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ALLEGATO A

Dipartimento di Civiltà Antiche e Moderne

Settore Concorsuale Profilo - SSD

10/F3 – Linguistica e Filologia Italiana L-FIL-LET/12 Linguistica Italiana

10/D3 – Lingua e Letteratura Latina L-FIL-LET/04 Lingua e Letteratura Latina

Dipartimento di Ingegneria

Settore Concorsuale Profilo – SSD

08/E1 – Disegno ICAR/17 Disegno

09/A3 – Progettazione Industriale, Costruzioni Meccaniche

e Metallurgia

ING-IND/14 Progettazione Meccanica e

Costruzione di Macchine

03/B2 - Fondamenti Chimici delle Tecnologie

CHIM/07 Fondamenti Chimici delle Tecnologie

Dipartimento di Patologia Umana dell’Adulto e dell’Età Evolutiva “G. Barresi”

Settore Concorsuale Profilo – SSD

06/G1 – Pediatria Generale Specialistica e

Neuropsichiatria Infantile

MED/38 Pediatria Generale Specialistica

06/A4 – Anatomia Patologica MED/08 Anatomia Patologica

06/E2 – Chirurgia Plastica Ricostruttiva, Chirurgia

Pediatrica e Urologia

MED/20 Chirurgia Pediatrica Infantile

Dipartimento di Scienze Biomediche, Odontoiatriche e delle Immagini Morfologiche

e Funzionali

03/D1-Chimica e tecnologie Farmaceutiche,

Tossicologiche e Nutraceutico – Alimentare

CHIM/10 Chimica degli Alimenti

05/E3 – Biochimica Clinica e Biologia Molecolare Clinica BIO/12 Biochimica Clinica e Biologia Molecolare

Clinica

06/M1 – Igiene Generale Applicata, Scienze

Infermieristiche e Statistica Medica

MED/42 Igiene Generale e Applicata

Dipartimento di Scienze Chimiche, Biologiche, Farmaceutiche e Ambientali

Settore Concorsuale Profilo – SSD

05/B2 – Anatomia Comparata e Citologia BIO/06 Anatomia Comparata e Citologia

03/A1 – Chimica Analitica CHIM/01 Chimica Analitica

05/G1 – Farmacologia, Farmacologia Clinica e

Farmacognosia

BIO/14 Farmacologia

05/E3 – Biochimica Clinica e Biologia Molecolare Clinica BIO/12 Biochimica Clinica e Biologia Molecolare

Clinica

Dipartimento di Scienze Veterinarie

Settore Concorsuale Profilo – SSD

07/H2 – Patologia Veterinaria e Ispezione degli Alimenti

di Origine Animale

VET/04 Ispezione degli Alimenti di Origine

Animale

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UniversitàdegliStudidiMessina

Manuale Utente

Sistema informativo di Gestione Istanze:

Gestione concorsi

Rev.1.1–datadirilascio27/09/2016

Unità Organizzativa “Innovazione, Ricerca e Formazione”

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UnitàOrganizzativa“Innovazione,RicercaeFormazione”

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Istanze Unime

Introduzione

Il sistema informativo di Gestione Istanze è la piattaforma attraverso cui l’Ateneo gestirà il processo di dematerializzazione delle istanze.

Nel presente manuale si farà riferimento alla “Gestione Concorsi” come caso particolare di istanza. L’area concorsi si occuperà dell’acquisizione delle domande relative ai vari bandi pubblicati, in formato esclusivamente elettronico e, nel contempo, consentirà al personale amministrativo dell’Ateneo di gestire le varie fasi amministrative del concorso stesso.

Nei paragrafi successivi, verranno descritte le funzionalità, lato utente, del sistema.

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Glossario

Descrizione

Dashboard Letteralmente “cruscotto”. Utilizzato per indicare la pagina di accesso personale a tutte le funzionalità del sistema.

Login Processo di autenticazione dell’utente per l’accesso al sistema.

Account “@unime.it”

L’accesso tramite account di Ateneo è immediato perché le credenziali dell’utente sono già note all’amministrazione.

Account locale Account diverso da quello di Ateneo che deve essere registrato sulla piattaforma delle istante (pulsante Registrati).

Anagrafica Dati anagrafici dell’utente.

Allegati Documenti da caricare in piattaforma, in formato elettronico, e da allegare alla domanda (es. curriculum, titoli, pubblicazioni, …)

Le mie istanze Elenco di tutte le istanze presentate dall’utente.

