1RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

FundRaising E sTRaTEgiE di COmuniCaziOnE

per la politica

ROma 22 OTTOBRE 2014corso di formazione risl

2RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

mOdulO 2comunicazione politica

per il fundraising permanente

marina Ripoli

obiettivi

4RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Capirecos’èecomeaffrontarelasfidadelnuovoparadigma permanent campaign - permanent fundraising

• Cos’èlacomunicazionepolitica

• Cos’èilmarketingpolitico

• Qualistrategieperilfundraisingpolitico

obiettivi

5RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

Pervincereoggiunacampagnaelettoraleènecessario:

• Muoversiintempoenonimprovvisare

• Farsisupportaredaunostaffcompetenteedavolontariappassionati

• Puntaresustrategiecheintegrino comunicazione, fundraising e people raising

3 consigli per cominciare...

6RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Campagna elettorale permanente: lafinediunacampagnasegna l'iniziodellasuccessivaela“diretta”dellapoliticanonsiinterrompemai.

• Comunicazione permanente:ipolitici/ipartitisonosottoposti allainterazionecostanteeallecontinuesollecitazionideimedia, deicittadiniedegliinfluencerdellaRete.

• Fundraising permanente: coniltagliodeifinanziamentidiretti (legge13/2014)elalievitazionedeicostidellecampagne diventavitalepersostenereunprogettopolitico

un nuovo paradigma

7RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

Peragganciarelamacchinadellaraccoltafondiallacampagnapermanente ecostruireunsistemavirtuosodiautofinanziamentodiffuso icandidati/partitidevonorisolvereilclimadidisaffezionee colmareildeficitdifiduciaedicredibilità.

Raccogliereconsensi(votiesostegnieconomici)èunaquestionedifiducia.

• la comunicazione politica può rappresentare un elemento di riconnessione tra partiti e società civile

questione di fiducia...

8RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

cos’è la comunicazione

politica?

9RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Èloscambio,ilconfrontochesiattivatrailsistemapolitico, ilsistemadeimediaeilcittadino-elettore.

• Attraversandolediverseepochedellacomunicazionepolitico-elettoraledaunaconcezionepropagandista,dall’altoversoilbasso,siamogiuntioggiaunastrategiaditiporelazionalechemettealcentroilcittadino-elettore.

• l’obiettivo è la ricerca del consenso attraverso la costruzione di identità e senso condiviso

comunicazione politica

10RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

Costruirecredibilitàerappresentareunavalida“opzionediinvestimento“ èpossibileadottando4approcci:

1. trasparenza

2. reputazione

3. accountabilitY

4. connessione emotiva

costruire fiducia con la comunicazione

11RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Fai della tua campagna una “casa di vetro”

• Latrasparenzaèunvalorefondamentaleallabase dellademocraziarappresentativaedeveessereaccompagnata daun’informazionecompletaecorretta

• esempi:opendata,bilancipubblici,codicietici,programmipoliticichiariecomprensibili,infograficheperleraccoltefondi,ecc...

1. trasparenza

12RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

13RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Ci vogliono 20 anni per costruire una buona reputazione, bastano5minutiperrovinarla.[WarrenBuffet]

• Lareputazioneèunindicatoredilegittimitàsocialechegenera unvantaggiocompetitivoeunpotenzialediattrazione dinuovisostenitoriefidelizzazionediquelliesistenti

• è unprodottocomunicativoderivantedallainterazionetra comunicazioneesterna,comportamentidifattoe significatiespressidallenostreretirelazionali(onlineeoffline)

• Fondamentalecoerenzatraparoleefatti

2. reputazione (non solo online)

14RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

15RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Èlavirtùdemocraticapereccellenzaperché impone il rendiconto dell’attività politica svolta

• Èunprocessodi“responsabilizzazione”in3step:

1. ascolto: “prendereinconto”lepreferenzedell’elettorato

2. governo: “tenereconto”diciòcheabbiamoascoltato

3. Rendiconto:“rendereconto”e“assumersilaresponsabilità” delfatto,delnonfattoedel“malfatto”

3. accountabilitY

un tentativo?

18RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

Trasparenzaecoerenzanonescludonoemozioniesentimenti.Lacomunicazionepoliticaètantopiùefficace quantopiùriesceacombinareelementiemotivierazionali attraversounanarrazionecoerenteedautentica.

• simboli (ilcandidato/partitoèunbrand)

• Valori (ognicandidato/partitoèrappresentativodiununiversovaloriale)

• Rituali (es.radunodiPontidaperlaLegaNord)

• storytelling (scheminarrativi>empatia,identificazione)

4. connessione emotiva

19RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

20RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

21RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

cos’è il marketing

politico?

22RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Nonèilmezzoper“vendere”ilcandidato/partitocomeuna“saponetta”

• Èuninsiemeditecnicheutiliafavorirel’incontro tradomanda(elettoratopotenziale)eoffertapolitica(candidato/partito)

• Organizzazioneeoffertapoliticasonoripensatipersoddisfareibisognideicittadini/elettoriinun’otticadifidelizzazioneedicampagnapermanente

• L’approccioèanchequirelazionale:costruireunrapportoduraturo basatosullafiducia,cheprevedalapartecipazioneattivadelcittadino enonsiesauriscaconlaconquistadelvoto/donazione

marketing politico

23RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Analizzareloscenariocompetitivo(concorrenti,alleanze,territorio,...)

