n si o n e è c hi a m at o d al M e di c o C o m p et e nt e

p er l a vi sit a p eri o di c a di i d o n eit à all a m a n si o n e ri c o p ert a. L a vi sit a m e di c a p u ò e s s er e

eff ett u at a a n c h e s u ri c hi e st a d el l a v or at or e ( D.l g s 8 1/ 2 0 0 8 art. 4 1);

2. il M e di c o C o m p et e nt e e s pri m e u n gi u di zi o di i d o n eit à, o p p ur e di i ni d o n eit à t e m p or a n e a o

p er m a n e nt e e l o c o m u ni c a al l a v or at or e e al d at or e di l a v or o;

3. il M u ni ci pi o m ett e a di s p o si zi o n e d el Di p arti m e nt o Or g a ni z z a zi o n e e Ri s or s e U m a n e gli

i ni d o n ei c h e v e n g o n o, g e n er al m e nt e, a s s e g n ati n u o v a m e nt e al M u ni ci pi o di

a p p art e n e n z a;

4. il M u ni ci pi o i n vi a il l a v or at or e i ni d o n e o all o S p ort ell o d’ A s c olt o;

5. lo S p ort ell o d ’ As c olt o a c c o gli e il l a v or at or e e pr o p o n e u n p er c or s o di ori e nt a m e nt o,

fi n ali z z at o a:

ri c o str uir e l’ e s p eri e n z a pr of e s si o n al e pr e gr e s s a;

f o c ali z z ar e l’ att e n zi o n e s ull e c o m p et e n z e a c q ui sit e e c o n s oli d at e n el t e m p o;

d eli n e ar e u n n u o v o p er c or s o pr of e s si o n al e all’i nt er n o d el M u ni ci pi o e d efi nir e u n

pi a n o di a zi o n e, c h e pr e v e d a atti vit à f or m ati v e s p e cifi c h e, utili a s u p er ar e il g a p

di c o n o s c e n z e e d e s p eri e n z e pr of e s si o n ali;

r aff or z ar e, attr a v er s o l a b or at ori e s p eri e n zi ali, l e c o m p et e n z e tr a s v er s ali

( c o m u ni c a zi o n e, l a v or o di gr u p p o, g e sti o n e d ei c o nflitti), utili al r e-i n s eri m e nt o;

6. l o S p ort ell o d’ A s c olt o c o n c or d a c o n il M u ni ci pi o (i n c ari c at o di P. O. d el p er s o n al e) e c o n il

l a v or at or e u n p o s si bil e p er c or s o pr of e s si o n al e di r e-i n s eri m e nt o, c h e c o ni u g hi l e e si g e n z e

d el D at or e di L a v or o e d el l a v or at or e – m at c h d o m a n d a/ off ert a;

7. il M u ni ci pi o i n di vi d u at a l a “ri c oll o c a zi o n e l a v or ati v a”, d el p er s o n al e i ni d o n e o c o n c or d a c o n il

Di p arti m e nt o Or g a ni z z a zi o n e e Ri s or s e U m a n e u n a f or m a zi o n e s p e cifi c a fi n ali z z at a al

r ei n s eri m e nt o i n a m bit o a m mi ni str ati v o;

8. il Di p arti m e nt o er o g a p a c c h etti f or m ati vi fi n ali z z ati a s vil u p p ar e c o m p et e n z e s u:

or g a ni z z a zi o n e e f u n zi o n a m e nt o d ell’ E nt e R o m a C a pit al e;

c o str u zi o n e di atti a m mi ni str ati vi;

n or m ati v a s ul f u n zi o n a m e nt o d ei s er vi zi d ei m u ni ci pi;

utili z z o p a c c h ett o offi c e ( w or d, e x c el, I nt er n et, g e sti o n e p o st a el ettr o ni c a);

2 3

si st e mi i nf or m ati vi utili z z ati d a R o m a C a pit al e ( S A P, S A C, e c c.).

9. il M u ni ci pi o a c c o m p a g n a il l a v or at or e c o n u n t ut or a g gi o o n t h e j o b n ell’ a m bit o d el s er vi zi o

a s s e g n at o.

A m biti di i n s eri m e nt o

I n m erit o a gli a m biti di i n s eri m e nt o p er i l a v or at ori i ni d o n ei, il t a v ol o di l a v or o h a c o n di vi s o di

pr o c e d er e, t e n e n d o c o nt o di tr e f att ori:

1. et à a n a gr afi c a,

2. s er vi zi o pr e st at o d ai l a v or at ori,

3. c o m p et e n z e i n di vi d u at e.

R el ati v a m e nt e all’ et à a n a gr afi c a e al s er vi zi o pr e st at o :

l e e d u c atri ci c o n a n ni di s er vi zi o al li mit e d el p e n si o n a m e nt o ( 3/ 4) a n dr e b b er o

m a nt e n ut e n e i s er vi zi e d u c ati vi, i n m o d o d a pr e s er v arl e d all a c o n di zi o n e di

s p a e s a m e nt o/ e str a n e a m e nt o e, c o n s e g u e nt e m e nt e, d a u n o st at o di m al e s s er e.

P ert a nt o, è c o n si gli a bil e i n s erirl e n e gli “ Sp a zi i n si e m e”, n ell o st e s s o ni d o c o n

f u n zi o n e di s u p p ort o al c o or di n at or e a m mi ni str ati v o, n ell a s c u ol a m at er n a, n e gli

uffi ci d el p er s o n al e e d u c ati v o d el M u ni ci pi o.

R el ati v a m e nt e al s er vi zi o pr e st at o e d a pr e st ar e :

l e e d u c atri ci p otr e b b er o e s s er e i n s erit e i n uffi ci i n c ui s o n o ri c hi e st e c o m p et e n z e c h e

l e c o ntr a d di sti n g u o n o, c o m e pr o bl e m s ol vi n g , m e di a zi o n e, c a p a cit à r el a zi o n ali e

a bilit à c o m u ni c a zi o n ali, a c c o m p a g n at e d a u n’ a d e g u at a f or m a zi o n e n el m erit o e d a

u n br e v e p er c or s o di m oti v a zi o n e e ri- ori e nt a m e n t o, off ert o d all o S p ort ell o d’ A s c olt o,

c o m e s o pr a r a p pr e s e nt at o. T ali uffi ci s o n o: l’ U R P, i S er vi zi S o ci ali, l’ A n a gr afi c o,

d o v e s o n o ri c hi e st e, m a g gi or m e nt e, a bilit à r el a zi o n ali.

R el ati v a m e nt e all e c o m p et e n z e i n di vi d u at e:

l e e d u c atri ci c h e d o vr a n n o r e st ar e i n s er vi zi o, p er u n n u m er o c o n si d er e v ol e di a n ni ( oltr e

6/ 7), p otr e b b er o e s s er e i n s erit e n e gli uffi ci a m mi ni str ati vi d ell e str utt ur e t errit ori ali e/ o

di p arti m e nt ali, i n r a p p ort o all e e si g e n z e d ell’ A m mi ni str a zi o n e ( c o m m er ci o, s er vi zi o

t e c ni c o). T al e i n s eri m e nt o v a a c c o m p a g n at a d a u n’ a d e g u at a f or m a zi o n e n el m erit o e d a

u n br e v e p er c or s o di m oti v a zi o n e e ri- ori e nt a m e nt o, off ert o d all o S p ort ell o d’ A s c olt o.