Download Scaricamento della domanda precedentemente compilata e di un file riepilogativo, entrambi in formato “.PDF”.

Upload Operazione successiva al download che consente di caricare domanda a cui è stata apposta la firma autografa.

Conferma Modalità di chiusura della domanda che la rende definitiva e non modificabile.

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Modalità generale di funzionamento Lalogicadifunzionamentodellapiattaformaprevedecheleistanzevenganodepositateesclusivamenteinformatoelettronico.Iconcorsirappresentanouncasoparticolarediistanzeperlequalisonoprevistefunzionalitàspecifiche.

Figura 1: piattaforma “Istanze Unime”

L’iterburocraticodiunconcorso,intesonellasuaaccezionepiùgenerale,iniziaconlapubblicazione(perilpotenzialecandidato)dapartedell’Ateneo,deibandidiconcorsoe/omobilità.Dopo l’avvenuta pubblicazione, chiunque voglia partecipare ad un concorso, deveaccreditarsiallapiattaforma(operazionedaeffettuaresololaprimavolta)ecompilareilFormrelativoalladomandadipartecipazione.Laproceduranongestiscesololafasedicompilazionedelladomanda,maconsenteanchel’acquisizione,informatoelettronico,delladocumentazioneacorredoovvero,icosiddettiallegati(es.titoli,curriculum,copiadocumento d’identità, …). Si precisa che al fine di rendere il processo didematerializzazione rispondente alla normativa, tutte le fasi di acquisizione didocumenti (upload di documenti) vengono tracciate con operazioni di Hash che,garantiscono l’integrità e la paternità dei file acquisiti. Di queste operazioni, ciascunutenteèdebitamenteinformatoviaemail.Naturalmentelapartecipazioneadunconcorsononprevedelimitazionisugliutentie,dunque, anche i dipendenti dell’Università possono partecipare accedendo allapiattaformaconilproprioaccountistituzionale.Inquestocasospecifico,poichél’utenteè“conosciuto”dall’Amministrazione,nonavràbisognodiaccreditarsiepotràaccederedirettamente.

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Concluselafasediaccreditamento,l’utentepotràcompilareilmodellodidomandadipartecipazionealconcorsosecondolemodalitàprevistedallospecificobando.Inoltre,avrà lapossibilitàdiallegare,esclusivamente in formatoelettronico,documentazioneaggiuntiva(curriculum,titolivari,pubblicazioni,…).Latipologiadidocumentazionedaallegaredipendedallospecificobando.Acompilazioneavvenuta,l’itersiconsidereràconclusosolodopochel’utentecaricheràin piattaforma la domanda con firma autografa, congiuntamente alla copia di undocumentod’identitàvalido.Infine,laproceduraprevedelachiusuradefinitivadelladomandacompilatae,dunque,l’immodificabilitàdellastessa.Esperite le procedure concorsuali in piattaforma sarà possibile anche accedere airisultati-graduatoriepubblicate.

Login L’accessoallefunzionalitàdelsistema,ègestitoattraversounaprofilazioneutentecheconsente,mediante l’inserimentodiUsername ePassword, di essere riconosciutodalsistemaedavereaccessoallevariefunzionalità.

Figura 2: Accesso alla piattaforma

Nellaschermatadiaccessosidistinguonoduesezioni,[email protected](SSOdiAteneo)el’altramedianteAccountlocale(previaregistrazioneallapiattaforma).Perl’[email protected]ènecessarialaregistrazionepoichéègiàconosciutodalsistema.

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Registrati

Laprimavoltachesiaccedeallapiattaforma,considerazionechevaleesclusivamentepergliaccountlocali([email protected]),ènecessarioaccreditarsimedianteunaprocedutadiregistrazione.Si precisa che il processo di registrazione consente di creare un profilo utente che,semplicementeeffettuandol’accessoalsistema(login),consentiràdidepositarequalunqueistanzaprevistainpiattaforma.

IlprocessodiregistrazioneèsempliceeprevedelacompilazionediunaFormnellaqualeinserireCognome,Nome,EmaileCodicefiscale.

Figura 3: Form di registrazione utente

Percompletarelaregistrazioneèanchenecessariofareclicsulcheckbox"Nonsonounrobot"eseguireleeventualiistruzionichevengonomostrate.Laconfermadeidatiinseritiavvieneconilpulsante“Registrati”.