• Analizzare,SegmentareeProfilareglielettoritarget

• Individuareopinionleaders,soggettiinfluenti

• Studiareilcandidato/partito(puntiforza,debolezza,minacce,opportunità)

• Definireposizionamento,obiettiviestrategiedicomunicazione

• Definireobiettiviestrategiedifundraisingepeopleraising

• Sceglieretemi/messaggi/mediamix

• Definirestrutturaorganizzativaedoperativa

il processo del marketing politico

24RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

ricerche, indagini, sondaggi, focus group

25RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Targeting:fondamentaleperdeterminareigruppidielettorinecessariallavittoriaepercalibrarelastrategiadicomunicazionepiùadattaaidiversitipiditargetrisparmiandorisorseemassimizzandoglisforzi.

• microtargeting: (Bush2004)incrociaidatabasedeicandidati/partitiincrociaticonaltrebanchedatididerivazionecommercialeeconsentediraggiungereglielettoriconpropagandapersonalizzatasottoformadi:telefonate,lettere,email,canvassing,spotsuweb,tveradio.

• Targeting atomico:(Obama2012)combinailmicrotargetingconletecnichedianalisipredittivaedilmassiccioimpiegodiBigData,raggiungendoisingolielettoriancheattraversointerazioniface-to-face.

targeting / microtargeting

26RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

posizione caratteristiche strategia centrale

leaderQuotadimercatoelevata;

Altavisibilità;Soggettoamoltiattacchi

DifendereeConsolidareposizionedominante;

Espanderelaquotadielettori;

ChallengerGlisfidantichehannopiùpossibilità

diinsidiareilleader

Attaccareilleader;

Monitorareglialtrisfidanti;

Conquistarequotedeterminantidieletori

FollowerConcentratisuunmercatotarget;

mitativi;fortialivellolocale

Imitanolestrategieecercanodirosicchiare

consensialleaderealchallenger

NicherNicchiadimercatopolitico

(unsolotarget,unasolaareageografica,...)

Strategiedicomunicazioneadhocper:

Creareunanicchia;Espanderelanicchia;

Difenderelanicchia;

posizionamento e strategia

27RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

il messaggio

• èilmotivopercuil’elettoredovrebbescegliereilcandidatoenonl’avversario

• Sintetizzalastrategia,ilposizionamento,ilprogramma

• è declinatoinbaseaidestinatari

• Rispondealleseguentidomande:

1.perchèticandidi?(ragionefondamentale)

2.perchèdovrebberovotarti?(temadellacampagna)

3.cosafarai?(leissues,lepolitichesullequaliintervenire)

28RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

semplice, breve, chiaro, reiterato

29RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite:

proprioperquesto,dicevaunfilosofo, glideicihannodatounaboccaedueorecchie.

Chinonsifacapireviolalalibertàdiparoladeisuoiascoltatori.

E’ un maleducato, se parla in privato e da privato.

E’qualcosadipeggioseèungiornalista,uninsegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo.

Chièalserviziodiunpubblicohaildoverecostituzionale di farsi capire.

tullio de mauro

30RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

strumenti

• la forza del territorio:Banchetti,Convegni,Doortodoor,cene,aperitivi,...

• name Recognition:Materialidicomunicazionevisiva(manifesti,6x3,locandine,brochure,adesivi,spille,...)

• media tradizionali:Stampa,Radio,Televisione

• new media: SitoWeb,SocialMedia(es.Youtubesetargetgiovane)

• DirecteMobileMarketing(es.sms)

31RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

comunicazione e fundrasing politico

32RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

comunicazione e fundrasing

• il fundraising non è pura e semplice raccolta fondi, èricercadifiduciaepartecipazione

• Èunaveraepropriaattivitàdirelazioneecomunicazione

• Indurreicittadiniaversaredirettamentedenaroaduncandidato/partito èunaquestionedicomunicazione

• Unacomunicazioneefficaceperilfundraisingnonsiarrestadopoladonazione.Iniziaconun“grazie”eprosegueconun’informazionecostantesuirisultatidellacampagnaesucomeèstatospesoilcontributo.

33RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

• Vincerelacampagnaelettorale(operdere“bene“)

• Aumentarevisibilità,notorietà

• Promuovereun’idea,progettopolitico,causa

• Incideresull’agendadeimediaedell’opinionepubblica

• Costruireeconsolidarerelazionidifiducia

• Acquisirenuovielettori/volontari/sostenitori

• Consolidarei«vecchi»elettori/volontari/sostenitori

• Raggiungeregliobiettividiraccoltafondi

sinergia e integrazione tra obiettivi di comunicazione e fundrasing

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comunicazione e fundraising

• Associaladonazioneadunprogetto,aduna causanonalpartito

• Associaladonazioneaqualcosaditangibile(es.affissioni)

• Associaladonazioneallacostruzione identitaria(merchandising)

• Crea reciprocità(daiqualcosaincambio)

• Invitaadesaudireunpiccoloimpegnopubblicovolontario(commitement)epercoerenza(consistency)saràfacileottenere uncoinvolgimento(engagement)

37RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

conclusioni

Unacampagnafunzionaseriescea:

• Accrescereilcapitaledirisorseeconsenso.

• Combinarecomunicazionepoliticatradizionaleenewmedia

• Utilizzarel’approcciorelazionale

• Lavoraresuengagementefidelizzazione

• Curareilrapportocongliinfluencer(onlineeoffline)

• Continuareacomunicaredopoleelezionisiaincasodivittoriaechedisconfitta.Nonabbandonareglielettorienonlasciarmorireiprofilisocial

38RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

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breve bibliografia

39RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

Questa presentazione sarà disponibile su:http://www.slideshare.net/MarinaRipoli1

Perinfoechiarimentiscrivetemi:ripoli@costruiamoconsenso.it

www.costruiamoconsenso.it

twitter @marinaripoli

grazie per l’attenzione!