Processo di rilevazionee indagine di valutazione

Raffaella SucciUfficio territoriale per la Liguria

Istat

Genova - 11 Giugno 2014

9° Censimento dell’industria e dei servizie Censimento delle Istituzioni non profit

Check-up della Liguria alla luce dei dati censuari

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

Genova - 11 Giugno 2014

Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

1

2

Genova - 11 Giugno 2014

Articolazione territoriale della rete di rilevazione

Uffici Regionali di Censimento (18)

2.917 operatori

Uffici Provinciali di Censimento

(103)

Unioni Regionali (2)

Camere di commercio (99)

Servizi di statistica delle Province autonome di

Trento e Bolzano

Responsabili Istat Territoriali(166)

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

Genova - 11 Giugno 2014

La rete di rilevazione in LiguriaRisorse umane degli UPC, per profilo assegnato – Valori assoluti e percentuali

UFFICIO PROVINCIALE DI CENSIMENTO

Responsabile e altro

personale di staff

Coordinatori

Rilevatori

Operatori di back office

Totale Totale

% interni alla CCIAA

Media questionari

per rilevatore

Imperia 1 0 8 100,0 339 0 9

Savona 1 3 9 50,0 406 3 16

Genova 1 2 30 96,4 362 2 35

La Spezia 1 0 12 25,0 236 1 14

Liguria 4 5 59 75,9 340 6 74

Italia 268 193 2.257 47,0 329 199 2.917

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La spedizione dei questionariEsito spedizione postale per UPC – Valori percentuali sul totale delle unità in lista

Questionari consegnati:• Imprese

Liguria: 93%

Italia: 92%

• No profit:Liguria:

80% Italia:

75%

83% 81%

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86,4%

84,9%

I sollecito PEC

3 mila

Sollecito postale

8 mila

II sollecito

PEC

2 mila

III sollecito

PEC

1500

CHIUSU

RA

ACCE

RTAM

ENTO

La restituzione dei questionari compilatiAndamento della restituzione in Liguria e in Italia – Percentuali cumulate

76,7%

77,2%

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La restituzione dei questionari compilatiQuestionari restituiti per canale e UPC – Valori percentuali

57,1

66,4

25,2

24,6

Questionari restituiti via web:• Imprese

Liguria: 74%

Italia: 79%

• No profit:Liguria:

50% Italia:

59%

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

Genova - 11 Giugno 2014

Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

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Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

L’indagine di valutazione IValCIS

o Periodo di rilevazione: dal 5 al 21 febbraio 2014

o Rete di rilevazione: sedi territoriali Istat [d’intesa con Unioncamere Nazionale]

o Unità di rilevazione: i 103 UPC costituiti sul territorio nazionale

o Contenuti informativi: processo di rilevazione, formazione ricevuta, giudizio sulle innovazioni, chiarezza questionari e materiali, SGR, prospettive future

o Metodologia: somministrazione CAWI

o Tasso di risposta: 100 per cento

o Ottica di analisi: confronto con: Italia Area geografica (Nord) Terzile di riferimento (carico per UPC)

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

Genova - 11 Giugno 2014

Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

Principali risultatiGrado di soddisfazione degli UPC per la rilevazione censuaria sulle imprese e sulleistituzioni non profit e del personale impegnato (valori medi nella scala da 1 = per nulla soddisfatto a 6 = completamente soddisfatto)

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

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Aspetti organizzativiGrado di adeguatezza dell’organizzazione degli UPC (valori medi nella scala da 1 = per nulla adeguata a 6 = completamente adeguata)

valori superiori alla media nazionale

qualche criticità sul numero di rilevatori (interni)

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

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Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

Principali innovazioniGrado d’influenza delle principali innovazioni sulla riuscita delle operazioni censuarie(valori medi nella scala da 1 = per nulla influente a 6 = completamente influente)

valutazione complessivamente buona sull’influenza delle innovazioni

punteggi sensibilmente differenziati in relazione alle differenti tipologie

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

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Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

Principali innovazioniGrado di utilità delle innovazioni adottate nella rilevazione imprese e non profit (valori medi nella scala da 1 = per nulla utile a 6 = completamente utile)

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

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Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

Aspetti operativiGrado di soddisfazione degli UPC per la formazione ricevuta (valori medi nella scala da 1 = per nulla soddisfatto a 6 = completamente soddisfatto)

buon livello di soddisfazione

giudizi più tiepidi per le aree di formazione sull’utilizzo di SGR e sulle non profit

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StrumentiGrado di chiarezza ed efficacia dei materiali di supporto alla rilevazione censuaria(valori medi nella scala da 1 = per nulla chiaro a 6 = completamente chiaro)

Valutazione positiva nel complesso

Gradimenti quasi sempre superiore a quelli espressi dalla ripartizione Nord

Presenza criticità nel manuale SGR

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

Genova - 11 Giugno 2014

Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

StrumentiGrado di adeguatezza di SGR come supporto alla rilevazione censuaria(valori medi nella scala da 1 = per nulla adeguato a 6 = completamente adeguato)

Valutazione positiva nel complesso

Gradimenti in linea con quelli espressi dalla ripartizione Nord

Presenza criticità nelle funzioni Check e Plichi inesitati

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

Genova - 11 Giugno 2014

Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

Un quadro di sintesiValutazioni sintetiche(valori medi nella scala da 1 = per nulla a 6 = completamente)

Soddisfazione elevata degli UPC, superiore al valore espresso a livello nazionale

valutazione positiva dell’organizzazione

Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit

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Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit

Le prospettiveGrado d’interesse dell’Ente camerale nei confronti del CIS e grado di utilità delcoinvolgimento dell’Ente nelle future rilevazioni censuarie(valori medi nella scala da 1 = per nulla a 6 = completamente)

Genova - 11 Giugno 2014

Grazie per la vostra attenzione!

Raffaella SucciIstat – Ufficio territoriale per la Liguria

succi@istat.it