cadiai bilancio 2011 - Impronta Etica · 01-identita 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012...

Bilancio SocialeBilancio SocialeBilancio Sociale

Col

lage

real

izza

toda

glia

nzia

nide

llaC

asa

Res

iden

zae

Cen

troD

iurn

o“S

anB

iagi

o”

Consuntivo 2011

00-Indice Premessa e Focus 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012 13:59 Pagina 2

Indice

3Bilancio Sociale Consuntivo 2011

IdentitàChi siamo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 11Politiche del lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 11Gestione dei servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 11Ambiti di attività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 11Assetto societario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 12

Assemblea dei Soci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 12Consiglio di Amministrazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 12Presidente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 12Collegio Sindacale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 12Organismo di Vigilanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 12Società per la revisione e certificazione del bilancio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 12Collegio Etico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 12Responsabile Politiche per le Pari Opportunità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 13Direttore Generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 13Direzione Operativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 13Coordinamento Tecnico Scientifico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 13Coordinamento Amministrativo di Settore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 14

La struttura organizzativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 15La Missione Aziendale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 16Mappa dei nostri portatori di interesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 17I nostri Servizi in attività nel 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 18

Utilità socialeUtenti/Clienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 22

Utenti/Clienti delle attività di servizio svolte dalla Cooperativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 22Polizze infortuni utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 22

Rilevazione della soddisfazione degli utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 23Nidi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 23Centri diurni anziani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 23Attività di formazione Settore Prevenzione e sicurezza sul lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 23Reclami e attestazioni di merito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 23

Reti di relazione e creazione di capitale sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 24Inserimento sociale di persone vittime della tratta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 24Rapporti con il volontariato e l’associazionismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 24Progetti internazionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 25Soci volontari di CADIAI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 26Borse lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 26Sostegno a iniziative di altri enti e associazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 26

Attività con enti e associazioni cui CADIAI aderisce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 27Erogazioni liberali e donazioni ricevute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 28

5x1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 28Laboratorio diagnostico mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 28

Sponsorizzazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 29Progetti di sostenibilità ambientale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 29

Lavanda e pannolini biodegradabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 29Balenido A+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 29GAS Eta Beta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 29

Rapporto con gli enti formativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 30Tirocinanti di corsi universitari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 30Tirocinanti di Istituti superiori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 30Tirocinanti Enti di formazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 31

Visite guidate e/o delegazioni che hanno avuto accesso ai nostri Servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 31

Premessa metodologica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 7Focus Group sul Bilancio Sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 9


4 Bilancio Sociale Consuntivo 2011

Lavoro

Occupazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 34Occupati al 31.12.2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 34Occupati: andamento nel quinquennio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 34Dipendenti: andamento nel quinquennio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 34Distribuzione dei dipendenti per attività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 35Distribuzione dei dipendenti distinti per fasce d’età . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 35Distribuzione dei dipendenti distinti per titolo di studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 35Distribuzione dei dipendenti distinti per anno di assunzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 35Distribuzione dei dipendenti distinti per mansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 36Dipendenti di cittadinanza diversa da quella italiana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 36Anzianità media di servizio in anni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37

Condizioni di lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37Tipologie di contratto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37Tempi determinati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37Tempi indeterminati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37Andamento quinquennale dei contratti a Tempo determinato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37Andamento quinquennale dei contratti a Tempo indeterminato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37Tipologie di part-time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 38Categorie di inquadramento contrattuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 38Passaggi di categoria durante l’anno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 39Qualifica di quadro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 39

Altri aspetti di trattamento del lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 39Aspettative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 39Tutela della maternità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 40Permessi 150 ore per il diritto allo studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 40Ferie residue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 40Ore di ex festività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 40Recuperi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 40Condizioni di miglior favore operate da CADIAI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 41

Salute dei lavoratori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 41Accertamenti sanitari legge 81 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 41Malattie e infortuni sul lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 42Percentuale assenteismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 42Formazione L. 81/2008 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 42Corsi svolti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 42

Selezione del personale, assunzioni, dimissioni, affiancamenti, turnover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 43Selezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 43Affiancamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 43Assunzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 43Dimissioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 44Percentuale del turnover sui Dipendenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 44Mobilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 44Provvedimenti disciplinari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 44

Formazione ed aggiornamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 45Qualificazione professionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 45Attività lavorativa non frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 45Formazione continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 45

Fondi pensione complementari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 46Adesione ai sindacati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 46Indice medio di produttività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 46Andamento delle retribuzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 47

Impegni dell’anno sull’ERT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 47Rilevazione della soddisfazione dei dipendenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 47Variazione nella gestione dei Servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 47

Gare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 47Asta per l’acquisizione del contratto digestione della casa residenza per anziani “Nuova Villa Fiore“ . . . . . . . . pag. 48Dati di sintesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 48Servizi avviati nell’anno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 49Accreditamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 49



Qualità

Premessa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 52Attività del Coordinamento Tecnico Scientifico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 52

Obiettivi e attività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 52Istituti di formazione e ricerca, singoli professionisti coinvolti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 53

Attività di studio e ricerca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 54Progetto di supervisione per l'anno scolastico 2010/11, in collaborazionecon il Centro Nascita Montessori di Roma, nei nidi “Abba”, “Gaia” e “Balenido”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 54Un altro welfare esperienze generative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 54Il contributo dell’impresa responsabile nella creazione di valore per il territorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 54Media e comunicazione nelle imprese cooperative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 54

Formazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 55Piano Formativo Annuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 55Principali iniziative formative organizzate da CADIAIin collaborazione con vari enti ed istituti accreditati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 55Iniziative di formazione di altri enti cui gli operatori CADIAI hanno partecipato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 56

Convegni e seminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 57Convegni e seminari organizzati dalla Cooperativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 57Partecipazione a convegni e seminari in qualità di relatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 58Certificazione qualità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 59Analisi andamento dell’anno 2011 e relative valutazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 59Sintesi delle attività svolte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 59Formazione, diffusione e miglioramento del Sistema Qualità,verifiche ispettive 2011: breve report delle attività svolte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 61Altri interventi di miglioramento tecnico organizzativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 62

Comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 63Momenti pubblici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 63Pubblicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 64Giornale aziendale “Scoop” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 65Sito internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 65Inserzioni promozionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 66Premio Quadrofedele 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 66Oscar di Bilancio 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 66

Governance e Partecipazione

Partecipazione in Cooperativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 70Come si diventa soci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 70Aumento della quota sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 70Soci Volontari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 70Base Sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 70Dipendenti a tempo indeterminato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 70Lavoratori autonomi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 70Andamento quinquennale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 71Rapporto Base Sociale/occupati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 71Dipendenti a tempo indeterminato di cittadinanza non italiana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 71Soci: anno di ammissione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 71

Partecipazione dei soci all’attività della Cooperativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 72Soci ammessi e dimessi nel 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 72Soci che prestavano attività al 31.12.2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 72Distribuzione dei soci dipendenti per categorie d’inquadramento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 73Distribuzione dei soci dipendenti per settore produttivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 73Indice di Mutualità Prevalente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 74Indice di prevalenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 74Prospetto analitico dimostrante l’incidenza dell’apporto personale dei sociai fini dell’Art. 2512 comma 1 punto 2-3 del c.c. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 74

Attività degli organismi amministrativi della cooperativa e dei gruppi soci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 75Assemblea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 75Gruppi soci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 76


6 Bilancio Sociale Consuntivo 2011

Dati economici

Ricavi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 86Ricavi caratteristici complessivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 86Composizione dei ricavi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 86Ricavi per Settore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 87

Costi commerciali, tecnici e amministrativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 88Costi per l’apporto del lavoro nei servizi e incidenza sui ricavi di Settore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 88

Margine di Contribuzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 88Spese Generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 88Risultato netto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 89Occupazione dei Posti a Retta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 89Situazione Patrimoniale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 90

Patrimonio netto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 90Andamento della struttura finanziaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 90Prospetto di determinazione del valore aggiunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 90Prospetto di riparto del valore aggiunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 92

Agenzia Cooperare con Libera Terra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 96Centro Italiano di documentazione sulla cooperazione e l’economia sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 98Centro di formazione e iniziativa sulla cooperazione e l’etica d’impresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 99ARFIE Association for Research and Training on Integration in Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 100Impronta Etica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 101

Vantaggi per i Soci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 77Destinazione utili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 77Fondo negoziale Cooperlavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 77Trattamento in caso di malattia ed infortunio non sul lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 77Sconto sulle rette dei servizi erogati da CADIAI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 77Prestito sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 77

Convenzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 78Partecipazione al Sistema Cooperativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 78

Contributi e partecipazioni al Sistema Cooperativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 79Partecipazione alle attività degli organi amministrativi di Legacoop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 79Partecipazione a iniziative del Sistema Cooperativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 79Collaborazioni in Associazione Temporanea di Impresa con altri soggetti cooperativi e non . . . . . . . . . . . . . . pag. 80Partecipazioni societarie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 82Aziende cooperative clienti del Settore Prevenzione e Sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 23Aziende cooperative fornitrici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 83

La voce dei nostri interlocutori


Il Bilancio Sociale di CADIAI segue uno schema, ormaiconsolidato, che vede la suddivisione in sezioni relativeagli aspetti citati nellamission della Cooperativa: utilità so-ciale, lavoro, qualità, partecipazione e dati economici. Perognuno di essi riportiamo i dati a consuntivo al 31/12/11,ponendo particolare attenzione alla verifica degli obiettivifissati nel Bilancio Sociale Preventivo 2011.

All’interno di questo schema abbiamo sempre cercato diintraprendere dei percorsi di approfondimento e/o mi-glioramento di alcuni aspetti. Quest’anno:• abbiamo spostato alcuni contenuti relativi all’attivitàdegli organi sociali dal capitolo “Identità” a quello rela-tivo a “Governance e partecipazione” ritenendo piùcorretto una valutazione di queste attività correnti nel-l’ambito delle più complessive attività sociali dellaCooperativa;

• nel capitolo “Utilità sociale” abbiamo inserito una nuo-va tabella, relativa alle erogazioni liberali e alle dona-zioni ricevute: ci è parso importante mettere in lucequesto aspetto del nostro rapporto con il territorio,che da conto del modo in cui CADIAI è consideratanei luoghi in cui opera ed è indicatore anche della so-lidarietà diffusa presente in questi stessi territori.

L’interlocuzione con i soci e gli stakeholder ha ripresoquest’anno una formula più consueta:• abbiamo organizzato tre incontri di focus group, a cuihanno partecipato 8 soci, nel corso dei quali abbiamocommentato i risultati ottenuti dalla Cooperativa nel2011. I commenti e le valutazioni dei soci sono ripor-

tati all’interno dei vari capitoli, inserite vicino ai dati dicui costituiscono il commento.

• Abbiamo inoltre incaricato il professor Giovanni MariaMazzanti, docente di “Imprenditorialità Sociale” allafacoltà di Economia dell’Università di Bologna, di svol-gere alcune interviste, rivolte ai referenti degli enti oassociazioni di cui CADIAI è socia. Abbiamo così vo-luto mettere in luce i rapporti di collaborazione cheCADIAI ha consolidato nel corso degli anni e che rap-presentano un elemento molto importante della no-stra identità e del nostro radicamento territoriale.

In un tasca della terza di copertina di questo BilancioSociale Consuntivo 2011 abbiamo inserito il BilancioSociale Preventivo 2012, presentato il 12 Aprile inun’apposita Assemblea dei Soci, dove vengono riporta-ti gli obiettivi ritenuti più significativi per valutare l’anda-mento generale della Cooperativa; con il confronto diquesti due documenti, i nostri stakeholder hanno la pos-sibilità di avere una visione completa delle attività svoltee di quelle programmate per l’anno in corso.

Il Bilancio Sociale Consuntivo e Preventivo sono stati re-datti con riferimento ai principi individuati da GBS (il Grup-po di Studio per il Bilancio Sociale istituitosi nel 1998).Entrambi i documenti sono stati curati dal Servizio Mar-keting e Sviluppo, raccogliendo i dati elaborati dai Set-tori Produttivi, dal Servizio di Amministrazione Generale,dal Servizio Amministrazione del Personale, dal ServizioFormazione e Sviluppo Risorse Umane, dal Servizio Ga-re e Progetti e dal Servizio Prevenzione e Protezione.

Premessa metodologica



Focus Group sul Bilancio Sociale

9Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Identità

In questa edizione abbiamo voluto riproporre il focusgroup quale modalità per raccogliere la voce dei soci ri-spetto all’attività della Cooperativa.Lo svolgimento del focus group sul bilancio sociale è unaprassi ormai consolidata della Cooperativa già dal 2005.Il focus group si è svolto ad Aprile 2011, nell’arco di 3 in-contri (per un totale di 12 ore). In ogni incontro si sonoraccolte considerazioni e proposte relative ai dati e alle at-tività della Cooperativa.Agli incontri del focus group - condotto dalla presidenteFranca Guglielmetti, in quanto responsabile del ServizioMarketing e Sviluppo - hanno partecipato: Roberta Ama-to, Valentina Buvoli, Domenico Capizzi, Lucia Cardone,Mara Ceccarelli, Anna Di Lucia, Piera Franceschelli e Ma-riangela Piccinelli. La verbalizzazione degli incontri è statasvolta da Giulia Casarini del Servizio Marketing.

Di seguito i temi focali scelti.Nei paragrafi in cui si dà conto di questi aspetti, riportia-mo, evidenziati graficamente, i commenti e i suggerimen-ti dei partecipanti al focus group.

Identità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 16

Utilità Sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 25

Lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 38 e 45

Qualità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 64

Governance e partecipazione . . . . . . . . . . . . . pag. 75


01-identita 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012 14:10 Pagina 10


Identità

Chi siamo

CADIAI è una cooperativa sociale di “tipo A”, che realiz-za servizi socio-sanitari ed educativi alle persone e for-nisce servizi di sorveglianza sanitaria, di sicurezza deilavoratori e formazione sulla sicurezza alle aziende. Èiscritta al registro delle ONLUS (organizzazioni non lu-crative di utilità sociale).

CADIAI è nata il 30 Settembre del 1974 e da allora ope-ra prevalentemente nella provincia di Bologna, territorioin cui è storicamente radicata e nel quale è in grado divalorizzare al meglio i legami creati nel corso degli annicon le diverse comunità locali.Per lo sviluppo di progetti extraterritoriali attiva relazionidi partnership con le realtà cooperative locali.

CADIAI aderisce a Legacoop Bologna ed è parte attivanelle iniziative che l’associazione sviluppa sul territoriobolognese. Partecipa in particolare ai tavoli che l’asso-ciazione di categoria pone in essere nel comparto so-ciale, uno dei più articolati sul piano nazionale, ma hasviluppato importanti relazioni di partnership anche conle cooperative di altri settori produttivi, convinta delle for-ti potenzialità insite nell’insieme del Movimento Coope-rativoCADIAI aderisce anche a Legacoopsociali, l’associa-zione Nazionale delle Cooperative Sociali aderenti aLegacoop.

Politiche del lavoro

Coerentemente con la voce della mission che ci impe-gna a “garantire ai soci continuità di occupazione, con-dizioni economiche, sociali e professionali, percorsiformativi qualificanti”, CADIAI orienta l’impostazione del-le proprie politiche del lavoro secondo alcune linee gui-da: la garanzia a tutti i soci e le socie e i dipendenti e le

dipendenti di pari opportunità nello sviluppo professio-nale; la piena applicazione delle norme contrattuali, laprogettazione dei servizi con un ottica che valorizzi lecompetenze del lavoratore, la realizzazione di momentiformativi costanti e la progettazione di nuove forme digestione dei servizi.

Gestione dei servizi

CADIAI si impegna nella ricerca di nuovi servizi e nuoveforme di gestione, con l’obiettivo di superare la logicadell’appalto e acquisire maggior autonomia.Per questo ha partecipato attivamente alla messa incampo del sistema di Accreditamento dei Servizi SocioSanitari promosso dalla Regione Emilia-Romagna; perquesto ha sviluppato esperienze innovative quali:• la partecipazione a GERSA, società mista pubblico/pri-vato per la gestione di RSA;

• lo sviluppo del progetto KARABAK per la costruzionee gestione di nidi per l’infanzia in finanza di progetto;

• l’acquisto di strutture (Case Residenza “Il Corniolo” e“Sandro Pertini”);

• le partnership per potenziare le possibilità di investi-mento: INRETE - Immobiliare Navile - Residenza Par-co del Navile.

Ambiti di attività

Servizi per persone non autosufficienti: assistenzadomiciliare, servizi territoriali, diurni e residenziali per an-ziani e disabili in età adulta.Servizi per la prima infanzia, la scuola, gli adole-scenti: nidi d’infanzia; centri genitori-bambini; servizi diintegrazione scolastica per bambini e ragazzi con disa-

bilità; servizi per bambini e ragazzi con disagio psichico;gruppi educativi e interventi territoriali.Servizio di prevenzione e protezione: sorveglianzasanitaria; sicurezza degli ambienti di lavoro; formazionesulla sicurezza.


12 Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Identità

Assetto societario

Assemblea dei SociNe fanno parte tutti i soci e le socie della Cooperativa;hanno diritto di voto gli iscritti nel Libro Soci da almenotre mesi. Elegge il Consiglio di Amministrazione, il Colle-gio Sindacale e sceglie la società incaricata della revi-sione contabile.L’assemblea ordinaria, che ha luogo almeno una voltal’anno per la chiusura dell’esercizio sociale:a) approva il bilancio consuntivo;b)nomina le cariche sociali;c) approva i regolamenti.

L’assemblea straordinaria delibera sulle modificazionidello statuto, sulla nomina, sulla sostituzione e sui pote-ri dei liquidatori e su ogni altra materia espressamenteattribuita dalla legge alla sua competenza.

Consiglio di AmministrazioneÈ composto da tredici membri eletti dall’Assemblea deiSoci: nomina il Presidente e il Vicepresidente dellaCooperativa.Il Consiglio di Amministrazione è investito dei più ampipoteri per la gestione della società.Gli amministratori, secondo quanto stabilito dallo Sta-tuto, non potranno essere eletti per più di tre mandaticonsecutivi.

PresidenteIl Presidente ha la rappresentanza e la firma sociale.Convoca il Consiglio di Amministrazione, ne coordina ilavori e rende esecutive le delibere sulla base delle istrut-torie tecniche attivate con la Direzione Operativa.Il Presidente partecipa ai lavori della Direzione Operativae cura i rapporti tra questa e il Consiglio di Amministra-zione, con particolare attenzione ai flussi informativi.

Collegio SindacaleControlla la corretta amministrazione della Cooperativa.

Nome e Cognome CaricaDiego Bassini PresidenteAndrea Sandonati Sindaco effettivoMarina Zanella Sindaco effettivoSonia Piombetti Sindaco supplenteGian Marco Verardi Sindaco supplente

Il mandato di quest’organo è triennale; gli attuali mem-bri sono stati nominati dall’Assemblea dei Soci del21/05/2009.

Organismo di VigilanzaNominato dal Consiglio di Amministrazione, è compostoda tre membri (2 esterni ed 1 interno) ed ha come com-pito principale quello di controllo e aggiornamento del

Modello di Organizzazione, Gestione e controllo adotta-to dalla Cooperativa in conformità al D. Lgs. 231/2001:• facendo emergere eventuali comportamenti illeciti;• evidenziando lo scostamento tra quanto previsto dalModello (procedure, protocolli e regole di comporta-mento) e le prassi effettive;

• assicurando che i flussi informativi previsti vengano ef-fettivamente rispettati;

• promuovendo l’aggiornamento e il miglioramento delModello stesso, sia in occasione di cambiamenti eso-geni (cambiamenti della normativa di riferimento), sia aseguito di cambiamenti organizzativi (es.: variazionedelle deleghe), sia per il raggiungimento di una maggio-re efficacia nella prevenzione e controllo dei rischi dareato sulla base dell’esperienza maturata nel tempo;

• segnalando tempestivamente all’organo dirigente(Consiglio di Amministrazione) le violazioni del Modello;

• promuovendo iniziative volte a far conoscere il Mo-dello, sensibilizzando le risorse, apicali e non, al suorispetto ed alla conoscenza dei contenuti specifici diinteresse;

• segnalando prontamente la mancata collaborazione etrasparenza della struttura nei suoi confronti.

L'Organismo di Vigilanza nominato dal Consiglio diAmministrazione il 10 Novembre 2009, è costituito da:- Roberto Genco (presidente);- Cristina Galliera (secondo membro esterno);- Pierluigi Signaroldi (membro interno).

Società per la revisionee certificazione del bilancioL’Assemblea dei Soci in data 27/05/2010 ha conferitol’incarico per lo svolgimento delle funzioni di controllocontabile, ai sensi degli artt. 2409 bis e seguenti del Co-dice Civile, alla società Deloitte & Touche S.p.A., perun periodo di tre anni, fino alla presentazione del bilan-cio al 31/12/2012.

Collegio EticoÈ l’organismo di controllo è destinato a vigilare sull’ap-plicazione del Codice Etico. È nominato dal Consiglio diAmministrazione ed è composto da cinque personeproposte dalla Direzione.Fanno parte del Collegio Etico Cadiai:

- Ornella Montanari (Presidente)- Simonetta Malaguti- Laura Morini- Mariangela Piccinelli- Pierluigi Signaroldi

I componenti restano in carica per un periodo di tre an-ni e hanno il compito di:



Nome e Cognome CaricaFiorella Gabriele Responsabile Settore Residenze per AnzianiMario Gallo Responsabile Settore Servizi ai DisabiliFranca Guglielmetti Presidente - Responsabile Servizio Marketing e SviluppoRossella Maccagnani Responsabile Servizio Amministrazione del PersonaleMarco Matassa Responsabile Settore Socio AssistenzialeAlessandro Micich Responsabile Servizio Gare e ProgettiFatma Pizzirani Direttore Generale e Responsabile Servizio Amministrazione GeneraleRoberto Rinaldi Responsabile Settore EducativoPierluigi Signaroldi Responsabile Gestione Qualità, Servizio Formazione e Sviluppo Risorse UmaneVania Zanotti Responsabile Settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro

Tutti i membri della Direzione hanno svolto larga parte del proprio percorso professionale all’interno della Cooperativa.

Coordinamento Tecnico ScientificoÈ parte integrante dell’organizzazione aziendale. È com-posto da pedagogisti, da psicologi, da medici (nonchéda altre professionalità attivate in forma di consulenza) edai responsabili dei vari Settori; si occupa dell’imposta-zione metodologica e tecnica degli interventi erogati.Segue con regolarità l’attività dei servizi, assicurandouna costante analisi sull’evoluzione dei bisogni del-

l’utenza e la revisione dei modelli organizzativi.Il Coordinamento si riunisce periodicamente, soprattut-to nella forma di “coordinamento di settore” ed ha, co-me supporto organizzativo, il Servizio Formazione eSviluppo delle Risorse Umane ed il Servizio Marketing eSviluppo, all’interno del quale opera il Responsabile de-gli assetti tecnici dell’azienda.

- rispondere a richieste di chiarimento sul Codice Etico;- ricevere ed esaminare le segnalazioni di violazione;- decidere se aprire una procedura di accertamentodella segnalazione;

- fornire risposta ai segnalanti in merito a tale decisione.

Responsabile politicheper le Pari OpportunitàIl 16 Marzo 2011 Vania Zanotti è stata nominata Re-sponsabile delle pari opportunità, il cui compito è quellodi pianificare, analizzare e sviluppare politiche di generenonché di costituire un punto di riferimento per la co-municazione interna alla Cooperativa e con altre realtàdel territorio e enti istituzionali.In tal senso, la Responsabile delle pari opportunità hapresentato il piano di lavoro che si sviluppa su tre temiprincipali: verificare costantemente il percorso di car-riera di uomini e donne, implementare politiche diconciliazione dell’ambito di vita con quello di la-voro per permettere alle donne in particolare, che an-cora si fanno principalmente carico del lavoro di cura,di stare al lavoro con più agio e l’istituzione dello spor-tello di ascolto per segnalazioni e suggerimenti inmerito alle pari opportunità.

Direttore GeneraleIl Direttore Generale è responsabile delle attività della Di-rezione Operativa; ne convoca le riunioni, raccordando-si con il Presidente per gli argomenti di pertinenza delConsiglio di Amministrazione.

Partecipa stabilmente ai lavori del Consiglio di Ammini-strazione concorrendo alla predisposizione dell’appara-to informativo e delle istruttorie utili ad assicurarel’assunzione delle decisioni.

Direzione OperativaLa Direzione Operativa è composta dal Presidente, dalDirettore Generale, dai Responsabili dei Settori di Pro-duzione e dei Servizi alla Produzione (di staff).Coloro che fanno parte della Direzione Operativa nonpossono ricoprire contemporaneamente cariche di tiposociale; in particolare, si dà incompatibilità tra la caricadi Consigliere di Amministrazione e quella di membrodella Direzione Operativa.

La Direzione Operativa è responsabile dei seguenti am-biti di attività:- attuazione delle strategie complessive della Coope-rativa;

- attuazione Politica per la Qualità;- attuazione delle politiche territoriali;- relazioni con i clienti.

È altresì responsabile dei seguenti processi:- analisi della domanda;- progettazione dei servizi;- verifica dei costi;- verifica dei risultati;- controllo e sviluppo della qualità.



Il Coordinamento Scientifico è composto da:- d.ssa Lorena Barducci, pedagogista- d.ssa Elisabetta Benfenati, pedagogista- d.ssa Rosalina Blanco Perez, coordinatrice pedagogica- d.ssa Teresa Di Camillo, coordinatrice pedagogica- d.ssa Cristina Donini, pedagogista- dott. Stefano Grassi, psicologo- d.ssa Valentina Gualandi, psicologa- d.ssa Francesca Lancellotti, geriatra- d.ssa Manuela Maini, psicologa- dott. Enrico Mantovani, coordinatore pedagogico- dott. Andrea Mariani, psichiatra- d.ssa Marie Christine Melon, psicologa- d.ssa Laura Morini, pedagogista- d.ssa Daria Quaglia, responsabile coordinamento pe-dagogico nidi di infanzia

- d.ssa Lorena Roffi, fisiatra- d.ssa Sabrina Stinziani, psicologa- d.ssa Mirna Tagliavini, pedagogista- d.ssa Carla Zagatti, pedagogista- d.ssa Lucia Zucchi, pedagogista

I responsabili di settore sono presenti negli incontri disottogruppo specifici per settore.

Coordinamento Amministrativodi SettoreÈ composto dai coordinatori delle strutture residenziali,semiresidenziali e dei servizi sul territorio. Si riunisce re-golarmente per sovrintendere all’attività del settore.Si occupa di programmazione, monitoraggio e coordi-namento delle attività dei servizi con particolare riguardoal trattamento del lavoro, alla partecipazione alle gared’appalto e al rapporto con l’ente pubblico.



Assembleadei soci

Consiglio diAmministrazione

PresidenteFranca Guglielmetti

Organismo di Vigilanza

D.Lgs. 231/2001

DirettoreGeneraleFatma Pizzirani

Collegio Etico

ResponsabilePolitiche PariOpportunità

Vania Zanotti

SettoreResidenze Anziani

Fiorella Gabriele

ServiziTerritoriali

SettoreSocio Assistenziale

Marco Matassa

ServiziResidenziali

R.S.A.Case Protette

Ass.DomiciliareAnimazione

ServiziDisagio Adulti

Centri DiurniInt. Territoriali

ServiziResidenziali

ServiziSemiresidenziali

Centri DiurniLaboratori

GruppiAppartamento

Residenze

ServiziTerritoriali

AssistenzaDomiciliare

Int. Territoriali

ServiziSemiresidenziali

SettoreEducativoRoberto Rinaldi

SettoreServizi ai Disabili

Mario Gallo

SettorePrevenzione e

Sicurezza sul lavoroVania Zanotti

Coordinam. TecnicoScientifico

Franca Guglielmetti

Segreteria GeneraleEmanuela Lolli

Titolare PrivacyCadiai

Gare e progettiAlessandro Micih

Formazione e SviluppoRisorse Umane

Pierluigi Signaroldi

Gestione QualitàPierluigi Signaroldi

AmministrazioneGenerale

Fatma Pizzirani

AmministrazionePersonale

Rossella Maccagnani

Marketinge Sviluppo

Franca Guglielmetti

Responsabile servizioPrevenzione e Protezione

Vania Zanotti

Centri Diurni

Medicinadel Lavoro

Sicurezzasul Lavoro

FormazioneSicurezza

ServiziInfanzia

Nidi d’InfanziaScuole Infanzia

Centri Bambini-Genitori

ServiziMinori

Centri DiurniInt. TerritorialiDay Hospital

Area Istituzionale

Servizi di Supporto all’Area Istituzionale

Settori/Servizi di Staff i cui Responsabili

fanno parte della Direzione

Servizi di Supporto alla Direzione

Organismi di Tutela di derivazione normativa

Settori di Produzione

La struttura organizzativa



Nel corso del 2011 CADIAI ha intrapreso il percorso chel’ha portata all’adozione del Codice Etico, approvatodall’assemblea dei soci del 26 Maggio.Questa elaborazione, condotta con il prezioso supportodella d.ssa Daniela Longo della società di consulenzaMETES, ha avuto come punto iniziale la revisione dellamissione aziendale, allo scopo di verificarne la rispon-denza agli sviluppi che la Cooperativa ha avuto nel cor-so del tempo.Elaborata nel 2000 e rivista, prevalentemente sul pianoformale, nel 2005, nel corso di questa attività la Missio-ne Aziendale è stata completamente ridiscussa e ridefi-nita alla luce dei valori, dei principi guida e degli obiettiviche oggi ispirano l’operato della Cooperativa.Come è caratteristico di CADIAI, il cambiamento è sta-to fatto mantenendo comunque una forte continuità conl’esperienza pregressa, ma sono stati introdotti principiinnovativi ed è cambiato l’ordine di priorità che si è vo-luto dare ai diversi principi.Insieme al Sistema Valoriale e al Codice Etico che ne èderivato, l’attuale missione aziendale di CADIAI costitui-sce l’orizzonte di senso in cui si muove la Cooperativa eal quale si richiama, nelle scelte che quotidianamenteassume, per garantire il buon governo e lo sviluppo del-le proprie attività.

• Garantire alle socie e ai soci la continuità di occu-pazione e le migliori condizioni economiche, socialie professionali.

• Fondare l’agire cooperativo sulla partecipazione e sul-la responsabilità imprenditoriale delle socie e dei soci,per realizzare una gestione economica e finanziariadell’attività caratteristica capace di garantire lo svilup-po della Cooperativa.

• Garantire le risposte che meglio soddisfino i bisognidegli utenti attraverso la personalizzazione degli inter-venti, percorsi formativi qualificanti per gli operatori e ilmiglioramento continuo della qualità dei servizi.

• Contribuire all’interesse generale della comunità attra-verso servizi diretti a: migliorare la qualità della vita del-le persone, attivare il coinvolgimento degli utenti e deifamiliari, promuovere l’integrazione nel territorio.

• Valorizzare le competenze, le potenzialità e l’impegno,assicurando a tutti i lavoratori e le lavoratrici pari op-portunità. Realizzare politiche di conciliazione vita-la-voro e di tutela della maternità nella convinzione che ilpieno apporto di tutti rappresenti una leva per il pro-gresso dell’impresa.

La Missione Aziendale

DAL FOCUS GROUP DEL 12/04/2012

Cosa pensate sia la cooperativa CADIAI?

Un insieme di persone, in contesto lavorativo, di cui puoi far parte.

Persone che si sono unite in Cooperativa per trovare da lavorare con obiettivi e finalità comuni.

La Cooperativa è diversa da altri contesti lavorativi perché ci si sente parte di un gruppo. Negli ultimi anni, pur restando un gruppodi persone che lavora assieme, la Cooperativa sta diventando sempre più “azienda” in senso positivo, sta crescendo come impre-sa più forte. Sta prendendo il bello della cooperativa e il bello dell’azienda, si può essere partecipi di tutto.

La Cooperativa nasce da un gruppo di persone che vogliono avere più forza contrattuale unendo le forze. CADIAI è aumentata tan-tissimo e ha una forza contrattuale importante sul territorio. In Cooperativa c’è la possibilità di dire ciò che si pensa, c’è la differen-za tra fare le cose per lucro e per investire in altro lavoro.

Fulcro della Cooperativa è il progetto comune attorno cui ruota l’agire; nel nostro caso sono i servizi. Rispetto alle persone da cuiè nata (24) adesso sta diventando una azienda, non si lavora solo per uno scopo in sé ma prende anche la strada del lucro: CA-DIAI sta tenendo assieme questi due aspetti per non essere snaturata.

CADIAI ha sempre tenuto assieme i lavoratori, il valore delle singole persone; ma la dimensione di azienda crea un senso di timo-re. CADIAI però si sta espandendo ma rimanendo legata ai suoi valori, senza dimenticare le persone.



Nella mappa sono riportate le categorie di interlocuto-ri della Cooperativa, vale a dire coloro che, direttamen-te o indirettamente, hanno un interesse nell’attività chesvolgiamo.

Il Bilancio Sociale è indirizzato a loro, affinché abbiano lapossibilità di valutare quanto la nostra attività sia rispon-dente ai loro interessi e quanto gli obiettivi e le azioni sia-no coerenti con gli enunciati della mission.

ENTILOCALI

SINDACATI

ENTIFORMATIVISOCIETÀ

PARTECIPATE

VOLONTARIATO

UTENTI

CLIENTISOCI

DIPENDENTI

FORNITORISISTEMABANCARIO

SISTEMACOOPERATIVO

COMUNITÀ

Mappa dei nostri portatori di interesse

COMUNITÀ

Legenda:

UTENTI I fruitori finali dei servizi.

CLIENTI Aziende del servizio di Medicina delLavoro; Enti committenti (Comuni eAzienda USL); utenti dei servizi a retta.

DIPENDENTI Dipendenti non soci e dipendentia tempo determinato.

FORNITORI Le aziende che forniscono beni e ser-vizi utili alla realizzazione dell’attivitàcaratteristica.

SOCIETÀ Le società e i consorzi, di cui CADIAIPARTECIPATE fa parte, per la gestione di servizi.

ATI Associazioni temporanee fra imprese.

SISTEMA Le altre cooperative e le associazioniCOOPERATIVO di categoria nelle varie articolazioni.

