SOCIAL BRAND DAY MEDIA DEDICATO ALLE AZIENDE IL … · Il “Tono di Voce” è il modo con il...

#SBDAY14

SOCIAL BRANDDAY

Cristina SimoneSocial Media Marketing Consultant@cristinasimone

BOLOGNA / 8 – 9 MAGGIO 2014

IL WORKSHOP SUI SOCIAL MEDIA DEDICATO ALLE AZIENDE

Giuliano AmbrosioCreative Strategist@JuliusDesign

GIOVEDÌ 8 MAGGIO VENERDÌ 9 MAGGIO

IL RELATORE GIULIANOAMBROSIOCREATIVE STRATEGIST FREELANCE

WEB : WWW.JULIUSDESIGN.NETEMAIL: INFO@JULIUSDESIGN.NET

#SBDAY14BOLOGNA / 8 – 9 MAGGIO 2014

NUMERI E STATISTICHE ITALIA / MONDOFACEBOOK / TWITTER / YOUTUBE / GOOGLE PLUS / LINKEDIN

BOLOGNA / 8 – 9 MAGGIO 2014

PANORAMICANUMERI E STATISTICHE IN ITALIA

35.531.527UTENTI INTERNET

26.000.000UTENTI FACEBOOK ATTIVI

97.226.000ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI

58%PENETRAZIONE INTERNET

42%PENETRAZIONE FACEBOOK

158%PENETRAZIONE MOBILE

61.482.297POPOLAZIONE TOTALE

#SBDAY14

UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIANUMERI E STATISTICHE IN ITALIA

PENETRAZIONE SOCIAL MEDIA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE

TEMPO MEDIAMENTE TRASCORSO DAGLI UTENTI SUI SOCIAL

MEDIA OGNI GIORNO

UTENTI CHE UTILIZZANO APP

SOCIAL SUL PROPRIO DISPOSITIVO MOBILE

PERCENTUALE DEGLI UTENTI MOBILE CHE UTILIZZANO SERVIZI LOCATION-BASED

52% 2H

46% 17%

BOLOGNA / 8 – 9 MAGGIO 2014 #SBDAY14

UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA (ITALIA)NUMERI E STATISTICHE IN ITALIA

FACEBOOK

GOOGLE+

TWITTER

INSTAGRAM

83%49%

53%16%

41%15%

ISCRITTI

ATTIVI

FACEBOOK

26M+1B MONDO

TWITTER

4,7M+255M MONDO

GOOGLE+

3.8M+300M MONDO

4.5M+250M MONDO

INSTAGRAM

4.5M+200M MONDO

YOUTUBE

24M+350M MONDO

SOCIAL ITALIA (UTENTI ATTIVI/MESE)NUMERI E STATISTICHE IN ITALIA + MONDO

SOCIAL MONDO (ETÀ UTENTI ATTIVI)NUMERI E STATISTICHE IN ITALIA

Report Gen 2014 – GlobalWebIndex

CRESCITA UTENTI ATTIVI (MONDO)NUMERI E STATISTICHE IN ITALIA

Report Gen 2014 – GlobalWebIndex

INSTAGRAM

GOOGLE+

TWITTER

YOUTUBE

FACEBOOK

SCEGLIERE IL CANALE SOCIAL

OBIETTIVI

PRODOTTIPUBBLICO

CANALE SOCIAL

SCEGLIERE CANALE SOCIALCOME SCEGLIERE I SOCIAL MEDIA PER UN BRAND?

BRAND- Storia dell’azienda- Valori nel Brand DNA - Posizionamento Brand

DigitalStrategy

OBIETTIVI- Brand Awareness- Awareness di prodotto- Credibilità del brand- Esperienza cliente- Supporto alle vendite

OBIETTIVI

PRODOTTIPUBBLICO

CANALE SOCIAL

DigitalStrategy

- Storia prodotto- Tipologia prodotto- Credibilità del prodotto- Posizionamento prodotto

PRODOTTI

OBIETTIVI

PRODOTTIPUBBLICO

CANALE SOCIAL

DigitalStrategy

OBIETTIVI

PRODOTTIPUBBLICO

CANALE SOCIAL

- Chi è il tuo pubblico- Dove si trova?- Come lo raggiungi?

