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Hello Pitagora INCIDE positivamente sul conto economico dell’impresa perchè:

SI MIGLIORA SOLO CIO’ CHE SI MISURA

misura l’efficienza dell’organizzazione e supporta il circolo virtuoso del miglioramento continuo: Misuro – Agisco - Miglioro – Misuro;

indirizza con precisione le azioni di sviluppo e re-engineering anteponendo la ricerca del problema alla realizzazione della soluzione

Hello Pitagora FORNISCE all’impresa in tempi brevi e costi certi e limitati:

il valore del Capitale Umano Utilizzato e l’Indice di Efficienza Globale

i KPI, 6 indicatori chiave di efficienza – i valori del check up organizzativo

il piano di azione con gradazione di priorità per agire velocemente dove serve

Hello Pitagora inoltre permette:

indagini di clima precise e dettagliate

l’adozione di un unico linguaggio comune per parlare di efficienza

HelloPitagora: l’unico strumento per misurare l’efficienza organizzativa, rapido ed incisivo, utilizzabile via web

INCIDE positivamente sul conto economico di una impresa perchè

É un (modello) strumento di misurazione, che attraverso un questionario somministrato via web permette di:

rilevare l’efficienza organizzativa (fin qui concetto poco definito)

strutturare il processo di misurazione e monitoraggio continuo, prima da zero e poi tra un’azione e l’altra

FORNISCE all’impresa in tempi brevi e costi certi e limitati

CAPITALE UMANO INVESTITO costituito da Costo del lavoro, più costo sviluppo, più costo interventi organizzativi: è l’energia immessa nel sistema organizzativo (Energia in)

CAPITALE UMANO UTILIZZATO: è l’energia prodotta dal sistema pari alla quantità di energia immessa che si traduce in valore (Energia out)

INDICE di EFFICIENZA GLOBALE: misura universale da utilizzare nel benchmark, pari a rapporto tra Capitale Umano Utilizzato e Capitale Umano Investito

KPI: INTERIORIZZAZIONE, ENERGIA, FUNZIONAMENTO, RENDIMENTO, TRASFORMAZIONE, SENSIBILITA’ SOCIALE (segue descrizione)

Action Plan: COMPRENSIONE, ALLINEAMENTO, TRASVERSALIZZAZIONE, ENERGIA POTENZIALE, SISTEMA, OPERATIONS, TATTICA,

SENSIBILITA’ SOCIALE (segue descrizione)

Inoltre permette

Completezza: la raccolta dei dati per la misurazione avviene tramite un questionario semplice, completo ed in chiaro (non anonimo)

Semplicità: Hello Pitagora è una piattaforma Web che consente la compilazione da qualsiasi punto remoto dell’azienda (basta invio di mail con istruzioni e password)

Rapidità: i risultati pervengono e si aggiornano in tempo reale

Ricchezza: il questionario alimenta algoritmi di calcolo ma fornisce anche la lettura completa del clima organizzativo

Flessibilità: incrociando gruppi di domande con cluster di popolazione si ottengono tutte le aggregazioni necessarie per innumerevoli analisi di dettaglio

Linguaggio universale: come la matematica classica la “matematica organizzativa” di Hello Pitagora permette misurazione e comunicazione dei valori attraverso una unitarietà di modelli interpretativi ed una universalità di indici ed azioni di miglioramento

sapere se l’organizzazione lavora al massimo del suo potenziale o contiene sacche di inefficienza che ne inibiscono il successo

agire con una guida (catena del valore) evitando di investire energie e risorse dove non serve o serve meno

fornire misurazioni confrontabili e non labour intensive

sviluppare piani di azione in tempi brevi con scala di priorità

effettuare analisi di clima rapide flessibili e poco costose

definire/misurare l’efficienza intesa in modo oggettivo e definito

I vantaggio di implementare Hello Pitagora

Come funziona

Il modello di Hello Pitagora si fonda su una visione circolare dell’efficienza intesa come il risultato di una combinazione di più fattori

Il concetto di base è osservare l’organizzazione come un sistema in cui viene immessa energia (costo del lavoro/sviluppo) che ne deve produrre altra

Per calcolare l’energia out il modello parte dalla misurazione dei funzionamenti del sistema lungo la catena del valore, quantifica le efficienze parziali e le ricombina per ottenere l’indice finale.

Lo strumento utilizzato è un questionario da somministrare al maggior numero di persone possibili (per neutralizzare la soggettività) via Web

Successivamente il sistema elabora istantaneamente i valori parziali, KPI, l’energia out e un piano di azione.

L’implementazione in più realtà (aziendali o interaziendali) consente il confronto tra di esse. Il suo utilizzo nel tempo consente la misurazione dell’efficacia delle azioni di miglioramento

LA CATENA DEL VALORE: I SEI MOMENTI CRITICI 1/2

OBIETTIVI: sono comprensibili, assimilabili, raggiungibili .... ?a.se non si chiarisce al di là di ogni ragionevole dubbio dove si vuole andare non si può pretendere che la gente ci vada b.non è sufficiente esserne convinti bisogna esserne certi

ADESIONE: gli obiettivi individuali sono coerenti con il progetto impresa? a.ogni individuo possiede un proprio progetto di vita, lui solo lui lo può modificareb.l’impresa va vista come insieme di obiettivi individuali che devono sincronizzarsi verso un unico obiettivo aggregatoc.oggi l’impresa non può imporre un obiettivo ma deve saper leggere quelli individuali e scegliere quelli coerenti con il proprio

CAPACITA’: esistono (o sono sviluppabili) le conoscenze necessarie?a.le capacità dei singoli sono coerenti con i risultati attesi b.esistono sistemi di aggregazione della conoscenza e sono idonei allo scopo

segue

dove il sistema produce valore non perdendo efficienza : i sei momenti critici

COMPORTAMENTI: sono funzionali alla produzione del valore?a.non basta la teorica conoscenza è necessario capire come si passa all’azione individuale e aggregatab.il sistema organizzativo è un vincolo o un’opportunità?c.Il sistema di management concretizza il potenziale ?