ASSOCIAZIONI Le associazioni di utenti, culturali e ri-creative.

VOLONTARIATO Tutti coloro che, singolarmente o all’in-terno di associazioni, prestano attivitàdi volontariato nei servizi.

ENTI Scuole, università, enti impegnati nellaFORMATIVI formazione professionale, istituti di ri-

cerca interessati al lavoro sociale.

ENTI LOCALI Comuni, Aziende USL, Quartieri, Pro-vincia, Regione, in quanto enti di go-verno del territorio nel quale operiamo.

SINDACATI Le organizzazioni sindacali di riferimen-to per i lavoratori di CADIAI nei loro di-versi organismi di rappresentanza.

SISTEMA Banche e istituti finanziari.BANCARIO

ATI

ASSOCIAZIONI



I nostri Servizi in attività nel 2011

Nome Indirizzo

Settore Servizi ai Disabili

Servizio di Assistenza Domiciliare Disabili Territorio del distretto di Bologna;Sede operativa: via Boldrini, 8 - Bologna

Centro Diurno “Casa dei Boschini” via del Carroccio, 3/2 - Bologna

Centro Diurno “Graziella Fava” via D. Martinelli, 18 - Bologna

Centro Polivalente “Arboreto” via del Pilastro, 3/11 - Bologna

Centro Diurno “Accanto” via Matteotti, 29 - Crevalcore (BO)

Centro Diurno “Le Farfalle” via Marzocchi, 1/A - San Giovanni in Persiceto (BO)

Residenza socio riabilitativa “Corte del sole” via Marzocchi, 1/A - San Giovanni in Persiceto (BO)

Servizio socio-riabilitativo educativo territoriale Territorio del distretto di Bolognadisabili adulti (S.E.T.) Sedi operative: via Tiarini 10/12; Via Beroaldo 4/2

Interventi educativi territoriali disabili adulti Territorio del distretto di Casalecchio di Reno

Residenza socio riabilitativa “Casa Rodari” via Fossolo, 60 - Bologna

Gruppo Appartamento “S. Isaia” via Portazza, 5 - Bologna

Gruppo Appartamento “ABS” via Mazzini, 170/2 - Bologna

Settore Educativo

Nido “Abba” via Abba, 11 - Bologna

Nido “Gaia” via Felice Battaglia, 12 - Bologna

Nido “Pollicino” piazza Liber Paradisus, 20 - Bologna

Nido “Giovannino” viale Roma, 23 - Bologna

Nido “Progetto 1- 6” via P. De’ Crescenzi, 14/2 - Bologna

Micronido “Il Trenino Ciuf Ciuf” via Scandellara, 11/10 - Bologna

Nido “Arcobaleno dei Pulcini” via del Vestri, 2/1 - Bologna

Nido “La Cicogna” via Viganò, 1 - San Lazzaro di Savena (BO)

Nido “Maria Trebbi” via Martiri di Pizzocalvo, 61 - San Lazzaro di Savena (BO)

Nido “Ponticella” via dei Gelsi, 2 - San Lazzaro di Savena (BO)

Nido “Tana dei Cuccioli” via Russo, 9 - San Lazzaro di Savena

Nido “Balenido” via Aldo Moro, 80 - Casalecchio di Reno (BO)

Micronido “Pippi Calzelunghe” via Cilea, 68 - Casalecchio di Reno (BO)

Nido “Le Nuvole” via Santa Liberata, 3 - Cento (FE)

Nido “Gianni Rodari” via del Risorgimento, 20 - Anzola Emilia (BO)

Nido “Giraluna” via Porrettana, 197 - Sasso Marconi, località Pontecchio (BO)

Nido “Iolanda Vitali” via Pertini, 4 - Bentivoglio (BO)

Nido “Tintoria” via Savena Inferiore, 61 - Minerbio (BO)

Nido “Girotondo” via Rodari, 2 - Pianoro, località Rastignano (BO)

Nido “Creti” via Dante Mezzetti, 10 - Budrio (BO)

Sezioni c/o Nido Comunale “Tilde Bolzani” via Gavina, 12 - Anzola Emilia (BO)

Sezione Nido c/o Centro Infanzia “Gatto Talete” via Ungaretti, 3 - Castel Maggiore (BO)

Sezione c/o Nido Comunale “Anatroccolo” via Einaudi, 20 - Castel Maggiore (BO)

Sezione c/o Nido Comunale “Vita Nuova” via Pertini, 1 - Sant’Agata Bolognese (BO)

Sezioni c/o Nido Comunale “Riale” via Pascoli, 1 - Riale di Zola Predosa (BO)

Sezione c/o Nido Comunale “Albergati” via Albergati, 28 - Zola Predosa (BO)

Servizi integrativi, educativi Comune di San Lazzaro di Savena (BO)e generali presso nidi e scuole d’infanzia

Centro Diurno “SpazioAperto” via Marzocchi, 1/A - San Giovanni in Persiceto (BO)

Prestazioni educative Territorio Azienda USL di Bologna - Distretto di Pianurapresso Centro Serale “Sottosopra”

Semiresidenza Via degli Orti via degli Orti, 29 - Bologna

Interventi educativi territoriali Territorio del distretto di Bologna

Interventi educativi territoriali Territorio del distretto di Casalecchio di Reno



Nome Indirizzo

Intervento educativo presso il Day Hospital Territorio del distretto di Bolognadi neuropsichiatria dell’Ospedale Maggiore

Integrazione scolastica per alunni disabili Comuni di: Argelato, Anzola dell’Emilia, Budrio, Cento, Malalbergo,S. Agata Bolognese, San Lazzaro di Savena, Comuni del distretto di Casalecchio di Reno

Settore Residenze per Anziani

Casa Residenza “Il Corniolo” via Savena Vecchia, 107 - Baricella (BO)

Casa Residenza “Casa Simiani” via Simiani, 2/1 - Loiano (BO)

Casa Residenza “La Torre” via Coronella, 75 - Galliera (BO)

Casa Residenza e Centro Diurno “S. Pertini” via Nazionale, 141 - Altedo (BO)

Casa Residenza di Crevalcore via Libertà, 171 - Crevalcore (BO)

Casa Residenza “Virginia Grandi” via Asia, 177 - San Pietro in Casale (BO)

Casa Residenza e Centro Diurno “S. Biagio” via della Resistenza, 38 - Casalecchio di Reno (BO)

Centro Integrato per Anziani di Granarolo via San Donato, 159 - Granarolo (BO)

Settore Socio - Assistenziale

S.A.D. quartiere San Donato via Stalingrado, 25/2 - Bologna

S.A.D. quartiere Navile via Stalingrado, 25/2 - Bologna

S.A.D. quartiere Savena via Pomponazzi, 20 - Bologna

S.A.D. Comune di San Lazzaro di Savena Territorio Comune di San Lazzaro di Savena

S.A.D. Comune di Malalbergo e associati Territorio Comuni di Malalbergo, Galliera, San Pietro in Casale, Baricella

S.A.D. dell’Associazione di Comuni Territorio Comuni di Anzola Emilia, Crevalcore, Sant’Agata Bolognese“Terre d’acqua” e San Giovanni in Persiceto

S.A.D. Comune di Granaglione Territorio Comune di Granaglione

Centro Diurno “Il Castelletto” via Emilia Levante, 140 - Bologna

Centro Diurno “Pizzoli” via Agucchi, 300 - Bologna

Centro Diurno “Tulipani” via Campana, 2/5 - Bologna

Centro Diurno “Ca’ Mazzetti” via Esperanto, 20 - Casalecchio di Reno

Centro Diurno “Arcobaleno” via Reggio Emilia, 36 - San Lazzaro di Savena (BO)

Settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro

Ambulatori Boldrini via Boldrini, 8 - Bologna

Centro Medico Zanardi via Zanardi, 6 - Bologna

Ambulatorio San Giovanni in Persiceto piazza del Popolo, 6 - S.Giovanni in Persiceto (BO)

Ambulatorio Villanova via Villanova, 2/a - Villanova di Castenaso (BO)

Attività di sorveglianza sanitaria e sicurezza anche su tutto il territorio nazionale


02-Utilita sociale 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012 14:00 Pagina 20

La Mission

21Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Utilità sociale

Utilità sociale

Realizzare servizi sociali, sanitari ed educativi

finalizzati all’integrazione sociale ed al miglioramento

della qualità della vita delle persone,

contribuendo all’interesse generale della comunità.


22 Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Utilità sociale

Utenti/Clienti

Utenti/Clienti delle attività di servizio svolte dalla Cooperativa

Settore Tipologia N° Utenti 2010 N° Utenti 2011 Ricavi

Socio Assistenziale Assistenza Anziani a Domicilio 1.403 1.327

Assistenza Anziani in Centri Diurni 154 224

Servizi ai Disabili Adulti con disabilità psicofisiche 217 208 € 6.307

Educativo Bambini frequentanti le sezioni di nido d’infanzia 1.616 2.646

Minori frequentanti laboratori educativi 2.525 5.505

Minori in situazione di disagio psichico 190 249

Minori con disabilità psicofisiche 308 201

Minori frequentanti laboratori psicoterapeutici 56 37

Minori seguiti in interventi di sostegno scolastico* - 171

Minori nei servizi scolastici integrativi 579 840(pre, post, mensa, centri estivi)

Minori in situazione di disagio sociale** - 481

Adulti tossicodipendenti 378 310

Adulti in situazione di disagio psico - sociale 42 145

Residenze per Anziani Assistenza anziani in strutture 985 968 € 10.797

Totale utenti seguiti 8.453 13.312

Prevenzione e Sicurezza sul lavoro Lavoratori in sorveglianza sanitaria 19.662 18.538 € 2.369visitati nell’anno

Attività Formative Ricavi derivanti dallo svolgimento di attività - - € 12.599formative commissionate da altri enti

Totale 28.115 31.850 €€ 49.371

* Questo dato l’anno scorso era compreso nella voce “Minori con disabilità pricoficische”.** Servizi di ASC Insieme acquisiti dalla cooperativa Geco.

Polizze infortuni utenti

Tipologia di utenza Indennità assicurate Numero utenti assicurati Costo

Bambini da o a 6 anni MorteInvalidità permanenteSpese sanitarie 918 € 25.546 Spese odontoiatricheSpese per occhiali

Anziani non autosufficienti Morteoltre i 65 anni e utenti colpiti Invalidità permanente 895 € 18.031 da ictus o demenza dai 50 anni

Altre forme assicurative Morte Invalidità permanente Spese sanitarie 52 € 2.100Spese odontoiatriche Spese per occhiali

€ 5.808

€ 11.491



Rilevazione della soddisfazione degli utenti

Ogni anno CADIAI rileva il grado di soddisfazione dei fa-migliari degli utenti dei servizi e dei frequentanti i corsi or-ganizzati dal settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro,tramite la somministrazione di un questionario miratoper ogni tipologia di servizio.

Nel 2011 sono stati distribuiti complessivamente3.107 questionari ai nostri utenti di servizi. Ne sono tor-nati compilati 2.557 (l’82%). Nel dettaglio:- 138 questionari agli utenti dei Centri Diurni per an-ziani del settore Socio Assistenziale (“Pizzoli”, “Castel-letto”, “I Tulipani”, “Ca’ Mazzetti”, “Villa Arcobaleno”); nesono stati restituiti compilati 131 (il 95%);

- 1.016 questionari ai famigliari dei bambini dei nidid’infanzia. Ne sono stati restituiti, compilati, 650 (il64%);

- 113 questionari ai famigliari degli utenti dei servizi aidisabili. Ne sono stati restituiti compilati 86 (il 76%);

- 1.840 questionari ai frequentanti i corsi organizza-ti dal settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavo-ro. Ne sono tornati compilati 1.690 (il 92%).

Anche per quest’anno, nelle nostre residenze per an-ziani, la rilevazione è stata compiuta direttamente dal-l’Azienda USL di Bologna.

Indicatore: Obiettivo 2011 Risultato 2011

% di questionari compilati sui distribuiti Maggiore dell’80% 82%

Indicatore: Risultato 2011

% di risposte tra i punteggi 9 e 10 in una scala che va da 1 a 10 62%

Nidi


Punteggio medio globale raggiunto dal servizio su una scala che va da 1 a 4 3,7

% di utenti che si dichiara soddisfatto (punteggio maggiore/uguale a 3,8) 60%

Centri diurni anziani


% utenti che si dichiarano complessivamente molto soddisfatti attribuendo punteggi 4 e 5 93%in una scala di soddisfazione che va da 1 a 5

Attività di formazione Settore Prevenzione e sicurezza sul lavoro

Reclami formali 12

Attestazioni di merito formali 33

Reclami e attestazioni di merito

OBIETTIVO MESSO A BUDGET

(

Segnaliamo che i risultati di questo indicatore hanno registrato un netto miglioramento: lo scorso anno il valore di riferimento si attestava in-fatti sul 48% . Si tratta di una crescita di 14 punti percentuali.



Reti di relazione e creazione di capitale sociale

L’utilità sociale delle attività svolte da CADIAI è intrin-seca alla loro natura, ma, nel modo in cui vengonosvolte e soprattutto nell’approccio che gli operatorihanno nell’affrontarle, è possibile individuare un valoreaggiunto che estende l’utilità sociale dell’attività svoltaoltre il confine definito dagli utenti diretti del servizio.Abbiamo definito questo “valore aggiunto” con l’espres-sione “creazione di capitale sociale”.

Inserimento sociale di persone vittime della trattaÈ proseguita anche nel 2011 la collaborazione con laComunità Papa Giovanni XXIII per lo sviluppo di proget-ti di liberazione e inserimento sociale di persone vittimedella tratta.

Attraverso questa collaborazione, nel 2011 in CADIAI èstata inserita al lavoro una persona. Al 31/12/2011 lepersone che lavorano in CADIAI tramite questo proget-to sono 3.

Rapporti con il volontariato e l’associazionismo In questa sezione descriviamo le iniziative sviluppate incollaborazione con enti locali e associazioni di volonta-riato, che hanno assunto una certa stabilità nel corso deltempo, passando da episodi occasionali a risorse stabiliper il territorio.

Enti coinvolti Attività

Pro Loco BaricellaParrocchia di BaricellaComune di Baricella

Comune di BaricellaAuser

Cooperativa “Ex-Aequo” di BolognaAssociazione “Altreterre” di San Giovanni in Persiceto

Azienda Usl di Bologna - Distretto di Casalecchio di Reno

Esperienze generative

Azienda USL di Bologna - Distretto di Casalecchio di RenoComune di Monte San Pietro

Esperienze generative

Cooperativa MaieuticaBar e esercizi commerciali di San Giovanni in Persiceto e di Crevalcore

Si è tenuta a Baricella la quindicesima edizione della rassegna musicale “Capelli d’argento”,frutto della collaborazione tra la casa residenza “Il Corniolo” e gli assessorati alla Cultura ed allePolitiche Sociali del Comune di Baricella. “Il Corniolo” è fra i luoghi del paese che ospitano i concerti della rassegna.

Undicesima edizione del Concorso di poesie e racconti.Il concorso è organizzato dalla casa residenza “Il Corniolo” in collaborazione con il Comune di Ba-ricella, in occasione della “Fire di Sdazz”, con invito spedito ai servizi per anziani e alle scuole delterritorio. Le opere pervenute vengono esposte in mostra nell’atrio del Municipio di Baricella.La premiazione finale si tiene nella Sala Consiliare alla presenza del Sindaco.

Alcuni operatori e utenti del Centro Semiresidenziale “Le Farfalle” di San Giovanni in Persiceto edel Centro Semiresidenziale “Accanto” di Crevalcore, con l’attività chiamata “Equosolidale”, ga-rantiscono l’apertura, a titolo di volontariato, per tre mattine alla settimana, del negozio equoso-lidale di San Giovanni in Persiceto.

Caffè San BiagioÈ ospitato nella Sala Polivalente della Casa Residenza e Centro Diurno “San Biagio” di Casalec-chio di Reno.Agli incontri del Caffè San Biagio, condotti da una psicologa e da una geriatra, con il supporto diun fisioterapista e di un animatore, partecipano: familiari di malati di demenza, spesso accompa-gnati dagli anziani che assistono, per i quali sono previste attività specifiche; qualche assistentefamiliare; qualche caregiver non familiare; qualche anziano solo, individuato ‘a rischio’, che vienesollecitato a partecipare a scopo di prevenzione e di riattivazione psico-motoria. La partecipazione agli incontri è libera e completamente gratuita.

C.I.A.O. Cafè L’acronimo C.I.A.O. indica l’impegno che occorre per Capire Insieme e Ascoltare: come Obietti-vo provare a conoscere e accettare una malattia come la demenza.L’iniziativa, nata dalla collaborazione tra CADIAI, Azienda USL di Bologna e Comune di MonteSan Pietro, prosegue il percorso avviato dal 2004 con i pomeriggi del Cafè San Biagio, con l’ideain più di raggiungere altri possibili utenti e caregiver, presso i luoghi in cui abitano.Agli incontri del C.I.A.O Cafè, partecipa sempre una psicologa di CADIAI, la geriatra del Consul-torio Demenze dell’Azienda USL di Bologna del Distretto di Casalecchio di Reno e l’assistentesociale del Comune di Monte San Pietro.Gli incontri sono aperti ai familiari della Casa Residenza e ai cittadini che hanno un anziano ma-lato al domicilio. I locali dell’incontro sono forniti dal Comune di Monte San Pietro.

Raccolta differenziata, centro di raccolta e recupero tappi.Bar e ristoranti del territorio e anche singoli privati possono far riferimento ai centri diurni per di-sabili “Accanto” di Crevalcore e “Le Farfalle” di San Giovanni in Persiceto come luoghi di confe-rimento della raccolta di tappi di sughero e di plastica.



Enti coinvolti AttivitàCanile intercomunale “Il Giovanetto” di San Giovanni in Persiceto

Associazione “Amici della Casa Protetta” e Centro Integrato Anziani “ di Granarolo

Associazione AMACI - Associazione dei genitori e degli amicidella Chirurgia Pedriatica “Gozzadini”

“A spasso con i cani”Il centro “Accanto”, una volta alla settimana, porta in passeggiata alcuni cani ospiti del canile “IlGiovanetto” di Tivoli.

Varie iniziativeIn collaborazione con l’associazione, gli ospiti della Casa Protetta e Centro Integrato di Granaro-lo sono andato in gita al mare il 12 Maggio 2011 mentre il 19 Maggio sono stati festeggiati i 150anni d’Italia con un serata di festa. Ad Ottobre, invece, la partecipazione alla tradizionale “festadel Toro”.

“Il nonno in camice bianco”In collaborazione con l’Associazione gli ospiti dei centri diurni anziani hanno realizzato uno spet-tacolo per i bambini ricoverati nell’ospedale.

Progetto Partner Attività anno 2011

Ali della Colomba

Scambio con servizi all’infanzia di Gerusalemme

Scambio con Tuzla

Progetto di scambio e collaborazionefra servizi per minori disabili

Grundtvig

Il lavoro fatto con i gemellaggi ha ottenuto risultati molto buoni, ècontinuato positivamente lo scambio sia dei materiali che delle at-tività; anche il gruppo di lavoro CADIAI/Comune ha lavorato benee si è incontrato regolarmente per verifiche e per la messa a pun-to dei gemellaggi. Il 19 Marzo abbiamo preso parte ad un conve-gno organizzato dal CD LEI, molto partecipato dalle pedagogistedel Comune di Bologna, portando la nostra esperienza di gemel-laggio tra i nidi CADIAI e le scuole di Gerusalemme.È stato organizzato una sorta di “Open Day”, nei nidi “Pollicino” e“Abba” in occasione della festa di fine anno: si sono presentate leattività svolte durante il gemellaggio e si sono coinvolti i genitoriraccontando quanto si era realizzato.

Durante l’anno, come previsto dal progetto, è stato realizzata laformazione sul tema affettività/sessualità qui in Italia. Tutto il ma-teriale del percorso formativo è stato elaborato e spedito ai colle-ghi bosniaci che, a loro volta, dopo aver tradotto i documenti,hanno iniziato e stanno attualmente realizzando lo stesso percor-so di formazione rivolto a ragazzi disabili, educatori e familiari. Unavolta terminato il percorso, nell’anno 2012, si prevede un con-fronto tra i professionisti sulle rispettive esperienze.In Italia inoltre, un gruppo di lavoro composto da tecnici e coordi-natori, ha posto le basi per l’altra fase del progetto che prevedeun’apertura delle strutture verso la comunità circostante; questaparte del progetto, che è già stata avviata e in parte condivisa coni colleghi bosniaci, avrà però un suo sviluppo solo nel 2012.

Il progetto si è sviluppato come previsto, con una valida collabo-razione interna tra il Settore Servizi ai Disabili ed il Settore Resi-denze Anziani; il gruppo di lavoro, formato da AIAS, CADIAI edalcuni rappresentanti della pubblica amministrazione si è incon-trato puntualmente. Sono state svolte le missini in:- Austria, a Vienna dal 21 al 23 Febbraio,- Portogallo, a Lisbona, il 26 e 27 Giugno,- Francia, a Gerardmer,(Lorena) il 18 e 19 Ottobre.A quest’ultima hanno partecipato anche due utenti e due opera-tori del Gruppo appartamento “ABS”.Per gli utenti si è trattato di un’esperienza molto significativa ed in-teressante, nel corso della quale hanno messo in campo abilità edautonomie in precedenza mai espresse.

Progetti internazionali OBIETTIVO MESSO A BUDGET

- ARCI- Comune di Bologna- Regione Emilia-Romagna- E.C.R.C.

(Early Childhood ResourceCentre) di Gerusalemme

- Centar Koraci Nade - Istituto per l’educazione dibambini e ragazzi con di-sabilità psichiche e fisichedi Tuzla

Per CADIAI: il Centro semi-residenziale per minori disa-bili “SpazioAperto” di SanGiovanni in Persiceto.

- AIAS Bologna;- Lebenshilfe Österreich(Austria);

- Medisch Pedagogisch Centrum Sint-Franciscus (Belgio);

- FMS (Francia);- University of Northumbria at Newcastle(Gran Bretagna);

- FENACERCI NationalFederation of SocialCooperatives(Portogallo)


“La collaborazione con enti e associazioni prevale in provincia e non in città.

Forse perché i piccoli contesti facilitano le relazioni e la conoscenza delle realtà, forse perché c’è maggior disponibilità e la buro-

crazia non è così rigida.”



Soci volontari di CADIAINel 2011 i soci volontari sono 3. Una socia ha collabora-to alla gestione della biblioteca ed emeroteca della sede.

Borse lavoroDestinate a persone adulte con disagio socio-econo-mico, le borse lavoro sono strumenti alternativi al con-tributo economico; intendono favorire l’acquisizionedell’autonomia personale e promuovere l’inserimentosociale. Nel corso del 2011 sono aumentate in modosignificativo in quanto la situazione di crisi economicaha portato all’utilizzo di questo strumento con obiettivipiù strettamente formativi e orientati all’acquisizione dinuove competenze utili al reinserimento lavorativo.

Numero di borse lavoro attivate: 25Durata media: 4,45 mesi

Le convenzioni sono state stipulate con i seguenti Enti:- Azienda USL di Bologna, Dipartimento Salute Mentale;- Azienda USL di Bologna, Distretto Pianura Est;- ASP Circondario Imolese;- ASP Poveri Vergognosi, Servizio Disagio Adulto;- Insieme - Azienda Consortile Interventi Sociali Valli delReno, Lavino e Samoggia;

- Comune di Bologna - Settore Servizi Sociali;- Comune di San Lazzaro, Settore Servizi Sociali;- Comune di Calderara di Reno, Settore Servizi Sociali;- Cooperativa Sociale CSAPSA;- ADHR Formazione.

Sostegno ad altri enti e associazioniTradizionalmente la Cooperativa eroga, nel corso del-l’anno, delle somme di denaro in favore di enti o asso-ciazioni o a sostegno di iniziative da essi organizzate.Di seguito il resoconto per ogni ente o iniziativa.

“La casa dei Risvegli Luca de Nigris”Sono stati erogati 1.250 euro all’associazione “Gli amicidi Luca” in occasione delle iniziative relative alla “Gior-nata nazionale dei risvegli per la ricerca sul coma”.

“Race for the cure - di corsa contro i tumori al seno”Per il quinto anno consecutivo CADIAI ha sostenuto"Race for the Cure”, la minimaratona per la sensibilizza-zione dell'importanza della prevenzione a proposito dei

tumori al seno, che si è svolta il 25 Settembre 2011 aBologna, facendosi carico del costo di iscrizione (pari a10 euro a testa) dei propri dipendenti interessati. La “squadra CADIAI” è risultata composta da 71 perso-ne. Il ricavato, devoluto all’associazione Komen Italiache ha organizzato l’iniziativa, è stato pari a 710 euro.Da quest’anno abbiamo aderito anche alle iniziative diprevenzione: sono state riservate alle dipendenti CADIAI10 ecografie al seno completamente gratuite.

“Sin fronteras”CADIAI sostiene da alcuni anni le iniziative di questa as-sociazione che opera a livello internazionale per il soste-gno delle comunità più deboli per combattere la povertàe garantire a tutti gli uomini pari dignità, diritti ed opportu-nità. Nel 2011 sono stati acquistati i calendari da tavolorealizzati dall’associazione per un valore pari a €250.

Istituto RamazziniL’istituto Ramazzini è una cooperativa sociale che so-stiene le attività di un importante centro di ricerca e diun poliambulatorio per la prevenzione dei tumori. Nel2011 CADIAI ha voluto sostenere l’impegno di questacooperativa sociale, che ha più di 20.000 soci ed èmolto radicata nel territorio della provincia di Bologna,con un’erogazione liberale di €2.000.

Piazza GrandeÈ una cooperativa sociale che, tra le altre attività, pub-blica un periodico realizzato da una redazione compostaanche da alcuni senzatetto della città. Si tratta di un’ini-ziativa importante per offrire a queste persone la possi-bilità di far sentire la propria voce nel contesto della cittàdi Bologna. Nel 2011 CADIAI ha sostenuto questa ini-ziativa con un contributo di €1.000.

AIDOSL’Associazione italiana donne per lo sviluppo (AIDOS) èuna associazione di donne e allo stesso tempo organiz-zazione non governativa di cooperazione che realizzaprogetti di cooperazione e sviluppo, sia in Italia che al-l’estero, per costruire, promuovere e difendere i diritti, ladignità e la libertà di scelta di tutte le donne.CADIAI ha sostenuto questa Associazione partecipandoad un cena di finanziamento per un contributo di €120.

Progetto Partner Attività anno 2011

DAFNEDal consolidamento allo sviluppo delleimprese femminili nella creazione di retiProgramma obiettivo 2010 legge 125

Il progetto non è stato finanziato.

Progetti internazionali

- Consorzio PEGASO (consorzio di cooperativesociali regione Toscana)

- Ambiente sc (ente formativo accreditatoregione Toscana)



Libreria delle donneSi tratta di un gruppo di donne dell’associazione fem-minile culturale no profit “Alta Marea” che svolgono vo-lontariato in una libreria, costituitasi nel 1996, conl’obiettivo di valorizzare scambi tra donne attraversol’interesse per la lettura. Al fine di avere un riferimentostabile all’interno della libreria per gli acquisti, le vendi-te e l’organizzazione complessiva, è stata presa la de-cisione di assumere una giovane libraia tramite la

campagna “Un’assunzione collettiva” per affrontare icosti fissi annuali di una giovane donna al di sotto dei29 anni, regolarmente retribuita. Questo progetto pre-vede il coinvolgimento di 150 sostenitrici e sostenitoriche per quattro anni (la durata del contratto di lavoro)versino un contributo annuo di €100,00.CADIAI ha partecipato versando il valore di due quote ri-chieste per un impiorto complessivo di €200.

Attività previste nel 2011 Attività svolte nel 2011

Cooperare con Libera Terra:Organizzare dei momenti di sensibilizzazione rivolti ai soci, sui temi della legalità e della lotta alle mafie.

Centro di Documentazione sulla Cooperazione e l’Economia Sociale:Collaborazione per la presentazione dei “Quaderni CADIAI”.

Impronta Etica:Svolgimento di un percorso formativo avente per tema la “gestione della diversità in azienda”.

Adesione alla campagna “CORROTTI”, raccolta di firme per la lot-ta alla corruzione.Adesione a CIVICA e realizzazione, il 14 Aprile 2011, dell’incontrocon la cooperativa Placido Rizzotto Libera Terra di San GiuseppeJato (PA).Realizzazione di un Gruppo di Acquisto Solidale di prodotti di Li-bera Terra in occasione delle festività natalizie.

Presso il Centro di Documentazione sono stati presentati duequaderni: - il 25 Novembre “Atelier Maggiociondolo: occasioni per esprimersi”- il 21 Dicembre: “Vent’anni di Casa Rodari”

Una dipendete dell’Ufficio Amministrazione del Personale ha par-tecipato per tutto l’anno, con cadenza mensile, al laboratorio “La-voratori stranieri in azienda: comunicazione e coinvolgimento” cheaveva l’obiettivo di sviluppare maggiormente la partecipazione e ilcoinvolgimento in azienda dei lavoratori provenienti da altri Paesi.CADIAI ha collaborato all’organizzazione del Decennale di Im-pronta Etica e ha fornito la propria testimonianza delle collabora-zioni realizzate. Questa testimonianza è stata riproposta anche nelvideo presentato in occasione del Decennale tenutosi il 13 Set-tembre a Bologna.

Attività con enti e associazioni cui CADIAI aderisce



5x1000L’Agenzia delle Entrate ha pubblicato le scelte e gli im-porti relativi al 5 per mille dell’anno finanziario 2009. I dati relativi alla nostra cooperativa, per un totale di€ 4.870,96, sono:- numero di scelte: 173- importo scelte espresse: € 4.361,11- importo proporzionale per le scelte generiche: € 509,85I fondi raccolti contribuiranno alla realizzazione di pro-getti rivolti agli utenti dei nostri servizi.

Laboratorio diagnostico mobileCon un finanziamento della Fondazione Carisbo e con ilcontributo di Senectus, una società specializzata nellaconsulenza e nello sviluppo di tecnologie per migliorarel'assistenza sanitariaagli anziani, abbiamo eseguito un monitoraggio con im-pedenziometria degli anziani ospitati in quattro case-resi-denza: San Biagio, Centro Integrato Servizi per Anziani, IlCorniolo e Virginia Grandi. 215 anziani sono stati monito-rati per un anno, con un totale di oltre 600 misurazioni.

L’impedenziometria, impiegata da anni nella medicinadello sport e nella scienza della nutrizione, è basatasulla misurazione della diffusione di leggeri impulsi elet-trici nel corpo. La presenza di grasso, acqua e mu-scolo influenza la capacità di diffusione di questiimpulsi e pertanto questa tecnica consente di misura-re in modo semplice, rapido ed assolutamente non in-vasivo la composizione del corpo in termini di massamuscolare, grasso e acqua.La sperimentazione svolta in questo primo anno hapermesso di dimostrare che l'impedenziometria corre-la con i parametri nutrizionali rilevati clinicamente e per-mette di verificare con estrema precisione sia laquantità di muscolo che lo stato di idratazione del ma-lato. È una metodica rapida, non invasiva, con costiassolutamente trascurabili, applicabile ad oltre il 95%degli anziani che abitano le residenze. L’esperienza ci ha permesso anche di mettere a puntopiccoli accorgimenti per effettuare le misurazioni insoggetti poco collaboranti o con tremori, che sono ipiù difficili da studiare con le tecniche a disposizione.

Servizio Donatore Importo

Servizio domiciliare del Quartiere Savena Famiglia A. in memoria di V.A. € 100,00

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale Sig.ra S.V. in memoria di L.T. € 200,00

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale Sig.ra L.G. in memoria di A.M.P. € 153,00

Casa residenza “La Torre” di Galliera Sig.ra T.M. a titolo di donazione per il perseguimento dei suoi scopi sociali € 100,00

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale Sig. B.M. in memoria di G.A. € 800,00

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale Sig. V.N. in memoria di G.A. vedova V. € 100,00

“Spazio Aperto” di San Giovanni in Persiceto MAST ROAD SrL per l’acquisto dell’altalena “Lulù” € 842,40

Centro riabilitativo semi residenziale “Graziella Fava” Parenti di alcuni utenti del servizio per l’acquisto di materiale € 939,00utile allo svolgimento delle attività

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale N.M. e N.M. in memoria di N.S. € 440,00

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale N.M. in memoria di N.S. € 300,00

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale Reagens SPA in memoria di N.S. € 155,00

Servizio domiciliare del Quartiere Navile Donazione buoni pasto in memoria della Sig.ra Z.A. € 23,40

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale M.V. in memoria di M.E. € 166,00

Casa residenza “Simiani” di Loiano F.G. in memoria di B.L. € 1.000,00

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale N.F. in memoria di N.S. € 100,00

Casa Residenza “Virginia Grandi” San Pietro in Casale F.M. in memoria di F.R. € 1.000,00

Centro Diurno “Casa dei Boschini” Sig. D., negozio di strumenti musicali “Sergio Tommasone” Chitarraacustica

Centri diurni “Casa dei Boschini” e “Graziella Fava” Sig.ra I. M. Centro di Lingua tedesca di Bologna Mobili e oggettidi arredamento

Erogazioni liberali e donazioni ricevute



Fra le richieste di sponsorizzazione pervenute, CADIAIne ha accolte alcune che avessero una ricaduta cultura-le per la comunità locale.

