Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

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Prima sessione formativa per giornalisti e ong sull'uso professionale dei Social Media all'interno del progetto Devreporter Network - Comunicare in rete per lo sviluppo, sessione a cura di Donata Columbro

Transcript of Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Twitter per giornalistiDonata Columbro

@dontyna#Subalpsocial 1 giugno 2013

venerdì 31 maggio 13

Perché Twitter?

venerdì 31 maggio 13

Da sapere: il profilo

venerdì 31 maggio 13

Da sapere: la timeline

venerdì 31 maggio 13

Da sapere

• Following: numero di persone che l'account segue.

• Followers: numero di persone da cui viene seguito l'account.

• Tweets: numero di post effettuati.

• DM = direct message (posta privata)

venerdì 31 maggio 13

Da sapere• RT = re-tweet = ripostare tweet di altri

• cc = in copia

• MT = modified tweet

• via = link trovato grazie a...

• # = hashtag = evidenzia e rende cliccabile parola chiave

• @ = reply = menzione di un utente Twitter

• .@nomeutente: la conversazione è visibile a tutti

venerdì 31 maggio 13

Da sapere

• TT: i trending topics (le tendenze)

venerdì 31 maggio 13

Da sapere

= massa di tweet collegati a una parola o un hashtag in breve tempo

Portata = tweet da utenti con alto n. di

follower

Portata = tweet da molti utenti

TT: i trending topics (le tendenze)

venerdì 31 maggio 13

Da sapere

https://support.twitter.com/articles/166337-the-twitter-glossary

venerdì 31 maggio 13

Chi seguire

venerdì 31 maggio 13

Chi seguireCerca tra i “following” degli altri utenti

venerdì 31 maggio 13

Chi seguireUsa la funzione “scopri”

venerdì 31 maggio 13

Esplora e costruisci liste

tool: manageflitter.com

Chi seguire

venerdì 31 maggio 13

Novità!

venerdì 31 maggio 13

Le app professionali

• TweetDeck

• Hootsuite

venerdì 31 maggio 13

HootSuite

• Programmazione post

• Multiaccount

• Diversi flussi di conversazioni

• Statistiche dei link

venerdì 31 maggio 13

TweetDeck

• Programmazione post

• Multiaccount

• Diversi flussi di conversazioni

• Collegamento con Bit.ly

• Ricerca dettagliata

venerdì 31 maggio 13

Tre modiper usare Twitter

• trovare notizie

• condividere notizie

• networking

venerdì 31 maggio 13

1. Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

• Twitter come filtro #1: la ricerca per hashtag

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

• Twitter come filtro #2: la ricerca avanzata

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

• Twitter come filtro #3: la ricerca avanzata

1.Trovare notizie

Tweet con foto[SEARCHTERM] pic.twitter.com

Tweet da utenti verificatifilter:verified

Tweet da una lista[SEARCHTERM] list:username/listname

Tweet con linkfilter:links

Tweet vicini a localitànear:[CITYNAME or ZIPCODE] within:10km

venerdì 31 maggio 13

• Twitter come filtro #3: la ricerca avanzata

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

• Twitter come filtro #4: la ricerca avanzata

Topsy.com

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

• Twitter come filtro #5: i preferiti

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

2. Condividere notizie

• definire uno stile /strategia editoriale

• manuale per giornalisti della redazione (v. linee guida Reuters/Ap)

venerdì 31 maggio 13

Strategia e stile editoriale:

I tweet con le foto...

2. Condividere notizie

venerdì 31 maggio 13

Strategia e stile editoriale:

Quanti hashtag devo usare?

Nessuno. Non è obbligatorio. Puoi usarne uno o due quando vuoi unirti a una conversazione identificata da un hashtag preciso. Ma non serve

mettere il cancelletto davanti a ogni parola.

2. Condividere notizie

venerdì 31 maggio 13

Strategia e stile editoriale:

...attenzione alla programmazione dei tweet!

2. Condividere notizie

venerdì 31 maggio 13

Prepara un manuale per giornalisti della redazione (v. linee guida Reuters/Ap)

http://www.ap.org/Images/Social-Media-Guidelines_tcm28-9832.pdf

http://thomsonreuters.com/social-media-guidelines/

2. Condividere notizie

venerdì 31 maggio 13

3.Networking

venerdì 31 maggio 13

• condividi link d’archivio

3.Networking

venerdì 31 maggio 13

• RT e dialoga con utenti

3.Networking

venerdì 31 maggio 13

Misura il ROI

venerdì 31 maggio 13

Misura il ROI

venerdì 31 maggio 13

Misura il ROI

su TweetDeck:

venerdì 31 maggio 13

Questioni legali“RT is not endorsement?”

“Se retwitto un messaggio contenente offese o contumelie ad un soggetto, lo faccio mio, con ogni

conseguenza del caso”. Ernesto Belisario @diritto2punto0

venerdì 31 maggio 13

Questioni legali“RT is not endorsement?”

1- usare il RT manuale (MT, +1, “quote”) e aggiungere commento

2 - postare il tweet come link o come immagine

venerdì 31 maggio 13

Domande?venerdì 31 maggio 13

Testo

#

venerdì 31 maggio 13

Pagina VS Profilo VS Gruppo

venerdì 31 maggio 13

Profilo

venerdì 31 maggio 13

Pagina Possibilità di fissare date sul diario

venerdì 31 maggio 13

Pagina Post che occupa due colonne

venerdì 31 maggio 13

Paginapost sempre in evidenza

programmazione

venerdì 31 maggio 13

Gruppo

venerdì 31 maggio 13

Facebook come fonte• le liste di interesse

venerdì 31 maggio 13

Facebook per distribuire contenuto

esperienza personale

backstage di un pezzo

contenuto multimediale

venerdì 31 maggio 13

Facebook per distribuire contenuto

venerdì 31 maggio 13

yei!

Facebook per distribuire contenuto

venerdì 31 maggio 13

yei!

link d’archivio nel momento giusto

Facebook per distribuire contenuto

contenuto multimediale

politica italiana!

venerdì 31 maggio 13

Facebook per distribuire contenuto

venerdì 31 maggio 13

DON’T

• lasciare link “grezzi” nello status

• non cambiare titoli e descrizioni al link

• collegare account Twitter/Facebook

• inviti di massa agli eventi

• tag su foto dove le persone non compaiono

venerdì 31 maggio 13

DO:

• massima cura dei contenuti

• link di riferimento nel box “info”

• sii utile

• sii umano

venerdì 31 maggio 13

Come aprire una pagina

• https://www.facebook.com/pages

• scegliere immagine profilo: 160px x 160px

• scegliere cover: 851px x 315px

venerdì 31 maggio 13

Grazie!

Donata Columbro@dontyna

venerdì 31 maggio 13