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Dopo la conferma, il sistema provvede ad inviare un’email di “conferma avvenutaregistrazione”contenenteillinkcherimandaallapaginadicreazionedellapassworddiaccessoalsistema.

Figura 4: Form di creazione password utente

LaFormprevedelacompilazionedellapasswordelaconfermadellastessa.Ilprocessosiconcludeattraversoilpulsante“Registrati”.Alterminedelprocessoilsistemaautomaticamentefaràaccederel’utenteallapropriaDashboard.

Dashboard

LaDashboardrappresentaquellasortadicruscottodalquale,l’utente,eseguetutteleoperazioninecessarieperlacompilazionedelleistanze(ingenerale)e,nellospecifico,delleistanzerelativeaiconcorsi.

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Figura 5: Dashboard

Comemostratoinfigura,laDashboardèessenzialmentecompostadatresezioni:• Sezione1:menùdilavoro• Sezione2:areadilavoro• Sezione3:areautente

Sezione 1:

• DASHBOARD: equivale al tasto Home che, in questo caso, riporta alla propria area di lavoro

• CONCORSI: si accede al seguente sottomenù

Figura 6: Menù “CONCORSI”

o Le mie istanze: elenco delle istanze depositate

o Elenco concorsi: lista dei concorsi pubblicati

Sezione 2:

• Area di lavoro: parte centrale della Dashboard che riporta la lista dei concorsi e/o mobilità pubblicati.

Sezione 3:

§ Pannello Utente: area utente attraverso cui vengono riepilogate alcune informazioni ed attraverso cui è possibile accedere direttamente all’Anagrafica e agli Allegati caricati in piattaforma. Le medesime funzionalità sono replicate nel Top della pagina per consentire, da qualunque pagina, un accesso diretto alle due funzionalità citate.

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Figura 7: - accesso funzionalità “Anagrafica” e “Allegati” (Top page)

Siprecisacheseesistonodelleistanzegiàinserite,ilpulsante“Partecipa”(vediFigura5)vienesostituitoconilpulsante“Modifica”checonsentediaccadereadunpannellooperativodell’istanza.

Figura 8: pannello operativo della domanda

Nelpannellovieneriportatolostatusdelladomanda(es.domandanoncompleta)eleseguentifunzionalità:

1. Domanda2. Download3. Upload4. Conferma

Le funzionalitàdevono essere eseguite secondo l’ordine riportato perché ciascuna diesseèpropedeuticaallasuccessiva:adesempio,nonsipuòeffettuareildownloaddelladomandafinchél’utentenonl’hacompletata.

Importante:l’utentechehagiàeffettuatoildownloadel’uploadsenzaaverconfermatoladomanda,puòancorainterveniresuidatiprecedentementeimmessinelsistema.Taleoperazionedimodifica,però,comportal’azzeramentodeiduepassiprecedenti(downloaded upload) che, evidentemente, dovranno essere rieseguiti. Il sistema tiene traccia delcomportamento dell’utente e provvede ad abilitare automaticamente le funzionalità inrelazionealleattivitàsvolte.

DomandaConsentediaccederealladomandaperapportareeventualimodifiche,permessefinchéladomandanonrisultachiusadefinitivamente.

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Se ilpannelloripota lostatusdi “Domandacompilatacorrettamente”,oltreadessereattivalafunzionedi“Download”,vieneriportatounriepilogodituttiidatiinseritieglihashdeidocumentiallegati.Gli hash dei documenti uploadati in piattaforma, sono dei codici univoci (impronte)associatiadundeterminatodocumentotalipercuinonpossoesistereduedocumentidiversichehannolostessohash.Ciògarantisceinmodoinequivocabile,chequellochevienecaricatoinpiattaformaèconformeall'originaleinpossessodelcandidato.Le medesime informazioni riepilogative vengono inviate all’utente, via email, alcompletamentodell’iterdicompilazione(documentodisintesi).