Comune di Pianoro – rassegna teatrale 1.200

Tracce d’autore - teatri di Pieve di Cento, Castello d’Argile, ecc. 720

Teatro Bibiena Sant’Agata - Stagione teatrale 2011 1.000

Molteplicittà - estate 2011 3.000

Seminario "Le terapie espressive nel Dipartimento di Salute Mentale" promosso dal DSM dell’Azienda USL di Bologna 726Pubblicazione atti

Comune di San Lazzaro di Savena - Seminario “Chi gioca non perde tempo” - materiale informativo 660

Totale € 7.106

Sponsorizzazioni

Lavanda e pannolini biodegradabili Dal 2010 CADIAI è impegnata nella collaborazione conla cooperativa Eta Beta di Bologna, per la realizzazionedel progetto Lavanda, sostenuto dalla Regione Emilia-Romagna e dalla Fondazione Telecom, finalizzato all’uti-lizzo, nei servizi all’infanzia, di pannolini lavabili.Per CADIAI questo è un ulteriore ed importante passo inavanti nel cammino intrapreso nel 2008 verso la soste-nibilità ambientale e la salute: utilizzare un prodotto na-turale, riutilizzabile, lavato con saponi naturali, a cura diuna cooperativa sociale del territorio, appunto Eta Beta,che si occupa di favorire l’inserimento lavorativo di per-sone svantaggiate.Con il progetto Lavanda Eta Beta garantisce consegna,ritiro e lavaggio dei pannolini, con una organizzazione ri-spettosa dei criteri eco compatibili, sia per i prodotti, cheper le attrezzature e modalità operative.Il progetto prevedeva una sperimentazione, iniziata nelcorso del 2010, finalizzata ad evidenziare eventuali pro-blematicità relative all’utilizzo di questo prodotto in unadimensione comunitaria; a Gennaio 2011 si è conclusaquesta prima fase di sperimentazione nel Nido “Gaia” diBologna e, sulla base delle indicazioni emerse, il proget-to proseguirà anche presso un altro nido in provincia,per il quale è in essere un confronto con locale Ammini-strazione Comunale.In tutti gli altri nidi d’infanzia, già dal 2008, vengono utiliz-zati i bio pannolini: si tratta di pannolini usa e getta rea-lizzati con materiali naturali biodegradabili e traspiranti.

Balenido A+L’efficienza energetica dell’edificio del nido d’infanziaBalenido di Casalecchio di Reno è stata certificata co-me A+ dall’Agenzia Casa Clima, con un indice termicodi 30 kWh/m² riferito alla provincia di Bologna.

L’Agenzia CasaClima di Bolzano è una struttura pub-blica che si occupa della certificazione energetica de-gli edifici.Ad oggi l`Agenzia CasaClima ha certificato oltre 2500edifici, distribuiti su tutto il territorio nazionale. L’Agenzia offre inoltre programmi di formazione pertutti gli operatori coinvolti nella costruzione e promuo-ve iniziative per sensibilizzare e responsabilizzare tuttala cittadinanza su risparmio energetico, sostenibilità emutamenti climatici.Inaugurato nel 2007, Balenido è stato costruito, a se-guito dell'aggiudicazione della procedura di finanza diprogetto indetta dal Comune di Casalecchio, dal Con-sorzio Cooperativo Karabak Due, di cui CADIAI fa parteinsieme alla cooperativa sociale Società Dolce, a Manu-tencoop Facility Management, a Camst e a CIPEA.Il progetto dell’edifico è di Tasca Studio di Bologna:arch. Corrado Scagliarini, arch. Federico Scagliarini,arch. Cristina Tartari.

GAS Eta BetaÈ ormai consolidato da oltre un anno il Gruppo di Ac-quisto Solidale di prodotti ortofrutticoli biologici, creatoin collaborazione con la cooperativa sociale Eta Beta diBologna.A seguito degli ordini effettuati, una volta a settimanaviene consegnato in cooperativa la cassetta contenenteverdura e frutta proveniente direttamente dalla Valle delSamoggia.

Progetti di sostenibilità ambientale



Ente inviante N° allievi Durata (ore) Sede del tirocinio

Istituto Superiore “Aldini Valeriani Sirani” 25 60 C.D. “Boschini” e “G. Fava”; C.R. “Arboreto”; Nidi “Abba”, “Anatroccolo”, “Balenido”, “Gaia”, “Gatto Talete”, “Pippi Calzelunghe”, “Pollicino”, “Progetto 1-6”, “Tana dei Cuccioli”, “Tintoria”, “Trenino Ciuf Ciuf”.

Liceo delle Scienze Sociali “Laura Bassi” 3 40 C. D. “Fava” e C. R. “Arboreto”

Liceo Scientifico “Leonardo da Vinci” 2 120 Nido “Balenido”

Istituto Superiore “E. Mattei” 1 66 Sede

Istituto "Paolini - Cassiano di Imola" 2 70 Nidi “La Cicogna” e “Tana dei Cuccioli”

Totale tirocinanti 33

Tirocinanti di Istituti superiori

Rapporto con gli enti formativi

Sono attualmente in essere convenzioni con:

Università- Corsi Triennali- Corsi di specializzazione- Master di vario livelloScuole Superiori - Istituti di formazione in ambito sociale

Enti di formazione- Attività formative inerenti profili professionali ricono-sciuti in ambito regionale e/o nazionale.

Nel 2011 CADIAI ha accolto 181 tirocinanti, frequentan-ti corsi di formazione, scuole superiori e università.


Università di Bologna - Scienza della 15 125-170-200 C.R. e C.D. “San Biagio”; Nidi “Abba”, “Balenido”, “Gaia”,Formazione, Corso di laurea 225-300 “La Cicogna”, “M. Trebbi”, “Progetto 1/6”, “Gianni Rodari”,per Educatore nei Servizi all’infanzia “Tana dei cuccioli”,

Università di Bologna - Scienze della 2 225-350 Semiresidenza “Via degli Orti”Formazione, Corso di laurea per Educatore Sociale

Università di Bologna - Scienze della 8 200 Nidi “Abba”, “Rodari”, Balenido, “Gaia”, “Pollicino”, Formazione, Corso di laurea Magistrale “La Cicogna”in Pedagogia

Università di Bologna - Scienze della 1 200 Nido “Abba”Formazione, L. M. Progettazione e gestione dell'intervento educativo nel disagio sociale

Università di Bologna 7 300-500 Casa Residenza “San Biagio”Corso di laurea in Psicologia

Università di Ferrara - Psicologia 12 60 Case Residenza “Virginia Grandi”Corso di laurea in Scienze Infermieristiche

Università di Bologna 4 60 Casa Residenza “Virginia Grandi”Corso di laurea in Fisioterapia

Università di Bologna 1 300 SedeMaster in Economia della Cooperazione

Centro Educativo IES “Manuel De Falla” 6 370 Nidi “Abba”, “Gaia”, “Pollicino”Centros Educativos de titularidad publica


Tirocinanti di corsi universitari




CESVIP 5 60-110-120-225 Sede e C.R. “Virginia Grandi”

FUTURA 49 30-42-43-78 C. R. “Pertini” e “San Biagio”; C.D “Accanto”, C.D. 112-113-200 “G. Fava”, C.D. “Le Farfalle”; Centro “Arboreto”, 225-320 Residenza “Corte del Sole”, C.R.“Granarolo”,

C.R. “Il Corniolo”, C.R. “Virginia Grandi”; SAD “Malalbergo”; Gruppo Appartamento ABS.

UNCI Formazione 11 60 C.D. “Accanto”, C.R. “Granarolo”, C.R.“Virginia Grandi”; C.R. “Galliera”, C.R. “Baricella”; C.D. “Cà Mazzetti”; C.R. e C.D. “San Biagio”

FORUM Servizi 6 100-105-120 C.D. “Pizzoli” e C.D. “Arcobaleno”; C.R. “Virginia Grandi”; SAD Navile, San Pietro in Casale, San Lazzaro di Savena

IRECOOP 21 60-105-117 C.D. “Boschini”, CD “Cà Mazzetti”, “I Tulipani”; Centro “Arboreto”,120-225 C.D. “Il Castelletto”, CR “Sandro Pertini”; SAD Navile,

San Lazzaro di Savena e San Donato

CIOFS 2 200 C.R. “Simiani” e C.R. e C.D. “San Biagio”

CSAPSA 1 140 Nido “La Cicogna”

AECA 1 120 Nido “Pollicino”

ASP Poveri Vergognosi 1 42 Nido “Pollicino”


Tirocinanti Enti di formazione

Provenienza N° persone Tipologia di persone Luoghi visitati Data Durata

Corea 26 Direttori e Imprenditori Casa Residenza per 13/06/2011 4 oreanziani “Virginia Grandi”

Corea 22 Professori Universitari, Economisti e Direttori Centro Polivalente per 14/07/2011 4 oredisabili “Arboreto”

Giappone 18 Imprenditori “Gaia Nido” 12/09/2011 5 ore

Giappone 20 Direttori di cooperative profit Nido “Cicogna” 23/09/2011 5 ore

Visite guidate e/o delegazioni che hanno avuto accesso ai nostri Servizi

Nell’anno CADIAI ha accolto 4 delegazioni di aziende eassociazioni straniere per un totale di 86 persone.


03-Lavoro 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012 14:01 Pagina 32

La Mission

33Bilancio Sociale Consuntivo 2014 - Lavoro

Lavoro

Garantire ai Soci:

continuità di occupazione, le migliori condizioni economiche,

sociali e professionali, percorsi formativi qualificanti.


Occupazione

34 Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Lavoro

Indicatore: numero totale dei dipendenti Risultato 2010 Previsione 2011 Risultato 2011

1.146 1.308 (+ 5%) 1.246 (+/- 0%)

Occupati al 31.12.2011La Cooperativa limita il più possibile il ricorso a formecontrattuali atipiche e ricorre ai contratti a tempodeterminato in misura contenuta, per fare fronte ad

aumenti temporanei di attività e per sostituzione suposti di lavoratori, temporaneamente assenti (perferie, malattia, maternità, ecc.), aventi diritto allaconservazione del posto di lavoro.

Indicatori: % sul totale dei contratti Previsione 2011 Risultato 2011

Dipendenti a Tempo Indeterminato 86,1% 93,5%

1.172 1.127

Dipendenti a Tempo Determinato 10% 6,5%

136 81

Totale dipendenti 1.308 1.246

Lavoratori autonomi con partita IVA 3,6% 3,9%50 50

Lavoratori autonomi contratto a progetto 0,3% -4 -

Totale lavoratori autonomi 50

TOTALE OCCUPATI 1.296

2011

2010

2009

Occupati: andamento nel quinquennio

10322008 1081

2007

1296 (+9,55%)

1296 (+/- 0%)

1183

Si precisa che i 50 lavoratori autonomi con partita IVAsono: liberi professionisti e specialisti che collaboranocon il servizio di prevenzione e sicurezza sul lavoro perla valutazione dei rischi e la sorveglianza sanitaria dei

lavoratori (medici, biologi, ingegneri, ecc); liberi pro-fessionisti e tecnici che collaborano con i settori per laformazione e supervisione dei gruppi di lavoro (psico-logi, pedagogisti, fisiatra, musicoterapeuta, ecc.).

Complessivo Donne %Donne Uomini %Uomini Totale %Tot. occ.Tempi Indeterminati 987 84,7% 178 15,3% 1165 89,9%Tempi Determinati 70 86,4% 11 11,8% 81 6,3%Totale dipendenti 1.057 86,4% 189 13,6% 1.246 96,2%Lavoratori autonomi P. Iva 30 60% 20 40% 50Lavoratori autonomi Co.co.pro - - - - -Lavoratori autonomi 30 60% 20 40% 50 3,8%TOTALE OCCUPATI 1.087 83,9% 209 16,1% 1.296 100%

2011

2010

2009

Dipendenti: andamento nel quinquennio

9662008 1012

2007

1246 (+10,76%)

1246 (+/- 0%)

1125

)

Come dimostra il grafico sotto riportato, è la primavolta, da cinque anni a questa parte, che il numerodegli occupati in CADIAI non cresce.Questa stabilizzazione si è accompagnata ad una ri-duzione dei contratti a tempo determinato (che sonopassati dal 9,1% al 6,3%) sul totale dei contratti in es-sere e ad un notevole dinamismo sul piano della ge-

stione delle attività (come si vedrà successivamente)che ha portato anche ad un aumento del fatturato.Si tratta di uno scenario inedito per noi, strettamentecollegato alla crisi economica che da oltre tre anni stainteressando il nostro paese, e al cambiamento chesta profondamente interessando il nostro settore diattività.

||

||




Distribuzione dei dipendenti per attivitàSettore Donne %Donne Uomini %Uomini Totale %TotaleEducativo 482 45,6 49 25,9 531 42,6Servizi ai Disabili 121 11,4 80 42,3 201 16,1Socio Assistenziale 208 19,7 26 13,8 234 18,8Residenze per Anziani 214 20,2 26 13,8 240 19,3Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro 7 0,7 - 0,0 7 0,6Sede 25 2,4 8 4,2 33 2,6Totale 1.057 100,0 189 100,0 1246 100,0

I dipendenti del settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro supportano l’attività dei servizi erogati da professionisti che hanno un rapporto li-bero professionale con la Cooperativa.

Distribuzione dei dipendenti distintiper anno di assunzioneAnno Donne Uomini Totale %Totale2011 126 36 162 13,02010 101 20 121 9,72009 134 24 158 12,72008 99 11 110 8,82007 102 16 118 9,52006 67 15 82 6,62005 50 5 55 4,42004 36 3 39 3,12003 56 8 64 5,12002 55 11 66 5,32001 29 8 37 3,02000 33 4 37 3,01999 26 4 30 2,41998 16 16 1,31997 19 3 22 1,81996 19 1 20 1,61995 12 3 15 1,2

Distribuzione dei dipendenti per fasce d’etàEtà Donne %Donne Uomini %Uomini Totale %Totalemaggiore di 56 66 6,2 11 5,8 77 6,251 - 55 115 10,9 24 12,7 139 11,246 - 50 142 13,4 15 8,0 157 12,641 - 45 180 17,0 27 14,3 207 16,636 - 40 191 18,1 34 18,0 225 18,131 - 35 171 16,2 41 21,7 212 17,026 - 30 146 13,8 29 15,3 175 14,021 - 25 43 4,1 7 3,7 50 4,0minore o uguale a 20 3 0,3 1 0,5 4 0,3Totale 1.057 100,0 189 100,0 1246 100,0

L’età media è di 40,1 anni. Per le donne è di 40,3 anni e per gli uomini 39,5 anni.

Distribuzione dei dipendenti distinti per titolo di studioTitolo di studio Donne %Donne Uomini %Uomini Totale %TotaleLaurea 239 22,6 55 29,1 294 23,6Biennio/Triennio 12 1,1 2 1,0 14 1,1Diploma 513 48,6 99 52,4 612 49,1Licenza Media Inferiore 277 26,2 33 17,5 310 24,9Licenza Elementare 16 1,5 - 0,0 16 1,3Totale 1.057 100,00 189 100,00 1246 100

40 lavoratori non comunitari non in possesso di titoli equipollenti.

Anno Donne Uomini Totale %Totale1994 14 3 17 1,41993 8 1 9 0,71992 9 1 10 0,81991 12 3 15 1,21990 12 1 13 1,01989 5 1 6 0,51988 2 2 4 0,31987 5 3 8 0,61986 3 2 5 0,41985 2 2 0,21984 0 0,01983 1 1 0,11982 1 1 0,11979 1 1 0,11978 1 1 0,11976 1 1 0,1Totale 1.057 189 1.246 100,0



Paese Donne Uomini Totale %TotaleAlbania 5 5 5,1Argentina 1 1 1,0Bangladesh 1 1 1,0Brasile 0 0,0Camerun 1 1 1,0Colombia 1 1 1,0Costa D'Avorio 1 1 1,0Costarica 0 0,0Cuba 3 3 3,1Ecuador 4 2 6 6,1Eritrea 2 2 2,0Etiopia 1 1 1,0Iran 1 1 2 2,0Marocco 19 1 20 20,4Moldova 3 3 3,1Nepal 1 1 1,0Nigeria 3 3 3,1Perù 8 2 10 10,2Russia 3 3 3,1Senegal 3 3 3,1Tunisia 4 4 4,1Ucraina 24 2 26 26,5Usa 1 1 1,0Totale 90 8 98 100,0

Dipendenti di cittadinanza diversada quella italianaIn totale sono 147 (pari all’11,8%) i dipendenti di cittadi-nanza diversa da quella italiana.Sono 49 (pari al 3,93% dei dipendenti) i lavoratori di 7nazionalità dell’Unione Europea.

Paese Donne Uomini Totale %Bulgaria 2 2 4,1Germania 1 1 2,0Lettonia 1 1 2,0Lituania 1 1 2,0Polonia 11 11 22,4Romania 31 1 32 65,3Spagna 1 1 2,0Totale 48 1 49 100,0

I dipendenti con cittadinanza diversa dall’UnioneEuropea sono 98 (pari all’7,87% dei dipendenti) e sisuddividono fra 23 nazionalità.

Distribuzione dei dipendenti distinti per mansioneMansione Donne Uomini Totale %TotaleAddetto Pulizie 22 2 24 1,9Aiuto cuoco 6 - 6 0,5Cuoco 2 1 3 0,2Manutentore - 4 4 0,3Autista - 6 6 0,5Addetto all'Assistenza di Base 141 16 157 12,6Adetto all'Infanzia con funzione non educativa 100 3 103 8,3Addetto all'Assistenza di Base qualificato 17 4 21 1,7Operatore Socio Sanitario (OSS) 244 44 288 23,1Assistente di Base Referente 2 - 2 0,2Coordinatore di Nucleo 6 - 6 0,5Animatore 6 - 6 0,5Educatore Servizi prima Infanzia 250 3 253 20,3Educatore 70 48 118 9,4Educatore Professionale 79 24 103 8,2Educatore Coordinatore 4 2 6 0,5Coordinatore di Struttura 16 1 17 1,4Infermiere Professionale 13 1 14 1,1Psicomotricista - 2 2 0,2Logopedista 1 - 1 0,1Fisioterapista 4 3 7 0,6Medico 1 - 1 0,1Psicologo 5 1 6 0,5Pedagogista 4 - 4 0,3Assistente Sociale 4 1 5 0,4Impiegato Tecnico - Amministrativo 12 2 14 1,1Responsabile di Servizio 28 12 40 3,2Responsabile Servizi Amministrativi 14 4 18 1,4Responsabile Area Aziendale 3 5 8 0,6Responsabile Area Strategica 2 - 2 0,2Direttore Generale 1 - 1 0,1Totale 1.057 189 1.246 100,0



Andamento degli ultimi tre anni

2010

2011

2009 145 (12,88%)

147 (11,80%)

164 (13,16%)

-10,37%

Anzianità media di servizio in anniSettore Donne Uomini TotaleEducativo 4,8 4,9 4,8Servizi ai Disabili 8,0 5,8 7,2Socio Assistenziale 7,6 9,6 7,9Residenze per Anziani 8,0 6,2 7,8Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro 10,5 - 10,5Sede 10,5 7,5 9,8Totale CADIAI 6,5 6,2 6,5

Condizioni di lavoro

Tempi indeterminati 1165

Tempi determinati 81

Lavoratori autonomi 50

Donne

Uomini

178987

1170

3020

Tempi Determinati 17 11,56%

Tempi Indeterminati 130 88,44%

Totale 147 100,00%

Tipologia di contratto dei lavoratoridi cittadinanza non italiana

Contratto Totale Donne %Donne Uomini %UominiTempi indeterminati 1.165 987 93,4% 178 94,2%Tempi determinati 81 70 6,6% 11 5,8%Totale dipendenti 1.246 1.057 100% 189 100,00%

Tempi determinatiTempi determinati Donne %Donne Uomini %Uomini Totale %TotPart-time 51 89,47 6 10,53 57 70,37Full-time 19 79,17 5 20,83 24 29,63

Tempi indeterminatiTempi indeterminati Donne %Donne Uomini %Uomini Totale %TotPart-time 664 84,9 118 15,1 782 67,1Full-time 323 84,3 60 15,7 383 32,9

Tipologie di contratto

2007

2008

2009

Andamento quinquennale dei contratti a Tempo determinato

143 (14,10%)

119 (9,55%)

81 (6,55%) -31,93%

117 (10,40%)

159 (16,50%)

2010

2011

Si conferma la tendenza già emersa nel 2010, di progressiva stabilizzazione dei posti di lavoro. Infatti nel 2011 i con-tratti a tempo determinato sono calati quasi del 32% rispetto a quelli dell’anno prima. Accanto alla indubitabile valuta-zione positiva di questa tendenza, occorre segnalare il progressivo restringimento dei margini di flessibilità della baseoccupata, che ci porta ad aumentare l’impegno organizzativo interno, allo scopo di garantire comunque la necessariaflessibilità dei servizi.

2007

2008

2009

Andamento quinquennale dei contratti a Tempo indeterminato

869 (85,8%)

1127 (90,4%)

1165 (93,4%) +3,37%

1008 (89,6%)

807 (83,5%)

2010

2011

Il consistente calo di operatori di cittadinanza non ita-liana è strettamente collegato al calo generale del ser-vizio di assistenza domiciliare nel quale questi eranoprevalentemente impegnati.



Categorie di inquadramento contrattuale

Categoria Totale %Totale Donne %Donne Uomini %UominiAA1 22 1,8 20 90,9 2 9,1A2 2 0,2 2 100,0 0,0B1 268 21,5 239 89,2 29 10,8C1 29 2,3 25 86,2 4 13,8C2 283 22,7 239 84,5 44 15,5C3 9 0,7 8 88,9 1 11,1D1 361 29,0 312 86,4 49 13,6D2 155 12,4 123 79,4 32 20,6D3 5 0,4 3 60,0 2 40,0E1 25 2,0 23 92,0 2 8,0E2 64 5,1 47 73,4 17 26,6F1 20 1,6 13 65,0 7 35,0F2 3 0,2 3 100,0 0,0Totale 1.246 100,0 1.057 84,8 189 15,2

Tipologie di part-timeTotale dei part-time attivi

Donne Uomini Totale Totale %PT 5 1 1 2 0,2PT 6 4 3 7 0,8PT 7 1 1 2 0,2PT 8 1 1 2 0,2PT 9 - - 0 0,0PT 10 6 1 7 0,8PT 12 7 3 10 1,2PT 15 17 6 23 2,7PT 17 - 1 1 0,1PT 18 13 5 18 2,1PT 20 84 9 93 11,1PT 21 5 2 7 0,8PT 22 4 2 6 0,7PT 23 4 1 5 0,6PT 24 76 10 86 10,3PT 25 31 6 37 4,4PT 26 11 - 11 1,3PT 27 9 3 12 1,4PT 28 13 2 15 1,8PT 29 1 1 2 0,2PT 30 162 30 192 22,9PT 31 5 1 6 0,7PT 32 13 2 15 1,8PT 32,5 2 1 3 0,4PT 33 16 2 18 2,1PT 34 26 3 29 3,5PT 35 40 5 45 5,4PT 36 161 22 183 21,8PT 37 2 - 2 0,2Totale 715 124 839 100,0

Media monte ore settimanale contrattuale sul tot. dei part time: 28,45.

2009

2010

2011

815 (65,4%)

839 (67,33%) +2,94%

742 (65,9%)

Totale contratti part-time nel triennio

L’aumento dei contratti part-time è connesso, da un la-to, all’apertura di nuovi nidi, nei quali è previsto che leoperatrici abbiamo contratti a 30 o a 36 ore; dall’altro al-l’acquisizione di nuovi servizi nell’ambito dell’inserimen-to scolastico di bambini disabili.

Indicatore:% part-time Previsioni Risultatirispetto al totale dei contratti 2011 2011a tempo indeterminato

Totale part-time 75% 67,1%

Part-time inferiori alle 3,9% (46)18 ore settimanali

Part-time a tempo indeterminatoOBIETTIVO MESSO A BUDGET

contenerli sotto il5% dei contratti a TI

Indicatore: monte ore medio Obiettivo Risultatosettimanale part-time a 2011 2011tempo indeterminato

Totale part-time 28 ore 28,45 ore

((



I giovani che hanno un contratto a tempo determinato e non hanno il completamento orario potrebbero provare ad impegnarsi ne-gli altri Settori. In realtà nei gruppi affiatati emerge che la flessibilità è una prassi consolidata: se qualcuno ha un problema o è in fe-rie, ci si sostituisce in autonomia. Per anni nel Bilancio Sociale c’è stato lo scambio di operatori nei servizi, mai andato in porto.C’è una resistenza, tuttora, nel cambiare servizio, anche per il completamento orario. Potrebbe essere un timore relativo al cambia-mento del gruppo di lavoro, lasciare le abitudini, ciò che è conosciuto. Sembra che manchi il coraggio di tentare esperienze diver-se. Oppure sembra che non si voglia lasciare un “nido” che si è costruito nel proprio servizio. Il servizio potrebbe venir percepitocome proprio, quasi dimenticandosi che è un servizio della comunità, rivolto agli altri. Altro tema della flessibilità è quello dell’anzia-nità di servizio: da un lato è garanzia di professionalità, dall’altro di rigidità.


Altri aspetti di trattamento del lavoro


Aspettative 2010 2011 Donne Uomini

Inferiori a 1 mese 69 90 85 5

Da 1 a 3 mesi 37 47 42 5

Superiori ai 3 mesi 18 22 18 4

Distacchi sindacali 2 2 2 0

Carica politica 1 1 1 0

Totale 127 162 148 14

Da E2Q a F1Q (1)

Da E1 a E2 (4)

Da D2 a D3 (1)

Da D2 a E1 (1)

Da C2 a D1 (1)

Da D1 a E2 (1)

Da C3 a D1 (1)

Da D1 a D2 (2)

Da C1 a C2 (3)

Da B1 a B1 (1)

Da C2 a C2 (1)

Da B1 a D1 (4)

Da B1 a C1 (1)

Da B1 a C2 (42)

Uomini

Donne

2

3

1

1

1

2

8

11

11

34

1

1

1

1

1

1

1

Passaggi di categoria durante l’annoNel 2011 sono stati 64 i passaggi di inquadramento sen-za nessuna nuova attribuzione di qualifica di quadro.

NOTA: Una delle persone inquadrate nella categoria F2 è in aspet-tativa per carica politica.

Secondo un preciso orientamento assunto dal Consigliodi Amministrazione, in CADIAI l’inquadramento di tutto ilpersonale, compresi i membri della direzione operativa,la presidente ed il direttore generale, fa riferimento uni-camente a quanto previsto dal CCNL delle cooperativesociali, ovvero non è applicato il CCNL per i Dirigen-ti d’Azienda dipendenti da Imprese Cooperative.

F2

F1

E2

E1

D3

20

3

25

5

64

155

9

22

2

361

29

283

268

D2

D1

C3

C2

C1

B1

A2

A1

Qualifica di quadroSono presenti in organico 33 addetti che svolgono inmaniera continuativa e dietro formale incarico dellacooperativa, una funzione di rilevante importanza ai fi-ni dello sviluppo e della attuazione degli obiettivi dellacooperativa.A tali soci-lavoratori,collocati in diverse aree di inquadra-mento contrattuale, è attribuita la qualifica di quadro.

Area di inquadramento Donne Uomini Totali

E2 12 6 18

F1 6 6 12

F2 3 0 3

Totale 21 12 33

Il picco di passaggio alla categoria C2 fa riferimento alpassaggio di coloro che nel corso del 2011 hannoconcluso i percorsi formativi per acquisire la qualifica diOSS. La maggioranza di tali percorsi formativi è statasostenuta direttamente dalla Cooperativa, come sievince dai dati riportati nella tabella dedicata alla “Qua-lificazione professionale”.



Indicatore: giorni Obiettivo 2011 Risultato 2011di ferie residui

media procapite 7 7,2

Confronto con Tot. giorni Medial’anno precedente

2010 9.094,06 7,3

2011 8.992,20 7,2

Ore di ex festivitàQuesto dato indica in termini assoluti e di media procapite, il numero delle ore di ex festività accumulate al31/12/2011.Anche per questo dato valgono le valutazioni fatte pre-cedentemente per le ferie.

Indicatore: ore di Dato assoluto Media pro capiteex festività residue

2010 10.906,20 ore 8,75 ore

2011 8.913,72 ore 7,15 ore

Ferie residueÈ importante che i giorni di ferie vengano goduti, oltreche per consentire il recupero delle energie psicofisichedei lavoratori, anche per non determinare effetti negativisul bilancio economico: infatti le ferie accumulate posso-no creare un innalzamento dei costi dovuto all’aumentodella loro valorizzazione in caso di incrementi retributivi.Assume quindi importanza effettuare una buona pro-grammazione delle ferie all’interno dei singoli servizi.


|

RecuperiOre a recupero negativo: ore che sono state retribuite,ma che l’operatore non ha lavorato.Ore a recupero positivo: ore che l’operatore ha lavoratoin più rispetto al suo orario di lavoro e che non gli sonostate pagate.A partire da quanto prescritto dal contratto (articoli n.

51, 52, 60), la Cooperativa ha definito in sei mesi il tem-po necessario per arrivare a regolarizzare entrambe lesituazioni (lavorare le ore fatte in meno o stare a casa leore fatte in più) prima di procedere a riallineare la retribu-zione con le ore effettivamente lavorate.Le ore segnate in tabella si riferiscono a monte ore nonancora riallineati con quelli contrattualmente previsti.

N. ore al 31/12/2011 % rispetto alle orelavorate (1.538.590,76)

Recupero negativo 3.277,07 0,21%

Recupero positivo 12.424,69 0,81%

Confronto con l’anno precedente N. ore al 31/12/2010 Percentuale rispetto alle ore lavorate(1.485.338,23)

Recupero negativo 3.789,76 0,25%

Recupero positivo 10.305,82 0,69%

Tutela della maternità 2010 2011 Donne Uomini

Congedi parentali L.53 250 giorni 305 giorni 275 giorni 30giorni

Persone in astensione obbligatoria per maternità 91 109 109 -

Persone in astensione facoltativa per maternità 77 103 95 8

Permessi per assistere la prole (non retribuiti) 384 giorni 414 giorni 394 giorni 20 giorni

Permessi per allattamento (in ore) 2.235 ore 2.615 ore 2.476 ore 157 ore

Congedo di paternità 24 giorni 9 giorni - 9 giorni

Persone in congedo parentale non retribuito 10 10 10

Permessi 150 ore per il diritto allo studioTotale Donne Uomini

Ore 981 662,5 358,5



Salute dei lavoratori

Accertamenti sanitari legge 81

Descrizione N° 2010 N° 2011 Corrispettivo spesa 2010 Corrispettivo spesa 2011

Prima visita 242 156 €6.376 €4.111

Visita periodica 517 341 €10.107 €6.666

E.C.G. 730 404 €9.125 €5.050

Visiotest 3 12 €39 €156

Visite specialistiche 13 11 €1.460 €825

Esami ematochimici 5 5 €810 €800

Sopralluoghi - - €2.432 €3.321ConsulenzeRelazione sanitariaAltri costi

Totale 1.510 929 €€30.349 €€20.929

Nel 2011 sono inoltre stati spesi €€22.069 per interventi tecnici per prevenzione e sicurezza nelle strutture.

Condizioni contrattuali Corrispettivi Corrispettividi spesa 2010 di spesa 2011

Permessi per lutto: 3 giorni lavorativi nel caso di decesso nella Regione, 5 giorni se fuori Regione (rispetto ai 2 previsti dal CCNL) €10.958 €7.944

Permesso retribuito per paternità 3 giorni €450 €424

Visite mediche specialistiche retribuite €11.531 €5.050

Riconoscimento alle categorie di inquadramento E1 e E2 dell’indennità di funzione e coordinamento

Riconoscimento per i ruoli di Quadro di indennità €252.198 €212.473più alte rispetto a quelle previste dal CCNL

Condizioni previdenziali

Integrazioni emolumenti maternità obbligatoria al 100% €47.272 €35.897

Retribuzione con pieno versamento della relativa contribuzioneal 100% delle ore di formazione/aggiornamento/ €497.738 €326.921 riqualificazione sul lavoro oltre le quantità previste dal CCNL

Condizioni accessorie

Buoni pasto dal valore di €4,13: €0,63 in più rispetto a quanto previstodal Contratto Integrativo Territoriale di Secondo livello di Bologna - Imola €101.999 €101.656

Soggiorno con maggiorazione superiore di quanto previstodal Contratto Integrativo Territoriale di Secondo livello di Bologna - Imola €8.147 €6.643

Totale €€930.293 €€697.008

Si precisa che il corrispettivo di spesa riportato fa riferimento al costo dell’intera condizione contrattuale esaminata e non solo alla parte de-rivata dall’elemento migliorativo. Per alcune condizioni di miglior favore non abbiamo ritenuto significativo il calcolo del corrispettivo di spesa,per altre tale calcolo non è attualmente possibile perché il nostro sistema informativo non ne consente lo scorporo.

Di seguito le condizioni di miglior favore non comprese nell’elenco precedente.- Riconoscimento del pagamento del festivo non solo in caso di prestazione lavorativa nel giorno, ma anche in caso di riposo, recupero, fe-rie ed ex festività;

- Maggiorazione € 10 per docenza;- Inquadramento a livelli superiori a quelli previsti dal CCNL per alcune figure professionali (es. RAA);- Integrazione emolumenti infortunio oltre i 180 giorni;- Integrazione emolumenti malattia fino a 180 giorni nell’anno.

Condizioni di miglior favoreoperate da CADIAISi tratta di quelle condizioni migliorative, rispetto a quan-to previsto dalla contrattazione collettiva, riguardanti il

trattamento del lavoro, che CADIAI liberamente mette inatto per alcuni aspetti. L’obiettivo per il 2011 era il loro mantenimento.



Natura Infortunio Numero casi

Scivolamento 20

In itinere 22

Lombalgia 18

Provocato da utenti 27

Altro (ustione, escoriazione, algia da sforzo) 10

Da urto 4

Competenza INPS* 9

TOTALE 110

*Si tratta di situazioni nate come infortuni ma non riconosciuti co-me tali dall’INAIL.

Indicatore: % delle ore di assenza (per malattia e infortunio) sulle ore lavorabili

Ore lavorabili 2011 Ore di assenza per Obiettivo 2011 Risultato 2011malattia e infortunio

2.033.356,00 109.898,15 6,00% 5,40%

confronto con l’anno precedente

Ore lavorabili 2010 Ore di assenza per Risultato 2010malattia e infortunio 2010

1.882.110,18 110.706,77 6,00% 5,89%

Formazione L. 81/2008Totale ore Costo ore retribuite Costi docenze e accessori

2010 2.979 €55.856 €13.669

2011 2.167 €42.625 €17.355

Titolo Partecipanti

Rischio biologico 61

Movimentazione manuale dei carichi 62

Pronto soccorso - prima formazione 12 ore 40

Pronto soccorso - aggiornamento 4 ore 77

Antincendio rischio medio 15

Antincendio rischio alto 52

Aggiornamento Antincendio rischio alto 5

Aggiornamento RLS (Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza) 2

Totale 314

Malattie e infortuni sul lavoro Descrizione Ore retribuite 2010 Ore retribuite 2011

Malattie dei lavoratori 100.053,85 97.841,45

Infortuni occorsi ai lavoratori 10.652,92 12.056,70

Totale 110.706,77 109.898,15

(

Andamento degli ultimi tre anni

2010

2011

2009 99 (8,8%)

88 (7,1%)

110 (8,8%)

Corsi svolti

La percentuale è riferita al numero di infortuni rispetto al totale deidipendenti.Il visibile aumento verificatosi nel corso del 2011 è riferito in preva-lenza a piccoli infortuni, di breve durata. Se si valuta infatti la dura-ta media in ore si coglie che nel 2010 questo dato corrispondevaa 121 ore per ogni infortunio, contro le 109 del 2011.

