PRESENTA :

Come "comunicare" il prodotto offline e online per vendere meglio

Come "comunicare" il prodotto offline

cliente

In un processo di vendita offline il cliente di un negozio per scegliere la merce deve comunicare con il negoziante .

Per la riuscita ottimale del processo è necessaria

Disposizione della merce invitante all'acquisto.

Una selezione dei prodotti in base alla clientela

Una capacità relazionale elevata da parte del negoziante

Come "comunicare" il prodotto offline

Acquirente

In un supermercato il processo di acquisto è semplificato.

Per la riuscita ottimale del processo è necessario:

Disposizione tematica dei prodotti

Ampia scelta

Facilità di pagamento

Come "comunicare" il prodotto online

Acquirente

In un e-shop il processo avviene attraverso una ricerca di prodotto determinata da parte dell'utente.

Per la riuscita ottimale del processo è necessario:

Posizionamento online dell' e-shop

Dettagliata scelta dei prodotti

Facilità di pagamento

Garanzia di vendita ( restituzione del

prodotto, originalità)

Assistenza clienti efficace ed efficiente

Come "comunicare" il prodotto online

In un portale di vendita il processo di acquisto è successivo a:

Community di supporto ( prosumers )

Informazione collaterale dei prodotti

Orientamento alla scelta d'acquisto

Qualità dei prodotti

Garanzia di vendita

Assistenza clienti efficace ed efficiente

Facilità di pagamento

Acquirente

Prosumers

Esperienza d'acquisto

Ringrazia per il tempo dedicato

Potete commentare tramite la pagina dedicata