Hootsuite per conoscere la tua Audience

#HootUpSMDAY

Hootsuite EMEA Ambassador

@buzzes

Enrico Giubertoni

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Hootsuite: Piattaforma di relationship management completa, pensata per singoli e per collaborare in gruppo, per fare listening e per misurare la propria efficacia, per programmare e segmentare campagne, per strutturare ed organizzare interi dipartimenti aziendali intorno ai canali social.

Hootsuite

#HootUpSMDAY

Marketing Personas: una versione per immagini del nostro Target

#HootUpSMDAY

#HootUpSMDAY

Monitorare le conversazioni #HootUpSMDAY

SmartQuery: fare ricerche per capire gli interessi dell’audience

#HootUpSMDAY

#HootUpSMDAY ? -> Domande sul nostro brand#SMDAYMI :) -> Conversazioni sentiment positivoNutella :( -> Conversazioni con sentiment negativo

www.example.com filter:links -> Conversazioni

con link a sito

Flussi su ricerche geolocalizzate: utili per Pub, Ristorazione, Retail

#HootUpSMDAY

• Sono continuativi: li impostiamo una volta sola• Possiamo condividerli con il nostro Social Media team• Ci consentono un alto livello di monitoraggio delle

conversazioni• Ci consentono di acquisire info su modelli di

comportamento del nostro target

• Possiamo applicare ulteriori livelli di filtraggio:• Punteggio di Klout• Ulteriori parole chiave

Flussi di comunicazione: caratteristiche, analisi e interazione

#HootUpSMDAY

Comprendere le abitudini dell’audienceIntercettare il momento giusto per comunicare con la target audience tramite l’Autoprogramma di Hootsuite.La Directory App di Hootsuite: alcune app per individuare le abitudini dell’audience.

Autoprogramma: per intercettare i picchi di coinvolgimento dell’audience

#HootUpSMDAY

La Directory App di Hootsuite

DemographicsPro: app che fornisce dati importanti su #hashtag o account Twitter

#HootUpSMDAY

Monitorare gli impatti della comunicazioneI rapporti di Hootsuite migliorare gli impatti di comunicazione con l’audience.

Sommario Ow.li: ci rivela come la nostra audience legge i contenuti

• Ci fornisce composizione demografica di chi clicca sui link forniti

• Ci rivela i referral link• Ci rivela quali contenuti hanno avuto più

link

Sommario Ow.li: ci rivela come la nostra audience legge i contenuti

#HootUpSMDAY

Integrare Hootsuite e Analytics per monitorare impatti tra social e sito

Per maggiori approfondimenti -> http://ow.ly/yysqo

Hootsuite & Analytics per monitorare le interazioni tra canali social e sito

Grazie

Enrico Giubertoni@buzzes

More Info:

www.buzzes.eugiubertinik@gmail.com

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