Figura 9: riepilogo domanda

DownloadAttivosoloselostatusdelladomandaè“Domandacompilatacorrettamente”,consentediscaricareunfileinformato“.ZIP”contenente,asuavolta,iseguentifile:

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• File:Documento_Di_Sintesi.pdf§ Contiene un riepilogo delle informazioni e degli hash dei documenti allegati. Il

medesimoprospettoriepilogativoèriportatoavideo(vediFigura9);• File:Domanda_da_Firmare_e_reinviare.pdf

§ Copia della domanda precedentemente compilata da firmare (firma autografa) ericaricareinpiattaforma(upload):

• File:LEGGIMI.TXT§ Filetestualecontenenteleistruzionirelativealleoperazionidaeffettuare.Inquesto

fileècontenutol'hashdeldocumentodisintesicheilcandidatoètenutoaverificarnelacorrispondenzaconquantoindicatonelfiledidomanda.

IlDownload, dunque, risulta propedeutico alla sottoscrizione della domanda con firmaautografaedalsuccessivocaricamentoinpiattaforma.

UploadL’upload è l’operazione propedeutica alla chiusura definitiva della domanda econtestuale inoltro dell’istanza ovvero, il caricamento in piattaforma della domandafirmatadall’utente.Taleoperazioneènecessariaperrenderelaproceduraconformeallanormativa.Lemodalitàoperativesonoidenticheaquellegiàdescritteperl’uploaddegliallegatimal’utente deve avere l’accortezza di leggere attentamente le istruzioni riportate everificarechevisiacorrispondenzadeicodicihashgeneratidalsistemaagaranziadelleoperazionifinquieseguite.AdUploadeffettuato,vienemostratounpannelloriepilogativocomequellomostratoinFigura10

Figura 10: riepilogo domanda dopo l'upload

Daquestopannello, il candidatopuò verificare il documentouplodato (cliccando sultasto "Download domanda completa") ed anche il documento di sintesi generato inautomaticodallapiattaforma(cliccandosultasto"Downloaddocumentodisintesi").

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Deveesserechiaritoche,ilcandidato,èliberodiuplodareladomandanelsistematantevolte sino a quando non conferma definitivamente la domanda cliccando sul tasto"Conferma".

ConfermaRappresenta l’ultimo passaggio del processo di presentazione della domanda. PrimadellaConferma,ladomandasitrovainunostatuschedifattoèunostatusdibozzanelsenso, che è ancora possibile apportaremodifiche. Dopo la conferma, lo status delladomandavienemodificatoenonsaràpiùpossibileapportarealcunamodifica.

Figura 11: conferma domanda

Da questo momento la domanda sarà considerata quella effettivamente presentataall’amministrazione.Ilpannelloriepilogativoaquestopuntoassume l’aspettoriportatonell’immaginechesegue.

Figura 12: conferma domanda

Oltreaverificarechetuttiipassaggisianostatieseguiti(Domanda,Download,UploadeConferma) sarà possibile scaricare sia la domanda sottomessa e firmata (firmaautografa)cheildocumentodisintesi.

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Aconfermaavvenuta,ilcandidatoriceveràunaemailnell'accountdipostaelettronicaspecificato,riportanteladomandasottomessaefirmata(firmaautografa),ildocumentodisintesieildocumentodiriconoscimento.Lastessaemailverràrecapitaalsistemadiprotocollodell'UniversitàdiMessinaperlasuccessivaregistrazionedapartedelpersonaleall'uopoadibito.

Lemieistanze

Consentel’accessoall’elencodelleistanzedepositatedall’utente.

Figura 13: elenco istanze depositate dall’utente

Sel’utentenonhaancorapredispostoalcunaistanzal’elencorisulteràvuoto(Figura13).Seinvecel’utentehagiàiniziatounpercorsodicompilazionediun’istanza,nonancoradefinitivamente completato, verrà visualizzato l’istanza o l’elenco delle istanzepresentateconlapossibilitàdiaccederviinmodifica( ).

Figura 14: elenco istanze depositate

Se invece l’utentehadefinitivamente completato l’istanza e l’ha chiusa, la schermatavisualizzeràl’etichetta“Visualizza”el’utentenonpotràpiùapportarealcunamodifica.

Figura 15: esempio istanze depositate e completate

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Cliccandosulpulsante“Visualizza”ilsistemaporteràl’utentealpannelloriepilogativo-funzionaledicuiallaFigura12.

Compilazione istanza La compilazione dell’istanza inizia con la Form dei dati anagrafici. Alcuni campirisulterannopre-compilatiperché,adesempio,Cognome,NomeeCodice fiscalesonoinformazioni già inserite dall’utente in fase di registrazione dell’account locale(accreditamento).