2 4

F L U S S O D O M A N D A - O F F E R T A R E I N S E R I M E N T O

S p o r t ell o d’ a s c olt o

L a v o r a t o r e

A c c o gli e n z a A s c olt o

S o s t e g n o / s u p p o rt o p e r l’i n s e ri m e n t o n el

s e r vi zi o di a s s e g n a zi o n e

L a b . e s p e ri e n zi ali :Ri - m oti v a zi o n eC o m u ni c a zi o n e

L a v o r o di g r u p p o

M a p p a d ei f a b bi s o g ni

p r of e s si o n ali

O ri e n t a m e n t oS o s t e g n o

A c c o m p a g n a m e n t o

i ni d o n eit àM u ni ci pi o

M e di c o c o m p e t e n t e

F o r m a zi o n e a c a ri c o d el Di p . R. U.s u n u o v e c o m p e t e n z e

ri c hi e s t e : O r g a ni z z a zi o n e d ei s e r vi zi e di p a rti m e n ti - At ti A m mi ni s t r a ti vi -C o m p e t e n z e i nf o r m a ti c h e di b a s e e

s ui si s t e mi i nf o r m a ti vi i n u s o

Pr o c e s s o di l a v o r o p er il r ei n s eri m e nt o d el p er s o n al e

e d u c ati v o t e m p o r a n e a m e nt e i ni d o n e o.

I n s e g uit o al pr o g ett o “A n ali si e p o s si bili a zi o ni di v al ori z z a zi o n e d el p er s o n al e e d u c ati v o

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o” r e ali z z at o, i n q u e sti m e si, d all o S p ort ell o d’ A s c olt o p er il di s a gi o

l a v or ati v o c o n il p er s o n al e e d u c ati v o d e gli a sili ni d o i ni d o n e o all a m a n si o n e e, s u c c e s si v a m e nt e, ai

t a v oli di l a v or o c o n i dir ett ori e l e P O d el P er s o n al e e d ei S er vi zi E d u c ati vi d ei M u ni ci pi, si è arri v ati

all a d efi ni zi o n e di u n p er c or s o di l a v or o , p er il r ei n s eri m e nt o d el p er s o n al e e d u c ati v o

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o.

T al e pr o c e s s o c oi n v ol g e:

i l a v or at ori t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n ei all a m a n si o n e

il M e di c o C o m p et e nt e

il M u ni ci pi o di a p p art e n e n z a

il Di p arti m e nt o Or g a ni z z a zi o n e e Ri s or s e U m a n e

l o S p ort ell o d’ A s c olt o p er il di s a gi o l a v or ati v o

Il Di p arti m e nt o S er vi zi E d u c ati vi e S c ol a sti ci

e si arti c ol a n ell e s e g u e nti f a si:

1. il L a v or at or e s ull a b a s e d ei ri s c hi rif eriti all a m a n si o n e è c hi a m at o d al M e di c o C o m p et e nt e

p er l a vi sit a p eri o di c a di i d o n eit à all a m a n si o n e ri c o p ert a. L a vi sit a m e di c a p u ò e s s er e

eff ett u at a a n c h e s u ri c hi e st a d el l a v or at or e ( D.l g s 8 1/ 2 0 0 8 art. 4 1);

2. il M e di c o C o m p et e nt e e s pri m e u n gi u di zi o di i d o n eit à, o p p ur e di i ni d o n eit à t e m p or a n e a o

p er m a n e nt e e l o c o m u ni c a al l a v or at or e e al d at or e di l a v or o;

3. il M u ni ci pi o m ett e a di s p o si zi o n e d el Di p arti m e nt o Or g a ni z z a zi o n e e Ri s or s e U m a n e gli

i ni d o n ei c h e v e n g o n o, g e n er al m e nt e, a s s e g n ati n u o v a m e nt e al M u ni ci pi o di

a p p art e n e n z a;

4. il M u ni ci pi o i n vi a il l a v or at or e i ni d o n e o all o S p ort ell o d’ A s c olt o;

5. lo S p ort ell o d ’ As c olt o a c c o gli e il l a v or at or e e pr o p o n e u n p er c or s o di ori e nt a m e nt o,

fi n ali z z at o a:

ri c o str uir e l’ e s p eri e n z a pr of e s si o n al e pr e gr e s s a;

f o c ali z z ar e l’ att e n zi o n e s ull e c o m p et e n z e a c q ui sit e e c o n s oli d at e n el t e m p o;

d eli n e ar e u n n u o v o p er c or s o pr of e s si o n al e all’i nt er n o d el M u ni ci pi o e d efi nir e u n

pi a n o di a zi o n e, c h e pr e v e d a atti vit à f or m ati v e s p e cifi c h e, utili a s u p er ar e il g a p

di c o n o s c e n z e e d e s p eri e n z e pr of e s si o n ali;

r aff or z ar e, attr a v er s o l a b or at ori e s p eri e n zi ali, l e c o m p et e n z e tr a s v er s ali

( c o m u ni c a zi o n e, l a v or o di gr u p p o, g e sti o n e d ei c o nflitti), utili al r e-i n s eri m e nt o;

6. l o S p ort ell o d’ A s c olt o c o n c or d a c o n il M u ni ci pi o (i n c ari c at o di P. O. d el p er s o n al e) e c o n il

l a v or at or e u n p o s si bil e p er c or s o pr of e s si o n al e di r e-i n s eri m e nt o, c h e c o ni u g hi l e e si g e n z e

d el D at or e di L a v or o e d el l a v or at or e – m at c h d o m a n d a/ off ert a;

7. il M u ni ci pi o i n di vi d u at a l a “ri c oll o c a zi o n e l a v or ati v a”, d el p er s o n al e i ni d o n e o c o n c or d a c o n il

Di p arti m e nt o Or g a ni z z a zi o n e e Ri s or s e U m a n e u n a f or m a zi o n e s p e cifi c a fi n ali z z at a al

r ei n s eri m e nt o i n a m bit o a m mi ni str ati v o;

8. il Di p arti m e nt o er o g a p a c c h etti f or m ati vi fi n ali z z ati a s vil u p p ar e c o m p et e n z e s u:

or g a ni z z a zi o n e e f u n zi o n a m e nt o d ell’ E nt e R o m a C a pit al e;

c o str u zi o n e di atti a m mi ni str ati vi;

n or m ati v a s ul f u n zi o n a m e nt o d ei s er vi zi d ei m u ni ci pi;

utili z z o p a c c h ett o offi c e ( w or d, e x c el, I nt er n et, g e sti o n e p o st a el ettr o ni c a);

si st e mi i nf or m ati vi utili z z ati d a R o m a C a pit al e ( S A P, S A C, e c c.).

9. il M u ni ci pi o a c c o m p a g n a il l a v or at or e c o n u n t ut or a g gi o o n t h e j o b n ell’ a m bit o d el s er vi zi o

a s s e g n at o .

A m biti di i n s eri m e nt o

I n m erit o a gli a m biti di i n s eri m e nt o p er i l a v or at ori i ni d o n ei, il t a v ol o di l a v or o h a c o n di vi s o di

pr o c e d er e, t e n e n d o c o nt o di tr e f att ori:

1. et à a n a gr afi c a,

2. s er vi zi o pr e st at o d ai l a v or at ori,

3. c o m p et e n z e i n di vi d u at e.

R el ati v a m e nt e al l’ et à a n a gr afi c a e al s er vi zi o pr e st at o:

l e e d u c atri ci c o n a n ni di s er vi zi o al li mit e d el p e n si o n a m e nt o ( 3/ 4) a n dr e b b er o

m a nt e n ut e n e i s er vi zi e d u c ati vi, i n m o d o d a pr e s er v arl e d all a c o n di zi o n e di

s p a e s a m e nt o/ e str a n e a m e nt o e , c o n s e g u e nt e m e nt e, d a u n o st at o di m al e s s er e.

P ert a nt o, è c o n si gli a bil e i n s erirl e n e gli “ Sp a zi i n si e m e”, n ell o st e s s o ni d o c o n

f u n zi o n e di s u p p ort o al c o or di n at or e a m mi ni str ati v o, n ell a s c u ol a m at er n a, n e gli

uffi ci d el p er s o n al e e d u c ati v o d el M u ni ci pi o.