PUBBLICO

DigitalStrategy

OBIETTIVI

PRODOTTIPUBBLICO

CANALE SOCIAL

- Quale canale mi soddisfa?- Scelta del tono di voce- Studio dei Competitor- Piano di comunicazione

CANALESOCIAL

DigitalStrategy

COME VENGONO UTILIZZATI I SOCIAL MEDIA

FACEBOOK

UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIACOME VENGONO UTILIZZATI I SOCIAL MEDIA DALLE AZIENDE

BRAND AWARENESS

CREARE COMMUNITY

RACCONTARE IL BRAND / PRODOTTI

APPOGGIO ALLE VENDITE

FACEBOOK

BRAND AWARENESS

CREARE COMMUNITY

FACEBOOK

BRAND AWARENESS

CREARE COMMUNITY

FACEBOOK

BRAND AWARENESS

CREARE COMMUNITY

GOOGLE PLUS

BRAND AWARENESS

POSIZIONAMENTO (SOCIAL SEARCH)

IDENTIFICARE INFLUENCER

GOOGLE PLUS

BRAND AWARENESS

GOOGLE PLUS

BRAND AWARENESS

BRAND REPUTATION

SELEZIONARE COLLABORATORI

BRAND REPUTATION

TWITTER

CUSTOMER CARE

LANCIO NEWS

PRESIDIARE EVENTI LIVE

INFILTRATIONS

TWITTER

CUSTOMER CARE

LANCIO NEWS

INFILTRATIONS

TWITTER

CUSTOMER CARE

LANCIO NEWS

INFILTRATIONS

TWITTER

CUSTOMER CARE

LANCIO NEWS

INFILTRATIONS

TWITTER

CUSTOMER CARE

LANCIO NEWS

INFILTRATIONS

YOUTUBE

BRAND AWARENESS

DISTRIBUZIONE

RACCONTARE BRAND/PRODOTTO

GENERARE TRAFFICO

YOUTUBE

BRAND AWARENESS

DISTRIBUZIONE

GENERARE TRAFFICO

YOUTUBE

BRAND AWARENESS

DISTRIBUZIONE

GENERARE TRAFFICO

YOUTUBE

BRAND AWARENESS

DISTRIBUZIONE

GENERARE TRAFFICO

INSTAGRAM

BRAND QUALITY

GENERARE CREATIVE BUZZ

INSTAGRAM

BRAND QUALITY

INSTAGRAM

BRAND QUALITY

http://instagram.com/MazdaCanada

GENERARE TRAFFICO

FACEBOOKCOME LE AZIENDEDOVREBBERO USARLO

CONFIGURAZIONE FAN PAGE

FACEBOOK PER AZIENDECOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

FAN PAGE FACEBOOKCOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

ANATOMIA BRAND FAN PAGECOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

VANITY URLCOVER

DESCRIZIONE BREVE

PAGINA VERIFICATA

MESSAGGI [ON]

BACHECA APERTA

PULSANTE SEGUI

NETIQUETTE

RICEVI LE NOTIFICHE

Questa opzione permette al Fan di ricevere una notifica ad ogni nuovo post pubblicato.

BOX MI PIACE (PAGINE)

Utilizziamo questo box in modo strategico facendo sinergia con altre Pagine riferite al nostro brand.

ACCORCIARE URL

Accorciare URL permette di far parlare il LINK e accedere a diverse statistiche molto utili per conoscere ancora meglio i nostri Fan.

Ps: ricordiamo di rendere private le statistiche!!!

INFORMAZIONI

Andiamo a compilare tutte le informazioni necessarie per far conoscere la storia e obiettivi del Brand.

INFORMAZIONI DI BASE

Andiamo a compilare tutte le informazioni necessarie riguardo la data di inizio attività, fondazione, lancio…. e prodotti.

AVVENIMENTI IMPORTANTI

Andiamo a raccontare l’evoluzione dell’Azienda tramite gli avvenimenti importanti che si agganceranno alla nostra timelinepubblica.

RENDERE PROTAGONISTI I PROPRI FAN

Abbiamo la possibilità di mettere in evidenza i singoli post dei Fan che troviamo in “Post di Altri” in modo da renderli protagonisti.

