Turismo 2.0

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Internet, nuove tecnologie della comunicazione e Turismo: + Internet e turismo: introduzione + Scenari, dati e turismo online come business + Web marketing guidelines (introduzione e strumenti)

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Dicembre 2012 | Turismo e multimedialità • Pag. 1

Turismo e multimedialitàdi

Andrea Petrucci

Dicembre 2012

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Multimedia e turismo

Nella giornata di oggi analizzeremo:

+ Internet e turismo, introduzione

+ Scenari, dati e turismo online come business

+ Web marketing guidelines (introduzione e strumenti)

Il 9 gennaio analizzeremo:

+ Web marketing operativo

+ Web marketing per il turismo

+ Turismo 2.0: social media e turismo

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Internet e Turismo

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Internet cosa è?

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Internet cosa è?

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Convergenza

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Convergenza e turismo

Internet influenza ogni fase Internet influenza ogni fase del del VIAGGIOVIAGGIO come come ESPERIENZAESPERIENZA

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Convergenza e turismo

esperienza

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Scenari e dati

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Internet in Italia

Dati: Audiweb

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Internet in Italia

Dati: Audiweb

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Internet in Italia

Dati: Audiweb

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Internet in Italia

Dati: Audiweb

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Internet in Italia

Dati: Audiweb

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Turismo online – numeri globali

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Turismo online – numeri globali

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Turismo online – numeri globali

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Turismo online – numeri globali

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Turismo online – Italia

Dati: Netcomm Politecnico di Milano

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Turismo online – Italia

Dati: Assotravel / TravelPeople - OSSERVATORIO TURISMO ONLINE

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Turismo online – Italia

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Turismo online – Italia

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Turismo online – Italia

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Turismo online – Italia

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Turismo online – Italia

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Turismo online – Italia

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Turismo online – Italia

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Turismo online – Italia

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Turismo online – Italia

Da tutto ciò emerge che Internet per il mondo del turismo

non è solo un canale di vendita o un mezzo… è IL canale e IL mezzo!

 Essere su Internet e presidiare proattivamente il web

non è una scelta per gli operatori turistici e le destinazioni,

è una NECESSITA’! 

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Web Marketing

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Web Marketing

Marketing di un sito web

o

Marketing attraverso il web 

Essere su Internet e presidiare il web e i social media non è una scelta per le aziende moderne,

è una NECESSITA’! 

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Web Marketing obiettivi

VisiteTraffico

TransazioniVenditeLead

Diffusione contenutiPersuasioneBranding

FidelizzazioneTrust

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Web Marketing strumenti

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Web Marketing strumenti

Sito web

Search

Social Display ADV

Email

SEO, SEM, AdWords

Banner, affiliazioni

DEM, newsletter

FB Ads, buzz

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Web Marketing strumenti | adv

Display ADV (banner)parole chiave:

target, business intelligence, personalizzazione, cookies media verticali, Cpc, Cpm,

impressions 

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Web Marketing strumenti | SEO

SEARCH (SEO)parole chiave:ottimizzazione,

Google, algoritmo, rank, link building, tag, AdWords, pay

per clic 

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Web Marketing strumenti | ppc

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Web Marketing strumenti | email mktg

Email Marketing (DEM,

Newsletter)parole chiave:opt in, database,

privacy, profilazione,

acquisto sistema di spedizione

 

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Web Marketing strumenti | buzz mktg

Buzz Marketing (WoM, Viral, reputation)

parole chiave:word of mouth,

reputazione Online, Blog Relations, Viral,

Seeding, video

 

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Web Marketing strumenti | social media

Social Media(Facebook, Twitter)

parole chiave:dialogo, one to one,

flusso di comunicazione, coinvolgimento,

target per interessi,

 

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Web Marketing strumenti | mobile

Mobile(App, smartphone,

tablet)UtilityFacilitano la gestione di attività quotidiane (condivisione del calendario, gestione contatti, mappe, QR code, agenda, etc.).

Infotaiment Mantengono l'utente aggiornato su contenuti di suo interesse mirati alla condivisione di conoscenza di contenuti informativi ed educativi.

Entertaiment Trasformano il device in uno strumento di svago e divertimento sfruttandone le proprietà tecniche.

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Grazie!