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Economia eEconomia e
z en a ez en a eAnno AccademicoAnno Accademico20102010 -- 20112011
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Principi di EconomiaPrincipi di Economia
Or anizzazioni e teoria or anizzativaOr anizzazioni e teoria or anizzativa Strategia, progettazione organizzativa edStrategia, progettazione organizzativa ed
Elementi fondamentali della strutturaElementi fondamentali della strutturaorgan zza vaorgan zza va
Dimensioni organizzative, ciclo di vita eDimensioni organizzative, ciclo di vita edeclinodeclino Cultura or anizzativa e valori eticiCultura or anizzativa e valori etici
Processi decisionaliProcessi decisionali
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lo studio del modo in cui lalo studio del modo in cui la
societ gestisce le propriesociet gestisce le proprierisorserisorse scarse.scarse.
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La societ dispone diLa societ dispone dirisorse limitaterisorse limitate e non ue non urodurre tutti irodurre tutti i benibeni e ie i
serviziservizi che i suoi membriche i suoi membridesidererebbero.desidererebbero.
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delleconomia nel suodelleconomia nel suocomplessocomplesso
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v uv u
--
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ros erit economicaros erit economica
viene distribuita secondoviene distribuita secondo
giustizia fra i membrigiustizia fra i membridella soc etdella soc et
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v uv u
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-- uu
o enere uno enere undeterminato benedeterminato bene
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v uv u
n v un v uraz ona pensanoraz ona pensanoaa marg nemarg ne
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v u zv u z
n in i i h i mn in i i h i mvolontariamente evolontariamente e
sistematicamente nellesistematicamente nelle
obiettiviobiettivi
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incrementali ris etto ad unincrementali ris etto ad unpiano dazione predefinitopiano dazione predefinito
(benefici marginali e costi(benefici marginali e costimarg nalmarg nal
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v uv u
n v un v ur spon ono agr spon ono agncent vncent v
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vv
,,
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n eraz one ra g n v un eraz one ra g n v u
oo scam oscam o pupuessereessere van agg osovan agg osoper tuttper tutt
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n eraz one ra g n v un eraz one ra g n v u
uno strumento efficaceuno strumento efficace
er or anizzareer or anizzarelattivit economicalattivit economica
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Un sistema economico nel uale leUn sistema economico nel uale lerisorse vengono allocate attraversorisorse vengono allocate attraverso
le decisioni decentrate di unale decisioni decentrate di una
individui che interagiscono nelindividui che interagiscono nelmercato dei beni e dei servizimercato dei beni e dei servizi
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n eraz one ra g n v un eraz one ra g n v u
dellodello tatotato uu
mi liorare il risultatomi liorare il risultatoprodotto dal mercatoprodotto dal mercato
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mercato lasciato a semercato lasciato a sestesso, non riesce adstesso, non riesce adallocare le risorse in modoallocare le risorse in modoe c entee c ente
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so etto economico sulso etto economico sul
benessere di altri soggettibenessere di altri soggettinon coinvoltinon coinvolti (esempio:(esempio:
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Potere di mercatoPotere di mercato La capacit di un soggettoLa capacit di un soggettoeconomico (o di un ristrettoeconomico (o di un ristretto
influenzare sostanzialmente einfluenzare sostanzialmente eindebitamente i prezzi diindebitamente i prezzi di
mm
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Il funzionamento delleconomiaIl funzionamento delleconomia
nel suo complessonel suo complesso
Paese di ende dalla suaPaese di ende dalla sua
ca acit di rodurreca acit di rodurrebeni e servizibeni e servizi
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servizi rodotti da unservizi rodotti da unindividuo nellunit diindividuo nellunit ditempo (generalmentetempo (generalmenteun oraun ora
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Il funzionamento delleconomiaIl funzionamento delleconomia
nel suo complessonel suo complesso
prezz aumentanoprezz aumentanoquando lo Statoquando lo Statostampa troppa monetastampa troppa moneta
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prezz n unprezz n un s s emas s emaeconomicoeconomico
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Il sistema economico costituito da unIl sistema economico costituito da uninsieme di persone e organizzazioni ininsieme di persone e organizzazioni in
raggiungimento di un certo obiettivo.raggiungimento di un certo obiettivo.
L'obiettivo uello diL'obiettivo uello di soddisfare isoddisfare ibisogni degli individui, mediante lusobisogni degli individui, mediante lusoen e serv z c o r sorse scars .en e serv z c o r sorse scars .
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Il sistema economico liberista oIl sistema economico liberista o
I mezzi di produzione sono di propriet dei privati cheI mezzi di produzione sono di propriet dei privati che
li possono usare senza dover temere controlli da parteli possono usare senza dover temere controlli da partedello stato;dello stato; Nel mercato deve essere garantita la liberaNel mercato deve essere garantita la libera
I prezzi dei prodotti sono determinati dalla domanda eI prezzi dei prodotti sono determinati dalla domanda edall'offerta es ressa delle im rese e dalle fami liedall'offerta es ressa delle im rese e dalle fami lie
Compito dello stato di garantire il rispetto delle leggi eCompito dello stato di garantire il rispetto delle leggi e
la difesa; Non deve invece occuparsi delle questionila difesa; Non deve invece occuparsi delle questionieconomiche, che sono lasciate ai privati;economiche, che sono lasciate ai privati; Il lavoro viene considerato una merce come le altre, ilIl lavoro viene considerato una merce come le altre, il
della domanda e dell'offerta.della domanda e dell'offerta.
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vv Viene abolita la propriet privata dei mezzi diViene abolita la propriet privata dei mezzi di
produzione, con la conseguenza che i privati (famiglie eproduzione, con la conseguenza che i privati (famiglie eimprenditori) non possono sviluppare nessun tipo diimprenditori) non possono sviluppare nessun tipo diiniziativa economica;iniziativa economica;
,,
perci deve organizzare tutta l'attivit di produzione,perci deve organizzare tutta l'attivit di produzione,consumo e distribuzioneconsumo e distribuzione
Per realizzare questo complesso risultato vienePer realizzare questo complesso risultato viene
predisposto un piano economico da sviluppare in pipredisposto un piano economico da sviluppare in pianni in cui ogni decisione viene presa da un organismoanni in cui ogni decisione viene presa da un organismoapposito (nella ex unione sovietica si chiamava comitatoapposito (nella ex unione sovietica si chiamava comitato
..
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ruo o e o a o:ruo o e o a o:
produzione;produzione;
ea zza n erven per garan re a p enaea zza n erven per garan re a p enaoccupazione dei lavoratori;occupazione dei lavoratori; Garantisce migliori condizioni di vita alleGarantisce migliori condizioni di vita alle
classi i deboliclassi i deboli Cerca di armonizzare lo sviluppo fra leCerca di armonizzare lo sviluppo fra le
Paese.Paese.
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Il funzionamento delleconomiaIl funzionamento delleconomia
nel suo complessonel suo complesso
economici affrontano uneconomici affrontano un
tradetrade--off fraoff fra inflazioneinflazione eedisoccupazionedisoccupazione
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Gli effetti di breve periodo diGli effetti di breve periodo di
iniezione di moneta nelleconomiainiezione di moneta nelleconomia
moneta nel sistema economicomoneta nel sistema economico
stimola il livello generale dellastimola il livello generale dellaspesa e, quindi, della domandaspesa e, quindi, della domanda
en e serv zen e serv z
Gli ff i di b i d diGli ff i di b i d di
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Gli effetti di breve periodo diGli effetti di breve periodo di
iniezione di moneta nelleconomiainiezione di moneta nelleconomia
Laumento della domanda, nel tempo,Laumento della domanda, nel tempo,pu indurre le imprese ad aumentare ipu indurre le imprese ad aumentare i, , ,, , ,
anche ad aumentare la quantit di benianche ad aumentare la quantit di benie servizi che producono e ad assumeree servizi che producono e ad assumere
allaumento di produzioneallaumento di produzione
Gli ff tti di b i d diGli ff tti di b i d di
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Gli effetti di breve periodo diGli effetti di breve periodo di
iniezione di moneta nelleconomiainiezione di moneta nelleconomia
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u u zu u z
re o.re o.
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e c s o ne c s o nindividualiindividuali
.. --
2.2. Il costo di qualcosa ci a cui si deve rinunciare perIl costo di qualcosa ci a cui si deve rinunciare per
ottenerloottenerlo3.3. Gli individui razionali pensano alGli individui razionali pensano almarginemargine
4.4. Gli individui rispondono agli incentiviGli individui rispondono agli incentivi
individuiindividui
..