Il post viene inserito in evidenza nel flusso home della Fan Page.

Non avviene nessuna notifica ai propri Fan.

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

PIANO EDITORIALECOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

CONOSCENZA DEL BRAND E IL SUO TARGETPrima di creare qualsiasi contenuto o idea dobbiamo avere una conoscenza chiara e corretta del Brand.

Partiamo dal coordinamento grafico alla chiarezza del Target primario che farà parte della nostra community.

Questi saranno i dati di partenza fondamentali per identificare quale sarà la nostra community ideale.

TARGET

PRODOTTI

SCELTA DEL TONO DI VOCEIl “Tono di Voce” è il modo con il quale si interagisce con la propria community.

A seconda della nostra community possiamo essere più o meno informale, in modo da costruire un rapporto dinamico e genuinocon i Fan.

Richiamare la nostra community con un “Nome/Gruppo” unico aumenta l’ingaggio con i nostri fan.

Amici del Baffobuona settimana!

Birra Moretti

CONTENUTI DEL PIANO EDITORIALEIl cuore del Piano Editoriale sono proprio i contenuti proposti (Testo, Video, Immagini).

Può essere molto efficace creare delle rubriche a tema affine ai valori e passioni del brand in modo da ampliare le probabilità di condivisione organica.

Inoltre è molto performante creare delle creatività ad HOC per la nostra community e brand, in modo tale di essere sul pezzo a ottenere maggiori interazioni.

Album Fotografico Facebook

DOCUMENTO Q/ADocumento testuale nel quale inserire domande e risposte frequenti, che la community potrebbe richiedere, in modo da avere delle risposte rapidi con cui rispondere.

Per tutte le altre Domande non presenti nel documento sarà necessario avere un referente all’interno del Brand.

Il Documento può essere un’ottima soluzione anche per gestire le domande frequenti relative all’attivazione di un concorso FB.

Documento Domande e Risposte

CALENDARIZZAZIONEUna volta deciso i contenuti è fondamentale calendarizzare la pubblicazione dei singoli contenuti decidendo data e orario.

Non esiste un orario e un giorno perfetto per tutte le fan page, ma a seconda della tipologia e obiettivi cambia, analizziamo bene i nostri report e i risultati in termine di ingaggio che otterremo.

Da diverse statistiche gli orari con maggiore interazioni sono dalle 10:30 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 18:00.

Lunedì

2514:30

Mercoledì

Venerdì

2911:00

Martedì

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

CRISIS MANAGEMENTCOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

QUANDO PUÒNASCERE UNACRISI?

1. GESTIONE BRAND2. GESTIONE COMMUNITY3. GESTIONE PROGETTO

GESTIONE BRAND

GESTIONE COMMUNITY

GESTIONE PROGETTO

COME GESTIREUNA CRISI?

La maggior parte delle Crisisui Social Media sonoscaturite da una mancanza dimoderazione e prevenzioneefficace.

GESTIONE COMMUNITY

NETIQUETTE

DOCUMENTO Q/A

Una Tab FB in cui descrivere le regole dicomportamento per la community.

Documento interno per I CM che permettadi avere delle risposte rapidi alle domandepiù frequenti sul brand.

TOOL INTERNIStrumenti che ottimizzano e facilitano illavoro in team per la gestione dicommunity.

GESTIONE COMMUNITY

COMMENTO UTENTE

Offensivo

• Valutare il BAN in BlackList

• NON rispondere all’offesa con un’altra offesa

Negativo

• Rispondere come da Documento Q/A

• Invitare la discussione via EMAIL ufficiale o Messaggio Privato

• Rispondere sempre e non lasciare latente

Pericoloso

• Commento alimentato da altri FAN e Amici

• Potenziale danno d’immagine con buzznegativo

GESTIONE PROGETTO

Documento Q/A

Verifichiamo l’Utente(potrebbe essere fake)

Monitoraggio deicontenuti o azioniutente PRIMA chesiano pubbliche

Monitoraggio deicontenuti o azioniutente DOPO chesiano pubbliche

REGOLAMENTO PROGETTO

SOCIALLOGIN

PREMODERAZIONE

POSTMODERAZIONE

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

FACEBOOK INSIGHTSCOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

FACEBOOKINSIGHTSLE STATISTICHE DELLE FAN PAGEFACEBOOKGli INSIGHTS sono le statistiche ufficiali sull’andamento delleFan Page Facebook.

