Turismo 2.0

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Turismo 2.0: Turismo 2.0: innovare la comunicazione turistica attraverso le nuove tecnologie Il caso Venezia da Vivere Michela Passarin

Transcript of Turismo 2.0

Page 1: Turismo 2.0

Turismo 2.0: Turismo 2.0: innovare la comunicazione turistica

attraverso le nuove tecnologie

Il caso Venezia da Vivere

Michela Passarin

Page 2: Turismo 2.0

I turisti di ieri...I turisti di ieri...

Page 3: Turismo 2.0

Oggi, turisti postmoderni...Oggi, turisti postmoderni...

Sfida: Sfida: mettere la tecnologia al servizio del turistamettere la tecnologia al servizio del turista

Page 4: Turismo 2.0

blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri smart mobs coda lunga blog wiki folksonomy tags mash-up RSS feed aggregatori filtri

Web 2.0 e le nuove tecnologie

smart mobssmart mobs

UGCUGC

coda lungacoda lunga

user-friendlyuser-friendly tagstags

aggregatoriaggregatorifolksonomyfolksonomy

RSS feedsRSS feeds

social networkssocial networksblogosferablogosfera

mash-upmash-up

wikiwiki

Page 5: Turismo 2.0

• facilità di accesso

• democratizzazione degli strumenti

di produzione

• da consumer a prosumer

• coinvolgimento e socialità

• le nicchie della coda lunga

creatività

qualità

sperimentazione

Cos’è cambiato?Cos’è cambiato?

Head

Long Tail

San Marco

Rialto

CastelloCertosa ecc...

La coda lunga del turismo (Venezia)

Page 6: Turismo 2.0

…dunque, come innovare?

da INFORMAZIONE

passiva

a ESPERIENZAimmersivae condivisa

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Venezia, nuove idee per un turismo smart

65.000 residenti vs.

20 milioni di turisti

“[Nel ‘700] Venezia commercia sempre meno, ma si inventa una merce nuova: sé stessa […].

Venezia sembra ripetere sempre la medesima parola: Venezia, Venezia, Venezia.

I committenti forestieri richiedono all'arte e alla cultura di questa città di recitare sé stesse. Dalle architetture agli abitanti, tutti debbono mettersi in posa per il souvenir […].”

Tiziano Scarpa, Venezia già Disneyland 300 anni fa,

Corriere della Sera, 12.03.08

Page 8: Turismo 2.0

the creative guide to contemporary venice

da booklet a cityblog da booklet a cityblog

Page 9: Turismo 2.0

VDV e il web 2.0OpenSource di Wordpress

Mash-up con Google Maps

Creative Commons License

Permalink e feeds RSS

Social bookmarking e networking

Page 10: Turismo 2.0

Grazie al web 2.0, possiamo:

• far emergere una domanda latente di servizi e destinazioni

• operare nell’ottica di un turismo smart e sostenibile

• riposizionare la destinazione turistica attraverso la comunicazione

• entrare in relazione diretta e dialogare con il consumatore / viaggiatore