6.6. I mercati sono di solito uno strumento efficace perI mercati sono di solito uno strumento efficace perorganizzare lattivit economicaorganizzare lattivit economica
.. vo e n erven o e o a o pu m g orare r su a ovo e n erven o e o a o pu m g orare r su a oprodotto dal mercatoprodotto dal mercato
FunzionamentoFunzionamento 8.8. Il tenore di vita di un Paese dipende dalla sua capacit diIl tenore di vita di un Paese dipende dalla sua capacit didelleconomia neldelleconomia nelsuo complessosuo complesso
produrre beni e serviziprodurre beni e servizi
9.9. I prezzi aumentano quando lo Stato stampa troppaI prezzi aumentano quando lo Stato stampa troppamonetamoneta
10.10. Nel breve periodo i sistemi economici affrontano unNel breve periodo i sistemi economici affrontano un
tradetrade--off fra inflazione e disoccupazioneoff fra inflazione e disoccupazione
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Osservazione di un
fenomeno
Formulazione di ipotesiEsperimenti per verificare
le ipotesi
Interpretazione deirisultati degli esperimenti
Ipotesi confermateConclusioniIpotesi non confermate
Formulazione di unateoria
Enunciazione di un
principio
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--
u zu z I otesiI otesi
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Il diagramma di flusso circolareIl diagramma di flusso circolare Un modello schematico delUn modello schematico del
il flusso di moneta e quelloil flusso di moneta e quellocorr spon en e en e serv zcorr spon en e en e serv z
h in r rr r in i i ih in r rr r in i i iimprese, attraverso i mercatiimprese, attraverso i mercati
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Il diagramma di flusso circolareIl diagramma di flusso circolare Le decisioni vengono prese daLe decisioni vengono prese da
individui e im rese che intera isconoindividui e im rese che intera iscono
nei mercati di beni e servizi (dove glinei mercati di beni e servizi (dove gli
imprese i venditori) e nei mercati deiimprese i venditori) e nei mercati deia or pro uz one ove e mpresea or pro uz one ove e mprese
sono i compratori e gli individui isono i compratori e gli individui i
venditori).venditori).
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Il diagramma di flusso circolareIl diagramma di flusso circolare Lanello esterno mostra ilLanello esterno mostra il
flusso di moneta, mentreflusso di moneta, mentreque o nternoque o nterno
..
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a ron era e ea ron era e e
r zi n h n i mr zi n h n i meconomico pu raggiungere,economico pu raggiungere,date le risorse disponibili edate le risorse disponibili e
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a ron era e e possa ron era e e poss
Il sistema economico uIl sistema economico u
collocarsi in qualsiasi puntocollocarsi in qualsiasi puntosu a ron era o a n ernosu a ron era o a n erno
sono raggiungibili, date lesono raggiungibili, date le
risorse disponibili.risorse disponibili.
La frontiera delle possibilit di produzioneLa frontiera delle possibilit di produzione
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La frontiera delle possibilit di produzioneLa frontiera delle possibilit di produzione
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o spos amen o e ao spos amen o e a
crescita economicacrescita economica
Lo spostamento della frontiera delleLo spostamento della frontiera delle
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Lo spostamento della frontiera delleLo spostamento della frontiera delle
possibilit di produzionepossibilit di produzione
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a ron era e e possa ron era e e poss
relazione:relazione:
EfficienzaEfficienza TradeTrade--offoff CostoCosto--opportunitopportunit
resc a econom caresc a econom ca
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individui e le im reseindividui e le im rese
formulano le proprieformulano le propriedecisionidecisioni e delle loroe delle loronteraz on con mercatonteraz on con mercato
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Lo studio dei fenomeni cheLo studio dei fenomeni cher guar ano econom a ner guar ano econom a ne
,,
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Analisi Positi a e Analisi Normati aAnalisi Positi a e Analisi Normati a
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Analisi Positiva e Analisi NormativaAnalisi Positiva e Analisi Normativa
Affermazione positivaAffermazione positiva
Una dichiarazione che tenta diUna dichiarazione che tenta di
sp egare mon osp egare mon o comecomeAffermazione normativaAffermazione normativa
spiegare il mondospiegare il mondo come dovrebbecome dovrebbeessereessere
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Lo spostamento della curva diLo spostamento della curva di
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oman aoman a
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ra co con var a e omessara co con var a e omessa(numero di sigarette)(numero di sigarette)
Grafico che suggerisce una causalitGrafico che suggerisce una causalit
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nversanversa
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unun att v t econom caatt v t econom caorgan zza aorgan zza a na zza ana zza a
a a pro uz one o e oa a pro uz one o e oscam o en e serv z ,scam o en e serv z ,
..
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SistemaSistemans eme e emen n egra e n er pen enns eme e emen n egra e n er pen en
E n miE n mi
Finalizzato a soddisfare bisogni attraverso limpiego diFinalizzato a soddisfare bisogni attraverso limpiego dirisorse limitaterisorse limitate
ApertoApertoIn costante rapporto di scambio con lambiente esternoIn costante rapporto di scambio con lambiente esterno
Sistematicamente in EvoluzioneSistematicamente in Evoluzione
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Limpresa solo un sub sistemaLimpresa solo un sub sistemaun ns eme p amp o.un ns eme p amp o.
Quadro di riferimento comune a tutte le impreseQuadro di riferimento comune a tutte le imprese
che operano nel medesimo ambito territorialeche operano nel medesimo ambito territoriale
Ambiente SpecificoAmbiente Specifico
cui opera ogni singola impresa.cui opera ogni singola impresa.
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Lambiente generale costituito daiLambiente generale costituito dai
ambiente fisicoambiente fisico--naturalenaturale
ambiente culturaleambiente culturale
ambiente socialeambiente sociale ambiente economicoambiente economicoam ente po t coam ente po t co-- e g s a t v oe g s a t v o
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Le imprese fanno parte anche di un ambienteLe imprese fanno parte anche di un ambiente
i ifi d limi il in funzi n d lli ifi d limi il in funzi n d llparticolare attivit svolta.particolare attivit svolta.
Settore: aggregato di pi impreseSettore: aggregato di pi impreseeconomico.economico.acquisizione dei fattori produttiviacquisizione dei fattori produttivi
distribuzione di beni e servizidistribuzione di beni e servizi
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o egamen ra oman a eo egamen ra oman a e
Riguardano sia la definizione delRiguardano sia la definizione del
regime presente in un dato mercatoregime presente in un dato mercato derivante dalle relazioni tra re imederivante dalle relazioni tra re imedelladella domandadomanda e regime delle regime delloffertaofferta
domandadomanda e delle dell offertaofferta (es. canali di(es. canali didistribuzione)distribuzione)
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Orientamento alla produzioneOrientamento alla produzione
dellazienda (mercato con eccesso didellazienda (mercato con eccesso diDomanda sull erta, es. Paesi in via diDomanda sull erta, es. Paesi in via disviluppo).sviluppo).
Orientamento al prodottoOrientamento al prodottoRRicerca di un pi elevato livelloicerca di un pi elevato livello
..
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Orientamento alla venditaOrientamento alla vendita
Lattenzione posta sulla funzione commercialeLattenzione posta sulla funzione commerciale(eccesso di Offerta sulla Domanda). In questo caso(eccesso di Offerta sulla Domanda). In questo casoil successo di mercato pu essere determinatoil successo di mercato pu essere determinato
a a capac t press one e mpresa sua a capac t press one e mpresa su
consumatori (es. azioni pubblicitarie econsumatori (es. azioni pubblicitarie e
Orientamento al mercatoOrientamento al mercatoLimpresa subordina i propri comportamenti aiLimpresa subordina i propri comportamenti aibisogni espressi dal mercato.bisogni espressi dal mercato.
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..
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conoscenze e teorie utili per ilconoscenze e teorie utili per il
governo economico dei sistemigoverno economico dei sistemisoc a ogn or nesoc a ogn or ne mprese,mprese,
,,di lucro, istituzioni pubbliche)di lucro, istituzioni pubbliche)
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Processo attraverso il qualeProcesso attraverso il quale linsieme dilinsieme di
personepersone c e par ec pano con propr o avoroc e par ec pano con propr o avoroallattivit aziendaleallattivit aziendale viene strutturato secondoviene strutturato secondocriteri di divisione dei compiti:criteri di divisione dei compiti: tale strutturatale strutturadiventa un sistema coordinato.diventa un sistema coordinato.
u uu u
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Il sistema impresa deve essereIl sistema impresa deve essere
otato e a caratter st ca e aotato e a caratter st ca e a..
Lim r m i i riLim r m i i riraggiungere e mantenere nelraggiungere e mantenere nel
tempo un insieme di equilibri.tempo un insieme di equilibri.
equ r o come con z one compe vequ r o come con z one compe v
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q pq p
Per poter mantenere la competitivit nelPer poter mantenere la competitivit nel
raggiungimento di un adeguatoraggiungimento di un adeguatoequilibrioequilibrio
PatrimonialePatrimoniale
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E uilibrio economico: il flusso dei ricavi E uilibrio economico: il flusso dei ricavi durevolmente in grado di fronteggiare il flusso deidurevolmente in grado di fronteggiare il flusso deicosti, garantendo unadeguata remunerazione deicosti, garantendo unadeguata remunerazione deisocisoci
Equilibrio finanziario: il flusso delle entrate Equilibrio finanziario: il flusso delle entrate costantemente in grado di fronteggiare il flussocostantemente in grado di fronteggiare il flussodelle uscitedelle uscite
Equilibrio patrimoniale: rappresentato dallaEquilibrio patrimoniale: rappresentato dallarelazione esistente tra le diverse fonti direlazione esistente tra le diverse fonti di
nanz amen o, cap a e propr o e cap a e erz .nanz amen o, cap a e propr o e cap a e erz .Da questo punto di vista una parte consistenteDa questo punto di vista una parte consistente
propri.propri.
