Benchmarking

Diverse strategie d’accesso agli e-book nei siti delle biblioteche

Corso di aggiornamento finanziato dalla Regione Toscana per le biblioteche pubbliche (31ottobre-9dicembre2011)

Lucia Bertini

[email protected] 21/11/11

Benchmarking

.... processo di comparazione con le migliori aziende, allo scopo di apprendere da queste e ottenere un miglioramento delle proprie prestazioni ... di solito si tratta di misurazioni in termini di qualità, tempi e costi dei processi aziendali.


Rassegna della letteratura

User Behaviour in Relation to Electronic Information Services within the UK Higher Education Academic CommunityAuthors: ROWLEY J.; BANWELL L.; CHILDS S.; GANNON-LEARY P.; LONSDALE R.; URQUHART C.; ARMSTRONG C.Source: Journal of Educational Media, Volume 27, Number 3, OCTOBER 2002 , pp. 107-122(16)

Indaga sul profilo dell'utente che utilizza risorse elettroniche nell'ambito accademico del Regno Unito. Si basa sulle interazioni con 1500 utenti (docenti, bibliotecari e studenti, valutazione quantitativa e qualitativa sul comportamento degli utenti, sui fattori che incoraggiano l'utilizzo di servizi di informazione elettronica, e quelli che agiscono come barriere all'apprendimento.Gli studenti utilizzano poco queste risorse, preferiscono il web, i motori di ricerca e i cataloghi onlineRuolo chiave dei bibliotecari

o assistenza, corsi di formazioneo siti web, portali e altri strumenti per la diffusione di queste risorseo marketing per la promozione

Ruolo dello scambio di informazioni tra studentiRuolo chiave dei Docenti

o attività incluse nel curriculum.

http://www.ingentaconnect.com/content/routledg/cjem;jsessionid=4slm0jlahfpks.victoria



E-book Use by Students: Undergraduates in Economics, Literature, and NursingPeter Hernon , , Rosita Hopper, , Michael R. Leach, , Laura L. Saunders, , Jane Zhang,

The Journal of Academic LibrarianshipVolume 33, Issue 1, January 2007, Pages 3-13

Faculty and students in economics, literature, and medicine (including nursing) are frequent users of e-books.

This study examines search behavior and use patterns of undergraduates majoring in the three subjects.

The findings have particular relevance for publishers, vendors, content aggregators, classroom instructors, and librarians promoting the effective use of e-books.http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0099133306001558

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0099133306001558



E-books or textbooks: Students prefer textbooksWilliam Douglas Woody, David B. Daniel, Crystal A. BakerComputers & EducationVolume 55, Issue 3, November 2010, Pages 945-948

Previous research has demonstrated that the experience of reading e-books is not equivalent to reading textbooks. This study examines factors influencing preference for e-books as well as reported use of e-book content. Although the present student cohort is the most technologically savvy to ever enter universities, students do not prefer e-books over textbooks regardless of their gender, computer use or comfort with computers.No significant correlations existed between the number of e-books previously used and overall preference of e-books: Participants who had previously used an e-book still preferred print texts for learning. Despite the ability to easily access supplemental content through e-books via hyperlinks and other features, students were more likely to use special features in print books than in e-books.http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0360131510001120

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0360131510001120



Usability evaluation of E-booksYen-Yu Kang, Mao-Jiun J. Wang, Rungtai LinVolume 30, Issue 2, April 2009, Pages 49-52

The objective of this study is to evaluate the usability of electronic books (E-books).

An experiment was designed to compare the differences between reading an E-book and a conventional book (C-book) with objective measures.

Twenty junior college students, ages sixteen to eighteen, participated in the study. Response measures included reading performance and critical flicker fusion (CFF).

The results indicate that reading an E-book causes significantly higher eye fatigue than reading a C-book. Reading a C-book generated a higher level of reading performance than reading an E-book. In addition, females demonstrated better reading performance than males in reading either book.