Facebook Insightshttps://www.facebook.com/help/336893449723054

MI PIACE PORTATA VISITE POST PERSONE

MIGLIORE FORMATO POST

PAGINE DA TENERE SOTTO CONTROLLO

PAGINE DA TENERE SOTTO CONTROLLOFacebook ha introdotto un comodo box e informazioni aggiuntive per monitorare l’andamento altre Fan Page(Competitor) in termini di:

1. NUOVI FAN2. CONTENUTI MIGLIORI3. FREQUENZA DI

PUBBLICAZIONE

ESPORTARE DATISTATISTICIDal menu in alto a destra basta selezionare “Esporta dati” per decidere periodo, formato e tipologia di dati da scaricare.

Facebook Insightshttps://www.facebook.com/help/336893449723054

FACEBOOKADS

CRISISMANAGEMENT

PIANOEDITORIALE

FACEBOOKINSIGHTS

FACEBOOK ADSCOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

FACEBOOK ADSIL CIRUCITOPUBBLICITARIO DI FACEBOOKLe Facebook ADS permettonodi creare e profilare annunci pubblicitari mirati al propriotarget.

Facebook ADshttps://www.facebook.com/advertising

METODO - FACEBOOK ADSCOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

AZIENDA FACEBOOK ADS

AWARENESS

BRANDING

BrandPMILocal businesse-commerceB2B

Attivazione CampagnaFacebook Ads

Obiettivi

PROFILAZIONE - FACEBOOK ADSCOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

GEOGRAFICO ANAGRAFICO

CONNESSIONI INTERESSI

PaeseCittà

FanNon Fan

Amici dei Fan

Sesso/EtàSituazione SentimentaleLingua

AttivitàInteressiMusicaSportProgrammi TvLibriPagine Gruppi

TARGET

FORMATI - FACEBOOK ADSCOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

PAGE POST LINKTesto consigliato: 500 caratteri, il resto è troncato

Caratteristiche di immagine in annuncio: 470x246px / Se l'immagine caricata è inferiore 470x246px, poi si renda come 154x154px o 90x90px (il più grande formato disponibile)

Dettagli Formati (Desktop, Mobile, Right Side)https://www.facebook.com/help/www/259040324267414

PAGE POST FOTOTesto consigliato: 90 caratteri, il resto è troncato

Proporzioni Imaggine altezza massima di 394 px(dipende da specifiche di immagine caricata)

Caratteristiche di immagine in annuncio: Fino a 470x394px (scaleranno se di larghezza superiore a 470px o altezza superiore a 394px)

PAGE POST VIDEOTesto consigliato: 500 caratteri, il resto è troncato

Proporzioni Image: fino al 01:01 al più alto (a seconda delle specifiche dell'immagine caricata)

Caratteristiche di immagine in annuncio: fino a 400x400 px (questo sarà scala per adattarsi a bordo più lungo 400px)

Specifiche di video consigliati: rapporto 16:9, risoluzione 1080, formato di file mov, piena meno di 1 GB.

PAGE LIKE ADTesto consigliato: 110 caratteri max, il resto viene troncato.

Caratteristiche di immagine 470x174px

OFFER ADSTitolo: 500 caratteri, il resto è troncato

Caratteristiche di immagine in annuncio: Fino a 470x246px (scaleranno se di larghezza superiore a 470px o altezza superiore a 246px)

MOBILE APP ADTesto: 90 caratteri, il resto è troncato

Nome Applicazione: 32 caratteri massimo

Caratteristiche di immagine in annuncio: 1200x627 px / Se l'immagine caricata è inferiore a 1200x627 px, poi si renda come 100x100 px.