R el ati v a m e nt e al s er vi zi o pr e st at o e d a pr e st ar e:

l e e d u c atri ci p otr e b b er o e s s er e i n s erit e i n uffi ci i n c ui s o n o ri c hi e st e c o m p et e n z e c h e

l e c o ntr a d di sti n g u o n o, c o m e pr o bl e m s ol vi n g , m e di a zi o n e, c a p a cit à r el a zi o n ali e

a bilit à c o m u ni c a zi o n ali, a c c o m p a g n at e d a u n’ a d e g u at a f or m a zi o n e n el m erit o e d a

u n br e v e p er c or s o di m oti v a zi o n e e ri- ori e nt a m e nt o, off ert o d all o S p ort ell o d’ A s c olt o,

c o m e s o pr a r a p pr e s e nt at o. T ali uffi ci s o n o: l’ U R P, i S er vi zi S o ci ali, l’ A n a gr afi c o,

d o v e s o n o ri c hi e st e, m a g gi or m e nt e, a bilit à r el a zi o n ali.

R el ati v a m e nt e all e c o m p et e n z e i n di vi d u at e:

l e e d u c atri ci c h e d o vr a n n o r e st ar e i n s er vi zi o, p er u n n u m er o c o n si d er e v ol e di a n ni ( oltr e

6/ 7), p otr e b b er o e s s er e i n s erit e n e gli uffi ci a m mi ni str ati vi d ell e str utt ur e t errit ori ali e/ o

di p arti m e nt ali, i n r a p p ort o all e e si g e n z e d ell’ A m mi ni str a zi o n e ( c o m m er ci o, s er vi zi o

t e c ni c o). T al e i n s eri m e nt o v a a c c o m p a g n at a d a u n’ a d e g u at a f or m a zi o n e n el m erit o e d a

u n br e v e p er c or s o di m oti v a zi o n e e ri- ori e nt a m e nt o, off ert o d all o S p ort ell o d’ A s c olt o .

L o s c h e m a r a p pr e s e nt a il pr o c e s s o di l a v or o s o pr a d e s critt o:

F L U S S O D O M A N D A - O F F E R T A R E I N S E R I M E N T O

S p o r t ell o d’ a s c olt o

L a v o r a t o r e

A c c o gli e n z a A s c olt o

S o s t e g n o / s u p p o rt o p e r l’i n s e ri m e n t o n el

s e r vi zi o di a s s e g n a zi o n e

L a b . e s p e ri e n zi ali :Ri - m oti v a zi o n eC o m u ni c a zi o n e

L a v o r o di g r u p p o

M a p p a d ei f a b bi s o g ni

p r of e s si o n ali

O ri e n t a m e n t oS o s t e g n o

A c c o m p a g n a m e n t o

i ni d o n eit àM u ni ci pi o

M e di c o c o m p e t e n t e

F o r m a zi o n e a c a ri c o d el Di p . R. U.s u n u o v e c o m p e t e n z e

ri c hi e s t e : O r g a ni z z a zi o n e d ei s e r vi zi e di p a rti m e n ti - At ti A m mi ni st r ati vi -C o m p e t e n z e i nf o r m a ti c h e di b a s e e

s ui si s t e mi i nf o r m a ti vi i n u s o

L A S T R U T T U R A O R G A NI Z Z A TI V A DI R O M A C A PI T A L E

M A C R O S T R U T T U R A

L a M a cr o str utt ur a di R o m a C a pit al e è arti c ol at a i n str utt ur e di li n e a, c e ntr ali e t errit ori ali, i n str utt ur e di

st aff e i n str utt ur e di s u p p ort o a gli Or g a ni e all’ A m mi nistr a zi o n e.

L e str utt ur e c e ntr ali ass u m o n o, di n or m a, l a d e n o mi n a zi o n e di Di p arti m e nt o .

L E S T R U T T U R E DI LI N E A

L e str utt ur e di Li n e a si disti n g u o n o i n C e ntr ali e T errit ori ali, s o n o i n di vi d u at e s ull a b as e d ell e Ar e e F u n zi o n ali

di i nt er v e nt o .

L e Str utt ur e di Li n e a C e ntr ali s v ol g o n o u n a pr e v al e nt e atti vit à di pr o gr a m m azi o n e e r e g ol a m e nt a zi o n e,

n o n c h é di c o or di n a m e nt o, m o nit or a g gi o e c o ntr oll o, i n r el a zi o n e all e f u n zi o ni d e c e ntr at e d el c oll e g at o

s ett or e di i nt er v e nt o.

L e str utt ur e di Li n e a T errit ori ali s o n o c o stit uit e d ai 1 5 M u ni ci pi, q u ali or g a nis mi di pr o ssi mit à, c o n f u n zi o n e

ess e n zi al e di or g a ni zz a zi o n e e g esti o n e d ell e atti vit à e d ei s er vi zi fi n ali er o g ati all a citt a di n a nz a.

L E S T U T T U R E DI S T A F F

L e Str utt ur e di St aff s o n o fi n alizz at e all’ es pl et a m e nt o di s p e cifi c h e f u n zi o ni tr as v ers ali, v olt e a g ar a ntir e

l’ otti m al e f u n zi o n a m e nt o d ell a M a cr o str utt ur a C a pit oli n a, o v v er o all a g esti o n e di f u n zi o ni s p e cifi c h e e/ o

str at e gi c h e p er l a r e ali zz a zi o n e d el pr o gr a m m a d el Si n d a c o, n o n c h é u n’ effi ci e nt e g esti o n e e c o or di n a m e nt o

d ei s er vi zi al citt a di n o.

L E S T R U T T U R E DI S U P P O R T O

L e Str utt ur e di S u p p ort o a gli or g a ni e all’ A m mi nistr azi o n e s o n o d ot at e di u n el e v at o gr a d o di a ut o n o mi a,

h a n n o c o m piti di s u p p ort o s p e ci alisti c o, di c o ns ul e n z a e di assist e n z a a gli or g a ni istit u zi o n ali e g esti o n ali

L A S T R U T T U R A O R G A NI Z Z A TI V A D E L L A S A L U T E E SI C U R E Z Z A AI S E N SI D E L D. L G S. 8 1 / 0 8 e s s. m m. ii.

Pr e m ess o c h e il D. L gs. 8 1/ 0 8, r e c a nt e l’ att u a zi o n e d ell’ art. 1 d ell a L. 1 2 3/ 0 7, i n m at eri a di t ut el a d ell a s al ut e

e d ell a si c ur e z z a n ei l u o g hi di l a v or o, d efi nis c e, n ell’ art. 2 , a gli eff etti d ell a n or m ati v a, il “ D at or e di L a v or o ”

n ell e P u b bli c h e A m mi nistr a zi o ni di c ui all’ art. 1, c. 2, d el D. L gs. 1 6 5/ 2 0 0 1, t al e i nt e n d e n d o si il Diri g e nt e al

q u al e s p ett a n o i p ot eri di g esti o n e, o v v er o il f u n zi o n ari o n o n a v e nt e q u alifi c a diri g e n zi al e, n ei s oli c asi i n c ui

q u est’ ulti m o si a pr e p o st o a d u n uffi ci o a v e nt e a ut o n o mi a g esti o n al e;

Pr e m ess o c h e il cit at o D. L gs. 8 1/ 0 8 affi d a l a f a c olt à all’ or g a n o di v erti c e d ell e si n g ol e A m mi nistr a zi o ni di

i n di vi d u ar e il d at or e di l a v or o, t e n e n d o c o nt o d ell’ u bi c a zi o n e e d ell’ a m bit o f u n zi o n al e d e gli uffi ci n ei q u ali

vi e n e s v olt a l’ atti vit à, e d ot at o di a ut o n o mi p ot eri d e cisi o n ali e di s p es a ;

Ril e v at a l a c o m pl essit à d ell’ ass ett o or g a ni zz ati v o d ell a M a cr o str utt ur a d ell’ E nt e R o m a C a pit al e;

il Si n d a c o c o n u n pr o pri o att o i n di vi d u a q u ali d at ori di l a v or o d ell’ E nt e R o m a C a pit al e, ai s e nsi e p er g li

eff etti d el D. L gs. 8 1/ 0 8, i Diri g e nti di li v ell o a pi c al e pr e p o sti all e Str utt ur e T errit ori ali, di Li n e a, di St aff, di

S u p p ort o.

