Post on 11-Nov-2014
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Social Media in praticaCreare e gestire una presenzaistituzionale sui media sociali
Giovanni Arata@
Venerdì 30 Settembre 2011
Social Media: di cosa parliamo?
Venerdì 30 Settembre 2011
Perché creare un presidio social?
Venerdì 30 Settembre 2011
Valorizzare il patrimonio dell’istituzione
Intercettare comunità esistenti
Raccogliere dati sul pubblico e su di sé
Coinvolgere gli interlocutori nel raccontodel brand e dare continuità nel tempo alla
relazione
Di cosa c’è bisogno in pratica?
Venerdì 30 Settembre 2011
Una [o più] persone motivate eappassionate entro l’istituzione
Un budget limitato
Una legittimazione certa da parte delladirigenza e dei colleghi
I primi passi #1
Venerdì 30 Settembre 2011
I primi passi #2
Venerdì 30 Settembre 2011
Venerdì 30 Settembre 2011
Aprire un account
Venerdì 30 Settembre 2011
1. Selezionare la tipologia di profilo piùconsona alle proprie esigenze
2. Scegliere con cura il nome da dare allospazio, corredando il profilo con tutte leinformazioni e i loghi utili a identificarel’istituzione
3. Allacciare contatti con gli account chepresentano affinità tematiche o di scopocon la propria istituzione
4. Cominciare a sperimentare
Cosa pubblicare?
Venerdì 30 Settembre 2011
News, eventi, curiosità
Immagini, video, interviste con insider evisitatori
Testi e materiali provenienti dallacommunity
Venerdì 30 Settembre 2011
Come pubblicare?
Venerdì 30 Settembre 2011
Trovare la giusta voce per la propriaistituzione
Dare ritmo al palinsesto con materialidiversificati [per tipologia e tema]
Presidiare i propri profili in manieracontinua e accountable
La giornata di un redattore social
Venerdì 30 Settembre 2011
Reperire tutti i contenuti di possibile interesse[raccolta]
Lanciare e rilanciare i materiali migliori sui diversicanali [pubblicazione]
Rispondere alle sollecitazioni, alimentare e se delcaso lanciare nuove conversazioni [dialogo]
Ricercare e allacciare relazioni con altre realtàonline affini [network extension]
I “segreti” di una presenza social disuccesso
Venerdì 30 Settembre 2011
+
In conclusione…
Venerdì 30 Settembre 2011
Creare una presenza social è semplice edoffre vantaggi in quantità ma…
…mantenere una presenza social diqualità impone cambio di prospettiva:
(a) non più autori ma curatori del proprioracconto di marca
(b) necessità di approccio socratico alrapporto con la comunità di riferimento
Venerdì 30 Settembre 2011
Grazie per l’attenzione!
Venerdì 30 Settembre 2011
Giovanni Arata+39.333.2708043giovanni.arata@gmail.comwww.linkedin.com/in/giovanniarata3twitter.com/giovanni_arataPresentazione scaricabile presso:http://www.slideshare.net/nessuno2001/