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InBound Marketing: l’utente al
centro della Strategia
Andrea Scarpetta & Alessandra Pedrazzoli Head SEO Services & Head of SEA and Performance Adv
SEMS oggi
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• Specialisti in Search Marketing dal 2002
– Prima agenzia in Italia ad avere un focus esclusivo
– Dal 2006 parte del gruppo Fullsix
– Oltre il 15% del fatturato reinvestito in formazione, R&D
• SEMS Academy per la formazione e l’aggiornamento
• 23 specialisti altamente preparati su
– SEO (Search Engine Optimization)
– PPC (Search Advertising)
– SMM (Social Media Marketing)
– Web Analytics & Web Data Analysis
• Riconosciuti tra i più autorevoli player del mercato
– Relatori a conferenze e seminari
– Vincitori di premi e riconoscimenti a livello nazionale e internazionale
Contaminazione tra 2 Mondi
3
Punti di Contatto tra il Seo e il PPC
4
5
Le conversioni e le transazioni e-commerce
vengono attribuite all’ultimo click!
Che ruolo ha
il Social?
Che ruolo ha
il Referral ? Che ruolo ha
l’organico?
Che ruolo ha
il PPC?
Le prospettive di attribuzione
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Multi-Channel Funnels
Non avere online le chiavi generiche strategiche ti penalizza
Ricerca organica Ricerca a
Pagamento Diretto
Ricerca a Pagamento
Ricerca organica Ricerca a
Pagamento Diretto
Ricerca a Pagamento
Le prospettive di attribuzione
7
Canalizzazione di ricerca
Non avere online le chiavi generiche strategiche ti penalizza
Ricerche Generiche
Ricerche Brand
Ricerche Generiche
Ricerche Brand
Ricerca a Pagamento
Il Caso:
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Douglas ha scelto SEMS, come società di consulenza per il Search Marketing, per intraprendere insieme un percorso evolutivo Douglas.it:
il rilancio del proprio sito e-commerce, il progetto è inserito in un contesto di investimenti finalizzati a incrementare le vendite online e la brand awareness di Douglas in Italia.
KPI
Transazioni
Acquisti unici
Conv. Rate
Entrate
Scontrino medio
Valore per visita
Douglas.it
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Nel mese di dicembre 2012 quante conversioni da organico sono precedute dal paid?
La ricerca a Pagamento ha favorito l’organico.
Douglas.it
10
La ricerca organica ha favorito l’accesso diretto.
Douglas.it
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Dettaglio chiavi generiche: Analisi riferita alle campagne Adwords
Chiavi Generiche da cui è partito il
primo click
47,9 %
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Douglas.it
A gennaio più della metà delle keywords generiche vengono messe in pausa : si registra una riduzione delle conversione del 54,18%
-54 % di conversioni
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Inbound Marketing: l'utente al centro!
Utente
SEO
SEM
SOCIAL
DEM Blogs
Youtube
Infografiche
Dalla parte dell’utente
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Bisogna prendersi cura dell'utente
Dalla parte del web marketing manager
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Mai fermarsi alle apparenze!