All a l u c e di q u a nt o s o pr a, o g ni D at or e di l a v or o istit uis c e i n s e n o all a pr o pri a Str utt ur a u n S er vi zi o di

Pr e v e n zi o n e e Pr ot e zi o n e n o mi n a n d o u n o o pi ù R es p o ns a bili d el S er vi zi o ( R S P P).

U F FI CI O DI C O O R DI N A M E N T O D EI S E R VI ZI DI P R E V E N ZI O N E E P R O T E ZI O N E

Pr ess o il Di p arti m e nt o Or g a ni zz a zi o n e e Ris ors e U m a n e, Dir e zi o n e S vil u p p o Pr of essi o n al e, T ut el a d el L a v or o

e d ell a S al ut e- V al ut a zi o n e d ell a P erf or m a n c e, c o n Att o Diri g e n zi al e è st at o istit uit o u n Uffi ci o di

C o or di n a m e nt o al q u al e s o n o st at e attri b uit e l e s e g u e nti f u nzi o ni:

Atti vit à di assist e n z a ai d at ori di l a v or o n ei r a p p orti c o n gli or g a ni di c o ntr oll o e vi gil a nz a e di

s u p p ort o n ell a pr e visi o n e d e gli i nt er v e nti t e c ni ci di m ess a i n si c ur e z z a e di a d e g u a m e nt o all e n or m e

vi g e nti d ell e str utt ur e s e di di uffi ci e s c u ol e d ell’ A m mi nistr a zi o n e;

Pr e dis p o si zi o n e di li ne e g ui d a e pr ot o c olli a p pli c ati vi, i n c o er e n z a c o n l e dis p o sizi o ni n or m ati v e i n

m at eri a di pr e v e n zi o n e e pr ot e zi o n e;

C o or di n a m e nt o d ell e atti vit à d ei R es p o ns a bili d ei S er vi zi di Pr e v e n zi o n e e Pr ot e zi o n e a n c h e

attr a v ers o gr u p pi di l a v or o fi n alizz ati a ll’i n di vi d u a zi o n e di m o d elli o p er ati vi c o n di visi;

Pr e dis p o si zi o n e d ei pr o gr a m mi di i nf or m a zi o n e e f or m a zi o n e di t utti i l a v or at ori e di f or m a zi o n e p er

i s o g g etti a ris c hi o s p e cifi c o;

Pr o g ett a zi o n e e att u a zi o n e i nt er v e nti fi n alizz ati all a v al ut a zi o n e e pr e v e n zi o n e d ei ris c hi c o n n essi

all o str ess d a l a v or o- c orr el at o;

Pr o m o zi o n e d ell e a zi o ni att e a ri m u o v er e i f att ori c h e f a v oris c o n o l o str ess d a l a v or o c orr el at o;

G esti o n e d ell o S p ort ell o d’ As c olt o d el dis a gi o l a v or ati v o d ei di p e n d e nti di R o m a C a pit al e;

C o or di n a m e nt o d ell e atti vit à di pr o m o zi o n e d ell a s al ut e n ei l u o g hi di l a v or o;

Diff usi o n e/ m ess a a sist e m a d ei m o d elli di B u o n e Pr ati c h e r e ali zz at e i n m at eri a di pr e v e n zi o n e d ei

dis a gi d ei l a v or at ori.

1

Gl o s s ari o

I ni d o n eit à all a m a n si o n e s p e cifi c a - D e cr et o L e gi sl ati v o 8 1/ 2 0 0 8

Arti c ol o 4 2 - Pr o v v e di m e nti i n c a s o di i ni d o n eit à all a m a n si o n e s p e cifi c a

1. Il d at or e di l a v or o, a n c h e i n c o n si d er a zi o n e di q u a nt o di s p o st o d all a l e g g e 1 2 m ar z o 1 9 9 9, n. 6 8, i n r el a zi o n e ai gi u di zi di c ui all’ arti c ol o 4 1, c o m m a 6, att u a l e mi s ur e i n di c at e d al m e di c o c o m p et e nt e e q u al or a l e st e s s e pr e v e d a n o u n’i ni d o n eit à all a m a n si o n e s p e cifi c a a di bi s c e il l a v or at or e, o v e p o s si bil e, a d altr a m a n si o n e c o m p ati bil e c o n il s u o st at o di s al ut e.

2. Il l a v or at or e di c ui al c o m m a 1 c h e vi e n e a di bit o a m a n si o ni i nf eri ori c o n s er v a l a r etri b u zi o n e c orri s p o n d e nt e all e m a n si o ni pr e c e d e nt e m e nt e s v olt e, n o n c h é l a q u alifi c a ori gi n ari a. Q u al or a il l a v or at or e v e n g a a di bit o a m a n si o ni e q ui v al e nti o s u p eri ori si a p pli c a n o l e n or m e di c ui all’ arti c ol o 2 1 0 3 d el c o di c e ci vil e, f er m o r e st a n d o q u a nt o pr e vi st o d all’ arti c ol o 5 2 d el d e cr et o l e gi sl ati v o 3 0 m ar z o 2 0 0 1, n. 1 6 5.

P er s o n al e e d u c ati v o = O p er atri ci c h e l a v or a n o pr e s s o gli a sili ni d o c o m u n ali c o n bi m bi d a 3 m e si

a 3 a n ni . Le l or o atti vit à c o n si st o n o n el pr o v v e d er e all a c ur a e all’ e d u c a zi o n e di b a m bi ni, all o s c o p o

di a g e v ol ar n e, i n c o st a nt e r a p p ort o c o n i g e nit ori, l’ e v ol u zi o n e aff etti v a e l o s vil u p p o c o g niti v o e

s o ci al e. O g ni o p er atri c e h a c ur a di 7 bi m b i p er 3 0 or e a s etti m a n a; s o n o pr e vi st e atti vit à n o n a

c o nt att o c o n i bi m bi, p er u n m o nt e or e di 2 3 0 n ell’ ar c o d ell’ a n n o.

Il p er s o n al e e d u c ati v o è s ott o p o st o a s or v e gli a n z a s a nit ari a o b bli g at ori a s ui s e g u e nti ri s c hi

s p e cifi ci:

C hi mi c o bi ol o gi c o

M o vi m e nt a zi o n e c ari c hi.

P er s o n al e s c ol a sti c o = L’i n s e g n a nt e di s c u ol a di i nf a n zi a è u n a fi g ur a pr of e s si o n al e di el e v at a

r e s p o n s a bilit à, c h e si o c c u p a di b a m bi ni di et à c o m pr e s a tr a i 3 e i 5 a n ni.

Il s u o c o m pit o è q u ell o di f a v orir e l o s vil u p p o di c o m p et e n z e c o g niti v e, aff etti v e e s o ci ali, attr a v er s o

l a r e ali z z a zi o n e di atti vit à i n di vi d u ali o di gr u p p o. I n oltr e, pr o m u o v e e m a ntie n e i r a p p orti gi or n ali eri

c o n l e f a mi gli e, s oll e cit a l a c oll a b or a zi o n e c o n l e i stit u zi o ni s o ci ali e d e d u c ati v e pr e s e nti s ul

t errit ori o.