RISULTATI: analizzare i risultati rispetto a quanto atteso? a.indici qualitativo (soddisfazione, difettosità etc...) b.indici quantitativi (fatturato, margine etc )

SENSIBILITA’ SOCIALE: il rapporto azienda sistema sociale è virtuoso? a.l’azienda crea cultura?b.l’azienda crea ricchezza per il territorio?c.l’azienda rispetta il suo ecosistema?

LA CATENA DEL VALORE: I SEI MOMENTI CRITICI 2/2

INTERIORIZZAZIONE: misura l’efficienza nell’attivare le risorse individuali e indirizzarle verso il progetto impresa

ENERGIA: misura l’efficienza in acquisire potenziale

FUNZIONAMENTO: misura l’efficienza nel passare dal potenziale alla performance

RENDIMENTO: misura l’efficienza nel mettere in atto le giuste azioni idonee e coerenti

TRASFORMAZIONE: misura l’efficienza globale nel trasformare la strategia in valore

SENSIBILITA’ SOCIALE: misura l’efficienza nel produrre valore per il sistema sociale

QUALI KPI

L’efficienza parziale si misura attraverso 6 KPI

Permette di intervenire in modo focalizzato sulle persone

Comprensione: creare un comune linguaggio tra azienda e persone, sincronizzare la comunicazione con I processi di apprendimento e di gestione della conoscenza

Allineamento: sintonizzare gli obiettivi individuali con quelli dell’impresa, sviluppare coerenza tra gli elementi del sistema organizzativo

Trasversalizzazione : creare la saggezza collettiva (company wisdom) rinforzare la trasmissione delle idee aprire il confronto e favorire le relazioni positive abbattendo quelle negative

Energia Potenziale : favorire l’attitudine a sviluppare conoscenza e capacità , agire per la creazione di un sistema di autosviluppo liberare le energie positive dei singoli individui e permettere loro di rinforzarle , sviluppare la voglia di contribuire al valore per l’azienda

ACTION PLAN: AREE DI FOCUS 1/2

segue

Sistema: ottimizzare strutture processi e regole rompendo i muri interni abbattendo i possibili ostacoli organizzativi che limitano l’azione

Operations: re-enginnering i flussi di processo e implementare un processo di miglioramento continuo

Tattica: “innalzare ” il sistema manageriale, la definizione degli obiettivi della tattica per perseguirli, sistemi di compensation e di valutazione del management

Sensibilità : allineare i valori dell’impresa con quelli del sistema sociale di riferimento

ACTION PLAN: AREE DI FOCUS 2/2

Permette di intervenire in modo focalizzato sul sistema/organizzazione

Comprensione: Focus Group, Bilancio delle competenze, Assessment

Allineamento: Assessment, Coaching, Team Coching, Formazione - Confrontazione, Collaborazione (teoria dei giochi)

Trasversalizzazione : Social Business Re-engineering, Comunità di Pratica, We learning , Collaborazione e Teoria dei giochi

Energia Potenziale : Bilancio delle competenze, Coaching, Formazione - Confrontazione

ACTION PLAN: PROPOSTE DI AMBIRE 1/2

segue

Le azioni proposte da Ambire per implementare l’action plan proposto da Hello Pitagora

LE AZIONI DI AMBIRE 2/2

Sistema: Innovazione (in partnership) , Social re-engineering, Outsourcing (in partnership)

Operations: Process re-enginnering, Collaborazione (teoria dei giochi) Lean Organization (in partnership) , Outosourcing (in partnership)

Tattica: Sistemi di assegnazione e valutazione di responsabilità e obiettivi, Sistemi di compensation

Sensibilità : Formazione – Confrontazione - We learning

guida all’utilizzo della DEMO

Entrare in www.hellopitagora.com cliccare Area Demo

Registrare la propria mail e i dati della propria azienda, scegliere una password

Inserire i dati relativi all’energia in ovvero costo del lavoro e sviluppo/organizzazione. Per non immettere dati sensibili si richiede l’inserimento di percentuali: fatto 100 il totale esprimere quanto viene dedicato ai knowledge workers (le persone che hanno impatto diretto sul valore prodotto dall’azienda – esempio tutti quanti per i quali si fa almeno un giorno di formazione all’anno), quanto per management, quanto per sviluppo e organizzazione e quanto per non knowledge workers

Cliccare “register” e attendere schermata nuova, inserire nelle prime due righe mail e password e accedere al sistema.

Le domande che seguono simulano la raccolta di dati reali, le prime 4 son riferite ai dati quali-quantitativi (espressi in forma standard ma adattabili alle consuetudini di ogni contesto) che nella esecuzione reale verranno immessi una sola volta (da chi in azienda detiene i dati). Le successive 5 simulano il risultato del questionario e misurano il funzionamento della catena del valore alimentando gli algoritmi del sistema.

Dopo l’ultima domanda il sistema elabora e rappresenta nell’ordine:-grafici dei KPI parziali (nella demo saranno poco raffinati potendo contare su 9 domande di un solo soggetto)-l’indice sintetico dell’energia out, il capitale umano utilizzato e l’indice di efficienza globale (nel caso della Demo coincidono essendo il capitale investito già espresso in percentuale)- il piano di azione rappresentato sia in forma generale che in ordine di priorità.

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