Una strategia digital non si improvvisa

#un professionista saquali sono le metriche di riferimento

FEDERICO SCIASCIA@sciax2network

Una strategia digital non si improvvisa

#un professionista saquali sono le metriche di riferimento

FEDERICO SCIASCIA@sciax2network

youtube.com/digitIULM

Professionisti improvvisati?

...condividete le vostre esperienze

usando gli hashtag:

#un professionista sa#digitIULM

(oltre a quelli dell’evento #smday #smdaymi)

TASSO DI RIMBALZO(bounce rate)

indica la % di visitatori che rimbalza dal sito,ovvero che visita solo la pagina di ingresso

esce senza proseguire la

navigazione in altre pagine interne

un utente entra in un

sito web

Google Analyticsdi default non considera il tempo di permanenza sul sito

5 minuti esce dal sito

= RIMBALZO

durata visita registrata: 0 sec.

Google Analyticsdi default non considera il tempo di permanenza sul sito

5 minuti esce dal sito

= RIMBALZO

durata visita registrata: 0 sec.

Google Analyticsdi default non considera il tempo di permanenza sul sito

2 secondi esce dal sito

= NON RIMBALZO

5 secondi durata visita registrata: 5 sec.

...ma quale delle due visite produce maggior valore?

5 minuti esce dal sito

= RIMBALZO

2 secondi esce dal sito

= NON RIMBALZO

5 secondi

durata visita registrata: 0 sec.

durata visita registrata: 5 sec.

Come rimediare?

tracciare gli eventi

Adjusted Bounce RateNon considera rimbalzo le visite della sola pagina

di ingresso in cui però l’utente ha compiuto un’azione registrata dall’evento (hit di

engagement).Cosa si può tracciare?

Tutte le interazioni degli utenti sulla pagina:intervallo di tempo, scroll, mouse-over, compilazione form, download file, play

video...

Come rimediare?

tracciare gli eventi

Adjusted Bounce RateNon considera rimbalzo le visite della sola pagina

di ingresso in cui però l’utente ha compiuto un’azione registrata dall’evento (hit di

engagement).Cosa si può tracciare?

Tutte le interazioni degli utenti sulla pagina:intervallo di tempo, scroll, mouse-over, compilazione form, download file, play

video...

play video

quando si carica il post

al primo scroll

alla fine del post

alla fine della pagina

Dove inserire i Custom Events?

OK... ma tecnicamente per inserirli?

Il tracciamento degli eventi è un

metodo del codice di monitoraggio

JavaScript ga.js

metodo richiamato

organizza diversi tipi di Custom

Events

registra le interazioni dell’utente

associa un’etichetta (opzionale)

determina se l’evento influenza o meno il

bounce rate (opzionale)

_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘Category’, ‘Action’, ‘Label’, Value, interaction]);

associa un valore numerico (opzionale)

<a href="#" onClick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Video',

'Play', 'Spot campagna digitIULM']);">Play</a>

<script type="text/javascript">

  var _gaq = _gaq || [];  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXXXX-1']);  _gaq.push(['_trackPageview']);  setTimeout("_gaq.push(['_trackEvent', '30_seconds', 'read'])",30000);

  (function() {    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);  })();

</script>

Un esempio

TASSO DI RIMBALZO(bounce rate)

indica la % di visitatori che rimbalza da una paginaquando essa costituisce la pagina di ingresso

≠TASSO DI USCITA

(exit rate)

indica la % di visitatori che utilizzala pagina per uscire dal sito

Grazie dell’attenzione!

FEDERICO SCIASCIA@sciax2network

youtube.com/digitIULM

devsocialapp.com/iulm

@digitIULM