O g ni i n s e g n a nt e g e sti s c e, p er 4 or e, u n a cl a s s e di 2 2- 2 3 bi m bi, m e ntr e p er 2 or e, c oi n ci d e nti c o n il

t e m p o d e di c at o al pr a n z o, è i n c o- pr e s e n z a c o n altr a c oll e g a. S o n o pr e vi sti ri e ntri i n s er vi zi o p er

atti vit à di or g a ni z z a zi o n e, ri u ni o ni e f or m a zi o n e.

Il p er s o n al e s c ol a sti c o è s ott o p o st o a s or v e gli a n z a s a nit ari a o b bli g at ori a s ui s e g u e nti ri s c hi

s p e cifi ci:

C hi mi c o bi ol o gi ci

Ri s ult ati A n o ni mi c oll etti vi ( = R A C) = Si tr att a d ei d ati di s a g gr e g ati e a n o ni mi, d eri v a nti d a gli e siti

d ell e vi sit e di s or v e gli a n z a s a nit ari a, eff ett u at e d al m e di c o c o m p et e nti s ull a p o p ol a zi o n e a ri s c hi o .

2

S or v e gli a n z a s a nit ari a o b bli g at ori a = Il D e cr et o L e gi sl ati v o 8 1 d el 9/ 0 4/ 2 0 0 8 pr e s cri v e mi s ur e

p er l a t ut el a d ell a s al ut e e p er l a si c ur e z z a d ei l a v or at ori d ur a nt e il l a v or o, i n t utti i s ett ori di atti vit à

pri v ati o p u b bli ci. L a t ut el a d ell a s al ut e pr e v e d e, di c o n s e g u e n z a, l’i ntr o d u zi o n e d ell a fi g ur a

pr of e s si o n al e d el m e di c o c o m p et e nt e.

L’ art. 1 8 d el D. L g s. 8 1/ 0 8 c o m m a 1, l ett er a a) ( O b bli g hi d el d at or e di l a v or o) pr e v e d e l a n o mi n a,

n ei c a si pr e vi sti, d el m e di c o c o m p et e nt e.

Arti c ol o 4 1 - S or v e gli a n z a s a nit ari a

1. L a s or v e gli a n z a s a nit ari a è eff ett u at a d al m e di c o c o m p et e nt e: a) n ei c a si pr e vi sti d all a n or m ati v a vi g e nt e, d all e dir etti v e e ur o p e e n o n c h é d all e i n di c a zi o ni f or nit e d all a C o m mi s si o n e c o n s ulti v a di c ui all’ arti c ol o 6;

2. ( …). 3. L a s or v e gli a n z a s a nit ari a c o m pr e n d e:

a) vi sit a m e di c a pr e v e nti v a i nt e s a a c o n st at ar e l’ a s s e n z a di c o ntr oi n di c a zi o ni al l a v or o c ui il l a v or at or e è d e sti n at o al fi n e di v al ut ar e l a s u a i d o n eit à all a m a n si o n e s p e cifi ca; b) vi sit a m e di c a p eri o di c a p er c o ntr oll ar e l o st at o di s al ut e d ei l a v or at ori e d e s pri m er e il gi u di zi o di i d o n eit à all a m a n si o n e s p e cifi c a. L a p eri o di cit à di t ali a c c ert a m e nti, q u al or a n o n pr e vi st a d all a r el ati v a n or m ati v a, vi e n e st a bilit a, di n or m a, i n u n a v olt a l’ a n n o. T al e p eri o di cit à p u ò a s s u m er e c a d e n z a di v er s a, st a bilit a d al m e di c o c o m p et e nt e i n f u n zi o n e d ell a v al ut a zi o n e d el ri s c hi o. L’ or g a n o di vi gil a n z a, c o n pr o v v e di m e nt o m oti v at o, p u ò di s p orr e c o nt e n uti e p eri o di cit à d ell a s or v e gli a n z a s a nit ari a diff er e nti ri s p ett o a q u elli i n di c ati d al m e di c o c o m p et e nt e; c) vi sit a m e di c a s u ri c hi e st a d el l a v or at or e, q u al or a si a rit e n ut a d al m e di c o c o m p et e nt e c orr el at a ai ri s c hi pr of e s si o n ali o all e s u e c o n di zi o ni di s al ut e, s u s c etti bili di p e g gi or a m e nt o a c a u s a d ell’ atti vit à l a v or ati v a s v olt a, al fi n e di e s pri m er e il gi u di zi o di i d o n eit à all a m a n si o n e s p e cifi c a; d) vi sit a m e di c a i n o c c a si o n e d el c a m bi o d ell a m a n si o n e o n d e v erifi c ar e l’i d o n eit à all a m a n si o n e s p e cifi c a; e) vi sit a m e di c a all a c e s s a zi o n e d el r a p p ort o di l a v or o n ei c a si pr e vi sti d all a n or m ati v a vi g e nt e.

( …..)

6. Il m e di c o c o m p et e nt e, s ull a b a s e d ell e ri s ult a n z e d ell e vi sit e m e di c h e di c ui al c o m m a 2, e s pri m e u n o d ei s e g u e nti gi u di zi r el ati vi all a m a n si o n e s p e cifi c a:

a) i d o n eit à; b) i d o n eit à p ar zi al e, t e m p or a n e a o p er m a n e nt e, c o n pr e s cri zi o ni o li mit a zi o ni; c) i ni d o n eit à t e m p or a n e a; d) i ni d o n eit à p er m a n e nt e.

7. N el c a s o di e s pr e s si o n e d el gi u di zi o di i ni d o n eit à t e m p or a n e a v a n n o pr e ci s ati i li miti t e m p or ali di v ali dit à.

8. D ei gi u di zi di c ui al c o m m a 6, il m e di c o c o m p et e nt e i nf or m a p er i s critt o il d at or e di l a v or o e il l a v or at or e.

( …).

Di p arti m e nt o Or g a ni z z a zi o n e e Ri s or s e U m a n e Dir e zi o n e S vil u p p o Pr of e s si o n al e, t ut el a d el l a v or o e d ell a s al ut e - v al ut a zi o n e d ell a p erf or m a n c e

Il Dir ett or e

R o m a, Pr ot.

All a d ott. s s a Fr a n c e s c a Gr o s s o R e s p o n s a bil e I N AI L F o c al P oi nt It ali a E U- O S H A Pi a z z al e P a st or e, 6 0 0 1 4 4 R o m a

O g g ett o: P art e ci p a zi o n e R o m a C a pit al e " C o n c or s o Pr e mi p er l e b u o n e pr a s si n el q u a dr o d ell a c a m p a g n a A m bi e nti di l a v or o s a ni e si c uri 2 0 1 6- 1 7 d ell' A g e n zi a e ur o p e a p er l a si c ur e z z a e l a s al ut e s ul l a v or o.

C o n l a pr e s e nt e si tr a s m ett e l a s c h e d a di a d e si o n e al c o n c or s o, i n di c at o i n o g g ett o, c o n

s e g u e nti all e g ati:

• Pr e s e nt a zi o n e m a cr o- str utt ur a di R o m a C a pit al e;

• Pr o g ett o " A n ali si e p o s si bili a zi o ni di v al ori z z a zi o n e d el p er s o n al e e d u c ati v o s c ol a sti c o

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o";

• Pr ot o c oll o O p er ati v o p er il r ei n s eri m e nt o l a v or ati v o d el p er s o n al e e d u c ati v o s c ol a sti c o

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o;

• D o c u m e nt o di si nt e si s ull' atti vit à di ori e nt a m e nt o;

• Gl o s s ari o.