Percentuale assenteismoIl dato dell’assenteismo indica la percentuale delle ore diassenza (per malattia, infortunio) sulle ore lavorabili defi-nite dai singoli contratti degli operatori in organico.Questo dato è significativo per diversi aspetti:• ci dà informazioni sullo stato di salute complessivo deilavoratori, compreso quindi il grado di logoramentopsicofisico che deriva dall’esercizio della professione;

• ci dà informazioni sulla continuità di presenza e quin-di sulla tenuta dell’intervento socio-riabilitativo che pertanta parte punta sulla continuità relazionale operato-re/utente;

• ci consente di comprendere meglio l’andamento deicosti del personale soprattutto in quei servizi dovel’assenza necessita di sostituzioni.

(




Assunzioni

Mansione Donne Uomini Totale %Totale

Addetto all'Assistenza di Base 29 5 34 14%

Addetto all'Assistenza di Base Qualificato 5 5 2,1%

Addetto Pulizie 6 6 2,5%

Addetto all'Infanzia con funzione non educativa 13 2 15 6,2%

Aiuto cuoco 2 2 0,8%

Animatore 1 1 0,5%

Assistente Sociale 2 2 0,9%

Autista 1 2 3 1,2%

Coordinatore di Struttura 1 1 0,5%

Cuoco 1 1 0,5%

Educatore 32 17 49 20,2%

Educatore Coordinatore 1 1 0,5%

Educatore Professionale 20 7 27 11,1%

Educatrice Servizi Prima Infanzia 33 33 13,6%

Fisioterapista 1 2 3 1,2%

Impiegato Tecnico - Amministrativo 2 2 4 1,6%

Infermiere Professionale 2 2 0,9%

OSS 30 21 51 21,1%

Psicologo 1 1 0,5%

Responsabile di Servizio 1 1 0,5%

Totale 180 62 242 100%

AffiancamentiLa Cooperativa assicura al momento dell’inserimento dellavoratore neo assunto un periodo di affiancamento ope-rativo sul servizio durante il quale l’operatore è in più ri-spetto all’organico previsto. L’affiancamento è previsto

inoltre dopo il rientro da un periodo di assenza prolunga-to e nelle mobilità da un servizio all’altro. Nel corso del 2011 sono state 148 le persone in affianca-mento (contro le 179 del 2010), per un totale di 3463,45ore e una media procapite di 23,60 ore.

Indicatore: durata media in ore Obiettivo 2011 Risultato 2011

25 23,6 (

Selezione del personale, assunzioni, dimissioni, affiancamenti, turnover

SelezioneLe domande di lavoro pervenute vengono inserite in undata base informatico. In base alle esigenze di personaleespresse dai diversi settori di attività, una psicologa, ad-detta alla selezione, esamina le domande delle persone il

cui profilo corrisponde a quelli cercati. Un primo filtro av-viene tramite contatto telefonico (che generalmente tendea verificare interesse, disponibilità e caratteristiche salien-ti) mentre i profili che si presentano coerenti con le esigen-ze vengono esaminati in un successivo colloquio.

Domande di lavoro Ore dedicate alla Per un N. totale Di cui ancora pervenute selezione dalla Psicologa di assunti in forza al 01/01/2012

4.327 (di cui 975 inviate più volte) 901 242 162



Servizi ai disabili

Socio Assistenziale

Residenze per Anziani

Educativo 25

10

9

5

Socio Assistenziale

Educativo

Servizi ai Disabili

Residenze per Anziani

13

3

7

Provvedimenti disciplinari

19

Indicatore: percentuale di Turnover

Risultato 2009 Risultato 2010 Obiettivo 2011 Risultato 2011

Totale aziendale 17,35% 16,85 16 15,23

Nel 2011 registriamo una ulteriore, seppur minima, ri-duzione del turnover, a dimostrazione del fatto che lecondizioni socioeconomiche del nostro territorio nonsono ancora mutate e che la crisi economica continuaa influire negativamente sulla situazione del mercatodel lavoro.È continuata in modo graduale la riduzione delle attivi-tà nell’ambito dell’assistenza domiciliare agli anziani afronte della quale è stato definito un piano di ricolloca-zione degli operatori in esubero in altri servizi CADIAI ein particolare presso le Residenze Protette.

MobilitàQuesti dati fanno riferimento alla mobilità interna ai set-tori e in uscita dai medesimi.

Dimissioni

Motivazione Donne Uomini Totale Totale %

Fine rapporto a termine 99 27 126 52%

Dimissioni 79 12 91 37,6%

Risoluzione in periodo di prova 5 1 6 2,5%

Pensionamento 5 - 5 2,1%

Licenziamento giusta causa 1 - 1 0,4%

Decesso 2 - 2 0,8%

Dimissioni in periodo di prova 3 3 6 2,5%

Modifica del termine fissato 4 1 5 2,1%

Totale 198 44 242 100%

Percentuale del turnover sui Dipendenti Il dato del turnover indica la percentuale di rotazione delpersonale dipendente sui posti di lavoro in essere, chesi è avuta nel corso dell’anno. Si tratta di un dato impor-tante per valutare il grado di stabilità nel lavoro che lanostra Cooperativa è in grado di offrire e quindi per mi-surare uno dei fattori che maggiormente concorrono adefinire la qualità del lavoro offerto.In questo capitolo lo calcoliamo considerando il numerodi assunzioni effettuate nel corso dell’anno in relazioneal numero medio degli occupati nell’anno. Al numerodelle assunzioni viene però sottratto il numero dei postidi lavoro in più che si sono creati in corso d’anno (diffe-renza tra gli occupati al 31/12/2010 e occupati al

31/12/2011), poiché in questo caso si tratta di assun-zioni dovute ad un aumento dell’occupazione e non al-la necessità di sostituire personale che si è dimesso.

La percentuale di turnover è stata calcolata con questaproporzione:valore medio degli occupati in carico nel corso del 2011: [assunti nel 2011 – (differenza tra gli occupati al31/12/2011 e gli occupati al 31/12/2010)] = 100 : X

Il calcolo effettuato sul 2011 tiene conto di un ulterioreelemento: non vengono considerati i 33 operatori diNuova Villa Fiore in quanto il passaggio del Servizio adaltra proprietà e gestione non comporta turnover.

(




Indicatore: media ore pro capite Obiettivo 2011 Risultato 2011

Maggiore di 16 ore ore 12,78

Totale ore di formazione continua: 15.606,04Media degli occupati nell’anno: 1.221,67

Formazione continua

Formazione ed aggiornamento

Qualificazione professionale

Operatori impegnati in corsi di qualificazione sul lavoro

(

Attività lavorativa non frontaleSi tratta delle ore di lavoro che gli operatori non svolgo-no a diretto contatto con gli utenti: tipicamente le ore delcollettivo di servizio, una riunione programmata e concadenza regolare nella quale i componenti del gruppo di

lavoro impostano, fissando degli obiettivi, o verificanol’intervento sull’utente, scambiano esperienze e dirimo-no le eventuali tensioni. Questi incontri fanno parte, apieno titolo, dell’impegno lavorativo di ogni operatore esono quindi debitamente retribuiti.

N° ore retribuite N° operatori coinvolti

44.166 985

)

Indicatore: Numero di operatori qualificati Obiettivo per il 2011 Risultato del 2011attraverso corsi per Operatore Socio Sanitario

Corso di base 300 ore 8 operatori 8 operatori

SFRC (Sistema di Formalizzazione Regionale delle Competenze) 90 operatori 97 operatori

Ore Totali Retribuite: 1.111,99 Corrispettivo di spesa: €19.960,23

(

Il significativo calo delle ore di formazione è principal-mente imputabile a diversi fattori, alcuni interni:- definizione di piani formativi con un numero minore diiniziative da parte dei Settori, in particolare di quellicoinvolti nel complesso processo di Accreditamentodei Servizi Socio sanitari;

- il rinvio al 2012 dell’avvio del Piano formativo finanzia-to con FONCOOP che ha fatto slittare nel nuovo cor-si di formazione inizialmente pianificati per il 2011;

altri esterni:- riduzione delle risorse a disposizione dei comuni edella Asl per la promozione di iniziative formative.



Emerge il problema della netta divisione tra Settori e anche all’interno dei servizi della stessa sede.

Allargare su tutti i Settori per mantenere il lavoro è difficoltoso perché non c’è integrazione, sinergia per rigidità mentale e diverse mo-

dalità d’approccio; ogni Settore ha la sua consuetudine.

Bisognerebbe forse far capire già dall’assunzione che, se una persona ha le qualifiche, può essere impiegata non solo in un luogo o

Settore che sarà lo stesso per tutto la vita.

Sarebbe da evitare il pensiero che il lavoro sia il servizio ma la Cooperativa in senso globale.

È possibile che queste rigidità siano dovute alla crescita della Cooperativa mentre in realtà si continua a mantenere consuetudini e vi-

sioni di quando la cooperativa era più piccola? Sembrerebbe di no, perché lo Cooperativa è sempre cresciuta in modo molto gradua-

le, senza grandi balzi.

È necessario scardinare queste resistenze: se la Pubblica Amministrazione taglia i servizi e Cadiai deve dare lavoro a 1.246 persone,

bisogna che i servizi vengano “inventati” e quindi è necessario abbattere certe resistenze.

Ci sono persone, ora con ruoli importanti, che sono la storia della Cooperativa perché il loro percorso è stato graduale e dal basso e

quindi mostra che c’è anche un percorso futuro, è una “storia futura”. Il problema potrebbe essere più la base o chi è “nel mezzo”.



Il CCNL prevede che per il lavoratori che aderiscono alfondo negoziale Cooperlavoro, sottoscrivendo una quo-ta di contribuzione a loro carico, il contributo a carico

della Cooperativa sia definito nella misura dell’1%.Per i soci questa percentuale è stata definitiva da CA-DIAI nell’1,5%.

1% per i dipendenti a carico CADIAI €2.453,42versati a Cooperlavoro

1,5% per i soci a carico CADIAI €22.565,44versati a Cooperlavoro

Adesione ai sindacati

Sindacato Donne Uomini Totale Totale %

CGIL 247 21 268 73,42

USB/RDB 26 18 44 12,05

CISL FISASCAT 14 1 15 4,11

CISL FPS 33 1 34 9,32

UIL FPL 0 0 0 0,00

UIL TUCS 0 1 1 0,27

CISAL 1 0 1 0,27

UGL 1 0 1 0,27

ORG. OPERAIE AUTONOME 1 0 1 0,27

Totale 323 42 365 100,00

L’adesione ai sindacati è pari al 29% del totale dei lavoratori dipendenti.

Si tratta del dato che definisce la ricchezza media pro-ca-pite prodotta dagli occupati nell’anno. Si ricava semplice-mente dividendo i ricavi per il numero degli occupati inforza al 31/12 dell’anno considerato.Preso in sé è un dato piuttosto generico perché fa lamedia tra tutti gli occupati, indipendentemente dalla

professionalità, dal tipo di contratto e di inquadramento,dal fatto di essere socio o non socio.È però interessante osservare la sua evoluzione nel cor-so del tempo e per questo presentiamo la serie dei datidegli ultimi cinque anni.

Indice medio di produttività

Numero aderenti

Fondi Aperti 38

Fondo Categoria Cooperlavoro 183

Fondo Tesoreria INPS 1.025

Fondi pensione complementari

2010 2011

Fondi Aperti € 29.766 € 34.184

Fondo Categoria Cooperlavoro € 192.314 € 193.057

Fondo Tesoreria INPS € 984.973 € 1.041.105

Dettaglio analitico dell’attività di formazione continua

Ore di formazione retribuita €15.606,04

Corrispettivo di spesa (Retribuzioni) €306.970,818

Corrispettivo di spesa (Organizzazione) €44.671,57

Risorse del conto formativo FON COOP utilizzate nel 2011 -

Totale spese sostenute €€351.642,39

Percentuale delle risorse destinate alla formazione sul valore della produzione (€ 36.785.128) 0,96% �

�



Variazione nella gestione dei Servizi

GareGare svolte sui servizi in gestione N. Addetti Fatturato su base annua

Nido d’Infanzia “Le Nuvole” - Cento (in ATI con Voli e Le Pagine) 13 € 351.471

Nido d’Infanzia “Vita Nuova” - Sant’Agata Bolognese (in ATI con Coop. Inventatempo) 11 € 391.498

Nidi d’Infanzia “Rodari” e “Bolzani” - sostegno scolastico - Anzola dell’Emilia 35 € 616.244(in ATI con Società Dolce e COOPAS)

Nidi d’Infanzia “Gatto Talete” e “Anatroccolo” - Castel Maggiore 23 € 554.185

Nidi d’Infanzia - Zola Predosa 11 € 260.410

Nido d’Infanzia “Peter Pan” e “Ilaria Alpi” - Calderara di Reno 24 € 482.580

Attività abilitative e psicoeducative a favore di utenti con disturbi dello spettro autistico 6 € 142.065(in ATI con coop. Libertas Zola e AIAS)

Attività socio riabilitative ed educative territoriali a favore di disabili adulti (in ATI con ASSCOOP e ADA) 10 € 370.167

Totali 133 €€3.430.926(il 9,3% del fatturato 2011)

Ogni anno CADIAI effettua un’indagine volta alla rileva-zione, tramite la somministrazione di un questionario,del grado di soddisfazione dei dipendenti di uno o piùsettori, a proposito di vari aspetti lavorativi e relazionali.Nel 2011 l’indagine ha riguardato i dipendenti dei setto-ri Educativo e Servizi ai Disabili.

In tutto sono stati somministrati 646 questionari e ne so-no tornati compilati 527 (l’81,57%).Agli operatori di tutti i servizi che hanno partecipato al-l’indagine viene restituito un report con i risultati relativial proprio settore.

Rilevazione della soddisfazione dei dipendenti

Indicatore: % di questionari compilati su quelli distribuiti Obiettivo 2011 Risultato 2011

80% 81,57%

Indicatore: % di risposte che si colloca tra 3 e 4 in una scala che va da 1 a 4 Obiettivo 2011 Risultato 2011

Soddisfazione complessiva del proprio lavoro 3,2 3,14

Stabilità del lavoro 3,5 3,35

Applicazione delle norme contrattuali 3,2 3,03

Trattamento economico 2,2 1,96

2007 2008 2009 2010 2011

€ 24.731 € 25.334 € 25.476 € 25.588 €. 29.689

- 1,95% + 2,44% + 0,56% + 0,44% + 16,02%

Andamento delle retribuzioni

Impegni dell’anno sull’ERTAnno Importo Totale Di cui ai Soci

2005 € 118.401,21 € 75.166,36

2006 € 88.849,12 € 57.780,99

2007 € 115.629 € 73.279,66

2008 € 161.454 € 93.391,81

2009 - -

2010 € 159.077,55 € 112.263,38

2011 - -

La forte impennata di questo dato è ascrivibile prevalentemente alla gestione temporanea di “Nuova Villa Fiore” che ha portato ad un consi-derevole aumento di fatturato ma che, essendosi interrotta il 30/05, non ha influito sul totale degli occupati al 31/12.



Dati di sintesi

Attività

Indicatore: numero di gare svolte nel 2011 Gare vinte Gare perse Totale

Servizi in gestione 8 - 8

Servizi nuovi 6 3 9

Indicatore: percentuale riferita al valore della produzione

Totale (al 31/12/2011) del fatturato dei servizi messi in gara € 3.168.620

Percentuale riferita al valore globale della produzione (al 31/12/2011) 8,6%

Fatturato dei servizi mantenuti in gestione (comprese le estensioni di fatturato € 3.809.385derivate dalla nuova formulazione della gara) previsto per il 2012

Percentuale riferita al valore globale della produzione (al 31/12/2012) 9,7%

RisultatiTotale del fatturato dei servizi in gestione messi in ga-ra nel 2011:

Gare svolte su servizi non in gestione Aggiudicato

Comune di Medicina (BO): gestione dei servizi educativi e ausiliari nei nidi di infanzia comunali No

Comune di Medicina (BO): servizio di sostegno scolastico educativo e assistenziale Noper alunni con disabilità nelle scuole e nei servizi per l’infanzia

Comune di Pomarolo (TN): gestione di nido sovracomunale No

Comune di Bologna: gestione dei servizi educativi/assistenziali per l’integrazione scolastica Nodegli alunni disabili (in ATI con Società Dolce)

Altri servizi acquisiti N. addetti Fatturato CADIAI 2011

Nido di infanzia “Arcobaleno dei pulcini” nido aziendale UNICREDIT (trattativa privata) 10 € 62.104

Gestione servizi educativi scolastici e socio educativi territoriali nel distretto di Casalecchio 37 € 257.842in ATI con coop. Libertas Zola e CSAPSA, assorbimento personale cooperativa GECO *

* A proposito di questo servizio, è importante segnalare che CADIAI aveva già in gestione alcuni interventi di coordinamento educativo neldistretto di Casalecchio, nell’ambito della gestione di un appalto acquisito da un’ATI composta da: Libertas Zola - CSAPSA - Consorzio EP-TA e CADIAI. Nel corso dell’anno si è consumato il fallimento del Consorzio EPTA, giunto alla soluzione in Settembre e in questo frangenteCADIAI, insieme alle altre cooperative dell’ATI, è stata chiamata ad assorbite parte del personale dipendete dalla cooperativa (GECO) che perconto di EPTA gestiva i servizi in quel territorio. L’assunzione di questo personale si è svolta tramite una serrata trattativa con i sindacati, nel-l’ambito della quale CADIAI ha avuto una parte molto significativa e cruciale per il buon esito di tutto il percorso. A metà Settembre CADIAIha assunto 46 operatori della cooperativa GECO, che erano privi di stipendio da alcuni mesi, alle medesime condizioni di lavoro in cui si tro-vavano in precedenza.

Asta per l’acquisizione del contratto digestione della casa residenza per anzia-ni “Nuova Villa Fiore”

Come previsto dal contratto di gestione temporaneache CADIAI aveva sottoscritto con l’ASC Insieme per la

gestione di questo servizio, al temine dei 6 mesi di ge-stione provvisoria è stata bandita l’asta per la scelta delgestore. Si è trattato di un’asta fallimentare, basata sul-la sola offerta economica, con possibilità di rilancio. Oltre a CADIAI ha partecipato la cooperativa sociale AU-RORA che si è aggiudicata il servizio.



AccreditamentoNel corso del 2011 i servizi soggetti alla nuova normativadell’accreditamento (Legge Regionale 514 del 2009) sonoentrati a pieno titolo nella fase del’’accreditamento transi-torio. Questo ha voluto dire introdurre novità organizzativeimportati, che hanno avuto una notevole incidenza soprat-tutto nei servizi per i disabili, strutturati in modo molto di-verso da quanto previsto oggi dalla Legge 514.

SERVIZISono 32 i servizi per i quali è stato sottoscritto il nuo-vo contratto previsto dall’accreditamento:- Assistenza Domiciliare anziani: distretti di Bolognae San Lazzaro;

- Assistenza Domiciliare anziani e disabili: distret-ti di Casalecchio, Bologna OVEST, Bologna EST, Por-retta;

- Assistenza Domiciliare disabili: distretti di Bolognae San Lazzaro;

- Case Residenza per Anziani: Virginia Grandi; San-dro Pertini, San Biagio, Crevalcore, Torre di Galliera,Corniolo, Granarolo;

- Centri Diurni per Anziani: Sandro Pertini, San Bia-gio, Cà Mazzetti, Castelletto, Tulipani, Pizzoli, Villa Ar-cobaleno*;

- Centri Diurni per Disabili: Fava, Boschini, Arboreto,Farfalle, Accanto;

- Centri Residenziali per Disabili: Casa Rodari, Corte delSole, Selleri Battaglia, Albero Blu, Battindarno.

DURATA DEI CONTRATTILa durata dei contratti è di 6 o 12 mesi; sono entrati invigore a partire dal primo di Luglio.

ASSETTO ORGANIZZATIVO

Nella fase transitoria (che terminerà il 31/12/2013) i ser-vizi oggetto di accreditamento devono progressivamen-

te adeguare il proprio assetto organizzativo passandodei requisiti previsti dalla normativa precedente (LeggeRegionale 564 del 2000) a quelli previsti dalla nuova.

MODALITÀ DI REMUNERAZIONE E FATTURAZIONE

Le nuove modalità di funzionamento prevedono che,per tutti i servizi, la remunerazione avvenga tramite ret-ta, calcolata in base all’effettiva presenza degli utenti(viene superata la remunerazione cosiddetta “vuoto perpieno”). La retta, suddivisa nelle diverse quote a caricodei comuni, delle ASL o degli utenti, viene fatturata di-rettamente dall’ente gestore ai diversi destinatari.

RETTE/ELEMENTI DI VARIABILITÀNella fase transitoria le rette applicate dai servizi non so-no ancora quelle previste dalla normativa poiché sonostate rimodulate in base agli elementi varabili (orario diapertura, costo del lavoro, n. operatori qualificati, mon-te ore svolto da specifiche figure professionali, ecc.). Làdove sarebbe stato possibile, in base ai parametri ri-spettati, applicare rette molto più elevate di quelle in vi-gore precedentemente, ci sono stati accordati aumentiche non superassero la misura del 3% per evitare rica-dute troppo onerose sugli utenti.

PARTNERSHIPCADIAI ha sottoscritto molti contratti di servizio tramitediverse forme di partnership: Consorzio ALDEBARAN(11 contratti per assistenza domiciliare e contri diurnianziani) e ATI (5 per assistenza domiciliare e servizi resi-denziali per disabili). I restanti 16 servizi sono invece atotale gestione CADIAI.

* Per questo servizio siamo in regime di accreditamento provviso-rio avendolo acquisito ex novo tramite la nuova procedure pubbli-ca prevista dalla Legge 514.

Servizi avviati nell’anno

Tipologia di utenza Bambini e ragazzi di età dai 6 ai 18 anni.

Data di avvio del servizio Settembre 2011

Capacità di accoglienza 48

Posti di lavoro a regime 11

Fatturato 2011 €113.101

Fatturato previsto 2012 €291.041

Gestione servizi educativi scolastici e socio educativi territoriali nel distretto di Casalecchio


04-Qualita 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012 14:02 Pagina 50

La Mission

51Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Qualità

Qualità

Garantire le risposte che meglio soddisfino i bisogni degli Utenti,

attraverso la personalizzazione degli interventi

ed il miglioramento continuo della qualità dei Servizi.


Premessa

52 Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Qualità

Dar seguito all’impegno contenuto nella voce dellamission che accompagna il titolo di questo capitolo si-gnifica mettere in campo risorse e processi che assi-curino il presidio costante degli aspetti qualitativi deiservizi, essendo consapevoli che la qualità non è un li-vello organizzativo che si possa raggiungere una voltaper tutte, ma è un fattore dinamico di adattamentoprogressivo all’evoluzione del bisogno e del contestosocio culturale di riferimento.

Le linee su cui CADIAI agisce per migliorare la qualitàdei propri servizi sono le seguenti:

- l’attività del Coordinamento Tecnico Scientifico;- le attività di studio e ricerca;- la rilevazione della qualità percepita dagli utenti deiservizi;

- la rilevazione della soddisfazione degli operatori;- la formazione del personale;- il riconoscimento (certificazione) della conformità deiprocessi produttivi e delle procedure organizzative, daparte di enti accreditati, alle norme della qualità nazio-nali, europee ed internazionali;

- il miglioramento degli strumenti e dei flussi di comuni-cazione sia interna che rivolti all’esterno.

Attività del Coordinamento Tecnico Scientifico

Obiettivi e attività

Il Coordinamento Scientifico Residenze Anziani ècomposto da:- dott. Stefano Grassi, psicologo- d.ssa Valentina Gualandi, psicologa- d.ssa Francesca Lancellotti, geriatra- d.ssa Manuela Maini, psicologa- d.ssa Marie Christine Melon, psicologa- d.ssa Lorena Roffi, fisiatra- d.ssa Sabrina Stinziani, psicologa

Nel corso dell’anno il Coordinamento Scientifico delSettore Residenze Anziani, oltre all’ordinaria attività le-gata alla formazione degli operatori ed alla supervisio-ne degli interventi nelle strutture, ha continuatol’attività di sperimentazione ed innovazione che con-traddistingue il suo impegno negli ultimi anni. In parti-colare nel 2011:• ha curato la pubblicazione del quaderno CADIAI sul-l’arte terapia,

• ha concluso il progetto di ricerca “Laboratorio diagno-stico mobile” avviato nel 2009 grazie ad un finanzia-mento della Fondazione CARISBO,

• ha partecipato alla elaborazione del progetto di ricer-ca “Alzheimer la salute non basta” in collaborazionecon l’Istituto Cattaneo,

• ha partecipata alle attività del Tavolo per l’EconomiaSociale, nell’ambito del quale ha contribuito alla realiz-zazione della ricerca “Un altro welfare – esperienzegenerative” curato da AICOON – ERVET e FORUM,

• ha mantenuto la stretta collaborazione con il SettoreServizi ai Disabili nell’ambito del progetto europeoGRUNDTVIG sul tema dei “disabili che invecchiano”,

• ha partecipato a diversi seminari e iniziative formativecon relazioni, poster, docenze.

Del Coordinamento Scientifico Servizi ai Disabilifanno parte:- dott. Andrea Mariani, psichiatra- d.ssa Laura Morini, pedagogista- d.ssa Mirna Tagliavini, pedagogista- d.ssa Carla Zagatti, pedagogista e psicologa

Le iniziative più significative svolte nel 2011, oltre all’ordi-naria attività legata alla formazione degli operatori ed allasupervisione degli interventi nelle strutture, sono state:• lo sviluppo del progetto di europeo GRUNDTVIG sul-lo scambio delle buone prassi in materia di servizi perdisabili in età anziana, che ha comportato lo svolgi-mento di tre missioni all’estero oltre alla predisposizio-ne dei materiali e della documentazione relativaall’esperienza;

• il lavoro di diffusione e formazione che consentiràl’adozione definitiva della cartella socio riabilitativa in-formatizzata in tutti i servizi;

• La pubblicazione di due quaderni CADIAI e l’organiz-zazione dei relativi incontri pubblici di presentazione.

Il Coordinamento Scientifico Servizi Educativi risul-ta composto da:- dott.ssa Lorena Barducci, pedagogista servizi per ser-vizi ai minori

- dott.ssa Elisabetta Benfenati, pedagogista servizi perservizi ai minori

- d.ssa Rosalina Blanco Perez, coordinatrice pedagogi-ca nidi di infanzia

- dott.ssa Teresa Di Camillo, coordinatrice pedagogicanidi di infanzia

- dott.ssa Cristina Donini, pedagogista servizi per servi-zi ai minori

- dott. Enrico Mantovani, coordinatore pedagogico nididi infanzia

- d.ssa Daria Quaglia, responsabile del coordinamentopedagogico nidi di infanzia



- dott.ssa Mirna Tagliavini, pedagogista servizi per ser-vizi ai minori

- d.ssa Lucia Zucchi, coordinatrice pedagogica nidid’infanzia e pedagogista per i servizi ai minori

Nel corso dell’anno, oltre all’ordinaria attività legata allaformazione degli operatori ed alla supervisione degli in-terventi nelle strutture, il Coordinamento Scientifico:• è stato molto impegnato nelle attività di progettazioneconnesse alla partecipazione alle gare che, per que-sto settore, sono state numerose (sette, tra nidi d’in-fanzia ed altri servizi educativi);

• si è impegnato nel processo di messa a punto del si-stema qualità dei servizi all’infanzia, giungendo allaelaborazione del nuovo Manuale di AutovalutazionePartecipata;

• ha gestito i rapporti di collaborazione e scambio atti-vati con il centro KORACI NADE di Tuzla per quantoriguarda i servizi ai minori con disabilità e con alcuniservizi per l’infanzia della ONG ECRC di Gerusalemmeper quanto riguarda i servizi nido;

• ha collaborato all’organizzazione del seminario “Chigioca non perde tempo” promosso ad Aprile dal Co-mune di San Lazzaro presso la mediateca;

• ha collaborato alla pubblicazione del libro “Sofferenzapsichica e cambiamento in adolescenza” presso lacasa editrice Erickson, poi presentato pubblicamentea Ottobre presso la libreria “Ambasciatori”.

(Per questi due ultimi punti vedere il paragrafo sui semi-nari organizzati nell’anno).

Il Settore Socio Assistenziale, pur non avendo unvero e proprio coordinamento scientifico, nel corso del2011:• ha partecipato alle attività del gruppo tecnico di AL-DEBARAN per il confronto e la messa a punto deglistrumenti e delle modalità di gestione dei servizi in col-laborazione con l’ASP del Comune di Bologna, Gio-vanni XXIII;

• ha elaborato e sviluppato il progetto di animazione neicentri diurni.

Il Coordinamento Scientifico nel suo complesso ha col-laborato alla predisposizione del piano formativo an-nuale, monitorato l’andamento degli interventi formativimessi in campo e verificato l’efficacia degli stessi.

Istituti di formazione e ricerca, singoliprofessionisti coinvoltiNel corso del 2011 le attività del Coordinamento Scien-tifico hanno comportato il coinvolgimento e la collabora-zione con i seguenti enti:

- Accademia delle scienze di medicina palliativa (Bolo-gna)

- AICOON (Forlì)- Centro Nascita Montessori (Roma)- ERVET (Emilia-Romagna)- Anastasis - Cooperativa Sociale (Bologna)- Centro di documentazione infanzia del Comune diBologna

- Centro Studi per la Ricerca e sviluppo della pari op-portunità PROGETTO DONNA (Bologna)

- CESVIP Emilia-Romagna (Bologna)- CSAPSA - Centro Studi Analisi Psicologia SociologiaApplicate (Bologna)

- DTN/METIS Società di consulenza (Bologna)- Fondazione ASPHI (Bologna)- Forum Servizi (Bologna)- Futura SpA (San Pietro in Casale - Bologna)- IRECOOP Emilia-Romagna (Bologna)- IRESS Bologna- SINODÈ Società di Consulenza (Padova)- Università degli studi di Bologna: Facoltà di Psicolo-gia, Cattedra di Metodi di intervento nel disagio del-l’anziano, prof. R. Chattat; Facoltà di Economia,Master Universitario in Economia della Cooperazione;Facoltà di Scienze della Formazione

- Singoli professionisti: d.ssa C. Belletti, prof.ssa E. Co-cever, dott. A. Cola, dott.ssa A.M. Crapis, dott. Espo-sito, prof. M. Franceschetti, dott. M. Granelli, dott.ssaT. Javicoli, dott. A. Masi, dott. R. Massimo, prof. A.M.Mazzanti, dott.ssa F. Mazzoli, dott. M. Padellini,dott.ssa M.P. Pini, dott. E. Piva, dott. Rigon, dott. F.Salvi, dott. M. Stuppiggia, dott. S. Von Prondzinski.



Attività di studio e ricerca


Progetto di supervisione per l'annoscolastico 2010/11, in collaborazionecon il Centro Nascita Montessoridi Roma, nei nidi “Abba”, “Gaia”e “Balenido”.Il progetto si è sviluppato attraverso:• l'osservazione della docente, delle azioni educativemesse in atto nelle sezioni lattanti dalle educatrici edalle pedagogiste dei servizi;

• la realizzazione di un primo corso di formazione inti-tolato “I momenti di cura nella sezione dei picco-li” finalizzato a calare nelle quotidianità educativa iprincipi più significativi e caratterizzanti dell’approccioPikler e Montessori relativo alla cura e all’educazionedei bambini della fascia 0-3 anni.

Si è trattato di un’iniziativa importante, che ha coinvoltotutto il personale dei nidi che prevedono la sezione pic-coli, oltre 30 operatrici, per complessivamente 20 ore.La formazione è stata condotta in parte da Maria Pia Fi-ni del Centro Nascita Montessori e in parte dalle coordi-natrici pedagogiche, Daria Quaglia, Lucia Zucchi e SilviaTravaglini, con l’obiettivo di costruire pratiche condivisedi individualizzazione dei momenti di cura, con partico-lare attenzione al momento del pasto.L’applicazione delle metodiche proposte da questonuovo approccio ha comportato la totale revisione delmomento del pasto.Nell’A.S. 2011/2012 il progetto prosegue con la forma-zione su “il nido come ambiente di vita: spazi, materia-li di gioco, azioni educative”.

