Comunicare comunità - PUSC · . Lo sviluppo . Il mondo (in milioni) Facebook QQ WhatsApp Facebook...

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Comunicare comunitàQualche domanda e qualche risposta su social media e dintorniDaniele Bellasio, caporedattore del Sole 24 Ore

Il circolo virtuoso dei nuovi media

Il giornale - Il sito - Il blog - I commenti - I social network - Il giornale - Il sito…

Perché la vera rivoluzione non è arrivata con il web, ma con il web 2.0

Che cos’è la rivoluzione 2.0

“Si indica come web 2.0 l’insieme delle applicazioni online che permettono un elevato livello di interazione tra il sito web e l’utente, come blog, forum, chat, wiki, piattaforme di condivisione come Flickr, YouTube, Vimeo, social network come Facebook, Myspace, Twitter, Google+, Linkedin, Foursquare, ottenute attraverso opportune tecniche di programmazione web e relative applicazioni web afferenti al paradigma del web dinamico in contrapposizione al cosiddetto web statico o web 1.0. Il termine web 2.0 è stato associato a Tim O’Reilly a causa della ‘Web 2.0 conference’ di O’Reilly Media a fine 2004”. (Wikipedia)

Che cosa sono i social media

“Un insieme di applicazioni internet-based costruite sulle fondamenta ideologiche e tecnologiche del Web 2.0 che consentono la creazione e lo scambio di contenuti usergenerated”. Kaplan e Haenlein, 2010

http://www.scribd.com/doc/63799736/Kaplan-and-Haenlein-2010-Social-Media#scribd

Lo sviluppohttp://www.statista.com

Il mondo (in milioni)

FacebookQQWhatsAppFacebook MessengerQZoneWeChatTwitterSkypeGoogle+InstagramBaidu TiebaViberTumblrLINESnapchatSina WeiboVKontakteLinkedIn*

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Perché Facebook non è solo Facebook

L’Italia 2.0

12° Rapporto Censis - marzo 2015

Il 71% della popolazione è connesso a InternetIl 50,3% della popolazione è iscritto a Facebook, il 77,4% degli under 30

In forte crescita tra i giovanissimi Whatsapp e SnapchatYoutube raggiunge il 42% degli utenti, il 72,5% degli under 30

Da monitorare con attenzione TelegramIl 10,1% della popolazione è iscritto a Twitter

La platea italianaNel mese di febbraio 2016 l’audience online ha raggiunto i 28.5 milioni di utenti, collegati da tutti i device rilevati (pc e device mobili, come smartphone e tablet) per una media di 47 ore e 25 minuti complessivi per persona. Lo rivelano i nuovi dati Audiweb pubblicati l’11 aprile 2016.

L’italiano medio 2.0

Che cosa condividiamo in rete

(fonte: http://www.go-gulf.com/)

43% immagini26% opinioni

26% status - attività26% link ad articoli25% gusti personali

22% news21% link a siti web

21% link a post di altri utenti19% status - stati d’animo

17% videoclip9% progetti per future attività

Che cosa facciamo in rete

Su Facebook1. Upload foto2. Commento3. Condivisione articolo4. Condivisione videoSu Twitter1. Commento2. Upload foto3. Condivisione link a blog4. Condivisione link ad articoli5. Condivisione video

Su Google+1. Upload foto2. Condivisione link a blog3. Condivisione link ad articoli4. Commento5. Visione video

(fonte: http://www.go-gulf.com/)

Perché esserci

Non si va su Twitter per twittare

L’ha detto l’ex amministratore delegato di Twitter, Dick Costolo: “Incontro persone che mi dicono: ‘Non twitto’. Penso che sia ancora un errore di prospettiva sulla ragione per cui si va su Twitter. Quando incontro questa gente, dico: ‘Non devi’”, ha spiegato al New York Times

Il tweet perfetto

“Four more years”

Barack Obama@BarackObama

20:16 - 6 nov 2012Retweet 784.913Preferiti 366.114(dati aggiornati al 15/04/16)

Gli strumenti di misurazione

- SocialMention: motore di ricerca su Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google, immagini, video, audio, bookmark, commenti

- TweetStats, Hashtagify e Hashtracking, Mentionmapp, Twitalyzer, SocialBro: analisi su Twitter

- Klout e PeerIndex: punteggi e dashboard di analisi dei propri account Tw, FB, LinkedIn e altro

- Hootsuite: Social Media Management Dashboard- Polismeter: monitoraggio dei politici sul web- Social TV meter: monitoraggio dei programmi tv (da Blogmeter)

L’interesse

https://www.google.it/trends/

Attenzione alla ricerca

Il ruolo dei social media

Perché il circolo sia virtuoso i social network devono arricchirema non sostituire gli altri strumenti della comunicazione. Almeno per ora.

Il bollettino - Il sito - Il blog - I commenti - I social network - Il bollettino - Il sito… gli incontri

Gli strumenti indispensabili

Il blog per raccontare e per comunicare in forma agile e socievole

Facebook per gestireuna pagina, i gruppi e gli eventi (con foto e video)

Gli strumenti utili

La newsletter per mettere ordine tra racconti ed eventi

Il messenger per organizzareIl lavoro e creare gruppi di lavoro e di interesse ad hoc

Gli optional

Le regole del gioco

LA TATTICA

IL CONTENUTO

LA MORALE

Io, noi e gli altri L’IDENTITA’ LE DIMENSIONI

IL CONTESTO

Io

Rispettare la propria identità per non apparire falsi, influenzabili dunque incerti, addirittura ridicoli.

Monna Lisa Marge Simpson, di Nick Walker

Noi

Essere socievoli, rispondere alle sollecitazioni, accettare che un social network è un luogo di dialogo e di incontro.

Il caffè greco, di Renato Guttuso

Gli altri

Raccontare enon enunciare, i social network sono luoghi di condivisione, non bacheche di annunci né pulpiti per proclami.

Un lavoro e un po’ un gioco (di società)

Individuare una o due persone che seguano i social network, perché gestire il circolo virtuoso della comunicazione 2.0 è davvero un mestiere, anche se va tenuta in considerazione anche la componente (più) ludica dei nuovi media. Per la veritàun po’ come nel buon vecchio giornalismo.

SOCIAL MEDIA EDITOR

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Graziedaniele.bellasio@ilsole24ore.comTwitter @dbellasio