CONSULTING & TRAINING dott.ssa Cintia Elizabeth Steinbeisser · apprendimento è il primo passo da...

CONSULTING & TRAINING dott.ssa Cintia Elizabeth Steinbeisser

C O N S U LT I N G & T R A I N I N G Via Arrigo Boito 1, 67051, Avezzano (AQ) - MBL 3201571392, P.IVA 01888220660

http://cintiasteinbeisser.weebly.com

Realizzo progetti formativi accessibili, che portano alla

crescita personale e sociale e che rispondono a bisogni aziendali o

territoriali.!Lavoro secondo lo standard del

SGQ in base alla norma ISO 9001 per il Settore di accreditamento

EA37.

!Non si può guardare al futuro senza un'adeguata formazione e guardando i

percorsi formativi classici come punti di arrivo.

Ho vision: "un territorio autosufficiente costituito da realtà strutturate che

escono dall’arretratezza economica e sociale e promuovono la cultura, la

coesione sociale e il lavoro".

Oggi mi confronto con il territorio da libera professionista nei settori della

formazione, consulenza e nel fundraising. Sono supportata da un’equipe di

professionisti e una rete di partner pubblici e privati con i quali ho

realizzato diversi progetti finanziati non solo a livello locale, provinciale,

regionale ma anche nazionale ed europeo.

Il mio motto?

"datti un’opportunità di crescita, cresci tu, cresce il tuo territorio!"



CONSULTING & TRAININGCollaboro con Enti di Formazione e aziende del settore pubblico e privato in progetti formativi in qualità di

docente e tutor per corsi finanziati e autofinanziati. !COSA OFFRO: attività di docenza e tutoraggio in cattedra e on-line; organizzazione aula didattica/segreteria;

analisi fabbisogni; test di verifica; organizzazione conferenze seminari; project work; dispense formative personalizzate multitesto; creazione di scorm audio-video personalizzati sul corso; creazione di podcast; attività

di promozione sui social; generazione di codice QR con scheda personalizzata sul corso. !Lavoro secondo lo standard del SGQ in base alla norma ISO 9001:2008 per il Settore di accreditamento EA37.

Corsi pronti per andare in aula o mandare on-line:

Il mondo del lavoro ci chiede un progressivo aggiornamento delle competenze guardando alla formazione come un processo continuo, ed è per questo che mi occupo di formazione

professionale come docente per corsi di qualifica professionale e di aggiornamento

professionale che mirano a favorire sia l'entrata dei giovani nel mercato della lavoro sia l'aggiornamento degli adulti nell'ottica del

Life Long Learning. SETTORI: sociale (formazione per operatori sociali a contatto

con: anziani, minori, disabili, minori disagiati, tossicodipendenti e alcol dipendenti ecc);

turismo/ambiente (formazione per operatori del campo dell’educazione e interpretazione

ambientale di Parchi e Riserve); qualità (consulenza e formazione per

l’implementazione di sistemi di Qualità: ISO 9001 Sistema di gestione di qualità; ISO

14001 Certificazione Ambientale; UNI 11098 Customer Satisfaction) .!

ASSISTENTE EDUCATIVO:

In linea con in DGR della regione Abruzzo n.75/1 del 2011, l'Assistente educativo interviene nelle attività di sostegno del percorso di autonomia, di integrazione e di comunicazione degli alunni disabili, in considerazione della globalità delle persone e del percorso di crescita di ogni individuo.

A CHI E' RIVOLTO: diplomati che conoscono la lingua italiana e che vogliono entrare nel mondo dei servizi socialmente utili alla cittadinanza.

MODULI: disabilità e Leggi Istituzioni; comunicazione; elementi di psicologia generale; psicopedagogia del disabile; intervento socio-assistenziale e deontologico professionale; servizi sociali e interventi di rete; pianificazione del progetto educativo individualizzato (PEI); metodologia del lavoro sociale.

MATERIALI: dispense digitali; slide audio-video; link di approfondimento; esercitazioni; test di valutazione; rete di contatti per il project work su tutto il territorio nazionale.

DISCIPLINE DEL RAPPORTO DI LAVORO:

Il corso intende fornire competenze afferenti la conoscenza e la padronanza delle caratteristiche del sistema lavoro e di tutto ciò che conferisce valore allo stesso.

Riconoscere le varie tipologie e modalità lavorative: lavoro subordinato, parasubordinato, autonomo, occasionale, ecc.

A CHI E' RIVOLTO: lavoratori che vogliono saperne di più sulle discipline del rapporto di lavoro; imprenditori con personale dipendente.

MODULI: introduzione alle discipline del rapporto di lavoro e alla contrattazione collettiva nazionale; evoluzione del lavoro nel tempo; panoramica sul mondo del lavoro; incentivi sul mondo del lavoro; incentivi per le aziende per la formazione professionale del lavoratore.

DURATA: 8 ore

MATERIALI: dispense digitali; slide audio-video; link di approfondimento; esercitazioni; test di valutazione.