Un altro welfare esperienze generativeLa ricerca, promossa da AICOON, ERVET e Forum delTerzo Settore in collaborazione con Legacoop, Con-fcooperative e AGCI, ha avuto come obiettivo “… met-tere in luce il contributo offerto dal terzo settore a favoredella coesione sociale e territoriale della regione”.Attraverso diverse fasi di campionamento sono stati se-lezionati 16 casi che, “… in base a caratteristiche di in-novatività e rappresentatività, hanno la capacità diprodurre, per la comunità di riferimento, valore sociale,valore culturale e di partecipazione civica, valore am-bientale, rafforzamento istituzionale, valore economico”.CADIAI ha partecipato alla selezione presentando diver-si progetti e tra questi, alla selezione finale, è stato scel-ta l’esperienza del CAFFÈ SAN BIAGIO.Il report della ricerca, contenete, a pag. 34, la schedarelativa al CAFFÈ SAN BIAGIO, è consultabile sul sitohttp://sociale.regione.emilia-romagna.it

Il contributo dell’impresa responsabilenella creazione di valore per il territorioLa ricerca, sviluppata da IMPRONTA ETICA in collabo-razione con SCS Azione Innova, fa parte della azionimesse in campo dall’associazione per approfondire iltema della ricerca di una metrica, alternativa al PIL, ingrado di misurare il livello di benessere generale rag-giunto da una comunità. In particolare, la ricerca sul Ca-pitale Territoriale aveva come obiettivo generale:“… definire un modello per la valutazione degli impatti po-sitivi dell’attività dell’impresa sul territorio in cui essa ope-ra. Nello specifico, il progetto ha portato, in una primafase, all’elaborazione di un quadro teorico di riferimentoper la correlazione della dimensione aziendale con quellaterritoriale. Per inquadrare il progetto all’interno di un per-corso di elaborazione più ampio e condiviso, l’attività del-le imprese viene considerata in relazione agli impatti cheproduce sul capitale territoriale puntando a misurarequanto le imprese possano contribuire, in particolareoperando secondo logiche di sostenibilità, ad incremen-tare questo capitale nel breve e nel lungo termine”.CADIAI ha fatto parte del campione pilota, composto da13 imprese di vari settori, operanti sul territorio della pro-vincia di Bologna ed è stata coinvolta nella ricerca attra-verso la partecipazione ad un focus group, lacompilazione di un questionario e la realizzazione diun’intervista di approfondimento.Il report della ricerca è consultabile presso il sitowww.improntaetica.org

Media e comunicazionenelle imprese cooperativeLa ricerca, promossa da il Centro di Formazione e Inizia-tiva sulla Cooperazione e l’Etica d’impresa, LegacoopBologna e il Dipartimento di Discipline della Comunica-zione dell’Università di Bologna, ha avuto l’obiettivo di“… indagare la diffusione e gli usi delle nuove tecnologiedi comunicazione nelle imprese cooperative del territo-rio. L’indagine si è svolta principalmente attraverso lasomministrazione di interviste qualitative semi-struttura-te a uno o più esponenti di 15 imprese associate a Le-gacoop Bologna. Gli obiettivi delle interviste sono stati:conoscere la diffusione, il grado di sviluppo e gli usi del-le nuove tecnologie della comunicazione nell’impresacooperativa; comprendere l’approccio dell’impresa neiconfronti delle nuove tecnologie di comunicazione; indi-viduare bisogni e opportunità, a cui le nuove tecnologiedella comunicazione potrebbero rispondere; individuareeventuali best practice e case history,da approfondire ineventuali ricerche future”.CADIAI ha fatto parte del campione di ricerca rendendo-si disponibile per l’intervista semi-strutturata e mettendoa disposizione dell’analisi dei ricercatori tutti i propri stru-menti di comunicazione interna ed esterna.

(



Formazione

Piano Formativo AnnualeNel Piano Formativo Annuale vengono descritte le inizia-tive formative, di aggiornamento e di qualificazione pro-fessionale, più significative per qualità e ampiezza o checoinvolgono trasversalmente più di un settore dellaCooperativa. Si tratta quindi di una selezione di eventiche non esaurisce tutte le iniziative formative che si svi-luppano in CADIAI in quanto la maggior parte di queste,come si vedrà nel repertorio presentato successivamen-te, sono di carattere settoriale e vengono programmatenei rispettivi piani formativi di Settore.

Le attività principali del 2011 sono state:• la gestione diretta dei fondi FONCOOP per il finanzia-mento del progetto formativo “La qualità nella ge-stione delle risorse umane: interventi formativi asupporto del percorso finalizzato alla certifica-zione di genere”. Si è trattato di un’iniziativa centra-le, nata da una proposta della Commissione PariOpportunità di Legacoop Nazionale che ha messo apunto un progetto finalizzato alla diffusione nel siste-ma cooperativo di processi di qualità nella gestionedelle risorse umane quale leva per l’orientamento allePari Opportunità. Considerando che questo temarappresenta storicamente un elemento di particolareinteresse e centralità per CADIAI, si è ritenuto utileaderire a questa iniziativa per sistematizzare “buonepratiche” nella gestione del personale al fine di una mi-gliore qualità lavorativa e di un più concreto sviluppoprofessionale femminile. Questa formazione, che hacoinvolto la Direzione Operativa e i Coordinatori dei di-versi Settori, ha permesso di acquisire i requisiti ne-cessari per la sottoscrizione, nel mese di Giugno, dellaCarta per le Pari Opportunità e l’Uguaglianza sul La-voro e per il riconoscimento ottenuto in occasione del38° Congresso Nazionale di Legacoop in Aprile;

• il corso di formazione “La qualità della presa in ca-rico di persone disabili basato sull’ICF” realizzatoattraverso un finanziamento della Provincia di Bolo-gna. Questa formazione si inserisce nel percorso, av-viato dal Settore Servizi ai Disabili nel 2009, volto alladefinizione e alla diffusione della cartella socio-riabili-tativa informatizzata in tutti i servizi ai disabili gestitidalla cooperativa. Il corso, della durata di 30 ore, èstato condotto dal pedagogista esperto di classifica-zione ICF a livello nazionale, Stefan von Prondzinski,ed ha coinvolto 30 educatori ed OSS;

• il corso “Implementazione del software gestiona-le del Settore Residenze per Anziani” della duratadi 10 ore, rivolto a tutti i responsabili delle strutture peranziani. Si è trattato di una prima fase che ha dato av-vio al progetto che porterà nel 2012 all’adozione di unsoftware gestionale del settore Residenze Anziani.L’obiettivo è quello di informatizzare i processi socio-

sanitari che si svolgono in struttura, cominciando daquelli routinari primari e proseguendo poi anche perquelli più tecnico-specialistici. Mediante l’utilizzo dellostrumento informatico vengono rese più efficienti leprocedure di accesso ai dati, sia in inserimento che inconsultazione, e viene facilitato lo scambio di informa-zioni con i committenti e, in particolare, con altri servi-zi della ASL di riferimento;

• il corso di formazione rivolto ai componenti della Dire-zione sul tema della “La comunicazione come ri-sorsa” (61 ore), in continuità con il percorso svolto loscorso anno sempre condotto dal docente MassimoFranceschetti e rivolto ai membri della Direzione Ope-rativa e ai collaboratori gestionali dei settori. Il corso,attraverso una metodologia altamente interattiva, èstato finalizzato a continuare il lavoro avviato per mi-gliorare capacità e competenze relative agli aspetticomunicativi e relazionali connessi alla gestione delruolo dei partecipanti. Il corso si è svolto per la mag-gior parte attraverso un finanziamento della Provinciadi Bologna ed in parte attraverso risorse interne;

• l’avvio del “pacchetto formativo” relativo alle iniziativeper la diffusione e l’approfondimento del D.Lgs.231/2001 e del Codice Etico CADIAI. L’Organismodi Vigilanza a Dicembre ha organizzato un seminariodi 2 ore rivolto ai ruoli apicali della Cooperativa (Dire-zione, Quadri e Coordinatori/Responsabili dei servizi);è stato inoltre elaborato un “modulo formativo” perl’aggiornamento dei singoli servizi della Cooperativa.

Qualificazione professionale

Nel corso del 2011 si sono svolti i colloqui previsti dalPercorso di Formalizzazione e Certificazione dellecompetenze per le persone provenienti da espe-rienza lavorativa - SRFC, gestito dagli Enti di Formazio-ne Irecoop, Cesvip, Futura, co-finanziato dalla RegioneEmilia-Romagna e dalle aziende invianti.Per CADIAI hanno partecipato a questa iniziativa 97operatori, 86 iscritti all’avvio del progetto (Luglio 2010).

Principali iniziative formativeorganizzate da CADIAI in collaborazionecon vari enti ed istituti accreditatiAd ogni figura professionale sono annualmente garanti-ti la formazione continua e l'aggiornamento, sviluppati incollaborazione con accreditate sedi scientifiche.L’attività di formazione viene programmata in base allenecessità e richieste dei singoli servizi e trova un’ampiae specifica trattazione nel piano annuale di formazionedel personale elaborato dal responsabile di settore.



Corsi principali che hanno interessato specifici servizi

Titolo e Docenti Partecipanti Ore Servizio

Supervisione educatori di sostegno ad alunni con handicap nelle scuole 9 15 Sostegno ScolasticoCarla Belletti

Cibo e affettività 5 10 Nidi “Abba”, “Gaia”,C. Valentinuzzi “Progetto 1/6”

Yoga e educazione 4 12 Nido “Abba”Anna Bergonzini, Roberto Maffeo

L'adulto di fronte al gioco del bambino 20 8 Nidi “Iolanda Vitali”,Giuseppe Nicolodi Gatto Talete

Giocare con la musica e i suoni 22 10 Nidi “Iolanda Vitali”,Marina Falzone “Gatto Talete”

Il giardino: una sezione all'aperto 4 9 Nidi “Abba”, “Gaia”, “Progetto 1-6”,Alberto Rabitti “Giovannino”, “Trenino Ciuf Ciuf”

L'assistenza all'anziano affetto da severa comorbidità 12 10 Centro Integrato per Anzianiospite di strutture protette Marco Domenicali di Granarolo

Movimentazione e posture 12 6 Casa Residenza “Simiani”Lorena Roffi, Simone Riina

Indicazioni fisioterapiche per la gestione integrata dell'ospite 6 10 Casa Residenza “Sandro Pertini”M. L. Neri

Relazione comunicazione: l'approccio incentrato sulla persona 12 5 Casa Residenza “San Biagio”Stefano Grassi

Vivere con un cane: una adozione responsabile 34 6 Centro Residenziale “Casa Rodari”Elisabetta Piva, Romeo Massimo

La comunicazione scritta nell'intervento educativo/assistenziale 14 15 Centro Residenziale “Casa Rodari”Franca Mazzoli

La relazione educativa 9 8 Centro Diurno “Le Farfalle”Mirna Tagliavini

Le patologie neuropsichiatriche, l'approccio terapeutico, 4 14,5 Centro “Arboreto”farmacologico e relazionale Andrea Mariani

Iniziative di formazione di altri enti cuigli operatori CADIAI hanno partecipatoGli operatori hanno partecipato ad iniziative formativeorganizzate da vari enti ed istituzioni; nel dettaglio:- 127 operatori hanno partecipato a 24 iniziative deiComuni di Bologna e provincia: si tratta tipicamen-te di momenti formativi ai quali CADIAI si è impegna-

ta nel far partecipare i propri operatori in sede di pre-sentazione del progetto dei servizi;

- 135 operatori hanno partecipato a 25 iniziative del-l’Azienda USL di Bologna;

- 35 operatori hanno partecipato a 19 iniziative (corsualie seminariali) di altri enti.

Corsi che hanno interessato più servizi/settori

Servizio - Docente - Titolo Partecipanti Ore

Daria Quaglia, Lucia Zucchi, Silvia Travaglini “La relazione di attaccamento” 76 18

Lucia Zucchi “Il gioco e l’attività al nido” 80 7

Roberto Rinaldi, Pierluigi Signaroldi “Riesame del Sistema qualità dei servizi all’Infanzia” 17 14,30

Carla Belletti “Supervisione educatori di sostegno ad alunni con handicap nelle scuole” 9 15

Daniela Longo “Focus group per l’elaborazione del Codice Etico” 24 5

Roberta Bortolucci “Empowerment per la valorizzazione del potenziale femminile - Valorizzazione di sé” 30 6

Roberta Bortolucci “Empowerment per la valorizzazione del potenziale femminile - Gestione dello stress” 31 6

Pierluigi Signaroldi, M.Christine Melon “Il nuovo Sistema Qualità del Settore Residenze per Anziani” 21 12

Emiliano Vesce Percorso sulla conoscenza di base del SIS 15 3



Convegni e seminari

Convegni e seminari organizzati dalla Cooperativa

Titolo “Cooperazione, legalità e lavoro. Le cooperative Cadiai e Placido Rizzotto Libera Terra”.

Data e luogo 14 Aprile 2011Centro Italiano di Documentazione sulla Cooperazione e l’Economia Sociale - Via Mentana, 2 - Bologna

Promosso da CADIAI

Note Interventi di:

Franca Guglielmetti Presidente di CADIAI

Francesca Massimino Cooperativa Placido Rizzotto Libera Terra

Provvidenza Di Maggio Cooperativa Placido Rizzotto Libera Terra

Valentina Fiore Cooperativa Placido Rizzotto Libera Terra

Titolo “Chi gioca non perde tempo - Essere bambini e bambine al nido: un tempo e un luogo per crescere”

Data e luogo 2 Aprile 2011Sale Eventi, Mediateca di San Lazzaro - Via Caselle, 22 - San Lazzaro di Savena (BO)

Promosso da CADIAI, Comune di San Lazzaro di Savenai Savena, Istituzione Sophia

Note Interventi di:Giorgio Archetti Assessore alla Qualità Educativa ed Ambientale del Comune di San Lazzaro di Savena


Rossano Rossi Presidente FISM Provinciale di Bologna

Maria Angiolini Coordinatrice Pedagogica Servizi Educativi 0/6 anni Istituzione Sophia del Comune

di San Lazzaro di Savena

Valeria Dellafrana e Imma Massesio Educatrici nido d’infanzia “La Cicogna”

Paola Bastelli Coordinatrice Spazio Margheritini - Scuola dell’infanzia paritaria “F. Cavani”

Francesca Emiliani Professore ordinario di Psicologia Sociale - Dipartimento di Psicologia dell’Università di Bologna

Brunella Maugeri Educatrice nido d’infanzia “Di Vittorio”

Federica Gazzoli Coordinatrice Pedagogica nido d’infanzia “Primi Passi”

Ilaria Emiliani e Francesca Marino Educatrici nido d’infanzia “Ponticella”

Franca Marchesi Pedagogista

Roberto Generali Presidente di Istituzione Sophia

Titolo L’atelier “Il Maggiociondolo”: occasioni per esprimersi.

Data e luogo 25 Novembre 2011Centro Italiano di Documentazione sulla Cooperazione e l’Economia Sociale - Via Mentana, 2 - Bologna

Promosso da CADIAI

Note Interventi di:


Maria Cristina Cocchi Responsabile dell’Area dipartimentale delle Attività Socio-Sanitarie

del Distretto di Committenza e Garanzia Città di Bologna

Mara Grigoli Responsabile USSI Disabili Adulti del Distretto di Committenza e Garanzia Città di Bologna

Laura Morini Pedagogista CADIAI

Arlene Dalolio Educatrice professionale CADIAI

Ulisse Belluomini Presidente della Cooperativa COPAS

Patrizia Pani Coordinatrice di servizio Cooperativa Bologna Integrazione - ANFFAS

Dali Vit Educatrice professionale AIAS Bologna Onlus

Alberto Manzoni Educatore professionale AIAS Bologna Onlus

Altre testimonianze di educatori ed utenti del servizio



Titolo Qualità della vita e prevenzione della psicopatologia in giovani, adulti e anziani con disabilità intellettive

Data 2 Marzo 2011 - Modena

Promosso da Comune di Modena, Azienda USL di Modena

Note Interventi di Interventi di Mirna Travaglini, pedagogista

Partecipazione a convegni e seminari in qualità di relatori

Titolo Corso di formazione regionale sulla valutazione pedagogica

Data 17 Giugno 2011 - Bologna

Promosso da Regione Emilia-Romagna

Note Interventi di Daria Quaglia, pedagogista

Titolo L’approccio integrato alla demenza avanzata

Data 17 Settembre 2011 - Bologna

Promosso da Azienda USL di Bologna

Note Interventi di M. Christine Melon, psicologa

Titolo L’anziano fragile: quale tutela?

Data 23 Settembre 2011 - Bologna

Promosso da Associazione Ricerca e Assistenza Demenze

Note Interventi di M. Christine Melon, psicologa

Titolo “Vent’anni di Casa Rodari”

Data e luogo 21 Dicembre 2011Centro Italiano di Documentazione sulla Cooperazione e l’Economia Sociale - Via Mentana, 2 - Bologna

Promosso da CADIAICon il patrocinio del Comune di Bologna e dell’Azienda USL di Bologna

Note Interventi di:


Mara Grigoli Responsabile USSI Disabili Adulti

Maria Grazia Bertagni Settore Coordinamento Sociale e Salute del comune di Bologna

Angelo Fioritti Direttore del Dipartimento di Salute Mentale e dipendenze Patologiche Azienda USL di Bologna

Fausto Amelii Responsabile del Centro Interculturale Massimo Zonarelli del Comune di Bologna

Laura Morini Pedagogista Cadiai

Eros Lancianese Educatore di Casa Rodari

Annarita Gualandi Educatrice di Casa Rodari

Andrea Mariani Medico Psichiatra di Casa Rodari

Titolo Alzheimer e lavoro di cura: sono possibili nuove proposte?

Data 25 Ottobre 2011 - Novara

Promosso da Provincia di Novara, Azienda Sanitaria Locale e Centro Maderna

Note Interventi di M. Christine Melon e Sabrina Stinziani, psicologhe



Certificazione qualitàNei giorni 1 e 2 Dicembre 2011 si è svolta da parte del-l’Ente Certificatore UNITER la Visita Ispettiva di “sorve-glianza” relativa alla norma UNI EN ISO 9001. Per quantoriguarda le norme di Settore si è trattato di Visita di “rin-novo” per la norma UNI 11010 e di “sorveglianza” per laUNI 11034 e UNI 10881. La verifica si è conclusa con unavalutazione positiva dell’organizzazione esaminata e dellavoro svolto complessivamente da CADIAI nel 2011.Riesaminando il Sistema Qualità CADIAI, il gruppo deiverificatori non ha rilasciato “non conformità” o “racco-mandazioni”, sottolineando semplicemente nel verbalefinale alcuni ambiti che potrebbero essere oggetto dimiglioramento.

L’oggetto della attuale certificazione della Cooperativarimane pertanto:• progettazione, gestione ed erogazione di servizi:educativi all’infanzia, socio-assistenziali e sanita-ri residenziali per anziani; residenziali e semiresi-denziali per disabili; territoriale per minori;

• progettazione e gestione dell’erogazione di ser-vizi: socio-assistenziali di tipo territoriale e se-miresidenziale per anziani; educativi di tiposemiresidenziale per minori; socio-assistenzia-li ed educativi di tipo territoriale per disabili;

• prestazione di servizi educativi nell’area delle di-pendenze patologiche e del disagio adulti;

• progettazione, gestione ed erogazione di servizidi prevenzione e sicurezza sul lavoro, servizi dimedicina del lavoro, servizi di formazione per lasicurezza.

In sintesi l’organizzazione della Cooperativa risulta at-tualmente conforme alle norme:- UNI EN ISO 9001 (certificato n. 308);- UNI 10881 (certificato n. 029) per l’attività inerentel’“Assistenza Residenziale agli Anziani”;

- UNI 11034 (certificato n. 030) per l’attività inerente i“Servizi all’Infanzia”;

- UNI 11010 (certificato n. 042) per l’attività inerente i“Servizi residenziali e diurni per persone con disabilità”.

Il percorso di monitoraggio e di miglioramento del Siste-ma Qualità CADIAI si è svolto anche nel 2011 con il sup-porto di “Sinodè Srl”, società che segue la Cooperativadal 2000 e particolarmente qualificata nell’ambito del-l’analisi valutativa e del controllo di qualità dei servizi so-ciali. Si tratta di un fornitore molto prezioso per CADIAI inquanto, oltre ad assicurare adeguate risposte a tutte letematiche inerenti la gestione per la qualità, è anche ingrado di dare supporto alle esigenze formative e di pro-gettazione che si presentano in questi ambiti. In partico-lare la conoscenza della Cooperativa e della sua

organizzazione ha consentito alla consulente di dare nel2011 un contributo nella ridefinizione dei Sistemi Qualitàdelle aree di attività per le quali è entrata in vigore l’Accre-ditamento dei servizi Socio sanitari da parte della Regio-ne Emilia-Romagna.In merito alla conduzione delle Visite Ispettive interne aiservizi si rileva che oltre al puntuale svolgimento degliaspetti più formali sono state accompagnate da nume-rosi spunti e stimoli al miglioramento e all’innovazioneche sono state recepiti nelle varie aree.

Analisi andamento dell’anno 2011e relative valutazioniPremessaIl 2011 è stato un anno nel corso del quale sono pro-gressivamente emerse nuove esigenze e che quindi havisto il programma iniziale complessivo subire diversemodifiche.Gli ambiti principali di intervento sono stati:a) la revisione del Manuale Qualità e del Sistema Quali-

tà centrale;b) la messa a punto del Sistema Qualità Servizi Infanzia;c) l’attivazione di un costante di monitoraggio sui servizi

da parte degli RQS e dei Settori;d) l’attuazione del Piano Visite Ispettive Interne con il

coinvolgimento della consulente di Sinodè;e) l’aggiornamento, emerso come necessario in corso

d’anno, del Sistema Qualità delle Residenze e deiCentri Diurni per Anziani.

Sintesi delle attività svoltePartendo da quanto pianificato, viene di seguito esami-nato più nel dettaglio come si è sviluppata l’attività 2011facendo riferimento ai risultati rilevati a seguito degli in-terventi realizzati.

Realizzazione azioni di adeguamento e implemen-tazione del Sistema Qualità generale CADIAIIn relazione a progetti di miglioramento o azioni corretti-ve/preventive previste ne corso del 2011, sono stateportate a termine le seguenti azioni:• aggiornamenti alla PG 03 “Gestione Contratti” in rela-zione a modifiche ed integrazioni alla fase di progetta-zione e di gestione dei contratti nella fase post gara edi ordinaria amministrazione;

• modifiche e aggiornamenti alla PG 05 “Gestione Ri-sorse Umane” in relazione alle modalità di rilevazionedi efficacia degli interventi formativi e all’introduzionedi integrazioni riferite alle politiche di pari opportunità(ottica di genere);

• integrazioni al Manuale Qualità a seguito di più chiaradefinizione delle politiche di pari opportunità e di intro-duzione di specifici riferimenti al “Codice Etico” dellaCooperativa CADIAI.


Non è stata invece aggiornata (come invece prevedevail programma) la PG 04 “Approvvigionamento” in quan-to le modifiche da apportare richiedevano un percorsopiù ampio e condiviso.

Implementazione Sistema Qualità Servizi ai MinoriIl percorso formativo volto ad implementare il SistemaQualità di questa tipologia di servizi non si è concretiz-zato secondo le modalità ipotizzate.Dopo una pianificazione dettagliata del percorso ci si èresi conto che la differenza tra i diversi servizi ai minoriera troppo marcata e, inoltre, l’acquisizione di nuovi ser-vizi nell’ambito del sostegno scolastico, metteva in evi-denza ulteriori esigenze.Fatte le dovute considerazioni si è scelto di svolgere in-terventi più mirati che sono stati:• nomina di una specifica Referente Qualità per l’areaMinori che si è affiancata alla RQS, già presente sulSettore, ma molto assorbita dall’Area Infanzia, e haavviato un’attività di valutazione dello stato dei servizi;

• intervento specifico della nuova RQS, in collabora-zione con Responsabile di Settore e RGQ, che haportato alla ridefinizione del Sistema Qualità e allamessa a punto di procedure e strumenti di lavoropresso il Centro Diurno “Spazio Aperto”;

• intervento specifico della nuova RQS, che ha portatoalla ridefinizione del Sistema Qualità mediante la ste-sura di procedure e la definizione degli strumenti di la-voro della Semiresidenza di via degli Orti;

• confronto della RQS con i Coordinatori Organizzatividei servizi di sostegno scolastico per una prima indivi-duazione della struttura portante del Sistema Qualitàaziendale riferito a questa tipologia di servizi.

Messa a punto e validazione del Sistema QualitàInfanziaNel periodo Febbraio - Giugno è stato realizzato il pro-getto di messa a punto del Sistema Qualità dei serviziall’Infanzia. Si è svolto in alcuni incontri ristretti ed altripiù allargati ed i risultato finale è stato condiviso con tut-ti i Coordinatori Gestionali e Pedagogici. In sostanzal’attività si è concretizzata in:• aggiornamento di alcune procedure del “Progetto Pe-dagogico Matrice”;

• revisione della “Scheda di ambientamento del bam-bino”;

• revisione della procedura “Strumenti di valutazione” eintroduzione di uno strumento di autovalutazione dautilizzare da parte del gruppo di lavoro: “Manuale diAutovalutazione Partecipato”;

• ridefinizione delle modalità di sviluppo del POCS deiServizi all’Infanzia.

Miglioramento della strutturazione del SistemaQualità dei centri Diurni per anzianiNella seconda parte del 2011 è stato sviluppato un pro-getto volto a dare una migliore strutturazione al Sistema

Qualità dei Centri Diurni per anziani del Settore SocioAssistenziale. Sono state impostate le 5 ProcedureOperative che dovrebbero costituire la “matrice” del SI-STEMA QUALITÀ e tracciate alcune ipotesi di revisionedei Protocolli e della Modulistica anche in recepimentodelle indicazioni dei committenti e delle prescrizioni delDGR n. 514. Il lavoro non è stato completato perchè siè reso necessario un confronto di modello con i CentriDiurni presenti nel Settore Residenze Anziani per valuta-re la possibilità di arrivare ad un modello condiviso.

Adeguamento del Sistema Qualità del Settore Re-sidenze per AnzianiNel periodo Luglio - Dicembre è stato costituito un grup-po dei lavoro ristretto (Responsabile del Settore RA,RGQ, RQS e Consulente Sinodè) per adeguare il Siste-ma Qualità di questa area alle prescrizioni del DGR n.514 della RER. È stato rivisto l’impianto complessivo perassicurare l’idoneità da parte di tutte le strutture Accre-ditate del settore a soddisfare sia i requisiti generali chequelli specifici definiti nel “Contratto di servizio”. L’attivitàsi è concretizzata in: a) ridefinizione delle Procedure Ope-rative a livello di Settore; b) aggiornamento dei Protocol-lo Operativi e degli strumenti di lavoro; c) introduzione diuna specifica Procedura “Strumenti di valutazione” e diuno strumento da utilizzare da parte di ciascun gruppo dilavoro per verificare il raggiungimento degli obiettivi neidiversi ambiti qualitativi individuati; d) ridefinizione dellemodalità di sviluppo del POCS delle strutture residenzialiper anziani. Dopo la definizione della nuova strutturacomplessiva del Sistema Qualità sono stati realizzati in-contri di presentazione e di confronto con i Responsabilie i Tecnici di tutte le strutture. La versione definitiva e l’av-vio dell’applicazione delle nuove prassi è prevista per ilprimo trimestre 2012.

Modifica strutturazione Visite IspettiveIl programma è stato parzialmente rispettato. Tenendofissi anche per quest’anno l’appuntamento con l’entecertificatore (UNITER) e la pianificazione e realizzazioneall’interno di ciascun Settore di visite di monitoraggio econtrollo, per quanto riguarda le Visite si sono registratii seguenti esiti:• verificati tutti i Settori/Servizi di Staff in sede;• verificato in modo approfondito un solo servizio per ti-pologia;

• suddivisi su più mesi le visite ispettive, ma con svolgi-mento solo nella seconda parte dell’anno;

• solo saltuariamente si è costituito un gruppo di verifi-ca con presenti anche RQS esterni al Settore visitato;

• non si riusciti a fare un momento collettivo (RQS,RGQ, Consulente) di confronto e di valutazione.

Gli elementi che hanno portato al non raggiungimentodi alcuni obiettivi sono in parte di carattere organizza-tivo ed in parte legati ad eventi accidentali. Si valuteràquanto accaduto per poi definire i criteri per le verifichedel 2012.




Formazione Responsabile Gestione Qualitàe Referenti Qualità di SettorePer il 2011 la tematica individuata per le iniziative for-mative era inerente “il confronto e la condivisione dellecriticità e delle soluzioni possibili” con altre realtà omo-genee a CADIAI, ma attive su altri territori.Per questioni organizzative, di impegni di RQS e RGQ ealtre situazioni contingenti, il progetto non è stato realiz-zato, ma fatto slittare nel 2012.

Elaborazione del Codice Etico CADIAINell’Assemblea dei Soci del 26 Maggio 2011 è stato ap-provato il Codice Etico CADIAI che rappresenta l’enun-ciazione dell’insieme dei diritti, dei doveri e delleresponsabilità della Cooperativa rispetto a tutti i sogget-ti con i quali entra in relazione per il conseguimento delproprio oggetto sociale.Poiché l’elaborazione di questo documento ha portatoalla modifica della mission e all’introduzione di alcuninuovi importanti contenuti, il Sistema Qualità ne ha re-cepito (nel Manuale Qualità e nelle Procedure Gestio-nali di riferimento) le prassi e le indicazioni del ritenutepertinenti.

Inserimento nei processi direzionali e gestionali(e nel Sistema Qualità) dell’ottica di genereÈ stato portato a termine secondo le modalità e i tempidefiniti il progetto finalizzato all’adeguamento di proces-si/procedure per l’implementazione di politiche di gene-re con l’obiettivo di acquisire i requisiti necessari perl’attribuzione della certificazione di genere o del marchioLegacoop. È stato svolto, come da programma, un au-dit per valutare il livello di implementazione raggiunto inquesto ambito da CADIAI che si è concluso con una va-lutazione positiva da parte del valutatore.Quanto emerso dal percorso ha comportato significati-ve ricadute sul Sistema Qualità, sul Bilancio Sociale e al-tri contesti delle attività della Cooperativa.L’elemento più significativo che si riscontra è la nominad una “Responsabile delle politiche per le pari opportu-nità” che monitora all’interno della Cooperativa le tema-tiche relative all’ottica di genere e cura la redazione e larealizzazione di “piano annuale per le pari opportunità”.

Formazione, diffusione e miglioramentodel Sistema Qualità, verifiche ispettive2011: breve report delle attività svolteElenchiamo in sintesi le attività svolte per assicurare ilbuon funzionamento e l’implementazione del SistemaQualità CADIAI.

Pianificazione/verifica- Elaborato il Piano Qualità 2011 per ciascuna area diattività con Responsabile di Settore e RQS;

- Predisposto il Piano annuale delle Visite Ispettive

Implementazione e applicazioneAttività svolta dal responsabile del Sistema Qualità incollaborazione con gli altri Servizi per diffusione e miglio-ramento del Sistema Qualità aziendale.

N. di incontri svolti da RGQ con Settore Educativo:1 Coord. Amministrativo, 3 Coord. Misti (Tecnici e Coor-dinatori); 3 Coord. Pedagogici; 2 Coord. Gestione Qua-lità; 5 Coord. Servizi ai Minori;N. di incontri svolti da RGQ con Settore Socio Assi-stenziale: 1 Coord. Scientifico; 2 Coord. Gestione Qualità;N. di incontri svolti da RGQ con Settore Servizi aiDisabili: 1 Coord. Scientifico; 1 Coord. Amministrativo,1 Coord. Gestione Qualità:N. di incontri svolti da RGQ con Settore ResidenzeAnziani: 1 Coord. Gestione Qualità; 5 incontri imple-mentazione Sistema Qualità;N. di incontri svolti da RGQ con Settore Prevenzio-ne e Sicurezza sul Lavoro: 1 Coord. Organizzativo.

Formazione e diffusioneN. 3 incontri coordinamento RQSN. 3 incontri di formazione/diffusione SQ Residenze AnzianiN. 1 incontro di Coord. con Settori su rilevazione soddi-sfazione committentiN. 4 incontri formazione/implementazione Sistema Qua-lità Infanzia con gruppo di progettoN. 5 incontri formazione/implementazione Sistema Qua-lità Centri Diurni del Settore Socio Assistenziale congruppo di progettoN. 2 incontri formazione/diffusione Sistema Qualità In-fanzia con Coordinamento MistoN. 1 incontro con personale SPSLN. 3 incontri con nuovi Tecnici e Coordinatori

Monitoraggio e Visite IspettiveDOP: verificati in modo formale con RGVI Sinodè e daUNITER tutti i Settori e i Servizi di Staff.Settore Educativo: verificati da UNITER il Nido “Giralu-na”, il Centro semiresidenziale per minori disabili “Spa-zio Aperto”, il Servizio di integrazione scolastica dipresso il Comune di Budrio; verificati in modo formalecon RGVI Sinodè il Nido “Abba”.Settore Residenze Anziani: nessuna struttura verifi-cata da parte di UNITER; verificati in modo formale conRGVI Sinodè le Casa Residenza “Casa Simiani”.Settore Servizi ai Disabili: verificato da UNITER ilCentro “Arboreto”; verificata in modo formale con RGVISinodè la Residenza socio-riabilitativa “Casa Rodari”.Settore Socio Assistenziale: nessuna struttura verifi-cata da parte di UNITER; verificati in modo formale conRGVI Sinodè il SAD “S. Giovanni in Persiceto”.Settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro: verifi-cati da UNITER e in modo formale con RGVI Sinodè iservizi di “Medicina del lavoro”, Formazione Sicurezza” e“Prevenzione Sicurezza”.


Rilevazione e trattamento Non Conformità• Verifica ispettiva annuale dell’Ente Certificatore UNI-TER: nessun rilievo.

• Verifiche Ispettive con RGVI esterno (Sinodè Srl): ri-levate 24 Raccomandazioni.

• Rilevate 8 Non Conformità (reali/potenziali) nella ge-stione dei servizi.

• Attivate 24 Azioni Preventive a seguito delle VerificheIspettive con RGVI esterno (Sinodè Srl).

• Attivate le 8 Azioni Correttive nei servizi.• Chiuse con verifica di efficacia, durante il 2011 le 7Azioni Preventive e le 3 Azioni Correttive aperte a se-guito delle rilevazioni di UNITER in corso di visitaispettiva.

• Chiuse con verifica di efficacia, durante il 2011, del-le 33 Azioni Preventive e 7 Azioni Correttive aperte aseguito delle Verifiche Ispettive con RGVI esterno nel2010 (Sinodè Srl).

• Chiuse con verifica di efficacia di 3 Azioni Preventiveancora in sospeso dai Riesami precedenti.

Variazioni documentali al Sistema QualitàA Giugno 2011 sono state introdotte le seguenti modi-fiche al Sistema Qualità: è stato emesso il “ManualeQualità” in revisione n.11 in recepimento di nuovicontenuti emersi nel corso dell’elaborazione del CodiceEtico e nell’implementazione delle Politiche per le pariopportunità. Delle otto Procedure Gestionali quattrosono state revisionate: si tratta della PG 01 “Proces-si della Direzione”, PG 03 “Gestione contratti”, PG 05“Gestione delle risorse umane” e PG 06 “Gestione ser-vizi. Le cinque Istruzioni operative per i servizi sono ri-maste nella stessa versione, mentre (la sesta che è soloper la Direzione, IO “ Piano di Progetto”, è stata sostitui-ta con la Rev. N.1). Per quanto riguardala modulisticaoccorre segnalare l’aggiornamento del solo “Manuale deiProfili professionali CADIAI” (rev. 4).È stato inoltre definito il nuovo Organigramma CADIAI,aggiornato con la figura del “Responsabile Politiche PariOpportunità”, che è stato aggiornato in tutti i servizi.

