Il Manuale dell’Animatore Sociale

• Irene Bruno – Villa Serena

Liberi di esserci: costruire partecipazione e protagonismo degli anziani residenti

• Il CambiamentoPochi cambiamenti radicali vengono accolti a braccia aperte. Kotter e Schlesinger identificano quattro ragioni principali per cui le persone resistono al cambiamento: • il desiderio di non perdere qualcosa a cui si tiene, • un fraintendimento del cambiamento e delle sue

complicazioni, • la convinzione che il cambiamento non possa essere

occasione di miglioramento• una bassa tolleranza al cambiamento in generale

Quando soffia il vento del cambiamento

Liberi di esserci: costruire partecipazione e protagonismo degli anziani residenti

Abbiamo a disposizione tutta una serie di tecniche per vincere la resistenza al cambiamento: • formazione e comunicazione,

• partecipazione e coinvolgimento, • facilitazione e supporto,

• ascolto, negoziazione e accordo

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LE FASI DEL CAMBIAMENTO

Liberi di esserci: costruire partecipazione e protagonismo degli anziani residenti

Modello di Kurt Lewin (la percezione a 3 stadi del cambiamento)Il modello sviluppato da Kurt Lewin, descriveva la transizione come un processo a tre stadi. - Il primo stadio, lo “scongelamento” comporta il superamento dell'inerzia

e lo smantellamento della mentalità e delle abitudini esistenti.- Il secondo stadio, quello in cui si attua/manifesta il cambiamento, è

contraddistinto da uno stato di confusione e di provvisorietà legata alla transizione. Si è consapevoli che il quadro precedente è stato messo in discussione ma non si ha ancora una chiara percezione di come sostituirlo.

- Il terzo stadio, il “ricongelamento”, comporta il consolidamento del nuovo quadro e delle nuove abitudini e la loro cristallizzazione, riportando gli individui ad un livello di confidenza con i processi analogo a quello prima del cambiamento

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L’attenzione

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Buon cambiamento!