COMUNICAZIONE INTERNA ED ESTERNA

Corso per tutti i musei.

Docenti: Cristina Da Milano e Daniela Cavini.

Obiettivi e Contenuti

1. La comunicazione interna nei musei: pannelli, didascalie e segnaletica interna. Ilmodulo si propone di fornire agli operatori museali gli elementi fondamentali perrealizzare o aggiornare gli strumenti di comunicazione quali didascalie e pannelli, conl’obiettivo di renderli accessibili anche a quei visitatori che non hanno compiuto studispecialistici. La giornata sarà articolata intorno ai contenuti del testo “Linee guida perla comunicazione nei musei: segnaletica interna, didascalie e pannelli“, elaborato daCristina Da Milano e Erminia Sciacchitano per il Ministero dei beni e delle attivitàculturali e del turismo. Attraverso questa guida pratica per progettare, realizzare evalutare l’efficacia dei diversi strumenti di informazione, di mediazione e interpretazioneall’interno dei musei, i partecipanti lavoreranno sul tema della comunicazione scritta neimusei a partire da alcune domande fondamentali: a chi, cosa, dove, e comecomunicare? Quali sono i criteri per garantire la leggibilità dei testi e la loroaccessibilità da un punto di vista culturale? Saranno presentati e discussi casi di studioe si realizzerà un laboratorio pratico di analisi e riscrittura di testi relativi a pannellie/o didascalie, messi a disposizione dei partecipanti al corso e da loro selezionati inquanto ritenuti significativi o esemplificativi della comunicazione all’interno della propriaistituzione museale.

Durata: una giornata

2. Comunicazione esterna. Docente: Daniela Cavini. Il modulo ha l’obiettivo di familiarizzarecon le tecniche base per identificare i diversi tipi di comunicazione e gli interlocutoripiù adeguati ad ognuna, per affinare i messaggi ed elaborare contenuti diversificati,identificare i diversi target e gli strumenti necessari per far pervenire i messaggi emigliorare la gestione dei rapporti con i media. I contenuti verteranno su metodi estrumenti di comunicazione, con particolare attenzione ad analisi dei target; analisi deimessaggi; strumenti associati ai target (comunicato stampa a YouTube); costruzione di un pianodi comunicazione; tecniche relazionali; gestione della comunicazione esterna; rapportimediatici. Sono previste esercitazioni pratiche.

Durata: una giornata

Calendario dei Corsi e orari

COMUNICAZIONE INTERNA: 14 Novembre

COMUNICAZIONE ESTERNA:15 e 19 Novembre

10-13.30; pausa pranzo; 14.30-17

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NARRAZIONE E DIGITAL STORYTELLING

Corso per tutti i musei.

Docenti: Elisabetta Falchetti, Gianluca Petrillo e Daniela Cavini.

Obiettivi e contenuti

Il modulo tende a promuovere nel personale dei musei competenze narrative multi, inter etransdisciplinari/culturali, a formare all’utilizzo dello storytelling e del digital storytellingcome risorse per stimolare l’interazione sociale, la produzione di nuovi contenuti, comestrumento di coinvolgimento e partecipazione delle comunità/dei pubblici alla vita del museo;incoraggiare la produzione di nuovi contenuti/storie, per costruire nei musei narrazioni plurimee diversificate. La narrazione è la forma comunicativa più consolidata nei musei, in tutte le sueforme e strategie. Quello della narrazione è infatti un linguaggio universale, che si esprime nellaforma verbale, in quella visiva/artistica, musicale, ecc., con potenzialità espressive multiple(fumetto, disegno, testo creativo, letteratura, poesia, canto, modellizzazione grafica, ecc.);lascia spazio a conoscenze ed emozioni, a contenuti simbolici, metaforici; esprime e valorizza ladiversità culturale; ha valore etico e sociale. Per il suo carattere inclusivo, interculturale,accessibile e coinvolgente, empatico e allo stesso tempo cognitivo, è raccomandata perincrementare l’apprendimento lungo tutto il corso della vita, la partecipazione e il dialogo con idiversi pubblici. Recentemente, anche i visitatori vengono coinvolti nelle narrazioni museali,creando nuove forme di interpretazione e affezione al patrimonio e nuovi contenuti museali “co-costruiti”. Il modulo/Laboratorio combinerà forme tradizionali di narrazione con i modernistrumenti digitali, per costruire forme innovative di coinvolgimento dei pubblici. In particolareverranno sperimentate le