Riesame della Direzione- Riesami della Direzione effettuati: 2

Altri interventi di miglioramentotecnico organizzativoObiettivo: elaborazione del Codice Etico di comporta-mento CADIAI ex D. Lgs. 231/2001 e sua introduzionequale strumento che definisce i principi ai quali si de-vono improntare i comportamenti in servizio di tutti i la-voratori di CADIAI.Esiti: nell’Assemblea dei Soci del 26 Maggio 2011 èstato approvato il Codice Etico CADIAI. L’elaborazionedel documento ha richiesto un percorso partecipativoche ha visto non solo l’impegno della Direzione Opera-tiva e del Consiglio di Amministrazione, ma anche il

coinvolgimento di soci/lavoratori, committenti/clienti eutenti dei servizi. In tal modo si sono potute raccoglie-re diverse voci che hanno contribuito con importantispunti alla definizione dei contenuti finali. Il Codice Eti-co elaborato si presenta come uno strumento (volon-tario) con cui CADIAI dichiara le proprie intenzioni e siprende specifici impegni andando a definire nel modopiù chiaro possibile come ci si deve comportare in de-terminate occorrenze che la legge, gli statuti o i rego-lamenti non definiscono del tutto. È stato nominatoanche l’organismo destinato a controllare la sua appli-cazione che viene denominato Collegio Etico ed ècomposto da cinque persone proposte dalla Direzionee nominate dal Consiglio di Amministrazione.

Obiettivo: creazione di apposita area nel sito CADIAIper messa a disposizione dei servizi dei riferimenti do-cumentali principali del Sistema Qualità generale CA-DIAI e dei singoli Settori per favorire l’aggiornamento ediffusione degli strumenti agli utilizzatori.Esiti: sviluppata una collaborazione tra Servizio Ge-stione Qualità e Servizio Marketing, per la creazione diuna “stanza” del sito CADIAI dove tutti i servizi (cia-scuno per le aree di pertinenza), potranno accederecon un proprio codice identificativo e consultare/sca-ricare la documentazione aggiornata relativa al Siste-ma Qualità.Il progetto prevede la possibilità di generare un’infor-mativa automatica a tutte le strutture interessate ognivolta che, a seguito di un intervento di revisione, sirenda necessario recepire un nuoco documento delSistema Qualità. La parte operativa verrà realizzatanel 2012 in occasione dell’aggiornamento già pianifi-cato di alcune sezioni del Sistema Qualità.

Obiettivo: elaborazione della Cartella Socio – Sanita-ria informatizzata per i servizi ai disabili.Esiti: il progetto ha portato all’elaborazione di uno stru-mento a valenza scientifica che, con un linguaggio co-mune, favorisce la comunicazione fra i diversi utilizzatoridei dati sui servizi ai disabili: educatori dei servizi, entepubblico, strutture sanitarie, ecc.La creazione della Cartella è stata accompagnata daun percorso formativo sul Sistema “ICF” che si è svol-to nel mese di Marzo e al quale hanno partecipatoEducatori e OSS oltre ai Tecnici e ai Coordinatori delSettore Servizi ai Disabili. A fine 2011 la Cartella Infor-matizzata è utilizzata in tutti i servizi, anche se in ma-niera ancora frammentata: alcuni dati sono riportatiunicamente su supporto cartaceo, altri invece su piat-taforma informatica.La documentazione del singolo utente (dalla modulisticadell’inserimento alla compilazione del PEI) è presente inmodo completo unicamente per alcuni casi, per gliutenti inseriti di recente. Nel corso del 2012 si prevede ilcompletamento del percorso e l’utilizzo esclusivo diquesto strumento informatico.




Obiettivo: introduzione graduale nei servizio delle Re-sidenze per anziani del sistema informatizzato per lagestione “Sofware Uno”.Esiti: il progetto ha visto realizzare la fase di formazio-ne, rivolta a gli utilizzatori del programma, e di speri-mentazione presso alcune strutture campione.Poiché l’obiettivo è quello di informatizzare i processisocio-sanitari che si svolgono nelle strutture e racco-gliere in modo strutturato tutte le informazioni inerentil’erogazione, le azioni principali svolte sono state: a)verifica di tutti i profili che dovranno avere accesso alprogramma e predisposizione degli interventi necessa-ri per l’acquisizione delle necessarie competenze; b)definizione delle esigenze in termine di hardware esoftware per il supporto tecnologico necessario all’at-tivazione in tutte le strutture della cartella informatizza-ta “Software Uno”.Si prevede l’utilizzo in tutti i servizi di questo softwaregestionale entro la fine del prossimo anno.

Obiettivo: aggiornamento del DPS ex D.Lgs196/2003 per CADIAI, tutti i KARABAK in cui CADIAI ècapofila e della nuova società che gestirà la “Residen-za Parco del Navile”; notifica per KARABAK Otto; ag-giornamento linee di condotta aziendale; revisionedocumentazione interna.Esiti: aggiornato, entro il 31 Marzo, il DPS ex D.Lgs196/2003 per CADIAI; aggiornati i DPS dei ConsorziKARABAK in cui CADIAI è capofila e fatta notifica al Ga-rante per KEDOS, la nuova società che gestisce la “Re-sidenza Parco del Navile”; fatta la notifica dell’avvio delleattività del Consorzio KARABAK Otto; aggiornate e di-stribuite in tutti i servizi CADIAI le linee di condotta azien-dale; svolta la revisione del sistema documentale/operativo interno inerente la tutela della Privacy (recepi-mento ultime indicazioni Garante).

LEGENDARGVI: Responsabile Gestione Visite IspettiveRGQ: Responsabile Gestione QualitàRQS: Referente Qualità di Settore

Comunicazione

Momenti pubblici

Attività previste nel 2011

Riproposizione mostra fotografica“S. Isaia 96 - Una casa per uscire”.

Seminario “Assistere ascoltando”

Inaugurazione del Nido d’Infanzia “Giovannino”di Bologna.

Ventennale della residenza socio-riabilitativa “Casa Rodari”

Inaugurazione della “Residenza Parco del Navile”

Inaugurazione dell’Hospice di Casalecchio

Risultati 2011

La mostra “S. Isaia 96 - una casa per uscire” è stata ripropo-sta, in collaborazione con il Dipartimento di Salute Mentale del-l’Azienda USL di Bologna e l’Istituzione Gian Franco Minguzzidella Provincia, in occasione della rassegna “Restituzioni - La sa-lute mentale incontra la città” dal 22 Ottobre all’8 Gennaio pres-so l’area dell’ex presidio Roncati.

In relazione al significativo impegno del Settore Residenze Anzia-ni per l’avvio di “Parco del Navile”, si è valutato di rimandare il se-minario all’anno prossimo.

Il nido è stato inaugurato il 22 Ottobre, con una cerimonia di ta-glio del nastro alla presenza, oltre della Presidente di CADIAI, diGiovanni De Plato, Presidente dell’Asp Giovanni XXIII, di Marile-na Pillati, Assessore del Comune di Bologna, Anna del Mugnaio,Dirigente del Servizio Politiche Sociali e per la salute della Provin-cia di Bologna e Virginia Gieri, Presidente del Quartiere Savena.A seguire le educatrici del nido hanno intrattenuto i bambini conletture animate.

Si faccia riferimento alla voce “Convegni e Seminari”.

La residenza non è stata aperta nei tempi previsti e dunquel’inaugurazione è stata rimandata al 2012.

Il servizio non è stato aperto nei tempi previsti e dunque l’inaugu-razione è stata rimandata al 2012.


()

((

))



Open day della Residenza “Parco del Navile”momento di presentazione della nuova struttura agli operatoridel Settore.

“Cooperazione legalità e lavoro.Le cooperative Cadiai e Placido Rizzotto Libera Terra”in occasione di CIVICA.

Presentazione del libro“Sofferenza psichica e cambiamento in adolescenza”

Decennale della Casa Residenza “San Biagio”

Per conto del Consorzio Kedos, il 30 Settembre la Residenza èstata aperta al pubblico composto da operatori del settore qua-li assistenti sociali, medici di base ma anche amministratori pub-blici al fine di far conoscere la nuova struttura, illustrata da FrancaGuglielmetti, Presidente di Cadiai e del Consorzio Kedos.Volendo dare risalto a quest’occasione, abbiamo costituito unUfficio Stampa, curato dall’agenzia Kitchen: non del tutto soddi-sfacente il riscontro sulle testate locali. È stato inoltre effettuatoun servizio video a cura di Mazzanti Media.

Si faccia riferimento al paragrafo “Convegni e Seminari”.

Il 26 Ottobre il libro è stato presentato presso la Libreria coop“Ambasciatori” di Bologna. Presenti Franca Guglielmetti, Presi-dente della Cooperativa, e gli autori del libro Giancarlo Rigon,psichiatra e neuropsichiatra infantile, Lucia Zucchi, pedagogi-sta di CADIAI. Il dibattito è stato moderato da Giovanni MariaMazzanti, professore a contratto presso la facoltà di Economiadell’Università di Bologna.Dal registro dei presenti si contano 53 firme, ma la partecipazioneè stata di gran lunga maggiore.

Il 15 Dicembre è stato festeggiato il decennale della residenza allapresenza di Simone Gamberini, Sindaco di Casalecchio di Reno,Francesca Isola, Direttore del Distretto di Casalecchio di Reno eFranca Guglielmetti, Presidente di Cadiai. Con l’occasione è statopresentato anche il quaderno CADIAI relativo all’esperienza di ar-teterapia svolta in struttura.

Altri eventi organizzati nell’anno

Obiettivo 2011

QUADERNI CADIAI: realizzare almeno tre uscite (Settori Ser-vizi ai Disabili, Educativo e Residenze Anziani) e presentazionepubblica.

Pubblicazione del volume “Sofferenza psichica e cambiamento”.Il libro riporta le riflessioni e l’esperienza di collaborazione tra l’Azien-da USL di Bologna e CADIAI, nella gestione di servizi territoriali.

Attività svolta 2011

Sono stati realizzati tre quaderni: due del Settore Servizi ai Disa-bili, “L’Atelier ‘Il Maggiociondolo’ - Occasioni per esprimersi”,presentato pubblicamente il 15 Novembre, e “Vent’anni di CasaRodari - tracce incancellabili di un percorso”, presentato il 21 Di-cembre, in occasione del ventennale del servizio.Il quaderno del Settore Residenze Anziani, “Le immagini raccon-tano - Arteterapia e anziani”, è stato presentato il 15 Dicembre,in occasione del decennale della Residenza.Non è stato pubblicato alcun quaderno del Settore Educativo.

Il libro, edito da Erickson Edizioni e promosso dalla Cooperativa,è stato pubblicato in Aprile 2011.

PubblicazioniOBIETTIVO MESSO A BUDGET

((


Le informazioni dei momenti culturali arrivano?

Sì, ma andrebbero spiegate meglio perché in realtà se ne parla, nei servizi, ma in maniera solo informale.

Forse è il ruolo del coordinatore che dovrebbe farsi carico di questo.

È possibile che venga data comunicazione ti tutte le iniziative durante il collettivo?

Forse si potrebbe individuare una persona, all’interno del servizio, che si faccia carico di far passare questi messaggi. Così da non

gravare in maniera eccessiva sui coordinatori.



Giornale aziendale “Scoop”È il trimestrale di informazione della Cooperativa. Esce aMarzo, Giugno, Settembre e Dicembre.Il comitato di redazione, nominato dall’Assemblea dei So-ci, è composto da alcuni consiglieri di amministrazione.Il comitato ha un ruolo di indirizzo nel definire la lineaeditoriale ed è stato supportato operativamente daRoberto Malaguti a cui è subentrata Giulia Casarini delServizio Marketing, in qualità di coordinatrice di reda-zione.

Al Comitato di Redazione è affiancato un gruppo di 25soci che volontariamente collaborano alla redazionedel giornale, raccogliendo le notizie sulle attività dei va-ri servizi:

- Anna Chiara Achilli, Centri Diurni Anziani (SOCIO AS-SISTENZIALE)

- Cristina Anteghini,Residenza Socio Riabilitativa “LaCorte del Sole” (SERVIZI AI DISABILI)

- Anna Soccorsa Antonelli, Nido “Il trenino Ciuf Ciuf”(EDUCATIVO)

- Annalita Bellei, Nido “Le Nuvole” (EDUCATIVO)- Monica Bernabiti, Residenza Socio Riabilitativa “LaCorte del Sole” (SERVIZI AI DISABILI)

- Silvia Bonazzi, Nido “Le Nuvole” (EDUCATIVO)- Lucia Cardone, Casa Residenza “Virginia Grandi” (RE-SIDENZE ANZIANI)

- Nicola Cucca, Centro Diurno “Accanto” (SERVIZI AIDISABILI)

- Francesca De Fazio, Nido “Gaia” (EDUCATIVO)- Anna Di Lucia (RESIDENZE ANZIANI)- Sonia Liberata Fabiano, Centro Polifunzionale “Ales-sandro Ancona” (SERVIZI AI DISABILI)

- Lisa Lambertini, Nido “Le Nuvole” (EDUCATIVO)- Immacolata Massesio, Nido “La Cicogna” (EDUCA-TIVO)

- Caterina Mastrosimone, Nido “Abba” (EDUCATIVO)- Raffaele Montanarella, SAD San Lazzaro (SOCIO AS-SISTENZIALE)

- Laura Piana, Nido “Gatto Talete” (EDUCATIVO)- Giuseppina Reto, Nido “Balenido” (EDUCATIVO)- Giada Roma, Nido “Tintoria” (EDUCATIVO)- David Rossi (EDUCATIVO)- Raffaela Rossi (RESIDENZE ANZIANI)- Rosaria Tessier, Centro Integrato per Anziani di Grana-rolo (RESIDENZE ANZIANI)

- Veronica Trauzzi, Nido “Maria Trebbi” (EDUCATIVO)- Sandra Varani, Sede- Deborah Venturoli, Nido “Cicogna” (EDUCATIVO)- Laura Zarlenga, Nido “Maria Trebbi” (EDUCATIVO)

Nel numero di Giugno abbiamo pubblicato, nelle paginecentrali, una sintesi del Bilancio Sociale Consuntivo2010.“Scoop” viene inviato per posta a soci e dipendenti, al-

le cooperative sociali della provincia di Bologna, ad altreal di fuori del territorio con la quale esistono rapporti discambio o collaborazione, alle aziende con cui siamo inATI e ad una serie di persone che ricoprono un ruolo inistituzioni afferenti il lavoro sociale. Viene inoltre speditoai famigliari degli utenti a retta.“Scoop” viene impaginato dalla società Service Groupdi Bologna e stampato dalla Tipografia Casma di Bo-logna.La tiratura media nell’anno è stata di 2.800 copie.

Sito internetNell’anno sono state pubblicate sul sito aziendale 56notizie e sono state spedite 11 newsletter.

Inserzioni promozionali- Pagine Gialle e Pagine Bianche Bologna e Pro-vincia

- Casalecchio NewsIl mensile del Comune di Casalecchio di Reno.

- Festa di San Martino a Casalecchio di RenoOpuscolo dell’iniziativa

- L’OrologioQuadrimestrale del Comune di San Pietro in Casale

- Disagenda 2011L’agenda curata da Virtual Coop

Premio Quadrofedele 2011CADIAI ha ricevuto il premio per il miglior BilancioSociale nell’ambito del concorso Premio Quadrofedele2011, indetto da AIRCES (Associazione Italiana Reviso-ri Contabili dell'Economia Sociale) in collaborazione conCoopfond.

Il Premio Quadrofedele 2011, giunto alla tredicesimaedizione, ha selezionato, fra le cooperative aderenti aLegacoop, il miglior Bilancio Sociale e il miglior Bilanciodi Esercizio riferiti all’anno 2010.CADIAI si era già aggiudicata questo premio nel 2007 ein altre cinque edizioni aveva ricevuto la menzione spe-ciale mentre nel 2010 si era classificata prima nella ca-tegoria BEST che premia le cooperative con i miglioribilanci d’Esercizio e Sociale.

La premiazione si è svolta il 20 Gennaio 2012 a Bolo-gna presso la sede di Legacoop, nel corso del conve-gno organizzato da Legacoop Emilia Romagna dal titolo“Imprese persone regole e valori: diritto e sistema coo-perativo”.

Oscar di Bilancio 2011CADIAI ha partecipato per la prima volta al Premio orga-nizzato e gestito dalla FERPI - Federazione Relazio-ni Pubbliche Italiana, sotto l’Alto Patronato delPresidente della Repubblica e che ha visto anche lapartecipazione di centinaia di organizzazioni profit e non



profit che hanno sottoposto al giudizio delle Commissio-ni di Segnalazioni e della Giuria i loro bilanci.

Nella sezione dedicata alle Organizzazioni Non Ero-gative Nonprofit CADIAI si è qualificata tra i primi tre fi-nalisti.

La premiazione si è svolta il 1 Dicembre 2011 a Mila-no presso le sede della Borsa Italiana. La pergamenacontenente le motivazioni della selezione a finalista èstata ritirata dal Direttore Fatma Pizzirani.


05-Partecipazione 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012 14:02 Pagina 68

La Mission

69Bilancio Sociale Consuntivo 2010 - Governance e Partecipazione

Governance e Partecipazione

Fondare l’agire cooperativo

sulla partecipazione

e sulla responsabilità imprenditoriale dei Soci.


Come si diventa sociPossono diventare soci i lavoratori assunti a tempo inde-terminato.L’aspirante socio compila una richiesta di ammissioneche viene sottoposta al Consiglio di Amministrazione; ot-tenuta l’approvazione, deve poi versare la quota sociale,il cui ammontare è di €€ 1.800.Le modalità di versamento della quota sono: - in unica soluzione;- almeno il 5% (€ 90) all’atto della sottoscrizione, daversare entro un mese dall’ammissione, e rateizzazio-ne della parte rimanente con trattenute in busta pagadel 3% sull’imponibile lordo della retribuzione mensile;

- è possibile chiedere al CdA l’applicazione di altre

modalità di versamento della quota (riduzione dellapercentuale di trattenuta sulla retribuzione) sulla ba-se di motivazioni inerenti la singola situazione soci-economica.

La quota sociale, essendo capitale proprio investito inCooperativa, viene restituita quando si recede da socio(per dimissioni, pensionamento, ecc.). Al momento dellarestituzione la quota risulterà maggiorata delle eventuali ri-valutazioni gratuite deliberate di anno in anno. La restitu-zione avviene dopo l'assemblea di bilancio dell'esercizioin corso alla data di recesso. Il socio dopo tre mesi dall’iscrizione nel libro soci può vo-tare in Assemblea.

70 Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Governance e Partecipazione

Partecipazione in Cooperativa

Lavoratori autonomi

Soci 18

Non soci 32

36%

64%

Indicatore: Risultato Obiettivo Risultato % di aumento nuovi Soci 2010 2011 2011

+10,9% + 10% +7%

Soci al 31/12 (730) (803) (781)

Base Sociale

Di cui: Femmine 677781 Soci in attività - 760 lavoratori dipendential 31.12.2011 - 18 lavoratori autonomi Maschi 104

- 3 soci volontari

Dipendenti a tempo indeterminatoIndicatore: % dipendenti Risultato Obiettivo Risultato Soci sul totale dei 2010 2011 2011dipendenti a tempo indeterminato (1.165)

62,82% 64% 65,24%

(708) (760) ()


Potrebbe essere il caso di fare una sorta di corso di formazione per le persone che diventano nuovi soci per chiarire alcune cose?

Per esempio la relazione tra tempo indeterminato e il diventare soci (È obbligatorio? Cosa passa come messaggio? Come

viene posto?).

Alcuni soci sono tali senza condividere il progetto della Cooperativa, potrebbero esserlo per molti altri motivi (vantaggi, agevolazioni,

senso di obbligatorietà…).

Bisognerebbe far passare il messaggio che diventare socio è un qualcosa in più, ci metti della responsabilità, hai un peso in più rispetto

al non esserlo.

Aumento della Quota SocialeL’Assemblea dei Soci del 27 Maggio 2010 ha deliberatol’aumento della quota sociale, che è così passata da1.032 a 1.800 euro.Da quella data a tutto il 2011 è proseguita in modo inten-so l’attività di sensibilizzazione presso i soci per la sotto-scrizione della nuova quota.Al 31/12/2011 la nuova quota sociale risultava sottoscrit-ta da 681 soci sui 684 che risultavano soci della coope-rativa al momento della delibera assunta in assemblea.Sui casi rimasti si continuerà a ricercare l’accordo poichéè importante che questo nuovo impegno, assunto dai so-ci con grande senso di responsabilità, sia equamente so-stenuto da tutti.

Soci VolontariCon l’istituzione del “Libro Soci Volontari”, CADIAI ri-conosce la figura di un socio che intende collaborare alraggiungimento degli scopi sociali prestando la propriaattività gratuitamente. La procedura per diventare socio volontario è identica aquella del socio cooperatore.Il numero dei soci volontari non può superare, come in-dicato all’articolo 6 dello Statuto della Cooperativa, il20% del numero complessivo dei soci.

Al 31/12/2011 risultavano iscritte 3 socie volontarie.


Dipendenti a tempo indeterminato di cittadinanza non italiana

Unione Europea Non Unione Europea TotaleNumero % Numero % Numero %

Soci 34 81% 63 71,6% 97 74,6%

Non Soci 8 19% 25 28,4% 33 25,4%

Totale 42 100% 88 100% 130 100%


2007

2008

2009

Andamento quinquennale

2010

2011

Soci Dipendenti

Soci L. Autonomi

439 22

487 22

634 20

708 18

760 18

461

509

654

726

778

2007

2008

2009

Rapporto Base Sociale/Occupati

2010

Occupati

Soci464

1032

2011

5131081

6581183

7301296

7781296

Soci: anno di ammissioneSoci lavoratori a tempo indeterminato

Anno Donne Uomini Totale

2011 72 11 83

2010 90 14 104

2009 147 16 163

2008 55 9 64

2007 44 2 46

2006 19 5 24

2005 41 6 47

2004 40 4 44

2003 13 13

2002 16 4 20

2001 13 1 14

2000 7 2 9

1999 13 2 15

1998 7 1 8

1997 8 1 9

1996 3 3 6

1995 11 1 12

1994 2 2

1993 9 9

1992 8 1 9

1991 12 2 14

1990 12 1 13

1989 4 1 5

1988 4 2 6

1987 6 5 11

1986 2 1 3

1985 1 1

1984 0

1983 1 1

1982 1 1

1979 1 1

1978 1 1

1975 2 2

Totale 663 97 760

Soci lavoratori autonomi

Anno Donne Uomini Totale

1989 1 - 1

1990 - 1 1

1991 2 1 3

1994 2 - 2

1999 1 - 1

2002 - 1 1

2003 - 1 1

2005 1 - 1

2006 2 1 3

2008 1 1 2

2010 1 - 1

2011 - 1 1

Totale 11 7 18

Sono escluse le 3 soci volontarie rimaste e non è stato sottratto ilsocio volontario dimesso.

Sono esclusi i soci volontari.



Partecipazione dei soci all’attività della Cooperativa

Soci ammessi e dimessi nel 2011

Dipendenti Femmine 72

Soci Maschi 11

Ammessi Lavoratori Femmine -

autonomi Maschi 1

Volontari Femmine -

Maschi -

Dipendenti Femmine 31 -

Soci dimessi Maschi 1

(dati al 01/01/2012) Lavoratori Femmine -

autonomi Maschi 1

Volontari Femmine 1

Maschi -

NOTA: La differenza tra soci ammessi e dimessi non coincide l’aumento assoluto del numero dei soci in attività per effetto della differenza di tempoche intercorre tra le dimissioni da dipendente e la delibera del CdA che accoglie le corrispondenti dimissioni da socio.

Soci che prestavano attività al 31.12.2011 In qualità di lavoratori dipendenti Femmine 663

(Il 65,24% dei 1.165 Tempi Indeterminati) Maschi 97

Tempo Pieno Femmine 256

(Il 78,32% dei 383 Tempi Pieni a Tempo Indeterminato) Maschi 44

Part Time Femmine 407

(Il 58,82% dei 782 Part Time a Tempo Indeterminato) Maschi 53

In qualità di Lavoratori Autonomi con Partita IVA Femmine 11

(Il 36% dei 50 Lavoratori Autonomi con Partita IVA) Maschi 7

83

84

760

300

460

18

34

1

-

32

1

1

Settore Ammessi Dimessi Ammessi DimessiDonne Uomini Donne Uomini

Educativo 47 9 47 - 9 -

Servizi ai Disabili 10 4 3 7 4 -

Socio Assistenziale 11 13 10 1 13 -

Residenze per Anziani 13 5 11 2 4 1

Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro 1 - 1 - - -

Sede 1 1 - 1 1 -

Totale 83 32 72 11 31 1



F2

F1

E2

E1

Distribuzione dei soci per categorie di inquadramento

D3

Soci

Dipendenti T. ind.17

1

12

149

112

130162

167

D2

D1

C3

C2

B1

A2

A1

C1

(3)

(18)

(59)

(23)

(3)

(125)

(292)

(11)

(227)

(299)

(3)

(23)

(41)

47

1

60

55

10

78

03

03

4

212

1526

187

Distribuzione dei soci dipendenti per settore produttivoSettore Totale Lavoratori Soci % Soci

Lavoratori a Tempo a Tempo sui TempiIndeterminato Indeterminato Indeterminati

Educativo 531 498 246 49,40%

Servizi ai Disabili 201 187 127 67,91%

Socio Assistenziale 234 226 194 85,84%

Residenze per Anziani 240 218 159 72,94%

Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro 7 7 7 100,00%

Sede 33 29 27 93,10%

Totale 1246 1165 760 65,24%

NOTA:Il settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro eroga i propri servizi attraverso lavoratori professionisti; i dipendenti, riportati in tabella, suppor-tano organizzativamente l’attività. I professionisti soci sono 10 (il 40% del totale dei 25 professionisti che operano con continuità nel settore).

Soci a Tempo Indeterminato per Settore suddivisi per genere

Settore Donne % Uomini %

Educativo 236 95,9 10 4,1

Servizi ai Disabili 80 63 47 37,0

Socio Assistenziale 175 90,2 19 9,8

Residenze per Anziani 144 90,6 15 9,4

Prevenzione 7 100 - 0,0e Sicurezza sul Lavoro

Sede 21 77,8 6 22,2

Totale 663 87,2 97 12,8



Indicatore: % riferita al totale dei costi Risultato 2010 Obiettivo 2011 Risultato 2011

A - Costi del lavoro riferibili ai soci 45,5% Mantenere 49,1% �

B - Costi del lavoro riferibili ai non soci 29,3% il differenziale tra 26,4%

C - Altri costi di produzione 21,2% A e B pari al 12% 24,4%

Sui costi del lavoromantenere il differenziale tra A e B > 26

Indice di prevalenzaQuesto dato consente di misurare il contributo del lavo-ro dei soci all’attività complessiva della Cooperativa ed ècalcolato in base ai parametri fissati nella nuova norma-

tiva inerente il diritto societario, art. 2512 comma 1 pun-to 2-3 del Codice Civile (in specifico: art. 2515 “Coope-rative a mutualità prevalente”; art. 2513 “Criteri per ladefinizione della prevalenza”; art. 2513 lettera b-c).

Prospetto analitico dimostrante l’incidenza dell’apporto personale dei soci ai fini dell’Art. 2512 comma 1 punto 2-3 del c.c.

B.7 COSTI PER SERVIZI SOCI B.7 COSTI PER SERVIZI NON SOCI TOTALI

Prestazioni Professionali € 772.447 Prestazioni Professionali € 183.804 € 956.251Medici Del Lavoro Soci Medici Del Lavoro Non Soci

Consulenze Professionali Soci € 104.023 Consulenze professionali Non Soci € 78.275 € 182.298

Prestazioni Servizio € 35.558 Prestazioni Servizio € 309.699 € 345.257Prevenzione e Protezione Soci Prevenzione e Protezione Non Soci

Prestazioni Professionali Soci € 155.080 Prestazioni Professionali Non Soci € 343.045 € 498.125

Totale Costi per Servizi Soci €€ 1.607.108 Totale Costi per Servizi Non Soci €€ 914.823 €€ 1.981.931

B.9 COSTI DEL PERSONALE B.9 COSTI DEL PERSONALE

Costo per dipendenti soci € 16.596.485 Costo per dipendenti Non Soci € 8.572.129 € 25.168.614

TOTALE B.7+B.9 €€ 17.663.593 TOTALE B.7+B.9 €€ 9.486.952 €€ 27.150.545

INCIDENZA MEDIA 65,06% INCIDENZA MEDIA 34,94% 100%

La riforma del diritto societario ha introdotto la di-stinzione tra cooperative a mutualità prevalente(art. 2512 c.c.), e cooperative diverse, collegandosolo alle prime la fruizione dei benefici fiscali ri-servati al settore cooperativo.Per le Cooperative Sociali, in ragione della elevata con-notazione mutualistica dell’attività svolta, tale qualifica èriconosciuta di diritto.Infatti, ai sensi dell’art. 111- septies delle disposizioni diattuazione del codice civile, le cooperative sociali, cherispettino le norme di cui alla legge 8 novembre 1991,n. 381 “sono considerate indipendentemente dai re-quisiti di cui all’art. 2513 del codice civile (criteri per ladefinizione della prevalenza), cooperative a mutualitàprevalente”.Da ciò consegue che per le cooperative sociali di cui al-la citata legge 381/1991, la fruizione dei benefici tributa-ri previsti dalle leggi speciali non è subordinata a indici diprevalenza, ma soltanto al rispetto delle disposizioni or-dinarie specificatamente dettate per le stesse.

CADIAI, che, in quanto cooperativa sociale, è daritenersi a mutualità prevalente di diritto, lo è an-che di fatto in quanto il costo per lavoro dipen-dente e per prestazioni di servizi resi da Soci èsuperiore al 50% del totale di tali costi.

In relazione all’incidenza dell’apporto dell’opera persona-le dei soci rispetto agli altri fattori produttivi, escluse lematerie prime e sussidiarie, poiché la percentuale non èinferiore al 50% degli altri costi, la Cooperativa è esentedall’imposta sul reddito delle persone giuridiche ai sensidell’art. 11 del DPR n. 601 del 1973, modificato dall’art.15, comma 4, Legge 133/99.

Indice di Mutualità Prevalente

Incidenza dei costi del lavoro sui costi di produzioneQuesto dato analizza il costo dell’attività prodotta daCADIAI in termini percentuali misurando quanto di que-

sto è costituito da costo del lavoro e quanto da altri co-sti produttivi.Il dato percentuale dell’incidenza del costo del lavoro èa sua volta suddiviso tra costi del lavoro riferiti a soci ecosti del lavoro riferiti a non soci.


(



AssembleaNel corso del 2011 si sono svolte n. 3 assemblee ordinarie.

Assemblee Soci Soci presentiordinarie Presenti tramite delega31 marzo 2011 72 3726 maggio 2011 149 15515 dicembre 2011 63 29

Principali ordini del giorno assembleari nell’anno- Deliberazioni in merito ai criteri di composizione delnuovo C.d.A.;

- Nomina della commissione elettorale;- Preventivo sociale e budget 2011;- Lettura ed approvazione della Relazione sulla gestionedel Consiglio di Amministrazione, della Relazione delCollegio Sindacale e del Bilancio Consuntivo al31/12/2010;

- Presentazione del Bilancio Sociale Consuntivo 2010;- Modifica al Regolamento interno;- Adozione del Codice Etico;- Presentazione delle proposte della Commissione Elet-torale per il rinnovo del Consiglio di Amministrazione;

- Elezione e nomina del nuovo Consiglio di Amministra-zione;

- Controllo di gestione al 30/09/2011 e previsioni per lachiusura;

- Andamento base sociale;- Trattativa per il nuovo CCNL;- Composizione del Collegio Etico e della CommissionePari Opportunità.

Consiglio di AmministrazioneL’attuale Consiglio d’Amministrazione è stato nominatonell’assemblea del 26 Maggio del 2011, con scadenza dimandato nel 2014.I criteri di nomina del Consiglio, fissati dall’Assemblea deiSoci del 31 Marzo 2011, prevedono:- la durata triennale del mandato;- il numero di membri pari a tredici;- il criterio di rappresentatività dei settori di attività dellaCooperativa: numero di consiglieri definiti proporzional-mente al numero di soci attivi in ciascun settore, com-presa l’amministrazione centrale:- 3 consiglieri per il settore Socio Assistenziale- 3 consiglieri per il settore Residenze per Anziani- 3 consiglieri per il settore Educativo- 2 consiglieri per il settore Servizi ai Disabili- 1 consigliere per il settore Prevenzione e Sicurezzasul Lavoro

- 1 consigliere per la Tecnostruttura- non sovrapposizione di incarico tra consigliere e mem-bro della Direzione Operativa, con esclusione della figu-ra del Presidente.

Quest’anno sono stati inoltre recepiti i criteri di composi-zione suggeriti dalla Direzione nazionale di Legacoop neldocumento congressuale, inerenti le pari opportunità digenere e generazionali: - almeno il 30% di consiglieri per ciascun genere; - almeno il 10% di consiglieri con età minore o pari a35 anni.

Attività degli organismi amministrativi della Cooperativa e dei gruppi soci


L’assemblea di Maggio è stata la più partecipata perché c’era il rinnovo del Consiglio di Amministrazione. Normalmente però sono

poco frequentate; questo fa emergere il problema di che idea di partecipazione hanno i soci dato che, se intervistati, dicono che in

Cadiai non si riesce a partecipare.

Ci si chiede se nei questionari di soddisfazione è già inserito o si può inserire un item sull’idea di partecipazione che una persona ha.

Nel contesto del questionario, un item specifico non c’è e forse non è lo spazio idoneo. Si potrebbe però tornare a fare il questio-

nario dedicato ai soci.

Altrimenti si potrebbe inserire qualcosa via web: per esempio una votazione via web oppure una parte del sito dedicata ai soci che

possano segnalare problemi. Anche utilizzare gli strumenti che già ci sono e formalizzare il proprio intervento e utilizzo.

Il dubbio che sorge è che la partecipazione sociale sia proprio quella che emerge attualmente, gli altri sono “soci sulla carta”, man-

ca l’interesse.