A/B SPLIT TEST - FACEBOOK ADSCOME USARE AL MEGLIO FACEBOOK PER AZIENDE

2 ADsADs

50 LIKE25 SHARE

100 LIKE40 SHARE

2500 LIKE500 SHARE

50 LIKE25 SHARE

100 LIKE40 SHARE

2500 LIKE500 SHARE

AD CON MIGLIORI INTERAZIONI

GOOGLE PLUSOTTIMIZZARE UNA PRESENZA PER AZIENDE

GOOGLE PLUS PER AZIENDECOME USARE AL MEGLIO GOOGLE PLUS PER AZIENDE

00IDENTITÀ BRAND

INSERIRE LOGO 120X120PX (min) INSERIRE COVER 760X 427PX (min)INSERIRE INFORMAZIONI DEL BRAND

01VERIFICARE

SITO WEBMAGGIORI INFORMAZIONI

HTTPS://SUPPORT.GOOGLE.COM/PLUS/ANSWER/1713826?HL=IT

02VERIFICARENOME PAGE

MAGGIORI INFORMAZIONIHTTPS://SUPPORT.GOOGLE.COM/

PLUS/ANSWER/2676340?HL=IT

03PERSONALIZZAURL PAGINA

MAGGIORI INFORMAZIONIHTTPS://SUPPORT.GOOGLE.COM/

PLUS/ANSWER/2676340?HL=IT

Per le pagine Google+ Local: devono corrispondere ad attività

locali verificate

Per le pagine Google+ non Local: devono essere collegate a un sito web

04INTEGRAZIONE

GOOGLE+ PAGECON SITOWEB

Logo & Brand Guidelineshttp://www.google.com/+/business/

brand-guidelines.html

Buttons & Widgethttps://developers.google.com/+/web/+1button

SITO WEB

GOOGLE+ PAGE

GOOGLE+BUTTON

FOLLOWGOOGLE+BUTTON

HANGOUT

GOOGLE+POST

05INTERCETTA

INFLUENCERESEMPIO VISUALIZZAZIONE ECHO

HTTPS://PLUS.GOOGLE.COM/U/0/RIPPLES/DETAILS?ACTIVITYID=Z13DXTBGMX23FVLLX22

WCHCB1XA1WLCNE

05INTERCETTA

WCHCB1XA1WLCNE

05INTERCETTA

WCHCB1XA1WLCNE

06MONITORA

CONVERSAZIONICON GLI HASHTAG

07COINVOLGI

IL TUO PUBBLICO

ADIDAS FOOTBALL HANGOUTHTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/PLAYLIST?

LIST=PL7JVYPQ1IHAG0J_YMWYH3KMTI5BKS97-X

08CONVERTI

IL TUO PUBBLICO

BRAZUCA AROUND THE WORLD: TRAILER -- ADIDAS FOOTBALL

HTTP://YOUTU.BE/EDQQC5VKHHS

08CONVERTI

IL TUO PUBBLICO

BRAZUCA AROUND THE WORLD: TRAILER -- ADIDAS FOOTBALL

HTTP://YOUTU.BE/EDQQC5VKHHS

LE COMMUNITY DI GOOGLE PLUSLe due grandi differenze tra Community (Gruppi) di Google Plus e Facebook sono queste:

1. Tematiche verticalizzate con categorie. Ultimo Post pubblicato e il primo in cima.

2. Le Pagine Google Plus possono interagire nelle community.

Google+ Communityhttp://www.google.com/+/learnmore/communities/

GOOGLE HANGOUTSVideo chiamate in streaming o live, private o pubbliche dentro l’ecosistema Google Plus.

Tutti gli utenti iscritti in Google Plus hanno la possibilità di lanciare un Hangouts e iniziare una conversazione condividendo diversi strumenti di Google come Docs, YouTube ecc.

Google+ Hangoutshttp://www.google.com/+/learnmore/hangouts/

GOOGLE+ HANGOUTSOCIAL E-COMMERCE In collaborazione con il Council of Fashion Designers of America, Google lancia #ShopTheHangout con una nuova applicazione Hangout per far acquistare i capi di abbigliamento durante il live con i Designers.

Gli appuntamenti #ShopTheHangout hanno ricevuto oltre 150 milioni di impression sui Social Media, 65 milioni sulla stampa, con un aumento riguardo il traffico di vendite.

