1 Risorse elettroniche online per il reference della biblioteca pubblica 2 Virtual reference desk...

1 Risorse elettroniche online per il reference della biblioteca pubblica

2 Virtual reference desk generali italiani e stranieri

3 Valutazione delle fonti informative in internet 4 Virtual reference desk specializzati di interesse

per le biblioteche pubbliche 5 Modalità di uso e di collaborazione a virtual

reference desk di carattere generale

Risorse online per il referenceElena Boretti, dicembre 2007

Risorse online per il referenceElena Boretti

1 Risorse elettroniche online per il reference della biblioteca pubblica

Contesto: automazione dei cataloghi digitalizzazione delle collezioni epoca della b ibrida

Risorse online Servizi digitali online Biblioteca virtuale?


Virtual reference shelf Virtual reference desk Virtual reference service

Information Literacy Formazione a distanza (FAD) E-learning

• Diploma scuola media: + 7 rispetto all’Europa

• Corsi per adulti: - 4% rispetto all’Europa

• italiani che usano più di 3 media: 53% (per la prima volta sopra la metà)

• italiani che usano solo 1 media: 10,6%

• Italia rispetto all’Europa:

Al primo posto per i cellulari

Al terzo posto per la televisione

Ultimo posto per radio, quotidiani, libri e internetCensis/Ucsi 2006

Divario tecnologico dal 2005 al 2006 è aumentato in Italia:

Famiglie

•con almeno un minorenne

•con capofamiglia dirigente o simili

Famiglie

•di soli anziani

•capofamiglia operaio o simili

Istat 2006

64,4% famiglie non accede a internet perché:39,6% è inutile31,9% è difficile

Informarsi:1. Televisione2. Quotidiani

…5. Internet

6. Libri

Approfondire:1. Televisione2. Quotidiani

3. Libri4. Internet

Servizi utili:

1. Televisione

2. Internet

Livello di soddisfazione: 1. InternetCensis/Ucsi 2006

37,4% ottiene informazioni da siti della P.A.19% svolge “pratiche” a distanza (10% su siti

delle biblioteche)

55,8% preferiscono il contatto personale14,9% giudicano internet troppo difficile

Acquisizione delle abilità a usare internet:1. pratica2. aiuto3. studio4. corsi (15,8%)

Istat 2006


2 Virtual reference desk generali italiani e stranieri

SegnaWeb: risorse Internet selezionate dai bibliotecari italiani, http://www.segnaweb.it/

L’archivio Altri come SegnaWeb e i principali siti collegati, italiani e stranieri


Riflessioni sulla biblioteca ibrida a partire da: Edmonton Public Library e Resources by Subject, Western Libraries


Subject collections della Internet Public Library, http://www.ipl.org/div/subject/

BUBL Information Service, http://bubl.ac.uk/

Librarians' Internet Index, http://lii.org/

The Scout Archives, http://scout.wisc.edu/Archives/


Finfo, Information til etniske minoriteter i Danmark, http://www.finfo.dk/


Pinakes http://www.hw.ac.uk/libWWW/irn/pinakes/pinakes.html


SegnaWeb: risorse Internet selezionate dai bibliotecari italiani, http://www.segnaweb.it/

L’archivio Biblioteche e cataloghi, le categorie: Riferimenti generali e Informatica e Internet

La divisione delle risorse in Informazioni rapide e Ricerche approfondite

L'archivio Chiedi @lla tua biblioteca


3 Valutazione delle fonti informative in internet

Katz: una fonte può essere buona, cattiva o indifferente…

Criteri esterni e interni secondo Rino Pensato

I criteri classici della valutazione e Internet: Elena Boretti, Valutare Internet http://www.aib.it/aib/contr/boretti1.htm


Fonti online e quick reference:SegnaWeb attualmente contiene 238 risorse

in informazioni rapide e 750 in ricerche approfondite.

Secondo Katz (1997) le domande di ready reference sono il 50-60% del totale in una b pubbl. Secondo altre fonti non recenti, in biblioteche pubbliche di area anglosassone l'85% delle domande erano a risposta pronta. Nelle b univ, scolastiche e specialistiche la situazione si rovescia.

Internet e la carta


Linee guida IFLAIFLA Digital reference guidelines,

http://www.ifla.org/VII/s36/pubs/drg03.htmin italiano http://www.aib.it/aib/cen/ifla/srwdigref.htm

il punto 2.2 tratta i criteri di valutazione delle risorse

I criteri di selezione di SegnaWeb


Criteri di selezione di qualità per subject gateways:

qualità dei repertoriqualità delle risorse

Criteri di selezione ALA RUSA MARS http://www.ala.org/ala/rusa/rusaourassoc/rusasections/mars/marspubs/MARSBESTIndex.cfm


4 Virtual reference desk specializzati di interesse per le biblioteche pubbliche

SegnaWeb: Repertori di siti realizzati in ambito universitario italiano, a cura di Angela Pacillo (Servizio Biblioteche del Comune di Modena), http://www.aib.it/aib/sw/univ.htm (oppure navigando dalla home su Cos’è SegnaWeb, Materiali di lavoro)


VRD La Sapienza, Roma, http://w3.uniroma1.it/vrd/

Link e strumenti per la ricerca in rete, Milano Bicocca http://scout-unimib.cilea.it/links/SPT--Home.php

