Come Vendere Bene 2010
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14/04/23Antonio Lombardi
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Come vendere bene e far fruttare al meglio i propri servizi
Come vendere bene e far fruttare al meglio i propri servizi
ultimo aggiornamento -Aprile 2010-
14/04/23Antonio Lombardi
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Il successo dei club fitnessIl successo dei club fitness
Il successo del vostro club passa dalla professionalità del suo STAFF
Tecnici
Commerciali
Amministratori
Responsabili
Manutentori
Ad. Pulizie etc..
14/04/23Antonio Lombardi
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La professionalità La professionalità
Ma cosa intendiamo per professionalità?????
la professionalità nasce dal proprio bagaglio di conoscenze, informazioni, tecniche e proprie capacità, le quali vengono riconosciute dagli altri con stima, fiducia e autorità;
perciò si diventa professionali solo con la ..
Ma cosa intendiamo per professionalità?????
la professionalità nasce dal proprio bagaglio di conoscenze, informazioni, tecniche e proprie capacità, le quali vengono riconosciute dagli altri con stima, fiducia e autorità;
perciò si diventa professionali solo con la ..
FORMAZIONE CONTINUAFORMAZIONE CONTINUA
14/04/23Antonio Lombardi
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Cosa serve per essere un buon venditore?Cosa serve per essere un buon venditore?
Tecniche di vendita
Determinazione&motivazione
Qualitàdegli strumenti
Comunicazione&persuasione
Unicità dei servizi
Creatività
Organizzazione del lavoro
Tecnichedicoaching
14/04/23Antonio Lombardi
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L’organizzazionedel lavoro
L’organizzazionedel lavoro
14/04/23Antonio Lombardi
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Gli strumenti essenzialiGli strumenti essenziali
Lo strumento che raccoglie:
Listini Tabulati finanziariedocumentazione d’ingressoMateriali pubblicitariPromozioniOfferteFotografie club
Il BOOK
14/04/23Antonio Lombardi
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I listiniI listini
•Listino commerciale palestra<Fondamentale! Conoscere e saper usare il listino del club; abbonamenti, servizi, scontistica.
•programma eventi del club<programmare una serie di eventi e stabilirne il valore, creando un listino sponsorizzazioni.
•Listino e book fotografico spazi pubblicitari<creare un book fotografico degli spazi pubblicitari e delle vetrine del club con relativi prezzi.
•Lettere convenzionati<stilare una serie di lettere di presentazione (direct M.) da inviare alle potenziali aziende da convenzionare, aziende private, comuni, associazioni, scuole
•File dati aziende convenzionati, sponsor e aziende contattate<organizzate il lavoro nella stessa maniera di come gestite i clienti della palestra.
14/04/23Antonio Lombardi
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Il proprio ruolo e il gruppo commercialeIl proprio ruolo e il gruppo commerciale
Obiettivo (mission aziendale)
responsabilità
Strutturazione del grp. commGestione dei conflitti
Comunicazione
Sviluppo di competenze progettualiStesura del progetto
PROGETTO DI GRUPPO
Responsabili di settore
Resp+Consulenti+receptionist
Credenze depotenzianti
Formazione adeguata
Obiettivi intermedi (short term)
Coaching aziendale
14/04/23Antonio Lombardi
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Il lavoro del consulenteIl lavoro del consulente
• Conoscere alla perfezione il software gestionale;• Acquisire giornalmente nuovi nominativi; • prendere appuntamenti;• Gestire scadenze e rinnovi;• Scaricare tutti i contatti presi giornalmente;• Essere in grado di proporre tutti i servizi;• Conoscere le tecniche di telemarketing;• Conoscere e saper descrivere al meglio le attività del
centro, i servizi e le offerte proposte;• Comunicare continuamente le iniziative del club; • saper fidelizzare, mantenere e migliorare il proprio file
clienti.
14/04/23Antonio Lombardi
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INFORMAZIONE CORSIINFORMAZIONE CORSI
SE SEI INTERESSATO A QUESTO CORSO
CONTATA A QUESTA MAIL:
The end