C or di al m e nt e

R o m a C a pit al e Vi a O sti e n s e 1 3 1 L 0 0 1 5 4 R o m a T el ef o n o + 3 9 0 6 6 7 1 0 7 8 8 8 6. F a x + 3 9 0 6 6 7 1 0. 9 6 2 5 s al v at or e. b u c c ol a @ c o m u n e.r o m a.it

s a ni si c uri A m bi e nti di

l a v or o f ur o pe a n Agen cy f or S afet y a n d He att h a t Wor k Healt h y Wor k pl a ces

C o n c ors o Pr e mi p er l e b u o n e pr assi n el q u a dr o d ell a c a m p a g n a A m bi e nti di l a v or o s a ni e sic uri 2 0 1 6- 1 7

M O D UL O DI I S C RI ZI O N E

E S E M PI O DI B U O N A P R A S SI

A R G O M E N T O

TI T O L O D E L L' E S E M PI O

N O M E D E L L'I M P R E S A

N. DI L A V O R A T O RI

P a es e

N o m e di u n r ef er e nt e c h e

r a p pr es e nt a l a diri g e nz a

E- m ail

N o m e d el r ef er e nt e c h e

r a p pr es e nt a i l a v or at ori

E- m ail

O R G A NI Z Z A ZI O N E C H E

F O R NI S C E L'I N F O R M A ZI O N E

(s ol o s e di v ers o d a q u a nt o

s o pr a)

I n dirizz o

T el.

E- m ail

R ef er e nt e

S E T T O R E ( C o di c e N A C E)

A c c o m p a g n ar e il c a m bi a m e nt o pr of essi o n al e: Pr ot o c oll o o p er ati v o e azi o ni di

ori e nt a m e nt o p er il r ei ns eri m e nt o l a v or ati v o d el p er s o n al e e d u c ati v o-s c ol astic o

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o all a m a nsi o n e s p e cifi c a

I nt er v e nti p er g estir e. e s ost e n er e il c a m bi a m e nt o pr of e ssi o n al e d el p ers o n al e

t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o all a m a nsi o n e s p e cifi c a, c h e, a n c h e a c a us a

d ell'i n v e cc hi a m e nt o, è c ostr ett o a tr asf or m ar e l a pr o pri a pr of essi o n e

R o m a C a pit al e

It ali a

D ott. S al v at or e B u c c ol a

s al v at or e. b u c c ol a @ c o m u n e.r o m a.it

M e m br o d ell e Or g a niz z azi o ni Si n d a c ali pr es e nti n el C o mit at o U nic o di G ar a nzi a

( = C U G).

pr e si d e nt e c u g @ c o m u n e.r o m a.it

Di p arti m e nt o Or g a niz z a zi o n e e Ris ors e U m a n e, Dir ezi o n e S vil u p p o Pr of essi o n al e e

T ut el a d el l a v or o e d ell a S al ut e - V al ut azi o n e d ell a P erf or m a n c e, Uffi ci o S p ort ell o

d' As c olt o p er il dis a gi o l a v or ati v o d ei di p e n d e nti di R o m a C a pit al e

Vi a O sti e ns e 1 3 1 / L, C o r p o A- 8, 7 ° pi a n o, 0 0 1 5 9, R o m a

� a ol a.sist o @ c o m u n e.r o m a.it; el e o n or a.fi u m ar a @ c o m u n e.r o m a.it;

c ar m el a. cr us c o @ c o m u n e.r o m a.it; gi o v a n n a.f o rn ari @ c o m u n e.r o m a.it

P a ol a Sist o, El e o n or a Fi u m ar a, C ar m el a Cr us c o, Gi o v a n n a F or n ari

w w w. h e alt h y- w or k pl a c e s. e u

Pri v at o / p u b bli c o / P u b bli c o

p ar zi al m e nt e pri v at o

I N F O R M A ZI O NI G E N E R A LI

L' Uffi ci o S p ort ell o d' a s c olt o p er il di s a gi o l a v or ati v o d ei di p e n d e nti di R o m a C a pit al e, i stit uit o c o m e a zi o n e s p e cifi c a

ri e ntr a nt e n ei pi a ni di mi gli or a m e nt o el a b or ati d al Agen e nt e, ai s e n si d el d e cr et o l e gi sl ati v o n. 8 1 / 2 0 0 8, h a tr a l e s u e

f u nzi o ni il s u p p ort o, il c o nfr o nt o, l' ori e nt a m e nt o, l a v al ori z z a zi o n e d ell e ri s or s e u m a n e.

L a v al ut a zi o n e s ull o str e s s d a l a v or o c orr el at o, eff ett u at a d ai " S er vi zi di Pr e v e n zi o n e e Pr ot e zi o n e " d ell' e nt e, n el p eri o d o 2 0 0 9- 2 0 1 1, h a ril e v at o, ri s p ett o al s ett or e e d u c ati v o / s c ol a sti c o, u n a p er c e nt u al e di criti cit à, l e g at a a gli e v e nti s e nti n ell a, m a g gi or e ri s p ett o all e altr e ar e e. T al e criticit à h a tr o v at o di v er s e c o nf er m e n ell a v al ut a zi o n e a p pr of o n dit a, r e ali zz at a i n al c u n e r e alt à d ell' A m mi ni str a zi o n e, d all a q u al e è e m er s o u n c oll e g a m e nt o tr a criti cit à e p arti c ol ar e ti p ol o gi a di l a v or o; l' e d u c ati v o- s c ol a sti c a, ci o è, ri s ult a c ar att eri z z at a d a u n f ort e c oi n v ol gi m e nt o e m oti v o, u n el e v at o s e n s o di r e s p o n s a bi cy t à, u n a c o n si d er e v ol e f ati c a fi si c a e u n a pi a nifi c a zi o n e or g a ni z z ati v a ri gi d a (t ur n a zi o n e, or ari o i nfl e s si bil e). L a Dir e zi o n e F or m a zi o n e e T ut el a d el L a v or o e d ell a S al u! �- ces C � m u ni c a zi o n e I nt er n a, U. O. Si c ur e z z a e P ari O p p ort u nit à si è pr o p o st a di i nt er v e nir e s ul f e n o m e n o d ell e i ni d o n eit à t e m p or a n e a ( a rn. 4 1 e art. 4 2 Dl g s 8 1 / 0 8), l e g g e n d o i n e s s a u n a m a nif e st a zi o n e di pr o bl e m ati cit à d a l a v or o, n ell e f or m e di di s a çi o or g a ni z z ati v o e pr of e s si o n al e.

D a ci ò l'i d e a pr o g ett u al e '" A n a li si e p o s si bi li a zi o ni di v al ori z z a zi o n e d el p er s o n al e e d u c ati v o- s c ol a sti c ot e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o ", c o n l a q u al e i n cr e m e nt ar e l a v al ut a zi o n e d ell o str e s s d a l a v or o c orr el at o, c o n p arti c ol ar e rif eri m e nt o al f e n o m e n o d ell'i ni d o n eit à t e m p or a n e a d el p er s o n al e i n q u e sti o n e, p ar s a i n a u m e nt o e c orr el at a al fatt or e i n v e c c hi a m e nt o d ell a p o p ol a zi o n e l a v or ati v a.