Inside #ShoptheHangouthttp://youtu.be/E6s8Sa37Ab0

+POST ADS I PRIMI “SOCIAL ADV” MADE IN GOOGLEGoogle ha annunciato un nuovo formato pubblicitario a partire dai contenuti di Google+, la sua piattaforma di social networking. Le aziende potranno decidere di promuovere un post scritto su Plus sugli oltre 2 milioni di siti affiliati al Google Display Network.

Google +Post ADShttp://www.google.com/+/business/brands/ads.html

IL POST+PERFETTONon esiste il post perfetto ma una buona struttura e mix tra testo, link e immagine può ottenere molte interazioni su Google Plus.

REFERENZE - GOOGLE+ PER AZIENDECOME USARE AL MEGLIO GOOGLE PLUS PER AZIENDE

LOGO & BRAND GUIDELINEShttp://www.google.com/+/business/brand-guidelines.html

BUTTONS & WIDGEThttps://developers.google.com/+/web/+1button

DEVELOPERShttps://developers.google.com

CASE STUDIEShttp://www.google.com/+/business/

OFFICIAL BLOGhttp://googleplusplatform.blogspot.it

TOOLS - GOOGLE PLUS PER AZIENDECOME USARE AL MEGLIO GOOGLE PLUS PER AZIENDE

GOOGLE+ BRAND PAGE AUDIThttp://www.steadydemand.com/Google-Plus-Brand-Audit-Tool.phpServizio Web per effettuare un controllo sul collegamento G+ a sito web e altri parametri.

CIRCLECOUNThttp://www.circlecount.com/Portale web dedicato a statistiche e classifiche su profili e brand page

ALLMYPLUShttp://www.allmyplus.com/Tool online di statistiche account Google Plus, Twitter e facebook

SOCIAL NEWSTUTTE LE ULTIME NOVITÀFACEBOOK / TWITTER / INSTAGRAM / YOUTUBE / GOOGLE PLUS / LINKEDIN

FACEBOOKTUTTE LE ULTIME NOVITÀ

NEWS FEED + FAN PAGEFacebook annuncia il nuovo look delle Pagine Fan e News FeedFacebook è in continuo re-design, dopo il News Feed arrivano le nuove Fan Pagecoordinate ai profili.

Le novità nel nuovo News Feedhttp://fbrep.com//guides/Facebook_Updated_Look_for_News_Feed_on_desktop.pdf

Business Manager https://business.facebook.com

FACEBOOK @MENTIONFACEBOOK INTRODUCE UNA NOVITÀ PER LE @MENTION TRA FAN PAGE E TRA PROFILI PERSONALIDa oggi le @Mention tra Fan Page avranno una rilevanza anche nel news feedmostrando ai fan la reciproca menzione.

Facebookhttp://newsroom.fb.com/News/811/News-Feed-FYI-Showing-Stories-About-Topics-You-Like

BUSINESS MANAGER Piattaforma per gestire Fan Page e Campagne AnnunciFacebook sta preparando un nuovo toolche permetterà alle Aziende e Agenzie di gestire in un'unica interfaccia campagne pubblicitarie e pagine fan.

Business Manager https://business.facebook.com

METRICHE VIDEOStatistiche relative ai video pubblicati da FacebookFacebook ha annunciato Ufficialmente l’integrazione delle metriche sui contenuti video pubblicati in FB.

Metriche Videohttps://www.facebook.com/business/news/Coming-Soon-Video-Metrics

NUOVO FB LOGINFacebook aggiorna il suo Social Login Nuovo Login Facebook che permetterà agli utenti di scegliere quali informazioni dare accesso all’applicazione oppure accedere in anonimato.

Facebook Loginhttp://bit.ly/FB-New-Login

AUDIENCE NETWORK Una nuova piattaforma di Advertising per MobileUna nuova piattaforma per Sviluppatori che permetterà di scegliere diversi formati come banner, interstitial, native ads per le applicazioni.

Audience Networkhttp://bit.ly/FB-Audience-Network

NUOVI TOOL INTEGRATINuove funzionalità introdotte per facilitare la conversazione e ingaggio tra applicativi mobile e Facebook.https://medium.com/social-media-news/85916d84aa3d

GOOGLE PLUSTUTTE LE ULTIME NOVITÀ

GOOGLE SOCIAL SEARCHI CONTENUTI DI GOOGLE+ENTRANO NEI RISULTATI DI RICERCA DI GOOGLEAttualmente su Google.it è stata implementata la Social Search ovvero l’integrazione tra i contenuti G+ e i risultati organici.

