Turismo 2.0

Dicembre 2012 | Turismo e multimedialità • Pag. 1

Turismo e multimedialitàdi

Andrea Petrucci

Dicembre 2012


Multimedia e turismo

Nella giornata di oggi analizzeremo:

+ Internet e turismo, introduzione

+ Scenari, dati e turismo online come business

+ Web marketing guidelines (introduzione e strumenti)

Il 9 gennaio analizzeremo:

+ Web marketing operativo

+ Web marketing per il turismo

+ Turismo 2.0: social media e turismo


Internet e Turismo


Internet cosa è?


Convergenza


Convergenza e turismo

Internet influenza ogni fase Internet influenza ogni fase del del VIAGGIOVIAGGIO come come ESPERIENZAESPERIENZA


Convergenza e turismo

esperienza


Scenari e dati


Internet in Italia

Dati: Audiweb


Turismo online – numeri globali


Turismo online – Italia

Dati: Netcomm Politecnico di Milano



Dati: Assotravel / TravelPeople - OSSERVATORIO TURISMO ONLINE



Da tutto ciò emerge che Internet per il mondo del turismo

non è solo un canale di vendita o un mezzo… è IL canale e IL mezzo!

Essere su Internet e presidiare proattivamente il web

non è una scelta per gli operatori turistici e le destinazioni,

è una NECESSITA’!


Web Marketing


Web Marketing

Marketing di un sito web

o

Marketing attraverso il web

Essere su Internet e presidiare il web e i social media non è una scelta per le aziende moderne,

è una NECESSITA’!


Web Marketing obiettivi

VisiteTraffico

TransazioniVenditeLead

Diffusione contenutiPersuasioneBranding

FidelizzazioneTrust


Web Marketing strumenti


Web Marketing strumenti

Sito web

Search

Social Display ADV

Email

SEO, SEM, AdWords

Banner, affiliazioni

DEM, newsletter

FB Ads, buzz


Web Marketing strumenti | adv

Display ADV (banner)parole chiave:

target, business intelligence, personalizzazione, cookies media verticali, Cpc, Cpm,

impressions


Web Marketing strumenti | SEO

SEARCH (SEO)parole chiave:ottimizzazione,

Google, algoritmo, rank, link building, tag, AdWords, pay

per clic


Web Marketing strumenti | ppc


Web Marketing strumenti | email mktg

Email Marketing (DEM,

Newsletter)parole chiave:opt in, database,

privacy, profilazione,

acquisto sistema di spedizione


Web Marketing strumenti | buzz mktg

Buzz Marketing (WoM, Viral, reputation)

parole chiave:word of mouth,

reputazione Online, Blog Relations, Viral,

Seeding, video


Web Marketing strumenti | social media

Social Media(Facebook, Twitter)

parole chiave:dialogo, one to one,

flusso di comunicazione, coinvolgimento,

target per interessi,


Web Marketing strumenti | mobile

Mobile(App, smartphone,

tablet)UtilityFacilitano la gestione di attività quotidiane (condivisione del calendario, gestione contatti, mappe, QR code, agenda, etc.).

Infotaiment Mantengono l'utente aggiornato su contenuti di suo interesse mirati alla condivisione di conoscenza di contenuti informativi ed educativi.

Entertaiment Trasformano il device in uno strumento di svago e divertimento sfruttandone le proprietà tecniche.


Grazie!

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Travel

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