InBound Marketing: l’utente al

centro della Strategia

Andrea Scarpetta & Alessandra Pedrazzoli Head SEO Services & Head of SEA and Performance Adv

SEMS oggi

2

• Specialisti in Search Marketing dal 2002

– Prima agenzia in Italia ad avere un focus esclusivo

– Dal 2006 parte del gruppo Fullsix

– Oltre il 15% del fatturato reinvestito in formazione, R&D

• SEMS Academy per la formazione e l’aggiornamento

• 23 specialisti altamente preparati su

– SEO (Search Engine Optimization)

– PPC (Search Advertising)

– SMM (Social Media Marketing)

– Web Analytics & Web Data Analysis

• Riconosciuti tra i più autorevoli player del mercato

– Relatori a conferenze e seminari

– Vincitori di premi e riconoscimenti a livello nazionale e internazionale

Contaminazione tra 2 Mondi

3

Punti di Contatto tra il Seo e il PPC

4

5

Le conversioni e le transazioni e-commerce

vengono attribuite all’ultimo click!

Che ruolo ha

il Social?

Che ruolo ha

il Referral ? Che ruolo ha

l’organico?

Che ruolo ha

il PPC?

Le prospettive di attribuzione

6

Multi-Channel Funnels

Non avere online le chiavi generiche strategiche ti penalizza

Ricerca organica Ricerca a

Pagamento Diretto

Ricerca a Pagamento

Ricerca organica Ricerca a

Pagamento Diretto

Ricerca a Pagamento

Le prospettive di attribuzione

7

Canalizzazione di ricerca

Non avere online le chiavi generiche strategiche ti penalizza

Ricerche Generiche

Ricerche Brand

Ricerche Generiche

Ricerche Brand

Ricerca a Pagamento

Il Caso:

8

Douglas ha scelto SEMS, come società di consulenza per il Search Marketing, per intraprendere insieme un percorso evolutivo Douglas.it:

il rilancio del proprio sito e-commerce, il progetto è inserito in un contesto di investimenti finalizzati a incrementare le vendite online e la brand awareness di Douglas in Italia.

KPI

Transazioni

Acquisti unici

Conv. Rate

Entrate

Scontrino medio

Valore per visita

Douglas.it

9

Nel mese di dicembre 2012 quante conversioni da organico sono precedute dal paid?

La ricerca a Pagamento ha favorito l’organico.

Douglas.it

10

La ricerca organica ha favorito l’accesso diretto.

Douglas.it

11

Dettaglio chiavi generiche: Analisi riferita alle campagne Adwords

Chiavi Generiche da cui è partito il

primo click

47,9 %

12

Douglas.it

A gennaio più della metà delle keywords generiche vengono messe in pausa : si registra una riduzione delle conversione del 54,18%

-54 % di conversioni

13

Inbound Marketing: l'utente al centro!

Utente

SEO

SEM

SOCIAL

DEM Blogs

Youtube

Infografiche

Dalla parte dell’utente

14

Bisogna prendersi cura dell'utente

Dalla parte del web marketing manager

15

Mai fermarsi alle apparenze!

16

FINE?

INIZIO!

Andrea Scarpetta ascarpetta@sems.it

Alessandra Pedrazzoli apedrazzoli@sems.it