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E uilibrioE uilibrio
Garanzia di adeguataGaranzia di adeguata
remunerazione con forzaremunerazione con forzaeconomicoeconomico conom cconom c propria, a tutti i fattoripropria, a tutti i fattoriproduttiviproduttivi
E uilibrioE uilibrio
Capacit di far fronte inCapacit di far fronte in
modo economico allemodo economico alle
finanziariofinanziarioququ necess nanz ar e e anecess nanz ar e e a
gestionegestione
EquilibrioEquilibrioSoliditSolidit
Rapporto tra il capitaleRapporto tra il capitalero rio ed il ca itale diro rio ed il ca itale di
patr mon a epatr mon a e
creditocredito
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Procedura amministrativa cheProcedura amministrativa cheraccoglie cronologicamente edraccoglie cronologicamente ed
ordina sistematicamente dati diordina sistematicamente dati dicosticosti ee ricaviricavi, di, di attivitattivit ee
pass vpass v per m surareper m surare re ore o ..
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Direzione Generale
Amministrazione Marketing Acquisti Produzione Vendite Personale
Controllo di gestione Contabilit
Contabilit Clienti Contabilit Fornitori Contabilit Generale
Contabilit AcquistiQuantit di Clienti econdizioni di vendita
Clienti Fornitori
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LaLa Contabilit generaleContabilit generale ha come scopoha come scopolelaborazione dellelaborazione del BilancioBilancio, che definito, che definito
espone la situazione patrimoniale,espone la situazione patrimoniale,finanziaria ed economica delle impresefinanziaria ed economica delle imprese
equilibri economico, finanziari eequilibri economico, finanziari epatrimoniale.patrimoniale.
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Stato PatrimonialeStato Patrimoniale
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Conto EconomicoConto Economico Documento di bilancio che contrappone iDocumento di bilancio che contrappone i
amministrativo, di solito 1 anno, e illustraamministrativo, di solito 1 anno, e illustrar su a o econom co e a ges one er su a o econom co e a ges one eperiodo considerato misurandoperiodo considerato misurando
l'l'incrementoincremento o ilo il decrementodecremento che ilche ilca itale netto aziendale ha subito erca itale netto aziendale ha subito er
effetto della gestione.effetto della gestione.
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II RicaviRicavi sono costituiti da 2 voci:sono costituiti da 2 voci:1.1. Fatturato Aziendale.Fatturato Aziendale.
2.2. Variazione delle giacenze di prodotti finitiVariazione delle giacenze di prodotti finiti,, presenti in magazzino alla fine del periodo considerato epresenti in magazzino alla fine del periodo considerato equelli presenti allinizio. Questa voce rappresenta lequelli presenti allinizio. Questa voce rappresenta le
potenziali vendite che la Legge riconosce come elementi dipotenziali vendite che la Legge riconosce come elementi difatturato con un valore pari al costo di produzione,fatturato con un valore pari al costo di produzione,
..
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osos sono cos u a voc :sono cos u a voc :1.1. Costi di materie prime e materialiCosti di materie prime e materiali
prodotto finale per una quota che vaprodotto finale per una quota che vadellelettronica arriva anche all80%.dellelettronica arriva anche all80%.
2.2. Costo del Personale che incide sulCosto del Personale che incide sul
percentuale che va dal 30% al 50%.percentuale che va dal 30% al 50%.
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osos sono cos u a voc :sono cos u a voc :.. lapprovvigionamento energetico.lapprovvigionamento energetico.
4.4. AmmortamentiAmmortamenti cio la uota che annualmente vienecio la uota che annualmente vieneaccantonata per investimenti in impianti edaccantonata per investimenti in impianti ed
infrastrutture. Una valutazione dei beni al costo storico,infrastrutture. Una valutazione dei beni al costo storico,,,
produce distorsioni. In particolare, linflazione ha unproduce distorsioni. In particolare, linflazione ha unduplice effetto: in stato patrimoniale il bene risultaduplice effetto: in stato patrimoniale il bene risulta
sottovalutato ed in conto economico, la relativa quota disottovalutato ed in conto economico, la relativa quota diammortamento minore di quella che dovrebbe essere eammortamento minore di quella che dovrebbe essere e
parte di capitale proprio.parte di capitale proprio.
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Documento che definisce la situazioneDocumento che definisce la situazionepa r mon a e un mpresa n unpa r mon a e un mpresa n un
determinato momento.determinato momento. Rappresenta qualiRappresenta qualisono gli investimenti dellimpresa esistentisono gli investimenti dellimpresa esistentiin un determinato momentoin un determinato momento AttivitAttivit ededin che modo questi investimenti sono statiin che modo questi investimenti sono stati
..
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AttivitAttivit PassivitPassivit
Crediti verso SociCrediti verso Soci ImmobilizzazioniImmobilizzazioniImmaterialiImmateriali
Fondi er rischi ed oneriFondi er rischi ed oneria e r aa e r a
FinanziarieFinanziarie Attivo circolanteAttivo circolante TFR di lavoroTFR di lavoroRimanenzeRimanenzeCreditiCrediti
subordinatosubordinato
Disponibilit liquideDisponibilit liquide Ratei e riscontiRatei e risconti Ratei e riscontiRatei e risconti
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Documento che ha il compito di spiegare alDocumento che ha il compito di spiegare allettore del bilancio il contenuto delle vocilettore del bilancio il contenuto delle vocidello Stato Patrimoniale e del Contodello Stato Patrimoniale e del ContoEconomico, di fornire ulterioriEconomico, di fornire ulteriori
valutazione utilizzati nella redazione delvalutazione utilizzati nella redazione delanc o.anc o.
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,,
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Indice di redditivitIndice di redditivit ValoreValorer.o.e. netto (return onr.o.e. netto (return on equityequity):): tasso ditasso diremunerazione del capitale proprio al nettoremunerazione del capitale proprio al nettodelle impostedelle imposte
u e ne o pa r mon ou e ne o pa r mon onettonetto
r.o.e lordo:r.o.e lordo: tasso di remunerazione deltasso di remunerazione delcapitale proprio al lordo delle impostecapitale proprio al lordo delle imposte
utili prima delleutili prima delle
imposte / patrimonioimposte / patrimonionettonetto
r.o.i (return onr.o.i (return on investmentsinvestments):): redditivit diredditivit ditutto il capitale investito nellazienda, altutto il capitale investito nellazienda, al risultato operativo /risultato operativo /
lordo del saldo finanziario e dei risultatilordo del saldo finanziario e dei risultatidella gestione straordinariadella gestione straordinaria
capitale investito nettocapitale investito netto
r.o.s. (return on sales):r.o.s. (return on sales): margine lordo sullemargine lordo sulle
venditevendite
risultato operativo /risultato operativo /
fatturatofatturato
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Indice di redditivitIndice di redditivit ValoreValoreturnover (rotazione del capitale investito):turnover (rotazione del capitale investito):
velocit con cui il capitale genera ricavi.velocit con cui il capitale genera ricavi.Implicitamente un indicatore di efficienzaImplicitamente un indicatore di efficienza
fatturato / capitalefatturato / capitaleinvestito nettoinvestito netto
alto tanto pi funziona da moltiplicatore del rosalto tanto pi funziona da moltiplicatore del ros
risultato gestionerisultato gestione. . .. . .finanziariofinanziario
finanziaria / posizionefinanziaria / posizionefinanziaria nettafinanziaria netta
capitale rispetto alla consistenza del capitalecapitale rispetto alla consistenza del capitaleproprioproprio
posizione finanziariaposizione finanziarianetta / patrimonio nettonetta / patrimonio netto
leva finanziaria:leva finanziaria: opportunit di ricorrere alopportunit di ricorrere al
capitale proprio o a capitale oneroso di terzicapitale proprio o a capitale oneroso di terzi
d / e x (roid / e x (roi -- rod)rod)
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Rilevazione analitica dei risultati di tutte le attivit,Rilevazione analitica dei risultati di tutte le attivit,
,,determinare i costi per verificare ladeterminare i costi per verificare la validit deivalidit deiprezz ven aprezz ven a e per m suraree per m surare a re va re v
del prodotto.del prodotto.Il suo punto di riferimento la gestione del punto diIl suo punto di riferimento la gestione del punto di
migliori per lottenimento di risultati aziendalimigliori per lottenimento di risultati aziendali, ,, ,
ed i piani predisposti dal management aziendale.ed i piani predisposti dal management aziendale.
