NT2 Nuove Tecnologie

Web Project Management

Oltre il Web 2.0Workshop smau 2008 - Milano, 18 ottobre 2008

‐Breve presentazione NT2‐Il Project Management‐Il Business Case‐Il Team‐La Pianificazione‐Controlli, Qualità e Rischi‐Prevediamo il futuro!‐Domande e risposte

AGENDA

AGENDA

Web Project Management

Oltre il Web 2.0

Progettare e

realizzareprodotti informatici

personalizzatiper aiutare i nostri clienti

a migliorare i processi

aziendali

e a risolvere il loro bisogno

di comunicare strategicamente attraverso i media.

NT2 Nuove Tecnologie: La nostra mission

Dal

1994nel mondo dell’ICTe della rete con oltre

150 aziende clienti

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I nostri progettinascono e si sviluppano

in funzione delle esigenze di ogni singolo Cliente.

NT2 Nuove Tecnologie: I nostri SERVIZI

ApplicationService providing

Banche Dati

Hosting eHousing

Formazione

Consulenza e analisi ICT

Web marketing

Consulenza e analisi comunicazione

Sviluppo siti web

Implementazionesoftware

Multimedia

Analisi bisogni del cliente

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EditoriaCedam

De Agostini Periodici

Edizioni Fag

Elsevier- Masson

Editore

Gruppo Editoriale

Jackson

Gruppo Futura

Il Sole 24 ore

Indicitalia

Ipsoa Editore – Wolters

Kluver Italia

Mint Publishing

Rima Editrice

Rizzoli Corriere della

Sera

Simone Editore

Trevi Editore

IstituzioniAutodromo Nazionale di Monza Comune di Buccinasco Comunità Europea Enaip Lombardia Enfap Lombardia Iref Lombardia Ispesl Istituto Gonzaga Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia Politecnico di Milano Procura della Repubblica di Milano Procura della Repubblica di Monza Provincia di Torino Regione Lombardia Regione Piemonte Tribunale di Monza Triennale di Milano UNI - Ente Nazionale Italiano di Unificazione Università Cattolica del S.Cuore di Milano Università degli Studi di Milano

Medical CareAstra Zeneca Istituto Superiore di Sanità Jannsen Lilly M.D.M. Pharma Meditel Pfizer Pharmacia Policlinico Milano RGB Torre Lazur McCann HealthcareGPA Telemedica Teva

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Fiere ed EventiConvivio D&D Communication Fiera di Roma Fiera Milano International Grand Hotel Excelsior Vittoria Iter Nonsolomeeting

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AgenzieCarta e Matita G&G Consulting Interview More Interactive Publitrust

IndustriaAntalisAutocar Barco Graphics Italia Bonfedi Brianza Costruzioni Cellograf Simp Dalmine Acciaierie De La Rue System E.R. Rovera Fiat Isvor Ital Control Meters Oberthur Card System Ovidia Philips Rhiag - IAP Italia Turboden Utopia

AlimentareA&D Gruppo Alimentare Acetaia Dodi Armani Associati Di Iorio G&G Fine Foods Gruppo PAM Il Gigante supermercati

Nestlè

ServiziAgorà – We Know How Armonia Automobile Club Milano - Acinnova Campana CeflaDrive Service Edil Flight Effe1 Fidia Five Info ISIDE KPMG-Audit Maior Consulting May-C Montrasio&Casiraghi Opinion Projectize SEADA SIAS Studio Minussi Ubint Westin

FinanzaBanca Profilo Banca Woolwich Cineas Finlombarda Forbank Forrad GBL I&B Ltd. Irwin and Bates J.P. Morgan Fleming Solware Bank Studio Olcelli

InformaticaDigicontrol Galactica Hewlett-Packard Italia Hypercheck Infotel Irwin New Tech Know How Diffusion Microsoft Italia Net1 OA Sistemi Pavia.Net SCL Studio Teos

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Web Project Management

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Il project management

Project management: Definizione

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DDefinizionefinizion

ee

”Combinazione di uomini, risorse, fattori organizzativi riuniti, temporaneamente, per

raggiungere, con l’impiego di risorse limitate,

obbiettivi unici, definiti, in presenza di vincoli temporali, economici, qualitativi“

(Project Management Istitute)

Project management: criticità

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IIl project l project

managemenmanagement nell’ITt nell’IT

Le criticità maggioriLe criticità maggiori

•Tempi molto stretti(bisogna cavalcare l’onda..!)

•Rapida obsolescenza delle tecnologie o delle novità individuate

•Il progetto è valido solo se il rilascio è fatto entro un determinato periodo

•Molte richieste di cambiamento(per adeguarsi alle novità, alla concorrenza, ecc.)

Project management: metodologia

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SScegli e cegli e

applica!applica!

La scelta della metodologiaLa scelta della metodologia

esistono parecchie metodologie di gestione

progetti, ognuna presenta caratteristiche diverse ma tutte si accomunano nella definizione dei

metodi per il raggiungimento degli obbiettivi.

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Il Business case

Project management: business case

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IIl primol primo

passopasso

Definire sempre un Business CaseDefinire sempre un Business Case

cioè un documento condiviso che definisca i

benefici richiesti in termini misurabili, in modo

tale che il progetto possa essere controllato in tutte le sue fasi: l’inizio, lo svolgimento e la chiusura.

Project management: business case

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IIl primol primo

passopasso

Il Business Case deve essere fattibile e conduce la vita del progetto.

Deve essere provato all’inizio del progetto e

confermato in tutti i momenti decisivi.

I benefici richiesti devono essere definiti in termini

misurabili.

