Post on 14-Apr-2017
Comprendere il panorama delladistribuzione alberghiera per migliorare la
performance del tuo hotelAlessandro D’Amico
Regional Sales Manager Italy - SiteMinder
Cronologia della distribuzione
Storia della distribuzione
Storia della distribuzione
Cronologia della distribuzione
L’importanza di capire il comportamento di clienti e viaggiatori
Il 28% dei viaggiatori nel Regno Unito prenota il proprio
viaggio su dispositivi mobili
Business Insider
La prenotazione è un percorsocomplesso.
Prima di prenotare, i clienti visitano, in media, 38 siti Internet
Le prenotazioni da dispositivi mobili sono in costante aumento
Ogni viaggiatore è diverso(vacanze, business,
segmenti e comportamenti dei clienti)
OTA% commissione
Meta-motori di ricercaCPC / CPA
Opportunità di distribuzione per hotel indipendenti
OTACome funzionano Commissioni
Consumatore La tuastruttura
▪ Considerare le OTA come strumento per aumentare le prenotazioni
La strategia per lavorare con le OTA Ricavi
Costi Copertura del mercato
▪ Attrarre, raggiungere e convertire clientimediante il “Billboard Effect” o “EffettoManifesto”
▪ Trovare un equilibrio tra globale e locale ( incluso le OTA dei mercati emergenti)
Meta-motoriCome funzionano
Consumatori
La tua struttura
Per gestire tutto, ci vuole la tecnologia giusta Utilizzando un channel manager come quello di SiteMinder, potrai…
Ricevere piùprenotazioni online e
più rapidamente
Eliminare l'inserimentomanuale dei dati, grazie
ad una totaleautomazione.
Proporre online tutte le stanze disponibili per incrementare i ricavi e salire nel ranking OTA
Prendere decisioni piùefficaci e ponderate
Per gestire tutto, ci vuole la tecnologia giusta Utilizzando un channel manager come quello di SiteMinder, potrai…
20roomsHotel
PrimadelCM 2CanaliOTA=10stanzeoccupate(media)
100€percamera Ricavimensili:30.000€
DopodelCM 10CanaliOTA=11stanzeoccupate(media)
100€percamera Ricavimensili:33.000€
Investimento:59€=Ricavi 3.000€(mensili)
Come migliorare ilcanale più redditizioÈ indispensabile trovare un booking engine che aiuti a:
• Raggiungere i viaggiatori su qualsiasidispositivo
• Invogliare i clienti a restare sul sito più a lungo e con un percorso di prenotazionechiaro
• Offrire un processo di prenotazione in due fasi
• Massimizzare il Billboard effect
Come migliorare il canale più redditizioUtilizzando un booking engine come quello di SiteMinder, potrai…
20roomsHotel
PrimadelBE 11stanze occupate (media/gg)conOTA100€per
camera/15%commissione
Ricavi mensili netti :28.050€
Dopo delBE 11stanze occupate (media/gg):10conOTA+1conBE
100€percamera/15%commissione
Ricavi mensili netti:28.500€
Investimento:29€=Ricavi 450€(mensili)
Semplificare la distribuzione e gli obiettivi operativi
Maggiori ricavi Maggiori guadagni Meno tempoDistribuzione
più ampiaPrenotazioni
diretteMeno accessi e meno
sistemi per gestire tutto
“Non è la specie più forte a sopravvivere e nemmenoquella più intelligente. Sopravvive la specie che
risponde meglio al cambiamento.”
Darwin
Grazie!
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BTO: Stand 25 Padiglione SPADOLINI www.siteminder.com/it/richiedi-una-demo