Post on 22-Jan-2018
carlo.gavanelli@gonet.it3284532428
www.gonet.it
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1 / Corso base - introduttivo2 / Cosa è la comunicazione social3 / Cosa sono i social network4 / Facebook5 / Instagram
Cosa facciamo oggi?
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1 / Corso avanzato2 / Corso tecnico3 / Piano social media marketing per la tua azienda
Cosa NON facciamo oggi?
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LA COMUNICAZIONE DIVENTASOCIAL
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Un / EmittenteAttraverso un / CanaleTrasmette un / MessaggioIndirizzato a un / RiceventeChe utilizza un / CodiceAll’interno di un / Contesto
Cosa significa comunicare?
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+ / Urla il tuo messaggio+ / Urlalo più spesso che puoi+ / Urlalo più forte di tutti gli altri= / Hai vinto!
Comunicare nel secolo scorso
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1 / Posta2 / Brochure3 / Pagine gialle4 / TV5 / Radio
Comunicazione di tipo PUSH
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Impresa
Comunicazione di tipo PUSH
Audience
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1 / Email2 / Web 2.03 / SEO4 / Blog5 / Feed RSS6 / Social Network
Comunicazione di tipo PULL
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Impresa
Comunicazione di tipo PULL
Audience
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Il focus si sposta dalla / informazioneAlla creazione e gestione della / relazione
Comunicazione di tipo PULL
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If you talked to people the way advertising talked to people, they’d punch you in the face.
/ Hugh MacLeod
Feedback!
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Servizio che consiste in una struttura informatica che gestisce nel Web le reti basate su relazioni sociali.
Cos’è un social network?
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PROFILO / la creazione di un profilo pubblico o semi-pubblico all'interno di un sistema vincolato.CONTATTI / l’articolazione di una lista di contattiRICERCA / la possibilità di scorrere la lista di amici dei propri contatti.
/ Boyd-Ellison
Cos’è un social network?
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1 / incontrare persone2 / iniziare conversazioni3 / fare domande4 / rispondere a domande5 / gestire lamentele e complimenti
Cosa posso fare sui social network?
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1 / pubblicare i propri contenuti2 / condividere contenuti dei tuoi partner3 / condividere contenuti dei tuoi clienti4 / fare networking con tutti gli stakeholder5 / conoscere meglio la concorrenza
Diventare membro di una comunità
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Costruire reputazione ed influenza
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Sui social media vincono l’onestà e la genuinità.Come in tutti i rapporti tra persone.
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Perché Facebook?
Diffusione / 800+ milioni di utentiè stato scelto dal 71% delle imprese che usano socialcirca 18 milioni di italiani sono iscritti
/ 2013
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Perché Facebook?
Diffusione /1 miliardo di utentiè stato scelto dal 78% delle imprese che usano socialcirca 22 milioni di italiani sono iscritti
/ 2014
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Perché Facebook?
Diffusione / 1,4 miliardi di utentiè stato scelto dal 79% delle imprese che usano socialcirca 27 milioni di italiani sono iscritti
/ oggi
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Perché Facebook?
Completezza / Profilazione dell’utenteDiversa tipologia dei contenuti
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Come utilizzarlo?
Pagina / Gruppo / Profilo personale
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Come utilizzarlo?
Facebook Insights
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Cosa è Instagram?
Macchina fotografica / si applicano filtri alle foto per descrivereal meglio il mood di quell’istante.Social network / si seguono altri utenti, si può fare like sulle foto, si commentano le foto, si usano gli #hashtag
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Perché Instagram?
Qualità / I contenuti sono mediamente di qualità più alta (originalità, cura) rispetto agli altri social network.
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Instagram: contenuti di qualità
1 / Non posso mettere link nei contenuti2 / Non posso programmare i miei post3 / Non posso condividere verso Instagram da altre piattaforme automaticamente
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Perché Instagram?
Interazioni / È il 6° social per numero di utenti registrati, ma ha il tasso più alto di engagement tra tutti i social network (2-4% medio)*. Inoltre tutti i follower vengono raggiunti.
Fonte: Forrester
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Perché Instagram?
Più emozionale / Predilige contenuti ad alto impatto e coinvolgimento emotivo. Permette di focalizzarsi sulle emozioni e sullo storytelling.
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Semplici consigli su InstagramStorytelling / Racconta una storiaAutenticità / Mostra la realtà. Il 63% dei consumatori preferisce immagini con persone e situazioni reali.Ispirazione / Suscita emozioni e sii di esempio e di ispirazione.Ascolta / Stai attento alle conversazioni in atto e entra nel flusso.Hashtag / Proponete ai vostri utenti di condividere contenuti rilevanti per voi usando un #hashtag.Costanza / Non tante immagini assieme, ma poche e spesso.
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Semplici consigli su Instagram
Storytelling / Le avventure di T-Rex
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Semplici consigli su Instagram
Autenticità / GE e il lavoro
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Semplici consigli su Instagram
Ispirazione / Royaltrunk
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Semplici consigli su Instagram
Ascolto / Chobani e gli utenti
We’re on the platform every day so we know what’s trending. If our consumers are posting about smoothies, we are, too. We want to be doing what they’re doing.
/ Hilary DuPont / content manager Chobani
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DOMANDE?
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GRAZIE
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