L e fi n alit à d el pr o g ett o er a n o: a) d eli n e ar e u n a m a p p at ur a t errit ori al e e d or g a ni z z ati v a pi ù . d ett a gli at a d el f e n o m e n o d ell'i ni d o n eit à

t e m p or a n e a;b) pr o v ar e a m a p p ar e il f e n o m e n o st e s s o i n r a p p ort o a q u ell o d ell'i n v e c c hi a m e nt o d ell a p o p ol a zi o n e l a v or ati v a;e) el a b or ar e p o s si bili i nt er v e nti s ull' or g a ni z z a zi o n e e s ul pr o c e s s o di l a v or o, i n m a ni er a d a pr o v ar e a c o nt e n erl o;

d) c o m pr e n d er e si a c o m e v al ori z z ar e il p er s o n al e s c ol a sti c o- e d u c ati v o t e m p or a n e a m e nt e i ni d o n e o (i n s e g uit oT.1.), si a c o n q u ali a zi o ni s p e cifi c h e c oi n v ol g erl o, i nt er e s s a n d o, al pr o p o sit o, a n c h e l e str utt ur e di a p p art e n e n z a

e i m e di ci c o m p et e nti.Il pr o g ett o è st at o r e ali z z at o c o n il p er s o n al e di c hi ar at o T.I. n el 2 0 1 3, a n n o i n c ui il n u m er o d ei di st· a c c hi è st at o p ari a 7 2, m a a p artir e d al 2 0 1 5 c' è st at o u n i n cr e m e nt o di pi ù d el 2 0 0 %; m e ntr e il 2 0 1 6, m o m e nt o i n c ui l a s or v e gli a n z a s a nit ari a o b bli g at ori a è st at a e st e s a a n c h e al p er s o n al e s c ol a sti c o, i d ati di s a g gr e g ati, a d o g gi el a b or ati, ri s ult a n o cr e s ci uti. L a pri m a f a s e d el pr o g ett o h a c o m p ort at o l' a n ali si q u ali- q u a ntit ati v a d ei d ati di s a g gr e g ati d el p er s o n al e T.I., d eri v a nti d ai Ri s ult ati A n o ni mi C oll etti vi d ell' a n n o 2 0 1 3 ; l a r e ali zz a zi o n e di 6 f o c u s gr o u p, c o n 6 1 l a v or atri ci d el s ett or e e d u c ati v o / s c ol a sti c o T.I.; di v er si t a v oli di l a v or o, or g a ni z z ati d all a Dir e zi o n e . c o n il Di p arti m e nt o S er vi zi E d u c ati vi, i

Dir ett ori e l e P. O. d el p er s o n al e e d ell e U. O. S. E. C. S / U. O. S. E. E. d ei M u ni ci pi, p er l a d efi ni zi o n e di u n Pr ot o c oll o O p er ati v o d a i ntr a pr e n d er e p er il r ei n s eri m e nt o d el p er s o n al e T.I. T al e Pr ot o c oll o O p er ati v o e l e a zi o ni pr e vi st e s o n o st at e c o n di vi s e c o n il C o mit at o U ni c o di G ar a n zi a, c h e al s u o i nt er n o h a si a l a p art e d at ori al e c h e q u ell a si n d a c al e.

P R O B L E M A / Q U E S TI O NI I D E N TI FI C A T E

2

Il r affr o nt o d ei d ati d el pr o g ett o c o n q u elli d elJ a� v al ut a zi o n e s ull o str e s s l a v or o c orr el at o 2 0 0 9- 2 0 1 1 h a e vi d e n zi at o c h e

il f e n o m e n o d ell'i ni d o n eit à t e m p or a n e a è c o n n e s s o si a al Ageni n v e c c hi a m e nt o d el p er s o n al e e d u c ati v o- s c ol a sti c o T.I., si a

all' u s ur a p si c o-fi si c a, i n g e n er at a d al ti p o di atti vit à c h e e s s o s v ol g e. I d ati di s a g gr e g ati ( 2 0 1 5- 2 0 1 6) h a n n o m o str at o c h e

il 6 0 % di t al e p er s o n al e è o v er 5 0, il 2 0 % si c oll o c a n ell a f a s ci a tr a i 4 6 - 5 0 a n ni, il 1 0 % tr a il 4 1 - 4 5, il 9 % tr a i 3 6 - 4 0,

1' 1 % è u n d er 3 6. D a t utt o ci ò l a n e c e s sit à di u n' att e n zi o n e al f e n o m e n o d ell'i n v e c c hi a m e nt o d ell a p o p ol a zi o n e

l a v or ati v a, c o n a c c o m p a g n a m e nt o al c a m bi a m e nt o, v al ori z z a zi o n e d ell e c o m p et e n z e p o s s e d ut e, ori e nt a m e nt o al

r ei n v e sti m e nt o n el n u o v o c o nt e st o di a s s e g n a zi o n e e / o all a c oll o c a zi o n e i n a m biti pi ù i d o n ei.

S O L U ZI O N E / I N T E R V E N T O / MI S U R E A D O T T A T E / C O S A È S T A T O F A T T O E C O M E

L a s e c o n d a p art e d el pr o g ett o h a pr e vi st o l' att u a zi o n e d el Pr ot o c oll o O p er ati v o c o n l e 8 d ell e 1 5 str utt ur e t errit ori ali

d el cy e nt e a d er e nti. Il Pr ot o c oll o h a i n di c at o d ei crit eri p er l' a s s e g n a zi o n e d el s u d d ett o p er s o n al e ( et à a n a gr afi c a,

s er vi zi o pr e st at o, c o m p et e n z e i n di vi d u at e), i n si e m e all e t a p p e e all e a zi o ni d ei s o g g etti c oi n v olti n el p er c or s o; p er l o

S p ort ell o d' A s c olt o h a pr e vi st o u n' att e n zi o n e al p er s o n al e di st a c c at o o v er 5 0 e l' a c c o m p a g n ar e al c a m bi a m e nt o d el

p er s o n al e T.I. t o ut c o urt. D a q ui l a pr e di s p o si zi o n e e l a r e ali z z a zi o n e, d a p art e d ell o S p ort ell o, u n l a b or at ori o di

ori e nt a m e nt o, c o n gi u nt o a d u n o t e n d e nt e al r aff or z a m e nt o di c o m p et e n z e tr a s v er s ali. L o S p ort ell o n e h a c o n di vi s o gli

e siti c o n l e str utt ur e a s s e g n at ari e d el p er s o n al e p art e ci p a nt e, e vi d e n zi a n d o, i n r el a zi o n e a q u ell o o v er S O,

l' o p p ort u nit à d el m a nt e ni m e nt o n ei s er vi zi e d u c ati vi; i n r el a zi o n e al r e st a nt e i v a nt a g gi di u n' a s s e g n a zi o n e i n b a s e

all'i n c o ntr o tr a f a b bi s o g ni l a v or ati vi e c o m p et e n z e p er s o n al- pr of e s si o n ali e vi nt e.

RI S U L T A TI R A G GI U N TI / E F FI C A CI A D E L L E MI S U R E

w w w. h è alt h y- w or k pl ac e s. e u

Ris p ett o al p ers o n al e c oi n v olt o il l a b or Agen cyri o di ori e nt a m e nt o h a r a ces orz at o l' a ut o v al ut azi o n e e l' a ut o-ric o n osci m e nt o" d ell e c o m p et e nz e p ers o n ali e pr of essi o n ali, f a v or e n d o il d eli n e arsi di a bilit à s p e cific h e e tr as v ers ali, p ot e nzi al m e nt e s p e n di bili a nc h e n ei n u o vi c o nt esti di l a v or o. Ris p ett o all e str utt ur e t errit ori ali di ass e g n azi o n e, i n v ec e, il p erc ors o rn a p ert o a n u o v e m o d alit à di i ns eri m e nt o e c o ntri b uit o al li a lii o di r el azi o ni pi ù di n a mic h e c o n t al e p ers o n al e e c o n il Di p a fai m e nt o Or g a nizz azi o n e e Ris ors e U m a n e. Gli str u m e nti p er v erific ar e i ris ult ati r a g gi u nti s o n o st ati:

• c o nfr o nt o c o n i r a p pr es e nt a nti d ell e str utt ur e t errit ori ali i nt er ess at e,• q u esti o n ari o di v al ut azi o n e d el p er c ors o di ori e nt a m e nt o l a b or at ori al e /i n di vi d u al e• f oll o w- u p, a dist a nz a di 6 / 8 m esi d all a fi n e d ell e atti vit à pr e vist e d al Pr ot oc oll o O p er ati v o, att o a v erific ar e il

li v ell o di c o ns a p e v ol ezz a d ell e p a rt eci p a nti, ris p e tt o all a ric oll oc azi o n e l a v or ati v a, e gli eff etti d ell e azi o nies plic ati v e d el Pr ot o c oll o st ess o.