Google Italyhttp://googleitalia.blogspot.it/2011/02/un-aggiornamento-su-google-social.html

GOOGLE PLUSTUTTE LE ULTIME NOVITÀ

+POST ADS I PRIMI “SOCIAL ADV” MADE IN GOOGLEGoogle ha annunciato un nuovo formato pubblicitario a partire dai contenuti di Google+, la sua piattaforma di social networking. Le aziende potranno decidere di promuovere un post scritto su Plus sugli oltre 2 milioni di siti affiliati al Google Display Network.

Google +Post ADShttp://www.google.com/+/business/brands/ads.html

TWITTERTUTTE LE ULTIME NOVITÀ

TWITTER CARDTWEET CREATI PER LEAD GENERATIONTweet generati per aumentare ingaggio e ottenere contatti email di utenti Twitterinteressati alla tua offerta.

Esempio Cardhttps://cards.twitter.com/cards/oz2iil/751

Twitter Cardhttps://dev.twitter.com/docs/cards

#SBDAY14

TWITTERTUTTE LE ULTIME NOVITÀ

PHOTO + TAGTWITTER PUNTA ALL'ESPERIENZA VISIVATwitter annuncia che sarà possibile condividere fino a 4 foto in un tweet e taggare fino a 10 persone in una foto.

Twitter Bloghttps://blog.twitter.com/2014/photos-just-got-more-social

INSTAGRAMTUTTE LE ULTIME NOVITÀ

INSTAGRAM DIRECTINSTAGRAM IMPLEMENTA I MESSAGGI PRIVATISono stati implementati i messaggi privati tra account, con i quali è possibile inviare foto a uno o più account in modalità privata.

Instagram Bloghttp://blog.instagram.com/post/69789416311/instagram-direct

INSTAGRAMTUTTE LE ULTIME NOVITÀ

ADS SU INSTAGRAMINSTAGRAM APRE LE PORTE ALL’ADVERTISINGInstagram ha ufficialmente annunciato l’arrivo di un programma di advertising nella sua piattaforma acquistata recentemente da Facebook.

Instagram ADShttp://instagram.com/about-ads

LINKEDINTUTTE LE ULTIME NOVITÀ

SHOWCASE PAGELINKEDIN LANCIA LE NUOVE PAGINE PRODOTTI Linkedin ha lanciato delle pagine personalizzabili per promuovere singoli prodotti di un Brand.

Showcase Page Linkedinhttp://business.linkedin.com/marketing-solutions/company-pages/showcase-pages.html

GRAZIEDomande?

Cristina SimoneSocial Media Marketing Consultant@cristinasimone

Giuliano AmbrosioCreative Strategist@JuliusDesign

GIOVEDÌ 8 MAGGIO VENERDÌ 9 MAGGIO

Fonti delle Analisi in presentazione: GlobalWebIndex / InstagramPress / Social Bakers / Google Italia / Linkedin / Blog Facebook / BlogMeter, Twitter Blog

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Presentazione Get Community

Community Management

GLOSSARIO - Libero Community

GLI ANTIDOTI sono una sostanza somministrata che interagisce con l’azione del tossico

BTLab community

E-business: Community

Community Participation - Rimini

Community Garden FIRENZE

{Community} Launch Wpf

Community What? Capire e attivare le community offline e online

CONCLUSIONE - Nucleo (o Kernel) Interagisce direttamente con lhardware Interagisce direttamente con lhardware Si occupa dellesecuzione.

The community performance index: a proposed model for community monitoring

Community Building Program

Positivismo - Libero Community

Il Community Cloud per il Sistema Pubblico Trentino · Il Community Cloud P.A. trentina Community Cloud per la P.A. trentina Semplificare e razionalizzare i processi della Pubblica

Il Potere Delle Community presentazione di Christian Contessa

Design e Community

Brand reputation e community building: team di lavoro coesi per community felici

Community e Trading

Community building Community building: logiche e strumenti ...