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Costi diretti variabiliCosti diretti variabili Costi indiretti fissiCosti indiretti fissi Sti endiSti endi
Mano dopera direttaMano dopera diretta
AffittiAffitti
Lavorazioni esterneLavorazioni esterne Spese di viaggio e diSpese di viaggio e di
ost rett ssost rett ss
Ammortamenti erAmmortamenti erCosti indiretti variabiliCosti indiretti variabili
attrezzature specificheattrezzature specifiche Costi di forza motriceCosti di forza motrice Materiali di consumoMateriali di consumo
prodottoprodotto Costi di trasportoCosti di trasporto
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Sco oSco oPerch limpresa esistePerch limpresa esiste
l ril riStrategiaStrategiaIn che cosa crede limpresaIn che cosa crede limpresaLa strategia dellimpresa perLa strategia dellimpresa per
raggiungere lo scoporaggiungere lo scopo
Norme di comportamentoNorme di comportamentoLe politiche e i modelli di comportamento cheLe politiche e i modelli di comportamento che
guidano limpresaguidano limpresa
u p pu p p ss onss on
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MissionMission
Definire iDefinire i
obbiettivi diobbiettivi di
lungo terminelungo termine
Definire ilDefinire ilbusinessbusiness
politiche e ipolitiche e i
valorivalori
businessbusiness ethicsethics ee
risultatirisultatieconomicieconomici
Quali decisioniQuali decisionistrategiche hannostrategiche hannouna com onenteuna com onente
Quali sono iQuali sono ivalori?valori?
Quale allocazioneQuale allocazionedelle risorse?delle risorse?
In ualeIn uale
Nellinteresse diNellinteresse dichi gestitachi gestitalim resa?lim resa?
etica?etica? Quali sono leQuali sono le
responsabilitresponsabilitverso la societ?verso la societ?
business?business? Quale livello diQuale livello di
rischio possibilerischio possibilecorrere?correre?
((StakeholderStakeholder))
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,, LegittimitLegittimit
Direzione e motivazione per i dipendentiDirezione e motivazione per i dipendenti
Standard di performanceStandard di performance
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Area 1Area 1
Analisi strategicaAnalisi strategica
1.1. definizione della mission dell'impresa e dei principalidefinizione della mission dell'impresa e dei principaliobiettivi di lungo termine;obiettivi di lungo termine;
2.2. analisi dell'ambiente com etitivo esternoanalisi dell'ambiente com etitivo esternoall'organizzazione allo scopo di individuare minacce eall'organizzazione allo scopo di individuare minacce eopportunit;opportunit;
3.3. analisi dell'ambiente o erativo internoanalisi dell'ambiente o erativo internodell'organizzazione al fine di individuare punti di forza edell'organizzazione al fine di individuare punti di forza e
punti di debolezza e le attese degli Stakeholder;punti di debolezza e le attese degli Stakeholder;
Scelta delleScelta dellestrategiestrategie
.. se ez one e e s ra eg e c e muoven o a pun orza ese ez one e e s ra eg e c e muoven o a pun orza eproteggendo i punti di debolezza mirano a trarreproteggendo i punti di debolezza mirano a trarrevantaggio dalle opportunit e contenere le minaccevantaggio dalle opportunit e contenere le minacce
''
Area 3Area 35.5. progettazione di una struttura organizzativa e di sistemi di controlloprogettazione di una struttura organizzativa e di sistemi di controllo
delle strategiedelle strategie
organizzative e sistemi di controllo; gestione del cambiamento. Aorganizzative e sistemi di controllo; gestione del cambiamento. Aquest'ultima affidato il ruolo di adattare continuamente il processo diquest'ultima affidato il ruolo di adattare continuamente il processo di
gestione strategica al cambiamento dell'ambiente esterno.gestione strategica al cambiamento dell'ambiente esterno.
g zz v zg zz v z
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T miT mi Sfide attualiSfide attuali
Competizione globaleCompetizione globale Etica e responsabilit socialeEtica e responsabilit sociale
Il posto di lavoro digitaleIl posto di lavoro digitale DiversitDiversit
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Le organizzazioni sonoLe organizzazioni sono entitentit
socialisociali guidate daguidate da obiettiviobiettivi,,
attivitattivit deliberatamentedeliberatamentestrutturati e coordinatistrutturati e coordinati cheche
esterno.esterno.
''
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Mettono insieme risorse perMettono insieme risorse per
gli obiettivi e i risultati desideratigli obiettivi e i risultati desiderati Producono beni e servizi in manieraProducono beni e servizi in maniera
Facilitano linnovazioneFacilitano linnovazione
Utilizzano moderne tecnologieUtilizzano moderne tecnologie--
z g zz zz g zz z
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Si adattano allambiente inSi adattano allambiente in
trasformazionetrasformazionel influ nz nl influ nz n
Creano valore per gli azionisti, i clientiCreano valore per gli azionisti, i clientie pen en .e pen en .
Conciliano le sfide attuali diConciliano le sfide attuali di
motivazione di etica e di managementmotivazione di etica e di management
maggiore coordinamento delle risorsemaggiore coordinamento delle risorse
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Or anizzazioni a sco o di lucroOr anizzazioni a sco o di lucro(Imprese e Aziende)(Imprese e Aziende)
Fornitura di serviziFornitura di servizi
scopo limpatto sociale)scopo limpatto sociale)
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AmbienteAmbiente
ProcessoProcessoMaterie primeMaterie primePersonePersone
didi
trasformazionetrasformazione
RisorseRisorseinformativeinformative
RisorseRisorse
InputInputro oro oee
serviziservizi
OutputOutput
finanziariefinanziarie
SottosistemiSottosistemion oragg oon oragg o
deideiConfiniConfini
(Acquisti)(Acquisti)
,,
manutenzione,manutenzione,adattamento,adattamento,
gestionegestione
on oragg oon oragg odeidei
ConfiniConfini(Marketing)(Marketing)
''
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Vertice strategicoVertice strategico(fornisce la guida, la strategia, gli obiettivi e le politiche per lorganizzazione)
TecnoTecno--strutturastruttura Staff diStaff di
LineaLinea(aiuta lorganizzazione
ad adattarsi allambienteindividuando roblemi
supportosupporto(gestione delle risorse
opportunit e sviluppitecnologici )
umane, manu enz onedegli uffici emacchinari )
Nucleo operativoNucleo operativocompren e e persone c e e ettuano avoro as are e pro ucono g output
dellorganizzazione in termini di prodotti e servizi)
LorganizzazioneLorganizzazione
Obiettivi eObiettivi estrategiastrategia( t i h( t i h
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(scopo e tecniche(scopo e tecnichecompetitive checompetitive che
contraddistinguonocontraddistinguonolorganizzazionelorganizzazione
dalle altre)dalle altre)
AmbienteAmbiente(tutti gli elementi(tutti gli elementi
esterniesterni
DimensioneDimensione(la grandezza(la grandezza
misurata con ilmisurata con il
allorganizzazione)allorganizzazione)
CulturaCultura
1.1. FormalizzazioneFormalizzazione (quantit di documentazione(quantit di documentazioneStrutturaStruttura
valorivalori
fondamentali,fondamentali,
conoscenze econoscenze e
TecnologiaTecnologia(strumenti, tecniche(strumenti, tecniche
e azioni utilizzatee azioni utilizzateper trasformare gliper trasformare gli
2.2. SpecializzazioneSpecializzazione (il grado in cui i compiti(il grado in cui i compitiorganizzativi vengono suddivisi tra posizioniorganizzativi vengono suddivisi tra posizionilavorative separate)lavorative separate)
dai dipendenti)dai dipendenti)
npu n ou punpu n ou pu.. erarc aerarc a escr ve c r porta a c eescr ve c r porta a c elambito di controllo di ogni manager)lambito di controllo di ogni manager)
4.4. CentralizzazioneCentralizzazione (il livello gerarchico che ha(il livello gerarchico che halautorit per prendere decisioni)lautorit per prendere decisioni)
5.5. ProfessionalitProfessionalit (il livello di formazione e(il livello di formazione eaddestramento formale del personale)addestramento formale del personale)6.6. Indicatori del personaleIndicatori del personale (limpiego delle(limpiego delle
ersone nelle varie funzioni e ufficiersone nelle varie funzioni e uffici
pr nc papr nc pa a e o era e o er e e oro aspe a vee e oro aspe a ve
omun tomun t
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GovernoGovernoRispetto di leggi e regolamentiRispetto di leggi e regolamenti
Concorrenza lealeConcorrenza leale
omun tomun tResponsabilit socialeResponsabilit sociale
Contributo alle questioni della comunitContributo alle questioni della comunit
FornitoriFornitoriTransazioni soddisfacentiTransazioni soddisfacenti
OrganizzazioneOrganizzazione
Ricavo dagli acquistiRicavo dagli acquisti Qualit dei beni e dei serviziQualit dei beni e dei servizi
ValoreValore
ManagementManagementEfficienzaEfficienza
CreditoriCreditoriCapacit di creditoCapacit di credito
ProprietariProprietariDipendentiDipendentiSoddis azioneSoddis azione
CompensoCompenso
pr nc papr nc pa a e o era e o er e e oro aspe a vee e oro aspe a ve
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pr nc papr nc pa a e o era e o er e e oro aspe a vee e oro aspe a ve
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ApproccioApprocciodel sistema meccanicodel sistema meccanico
ApproccioApprocciodel sistema biologicodel sistema biologico
StrutturaStrutturaverticaleverticale
StrutturaStrutturaorizzontaleorizzontale
CompitiCompitidi routinedi routine
CulturaCulturarigidarigida
CulturaCulturaadattivaadattiva
rr cc men orr cc men odei ruolidei ruoliorganizzativoorganizzativo
a servizioa servizio
delle prestazionidelle prestazioni