CONSULTING & TRAINING

PRINCIPI E TECNICHE DI FUND RAISING

Il corso introduce gli strumenti metodologici per l'applicazione delle tecniche di raccolta fondi alle proprie realtà.

A CHI E' RIVOLTO: Associazioni No Profit che vogliono implementare un sistema di raccolta fondi.

MODULI: raccogliere fondi per il no profit, normativa sulle donazioni, fund raising on line (sviluppo del sito web e utilizzo dei social media), impariamo dai casi di successo, impariamo a raccontare le nostre storie.


COMUNICAZIONE

Il corso può essere strutturato in base alle esigenze del cliente e alla tipologia di utenza. La comunicazione è lo strumento indispensabile per l'espressione dell'essere. Tale apprendimento è il primo passo da compiere per attivare una comunicazione interpersonale che possa in ogni ambito affettivo, sociale, lavorativo, consentire a noi, e agli altri, di creare rapporti soddisfacenti e positivi. Ecco allora che conoscere il proprio modo di comunicare, saperlo comprendere e migliorare, diviene essenziale per la strada dell'evoluzione personale.

A CHI E' RIVOLTO: il corso sulla comunicazione è rivolto a chi ha una forte motivazione alla crescita personale, al cambiamento per migliorarsi, a chi ama mettersi in discussione. E' rivolto alle aziende che vogliono migliorare i processi interni di comunicazione e le relazioni interpersonali tra i dipendenti.

MODULI: processi di comunicazione; comunicazione verbale e non verbale; leadership; tecniche di comunicazione di gruppo; valutazione delle risorse individuali; tecniche di public speaking.

MATERIALI: dispense digitali; slide audio-video; analisi dei fabbisogni formativi personali o aziendali; link di approfondimento; esercitazioni; test di valutazione.

TIME MANAGEMENT - GESTIONE DEL TEMPO IN AZIENDA

Il tempo è una delle risorse più importanti per poter raggiungere i nostri obiettivi. Il corso propone una serie di tecniche per ragionare sul lavoro che si sta svolgendo, la qualità, la mission e la vision e il modo più efficace di gestione del tempo a disposizione per raggiungere gli obiettivi prefissati.

A CHI E' RIVOLTO: manager e professionisti

MODULI: comunicazione efficace; pianificazione; scelta delle priorità; procrastinazione; divisione del lavoro per fasi; registrazione del tempo di lavoro; time management delega e outsourcing.





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QUALITÀ ISO 9001

ISO 9001 è la normativa per la gestione della qualità più conosciuta nel mondo, attualmente utilizzata da oltre 750.000 organizzazioni in 161 Paesi, che costituisce lo standard non soltanto per i sistemi di gestione della qualità, bensì per i sistemi di gestione in genere. Il corso verte a fornire le conoscenze di base sul SGQ e fornire all'azienda un modello per portare innovazione e miglioramento continuo nonché motivare lo staff e migliorare la soddisfazione dei clienti.

A CHI E' RIVOLTO: il corso è indicato per qualsiasi organizzazione che desideri migliorare il proprio modo di operare e la propria gestione, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore di attività.

MATERIALI: dispense digitali; slide audio-video; guida pratica alla certificazione; link di approfondimento; esercitazioni; test di valutazione.

E' in corso di preparazione il corso per l'aggiornamento della ISO 9001 previsto per il 2015. Sarà disponibile già a pochi giorni dalla pubblicazione della nuova Norma.


QUALITÀ ISO 14001

Visto il crescente danno ambientale dato dalla mancanza totale di attenzione da parte delle aziende di pratiche ecologiche e di attenzione per l'impatto ambientale, conoscere i principi base e la struttura di un sistema di gestione dell'ambiente costituisce una competenza spendibile in qualsiasi contesto organizzativo , produttivo o di servizi, privato o pubblico.

A CHI E' RIVOLTO: responsabili SGQ, consulenti, auditor che vogliono ampliare le proprie competenze.

MODULI: contenuti della norma; valutazione dell'applicazione dei principi base alla gestione ambientale in azienda; conoscenza della struttura documentale tipica del SGQ; valutazione delle fasi del processo di certificazione.

MATERIALI: dispense digitali; slide audio-video; guida pratica alla certificazione; link di approfondimento; esercitazioni; test di valutazione.E' in corso di preparazione il corso per l'aggiornamento della ISO 9001 previsto per il 2015. Sarà disponibile già a pochi giorni dalla pubblicazione della nuova Norma.

QUALITÀ UNI 11098

E' la norma che ci fornisce le linee guida per la rilevazione della soddisfazione del cliente e per la misurazione degli indicatori di processo. Il corso serve a fornire le competenze necessarie per l'organizzazione e realizzazione di indagini di customer satisfaction.

A CHI E' RIVOLTO: responsabili SGQ, consulenti, auditor che vogliono ampliare le proprie competenze.

MODULI: introduzione alla norma; contenuti della norma; contesto ed uso delle indagini di soddisfazione dei clienti; ricerca quantitativa/qualitativa; analisi dei dati.




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