Turismo e Web 2.0 - Le sfide per il Piceno
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graduus.it Turismo & Web 2.0 le sfide per il Piceno 10 dicembre 2008
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Le sfide e le opportunità che il Web 2.0 offre al sistema turistico della Provincia di Ascoli Piceno.
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Antoine De La Sale, 1447
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«Parim(en)te fuori d’altra Porta è sul Castelano un gran ponte di un arco solo, chiamato il Ponte di Cicco p(er) una mal fondata tradizione, che il celebre Cecco d’Ascoli p(er) arte magica lo fabbricasse in una notte: mi fu detto, che sia di sterminate pietre, ma io n(on) fui a vederlo» Giovan Girolamo Carli, 1765
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Andrea Pazienza
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CAMBIO DI STAGIONE
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THE TOP EIGHT WAYS SOMEONE INITIALLY BECOMES INTERESTED IN A COUNTRY35% Family and friends18% The Web13% Tv Show or Movie10% Article in Newspaper or Magazine7% Special Package Offer6% Travel Agent3% Advertisement8% Other
ONCE INTERESTED IN A COUNTRY,THE TOP THREE WAYS INFORMATION IS FOUND67% The Web12% Travel Agent8% Family and Friends
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Tassi di penetrazione: confronto tra Europa e USAFonte: L'eCommerce B2c in Italia: si può fare di piùRisultati della Ricerca 2007 dell'Osservatorio B2c Netcomm School of Managemente del Politecnico di Milano
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L'incidenza dell'eCommerce B2c ed il mercato potenziale nei principali comparti (20062007) ItaliaFonte: L'eCommerce B2c in Italia: si può fare di piùRisultati della Ricerca 2007 dell'Osservatorio B2c Netcomm School of Managemente del Politecnico di Milano
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Il processo di pianificazione del viaggio nell’era digitaleRoberto Brenner novembre 2007
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Il processo di pianificazione del viaggio nell’era digitaleRoberto Brenner novembre 2007
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Wall Street Journal
Italy’s Tourism Hits Defining MomentNew Launch Is Planned For Troubled Web Site As Visitor Rank FallsBy DAVIDE BERRETTAAugust 26, 2008Branding Italy may be harder than you think.
“Spain created a brand. Italy tried creating — without much success — a Web site”, says Manfredi Ricca, business director at the Italian unit of Interbrand, a global branding consulting firm that is part of ad holding company Omnicom Group and was briefly a consultant for the “Choose Italy” project in its early planning stages. Mr. Ricca says the government’s renewed efforts should focus on clarity of vision and that an “orchestra conductor” should be hired to coordinate the ideas of all of Italy’s government entities and regions.
“With geographical brands it is particularly important to tell the same message with the same voice”, he says.
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CITIZENS RISINGCitizens are now becoming more vocal about the brands their countries present. Much has been made about Botswana’s recent country branding efforts, focusing on opportunity and tranquility, which citizens feel does not capture the country’s essence or create excitement. Italy’s design community also rejected a new Italy country logo, which was subsequently dropped by the government.
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ITALY: Italy’s country brand is driven by strong, focused assets that create an enticing brand image: #1 in art & culture and in the Top 10 for history, fine dining, shopping, friendly locals and family offerings.
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If the thought of rebranding your country is too daunting or the cost is too prohibitive, look for a key channel or specific place where you can begin to explore a new expression in a powerful way. A best-of-breed website, a state-of-the-art environmental exhibit or an internal branding program can create momentum.
In tough times, think differently. There are many alternative and innovative ways to promote a country brand at home and abroad.Advertising and trade shows are not the only ways to market. Grand gestures, innovative installations in key locations, targeted PR, conference hosting and environmental programs are all areas of opportunity.
FutureBrand
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A destination’s website is its global tourism office, open 24/7/365. The importance of an online strategy to communicate a destination’s brand and experiences directly to
consumers is critical. So why do so many destination websites look like travel brochures with outdated images? Revamp and redo.
Call it what you will, social media, social conversation or new media — the fact is public relations helps build the brand. Use this expertise to continue to expand conversations with the public.
WEBER SHANDWICK
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Web 2.0
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Cluetrain Manifesto, 19991. I mercati sono conversazioni. 2. I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici. 3. Le conversazioni tra esseri umani suonano umane. E si svolgono con voce umana. 4. Sia che fornisca informazioni, opinioni, scenari, argomenti contro o divertenti digressioni, la voce umana è sostanzialmente aperta, naturale, non artificiosa. 5. Le persone si riconoscono l’un l’altra come tali dal suono di questa voce. 6. Internet permette delle conversazioni tra esseri umani che erano semplicemente impossibili nell’era dei mass media. 7. Gli iperlink sovvertono la gerarchia. 8...95.
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B2B B2c
c2B c2c
OLTAExpedia
Booking.comTripadvisorVenere.com
...
Sito HotelSito T.O.
Portale NazionalePortale Regionale
...
Consorzi di consumatoriPriceline
Sociale NetworkCommunity
BlogTripadvisor
da Roberta Milano
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> 200.000.000 di iscritti
> 140.000.000 di iscritti.Iscritti negli USA al 10/12/2008: 40.851.180.Iscritti in Gran Bretagna al 10/12/2008: 14.758.300.Iscritti in Francia al 10/12/2008: 6.153.040.Iscritti in Italia al 10/12/2008: 4.933.520.Iscritti in Germania al 10/12/2008: 1.178.060.Iscritti in Repubblica Ceca al 10/12/2008: 161.600.
è la più grande comunità di viaggiatori al mondo con più di 25 milioni di visitatori al mese, più di 9 milioni di iscritti e oltre 20 milioni di recensioni e opinioni. Il 58% delle recensioni sono positive.
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STRATEGIA & TATTICA
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