Il Business Case può determinare anche

l’abbandono di un progetto.

Project management: business case

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IIl primol primo

passopasso

Esiste un business case?

Quali sono i benefici richiesti e come si misurano?

Come si giustifica il progetto? (a chi paga)

Esempio: “Realizzare un applicazione che automatizzi un determinato processo aziendale facendo risparmiare tempo agli addetti (e quindi denaro alla società)”L’obbiettivo è quindi velocizzare le procedure, quindi se l’applicazione rallenterà le stesse il Business Case risulterà disatteso!

Project management: variabili

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LLe 5 variabili e 5 variabili

di di determinaziondeterminazione di un e di un progettoprogetto

Project management: componenti

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II componenti componenti

di un progettodi un progetto

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Il team

Project management: organizzazione

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LL’organizzazione ’organizzazione

del Teamdel Team

Project management: organizzazione

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LL’organizzazione ’organizzazione

del Teamdel Team

Project management: risorse

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LLa gestione a gestione

delle risorsedelle risorse

…ovvero: chi fa cosa e quando

•Corretto dimensionamento del team di progetto•Definizione degli incarichi•Precisa allocazione delle risorse

•Pianificazione del lavoro

Project management: risorse

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IIl team l team

distribuitodistribuito

Le attuali tecnologie ci consentono di delocalizzare il team.

Una buona gestione del progetto, una documentazione condivisa e un sistema relazionale innovativo consentono la creazione di team funzionali.

Project management: risorse

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IIl team l team

distribuitodistribuito

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La pianificazione

Project management: pianificazione

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LLa a

pianificazionpianificazionee

•Il Planning, la definizione degli Stage e dei

WP•Un GANTT condiviso

•Management della consegna del prodotto

•Chiusura del progetto!!!

Project management: Cicli & Interazioni

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CCicli e icli e

interazioniinterazioni

Project management: Controlli

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II controlli controlli

E’ necessario definire un set di controlli per

facilitare la conoscenza di informazioni chiave per chi deve prendere decisioni.Il concetto di management by exception

delega l’attività programmata e interviene solo in caso di bisogno.La revisione in specifiche fasi del progetto promuove

una gestione occulata dei rischi e degli

investimenti.

Project management: Work Item

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WWork Itemork Item

Project management: la versione beta

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DDeployeploy

Uno dei fattori critici di ogni progetto Web è il rilascio.

Talvolta si tende a rimandare il più possibile il confronto con il pubblico.

Non si tiene però conto che gli utenti web sono

molto più comprensivi con chi dichiara la versione Beta

Il servizio di WebMail di Google è in Beta perenne

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Controlli, qualitàE rischi

Project management: Controlli

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II controlli controlli

•Il tempo (soprattutto il nostro) come risorsa

rara•Exception reports

Se proprio succede qualche cosa…

•Checkpoint reportsUn brief ogni tanto ci vuole…

Project management: gestione del rischio

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LLa gestione a gestione

del rischiodel rischio

•Analisi e valutazione del rischio (identificazione, probabilità, impatto)•Definire le tolleranze (tempi, costi, qualità, business case)•Assegnare i responsabili del rischio

3 Rischi tipici di un progetto IT:•Dimensionamento (scalabilità)•Compatibilità•Obsolescenza

Project management: gestione del rischio

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LLa gestione a gestione

del rischiodel rischio

Project management: qualità

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LLa qualitàa qualità

Identificare le aspettative di qualità

Gestire un piano di qualità (pianificare i test)

Verificare il raggiungimento delle aspettative

Project management: Lessons learned

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LLessons essons

learned learned

•La documentazione di progetto

•Mettersi in discussione•Verificare le strategie adottate in passato

•L’esperienza come valore aggiunto

Ovvero: alla fine di un progetto scrivere sempre un documento riassuntivo!

Project management: Lessons learned

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EEsempi di sempi di

lessons lessons learned learned

Qualità50 giorni di sviluppo costano meno di un server più potente?

TempiIndividuare sempre le dipendenze nelle attività e segnalarle nelle criticità di progetto

RisorseParzializzare sempre e il più possibile le attività nei work package

RischiAssegnare un rischio ad una risorsa è il primo passo per il contenimento dello stesso

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Prevediamo il futuro!

Prevediamo il futuro: essere online

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Le 5 regole d’oro

Usare tutti i mezzi di internetProvare in anteprima le tecnologie della rete

Non sottovalutare le tendenze che appaiono all’orizzonte

Verificare costantemente gli interessi del

pubblico giovaneLeggere, studiare, imparare: sperimentare!

EEssere ssere

onlineonline

FontiFontiwww.wikipedia.orgwww.oreillynet.comwww.microsoft.com www.adwords.google.it www.mlist.itnova.ilsole24ore.comwww.agilealliance.comwww.prince2.com

bibliografia

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Web 2.0Web 2.0www.linkedin.comwww.archive.orgyoutube.comwww.skype.comupcoming.yahoo.commaps.google.comwww.myspace.comdel.icio.usdigg.com

http://del.icio.us/alleeekkkk/projectmanagementhttp://del.icio.us/alleeekkkk/web2.0

RiferimentiRiferimentiThe Essence of the Prince2 (Colin Bantley)Managing High

Technology Programs and Projects (APMG)

Managing Successful Projects with Prince2 (OCG)

APM Group www.prince2.org.uk

Microsoft solutions Framework for Agile Software Development

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Alessandro.ceccarelli@nt2.ithttp://www.linkedin.com/in/alessandroceccarelli

DDomandeomande??

via Bragadino 3 I 20144 Milano

tel. 02 49.83.782 I fax 02 49.86.847

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