Ebooks in UK Public Libraries: where we are now and the way ahead•By Penny Garrod, Public Library Networking Focus, UKOLN and Jane Weller, Hampshire Libraries E-Resources Librarian and Co-South Reference Task Group Co-ordinator.•An issue paper from the Networked Services Policy Task Group•Series editor: Penny Garrod (UKOLN)•Number 2 - January 2005

http://www.ukoln.ac.uk/public/nsptg/e-books/


Rassegna della letteratura• Primary Research Group ha pubblicato uno studio sull’uso degli ebooks nelle biblioteche.

• Gli aspetti presi in considerazione riguardano la spesa sostenuta nel 2010 la previsione di spesa per il 2011 … Tra i risultati più significativi del report:

• le biblioteche campione hanno una media di 3.51 contratti con singoli editori o aggregatori di contenuti.

• per le università, gli aggregatori di ebooks rappresentano più del 63% dei contratti totali per l’uso di ebooks.

• le biblioteche più grandi acquistano da fornitori tradizionali, a differenza delle strutture medio-piccole.

• gli acquisti consortili sono circa il 35% degli acquisti totali di ebooks.

• il 5.56% delle biblioteche campione ha sviluppato tutorial per spiegare le potenzialità degli ebooks, e solo il 19% mette a disposizione degli utenti tutorial online.

• il 13.3% delle biblioteche campione ha inserito corsi sull’uso degli ebooks nei programmi di information literacy.

• in generale, le biblioteche oggetto dell’indagine si ritengono soddisfatte della qualità delle statistiche d’utilizzo fornite dai venditori: circa l’82% ritiene tali statistiche molto o sufficientemente affidabili; una parte di esse, tuttavia, le considera non troppo affidabili.

• circa il 14% delle biblioteche ha digitalizzato monografie e documenti di pubblico dominio per consentire agli utenti l’accesso remoto a tali opere. Un ulteriore 18% ha pianificato azioni simili, pur non avendole ancora realizzate.

• Il report è disponibile (a pagamento) alla URL http://www.primaryresearch.com/view_product.php?report_id=280



• Indagine sulla diffusione degli e-book negli Atenei italiani promossa da CARE: i primi risultati. http://bib04.caspur.it/cibernewsletter/?p=12429

• Un report sintetico dei risultati dell’indagine in formato PDF è reperibile alla url <http://eprints.rclis.org/handle/10760/15385>.



• “Dieci anni di e-book in biblioteca: bibliografia selettiva 2000-2010″, a cura di Paola Gargiulo, Domenico Bogliolo, Ilaria Fava.

• La bibliografia tratta dell’uso degli e-book nei servizi delle biblioteche, e a nostra conoscenza è l’unica a livello internazionale sullo specifico argomento (le altre due sono “An overview of electronic books: a bibliography” di Ramaiah Chennupati, pubblicata su “Electronic Library” e aggiornata al 2005, e “eBook Italia Dossier”, di Luigi Maria Reale, aggiornata al 2004).


E-books in Spanish academic librariesCitation: Luisa Alvite Díez, Blanca Rodríguez Bravo, (2009) "E-books in Spanish academic libraries", Electronic Library, The, Vol. 27 Iss: 1, pp.86 - 95

Finalità - esplorare presenza di e-book nelle collezioni di biblioteche universitarie spagnole, dal punto di vista dei contenuti offerti.Progettazione / metodologia / approccio - valutare il livello di distribuzione di libri elettronici, i dati registrati sono stati confrontati con quelli ottenuti da un'altra ricerca del 2004. Individuazione di aree tematiche maggiormente rappresentate: fornitori multidisciplinare e fornitori specializzati in un campo.Risultati - Delle 50 università esistenti 36 sono abbonate ad almeno una collezione di libri elettronici. Più di tutte le università di Andalusia, Catalogna e Valencia. sono quelle che hanno raggiunto una maggiore implementazione di e-book. molte università sottoscrizioni di letteratura e ingegneria. Le principali collezioni multidisciplinari sono state acquistate da E-libro e NetLibrary.Implicazioni pratiche - settore decollato in Spagna, richiederà progressiva accettazione da parte della comunità accademica. I bibliotecari hanno la responsabilità di aiutare i loro utenti a comprendere la crescente complessità del mercato dell'informazione e la crescente gamma di risorse disponibili per la ricerca.Originalità / valore - integrazione delle collezioni di e-book nelle università pubbliche. Incoraggiare l'uso di monografie in formato elettronico, ruolo cruciale dell'e-book nel nuovo modello per l'istruzione sostenuto dall'European Higher Education Area (EHEA)