Durata: 4 giornate

Calendario dei Corsi e orari

NARRAZIONE E DIGITAL STORYTELLING NEI MUSEI

20, 26, 28 Novembre e 4 Dicembre

10-13.30; pausa pranzo; 14.30-17

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Docenti dei Corsi

Daniela CaviniLaureata in Scienze Politiche, un master in Diritto Costituzionale al “Cesare Alfieri” diFirenze, ha 30 anni di esperienza come giornalista professionista, 20 come consulente diComunicazione e 15 come formatrice. Fino al 2010 è stata addetta stampa dellaCommissione Europea, vivendo e lavorando nei Balcani, in Nord Africa e in MedioOriente. Rientrata a Firenze, ricopre oggi il ruolo di Consulente di Comunicazione pervari progetti europei (fra gli altri, MedCulture e il concluso Euromed Heritage). E’lecturer presso la Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa (dove dal 2003 forma studenti,project managers e funzionari pubblici) e presso l’Università di Bologna (Master in HumanRights, Migrations and Development). E’ anche lecturer di Heritage Storytelling pressoCAPA (the Global Education Network) e da settembre un suo corso partirà pressol’Istituto Spinelli di Firenze. Scrive storie di patrimonio culturale sul Corriere dellaSera.

Cristina Da Milano

Laureata in lettere classiche con indirizzo archeologico presso l’Università degli Studi diRoma “La Sapienza”, ha conseguito il Master in Museum Studies presso l’Università diLeicester nel Regno Unito. Presidente di ECCOM, si occupa da molti anni di studi ericerche sul ruolo della cultura come strumento di integrazione sociale e sui temi dellacomunicazione e dell’educazione museale a livello nazionale ed internazionale. E’ stataresponsabile di numerosi progetti finanziati dal Programma di Apprendimento Permanente,dal Programma Cultura e dal Programma Europa Creativa dell’Unione Europea, conparticolare riferimento a temi quali lo sviluppo di competenze interculturali deglioperatori museali (Museum Mediators), nuove tecnologie per la mediazione culturale(DIAMOND-Dialoguing Museum for a New Cultural Democracy), accesso alla cultura eaudience development (She-Culture, MCP-Brokering Migrants Cultural Participation, Studyon Audience Development, Fabulamundi). È vice-presidente della rete europea CultureAction Europe.

Elisabetta Falchetti

Laureata in Scienze Naturali. Ha effettuato ricerche ed esperienze sul campo e attività didocenza universitaria. Ha lavorato al Giardino zoologico e al Museo Civico di Zoologia diRoma, come curatrice e dirigente del Dipartimento educativo, dedicandosi allacomunicazione, all’apprendimento permanente, alla didattica ed all’educazione.Attualmente è ricercatrice e project manager in ECCOM, dove conduce sperimentazioni ericerche sulla narrazione applicata al patrimonio, lo storytelling digitale e il dialogointerculturale. Ha partecipato a progetti nazionali ed europei per la formazione di operatori emediatori museali. Ha insegnato in Università italiane in corsi universitari e post-universitari: Educazione e comunicazione scientifica, Educazione ambientale ed allasostenibilità, Educazione e comunicazione museale, Museologia e museografianaturalistica, Didattica della Biologia. È autrice di oltre cento tra contributi e libri nei varicampi di sua specializzazione, in particolare sull’educazione e comunicazione museale. Èvicepresidente dell’Associazione Nazionale Musei Scientifici.

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Gianluca Petrillo Laureato in Scienze della Comunicazione (Università degli Studi di Roma “La Sapienza”),ha conseguito il Master in gestione della produzione cinematografica e televisiva –MAGICA. Ha lavorato in diverse web agency e redazioni web come content editor esocial media manager prima di passare al giornalismo televisivo in ENEL.TV, canale dicomunicazione corporate del gruppo ENEL. Prima di arrivare ad ECCOM nel 2017, è statoContent Supervisor nel reparto strategico dell'agenzia di comunicazione Wawemaker(Gruppo WPP) lavorando per clienti e campagne adv nazionali. Per ECCOM si occupa dicomunicazione con competenze variegate che vanno dal giornalismo al social mediamanagement, ma anche web marketing e marketing territoriale.

Tutor dei Corsi

Cristina Da Milano, Elisabetta Falchetti, Maria Francesca Guida

Sede dei Corsi:

Regione Toscana, Settore Patrimonio culturale - Direzione Cultura e ricerca, Via Farini 8, Firenze

La corretta partecipazione darà luogo al rilascio di un attestato di partecipazione rilasciato dallaRegione Toscana.

MODALITA' DI PARTECIPAZIONE

Per garantire la massima efficacia del percorso, la partecipazione ai Corsi sarà limitata alnumero massimo di 25 operatori museali, provenienti da altrettanti musei e/o sistemi museali.Ad ogni museo interessato, viene quindi richiesto di manifestare quanto prima il propriointeresse scrivendo alla mail info@eccom.it ed indicando il nominativo del personalepartecipante.

Le iscrizioni saranno prese in ordine di arrivo fino ad esaurimento posti entro il 15 Ottobre 2018.E’ possibile iscriversi a più di un corso.

Per informazioni ed iscrizioni, contattare:

ECCOM (European Centre for Cultural Organization and Management)

Via Buonarroti 30, 00185 Roma

Tel. 06 42013043; FAX 06 42001041; info@eccom.it

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