Post on 22-Aug-2020
Gli strumenti per il social media intelligence
guido di fraia
università iulm
Gli strumenti di ascolto
Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
Una possibile classificazione
Strumenti di “allerta” per monitorare eventuali situazioni
critiche
Strumenti di ricerca su ambienti specifici
Strumenti per il monitoraggio della rilevanza della fonte
Dashboard specifici di monitoraggio
Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
Ricerca parole di ricerca
Gli strumenti di “alert”
Social Media Alert
Twitter Alert via mail
Gli strumenti di ricerca social
Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
Motori di ricerca di Blog
Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
Motori di ricerca di Blog
Motori di ricerca su forum
Motori di ricerca di Blog
Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
Motori di ricerca di Micro-Blog
Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
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Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
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Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
Motori di ricerca social media
Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
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Ascoltare forum di discussione
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Motori di ricerca di influezer per argomento
I dashboard
Strumenti per l’ascolto e l’analisi della web reputation
Cruscotti di ricerca
Web intelligence
Alcune metriche
Possibili metriche
Alcune metriche
Alcune metriche
Alcune metriche
Alcune metriche
Alcune metriche
Alcune metriche
Sentiment = n. di commenti positivi/n. commenti netativi
Strength = n. di citazioni per unità di tempo /n. totale di citazioni
possibili
Passion = n. di citazioni provenienti dagli stessi utenti /n. di
citazioni complessive
Reach = n. di autori unici /n. di citazioni complessive
http://www.netglos.com/48-free-social-media-monitoring-tools-and-web-sites/
Alcune risorse
http://webstrategist.it/social-media-analytics/
http://wiki.kenburbary.com/
http://conversation.cipr.co.uk/posts/philip.sheldrake/the-increasingly-crowded- market-of-social-web-analytics