Marketing e Mobile App. 5 temi da cui

partire

sportellomarketing.comStefano Grigoletti

Corso Social MediaDip. Informatica

Ca’ Foscari

#1La diffusione delle mobile App è un dato di fatto. Per questo le

mobile App sono uno strumento di marketing.

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Google - Swirl 2014. 4 volte su 5, le promozioni ricevute sul telefonino vengono usate per fare nuovi acquisti.

Flurry 2014. +115% la crescita annuale nell’utilizzo di app nel 2013

Gartner 2013. Miliardi di download di mobile App2012. 652013. 102 +57%2014. 138 +36%2015. 179 +30%

Flurry Analytics 2013 - U.S.

Come utilizziamo i nostri smartphone?SMS. 89%eMail. 51%App. 49%Social network. 47%

Il 52% degli utilizzatori italiani di smartphone hanno visualizzato pubblicità sul telefonino.

Riceviamo pubblicità attraversoApp. 22%Text/SMS. 22%Mobile internet. 20%

Nielsen 2013 - Italia

52% Games

47% Social

network

46% Map/Sea

rch

39% Weather (Meteo)

33% News

22% Video

17% Shopping

Nielsen 2013 - Italia

#2Le best practices sono ancora

da definire. Cerchiamo continuamente casi

interessanti e utili spunti!

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Description. Here we go! The Bud Light App is here to bring fans and artists together to create a once-in-a-lifetime music experience that the world will never forget. It’s the sound of history being made. Bud Light Music First is creating a summer-long program with over 500,000 prizes that culminates in a never-seen-before event in music history. 50 shows. 50 states. 1 day.

HOW IT WORKS. Using your Bud Light App, scan the Bud Light QR Code and enter the promotional code found on the inside of select packaging or scan the Bud Light QR Code on promotional materials at participating locations to be a part of these once-in-a-lifetime music experiences.

play.google.com

Host 50 concerts in all 50 states on the same day. A live-stream deal for five of those concerts with Myspace

Goals: two million streams from one million unique users with an average ten minutes spent per viewer.

By night’s end, Bud Light and Myspace soared past that benchmark with 2.5 million streams, close to 1.5 million unique viewers and over 13 minutes spent per viewer.

That’s in addition to the 240,000 downloads of the Bud Light app, which hosted 337,000 plays of the Music First game (including 245,000 wins), the 525,000 fans who engaged with a Bud Light post on Twitter or Facebook and the 52,000 collective attendees at the 50 concerts.

billboard.com

#3Considerare sempre la prospettiva

dell’end user. Quali applicazioni usa, su quali funzionalità puntare, come viene

coinvolto nel funnel.

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Quali delle prime 100 app del 1Q ’14 si riferiscono ad aziende con un Brand?

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Le principali funzioni, oggiComunicazioneSupporto

Domani,+ Eventi?- Acquisti?

Il processo di acquisto (funnel)ConsapevolezzaInteresseAcquistoFidelizzazione

Il processo di acquisto (funnel)Principale posizionamento di alcune App menzionate

Quali delle prime 100 app del 1Q ’14 sono portali web/mobile che “rivendono” o promuovono altri brand?

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PROMOZIONE

ADVERTISING

RESELLER

e-COMMERCE

Vetrina, contenuti, immagini, brand,

etc.

Format, posizionamento, etc.

b2b…il Mercato finale è

intermediato

…rischio “prezzo”?

Stare nelle App “di terzi”.Quali dinamiche?

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#4La tecnologia è sempre un tema centrale: evoluzione,

mantenimento dell’app, frammentazione

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Native apps live on the device. Icons. Installed through an application store. They can take full advantage of all the device features (camera, the GPS, the accelerometer, the compass, the list of contacts, and so on). Can use the device’s notification system and can work offline. Specific gestures.

Web apps are really websites that look and feel like native applications. Run by a browser. Typically written in HTML5. Special URL and option of “installing” (bookmark on home screen). GPS, tap-to-call feature, and, there is talk about a camera API. Notifications? Running in the background? Accelerometer information?

Hybrid apps. Like native apps they live in an app store and can take advantage of the many device features available. Like web apps, they rely on HTML being rendered in a browser (embedded within the app). Cross platform (PhoneGap and Sencha Touch).

Nielsen Norman Group, http://www.nngroup.com

Quali gli aspetti più determinanti lato marketing?

Features. Off line. Ricerca e installazione. Velocità. User interface/experience. Win: Native Apps

Nielsen Norman Group, http://www.nngroup.com

Principale modalità di sviluppo per il mobile?web, 35%hybrid, 16%native, 16%

Quale categoria di mobile app in HTML? 57%, Business (Job Search; FedEx Office; Square)

Approccio preferito per servire più piattaforme?Puro HTML, 41% (+5% nel 2013)Hybrid, 32% (stabile nel 2013)Native, 8% (-7% nel 2013)

venturebeat.com“HTML5 vs. native vs. hybrid mobile apps: 3,500

developers say all three, please”

#5Siamo in una fase sperimentale,

ancora. Forse, viste le premesse, la sperimentazione sarà una buona

abitudine.

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UI/UXMantenimentoCompetenzeROI

Cosa ci portiamo a casa?

#1 Trend, numeri, un occhio al mercato (e al settore), è importante per avere un quadro, da

cui partire.#2 Le best practices, ci sono/ci saranno…

vanno monitorate.#3 Capire la prospettiva dell’utente, con dati,

casi, strumenti di analisi.#4 La tecnologia è uno strumento. Non deve essere un problema. Va scelta e dominata.#5 Le possibilità sono tante e in continua

evoluzione: coglierle spesso significa sperimentare. Ci vogliono obiettivi, budget e

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