StrategiaStrategiacompetitivacompetitiva
SistemiSistemiformaliformali
StrategiaStrategia
collaborativacollaborativaInformazioniInformazioni
condivisecondivise
Ambiente stabileAmbiente stabile Ambiente turbolentoAmbiente turbolento
Prestazioni efficientiPrestazioni efficienti Learning organizationLearning organization
Livelli di analisi nelle or anizzazioniLivelli di analisi nelle or anizzazioni
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Ambiente esternoAmbiente esterno OrganizzazioneOrganizzazioneBB
OrganizzazioneOrganizzazioneCC
OrganizzazioneOrganizzazioneDD
interorganizzativo,interorganizzativo,comunit)comunit)
Organizzazione AOrganizzazione A
Livello di analisiLivello di analisi
organizzativoorganizzativo
Livello di analisiLivello di analisidi gruppodi gruppo
Unit AUnit A Unit BUnit B Unit CUnit C
Livello di analisiLivello di analisiindividualeindividuale
Il ruolo del top management nella direzioneIl ruolo del top management nella direzionep z zz zp z zz z
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Ambiente esternoAmbiente esterno
OpportunitOpportunitMinacceMinacce
ProgettazioneProgettazione RisultatiRisultati
IncertezzaIncertezzaDisponibilit di risorseDisponibilit di risorse
Direzione strategicaDirezione strategica
RisorseRisorse
EfficienzaEfficienza
Forma strutturaleForma strutturale--apprendimentoapprendimentovs. Efficienzavs. Efficienza
VerticeVertice
e team di tope team di top
managementmanagement
DefinizioneDefinizionedelladellamissionemissione
e deglie degliobiettiviobiettivi
SelezioneSelezionedeglidegliobiettiviobiettivi
operativioperativie dellee delle
RaggiungimentoRaggiungimentodegli obiettividegli obiettivi
StakeholderStakeholder
Sistemi informativiSistemi informativie di controlloe di controllo
Tecnologia produttivaTecnologia produttiva
Ambiente internoAmbiente interno
ufficialiufficiali strategiestrategieoperativeoperative
Valori competitiviValori competitiviPolitiche per le risorsePolitiche per le risorseumane, incentiviumane, incentivi
Cultura organizzativaCultura organizzativa
Punti di forzaPunti di forzaPunti di debolezzaPunti di debolezza
Competenza distintivaCompetenza distintivaStile del leaderStile del leader
CollegamentiCollegamentiinterorganizzativiinterorganizzativi
Performance passataPerformance passata
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e maggiori investimenti di capitale.e maggiori investimenti di capitale.NegliNegli ultimiultimi decennidecenni l'attivitl'attivit delledelle impreseimprese
diventatadiventata moltomolto pipi complessacomplessa e,e, aa paritparit didivalorevalore creato,creato, imponeimpone maggiorimaggiori investimentiinvestimenti didicapitalecapitale.. L'impresaL'impresa oggioggi haha didi frontefronte unauna
complessitcomplessit maggioremaggiore rispettorispetto alal passatopassato concon ununnotevolenotevole impegnoimpegno finanziariofinanziario
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La progettazione richiede piLa progettazione richiede pi
tempo.tempo.per o o empo c e n ercorre raper o o empo c e n ercorre ra
l'avvio di un progetto e l'introduzionel'avvio di un progetto e l'introduzionenel mercato dei prodotti e dei servizinel mercato dei prodotti e dei servizirelativi tende a diventare sem re irelativi tende a diventare sem re ilungo e a coinvolgere attivit sempre pilungo e a coinvolgere attivit sempre pi
..
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Il ciclo di vita dei prodotti siIl ciclo di vita dei prodotti si
accorcia.accorcia.r mo e progresso ecno og co en er mo e progresso ecno og co en e
ad aumentare continuamente e inad aumentare continuamente e incorrispondenza si accorcia sia il ciclocorrispondenza si accorcia sia il ciclovitale dei rodotti sia il eriodo divitale dei rodotti sia il eriodo ditempo che passa tra l'invenzione e latempo che passa tra l'invenzione e la
..
u u gu u g
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s ecializzato.s ecializzato.
Un altro fattore che impone ilUn altro fattore che impone ilr corso a a p an caz one ar corso a a p an caz one acrescente rofessionalitcrescente rofessionalit(specializzazione) richiesta al(specializzazione) richiesta alpersona e ne e var e a v .persona e ne e var e a v .
u u gu u g
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una strategia unitaria.una strategia unitaria.Le imprese che operano in pi settoriLe imprese che operano in pi settori
coordinati da holding oppure con strutturecoordinati da holding oppure con struttureorganizzative articolate in divisioni operativeorganizzative articolate in divisioni operativedevono necessariamente disporre di undevono necessariamente disporre di un
disegno generale che orienti l'azione delledisegno generale che orienti l'azione dellevarie unit componenti il gruppo.varie unit componenti il gruppo.
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Cresce l'instabilit.Cresce l'instabilit.Sebbene i principali Paesi industrializzati abbianoSebbene i principali Paesi industrializzati abbianonettamente migliorato la loro capacit di controllarenettamente migliorato la loro capacit di controllarel'andamento dell'economia attraverso politichel'andamento dell'economia attraverso politiche
economiche pi attente, le crisi sono sempre ineconomiche pi attente, le crisi sono sempre inaggua o.aggua o.
aa concorrenzaconcorrenza pp n ensan ensa.. sem resem re ii difficiledifficile con uistarecon uistare nuovinuovi mercatimercati eedifenderedifendere ii mercatimercati esistentiesistenti..
C l'i d iC l'i d i
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Cresce l'importanza deiCresce l'importanza dei
valori sociali.valori sociali.Nei rapporti con i compratori, con il lavoro, conNei rapporti con i compratori, con il lavoro, con
l'opinione pubblica e con lo Stato occorre seguirel'opinione pubblica e con lo Stato occorre seguirecon attenzione l'emergere di nuovi valori dellacon attenzione l'emergere di nuovi valori dellasociet: protezione dell'ambiente, difesasociet: protezione dell'ambiente, difesa
dell'occupazione, protezione del consumatore edell'occupazione, protezione del consumatore esicurezza nel lavoro.sicurezza nel lavoro.
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futuro.futuro.La pianificazione strategica un potenteLa pianificazione strategica un potente
''ragionare in termini di futuro e adragionare in termini di futuro e ad
''pi importante della loro attivit.pi importante della loro attivit.
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..Le im rese che dis on ono di unaLe im rese che dis on ono di unapianificazione strategica possonopianificazione strategica possono
loro collaboratori.loro collaboratori.
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strumento di controllo.strumento di controllo.La pianificazione strategica una premessaLa pianificazione strategica una premessa
indis ensabile er il controllo di efficaciaindis ensabile er il controllo di efficacianell'impresa poich definisce gli obiettivi danell'impresa poich definisce gli obiettivi dara iun ere e consente di stabilire in ualera iun ere e consente di stabilire in uale
misura la realt si discosta da quanto eramisura la realt si discosta da quanto era
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AmbitoAmbito VantaggioVantaggioStrate iaStrate ia Esem ioEsem io
ompe voompe vo competitivocompetitivoAmpioAmpio Costi bassiCosti bassi Leadership di costoLeadership di costo ComputerComputer
AmpioAmpio UnicitUnicit DifferenziazioneDifferenziazioneStarbucksStarbucks
Coffee Co.Coffee Co.
RistrettoRistretto Costi bassiCosti bassiLeadership di costoLeadership di costo
focalizzatafocalizzata
NoleggioNoleggio
AutomobiliAutomobili
RistrettoRistretto UnicitUnicit DifferenziazioneDifferenziazionefocalizzatafocalizzata
Societ diSociet diInvestimentiInvestimenti
EsplorazioneEsplorazione
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EsplorazioneEsplorazione
flessibile, fluida e decentralizzata;flessibile, fluida e decentralizzata; Grandi s azi er la ricerca.Grandi s azi er la ricerca.
DifesaDifesar entamento a e c enza; autor t centra zzata er entamento a e c enza; autor t centra zzata estretto controllo sui costi;stretto controllo sui costi;
Attenta supervisione, limitata responsabilizzazioneAttenta supervisione, limitata responsabilizzazione
dei dipendenti.dei dipendenti.
AnalisiAnalisi
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AnalisiAnalisi
controllo sui costi, flessibilit e adattabilit;controllo sui costi, flessibilit e adattabilit; Produzione efficiente per linee di prodottoProduzione efficiente per linee di prodotto
consolidate; enfasi sulla creativit, la ricerca econsolidate; enfasi sulla creativit, la ricerca elassunzione di rischi per linnovazione.lassunzione di rischi per linnovazione.
eaz oneeaz one Nessun chiaro approccio organizzativo; leNessun chiaro approccio organizzativo; le
caratteristiche della struttura possono cambiarecaratteristiche della struttura possono cambiarebruscamente in base alle necessit del momento.bruscamente in base alle necessit del momento.
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Fattori contingenti che influiscono sullaFattori contingenti che influiscono sullaprogettazione organizzativaprogettazione organizzativa
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Struttura e progettazione organizzativaStruttura e progettazione organizzativa
Con il iusto insieme di caratteristiche strutturaliCon il iusto insieme di caratteristiche strutturalil'organizzazione si adatta ai fattori contingentil'organizzazione si adatta ai fattori contingenti
L'equilibrioL'equilibrio nonnon dd vantaggivantaggi..
