3SLIDESOFsegmentazione

Enrica Scopel

#FormazioneMarketing

Cosa vuol dire?

Ci sono delle variabiliche riguardano il consumatore: demografia, aspetti socio-economici, stile di vita…che si riferiscono al contesto in cui il cliente acquista o consuma

Segmentare significa suddividere la domanda in gruppi (target) sufficientemente omogenei al proprio interno ed eterogenei tra loro, da poter essere scelti come obiettivo di un marketing mix.

Le variabili nello specificoNella pratica turistica si ricorre solitamente a:

Scopo del viaggio1 2 Variabili demografiche e socioeconomiche 3 Variabili Psicografiche:

si cerca di comprendere il profilo del consumatore. Variabili Comportamentiste: quanto, quando, come il consumatore acquista.

leisure business

età sesso professione

formazione reddito famiglia (dimensione, ciclo di vita)

Scelta della strategia di marketingVariabili geografiche

La provenienza geografica permette di segmentare il mercato in base al luogo di origine

4Variabili geodemografiche

combinano ad esempio i dati censuali con i codici postali e servono per tenere conto delle differenze di consumo all’interno di segmenti geografici

A seconda dei segmenti si sceglie fra le seguenti strategie di marketing INDIFFERENZIATO: non c’è segmentazione, lo stesso prodotto viene distribuito a tutti i clienti. DIFFERENZIATO: diversi prodotti vengono indirizzati a target diversi. CONCENTRATO: l’azienda si concentra su un solo prodotto che indirizza a un solo target.

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