Può essere anche un problema periferico o centrale: tra la differenza di chi è in sede e nei servizi (su Bologna piuttosto che in pro-

vincia). Inoltre c’è la differenza tra chi viene “spronato” a partecipare e chi, ricevendo solo la lettera, lascia cadere l’invito.

Viene anche sottolineato il valore dei coordinatori nel coinvolgere le persone o meno.

La partecipazione dipende anche dalla tipologia di servizio: alcuni servizi favoriscono il coinvolgimento nella cooperativa maggior-

mente di altri (per esempio dove c’è solo personale CADIAI e dove si è mischiati con altri).



Attività salienti nell’anno- Definizione degli obiettivi di programmazione annuale. - Analisi e deliberazioni inerenti le problematiche di ge-stione di diversi servizi e progetti di sviluppo.

- Attività di budget e controllo di gestione trimestrale.- Analisi e deliberazioni inerenti procedure di appaltoe/o istruttorie private, indette per servizi afferenti a di-versi settori di attività.

- Analisi e deliberazioni in merito alla costituzione o allapartecipazione a nuovi strumenti di partnership in am-bito cooperativo.

- Bilancio Consuntivo esercizio 2010, elaborazione del-la proposta di destinazione dell’utile e della relazionesulla gestione.

- Delibera poteri del presidente del vicepresidente.- Presentazione della relazione annuale dei diversi orga-nismi di governo della cooperativa (Organo di Vigilan-za – Servizio prevenzione e protezione).

- Aggiornamenti sull’attività dei Gruppi Soci.- Nomina della Responsabile Pari Opportunità e aggior-namenti sullo sviluppo delle politiche di genere.

- Approvazione del Codice Etico e nomina del CollegioEtico.

- Convocazione assemblee, ammissioni e dimissionisoci.

Gruppi sociNel 2011 è proseguita l’attività dei due gruppi soci sullasostenibilità ambientale nei nostri servizi e sulle forme dipartecipazione, costituiti nel 2009.Tramite una lettera spedita a tutti i soci è stata invece ri-chiesta l’adesione: • alla redazione di Scoop (9 nuove adesioni)

Trattandosi di attività sociale, non si è prevista una retri-buzione oraria (che sarebbe diversa in base al livello diinquadramento di ciascuno) ma un compenso forfetariocomplessivo, uguale per tutti, corrispondente ad unbuono acquisto di € 100 per chi avesse partecipato atre su quattro degli incontri previsti.

Gruppo soci sulla partecipazioneIl gruppo soci sulla partecipazione è composto da quat-tordici persone: Cristina Anteghini, Stefania Benasciutti,Monica Bernabiti, Jessica Bosi, Cosima Carabotta, Lu-cia Cardone, Anna Di Lucia, Khadija Harkik, RobertaMeotti, Laura Piana, Maria Angela Piccinelli, GiuseppinaReto, David Rossi e Rosaria Tessier.Il gruppo si è riunito tre volte nel corso dell’anno.

Nel corso del 2011 non sono state effettuate visite gui-date o gite sociali.È stata invece maggiormente sviluppata, secondol’obiettivo prefissato, la collaborazione con Libera. Nelperiodo natalizio è stato realizzato un Gruppo di Acqui-sto Solidale di prodotti di Libera Terra che ha visto coin-volti molti dei nostri soci e dipendenti, sia a carattereindividuale che con ordini massicci dell’intero organicodel servizio. Complessivamente sono stati acquistatiprodotti per 1.500 €.

Prosegue il “Dono-Presto-Cerco”, una modalità di do-nazione e/o prestito fra i soci e i dipendenti della coo-perativa, di quegli oggetti che hanno per i singoliterminato la propria utilità. Il circuito quest’anno si è al-largato, non più solo a soci e dipendenti, ma anche aparenti dei nostri utenti.

Consiglio di AmministrazioneNome e Cognome Carica Settore di provenienza Ruolo professionaleFranca Guglielmetti Presidente Amministrazione centrale Responsabile servizio

Marketing e SviluppoGermana Grandi Vice-Presidente Educativo Educatrice di NidoPia Accardi Consigliere Residenze per Anziani Responsabile di strutturaCarlotta Borgia Consigliere Socio Assistenziale Responsabile OrganizzativaGiuseppina Capizzi Consigliere Educativo Coordinatrice gestionaleArnaldo Forcella Consigliere Residenze per Anziani Responsabile di strutturaTania Longombardo Consigliere Socio Assistenziale Responsabile di Servizio

Coordinatrice TerritorialeRoberto Malaguti Consigliere Residenze per Anziani Responsabile di strutturaTommaso Vito Marmo Consigliere Servizi ai Disabili Responsabile di strutturaSabina Ravaglia Consigliere Socio Assistenziale Responsabile OrganizzativaAndrea Veronesi Consigliere Servizi ai Disabili Coordinatore Interventi Territoriali

Disabili Adulti e collaboratore del Servizio Marketing

Lorella Zacchi Consigliere Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro Medico competenteLaura Zarlenga Consigliere Educativo Educatrice di Nido

Senza particolari forzature, su di una lista composta da 21 candidati, il CdA è risultato composto da 9 donne e 4 uomini (pari al 30,7%) e ha 2 componenti di età pari o inferiore ai 35 anni (15,3%).Convocazioni effettuate: n. 15



Trattamento in caso di malattia ed infortunio non sul lavoroI soci che, colpiti da eventi morbosi gravi o invalidanti, sitrovino a superare il periodo utile per il riconoscimentodell’indennità/malattia da parte degli enti competenti(periodo di comporto), possono rivolgere alla Coopera-tiva una richiesta, adeguatamente documentata, al finedi ricevere un contributo pari al 30% della retribuzionetabellare, per un massimo di giorni 180 di calendario,successivi alla sospensione della corresponsione dell’in-dennità di malattia al temine del comporto.

In totale nel 2011 sono stati 3 i soci che hanno godutodi questo vantaggio, per un costo complessivo soste-nuto dalla Cooperativa di € 995,20.

Sconto sulle rette dei servizi erogati da CADIAINel corso del 2011 2 soci ha usufruito dello sconto del15% sulle rette dei servizi privati gestiti dalla Cooperativa.

Prestito sociale Chi è socio da almeno tre mesi, può aprire un libretto di

Vantaggi per i Soci

Destinazione utiliRelativamente alla destinazione degli utili, qualora l’an-damento dell’esercizio lo consenta, l’Assemblea dei So-ci può deliberare:1) la rivalutazione gratuita del capitale sociale: il capitaleversato (la quota) viene rivalutato gratuitamente nellamisura massima consentita per legge (corrispondenteall’indice ISTAT dell’inflazione);

2) la remunerazione del capitale sociale (dividendo): il ca-pitale versato produce interessi che il socio percepi-sce annualmente: CADIAI riconosce un tasso diinteresse fino al limite massimo consentito per legge(corrispondente al tasso di interesse dei buoni postalifruttiferi, aumentato di 2,5 punti);

3) il ristorno: ogni socio riceve in busta paga una partedell’utile, definita dall’Assemblea dei Soci, calcolatacome quota oraria moltiplicata per le ore lavoratenell’anno.

L’Assemblea dei Soci del 26 Maggio 2011, approvandoil bilancio di esercizio al 31 Dicembre 2010 con unutile di €101.088, ha deliberato di destinare:

- a REMUNERAZIONE del Capitale Sociale: €19.529,46 (pari al 19,31% dell’utile);

- a RIVALUTAZIONE gratuita del Capitale sociale (al tas-so del 1,60%): €10.414,80 (pari al 10,31% dell’utile).

Fondo Negoziale CooperlavoroPer i soci lavoratori che abbiano optato per l’adesione alfondo negoziale Cooperlavoro, sottoscrivendo una quo-ta di contribuzione a loro carico, il contributo a caricodella Cooperativa è definito nella misura dell’1,5% anzi-ché pari all’1% come previsto dal CCNL applicato.


Ammontare complessivo del contributo per i soci € 7.521,81(0,5% in più) a carico della Cooperativa

Dei 183 aderenti a Cooperlavoro, 135 sono soci.

Quasi ogni mese (in base al numero di segnalazioni rice-vute) è stata fatta una comunicazione ai servizi da affig-gere in bacheca, che riportava i vari oggetti o le richieste. A fine anno sono stati 16 gli oggetti (dai vestitini per bim-bi ai mobili) che sono andati a buon fine.

Gruppo soci sulla sostenibilità ambientaleIl gruppo soci sulla sostenibilità ambientale nei servizi, ilcui obiettivo è discutere e fare proposte su questa tema-tica, è composto da ventitre persone: Roberta Amato,Maria Stella Bassi, Stefania Benasciutti, Anna Caputo,Elettra Celeste, Isabella De Thomasis, Anna Di Lucia, So-nia Liberata Fabiano, Lara Girotti, Sonia Giuffrida, Giovan-na Lo Campo, Giulia Longhi, Nada Milenkovic, GasperaNocolosi, Mirco Paparella, Laura Piana, Antonia Piazzi,Maria Angela Piccinelli, Giuseppina Reto, Giorgia Rossi,Rosaria Tessier, Barbara Venturoli, Deborah Venturoli.

Il gruppo sostenibilità ha concentrato il proprio lavorosulla maniera migliore per elaborare una sorta di vade-mecum di buone prassi per un servizio sociale sosteni-bile. A tal fine sono stati studiati e confrontati variopuscoli e strumenti realizzati da altri enti. Inoltre è sta-ta impostata una collaborazione con Altraeconomia, dicui CADIAI è recentemente diventata socia, per poteressere supportati da esperti in questa elaborazione.Altro tema affrontato è stato lo spreco del cibo nei ser-vizi: come ridurlo all’origine e come poter attivare circui-ti virtuosi di recupero del cibo avanzato per i bisognosi.Nel primo caso è stata organizzata una visita in CAMSTper vedere e capire come i pasti vengono prodotti, nelsecondo caso è stato contattato lo staff di Last MinuteMarket per valutare un possibile percorso di recupero.



200720062005

11.970

11.45212.405

2004 12.791

200820072006

Valore totale

1.089.2531.099.426

1.215.6932005 1.202.307

Valore medio

2009

200733.157

32.361

200720062005

Numero soci prestatori

91

2009 978.697

2008

2008 10.412

20102011

9698

2004 94

94

Interessi erogati

2008

28.71824.835

23.964

Convenzioni Si è ricercata l’attivazione di convenzioni a titolo nononeroso per la Cooperativa con esercizi commerciali, ma-gazzini e società di servizi, per consentire ai soci di poterusufruire di condizioni di miglior favore nei loro acquisti.

Al 31/12/2011 erano attive le seguenti convenzioni:- Assicoop Sicura, UGF Banca- Nuovo Ambulatorio Felsineo- Libreria “Mel Books”- Disco Frisco di Bologna- Farmacie Comunali di Bologna

- Farmacia S. Anna di Bologna- Fini Sport di Bologna- Teatro “Arena del Sole” di Bologna- Ferred, Prodotti sostenibili per l’infanzia e la collettività

- Negozio “Le Coccinelle”, Calzature per bimbi- “Le Coccinelle Calzature e Abbigliamento Bimbi”- Corniciart- Ottica Garagnani

Sono pubblicate in un apposito pieghevole e in ogni nu-mero di Scoop.

Partecipazione al Sistema Cooperativo

Contributi e partecipazioni al Sistema Cooperativo

Contributi associativi

Esercizio Contributi associativi Contributo Centro Italiano Cooperare Centro di Formazionedi competenza a Legacoop Direzione del 3% di Documentazione con Libera Terra** e di Iniziativa sulla

Nazionale al Fondo sulla Cooperazione CooperazioneCooperative e Mutue Mutualistico* e l’Economia Sociale e l’Etica d’Impresa

2006 € 80.455 € 6.778,85 € 517 - -

2007 € 88.683 € 18.487,83 € 517 € 500 -

2008 € 94.596 € 4.767 € 1.000 € 5.000 € 1.750

2009 € 100.209 € 3.881 € 1.000 € 5.000 € 2.250

2010 € 100.200 € 3.033 € 1.000 € 5.000 € 1.750

2011 € 100.200 € 15.142 € 1.000 € 5.000 € 1.750

* Per la promozione e lo sviluppo della Cooperazione ex art. 11 legge 51/91** CADIAI nel 2008 ha deciso di diventare socio sostenitore.

Previsione 2011 Risultato 2011

Ammontare medio deposito €1.200.000 €1.198.204

Numero Soci prestatori > 104 106

Tasso lordo di interesse - 2%

Tasso lordo riconosciuto

2006 2007 2008 2009 2010 2011

3% 3% 3% - 3,5% 3% - 2,5% 2% 2%


prestito sociale che consente di maturare interessi van-taggiosi sul denaro versato, senza alcuna spesa né al-cun vincolo. Per i titolari del libretto di deposito è inessere una polizza assicurativa gratuita che, in caso di

decesso o di invalidità permanente di grado pari o su-periore al 50%, causati da infortunio, indennizza il 100%del saldo di chiusura del deposito il giorno precedentel’infortunio.



Partecipazione a iniziative del Sistema Cooperativo

CADIAI ha mantenuto alta la partecipazione alle attività di Legacoop che, nel 2011 hanno avuto come punto culmi-nante lo svolgimento del 38° Congresso Nazionale di Legacoop, svoltosi a Roma tra il 6 e l’8 aprile. Ai lavori han-no partecipato la presidente Franca Guglielmetti, in qualità di delegato, la vicepresidente Germana Grandi e il direttoregenerale Fatma Pizzirani. Sono stati tre giorni di dibattito e confronto molto intensi ed interessanti, nell’ambito dei qualisi è potuto ascoltare l’intervento di importanti esponenti politici e della società civile. Il documento programmatico ap-provato contiene importanti obiettivi legati in particolare: al processo di unificazione delle tre centrali cooperative al-l’interno dell’Alleanza della Cooperative Italiane; al ricambio generazionale all’interno dei gruppi dirigenti dellecooperative aderenti; alle pari opportunità di genere.Il rinnovo degli organi politici della Lega delle cooperative ha infatti visto un notevole aumento della presenza femmi-nile e giovanile sia nella direzione nazionale che nel comitato di presidenza e nelle altre commissioni costituite.La presidente di CADIAI, Franca Guglielmetti, è stata confermata membro della Direzione Nazionale Legacoop.

Importante è stata anche la partecipazione di CADIAI alle iniziative promosse dalla Commissione Pari Opportu-nità di Legacoop nella sua articolazione nazionale.Nell’ambito delle attività del 38° congresso, si è svolta la premiazione delle “Cooperative pioniere nelle politiche per lepari opportunità di genere”. CADIAI è stata una di queste, avendo avviato da alcuni mesi un’attività di formazione in-terna, curata dalla società di consulenza “Progetto Donna”, sull’introduzione delle politiche di genere nella gestione delpersonale (cfr. i paragrafi inerenti al formazione, il miglioramento tecnico organizzativi, la governance). La presidenteFranca Guglielmetti ha ritirato il premio dalle mani della senatrice Emma Bonino.

Ornella Montanari, rappresenta CADIAI nell’Assemblea dei Soci del Centro Italiano di Documentazione sulla Coo-perazione e l’Economia Sociale di via Mentana 2 a Bologna.

Generazioni Emilia Romagna, il Network dei giovani cooperatori. Partecipano alle attività di questo gruppo: Arianna Belfatto, Alessandro Micich, Venere Nitopi e Andrea Veronesi. L’in-contro annuale si è tenuto il 29 Giugno 2011 a Gattatico (Reggio Emilia).

CADIAI è tra le cooperative che collaborano a "Coopyright - Inventa una cooperativa", il concorso che intende dif-fondere i principi e la cultura cooperativa tra gli studenti delle scuole superiori della Provincia di Bologna.Il progetto - promosso da Legacoop Bologna e Confcooperative Bologna, in collaborazione con il Centro Italiano diDocumentazione sulla Cooperazione e l'Economia Sociale e Irecoop Emilia-Romagna - è centrato intorno ad un Pre-mio per la migliore idea di impresa cooperativa e per la miglior ricerca storico-sociale prodotta da una classe degli isti-tuti coinvolti. CADIAI è tutor per le scuole Laura Bassi.

Dal 4 luglio 2011 Bologna ha ospitato, per il secondo anno consecutivo, Moteplicittà, rassegna estiva di incontri, di-battiti, spettacoli sulla città che cambia e sul contributo dei migranti alla nostra ricchezza. Lavoro, diritti, identità, lin-guaggi e relazioni nelle città sono stati al centro della riflessione di quest'anno. CADIAI è sostenitore dell’iniziativa.

In qualità di rappresentanti della Cooperativa, la presidente Franca Guglielmetti e la vicepresidente Germana Grandihanno partecipato alla quinta Assemblea dei Soci di Cooperare con Libera Terra, svoltasi a Roma nell’ambito del38° congresso di Legacoop.

Partecipazione alle attività degli organiamministrativi di LegacoopCADIAI è membro delle Direzioni Provinciale, Regionalee Nazionale di Legacoop nonché della Direzione Nazio-nale Legacoopsociali.È membro attivo del Comparto Legacoopsociali Provin-ciale e Regionale.Partecipare alle attività di questi organismi significa por-tare il proprio contributo allo sviluppo del MovimentoCooperativo e al tempo stesso acquisire maggiori cono-scenze e competenze in relazione all’andamento com-plessivo sia del movimento cooperativo che dell’attivitàeconomica e politica del Paese. I diversi organismi di rappresentanza di Legacoop han-no infatti costanti contatti con gli organismi di governo

dei territori (nazionale, regionale e locale) e con le inizia-tive e gli orientamenti promossi anche a livello europeo. Non di rado, inoltre, le sessioni di lavoro dei diversi or-ganismi accolgono al proprio interno interventi diesperti ed analisti economici che apportano nuove co-noscenze e chiavi di lettura sulla situazione del paesee sulle possibili tendenze di sviluppo. In questo periodo, contrassegnato da una lunga e pro-fonda crisi economica, la partecipazione a queste attivi-tà ha consentito alla nostra Cooperativa di rimaneresintonizzata con lo sviluppo della situazione nazionalesia per quel che ha riguardato il comparto della Coope-razione Sociale che per che ha riguardato il complessodel sistema cooperativo in Emilia-Romagna e in Italia.



Collaborazioni in Associazione Temporanea di Impresa con altri soggetti cooperativi e non

Partner Oggetto/Obiettivo

CamstManutencoop

�Cooperativa sociale CSAPSA Associazione AIAS

�Cooperativa sociale CSAPSA AIAS

Coop Sociale Le PagineCooperativa Voli

AIASBologna Integrazione a marchio ANFFASCooperativa sociale Società Dolce

Cooperativa Voli

��Cooperativa sociale ADA Acca Parlante Cooperativa sociale Società Dolce��AIASAIASportCooperativa sociale CSAPSA��Asscoop�Cooperativa sociale Società DolceCoopAs

Cooperativa sociale di inserimento lavorativo “Inventatempo”

La Carovana cooperativa sociale

��Cooperativa Libertas ZolaCooperativa sociale CSAPSA

Cooperativa sociale Società Dolce

Concessione per la gestione della Casa Residenza/Cen-tro Diurno “San Biagio” di Casalecchio di Reno

Gestione di interventi educativi territoriali rivolti a minoridell’Azienda USL Città di Bologna

Prestazioni socio-assistenziali a favore di minori dell’Uni-tà Operativa di NPPE del Dipartimento di Salute Mentale

Gestione Nido d’Infanzia “Le Nuvole” e gestione con-giunta servizi per la prima infanzia di Cento (FE)

- Residenza socio riabilitativa per disabili “Casa Roda-ri” di Bologna

- Residenza socio riabilitativa per disabili “Selleri/Batta-glia” di Bologna (Prestazioni assistenziali, sanitarie ededucative)

- Residenza socio riabilitativa per disabili “Battindarno”di Bologna (consulenza per l’implementazione del si-stema qualità del servizio)

- Centro Polifunzionale per disabili “Alessandro Anco-na” di Bologna

Servizio di Sostegno Scolastico ai bambini e ragazzi di-sabili del Comune di Cento (FE)

Servizio di Assistenza Domiciliare ai Disabili Adulti inBologna

Prestazioni educativo-riabilitativo-terapeutiche e di riabili-tazione equestre a favore di minori dell’Unità OperativaNPEE del Dipartimento di Salute Mentale

Servizio di mediazione socio educativa per l’inserimentolavorativo di disabili - Azienda USL Distretto di Bologna

Affidamento di Servizi a contenuto educativo, nidi, centrogiovanile e integrazione scolastica nel Comune di Anzo-la dell’Emilia.

Servizi educativi ed assistenziali diversi nel Comune diSant’Agata Bolognese

Servizio educativo riabilitativo e di prevenzione nell’ambi-to delle tossicodipendenze per i distretti Pianura Est ePianura Ovest, “SottoSopra”

Servizio di assistenza educativa, riabilitativa e sociale perminori e adulti - Azienda USL di Bologna, distretto di Ca-salecchio di Reno

Gestione nidi d’infanzia “Girasole” e “Girotondo” escuola d’infanzia “Le Botteghe di Botteghino” del Co-mune di Pianoro



Partner Oggetto/Obiettivo

Cooperativa sociale Società Dolce Cooperativa sociale Gesser



GesserCooperativa Sociale Le Pagine

- Gestione nidi d’infanzia “Creti” e “Biavati” del Comu-ne di Budrio

- Gestione dei servizi generali ed educativi presso gliasili nido, le scuole d infanzia comunali e i centri esti-vi 3-6 anni e supporto ai servizi generali presso alcu-ne scuole statali del Comune di San Lazzaro diSavena

Gestione servizi educativi e ricreativi - Comune di Budrio

Progetto integrativo di servizi educativi finalizzato allagestione di una sezione di Scuola Materna - Comunedi Budrio

Gestione del servizio di assistenza scolastica a favore dialunni disabili, dei servizi integrativi scolastici ed educati-vi e del servizio di centro estivo - Comune di Budrio

� In relazione a queste partnership con le cooperative del territorio, è da segnalare l’importante crisi che ha investito nel corso di quest’an-no il Consorzio EPTA e alcune delle cooperative ad esso aderenti. Inconseguenza della messa in liquidazione del consorzio (avvenuta nel me-se di agosto) tutte le ATI costituite con esso sono state modificate nel senso che il consorzio si è ritirato dalla compagine e la sua quota diattività è stata assorbita dalle altre cooperative costituenti le ATI. Alla fine dell’anno tutte le ATI che vedevano la partecipazione del consorzioEPTA (indicate con il triangolo�) sono risultate modificate.



Partecipazioni societarie

Attività in essere Servizi gestiti da CADIAI nell’ambito delle attività

INRETE (Consorzio)CADIAI - Proges - Coopselios - CidasGulliver - Coopfond - CCFS

Ospedale di riabilitazione generale di Viadana (MN), gestito da PROGES.

Karabak (Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - Manutencoop FacilityManagement - Camst - Consorzio CIPEA

Nido “Abba” di Bologna (Quartiere Savena).

Karabak Due (Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - Manutencoop Facility Management - Camst - Consorzio CIPEA

Nido “Balenido” di Casalecchio di Reno.

Karabak Tre (Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - Manutencoop Facility Management - Camst - Consorzio CIPEA

Nido “Gatto Nando” di Malalbergo, gestito da Società Dolce.

Karabak Quattro (Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - ManutencoopCamst - Consorzio CIPEA

Nido “Marameo” di Bologna (Quartiere Porto), gestito da Società Dolce.

Karabak Cinque (Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - ManutencoopCamst - Consorzio CIPEA

Nido “Gaia” di Bologna (Quartiere Saragozza).

Karabak Sei (Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - Camst - Consorzio CIPEA

Nido “La Cicogna” a San Lazzaro di Savena.

Karabak Sette (Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - ManutencoopCamst - Consorzio CIPEA

Nido “La culla” a Ozzano Emilia, gestito da Società Dolce.

Karabak Otto (Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - Camst - Consorzio CIPEA

Nido aziendale dell’ASP Giovani XXIII di via Roma a Bologna.

Karabak Nove (Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - Camst - Consorzio CIPEA

Nido interaziendale di via Della Villa a Bologna, la cui gestione sarà affidata a Società Dolce.

Aldebaran(Consorzio cooperativo)CADIAI - Società Dolce - Ancora Servizi - ADA

- Centri diurni per anziani “Mauro Pizzoli”, “I Tulipani” e “IlCastelletto” di Bologna; “Ca’ Mazzetti” di Casalecchio diReno; “Villa Arcobaleno” di San Lazzaro.- Assistenza domiciliare agli anziani e disabili dei comuni deldistretto Pianura Est (Baricella, Galliera, Malalbergo e SanPietro in Casale).- Assistenza domiciliare agli anziani e disabili dei comuni delDistretto Pianura Ovest (Crevalcore, Sant’Agata Bologne-se e San Giovanni in Persiceto). - Assistenza domiciliare agli anziani nei comuni del Distret-to di Porretta (Granaglione e Porretta Terme).- Assistenza domiciliare agli anziani del Distretto di Bologna(Quartieri Navile, Savena e San Donato.- Assistenti sociali nell’ambito dei servizi anziani dei comunidi San Lazzaro di Savena, Minerbio e Baricella.

C.C.F.S. (Consorzio Cooperativo Finanziario per lo Sviluppo)

Consorzio finanziario

Immobiliare Navile (s.p.a.)Cadiai - Gulliver - Consorzio INRETE

Acquisto e gestione dell’immobile sito in via Del Soste-gnazzo n. 5 a Bologna, ove ha sede la Residenza assi-stita “Parco del Navile”.



Aziende cooperative clienti del Settore Prevenzione e Sicurezza Cooperative che usufruiscono dei servizi di Medicina del Lavoro (MDL) e di Prevenzione e Sicurezza (Prot e Prev).

MDL Prot e Prev Entrambi i servizi

Cooperative 29 9 38

Cooperative sociali 8 0 8

Tutte queste cooperative sono di Bologna e provincia.

Aziende cooperative fornitrici Valore forniture cooperative € 2.246.508,11

Percentuale forniture cooperative sul totale delle forniture 26%

Numero cooperative fornitrici 49

Di cui cooperative sociali e ONLUS 15

Attività in essere Servizi gestiti da CADIAI nell’ambito delle attività

Consorzio KEDOS (consorzio cooperativo)Cadiai - Gulliver - Agriverde - Coopfond

Gestione dell’attività socio- sanitaria – assistenziale e deiservizi generali delle residenze assistite Parco del Navile aBologna e Parco della Graziosa a Manzolino (MO)

S.I.S.(Società Immobiliare Sociali S.R.L.)

Acquisizione di immobili funzionali all’attività di cooperativesociali, da assegnare alle stesse in locazione o mediantealtro rapporto contrattuale.


06-Dati economici 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012 14:04 Pagina 84

La Mission

85Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Dati economici

Dati economici

Realizzare una gestione economica e finanziaria

delle attività caratteristiche

capace di garantire lo sviluppo futuro della Cooperativa.


86 Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - Dati economici

Ricavi

2007

2008

2009

Ricavi caratteristici complessivi

Valori espressi in migliaia di Euro.

2010

25.522

2011

27.387

30.139

33.162

36.785 (+ 10,93%)

La quota di ricavi resi nei confronti di Enti Pubblici èpari al 56,26%.

Indicatore: ammontare ricavi (€€) Previsioni 2011 Risultati 2011

Settore Educativo € 11.171.455 € 11.490.755

Settore Residenze Anziani € 10.771.404 € 10.797.222

Settore Disabili € 5.382.194 € 6.306.909

Settore Socio Assistenziale € 5.389.972 € 5.808.213

Settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro € 2.460.000 € 2.369.431

Attività formative - € 12.600

Totale €€35.175.025 €€36.785.130

Composizione dei ricavi

Residenze per Anziani 29,35%

Educativo 31,24%

Attività formative 0,03%

Prevenzione e Sicurezzasul Lavoro 6,44%

15,79%

6,44% 0,03%

31,24%

29,35%17,15%

Servizi ai Disabili 17,15%

Socio Assistenziale 15,79%

Dettaglio dei ricavi per tipologia di cliente €€ %

Aziende Sanitarie € 11.116.355 30,22%

Privati € 5.035.951 13,69%

Aziende clienti del Settore Prevenzione e Sicurezza € 2.367.088 6,43%

Aldebaran € 5.507.160 14,97%

Gersa - 0,00%

Consorzi Karabak € 2.085.552 5,67%

Comuni € 9.580.381 26,04%

Altri € 1.092.643 2,97%

Totale €€36.785.130 100,00%

La voce privati fa riferimento alle rette pagate dagli utenti delle residenze per anziani e di alcuni servizi per la prima infanzia.

I ricavi dai servizi in concessione, già inclusi nei ri-cavi provenienti dai consorzi Karabak, sono pari a €€2.085.552 (il 5,67% del totale dei ricavi).

I ricavi dai servizi in accreditamento dal 1 Luglio so-no pari a €€10.207.151 (il 27,75 del totale dei ricavi).



Ricavi per Settore

2007

2008

2009

Residenze Anziani


2010

6.043 (75,88%)

2011

6.604 (73,92%)

6.059 (72,50 %)

6.259 (76,88 %)

7.063 (65,41%)

2007

2008

2009

Socio Assistenziale


2010

5.659

2011

5.023 (88,76%)

4.981 (85,75%)

5.453 (90,81%)

5.404 (91,55%)

5.259 (89,91%)

2007

2008

2009

Educativo


2010

4.263 (80,95%)

2011 9.394 (81,62%)

8.661 (83,86%)

6.772 (82,05%)

5.121 (82,06%)

2007

2008

2009

Servizi ai Disabili


2010

2011

3.253 (73,30%)

4.908 (77,82%)

4.098 (76,98%)

3.573 (73,31%)

4.241 (76,33%)

2007

2008

2009

Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro


2010

2.086

2011

5.023 (88,76%)

1.791 (75,58%)

1.493 (68,76%)

1.458 (69,29%)

1.518 (68,29%)

1.854 (75,45%)

2007

2008

2009

Residenze Anziani


2010

7.963

2011

8.140

8.357

8.934

10.797 (+20,85%)

2007

2008

2009

Socio Assistenziale


5.659

2010

5.905

6.005

2011

5.849

5.808 (-0,70%)

2007

2008

2009

Educativo


2010

5.358

2011

6.241

8.253

10.327

11.491 (+11,26%)

2007

2008

2009

Servizi ai Disabili


2010

4.438

2011

4.875

5.323

5.556

6.307 (+13,51%)

2007

2008

2009

Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro


2010

2.086

2011

2.223

2.172

2.457

2.369 (-3,58%)

Costi per l’apporto del lavoro nei servizi e incidenza sui ricavi di Settore



Spese Generali

Le spese generali sono i costi sostenuti dall’aziendaper le attività non direttamente produttive; il loro gradodi incidenza sui ricavi dell’attività complessiva dà la mi-

sura del grado di efficienza della struttura amministra-tiva dell’azienda.L’ammontare è stato di €€1.808.980

Indicatore: ammontare % sui ricavi Previsione 2011 Risultato 2011

5,29% 4,92%

Margine di Contribuzione

Indicatore: ammontare in €€e % sui ricavi Previsioni 2011 Risultati 2011 €€ Risultati 2011 %

Settore Educativo € 590.379 (5,28%) € 702.500 6,11%

Settore Residenze Anziani € 615.630 (5,72%) € 774.606 7,17%

Settore Servizi ai Disabili € 306.670 (5,70%) € 554.983 8,80%

Settore Socio Assistenziale € 106.678 (1,98%) € 259.379 4,47%

Settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro € 216.838 (8,81%) € 164.951 6,96%

Altro - € 1.800 14,29%

Aziendale €€1.836.195 €€2.458.219* 6,68%

*A cui va aggiunto il minor effetto Irap per le deduzioni previste dal cuneo fiscale.

Indica quello che "resta" dei ricavi dopo aver sostenutoi costi diretti, cioè strettamente inerenti la produzione.Il Margine di Contribuzione è quindi il risultato della ge-

stione “caratteristica” di un’azienda e indica la sua effi-cienza produttiva.

Costi (commerciali, tecnici e amministrativi)

Indicatore: ammontare costi (€€) Previsioni 2011 Risultati 2011

Settore Educativo € 10.407.858 € 10.598.919

Settore Residenze Anziani € 9.998.184 € 9.852.260

Settore Disabili € 4.975.159 € 5.669.560

Settore Socio Assistenziale € 5.188.548 € 5.456.682

Settore Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro € 2.157.214 € 2.120.755

Attività formative € 10.800

Totale €€32.726.963 €€33.708.976



Risultato netto

O utile netto. Rappresenta quanto la Cooperativa ha“guadagnato” nell’esercizio svolgendo la propria attività.

Si ottiene sottraendo al Margine di Contribuzione le spe-se generali e l’imposizione fiscale.

Indicatore: ammontare % sui ricavi Previsione 2011 Risultato 2011

0,30% € 504.726 (1,37%)

2006

2007

2008

Risultato netto


2009

131

2010

159

129

101

504 (+399%)

Occupazione dei Posti a Retta

Servizio Numero posti Indice di occupazione annuale

Casa Residenza “Il Corniolo” 60 97,74%

Casa Residenza “Simiani” 25 99,87%

Casa Residenza “La Torre” 37 99,42%

Casa Residenza “San Biagio” 60 99,34%

Casa Residenza “Sandro Pertini” 21 97,33%

R.S.A. “Virginia Grandi” 60 98,52%

R.S.A. Crevalcore 18 95,59%

Nido “Progetto 1/6” 52 76,57%

Nido “Pippi Calzelunghe” 21 90,91%

Micronido “Trenino Ciuf Ciuf” 16 94,32%

Nido “Pollicino” 69 88,04%

Nido “Tintoria” 36 79,55%

Nido “Giraluna” 56 78,49%

Nido “Arcobaleno dei pulcini” 49 41,90%



Prospetto di determinazione del valore aggiunto

Il prospetto del valore aggiunto è determinato seguendoi “Principi di redazione del Bilancio Sociale” stesi daGBS (Gruppo di Studio per il Bilancio Sociale). SecondoGBS “Il parametro del valore aggiunto misura la ricchez-za prodotta dall’azienda nell’esercizio, con riferimentoagli interlocutori (stakeholder) che partecipano alla sua

distribuzione. Il processo di calcolo riclassifica i dati delconto economico in modo da evidenziare la produzionee la successiva distribuzione del valore aggiunto aglistakeholder di riferimento. Nel processo di distribuzionesi tiene conto anche dell’effettiva attribuzione del risulta-to di esercizio”.