Tenere presenti gli utenti quando si progettano libri elettronici

A user-centred approach to e-book design

Ruth Wilson, Monica Landoni, Forbes Gibb, (2002) "A user-centred approach to e-book design", Electronic Library, The, Vol. 20 Iss: 4, pp.322 - 330

Eboni ha condotto un'indagine che ha coinvolto oltre 200 studenti, docenti e ricercatori universitari del Regno Unito. Emerge che mentre del libro cartaceo è opportuno mantenere sommari, indici e

aspetti tipograficiper quanto riguarda i libri in formato elettronico devono adattarsi ai nuovo mezzo di

comunicazionemotori di ricerca ipertestuale e multimediale.

In termini di progettazione dell'hardware, per gli utenti sono molto importanti aspetti quali il peso, visualizzazione e funzionalità. Questi risultati sono stati riportati nelle Electronic

Textbook Design Guidelines.


Tener presente gli utenti quando si progettano interfaccia alle risorse elettroniche


Uno sguardo alle esperienze italiane e a quelle straniere

Sistemi bibliotecari accademicie

Biblioteche pubbliche


Biblioteche accademiche italiane

Quali prodottie-book accademico/scientificiperiodici scientifici (e-journals)

Quali problematichepolitiche commercialipolitiche editorialilicenze


Ancona http://www.univpm.it/Entra/Engine/RAServePG.php/P/262110010133

• Cataloghi e Banche Dati – Periodici elettronici Ca.per.e

– Periodici Elettronici (Portali Editori)


Barihttp://www.uniba.it/studenti/servizi-e-opportunita/sistema-bibliotecario/

• Banche dati periodici elettronici


Benevento http://www.unisannio.it/ateneo/biblioteche.html

BIBLIOTECHE ONLINE

• ELSEVIER• Accesso diretto• Accesso tramite CILEA• SPRINGER - KLUWER• Accesso diretto• Accesso tramite CILEA• WILEY - BLACKWELL• Accesso diretto• Accesso tramite CILEA• ACM• IOPSCIENZE• JSTOR

• Business, Economics, Mathematics & Statistics

• NATURE• Nature weekly• Nature Cell Biology• Nature Reviews Neuroscience• IEEE Explore• JOURNAL CITATION REPORT• CURRENT INDEX TO STATISTICS• SCIENTIFIC AMERICAN• WEB OF SCIENCES• SCOPUS• EBOOKS


Bergamo http://servizibibliotecari.unibg.it/


Bologna http://www.cib.unibo.it/sba/


Bolzanohttp://www.unibz.it/en/library/tools/ebooks.html


Bresciahttp://www.unibs.it/on-line/bcieg/Home/InformazioniUtili/articolo2007871.html


Camerino


Campobasso


Cassino


Castellanza - LIUC


Catania


Ferrara


Firenze


Genova


Lecce


Messina


Milano - Università degli Studi


Milano - Cattolica


Milano - Politecnico


Modena - Reggio Emilia


Napoli


Padova


Pisa


Roma - La Sapienza


Roma - Roma Tre


Sassari


Trento


Udine


Urbino


Varese - Como


Venezia


Biblioteche pubblicheBiblioteche, contro la crisi, ecco l'e-book per tutti

Da Dante a Ken Follett, prestiti digitali. Il bibliotecario non si muoverà più in magazzini pieni di volumi ma in stanze virtuali. I libri si leggono su Kindle e i-Pad e si sperimentano le nuove strategie per gli utenti

di LAURA MONTANARI

• FIRENZE - Il futuro bussa in biblioteca con l'e-book, … Se si vuole trovare qualche pioniere dell'e-book bisogna cercarlo nelle biblioteche comunali: per esempio a Cologno Monzese, in Lombardia, o alla biblioteca Fucini di Empoli, in Toscana… È in quei "laboratori" che si sperimenta la nuova faccia della biblioteca, lì dove i lettori possono uscire con un e-reader in prestito ...


