MagicCrm: the CRM solution "Best of Breed"

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    21-May-2015
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    Technology

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this presentation show an overview of MagicCrm the suite to leverage every aspect of Customer Relationship

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  • 1. CRM SUITE

2. IlCrmdialtasartoria Le tue vendite sono sotto controllo? Possiedi un database che contiene tutte le informazioni commerciali dei tuoi clienti? Riesci a misurare con esattezza il valore di ognuno di essi e il loro grado di soddisfazione? Hai il controllo in tempo reale delle attivit della tua forza vendite? Riesci a misurare con esattezza il Budget e la marginalit di ogni commessa? 3. IlCrmdialtasartoria MagicCrm: Cos? E un software specifico per il supporto allattivit di vendita, marketing e postvendita Gestisce tutto il rapporto con il cliente dal primo contatto in poi Gestisce informazioni aggiornate e condivise con tutto il team 4. IlCrmdialtasartoria Visione unica e condivisa delle informazioni di business Completa integrazione con gli strumenti di lavoro Aumento della produttivit di Ufficio Pieno controllo sulle vendite MagicCrm: I vantaggi 5. IlCrmdialtasartoria Indispensabile per ogni ufficio commerciale Tutti gli aspetti della gestione sempre in primo piano 6. IlCrmdialtasartoria Indispensabile per ogni ufficio commerciale Integrato alla mail aziendale Tutti gli aspetti della gestione sempre in primo piano 7. IlCrmdialtasartoria Indispensabile per ogni ufficio commerciale e con in evidenza la lista delle cose da fare Integrato alla mail aziendale Tutti gli aspetti della gestione sempre in primo piano 8. IlCrmdialtasartoria Coordinamento e semplificazione tramite Storico di ogni attivit compiuta sul Cliente Drastica riduzione delle attivit compilative Facile ricerca delle informazioni commerciali Analisi tempestive e rilevanti 9. IlCrmdialtasartoria Indispensabile per i manager dellufficio commerciale Tutto lUfficio Commerciale in un click! 10. IlCrmdialtasartoria Misurazione dei risultati tramite Gestione Forecast e obiettivi Analisi real time sullavanzamento delle opportunit Kpi (Key Performance Indicator) 11. IlCrmdialtasartoria La gestione dei Contatti 12. IlCrmdialtasartoria Tutte le informazioni che servono Anagrafica Cliente, Contatti, Recapiti, Segmentazione 13. IlCrmdialtasartoria Anagrafica Cliente, Contatti, Recapiti, Segmentazione E tutto quello che serve per gestire la relazione con il Cliente Tutte le informazioni che servono 14. IlCrmdialtasartoria Compresa la gestione dettagliata degli impegni e delle cose da fare in modalit todo. Tutte le informazioni che servono 15. IlCrmdialtasartoria O in modalit agenda. Tutte le informazioni che servono 16. IlCrmdialtasartoria E la segnalazione immediata dei ritardi. Tutte le informazioni che servono 17. IlCrmdialtasartoria La gestione delle Opportunit 18. IlCrmdialtasartoria Gestione completa della trattativa tracking attivita con note,allegati e mail sempre visibili 19. IlCrmdialtasartoria Fasi per monitorare lavanzamento Gestione completa della trattativa 20. IlCrmdialtasartoria Gestione completa della trattativa Configurazione offerte, ordini, contratti 21. IlCrmdialtasartoria Gestione completa della trattativa Integrazione Ms Word per generazione automatica documento 22. IlCrmdialtasartoria Gestione completa della trattativa Integrazione con mail aziendale per invio immediato 23. IlCrmdialtasartoria Gestione completa della trattativa E monitoraggio step by step di avanzamento trattativa 24. IlCrmdialtasartoria Le Campagne di Marketing 25. IlCrmdialtasartoria Gestione delle campagne promozionali Identificazione di target analitici 26. IlCrmdialtasartoria Gestione delle campagne promozionali Sfruttando tutte le informazioni di profilazione Prospect 27. IlCrmdialtasartoria Gestione delle campagne promozionali Scelta template messaggio da libreria 28. IlCrmdialtasartoria Gestione delle campagne promozionali MULTILINGUA TRACKED LINK EDITOR HTML RAFFINAMENTO TARGET SIMULAZIONE INVIO STAMPA UNIONE PREVIEW ECC. Sofisticata gestione del messaggio 29. IlCrmdialtasartoria Gestione delle campagne promozionali Statistiche dettagliate 30. IlCrmdialtasartoria Gestione delle campagne promozionali e analisi drill-down Statistiche dettagliate 31. IlCrmdialtasartoria La gestione del Post Vendita 32. IlCrmdialtasartoria Gestione commesse ed help desk Gestione completa della commessa Con richieste di intervento, segnalazioni e scarico delle attivit 33. IlCrmdialtasartoria Gestione commesse ed help desk Gestione dettagliata della segnalazione e della sua escalation 34. IlCrmdialtasartoria Gestione commesse ed help desk Gestione dettagliata della segnalazione e della sua escalation Monitoraggio evasione Gestione SLA Alert Ritardi Rapportini e contabilit Analisi marginalit 35. IlCrmdialtasartoria I valori aggiunti Generazione automatica offerte, ordini e contrattualistica Creazione e invio campagne di marketing (e-mail, sms, postale, ecc.) Gestione agenda commerciale Utilizzo mobile (Smartphone, Tablet, ecc.) Integrazione sw aziendali (Gestionali, Contabilit, ecc.) 36. IlCrmdialtasartoria E ancora Accesso personalizzato alle informazioni Document Management Stampa unione assistita Workflow Management Interrogazione dinamica Database Reportistica dettagliata 37. IlCrmdialtasartoria E completamente integrabile APPLE BUSINESS INTELLIGENCE MRP ERP E-MAIL FAX CENTRALINI ACQUISIZIONE AUTOMATICA DOCUMENTI SITO INTERNET APPLICATIVI TERZE PARTI MOBILE DEVICE OFFICE AUTOMATION SMARTPHONE TABLET