Risorse internet per la letteratura, http://biblio.sns.it/it/risorseonline/pubblichepermateria/letteratura/


Documentazione di fonte pubblica in rete (DFP) http://www.aib.it/dfp/

Internet per gli umanisti http://biblio.lett.unitn.it

Rassegna degli strumenti informatici per lo studio dell'antichità classica http://www.rassegna.unibo.it/index.html


SegnaWeb, le categorieScienza dell'informazione e

biblioteconomiaLetteratura italiana e LetteratureLingua italiana e lingue, linguistica,

traduttori


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione sulla stampa di attualità:

RapidTree.com http://www.rapidtree.com/ithub.htm Internazionale.it http://www.internazionale.it/Ipse.com http://www.ipse.com/

http://www.ipse.com/quotit.htmlInternet Public Library http://www.ipl.org/div/news/Google News http://news.google.it/Yahoo http://it.news.yahoo.com/Notizie http://notizie.cerca.com/ per ricerca

sull'informazione locale


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione fattuale:

Amministrazione dei Monopoli di Stato, http://www.aams.itCommissione di garanzia dell'attuazione della legge sullo sciopero nei servizi pubblici essenziali http://www.commissionegaranziasciopero.it/Minori.it: centro nazionale di documentazione ed analisi per l'infanzia e l'adolescenza http://www.minori.it/

http://sql.minori.it:8080/primus/start.jsf


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione sui periodici:

ESSPER http://www.biblio.liuc.it/essper/Spoglio CNBA http://www.cnba.it/spoglio/Catalogo italiano dei periodici (ACNP) http://

acnp.cib.unibo.it/cgi-ser/start/it/cnr/fp.html


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione biografica: Biografieonline

http://biografie.leonardo.it/home.htmMymovies http://www.mymovies.it/database/


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione brevettuale:

Esp@cenet http://ep.espacenet.com/Informazioni su brevetti e marchi http://www.infobrevetti.camcom.itWIPO, World Intellectual Property Organization

http://www.wipo.int/portal/index.html


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione statistica:

ISTAT http://www.istat.it/http://www.istat.it/salastampa/comunicati/non_calendario/20061214_00/


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione medica:

Dica 33 http://www.dica33.itPianetaSalute.comhttp://www.pianetasalute.com Cercasalute.it http://www.cercasalute.it/ Salus : medicina in retehttp://www.salus.it/PubMedhttp://www.ncbi.nlm.nih.gov/sites/entrez?db=pubmedPubMed central http://www.pubmedcentral.nih.gov/MedlinePlus http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione sociale e demografica:

Centro studi Gruppo Abele:http://centrostudi.gruppoabele.org/default.htmlStranieri in Italia http://www.stranieriinitalia.it/Cestim http://www.cestim.org/OASI http://www.immigra.org/ISTAT http://www.istat.it/salastampa/comunicati/non_calendario/20051215_01/http://www.istat.it/istat/eventi/stranieri/presentazione_volume_stranieri.html


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione giuridica:

DFP Documentazione di Fonte Pubblica in rete http://www.aib.it/dfp/Abside http://www.abside.net/corsi/ricgiur/index1.htmNormeinrete, portale ufficiale della normativa italianahttp://www.normeinrete.it/Eur-Lex, portale ufficiale della normativa dell'Unioneeuropea http://europa.eu.int/eur-lex/lex/it/index.htmSenato.it - Leggi e documenti http://www.senato.it/leggiedocumenti/index.htm


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Informazione geografica:

Google maps http://maps.google.it/maps


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Altri esempi disciplinari:

ECDL http://www.ecdl.it/Repertorio sulla Musica in Internet del Dipartimento Musicae Spettacolo dell'Università di Bolognahttp://www.muspe.unibo.it/biblio/links/linmus.htmBiblioteca Musicale Virtualehttp://www.conservatoriocomo.it/biblioteca/links0027.htmAMIC - Archivi della Musica Italiana Contemporanea http://www.amic.it/home/home.htm


Esempi di ricerche e soluzione di casi: Altri esempi disciplinari:

Bambini.it http://www.bambini.it/risultato_ricercab.asp?lingua='Italiano-Italian'%20and%20CATEGORIA='ENCICLOPEDIE_E_MUSEI‘Political resources on the net http://www.politicalresources.net/


5 Modalità di uso e di collaborazione a virtual reference desk di carattere generale

Cos'è e come si può utilizzare Segnaweb http://www.segnaweb.it/

Pagine di lavoro di SegnaWeb Amministrazione di SegnaWeb Le diverse forme per collaborare con

Segnaweb


Bibliografia essenziale: Paola Gargiulo, Risorse di reference

digitale, 2002 http://www.aidaweb.it/reference/bibrefdig.html

Riccardo Ridi, Strumenti e strategie per la ricerca di informazioni WWW, http://www.burioni.it/forum/ridi-mot.htm

William A. Katz, Introduction to reference work, McGraw Hill, 1997


Rino Pensato, Corso di bibliografia: guida alla compilazione e all'uso dei repertori bibliografici, Milano, Ed. Bibliografica, 1998

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