Chatbots: innovazione nel marketing digitale

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CHATBOTS: innovazione nel marketing digitale

Alessandro Grigiante ArsEtmedia Massimo Ivaldi

Alessandro Grigiante Massimo Ivaldi


utilizzando algoritmi e processi nell’ambito della Intelligenza Artificiale e NLP Natural Language Processing algorithms.

Intent ParserAnalizzatore che comprende il significato del testo

digitato dagli utenti.

Trasforma quindi il testo in azioni.


Intent ParserComprende il significato del testo digitato dagli utenti. Trasforma il testo in azioni.

Ciao Robot

Ciao Robot



Ciao Robot

RobotCiao



Ciao Robot

Robot

intent = salutare recipient = se stesso

Ciao



Prendimi una birra. In fretta!!!





birrami una In fretta!!!


Prendi



birra

intent = prendere recipient = interlocutore object = birra politeness = falso

una In fretta!!!


miPrendi


Prenota un tavolo per 3 da Fini. Stasera





Prenota da Finiper 3un tavolo Stasera



Prenota un tavolo per 3 da Fini. Staseraintent = prenotazione ristorante people = 3 place = Rist.Fini,Bologna Via.. date = 9 Giugno 2017 - 20:30

Prenota da Finiper 3un tavolo Stasera



Che tempo farà domani a Bologna?





Che tempo farà domani Bolognaa



Che tempo farà domani a Bologna?intent = previsione meteo when = 10 Giugno 2017 place = Bologna, IT

Che tempo farà domani a


Bologna


Ricordami di prendere le medicine domani alle 9:30






Ricordami prendere medicinedi domani alle 9:30


Ricordami di prendere le medicine domani alle 9:30intent = agenda / crea evento task = prendere medicine date = 10 giugno 2017, 09:30


Ricordami prendere medicinedi domani alle 9:30


Alessandro Grigiante [email protected]

Massimo Ivaldi [email protected]

GRAZIE!CHATBOTS: innovazione nel marketing digitale

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