CRM SUITE

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Le tue vendite sono sotto controllo?

Possiedi un database che contiene tutte le informazioni commerciali dei tuoi clienti?

Riesci a misurare con esattezza il valore di ognuno di essi e il loro grado di soddisfazione?

Hai il controllo in tempo reale delle attività della tua forza vendite?

Riesci a misurare con esattezza il Budget e la marginalità di ogni commessa?

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MagicCrm: Cos’è?

E’ un software specifico per il supporto all’attività di vendita, marketing e postvendita

Gestisce tutto il rapporto con il cliente dal primo contatto in poi

Gestisce informazioni aggiornate e condivise con tutto il team

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Visione unica e condivisa delle informazioni di business

Completa integrazione con gli strumenti di lavoro

Aumento della produttività di Ufficio

Pieno controllo sulle vendite

MagicCrm: I vantaggi

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Indispensabile per ogni ufficio commerciale

Tutti gli aspetti della gestione sempre in

primo piano…

Tutti gli aspetti della gestione sempre in

primo piano…

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Indispensabile per ogni ufficio commerciale

Integrato alla mail aziendale

Integrato alla mail aziendale

Tutti gli aspetti della gestione sempre in

primo piano…

Tutti gli aspetti della gestione sempre in

primo piano…

Il C

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Indispensabile per ogni ufficio commerciale

…e con in evidenza la lista

delle cose da fare…

…e con in evidenza la lista

delle cose da fare…

Integrato alla mail aziendale

Integrato alla mail aziendale

Tutti gli aspetti della gestione sempre in

primo piano…

Tutti gli aspetti della gestione sempre in

primo piano…

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Coordinamento e semplificazione tramite …

Storico di ogni attività compiuta sul Cliente

Drastica riduzione delle attività compilative

Facile ricerca delle informazioni commerciali

Analisi tempestive e rilevanti

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Indispensabile per i manager dell’ufficio commerciale

Tutto l’Ufficio Commerciale in un

click!

Tutto l’Ufficio Commerciale in un

click!

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Misurazione dei risultati tramite …

Gestione Forecast e obiettivi

Analisi real time sull’avanzamento delle opportunità

Kpi (Key Performance Indicator)

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La gestione dei Contatti

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Tutte le informazioni che servono

Anagrafica Cliente, Contatti, Recapiti,

Segmentazione

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Anagrafica Cliente, Contatti, Recapiti,

Segmentazione

E tutto quello che serve per gestire la

relazione con il Cliente…

Tutte le informazioni che servono

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Compresa la gestione dettagliata degli

impegni e delle cose da fare in modalità todo….

Compresa la gestione dettagliata degli

impegni e delle cose da fare in modalità todo….

Tutte le informazioni che servono

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O in modalità agenda….O in modalità agenda….

Tutte le informazioni che servono

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E la segnalazione immediata dei ritardi….

E la segnalazione immediata dei ritardi….

Tutte le informazioni che servono

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La gestione delle Opportunità

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Gestione completa della trattativa

tracking attivita’ con note,allegati e mail

sempre visibili

tracking attivita’ con note,allegati e mail

sempre visibili

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Fasi per monitorare l’avanzamento

Fasi per monitorare l’avanzamento

Gestione completa della trattativa

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Gestione completa della trattativa

Configurazione offerte, ordini, contratti

Configurazione offerte, ordini, contratti

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Gestione completa della trattativa

Integrazione Ms Word per generazione automatica documento

Integrazione Ms Word per generazione automatica documento

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Gestione completa della trattativa

Integrazione con mail aziendale per invio immediato

Integrazione con mail aziendale per invio immediato

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Gestione completa della trattativa

…E monitoraggio step by step di avanzamento

trattativa

…E monitoraggio step by step di avanzamento

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Le Campagne di Marketing

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Gestione delle campagne promozionali

Identificazione di target analitici

Identificazione di target analitici

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Gestione delle campagne promozionali

Sfruttando tutte le informazioni di

profilazione Prospect

Sfruttando tutte le informazioni di

profilazione Prospect

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Gestione delle campagne promozionali

Scelta template messaggio da libreria

Scelta template messaggio da libreria

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Gestione delle campagne promozionali

•MULTILINGUA

•TRACKED LINK

•EDITOR HTML

•RAFFINAMENTO TARGET

•SIMULAZIONE INVIO

•STAMPA UNIONE

•PREVIEW

•ECC.Sofisticata gestione del

messaggio

Sofisticata gestione del messaggio

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Gestione delle campagne promozionali

Statistiche dettagliate…

Statistiche dettagliate…

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Gestione delle campagne promozionali

…e analisi drill-down

…e analisi drill-down

Statistiche dettagliate…

Statistiche dettagliate…

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La gestione del Post Vendita

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Gestione commesse ed help desk

Gestione completa della commessa…

Con richieste di intervento,

segnalazioni e scarico delle attività

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Gestione commesse ed help desk

Gestione dettagliata della segnalazione e della sua escalation

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Gestione commesse ed help desk

Gestione dettagliata della segnalazione e della sua escalation

•Monitoraggio evasione•Gestione SLA•Alert Ritardi•Rapportini e contabilità•Analisi marginalità

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I valori aggiunti

Generazione automatica offerte, ordini e contrattualistica

Creazione e invio campagne di marketing (e-mail, sms, postale, ecc.)

Gestione agenda commerciale

Utilizzo mobile (Smartphone, Tablet, ecc.)

Integrazione sw aziendali (Gestionali, Contabilità, ecc.)

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E ancora…

Accesso personalizzato alle informazioni

Document Management

Stampa unione assistita

Workflow Management

Interrogazione dinamica Database

Reportistica dettagliata

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E completamente integrabile…

APPLE

BUSINESS INTELLIGENCE

MRP

ERP

E-MAIL

FAX

CENTRALINI

ACQUISIZIONE AUTOMATICA DOCUMENTI

SITO INTERNET

APPLICATIVI TERZE PARTI

MOBILE DEVICE

OFFICE AUTOMATION

SMARTPHONE

TABLET