Cologno Monzese


Rivolta d’Adda


Empoli


Carbonia


Consorzio Sistema Bibliotecario Nord Ovest

http://www.csbno.net/



Sistema Bibliotecario Milano Est http://milanoest.medialibrary.it/home/home.aspx




Esperienze in biblioteche straniere


USA: Libraries nationwide are finding more ways to go mobile.

• After a tentative foray into digital lending on PCs and e-readers several years ago, public libraries are opening the next chapter for smartphones and tablet computers.

• The movement kicked into high gear in September when Amazon finally turned on its Kindle for 11,000 local libraries, triggering a flood of new users. App developers are also working with libraries to enable book lovers to borrow on their smartphones.

• "With more devices for consumers to try, they're going to get better," says Christopher Platt of the New York Public Library . "And the e-reading experience will get better."


eBook ed eReader nelle biblioteche (pubbliche e accademiche)

• La Poudre River Public Library, la Front Range Community College Library e le biblioteche della Colorado State University hanno pubblicato un report “eBooks and eReaders in Public and Academic Libraries“. http://www.poudrelibraries.org/about/pdf/ereader-report-2011extended.pdf

• Scopo: capire come e quanto si stessero diffondendo ebooks ed ereaders nelle biblioteche sia pubbliche che accademiche, dare consigli per un miglio servizio agli utenti.

• Si evidenzia: le biblioteche devono affrontare problematiche legate alla disponibilità di nuovi contenuti e supporti per la lettura; problemi legati alla gestione dei dispositivi e dei DRM sono simili.

• Raccomandazioni: necessità di investire, in termini economici e lavorativi, in tre aree principali:- formazione degli utenti- acquisti tecnologici mirati- partnership e studio


New York Public Libraryhttp://www.nypl.org/ebooks


Seattle Public Library http://www.spl.org/library-collection/digital-books-and-media


Chicago Public Library


Toronto


Australiahttp://librariesinteract.info/2010/06/08/ebooks-for-loan-in-australian-public-libraries-

whos-doing-it/


Brisbane


Gold Coast Librarieshttp://goldcoast.lib.overdrive.com/061FBD2C-5D95-43F3-81C9-

2E189F327E64/10/532/en/Default.htm


Per finire DIENNETI eBOOK: LIBRI GRATIS ONLINE

http://www.dienneti.it/biblioteche.htm per le biblioteche pubbliche: risorse gratis

eBook e documenti: ricerca e condivisione

• SCRIBD - Cercare e condividere documenti, presentazioni, libri digitali, i file disponibili sono diverse migliaia e in gran parte costituiti da e-book

• GooFind - Motore di ricerca documenti basato su Google

• EbookBrowse - Ricerca in un database di milioni di ebook

• FREE BOOK-s - Motore di ricerca libri da leggere online, puoi scaricarli gratuitamente in diversi formati, stamparli o leggerli online usando l'apposito visualizzatore

• Gdocu - Ricerca in rete di e-book e documenti (Pdf, Word, PowerPoint...)

• OSUN.org - Ricerca e condivisione documenti pdf, doc e ppt

• PDF DATABASE - Servizio online, indicizza milioni di file .pdf e .doc

• PDF SEARCH ENGINE - Ottimo motore di ricerca di e-book, tipicamente in formato .pdf

• PDFQueen - Ricerca e condivisione documenti .pdf

• LocPDF - Motore di ricerca ebook (con selezione lingua, tra cui l'italiano)

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