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L equilibrioL equilibrio nonnon dd vantaggivantaggi..
nana ecn caecn cavantaggiovantaggio competitivocompetitivo..
L'incertezzaL'incertezza dominadomina..IlIl futurofuturo dominatodominato dall'incertezzadall'incertezza.. LaLa storiastoria recenterecente riccariccaaa voltevolte inin manieramaniera nefastanefasta didi eventieventi didi ortataortata assaiassai
rilevanterilevante cheche nonnon sonosono statistati previstiprevisti.. NelNel mondomondocontem oraneocontem oraneo l'unical'unica costantecostante ilil cambiamentocambiamento..
NonNon bastabasta pensarepensare inin grandegrande..
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AssegnareAssegnare lele strategiestrategie esclusivamenteesclusivamente alal verticevertice
dell'organizzazionedell'organizzazione allontanaallontana lele decisionidecisioni daidai problemiproblemi realireali eeprivapriva ilil verticevertice deldel contributocontributo didi conoscenzaconoscenza didi moltimolti..
managementmanagement debbadebba essereessere didi facilitarefacilitare lala realizzazionerealizzazione deidei
pianipiani ee nonnon solosolo quelloquello didi pensarepensare inin grandegrande..
LontaniLontani daldal futurofuturo..
IlIl modellomodello tradizionaletradizionale concentraconcentra l'attenzionel'attenzione deldel managementmanagementsulsul rapportorapporto tratra lele risorserisorse esistentiesistenti ee lele condizionicondizioni attualiattualie am en ee am en e es erno,es erno, concon r sc or sc o porreporre nn secon osecon o p anop ano aa
ricercaricerca didi futurefuture opportunitopportunit..
VittiVitti didi i di ii di i
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VittimeVittime didi re iudizire iudizi..MentreMentre ilil mondomondo randerande ee
complesso,complesso, lala mentemente umanaumana eelele suesue capacitcapacit didi elaborareelaborare
Limiti alla conoscenza e all'autonomia.Limiti alla conoscenza e all'autonomia.
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Varie ricerche hanno dimostrato che molti managerVarie ricerche hanno dimostrato che molti manager
commettono errori nelle loro decisioni strategiche percommettono errori nelle loro decisioni strategiche perdue motivi di carattere psicologico, tra loro correlati:due motivi di carattere psicologico, tra loro correlati:
m a a conoscenzam a a conoscenza cogn ve ases ; cogn ve ases ;
pensiero di gruppopensiero di gruppo (group think).(group think).er quan o r guar a m a a conoscenza, c e perer quan o r guar a m a a conoscenza, c e pertutti seguire un processo molto ampio di raccolta,tutti seguire un processo molto ampio di raccolta,elaborazione e inter retazione dei dati. La conse uenza elaborazione e inter retazione dei dati. La conse uenza
che spesso tendiamo a decidere in base a regoleche spesso tendiamo a decidere in base a regoleapprossimate, precostituite e a concentrare l'attenzioneapprossimate, precostituite e a concentrare l'attenzione..
Compromesso: pensiero di gruppoCompromesso: pensiero di gruppo
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Compromesso: pensiero di gruppo.Compromesso: pensiero di gruppo.
Spesso, quando il leader decide di legare il proprioSpesso, quando il leader decide di legare il proprionome e prestigio a un progetto, moltinome e prestigio a un progetto, moltinell'organizzazione sono convinti che sia politiconell'organizzazione sono convinti che sia politico
sostenerlo, e questo vero anche per chi ragiona insostenerlo, e questo vero anche per chi ragiona inmodo autonomo e non dipende dal leader per ilmodo autonomo e non dipende dal leader per ilproprio futuro. Il risultato che i componenti di unproprio futuro. Il risultato che i componenti di un
gruppo spesso prendono decisioni chegruppo spesso prendono decisioni cheindividualmente non avrebbero preso.individualmente non avrebbero preso.
Tendenza a costruire ipotesi sulla baseTendenza a costruire ipotesi sulla basedi i i i i i i i b idi i i i i i i i b i
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di convincimenti i ac uisiti basatidi convincimenti i ac uisiti basati
sulla propria esperienza, ma non asulla propria esperienza, ma non a
Tendenza a generalizzare sulla baseTendenza a generalizzare sulla basedell'osservazione di piccoli campioni didell'osservazione di piccoli campioni diesperienze;esperienze;
Tendenza a sopravvalutare la nostraTendenza a sopravvalutare la nostra
en enza a sta re ana og e c een enza a sta re ana og e c elifi l l lifi l l
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sem lificano tro o la realtsem lificano tro o la realt
Le imprese che hanno gi fattoLe imprese che hanno gi fattoinvestimenti significativi in una datainvestimenti significativi in una data
portate a investire ulteriormenteportate a investire ulteriormente
ne a s essa a v quan o sne a s essa a v quan o srofila la ossibilit di insuccesso.rofila la ossibilit di insuccesso.
O biettivo % di aziende
Redditivit 89
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Redditivit 8990
Quota di mercato 66
Responsabilit sociale 6560
70
80
Benessere dei dipendenti 62
Qualit del prodotto e servizi 6020
30
40
Diversificazione 51
Efficienza 500
10
itivit
rescita
ercato
sociale
ndenti
servizi
iluppo
azione
cienza
nziaria
risorse
ement
Stabilit finanziaria 49
Conservazione delle risorse 39
Svilu o del mana ement 35
Red C
Quota
dim
Responsab
ilit
enesseredeidip
delprodottoe
Ricerca
esv
Diversific
Effi
Stabilit
fina
servazionedelle
iluppodelm
ana
B
Qualit
Con
Svi
n esemp o organ gramman esemp o organ gramma
Direttore GeneraleDirettore Generale
Direttore GeneraleDirettore Generale
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Direttore GeneraleDirettore GeneraleDirettore GeneraleDirettore Generale
rettorerettore
FinanzaFinanza
rettorerettore
FinanzaFinanzaDirettoreDirettore
ProduzioneProduzione
DirettoreDirettore
ProduzioneProduzione
rettorerettore
PersonalePersonale
rettorerettore
PersonalePersonale
ResponsabileResponsabile
AmministrazioneAmministrazione
ResponsabileResponsabile
AmministrazioneAmministrazione Responsabile CassaResponsabile CassaResponsabile CassaResponsabile CassaResponsabileResponsabileResponsabileResponsabile ResponsabileResponsabileResponsabileResponsabile ResponsabileResponsabileResponsabileResponsabile Responsabile PagheResponsabile PagheResponsabile PagheResponsabile Paghe
rgan gramma ne prgan gramma ne p
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raggruppamen o unz ona eraggruppamen o unz ona e
Amministratore DelegatoAmministratore Delegato
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gg
Acquisti Produzione Vendite
Punti di forza e di debolezza dellaPunti di forza e di debolezza dellastruttura organizzativa funzionalestruttura organizzativa funzionale
Punti di forzaPunti di forza Facilita le economie diFacilita le economie di
Punti di debolezzaPunti di debolezza Tempo di risposta lento diTempo di risposta lento di
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Facilita le economie diFacilita le economie di Tempo di risposta lento diTempo di risposta lento disca a a n erno e e unsca a a n erno e e unfunzionalifunzionali
Permette lo sviluppo diPermette lo sviluppo di
ron e a cam amenron e a cam amenambientaliambientali
Pu causare un accumulo diPu causare un accumulo diconoscenze e capacitconoscenze e capacitapprofonditeapprofondite
decisioni al vertice e ildecisioni al vertice e ilsovraccarico della gerarchiasovraccarico della gerarchia
allorganizzazione diallorganizzazione diconseguire obiettiviconseguire obiettivi
coordinamento orizzontalecoordinamento orizzontaletra le unit organizzativetra le unit organizzative
da preferire in presenza da preferire in presenzadi un solo prodotto o pochidi un solo prodotto o pochi
tra uce n una m noretra uce n una m noreinnovazioneinnovazione
Im lica una visione ristrettaIm lica una visione ristrettaprodottiprodotti degli obiettivi organizzatividegli obiettivi organizzativi
raggruppamen o v s ona eraggruppamen o v s ona e
Amministratore Delegato
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g
Divisione 1 Divisione 2 Divisione 3
Struttura per aree geografiche dellaStruttura per aree geografiche dellapp e omputerpp e omputer
Amministratoredelegato
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delegato
A le PacificoApple
Asia
mer ca
Canada
AustraliaLatin America / Caraibi
Giappone