Figura 16: Anagrafica utente

Naturalmente,ilmodellodidomandanonèunicopertuttiibandi,imodellidipendonodallo specifico bando di concorso. Le modalità operative di compilazione, però,sostanzialmentenondifferisconoel’utentecompileràvariesezionicheriguardano,adesempio,irequisitidipartecipazione,iltitolodistudio,ititoliaggiuntiviedaltroancora.Di seguito si riportano, a titolo esemplificativo, alcune immagini di un modello didomanda.

Figura 17: sezione requisiti richiesti

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Figura 18: sezione titolo di studio

Figura 19: sezione status disciplinare

Particolarmenteimportanteèlasezionerelativaagli“Allegati”checonsentedicaricarein piattaforma, in formato elettronico, documenti da allegare alla domanda (es.curriculum,documentod’identitàvalido,pubblicazioni,…).

Figura 20: sezione Allegati

Ognibandopuòrichiederedifferentitipologiediallegati.InfasedicompilazionedellasezioneAllegati,l’utentespuntalaspecificavoce(es.curriculum,documentod’identità,…)eprosegueconlaproceduradiuploaddeldocumentodaallegare.Poiché la piattaforma non nasce con lo scopo di gestire un singolo concorso, madifferenti tipologie di istanze e/o concorsi, l’utente potrebbe aver precedentementecaricatoundeterminatodocumento(peraltraistanzae/oconcorso).Seildocumento,dunque,ègiàpresenteinpiattaforma,l’utentepotràevitareladuplicazionedellostessosemplicementeselezionandolo.Seinvecesitrattadiundocumentonuovo,l’utentedovràprocedereconl’uploaddelnuovofile.

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Figura 21: selezione allegati pre-esistenti

Percaricareunnuovofilebastacliccaresulpulsante“+”:

Figura 22: file upload

L’utentedovràscegliereilfile.Latipologiadelfiledipendedallasceltafattainfasedicompilazionedelladomanda (es. curriculum,documentod’identità,…). Se la scelta è“Altro”,l’utentepuòscegliereliberamentoiltipofile.

Figura 23: tipologia allegato

Persalvareladomanda,anchenoncompleta,èsemprenecessarioprestareilconsensoaltrattamentodeidati.

Figura 24: consenso trattamento dei dati

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Ladomandasaràsalvata,ancheincompleta,cliccandosulpulsante“Salva”.

Pannello utente Il Pannello Utente riporta le informazioni strettamente legate all’utente stesso el’accesso a due funzionalità più generali rispetto alla gestione vera e propria delleistanze:lagestionel’anagraficaegliallegati.

Figura 25: consenso trattamento dei dati

È corretto parlare di funzionalità più generali perché si tratta di informazioni nonstrettamentelegateallaspecificitàdiunbandoodiun’istanza.L’Anagrafica,infatti,riguardal’utenteedèunelementocomuneaqualunqueistanza.Gli Allegati, invece, rappresentano una sorta di repository privato dove confluisconotuttiidocumentidicheunutentehadivoltainvoltacaricatoinpiattaformaeche,alorovolta, possono essere riutilizzati per altre istanze senza che vi sia la necessità diprocedereadunnuovouploaddelfile.Naturalmente,questaconsiderazionevaleperidocumentichenonvarianoneltempoononvarianofrequentemente(es.pubblicazioni,documento d’identità fino a scadenza, curriculum se non ha subito aggiornamenti-modifiche,...).Per la descrizione delle funzionalità citate si rimanda al paragrafo di “Compilazioneistanza”.Siprecisacheinun’otticadimigliorefruibilitàdelsistema,leduefunzionalitàcitatesonoaccessibilidaqualunquepaginasemplicementecliccandosullerispettiveiconeposizionenelTop-page(vediFigura7).

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SOMMARIO

Istanze Unime ............................................................................................ 2Introduzione ................................................................................................................. 2Glossario ...................................................................................................................... 3Modalità generale di funzionamento ............................................................................... 4Login ............................................................................................................................ 5

Registrati ................................................................................................................... 6Dashboard .................................................................................................................... 7

Domanda ................................................................................................................... 9Download ................................................................................................................ 10Upload .................................................................................................................... 11Conferma ................................................................................................................ 12Le mie istanze .......................................................................................................... 13

Compilazione istanza ................................................................................................... 14Pannello utente ........................................................................................................... 17