Pillole di Smart Copywriting in una strategia integrata

di e-mail marketing

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Carlo Milani @ BIT . 17 02 2012 . Rho Fiera MI

Direct Marketing Excellence & Email Power

giovedì 16 febbraio 12

CreativitàAttirare l’attenzione, superare i vincoli tecnici

RilevanzaRight content to right target @ right time

Incentivo86% vuole pacchetti scontati!*

TargetIl 69% vuole offerte mirate*

IntegrataMultiple Customer Touch Points nel Ciclo di Vita

Copy e AttributiCondurre il cliente lungo un percorso impostando veicoli razionali ed emotivi

Landing pageObiettivo azienda = obiettivo cliente

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* Epsilon International 2010

Come scrivere una email efficace

giovedì 16 febbraio 12

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Fonte: Mirai Espana

A/B Test... sempre!

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Copy e attributi5W + 1H (How)Chi è il lettore? Qual è lo scopo? Perché dovrebbe rispondere? Quando? Dove? Come?

Piramide rovesciataDire subito cose importanti. Dopo approfondire. Cronometra il tempo di lettura della tua mail: hai meno di 10 secondi!

Attenzione - Interesse - Desiderio - AzionePerché dovrebbe leggere me? Ho vinto qualche cosa? Davvero?! Ma è proprio quello che cercavo! Ok, cosa devo fare?

7 Gradini di Bob Stone1. Oggetto è promessa, 2. Approfondiscila, 3. Cosa ottiene, 4. Argomenta, 5. Cosa si perde se non agisce, 6. Ripeti benefit con parole diverse, 7. Incoraggia subito l’azione

Struttura persuasiva circolareFocus su cliente / captatio benevolentiae - Dare autorità a sé/offerta - OffertaSpingere all’azione con leva giusta per quel target

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5Caremma To: HR ManagerOggetto: Chi ha provato Caremma è sempre tornato

A mezzora da Milano, immersa nel verde del Parco del Ticino, l’azienda agrituristica Cascina Caremma è il posto ideale per convention, meeting o kick-off aziendali. Se prenoti entro fine mese, avrai uno sconto del 20% su tutti i pacchetti benessere.

Già Fiat, Vodafone, Siemens e Microsoft hanno scelto Caremma per evadere dal rumore e rivitalizzarsi con la nostra terapia: immersione nella natura, riscoperta del benessere individuale, piacere della buona tavola.

Il posto ideale per il tuo meeting aziendaleProva a immaginarti con i tuoi colleghi lontano dallo stress del lavoro, in una dimensione nuova, rilassante e appagante. Visita l’antico granaio, o il fienile, e scopri come possono diventare in pochi minuti la location ideale per un convegno di 100 persone. A fianco, ricavata dalla vecchia stalla, c’è il Centro Benessere SPA, dove troverai la biosauna, il bagno di vapore con cromoterapia, le docce aromatiche. Scarica le tensioni e lasciati “coccolare” dai massaggi shiatsu o dalla piscina che riproduce sul fondo l’ambiente acquatico del Ticino. Caremma ha organizzato diversi percorsi per il team building nel verde del Parco del Ticino: a piedi, in mountain bike, a cavallo o addirittura in canoa per i più avventurosi.

Chi ha provato Caremma, è sempre tornato. Anche per questo, è meglio prenotare subito!

Lasciaci i tuoi dati e magari indicaci già il periodo in cui vorresti provare per la prima volta Caremma. Entro il 30 marzo, avrai diritto allo sconto del 20% su tutti i pacchetti benessere per tutti i partecipanti. Puoi già scegliere quali pacchetti ti interessano.

Vieni anche tu in Caremma!

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Offerta sul sito + Booking online

DEM su last minute o offerte stagionali

Controllo SEO per check posizionamento e percezione

PPC con titolo, data e prezzo nel titolo per evitare click inutili

Article marketing per favorire indicizzazione e brand awareness

Viral e social search su Facebook e Twitter. 1 su 5 si registra alla newsletter da Facebook*

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Integrazione multicanale

* Contact Lab 2011

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7Agriturismo Cascina Caremma

Facebook: 3.241 fanTwitter: 55 followersYoutube: 15.137 hitsDEM: 1.534 iscritti

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Inserire nei punti strategici del sito

Preview di ciò che si ottiene

Testimonial o incentivi

Privacy policy chiara

Solo campi essenziali

50% conversioni si hanno in pagine di download, carrelli, prodotti non trovati...

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Copy della form di opt-in

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Mantenere la “voce” del sito (= brand)

Layout e mood riconoscibile

Ripetere promessa/incentivo o può anche essere l’occasione per una offerta inattesa

Spiega di aggiungerti in rubrica

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Copy della Welcome mail

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Copy della landing page

La pagina continua promessa, mood e look&feel della email? 1 conversione su 2 fallisce perché tradisce la call to action o perché esistono problemi tecnici*

Il brand trasmette importanza e vicinanza?

La form è nella parte visibile al centro dello schermo?

Esistono elementi testuali o grafici o link di distrazione?

Quanto tempo ci vuole?

Il copy migliore è breve, riprende la mail, usa SEO keywords. E’ lungo se deve convincere una vendita

A/B test... sempre!

* iPerceptions 2011

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Hotel Panoramic TaorminaUn esempio di copy social derived and targeted

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Hotel Panoramic Taormina

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Hotel Panoramic Taormina

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Grazie!

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