Il c o nfr o nt o c o n i r a p pr es e nt ati d ell e str utt ur e t errit ori ali h a f acilit at o, i n alc u n e di ess e, l' a d esi o n e ai s u g g eri m e nti s ull a c oll oc azi o n e l a v or ati v a d el p ers o n al e dist acc at o e, i n p arti c ol ar e, di q u ell o o v er- 5 0. L' a n alisi d ei r el ati vi d el q u esti o n ari o h a m ostr at o c h e il. 9 7 % d ell e p art eci p a nti h a s vil u p p at o, gr azi e all e atti vit à di

v al orizz azi o n e, u n a m a g gi or e c o ns a p e v ol ezz a d ell e c o m p et e nz e ac q uisit e n ei c o nt esti for m ati v o- pr of essi o n ali di

pr o v e ni e nz a; e si è ric o n os ci ut a i n gra d o di i m p e g n arsi n ell a d efi nizi o n e d el pr o g ett o di r ei ns eri m e nt o p ers o n al­

pr of essi o n al e. L' 8 9 % h a i n di vi d u at o, attr a v ers o l' ori e nt a m e nt o, il c o nt est o l a v or ati v o o v e pr est ar e l a pr o pri a atti vit à

pr of essi o n al e. L' S S % h a dic hi ar at o di a v er a c q uisit o, gr azi e al l a b or at ori o t o ut c o u rt, u n a m a g gi or e c o ns a p e v ol ezz a

ris p ett o all' att u al e c o n dizi o n e l a v or ati v a, a v e n d o (il l a b or at ori o) for nit o l' o cc asi o n e p er u n a di v ers a l ett ur a.

L' atti vit à di f oll o w- u p, att u al m e nt e a nc or a i n c ors o e d es p erit a c o n u n'i nt er vist a s e mi-str utt ur at a, h a d at o b u o ni

risc o ntri all e azi o ni pr e vist e d al pr ot oc oll o o p er ati v o e, i n p arti c ol ar e, al p erc ors o di ori e nt a m e nt o e ri m oti v azi o n e.

L' el a b or azi o n e d ei d ati h a ri v el at o c h e il 3 1 % dic hi ar a di a v er a c q uisit o, gr azi e all' ori e nt a m e nt o, m a g gi or e

c o ns a p e v ol ezz a di s é, d ell e ris ors e e d ell e a bilit à t ec nic o-tr as v ers ali p oss e d ut e; il 2 2 % di a v er r a ff orz at o l a pr o pri a

a ut osti m a. 11 1 3 % h a s c o p ert o u n a b u o n a c a p acit à di a d a tt a m e nt o; il 1 7 % di ritr o v arsi a vi v er e pi ù s er e n a m e nt e n el

n u o v o c o nt est o l a v or ati v o, a nc h e p er l a m a g gi or e di m estic h ezz a c o n gli str u m e nti e l e n u o v e c o n osc e nz e t ec nic o­

a m mi nistr ati v e ac q uisit e.

Il 3 3 % d el p ers o n al e c oi n v olt o, i n v e c e, di c hi ar a di a v er c a m bi at o atti vit à, ris p ett o a q u ell a a c ui er a st at o i nizi al m e nt e

ass e g n at o; e ci ò gr azi e all'i nc o ntr o d ell e pr o pri e c o m p et e nz e c o n i f a b bis o g ni pr o fessi o n ali d ell a str utt ur a; m e ntr e l a

q u asi t ot alit à d ell e p ers o n e h a s ost e n ut o di ess er e s o d disf att a, p oi c h é l a n u o v a c o n dizi o n e l a v or ati v a h a p er m ess o di

s p eri m e nt arsi i n altr o a m bit o e di s c o prirsi c o n u n a n u o v a a ut o n o mi a pr of essi o n al e.

F A TT O RI DI S U C C E S S O

I f att ori c h e h a n n o f a v orit o l a b u o n a ri us cit a d el pr o g ett o s o n o st ati:

• il l a v or o di r et e, c h e h a p er m ess o di affr o nt ar e i n m a ni er a i nt e gr at a l e di ff er e nti sf acc ett at ur e d el f e n o m e n o;• l a r e alizz azi o n e di u n pr ot o c oll o c o n di vis o e l'i m p e g n o d ei di v ersi d at ori di l a v or o a d a ut orizz ar e l e atti vit à

- pr e vist e, ac c o gli er e i s u g g eri m e nti, dis p orsi al r af fr o nt o;• l a p art eci p azi o n e e il c oi n v ol gi m e nt o d ell e l a v or atrici e d el p ers o n al e pr es e nt e n ell e str utt ur e t errit ori ali

i nt er ess at e.

C O S TI/ B E N E FI CI (c o m pr esi

b e n efici e c osti u m a ni, s oci ali

e d ec o n o mici)

Il p erc ors o di ori e nt a m e nt o h a i m pli c at o u n' acc el er azi o n e d el r ei ns eri m e nt o n el

n u o v o c o nt est o l a v or ati v o, c o n l' a p ert ur a a d u n a di v ers a att e nzi o n e n ei c o nfr o nti

d ell a p o p ol azi o n e o v er 5 0; h a ri d ott o i t e m pi di s ott o cc u p azi o n e d el p ers o n al e

i nt er ess at o, f acilit at o u n s u o a d att a m e nt o e, c o ns e g u e nt e m e nt e, ri d ott o i c osti i n

t er mi ni s o ci ali / u m a ni.

' w w w. h e al t h y- w o rk pl a c e s. e u

� Pr o c e d ur e dì s el e zi o n e p er i pr e mi p er l e b u 0 n e pr a s si n el q u a dr o d ell a �::,; m p a g n a A mLli e ntì di l a v or o s a ni e si c uri

I N F O R M A ZI O NI S U P P L E M E N T A RI: s r P R E G A DI A L L E G A R E U N E L E N C O D E G LI A L L E G A TI / I N F O R M A ZI O NI S U P P L E M E N T A RI C O N B R E VI D E S C RI ZI O NI

• Pr o g ett o " A n ali si e p o s si bili azi o ni di v al ori z z a zi o n e d el p er s o n al e e d u c ati v o s c ol a sti c o t e m p or a n e a m e nt e.i ni d o n e o ",

• Pr ot o c oll o O p er ati v o p er il r ei n s eri m e nt o l a v or ati v o d el p er s o n al e e d u c ati v o s c ol a sti c o t e m p or a n e a m e nt ei ni d o n e o,

• D o c u m e nt o di si nt e si s ull' atti vit à di ori e nt a m e nt o

I N DI C A R E C HI D O V R E B B E Agen Il f or nit or e d ell'i nf or m a zi o n e

RI C E V E R E I L P R E MI O

cy H o l ett o i t er mi ni d ell a p oliti c a s ull a pri v a c y d ell1 E U- O S H A e a c c o ns e nt o al tr att a m e nt o d ei mi ei d ati p ers o n ali.

ces S o n o tit ol ar e d ei diritti s ull e f ot o gr afi e pr es e nt at e e a c c o ns e nt o al l or o utili zz o d a p art e di E U- O S H A n el q u a dr o

d ell a pr o c e d ur a e d ell e p u b bli c azi o ni r el ati v e ai pr e mi p er l e b u o n e pr assi, n o n c h é all a m e m orizz azi o n e d ell e

f ot o gr afi e n ell a bi bli ot e c a di i m m a gi ni di git ali d ell' E U- O S H A e al l or o utilizz o p er l' ult eri or e pr o m ozi o n e d ell a

si c ur ezz a e s al ut e s ul l a v or o p er rn ni n o n c o m m er ci ali.

D at a e fir m a d el r a p pr es e nt a nt e d el li or g a nizz azi o n e

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w w w. h e al t h y- w o li pl a c e s. e u