Punti di forza e di debolezza dellaPunti di forza e di debolezza dellastruttura organizzativa divisionalestruttura organizzativa divisionale
Punti di forzaPunti di forza indicata in caso di rapidi indicata in caso di rapidi
Punti di debolezzaPunti di debolezza Elimina le economie diElimina le economie di
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pp Elimina le economie diElimina le economie dicam amen n un am en e ns a ecam amen n un am en e ns a e
Porta alla soddisfazione del clientePorta alla soddisfazione del clienteperch le responsabilit sul prodottoperch le responsabilit sul prodotto
scala nelle unit funzionaliscala nelle unit funzionali Porta a uno scarsoPorta a uno scarsocoordinamento tra le lineecoordinamento tra le linee
e i punti di contatto sono chiarie i punti di contatto sono chiari Genera un alto gradoGenera un alto grado
di coordinamento tra le funzionidi coordinamento tra le funzioni
di prodottodi prodotto
Elimina lapprofondimentoElimina lapprofondimento Permette alle unit di adattarsi aPermette alle unit di adattarsi a
differenze di prodotto, geografiche,differenze di prodotto, geografiche,di clienteladi clientela
e e compe enze e ae e compe enze e aspecializzazione tecnicaspecializzazione tecnica
Rende difficiliRende difficili
da preferire in organizzazioni di da preferire in organizzazioni digrandi dimensioni con molti prodottigrandi dimensioni con molti prodottilintegrazione e lalintegrazione e lastandardizzazione tra lestandardizzazione tra lelinee di rodottolinee di rodotto
ocaz one e ersona eocaz one e ersona e
%%
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7575
Di endenti di lineaDi endenti di linea5050
2525
Posizioni impiegatiziePosizioni impiegatizie
Staff professionaliStaff professionali
00
Dimensione dellor anizzazioneDimensione dellor anizzazionePiccolaPiccola GrandeGrande
Amministratori di verticeAmministratori di vertice
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UnitContabilit Marketing
centra e
checoordina
ProduzioneDistribuzione
Altro
Punti di forza e di debolezzaPunti di forza e di debolezzadella struttura modularedella struttura modulare
Punti di forzaPunti di forza Consente anche alle organizzazioni diConsente anche alle organizzazioni di
un e o ezzaun e o ezza I manager non hanno il controlloI manager non hanno il controllo
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Co se te a c e a e o ga a o dCo se te a c e a e o ga a o d
piccole dimensioni di operare supiccole dimensioni di operare suscala globale e attingere a risorsescala globale e attingere a risorseinternazionaliinternazionali
Richiede una grande quantit di tempoRichiede una grande quantit di tempoper gestire le relazioni e i potenzialiper gestire le relazioni e i potenziali
Conferisce allazienda un ampioConferisce allazienda un ampioraggio dazione senza grandiraggio dazione senza grandi
investimenti in im ianti macchinariinvestimenti in im ianti macchinari
con tt con partnercon tt con partner
Comporta il rischio di fallimentoComporta il rischio di fallimento
or anizzativo se un artner non effettuaor anizzativo se un artner non effettuao strutture di distribuzioneo strutture di distribuzione
Consente allorganizzazione di essereConsente allorganizzazione di essere
le consegne o cessa lattivitle consegne o cessa lattivit
La fedelt dei dipendenti e la culturaLa fedelt dei dipendenti e la culturaa amen e ess e e orn re unaa amen e ess e e orn re una
risposta rapida ai bisogni mutevolirisposta rapida ai bisogni mutevoli Riduce i costi amministrativiRiduce i costi amministrativi
perch i dipendenti hanno la sensazioneperch i dipendenti hanno la sensazionedi poter esser sostituiti da servizi adi poter esser sostituiti da servizi a
Differenze tra organizzazioniDifferenze tra organizzazionigran e p cco e mens ongran e p cco e mens on
GrandiGrandi PiccolePiccole
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Economie di scalaEconomie di scala ReattiveReattive FlessibiliFlessibili
Gerarchia verticaleGerarchia verticale Portata regionalePortata regionale
ComplesseComplesse
OrganicheOrganiche
erca o s a eerca o s a e UominiUomini Ricerca di nicchiaRicerca di nicchia
organ zza vorgan zza v mpren tormpren tor
Ciclo di vita di un'organizzazioneCiclo di vita di un'organizzazioneSnellimento,Snellimento,
filosofia dafilosofia daiccola aziendaiccola azienda
Sviluppo del lavoro diSviluppo del lavoro digruppogruppo
MaturitMaturitcontinuatacontinuata
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Aggiunta di sistemi interniAggiunta di sistemi interni
Crisi:Crisi:bisogno dibisogno di
rivitalizzazionerivitalizzazione
DeclinoDeclinoDim
Dim
Crisi:Crisi:
bisogno di gestirebisogno di gestireuna burocraziauna burocraziaCrisi:Crisi:CreativitCreativit
ension
ension
eccessivaeccessivabisognobisogno
di delegadi delegacon controllocon controllo
Crisi:Crisi:bisogno dibisogno dileadershipleadership
1.1.StadioStadio
imprenditorialeimprenditoriale
2.2.StadioStadio
della collettivitdella collettivit
3.3.Stadio dellaStadio della
formalizzazioneformalizzazione
4.4.StadioStadio
di elaborazionedi elaborazionePiccolaPiccola
Stadi di sviluppo dellorganizzazioneStadi di sviluppo dellorganizzazione
.. a o e a oraz onea o e a oraz oneCrescita: sviluppo del lavoro di gruppoCrescita: sviluppo del lavoro di gruppo
Crisi: bisogno di rivitalizzazioneCrisi: bisogno di rivitalizzazione
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nene
3.3. Stadio della formalizzazioneStadio della formalizzazioneCrescita: aggiunta di sistemi interniCrescita: aggiunta di sistemi interni
ensi
ensi
2. Stadio della collettivit2. Stadio della collettivit
Crisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessivaCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessiva
DiDi
Crescita: definizione di una direzione chiaraCrescita: definizione di una direzione chiaraCrisi: bisogno di delega con controlloCrisi: bisogno di delega con controllo
1. Stadio Imprenditoriale1. Stadio ImprenditorialeCrescita: creativitCrescita: creativit
Crisi: bisogno di leadershipCrisi: bisogno di leadership
Stadio di elaborazioneStadio di elaborazione Snellimento, filosofiaSnellimento, filosofiaCrescita: sviluppo del lavoro diCrescita: sviluppo del lavoro di
gruppogruppoCrisi: biso no di rivitalizzazioneCrisi: biso no di rivitalizzazione
da piccola aziendada piccola azienda Maturit continuataMaturit continuata DeclinoDeclino
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C s : b so o d v ta a o eC s : b so o d v ta a o e ec oec o
eeStadio della formalizzazioneStadio della formalizzazione
ensio
ensio
resc a: agg un a s s em n ernresc a: agg un a s s em n ernCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessivaCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessiva
DiDi Stadio della collettivitStadio della collettivit
Crescita: definizione di una direzione chiaraCrescita: definizione di una direzione chiara
Stadio ImprenditorialeStadio Imprenditoriale
Crescita: creativitCrescita: creativitCrisi: bisogno di leadershipCrisi: bisogno di leadership
v u g zz zv u g zz z
Stadio ImprenditorialeStadio Imprenditoriale
Inizialmente lorganizzazione di piccole dimensioni,Inizialmente lorganizzazione di piccole dimensioni,
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non urocra ca e suo es no pen enon urocra ca e suo es no pen esostanzialmente da una persona. Il Manager alsostanzialmente da una persona. Il Manager al
S
tadi
S
tadi ..
Lenergia organizzativa dedicata alla sopravvivenzaLenergia organizzativa dedicata alla sopravvivenza
e alla produzione di un singolo prodotto o servizio.e alla produzione di un singolo prodotto o servizio.11
Stadio ImprenditorialeStadio ImprenditorialeCrescita: creativitCrescita: creativitCrisi: bisogno di leadershipCrisi: bisogno di leadership
Stadio della collettivitStadio della collettivitE il periodo di giovinezza dellorganizzazione. LaE il periodo di giovinezza dellorganizzazione. Lacresc a rap a e pen en sono en us as ecresc a rap a e pen en sono en us as e
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cresc a rap a e pen en sono en us as ecresc a rap a e pen en sono en us as eimpegnati nel soddisfare la missione organizzativa.impegnati nel soddisfare la missione organizzativa.La struttura ancora prevalentemente informale,La struttura ancora prevalentemente informale,
Stadio
Stadio anche se emergono alcune procedure.anche se emergono alcune procedure.
