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Annalia Bassi Hotel Relations Italia

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Perché è importante migliorare contenuto e reputazione?

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Fotografie Utilizza il gestionale albergatori per inserire immagini

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Crea un profilo interessante e migliora

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Consiglio

Tutte le immagini

inserite devono

rispettare alcuni criteri.

Consulta i "Consigli

utili" per inserire migliori

foto per il tuo hotel.

La galleria fotografica Come inserire e rimuovere le immagini

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Nell’area foto puoi trovare tre sezioni:

immagini community

immagini siti di prenotazione

immagini inserite da te

Una volta che hai selezionato e caricato nuove

immagini ricordati di classificarle utilzzando

il menù a tendina

Consiglio

Puoi eliminare le

immagini che hai

inserito e disattivare

quelle dei siti di

prenotazione

Descrizioni Utilizza il gestionale albergatori per inserire descrizioni

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Descrivi la tua struttura in 24 lingue diverse

e raggiungi i viaggiatori di tutto il mondo:

• sii conciso

• descrivi la tua struttura, non la località

• evidenzia i servizi più significativi

che sono offerti

• scrivi descrizioni uniche

Consiglio

Non usare i traduttori

automatici perché la

redazione non

approverà le descrizioni

Recensioni Utilizza il gestionale albergatori per monitorare le recensioni dei tuoi ospiti e rispondere

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Aumenta la tua reputazione online

Rispondi sempre alle recensioni

• ringrazia per quanto scritto

• usa un tono professionale e cordiale

• invita il cliente a tornare

• firmati lasciando un contatto diretto

Consiglio

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Indice di visibilità

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stato visto in relazione ai

principali competitor di quella

città o regione. Il valore va da 0

a 100.

Quota di mercato

Indica la percentuale di

prenotazioni che l’hotel riceve

in relazione ai principali

competitor della città o regione

in cui si trova.

Prenotazioni

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effettuate tramite trivago.

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