Competenze di Project Competenze di Project ManagementManagement

Ing. Claudio NidasioIng. Claudio Nidasio

Competenze di Project Competenze di Project ManagementManagement

Ing. Claudio NidasioIng. Claudio Nidasio

Napoli, 07 Novembre 2002

Introduzione al Project ManagementIntroduzione al Project Management

Regione CampaniaRegione Campania

DEFINIZIONE DI PROGETTO

Un progetto consiste in un’impresa complessa, unica e di

durata determinata, rivolta al raggiungimento di un obiettivo

chiaro e predefinito mediante una continua pianificazione e

controllo di risorse differenziate e con vincoli interdipendenti di

costi – tempi – qualità.

 

DEFINIZIONE DI PROCESSO

insieme di attività (svolte da risorse diverse), ripetitive e collegate da

rapporti di interdipendenza, finalizzate alla produzione di un risultato

ben identificabile Questo insieme di attività individua un flusso

caratterizzato da:

• un'elevata ripetitività;

• un'elevata standardizzazione delle fasi (il processo é attivato più

volte sempre uguale a se stesso);

• da elevata stabilita delle fasi e costanza della struttura delle

interdipendenze;

CARATTERISTICHE DI UN PROGETTO

Unicità Temporaneità Costi Finalizzazione – definizione di chiari obiettivi e

output Multidisciplinareità / multisettorialità Costituzione di teams di progetto Rischi connessi all’attuazione

FORME ORGANIZZATIVE

Organizzazione per attività

Organizzazione per processi

Organizzazione per progetti

TIPOLOGIE DI PROGETTI NELLA PA Sviluppo organizzativo: cliente interno resistenze ed inerzie organizzative Es.: re-ingegnerizzazione dei processi

Sviluppo di servizi: cliente esterno difficoltà nel prevedere bisogni /esigenze utenza Es.: predisposizione portale di servizi on-line

PROCESSO

TIPOLOGIE DI PROGETTI NELLA PA Lavori Pubblici: Vincoli normativi e complessità Es.: Costruzione di una scuola

Programmazione (comunitaria-nazionale-regionale)

vincoli di coerenza del progetto nel programma Es.: Fondo Sociale Europeo

TIPOLOGIE DI PROGETTI NELLA PA

Rilevazione soddisfazione utenza: Difficoltà a rilevare parametri di qualità del servizio (reale – percepita – attesa) Es.: Analisi di customer satisfaction

Adeguamento a innovazioni / modifiche normative Interpretazioni e tempi di entrata in vigore effettiva della normativa Es.: Sportello Unico per le attività produttive, Leggi Bassanini, Titolo V

CLASSI DI PROGETTO

UNICITA’,INNOVAZIONE

COMPLESSITA’GESTIONALE(ATTIVITA’RISORSE, DURATA, BUDGET…)

NO PROJECT MANAGEMENT(PROCESSO)

PROJECTMANAGEMENT “PESANTE”

PROJECTMANAGEMENT“LEGGERO”

CRESCE L’ESIGENZA DI UTLIZZO DEGLI STRUMENTI E METODOLOGIE DI PM

FOCUSSUL CONTENUTO(PROFESSIONAL)

FOCUS SULLAGESTIONE(MANAGER)

CICLO DI VITA DI UN PROGETTO

Livello di picco

Definizione Realizzazione

Tempo

Impiego di risorse

Declino

Ideazione

Variabili di un progetto - trade-off

Variabile di progetto

Definita in sede contrattuale come:

Contrazione dei tempi…

Abbattimento dei costi…

Ottimizzazione della qualità…

Tempi

Massimo === aumentano aumentano

Costi

Massimo aumentano === aumentano

Qualità

Minimo diminuisce diminuisce ===

OBS: ESEMPIO

PROJECTMANAGER

RESP.Contenuti

RESP.Sistemi Informativi

Web DesignerRESP.

Marketing

RESPONS.HW

RESPONS.SW

RESP.Servizi on-line

GESTIONE DEI RISCHI DI PROGETTO

Rischi di progetto Caratteristiche

rischi naturali Alluvioni, terremoti, etc. rischi finanziari Modifiche dei tassi passivi praticati da istituti di

credito Variazioni del tasso di sconto

rischi commerciali Politica dei prezzi della concorrenza Prodotti sostitutivi dul mercato

rischi tecnici Ricorso a tecnologie innovative Avarie di attrezzature Innovazione dei processi produttivi

rischi umani Infortuni sul lavoro Indisponibilità di personale di specifico profilo

professionale (causa dimissioni, malattia, irreperibilità sul mercato)

rischi economici Variazioni costi delle materie prime Rinnovi contrattuali

rischi politici Modifiche alla normativa amministrativa e/o fiscale Clima sindacale Rischio Paese