22
Stadio della collettivitStadio della collettivitCrescita: definizione di una direzione chiaraCrescita: definizione di una direzione chiara
Crisi: bisogno di delega con controlloCrisi: bisogno di delega con controllo
a o e a orma zzaz onea o e a orma zzaz oneIn questa fase lorganizzazione entra nello stadio di mezza et.In questa fase lorganizzazione entra nello stadio di mezza et.Emergono caratteristiche burocratiche, lorganizzazioneEmergono caratteristiche burocratiche, lorganizzazioneaggi nge gr ppi di s pporto agli staff formali a proced re eaggi nge gr ppi di s pporto agli staff formali a proced re e
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aggiunge gruppi di supporto agli staff, formalizza procedure eaggiunge gruppi di supporto agli staff, formalizza procedure estabilisce una gerarchia e una divisione di lavoro chiare.stabilisce una gerarchia e una divisione di lavoro chiare.Linnovazione avviene con gruppi di ricerca separati. Gli obiettiviLinnovazione avviene con gruppi di ricerca separati. Gli obiettivi
S
tadi
S
tadi pr nc pa sono a s a n erna e espans one merca o. apr nc pa sono a s a n erna e espans one merca o. a
direzione deve delegare, ma realizza anche sistemi di controllodirezione deve delegare, ma realizza anche sistemi di controllo
formali.formali.33
Stadio della formalizzazioneStadio della formalizzazione
Crescita: aggiunta di sistemi interniCrescita: aggiunta di sistemi interniCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessivaCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessiva
v u g zz zv u g zz z
Stadio di elaborazioneStadio di elaborazioneCrescita: sviluppo del lavoro di gruppoCrescita: sviluppo del lavoro di gruppo
Crisi: biso no di rivitalizzazioneCrisi: biso no di rivitalizzazione
Snellimento, filosofiaSnellimento, filosofiada piccola aziendada piccola azienda
Maturit continuataMaturit continuata
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DeclinoDeclino
Stadio
Stadio Stadio di elaborazioneStadio di elaborazione
Lorganizzazione matura grande e burocratica, conLorganizzazione matura grande e burocratica, con
44 , ., .
manager cercano lorientamento al gruppo per evitaremanager cercano lorientamento al gruppo per evitarelappesantimento della burocrazia. Status elappesantimento della burocrazia. Status ereputazione organizzativi assumono un ruoloreputazione organizzativi assumono un ruoloimportante. Il management pu cercare di attaccare eimportante. Il management pu cercare di attaccare e
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InformazioniInformazioni
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er ormance organ zzat ve e cacer ormance organ zzat ve e cac
a oa odella cecitdella cecit
a oa odell'inattivitdell'inattivit
a oa odell'erroredell'errore
a oa odella crisidella crisi
a o e aa o e adissoluzionedissoluzione
Le decisioni prese allinterno delleLe decisioni prese allinterno delleorgan zzaz onorgan zzaz on
Sono basate su temi ampi, complessiSono basate su temi ampi, complessi
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ed emotivamente coinvolgentied emotivamente coinvolgenti
Ambiente meno certoAmbiente meno certo Minore chiarezza riguardo a mezziMinore chiarezza riguardo a mezzi
Richiedono maggiore cooperazioneRichiedono maggiore cooperazione
Devil's AdvocacyDevil's Advocacy
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(Avvocato del diavolo)(Avvocato del diavolo)delle strategie o pi esperti esterni assumonodelle strategie o pi esperti esterni assumono
, ,, ,le strategie adottate e i piani di sviluppole strategie adottate e i piani di sviluppo
v . m v n uv . m v n udebolezze prima di tradurre le strategie indebolezze prima di tradurre le strategie inrea .rea .
Dialectic inquiryDialectic inquiry
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(Analisi dialettica)(Analisi dialettica)..contrapposto un secondo piano che parte dacontrapposto un secondo piano che parte da
..Confrontando il primo con il secondo eConfrontando il primo con il secondo e
emergere nuovi concetti, nuove politiche menoemergere nuovi concetti, nuove politiche meno
originario .originario .
necessario perch necessario perch Nessun sin olo individuo ha le informazioniNessun sin olo individuo ha le informazioni
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richieste per prendere tutte le decisioni principalirichieste per prendere tutte le decisioni principali Nessun singolo individuo ha il tempo e laNessun singolo individuo ha il tempo e la
credibilit richiesti per convincere un grandecredibilit richiesti per convincere un grandenumero di persone a implementare la decisionenumero di persone a implementare la decisione
n m u m n u nn m u m n u n guidato da una potente coalizione guidato da una potente coalizione
Permette che le decisioni si evolvanoPermette che le decisioni si evolvanoattraverso tentativi ed erroriattraverso tentativi ed errori
Fasi dell'approccio razionale allaFasi dell'approccio razionale alladecisionedecisione
MonitorareMonitorarel'ambientel'ambiente
ImplementareImplementarel'alternatival'alternativa
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DefinireDefinireScegliereScegliere11
2277
3366
88 il problemail problemal'alternatival'alternativamiglioremigliore
4455pec carepec care
gli obiettivigli obiettiviValutareValutarele alternativele alternative
DiagnosticareDiagnosticareil problemail problema
SviluppareSvilupparesoluzionisoluzionialternativealternative
Limiti e tradeLimiti e trade--offoffne e ec s on non programmatene e ec s on non programmate
TradeTrade--offoff
Razionalit limitata:Razionalit limitata:Tempo e informazioni limitate,Tempo e informazioni limitate,risorse da impiegare in contestirisorse da impiegare in contesti
--
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Limitazioni personali:Limitazioni personali:
TradeTrade--offoff
,,stile decisionale personale;stile decisionale personale;
soddisfazione di bisogni emotivi,soddisfazione di bisogni emotivi,resistenza alla pressione,resistenza alla pressione,
ec s oneec s onescelta:scelta:
RicercaRicerca
di unalternativadi unalternativaTradeTrade--offoff
TradeTrade--offoff
dellautodellauto--percezionepercezione
Limitazioni organizzative:Limitazioni organizzative:
e c s o n a ee c s o n a edi alta qualitdi alta qualit
TradeTrade--offoff
,,prospettiva condivisa, cooperazione,prospettiva condivisa, cooperazione,
supporto, cultura e struttura aziendale,supporto, cultura e struttura aziendale,valori eticivalori etici
ConduzioniConduzionidi ricerchedi ricerche
IncertezzaIncertezza Formazione dellaFormazione dellacoalizionecoalizione
semplici, localisemplici, localiLinformazioneLinformazione
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Conduzioni di discussioniConduzioni di discussionicongiunte e interpretazionecongiunte e interpretazione Uso di procedureUso di procedure
limitata limitataI manager hannoI manager hanno
o e v e pro emo e v e pro em
Condivisione di opinioniCondivisione di opinioni
,,se appropriatose appropriato
CreazioneCreazione
numeros v nconumeros v nco
ConflittoConflitto
Fissazione delle priorit delFissazione delle priorit delproblemaproblema
di una soluzione,di una soluzione,se necessariose necessario
I manager hannoI manager hannoobiettivi,obiettivi,opinioni, valori,opinioni, valori,
en men o e suppor oen men o e suppor o
sociale alla soluzione delsociale alla soluzione delproblemaproblema
SoddisfazioneSoddisfazione
Adozione della primaAdozione della primaalternativa accettabilealternativa accettabiledalla coalizionedalla coalizione
Il modello del processo dec s onale ncrementaleIl modello del processo dec s onale ncrementale
ase en caz onease en caz one RiconoscimentoRiconoscimento
DiagnosiDiagnosi
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Fase di sviluppoFase di sviluppo RicercaRicerca ControlloControllo ProgettazioneProgettazione
Fase di selezioneFase di selezione
Giudizio (valutazioneGiudizio (valutazione scelta)scelta) Analisi (valutazione)Analisi (valutazione) Negoziazione (valutazioneNegoziazione (valutazione scelta)scelta) AutorizzazioneAutorizzazione
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Descrizione dei flussi indipendenti di eventi nel modelloDescrizione dei flussi indipendenti di eventi nel modellodecisionale del contenitore dei rifiutidecisionale del contenitore dei rifiuti
ProblemiProblemi SoluzioniSoluzioni
ProblemiProblemiManagementManagement
o u z o no u z o n
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SceltaSceltaOpportunitOpportunitParteci antiParteci anti
Opportunit di sceltaOpportunit di sceltaOpportunit di sceltaOpportunit di scelta
SoluzioniSoluzioniProblemiProblemiSoluzioniSoluzioni
SceltaScelta
ProblemiProblemiSoluzioniSoluzioni
SceltaScelta
SceltaSceltaOpportunitOpportunit
ProblemiProblemi
ppor unppor un
PartecipantiPartecipanti
ppor unppor un
PartecipantiPartecipantiSoluzioniSoluzioni ProblemiProblemiProblemiProblemi
PartecipantiPartecipanti
SoluzioniSoluzioni
PartecipantiPartecipanti PartecipantiPartecipanti
Modello contingente per l'utilizzo deiModello contingente per l'utilizzo deimodelli decisionalimodelli decisionali
Conoscenza del problemaConoscenza del problemaCertaCerta IncertaIncerta
n v uon v uo:: n v uon v uo::CertaCerta
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Approccio razionaleApproccio razionaleConfrontoConfronto NegoziazioneNegoziazioneFormazione di coalizioniFormazione di coalizioniee
OrganizzazioneOrganizzazione::Scienze managerialiScienze manageriali
OrganizzazioneOrganizzazione::Modello CarnegieModello Carnegie
scenza
scenza
luzio
luzio
IndividuoIndividuo::GiudizioGiudizioProve ed erroriProve ed errori
IndividuoIndividuo::Negoziazione e giudizioNegoziazione e giudizioIspirazione e imitazioneIspirazione e imitazioneC
on
Con
dellas
dellas
OrganizzazioneOrganizzazione::Modello del processoModello del processodecisionale incrementaledecisionale incrementale
OrganizzazioneOrganizzazione::Modello Carnegie e del processo incrementale,Modello Carnegie e del processo incrementale,evolventi nel modello del contenitore di rifiutievolventi nel modello del contenitore di rifiuti
IncertaIncerta
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