MagicCrm: the CRM solution "Best of Breed"
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CRM SUITE
Il C
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Le tue vendite sono sotto controllo?
Possiedi un database che contiene tutte le informazioni commerciali dei tuoi clienti?
Riesci a misurare con esattezza il valore di ognuno di essi e il loro grado di soddisfazione?
Hai il controllo in tempo reale delle attività della tua forza vendite?
Riesci a misurare con esattezza il Budget e la marginalità di ogni commessa?
Il C
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MagicCrm: Cos’è?
E’ un software specifico per il supporto all’attività di vendita, marketing e postvendita
Gestisce tutto il rapporto con il cliente dal primo contatto in poi
Gestisce informazioni aggiornate e condivise con tutto il team
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Visione unica e condivisa delle informazioni di business
Completa integrazione con gli strumenti di lavoro
Aumento della produttività di Ufficio
Pieno controllo sulle vendite
MagicCrm: I vantaggi
Il C
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Indispensabile per ogni ufficio commerciale
Tutti gli aspetti della gestione sempre in
primo piano…
Tutti gli aspetti della gestione sempre in
primo piano…
Il C
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Indispensabile per ogni ufficio commerciale
Integrato alla mail aziendale
Integrato alla mail aziendale
Tutti gli aspetti della gestione sempre in
primo piano…
Tutti gli aspetti della gestione sempre in
primo piano…
Il C
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toria
Indispensabile per ogni ufficio commerciale
…e con in evidenza la lista
delle cose da fare…
…e con in evidenza la lista
delle cose da fare…
Integrato alla mail aziendale
Integrato alla mail aziendale
Tutti gli aspetti della gestione sempre in
primo piano…
Tutti gli aspetti della gestione sempre in
primo piano…
Il C
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Coordinamento e semplificazione tramite …
Storico di ogni attività compiuta sul Cliente
Drastica riduzione delle attività compilative
Facile ricerca delle informazioni commerciali
Analisi tempestive e rilevanti
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Indispensabile per i manager dell’ufficio commerciale
Tutto l’Ufficio Commerciale in un
click!
Tutto l’Ufficio Commerciale in un
click!
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Misurazione dei risultati tramite …
Gestione Forecast e obiettivi
Analisi real time sull’avanzamento delle opportunità
Kpi (Key Performance Indicator)
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La gestione dei Contatti
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Tutte le informazioni che servono
Anagrafica Cliente, Contatti, Recapiti,
Segmentazione
Il C
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Anagrafica Cliente, Contatti, Recapiti,
Segmentazione
E tutto quello che serve per gestire la
relazione con il Cliente…
Tutte le informazioni che servono
Il C
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Compresa la gestione dettagliata degli
impegni e delle cose da fare in modalità todo….
Compresa la gestione dettagliata degli
impegni e delle cose da fare in modalità todo….
Tutte le informazioni che servono
Il C
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O in modalità agenda….O in modalità agenda….
Tutte le informazioni che servono
Il C
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E la segnalazione immediata dei ritardi….
E la segnalazione immediata dei ritardi….
Tutte le informazioni che servono
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La gestione delle Opportunità
Il C
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Gestione completa della trattativa
tracking attivita’ con note,allegati e mail
sempre visibili
tracking attivita’ con note,allegati e mail
sempre visibili
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Fasi per monitorare l’avanzamento
Fasi per monitorare l’avanzamento
Gestione completa della trattativa
Il C
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Gestione completa della trattativa
Configurazione offerte, ordini, contratti
Configurazione offerte, ordini, contratti
Il C
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Gestione completa della trattativa
Integrazione Ms Word per generazione automatica documento
Integrazione Ms Word per generazione automatica documento
Il C
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Gestione completa della trattativa
Integrazione con mail aziendale per invio immediato
Integrazione con mail aziendale per invio immediato
Il C
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Gestione completa della trattativa
…E monitoraggio step by step di avanzamento
trattativa
…E monitoraggio step by step di avanzamento
trattativa
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Le Campagne di Marketing
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Gestione delle campagne promozionali
Identificazione di target analitici
Identificazione di target analitici
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Gestione delle campagne promozionali
Sfruttando tutte le informazioni di
profilazione Prospect
Sfruttando tutte le informazioni di
profilazione Prospect
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Gestione delle campagne promozionali
Scelta template messaggio da libreria
Scelta template messaggio da libreria
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Gestione delle campagne promozionali
•MULTILINGUA
•TRACKED LINK
•EDITOR HTML
•RAFFINAMENTO TARGET
•SIMULAZIONE INVIO
•STAMPA UNIONE
•PREVIEW
•ECC.Sofisticata gestione del
messaggio
Sofisticata gestione del messaggio
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Gestione delle campagne promozionali
Statistiche dettagliate…
Statistiche dettagliate…
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Gestione delle campagne promozionali
…e analisi drill-down
…e analisi drill-down
Statistiche dettagliate…
Statistiche dettagliate…
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La gestione del Post Vendita
Il C
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Gestione commesse ed help desk
Gestione completa della commessa…
Con richieste di intervento,
segnalazioni e scarico delle attività
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Gestione commesse ed help desk
Gestione dettagliata della segnalazione e della sua escalation
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Gestione commesse ed help desk
Gestione dettagliata della segnalazione e della sua escalation
•Monitoraggio evasione•Gestione SLA•Alert Ritardi•Rapportini e contabilità•Analisi marginalità
Il C
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I valori aggiunti
Generazione automatica offerte, ordini e contrattualistica
Creazione e invio campagne di marketing (e-mail, sms, postale, ecc.)
Gestione agenda commerciale
Utilizzo mobile (Smartphone, Tablet, ecc.)
Integrazione sw aziendali (Gestionali, Contabilità, ecc.)
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E ancora…
Accesso personalizzato alle informazioni
Document Management
Stampa unione assistita
Workflow Management
Interrogazione dinamica Database
Reportistica dettagliata
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E completamente integrabile…
APPLE
BUSINESS INTELLIGENCE
MRP
ERP
FAX
CENTRALINI
ACQUISIZIONE AUTOMATICA DOCUMENTI
SITO INTERNET
APPLICATIVI TERZE PARTI
MOBILE DEVICE
OFFICE AUTOMATION
SMARTPHONE
TABLET