Monitoraggio e valutazione dei servizi formativi
La gestione del progetto
DOCENTIEmmanuele Crispolti (moduli 1 e 3)Alessandro Chiozza (moduli 2 e 4)
Monitoraggio e valutazione dei servizi formativi
LA PROGETTAZIONE: LE FASI
Analisi Definizione degli obiettivi Progettazione Erogazione Valutazione
Monitoraggio e valutazione dei servizi formativi
Dettaglio delle fasi
Analisi (del contesto e dei fabbisogni del target)
Definizione dei macro-obiettivi (obiettivi generali)
Definizione dei singoli obiettivi (obiettivi specifici)
Progettazione (di massima e di dettaglio)
Valutazione ex ante - Audit (esame della fattibilità dell’intervento)
Eventuale riprogettazione dell’intervento
Erogazione
Monitoraggio e valutazione in itinere
Valutazione ex post
Ritaratura o riprogettazione dell’intervento formativo
Valutazione di impatto
Monitoraggio e valutazione dei servizi formativi
Le componenti del progetto (l’albero)
Obiettivi
Attività
Risultati Prodotti
Work breakdown structureW.B.S.
Project cycle managementP.C.M.
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Esempio di struttura ad albero
Obiettivogenerale
Obiettivospecifico A
Risultato 1.1 Risultato 2.1
Obiettivospecifico B
Risultato 3.1
Attività 1.1.1 Attività 1.1.2 Attività 2.1.1 Attività 3.1.1 Attività 3.1.2
Monitoraggio e valutazione dei servizi formativi
Le tecniche di project management: il diagramma di Gantt
È una rappresentazione su scala temporale dell'evoluzione di un progetto
Esso mostra le varie fasi che costituiscono un progetto come barre che partono nel diagramma dalla data in cui devono iniziare e terminano alla data in cui devono essere concluse
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Esempio di diagramma di Gantt
A
B
C
D
GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG
ATTIVITA'
TEMPO
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Diagramma di Gantt: i punti di forza
consente di vedere il tempo totale minimo necessario per il progetto
permette di visualizzare la sequenza esatta delle fasi
mostra quali fasi possono essere realizzate contemporaneamente
permette di ottenere una chiara illustrazione dello stato di avanzamento del progetto
aiuta a definire eventi o date chiave (milestones)
Diagramma di Gantt: i punti di debolezza
• non indica esplicitamente le relazioni di interdipendenza ed i vincoli di sequenza fra le attività
• non evidenzia il percorso critico, ovvero la sequenza di attività che determinano la durata complessiva dell’intervento
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Le PIETRE MILIARI (milestones) rappresentano un momento importante del progetto (il termine di una
fase, la consegna di un prodotto, ecc…)
A
B
C
D
GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG
ATTIVITA'
TEMPO
MILESTONE
Monitoraggio e valutazione dei servizi formativi
Esempio:il diagramma di Gantt per l’apertura dell’ufficio
Monitoraggio e valutazione dei servizi formativi
Il diagramma reticolare di PERT(Program Evalutation and Review Tecnique)
Descrive la sequenza cronologica delle attività con l’evidenziazione di “eventi” segnalando il tempo necessario per realizzare ciascuna attività
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Il diagramma di PertIl diagramma di Pert
x
a
c
b
d
f ye
Evento iniziale
Evento finale
Durata dell’attività
Percorso critico
Monitoraggio e valutazione dei servizi formativi
33 4 2
3
3
2
1
1
Il diagramma di PERT: il percorso critico
Il percorso critico costituisce il percorso più lungo dall’inizio alla fine del progetto e determina la durata del progetto stesso
La durata della attività attinenti al percorso critico non può essere allungata, pena il ritardo nel completamento del progetto
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PUNTI DI FORZA
• permette di definire una rete di sequenze logiche e consequenziali che sottolinea su quali attività focalizzare l’attenzione
• evidenzia le attività critiche ed il percorso critico del progetto
• permette di valutare l’effetto dei cambiamenti sul progetto
• permette di visualizzare in modo chiaro e sintetico le numerose attività ed interrelazioni che si presentano in progetti di notevole complessità
PUNTI DI DEBOLEZZA
• Maggiore complessità rispetto al Gantt
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