Andamento della struttura finanziaria

2007 2008 2009 2010 2011

Esigenze finanziarie nette(Capitale fisso + Capitale di esercizio - Fondo T.F.R.) 3.833 6.090 7.129 6.778 10.125

Coperture finanziariePatrimonio Netto 5.994 6.133 6.273 6.521 7.206

Posizione finanziaria netta 2.160 43 - 856 - 257 - 2.919


La tabella indica per ogni esercizio quanto delle esigenze finanziarie sono coperte dal Patrimonio Netto. Si evidenzia come i mezzi propri del-la Cooperativa (Patrimonio Netto) siano in grado di coprire per più del 70% le esigenze finanziarie; risulta comunque in aumento rispetto aipassati esercizi il ricorso al capitale di prestito.

Situazione Patrimoniale

Patrimonio netto Esprime la consistenza del patrimonio di proprietàdella Cooperativa.È costituito: - dal Capitale sociale: è dato dalla somma delle quote

versate dai soci al momento dell’associamento (com-prendendo le rivalutazioni effettuate negli anni); nellecooperative, essendo il numero dei soci illimitato, il ca-pitale sociale varia al variare del numero dei soci;

- dalle riserve: vengono costituite trattenendo gli utiliconseguiti che non vengono distribuiti ai soci, e chequindi rappresentano una forma di autofinanziamento

adottata dall'impresa stessa. Le riserve di utili posso-no essere: legali ordinarie (obbligatorie, per legge vi sidevono destinare non meno del 30% degli utili) e stra-ordinarie (deliberate, nella loro entità, dall’Assemblea).

Nel rispetto delle peculiarità della forma cooperativa,che prevede tra i suoi valori l’intergenerazionalità (il pas-saggio dell’azienda da una generazione all’altra), le ri-serve accumulate non possono essere divise fra i socilavoratori, nemmeno in caso di scioglimento della coo-perativa (in questo frangente andrebbero al Fondo per losviluppo e la promozione della cooperazione).

Indicatore: ammontare (€€) Previsioni 2011 Risultati 2011

Capitale Sociale € 1.403.000 € 1.424.585 +1,54%

Riserve € 5.655.388 € 5.731.940 +1,35%

2007

2008

2009

Patrimonio netto


5.385

2010

552 5.937

5.461

2011

608 6.069

5.569 767 6.336

5.655 1.272

5.732 1.425 +3,32%

6.927

7.157

Riserve Capitale Sociale

PREVISIONE MESSA A BUDGET

((



� €€ %

A Valore della produzione 36.688.835 100%

Ricavi della produzione tipica 36.688.835

B Costi intermedi di produzione 8.022.339 21,87%

6 Consumi di materie prime sussidiarie e di consumo 2.396.303

sussidiarie e di consumo

variazione rimanenze - 27.698

7 Costi per servizi 4.664.951

8 Costi per godimento beni di terzi 689.700

9 Accantonamento per rischi su crediti 68.537

10 Altri accantonamenti 190.000

11 Oneri diversi di gestione 40.546

Valore aggiunto caratteristico Lordo V.A.C. 28.666.496 78,13%

C Componenti accessori e straordinari 412.297 1,12%

12 Saldo Gestione accessoria 424.789 1,16%

Ricavi accessori 241.813

Costi accessori

Gestione finanziaria 182.976

- Proventi per eccedenze di liquidità a breve termine 5.283

da Istituti di credito 4.843

da Consorzi Cooperativi 224

da altro 216

- Proventi per eccedenze di liquidità a lungo termine 436

da Istituti di credito -

da Consorzi Cooperativi -

da altro 436

- Proventi per dividendi da partecipazioni 177.257

da Istituti di credito -

da Consorzi Cooperativi -

da altro 436

- Proventi per dividendi da partecipazioni 177.257

da Istituti di credito

da Consorzi Cooperativi 672

da società collegate 176.585

-Svalutazioni di partecipazioni

13 Saldo Componenti straordinari - 12.492 - 0,04%

Ricavi straordinari 29.740

Costi straordinari - 42.232

Sanzioni amministrative indeducibili - 518

Perdite diverse - 354

Oneri straordinari (minusvalenza patrimoniale) - 40.300

Furti, multe, penalità - 1.060

Imposte esercizi precedenti -

Valore aggiunto globale lordo V.A.G. 29.078.793 79,25%

Si sceglie la dimensione al lordo che accomuna alla nuova ricchezza prodotta i flussi di graduale reintegrazione dei costi deifattori produttivi durevoli..



Prospetto di Riparto del Valore aggiunto

Distribuzione del valore aggiunto €€ % Valore Aggiunto % Valore ProduzioneA Remunerazione del personale 27.265.122 93,76% 74,31%

Personale dipendente socio 16.688.892 57,39% 45,49%

remunerazioni dirette 13.057.474

retribuzioni 12.049.164

T.F.R. 1.008.310

provvidenze aziendali 282.602

rimborsi, day, corsi 282.602

remunerazioni indirette 3.348.816

contributi previdenziali 3.348.816

Personale dipendente non socio 8.594.299 29,55% 23,42%


retribuzioni 6.285.897

T.F.R. 474.932

provvidenze aziendali 97.369

rimborsi, buoni pasto, corsi 97.369

remunerazioni indirette 1.736.101

contributi previdenziali 1.736.101

Personale non dipendente socio 1.067.108 3,67% 2,91%


remunerazioni indirette (per i co.co.co.) -

integrazione tariffaria -

Personale non dipendente non socio 914.823 3,15% 2,49%

remunerazioni dirette per i Lavoratori Autonomi 907.896

remunerazioni dirette (per i CO.CO.CO.) 5.880

remunerazioni indirette (per i CO.CO.CO.) 1.047

B Remunerazione della Pubblica Amministrazione 694.054 2,40% 1,89%

Stato: 101.624

Imposte dirette : ritenute 49.105

Imposte indirette : IVA 51.546

Imposta di fabbricazione 973

Contributi in conto esercizio **

Regioni: 554.754

Imposte dirette: IRAP 554.754

Contributi in conto esercizio **

Provincia:

Contributi in conto esercizio ** -

Comuni: 37.676

Imposte dirette: ritenute - ICI 10.098

Tarsu 27.578



Distribuzione del valore aggiunto €€ % Valore Aggiunto % Valore Produzione

C Remunerazione del Capitale di Credito 68.317 0,23% 0,19%%

Oneri per finanziamenti a breve termine 68.317

a Soci 23.964

a Istituti di credito 41.686

a Consorzi Cooperativi

a Altri 2.667

Oneri per finanziamenti a lungo termine -

a Soci

a Istituti di credito

a Consorzi Cooperativi

D Remunerazione del Capitale di Rischio 93.992 0,32% 0,27%

Dividendi (distribuiti dalla Cooperativa)

Remunerazione 70.276

Rivalutazione 23.716

E Remunerazione dell'Azienda 823.468 2,83% 2,24%

Ammortamenti 427.876

Riserva ordinaria 151.418

Riserva straordinaria 244.174

F Liberalità esterne 7.448 0,03% 0,02%

F.do Mutualistico 3% 15.142 0,05% 0,04%

Contributi Associativi Lega Coop 100.200 0,34% 0,27%

Contributi Associativi C.I.D.C.S. 1.000 0,00% 0,00%

Contributi associativi Libera Terra 5.000 0,02% 0,01%

Contributi Associativi A.R.F.I.E. 300 0,00% 0,00%

Contributi Associativi Centro di Formaz. Coop. Etica 1.750 0,01% 0,00%

Contributi Associativi Impronta Etica 3.000 0,01% 0,01%

Altri contributi associativi

Valore Aggiunto Globale Lordo 29.078.793 100,00% 79,25%

Valore della produzione 36.688.835 100,00%

Prospetto di riparto del valore aggiunto

Remunerazione del personale dipendente socio 57,39%

Remunerazione del personale dipendente non socio 29,55%

Remunerazione del personalenon dipendente socio 3,67%

Remunerazione del personale non dipendente non socio 3,15%

Remunerazione della Pubblica Amministrazione2,40%

Remunerazione del Capitale di Credito0,23%

Remunerazione del Capitale di Rischio0,32%

Remunerazione dell’Azienda 2,83%

29,55%2,40% 0,23% 0,32%

2,83%

3,67%

57,39%

3,15%


07-Interviste bilancio 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012 14:04 Pagina 94

95Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - La voce dei nostri interlocutori

La voce dei nostri interlocutori

Da anni riportiamo la voce dei nostri interlocutori tra lepagine del bilancio sociale.In questa edizione abbiamo voluto interpellare i rappre-sentanti degli enti o associazioni di cui CADIAI è socia

attraverso interviste realizzate dal professor GiovanniMaria Mazzanti, docente di “Imprenditorialità Sociale”alla facoltà di Economia dell’Università di Bologna.”


Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - La voce dei nostri interlocutori

Agenzia Cooperare con Libera Terra

Simone Fabbri - coordinatorewww.cooperareconliberaterra.it

1. Quali sono le prospettive dell’Agenzia Coopera-re con Libera Terra nei prossimi tre anni?

L’agenzia Cooperare con Libera Terra è una rete chenasce nel territorio bolognese, promossa da LegacoopBologna e di cui CADIAI è socio fondatore dal 2006.L’idea iniziale è stata quella che in un territorio ad altaintensità cooperativa che tra i suoi valori ha quello didare vita a nuove reti si prendessero iniziative per sup-portare gli strumenti professionali e le competenze del-le cooperative nate sui beni confiscati alle mafie conbandi pubblici.Cooperative quindi di giovani da sup-portare nella fase di start up e poi nella fase di conso-lidamento e crescita.Grazie alle competenze offerte dal sistema Coop, AlceNero, Slow Food, Coopfond, Unipol, Obiettivo Lavoro,SCS, ad enti certificatori come Consorzio il Biologico eFood Quality Control e soprattutto alla determinazione eall’impegno dei soci delle cooperative si sono raggiuntiimportanti risultati imprenditoriali.Il piano strategico del marchio Libera Terra recentemen-te elaborato sancisce un modello imprenditoriale coo-perativistico virtuoso che, partendo proprio dai beniconfiscati alle mafie, contribuisce a dare dignità a quelleComunità caratterizzate da una forte presenza mafiosa,attraverso la creazione di aziende autonome, autosuffi-cienti, durature, in grado di dare lavoro, creare indottopositivo e proporre un sistema economico virtuoso, ba-sato sulla legalità, sulla giustizia sociale e sul mercato.Nel tempo si sono poi sviluppate relazioni oltre la neces-sità di supporto diretto con professionalità tra coopera-tive e Libera Terra dando vita a progetti natispontaneamente e ispirati dal desiderio di conoscenzadi territori diversi. Ad esempio, il caso della cooperativa“La baracca - Testoni” che nell’ambito della rassegnaestiva del Comune di Bologna ha organizzato lo spetta-colo Canta Libera Terra, Radio città del Capo con la na-scita di “Libera Radio” e tanto altro.Un altro esempio è rappresentato da CADIAI stessa chenell’ambito della rassegna Civica ha organizzato un incon-tro tra Valentina Fiore e Francesca Massimino e le socie diCADIAI. Nell’incontro con CADIAI è stato importante rico-noscere le diverse esperienze. Come CADIAI nasce dadonne che si mettono insieme per risolvere problemi loroe delle comunità così nel caso della cooperativa PlacidoRizzotto il ruolo che in essa rivestono le donne è determi-nante. Si instaura così una conoscenza che prescinde dal-la rete e che porta a scambiare valori.Dei 20 soci iniziali ora sono circa 70 traversali tra setto-ri e territori. La sfida è quella di sostenere la nascita e la

crescita nei territori del Sud in collaborazione con Libe-ra di nuove cooperative. Otto sono nate e altre stannonascendo: una in provincia di Agrigento per la quale sista chiudendo la selezione dei partecipanti al bando,una a Isola Capo Rizzuto per la quale si è appena chiu-so il bando pubblico e una di prossima apertura nel tra-panese.Inoltre il Ministro Cancellieri ci ha ricevuti e le abbiamoavanzato la proposta di collaborare in modo più struttu-rato con l’Agenzia nazionale dei beni confiscati. Inoltresabato 9 Giugno sarà alla nostra assemblea nazionaleche si terrà a Castel Volturno presso la sede della coo-perativa Terre di Don Peppe Diana.Rafforzeremo inoltre la nostra collaborazione per la ras-segna Civica e per realizzare progetti ed iniziative anchesul nostro territorio insieme al coordinamento Bologne-se di Libera.

CADIAI da questo punto di vista è una presenza prezio-sa soprattutto nella prospettiva di poter pensare al riuti-lizzo di beni sul nostro territorio come spazi in cui offrireservizi sociali. Un discorso del tutto simile vale per il po-tenziale riutilizzo di beni in Lombardia e in altri territori delCentro Nord.

2. Quale idea avete di CADIAI?

CADIAI è un’esperienza che nasce da persone che siassociano insieme con una scarsa competenza impren-ditoriale per diventare poi un’importante cooperativa so-ciale che è impresa. È la stessa sfida che oggi si trovanodi fronte le cooperative di Libera Terra. CADIAI quindi èun modello, ci è molto utile per poter spiegare che cosaè una cooperativa sociale e per poter vedere un approc-cio d’impresa in una cooperativa sociale.Riteniamo che CADIAI possa essere utile per la realizza-zione della nostra mission perché offre modello di impre-sa sociale vero.

3. Quale contributo può dare CADIAI alla vostrarealtà?

Pensiamo che CADIAI offra spunti per il nostro lavoro.L’incontro tra le socie CADIAI e le due donne di LiberaTerra, Valentina Fiore e Francesca è un esempio in que-sto senso. Così come lo è stato la realizzazione di ungruppo di acquisto solidale in CADIAI sui prodotti a mar-chio Libera Terra e altri tipi di collaborazioni possono es-sere sviluppati. CADIAI ha inoltre fornito in occasione del21 Marzo, giorno della memoria e dell’impegno in ricor-do delle vittime delle mafia, il “pranzo della legalità” spie-gando agli interessati il lavoro di Libera Terra e di quello

96



che le sta dietro. Questo tipo di attività sono ancheuno strumento per far conoscere alle famiglie dellepersone coinvolte la possibilità di entrare in contattocon Libera Terra.È un partner importante per raggiungere tante perso-ne e le loro famiglie, come persone legate alla coope-rative o direttamente socie. Lo scambio è importanteanche in una prospettiva intergenerazionale sul cosa èuna cooperativa. Le esperienze dei campi rappresen-tano da questo punto di vista per i figli dei soci o lavo-ratori CADIAI un’occasione sia per imparare sia pertrarre spunti all’impegno anche sul loro territorio nelcontrasto alle mafie.

È possibile sviluppare esperienze dirette e anche sulcampo dei lavoratori o dei loro famigliari in campi di la-voro/studio. Si tratta di un’esperienza originale per i ra-gazzi che rientrano portandosi dietro un bagaglio nonsolo sulla mafia ma anche su questo tipo di esperienze.I campi sono un’occasione per conoscere se stessi nel-l’esperienza di scambio e nell’incontro con le cooperati-ve di libera terra.Inoltre CADIAI può offrire competenze quando c’è biso-gno e sarà ancora più determinante nella misura in cuisi riuscirà ad operare anche sul riutilizzo di beni a Bolo-gna e nel Nord.

97



Centro Italiano di documentazionesulla cooperazione e l’economia sociale

Elena Romagnoli - direttorewww.cooperazione.net

1. Quali sono le prospettive del Centro di docu-mentazione sulla cooperazione nei prossimi treanni?

Il Centro di documentazione è nato nel 1988. Dopoquesti oltre vent’anni di attività è possibile stilare un bi-lancio positivo dell’attività istituzionale che Legacoop hadeciso di attivare ad oltre cent’anni dalla sua nascita, at-traverso la creazione del Centro.All’oggi infatti Legacoop è l’unica associazione di rap-presentanza imprenditoriale in grado di documentare,attraverso le raccolte bibliografiche archivistiche e ico-nografiche raccolte e conservate presso il Centro, le vi-cende storiche, economiche e sociali sviluppate dalmovimento cooperativo italiano, in oltre un secolo di vi-ta. Gli archivi e i materiali conservati documentano nonsolo sulla storia e l’attività della singola cooperativa maoffrono un inedito panorama di conoscenza sull’interosistema di imprese cooperativo che opera sul nostroterritorio nazionale.Nel corso di questi anni abbiamo raccolto oltre 25.000volumi, 200 archivi storici di cooperative, 30.000 imma-gini fotografiche, alcune migliaia di manifesti nonché og-getti e arredi di cooperative. In aggiunta a questo tipo diazioni sono state promosse anche attività di ricerca, dieducazione cooperativa e iniziative editoriali, inoltre so-no stati realizzati poderosi e inediti strumenti collettivi diconsultazione sulle fonti cooperative.Fra questi segnalo volentieri, anche per il gradimentoche ha ricevuto soprattutto fra gli studiosi della materia,la realizzazione della ampia bibliografia italiana sulla coo-perazione, sistematicamente aggiornata, e consultabileonline. Si è dato vita a due collane editoriali, una pubbli-cata con il Mulino e l’altra con l’editrice Clueb.Nella collana del Mulino dal 2000 ad oggi sono statipubblicati 33 volumi. Si è costruita così una cornice incui rappresentare i singoli casi a livello di sistema e nonsolo di singola impresa.Si è voluto così ampliare e qualificare la presenza dei te-mi cooperativi in ambito accademico, a partire dall’in-cremento di ricerche nella disciplina della storiaeconomica, per favorire lo sviluppo di un filone di ricer-ca e di elaborazione teorica autonoma sul settore coo-perativo. Si è lavorato quindi con una dimensioneculturale di valorizzazione della storia della cooperazio-ne coinvolgendo anche le altre centrali cooperative. Incollaborazione con Legacoop Bologna, Confcooperati-ve e alcune cooperative, fra queste CADIAI, sono statipromossi due progetti di formazione denominati “Copy-

right. Inventa una cooperativa” e “Copyright junior”, ri-volti agli studenti delle scuole medie superiori ed inferio-ri di Bologna e Provincia.Per il prossimo triennio l’obiettivo è quello di continuare alavorare in queste direzioni. In particolare, il nuovo proget-to che stiamo avviando è relativo alla digitalizzazione e ca-talogazione dell’imponente archivio fotografico ricevutoda Legacoop nazionale (15.000 stampe fotografiche), cuisi aggiunge l’archivio redazionale dell’ Editrice Cooperati-va di Roma. Un lavoro impegnativo che verrà svolto incollaborazione con l’Istituto per i Beni Culturali della Re-gione Emilia-Romagna. Al termine del progetto questadocumentazione fotografica sarà fruibile online.


CADIAI è una delle cooperative che hanno aderito alCentro fin dalla sua fondazione, condividendone gliobiettivi e sostenendone convintamente l’attività.Fra le realtà cooperative è fra quelle che ha più investitosulla valorizzazione della propria natura cooperativa en-fatizzandone le peculiarità e collaborando fattivamentealla realizzazione delle politiche proposte dal sistemacooperativo.Nel nostro caso infatti CADIAI ha coerentemente per-seguito questi obiettivi di sistema, inviando sistemati-camente, presso la biblioteca del Centro ladocumentazione da lei prodotta, realizzando ricerche estudi accolti nelle nostre collane editoriali e svolgendoiniziative pubbliche presso la Sala Convegni, contri-buendo così a caratterizzare il Centro come luogo de-dicato allo studio ed allo svolgimento di iniziativepubbliche dedicate alla cooperazione.


Per il futuro il nostro è un rapporto aperto, è una colla-borazione stabile e sperimentata, per nostra parte conmolta sintonia e soddisfazione. Nell’ambito delle politi-che associative è importante che CADIAI continui a so-stenere il valore e a diffondere il significato delle funzionisvolte dal Centro all’interno della nostra organizzazione.CADIAI potrebbe inoltre promuovere iniziative rivolte allaPubblica Amministrazione e all’Università di Bologna perla valorizzazione delle politiche svolte dalle cooperativesociali nel nostro territorio anche attraverso la promozio-ne di studi e ricerche specifiche sul comparto, realizza-te in collaborazione con il Centro.

98



Centro di formazione e iniziativasulla cooperazione e l’etica d’impresa

Roberto Calariwww.cooperazionetica.org

1. Quali sono le prospettive del Centro di formazio-ne e iniziativa sulla cooperazione e l’etica d’impre-sa nei prossimi tre anni?

Il Centro è nato da una collaborazione tra l’Università diBologna e Legacoop Bologna. Il presidente da statuto è ilRettore o un suo delegato, il vicepresidente è il presiden-te di Legacoop o un suo delegato. Il Centro è nato conl’obiettivo di essere un punto di riferimento per lo studio ela ricerca in ambito cooperativo e, in particolare, per l’altaformazione di quadri e dirigenti capaci di attualizzare il va-lore specifico della cooperazione. Il Centro mira a rispon-dere all’esigenza di formazione di chi già lavora all’internodel movimento cooperativo e anche di quella di chi arrivada precedenti esperienze in altri contesti lavorativi.Uno dei risultati dell’attività del Centro è stata la realizza-zione dell’EMBA Coop giunto alla sua quarta edizione. Sitratta di un’esperienza straordinaria che non poteva chenascere a Bologna grazie alla collaborazione dell’AlmaGraduate School. Si tratta di un EMBA finalizzato all’am-bito cooperativo per rispondere alla necessità di un alto li-vello di competenza tecnica e di una conoscenzaapprofondita dei valori del movimento cooperativo.Al riguardo l’obiettivo è quello di rendere nazionale l’EM-BA Coop e poi internazionale grazie alla collaborazionecon l’Alleanza Cooperativa internazionale. L’idea è anchequella di introdurre una Summer School.La terza edizione in atto ha ancora un legame prioritariocon Legacoop Bologna, ma è già stato attivato un fortecoinvolgimento della Lega regionale attraverso la creazio-ne di un catalogo regionale di cui EMBA Coop fa parte.La terza edizione ha visto anche il supporto di Coopfond.Dalla quarta edizione l’obiettivo è il pieno decollo del ca-talogo regionale, oltre all’inserimento delle altre centralicooperative e a una maggior presenza di Coopfond.Un altro aspetto importante delle attività del Centro è co-stituito dal suo essere luogo di incontro tra le richieste del-le imprese e le possibilità formative dell’Università.Se le cooperative capiscono che questa è una reale op-portunità offerta del Centro si potrebbero sviluppare pro-getti specifici con l’Università, potenziando anche l’attualestruttura del Centro al fine di supportare questo tipo diobiettivo. Il Centro inoltre vuole contribuire al ricambio ge-nerazionale all’interno del movimento cooperativo sullabase delle competenze e delle specificità cooperative.Un ruolo significativo è svolto dalla fondazione Barberiniper la quale è possibile pensare ad un maggior coinvolgi-mento nelle attività del Centro anche come vero e propriosoggetto di intermediazione. Un possibile schema di

semplificazione potrebbe essere quello dell’associazionedelle cooperative alla Fondazione la quale poi le rappre-senterebbe in maniera unitaria dentro il Centro.Il Centro svolge anche un lavoro di finanziamento direttodella ricerca: ha bandito tre calls for proposals, cofinan-ziati dai dipartimenti, con un finanziamento che ha supe-rato 250.000 euro.


CADIAI è un’impresa con elevati livelli di innovazione e dispecificità cooperativa.CADIAI si è dimostrata attenta al rapporto pubblico/priva-to nel contesto dei valori cooperativi e delle esigenze di fi-nanza pubblica. Ha dimostrato un ancoraggio valorialemolto solido che interpreta bene l’essere cooperativa.CADIAI svolge anche il ruolo di traino all’investimento ininnovazione per altre realtà cooperative.Per quanto riguarda il settore formazione la partecipazio-ne di CADIAI è importante anche perché è realtà leadernel sociale. È stata attenta alla nascita di EMBA Coop eha partecipato alla discussione che ha portato alla suanascita. Si è mossa come un’avanguardia che ha condi-viso con Legacoop questa prospettiva.Per quanto riguarda le potenzialità del canale di formazio-ne anche CADIAI potrebbe sfruttare maggiormente que-sta opportunità. A partire quindi dall’indicazione di queifabbisogni formativi su cui poter strutturare una nuova emirata offerta formativa.Per quanto riguarda EMBA in senso stretto c’è spazio perapprofondire il focus sul sociale oltre alle testimonianzeper cui CADIAI è stata già più volte invitata come caso disuccesso nel suo comparto.


Ci si può attendere da CADIAI il continuare a svolgere unruolo attivo anche a partire dal suo ruolo leader nel socia-le anche a livello nazionale. CADIAI può essere controllo-re e protagonista delle nostre attività.In un quadro di auspicato incremento dell’investimentonella formazione anche grazie al rafforzamento del ruolodi Coopfond per i prossimi anni, CADIAI può svolgere unruolo importante. Un’importanza derivante soprattuttodalla crescente rilevanza riconosciuta alle strategie di tra-sversalità della formazione nelle aree di business. Nella re-te come strategia vincente un soggetto leader e modelloanche a livello nazionale nel sociale ha e può ancor di piùavere un ruolo rilevante e offrire un contributo pienamen-te strategico.

99


Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - La voce dei nostri interlocutori100

ARFIEAssociation for Research and Training on Integration in Europe

Raymond Ceccotto - presidentewww.arfie.info

1. Quali sono le prospettive future e di sviluppo diARFIE nei prossimi tre anni?

ARFIE festeggerà quest’anno in occasione dell’assem-blea generale annuale (il 30 Giugno 2012) i suoi vent’an-ni di attività. In quella occasione verranno presentate aisoci alcune proposte e prospettive future per inquadra-re le attività dei prossimi anni. Le proposte sono emersenell’ambito di un’inchiesta realizzata tra i nostri aderenti.Le attività di scambio delle buone pratiche, di messa inrete dei partner e di trasferimento di informazioni im-portanti (direttive europee e altre politiche dell’UE nel-l’ambito dell’handicap, programmi europei, attività emanifestazioni interessanti dei soci, attività di altreONG europee simili, l’agenda europea, etc.) continue-ranno ad essere assicurate. Il sito e la newsletter ver-ranno rinnovate in questa prospettiva.Proporremo ai nostri membri di concentrarsi maggior-mente su tematiche importanti e comuni, rispondendoin maniera innovativa ai bisogni degli utenti e dei servizi(invecchiamento, handicap fisico, diritti degli utenti, qua-lità delle prestazioni, formazione del personale profes-sionale e degli utenti - residenti, lavoratori e stagisti - insituazione di handicap.Un nuovo ambito consisterà nell’organizzazione - sullabase di temi annuali definiti - di giornate di studio chepotranno sfociare in una pubblicazione annuale. Ognigiornata sarà organizzata sotto la responsabilità di uno,o più, aderenti locali basandosi su finanziamenti propri odi sponsor locali. Il ruolo di ARFIE consisterà nel trovarerelatori europei, studi e ricerche già realizzati e si pren-derà il compito di realizzare una pubblicazione a partiredai documenti prodotti nella giornata di studi. Questoapproccio darà regolarità e una maggiore visibilità alleattività di ARFIE e produrrà un effetto down-top, per-mettendo una maggiore attività per i soci.Per quanto riguarda la possibilità di realizzare degli stu-di e delle ricerche più approfondite ARFIE non ha le ri-sorse per poterli realizzare da sola; noi potremmovalorizzare, centralizzare e diffondere il lavoro svolto dainostri aderenti (lavori di ricerca, articoli, politiche realiz-zate, buone pratiche etc.).Sono oggetto di studio nuove possibilità di finanziamen-to delle attività e dei progetti dell’organizzazione.Uno sforzo particolare sarà compiuto per migliorare lapolitica di comunicazione e di informazione di ARFIE,roll-up, fleyers, newsletter e sito web.


Dopo aver aderito alla nostra rete, CADIAI è divenutauno dei nostri membri più attivi. CADIAI ha partecipatoa diversi studi, tra cui una ricerca sul tema dell’invec-chiamento delle persone in situazione di handicap. CA-DIAI ha organizzato insieme ad ARFIE un seminario suquesto argomento ed è divenuta coordinatrice del par-tnerariato E-Dignities (un progetto di scambio di buonepratiche sullo stesso argomento). CADIAI è presente al-le attività dell’associazione europea, come le assembleegenerali, le giornate di studio, etc.In futuro contiamo sullo stesso dinamismo di questopartner italiano, coinvolto già in un progetto di sviluppodell’innovazione (programma Leonardo da Vinci) e noisiamo persuasi della loro partecipazione attiva nell’am-bito delle prospettive richiamate prima.Sappiamo che molte tematiche sviluppate nel quadrodella nostra rete trovano risonanza nelle pratiche di CA-DIAI e che le loro competenze e buone pratiche potran-no in futuro sostenere i nostri sforzi per valorizzarel’expertise di ARFIE.

3. Quale contributo può dare CADIAI alla vostraorganizzazione?

CADIAI potrebbe individuare un “policy officer” o una per-sona di riferimento che possa mettere a disposizione del-le risorse umane (da definire) per far risalire ad ARFIE irisultati delle ricerche e degli studi locali (e nazionali) rea-lizzati dall’associazione e/o dai partner dell’organizzazio-ne. Ciò permetterà, con una parte dei membri di ARFIE,di ridinamizzare il lavoro futuro della ONG europea.In particolare in relazione all’illustrazione delle nuovedirettive europee nell’ambito dell’handicap e alla mes-sa in opera (piani di azione) della convenzione delleNazioni Unite relativa ai diritti delle persone in situazio-ne di handicap.Ancora più direttamente, contiamo sui nostri colleghi diCADIAI per continuare a partecipare attivamente alle re-ti e ai partnerariati che svilupperemo in futuro. Una mis-sione concreta potrebbe essere quella di assicurarelegami ancora più stretti con i centri di ricerca italiani at-tivi nell’ambito dell’handicap.


Bilancio Sociale Consuntivo 2011 - La voce dei nostri interlocutori 101

Impronta etica

Marjorie Breytonwww.improntaetica.org

1. Quali sono le prospettive di Impronta Etica neiprossimi tre anni?

Impronta Etica è un’associazione senza scopo di lucroper la promozione e lo sviluppo della responsabilità so-ciale d’impresa (RSI). L’attività è frutto di un confrontotra e con i soci che dai 7 fondatori oggi sono diventati27 aziende più un socio sostenitore.Il manifesto “Impronta 2020” presentato a Settembre aBologna in occasione del decennale della nostra orga-nizzazione costituisce il faro per lo sviluppo delle attivitàdell’associazione nei prossimi anni.Il Manifesto rappresenta, infatti, una carta degli impegnidell’associazione e delle sue imprese socie per contri-buire al raggiungimento degli obiettivi posti dall’UnioneEuropea per una crescita sostenibile, intelligente ed in-clusiva entro il 2020.Gli obiettivi dei prossimi anni sono quindi di dare attua-zione concreta ai principi sanciti nel Manifesto.Tra il 2012 e il 2013 l’enfasi sarà posta sul come rende-re la sostenibilità una realtà integrata nella strategiad’impresa, in raccordo con la visione presentata nellanuova Comunicazione della Commissione europea sul-la responsabilità sociale d’impresa e di approfondire illegame tra sostenibilità e competitività.Altro ambito di attenzione è quello degli impatti positividell’attività d’impresa sul territorio su cui essa opera, inparticolare in termini di creazione di capitale territoriale.Da questo punto di vista CADIAI, che ha partecipato al-la ricerca, per le attività che ha implementato è piena-mente rappresentativa di un’impresa che contribuiscead accrescere il capitale territoriale.


CADIAI è un socio relativamente recente di Impronta Eti-ca. Infatti ha aderito all’associazione nel Settembre2009. L’attività dell’associazione, che ha anche l’obietti-vo di fare rete tra aziende socie ed attori esterni, nascee si nutre dal confronto tra e con i soci. CADIAI ha sem-pre assicurato una partecipazione molto attiva ai pro-getti dell’associazione. È importante sottolinearlo inquanto la partecipazione dei soci è valore, ciò che co-stituisce il valore aggiunto dell’associazione. Ha, peresempio, partecipato al campione pilota per la ricercasul capitale territoriale.CADIAI si distingue in particolare per l’attenzione cheporta sui temi del welfare aziendale, delle pari opportu-nità, della conciliazione vita-lavoro e della sostenibilitàambientale ma anche per l’intensità e la ricchezza dellasua relazione con il territorio in termini di partecipazionelocale e di accrescimento delle conoscenze e per la suacapacità di innovare e di ripensare lo sviluppo e l’eroga-zione di servizi sociali in funzione dei mutamenti del con-testo in cui opera.


Con CADIAI si potrebbe sviluppare un ulteriore appro-fondimento sul come la sostenibilità si declini per la coo-perativa e come possa essere integrata in modotrasversale nella sua strategia.Questo consentirebbe di delineare e sviluppare even-tuali ulteriori percorsi di miglioramento in CADIAI, attra-verso un percorso interno e di confronto con altrisoggetti, anche a livello europeo, in cui l’associazionepuò essere di supporto.


Il Bilancio Sociale Consuntivo 2011 è stato curato dal Servizio Marketing di CADIAI.

Qualora riscontraste inesattezze metodologiche o aveste suggerimenti per migliorare questo nostro lavoro,saremo lieti di essere contattati e di accogliere le vostre segnalazioni.

[email protected]

Interamente stampato su carta riciclata al 100%

Realizzazione Grafica:SERVICE GROUP pubblicità e marketing - Galleria Dei Notai, 1 - Bologna - www.servicegp.it

Stampa:Casmatipolito - Via Provaglia 3/b/c/d - 40138 Bologna - www.casmatipolito.it

Finito di stampare in Maggio 2012


Bilancio SocialeBilancio Sociale

CA

DIA

IB

ilanc

ioS

ocia

leC

onsu

ntiv

o20

11

CADIAIVia Boldrini, 8 - 40121 BolognaTel. 051 7419001 - Fax 051 [email protected] - www.cadiai.it

Serv

iceGr

oup Bilancio Sociale

Col

lage

real

izza

toda

glia

nzia

nide

llaC

asa

Res

iden

zae

Cen

troD

iurn

o“S

anB

iagi

o”

Consuntivo 2011

cadiai bilancio 2011 - Impronta Etica · 01-identita 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012...

Documents

Transcript of cadiai bilancio 2011 - Impronta Etica · 01-identita 2011:Impaginato cadiai bilancio 24-05-2012...