GIANCARLO CARNIANI - 30 maggio 2014 - Travel Innovation - *pER

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http://www.peremiliaromagna.it Travel Innovation Giancarlo Carniani Di ritorno dalla PhoCusWright® Europe Conference di Dublino [21 – 23 maggio], Giancarlo Carniani Direttore Scientifico e responsabile del Concept Creativo di BTO – Buy Tourism Online un report su quelli che sono i trend futuri della Travel Industry *pER 30 maggio 2014 Bologna Biblioteca Comunale Archiginnasio Sala dello Stabat Mater piazza Galvani, 1 in pieno centro storico Lezioni di Turismo

Transcript of GIANCARLO CARNIANI - 30 maggio 2014 - Travel Innovation - *pER

Giancarlo Carniani pER 30 maggio 2014

IL CONTRIBUTO DEL TURISMO AL NOSTRO PIL E’ DI € 156 mld (IL 10,3% DEL TOTALE) E IL WTTC PREVEDE UNA CRESCITA DEL 2,1% NEL 2014 FINO AD ARRIVARE A CIRCA € 198 mld nel 2024

L’IMPATTO DEL TURISMO NEI CONFRONTI DEL PIL DEL NOSTRO PAESE E’ SUPERIORE A QUELLO DELLE COMUNICAZIONI, INDUSTRIA CHIMICA E MANUFATTURIERA, EDUCAZIONE ECC. E’ SUPERATO SOLO DA BANCARIO E FINANZIARIO

LA SPESA DEL TURISMO ‘LEISURE’ E’ PREVISTA IN CRESCITA

DEL 2,2% NEL 2014

LA SPESA DEI VIAGGI ‘CORPORATE’ E’ PREVISTA IN CRESCITA

DEL 3,1% NEL 2014

RISPETTO AD ALTRI PAESI PER0’

CRESCIAMO MOLTO MENO

ROOM NIGHTS IN EUROPA

Spain 240 mn

Italy 177 mn

France 122 mn

Uk 76 mn

Germany 63 mn

Greece 48 mn

Ir 21 mn

CONSISTENZA DEL MERCATO (SOLO ALBERGHIERO)

Spain 19.000

Italy 34.000

France 17.000

Uk 40.000

Germany 36.000

Greece 10.000

Ir 3500

CONSISTENZA GENERALE (incluso extra-alberghiero)

Spain 42.000

Italy 150.000

France 28.200

Uk 95.800

Germany 53.500

Greece 28.700

Ir 8.000

MEDIA DELLE CAMERE (Alberghi)

Spain 47,5

Italy 32,2

France 35,6

Uk 16,2

Germany 26,2

Greece 40,9

Ir 21,2

DOVE ALLOGGIANO I TURISTI

5***** 4****

3*** R.T.A.

2** 1*

Camping Village

Apartm. Rent

B&B Agritour.

Other n.c.

DISTRIBUZIONE GEOGRAFICA

TRENTINO 5.944 Hotels

EMILIA ROMAGNA 4.781 Hotels

VENETO 3.079 Hotels

TUSCANY 3.022 Hotels

L’ITALIA E’ AL 22mo POSTO AL MONDO PER PRESENZA DI GRANDI CATENE SOLO 6%

MA IL 18% DELLE

CAMERE

AD OGGI NON ANCORA TUTTI GLI HOTEL SONO SUL WEB

GLI ALBERGHI ONLINE NEL 2012 ERANO

L’ 85,5%. DOVE SONO 5.000 STRUTTURE ?

SOLO IL 58% AVEVA UN BOOKING ENGINE NEL 2012

IL MERCATO DEL TURISMO SI E’ RIPRESO DALLA RECESSIONE MOLTO PRIMA DEGLI ALTRI

330#

305#

82#

327#

55#

45#

5#

28#

140#

129#

15#

83#

0# 50# 100# 150# 200# 250# 300# 350#

Europa#

Usa#

Sudamerica#

Asia#

Online#

Ota#

Mercato#

DATI DEI MERCATI MONDIALI IN MLD DI DOLLARI

EVOLUZIONE MERCATO INTERMEDIATO 2008-2013

Supplier(Direct(67%(

OTA(33%(

2008$

Supplier(Direct(61%(

OTA(39%(

2013%

C’E’ ANCORA GRANDE SPAZIO PER GLI INTERMEDIARI TRADIZIONALI Fatturati grandi player europei in mld €

!€!#!!!!

!€!2,00!!

!€!4,00!!

!€!6,00!!

!€!8,00!!

!€!10,00!!

!€!12,00!!

!€!14,00!!

!€!16,00!!

!€!18,00!!

Tui! Thomas!Cook!

Kuoni! Booking! Expedia! Odigeo!

OFFLINE OTA

DIFFUSIONE DI DEVICES IN EUROPA (% PER ABITANTI)

78%$

80%$

82%$

65%$

41%$

38%$

46%$

31%$

0%$ 10%$ 20%$ 30%$ 40%$ 50%$ 60%$ 70%$ 80%$ 90%$

Francia$

Germania$

Uk$

Italia$

Tablet$ Smartphones$

IL MOBILE FARA’ IN EUROPA IL 20% DELLE PRENOTAZIONI ONLINE NEL 2015

0%#

5%#

10%#

15%#

20%#

25%#

2011# 2012# 2013# 2014# 2015#

+ alto = + Donne + a destra = + Vecchi + grande = + Utenti

!

MERCATO MONDIALE DEL MOBILE (TABLET & SMARTPHONES)

L’EUROPA E’ UN MERCATO MOLTO LUCRATIVO

COSA PORTO CON ME IN VACANZA

STARTUPS SUL TURISMO

QUANTO CRESCONO

LE OTA IN ITALIA SONO IL 52%

IMPARARE DALLE OTA- POTENTI MACCHINE DI MARKETING - MANIACHE DELL’ESPERIENZA CLIENTE - POTENTE USO DEI DATI - DESIGN GLOBALE E TECNOLOGIE LOCALI - AGILI, INNOVATIVE, PRONTE A SPERIMENTARE - TECNICHE DI SEDUZIONE - MASSICCIO USO DEI PPC

!!!!!

!

DREAMFIND

BOOK

STAY

SHARE

COME BACK

Voglio essere ispirato quando

scelgo una destinazione

Voglio il miglior prezzo

Quando voglio su ogni

piattaforma (pc, phone, tablet)

In albergo non sono solo un

numero di camera

Voglio condividere l’esperienza

con amici e parenti

Voglio essere riconosciuto e

premiato per la mia fedeltà

GLI STRUMENTI DIGITALI HANNO CAMBIATO IL

NOSTRO MODO DI VIAGGIARE, RENDENDOLO

SEMPLICE, VELOCE, IMMEDIATO.

BASTA DIGITARE LA NOSTRA RICHIESTA PER

TROVARE SEMPRE LA SOLUZIONE CHE

CERCHIAMO.

!

O FORSE, NON SEMPRE….

31

NON TUTTE LE RISPOSTE SONO ONLINE

NON TUTTE LE RISPOSTE SONO ONLINE

33

NON TUTTE LE RISPOSTE SONO ONLINE

QUELLO DI CUI PARLEREMO

BIG DATA SOCIAL MEDIA STRATEGIES

WEARABLE TECHNOLOGIESINTERNET OF THINGS

ADVANCED DISTRIBUTION

GAMIFICATION CONTEXTTERRITORY

REPUTATION

GOVERNANCE

FOOD HUMAN TO HUMAN

STORYTELLINGSTARTUPS

DATI DA:

carniani63

carniani@buytourismonline.com