Yooplus For Veneto Camp
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Transcript of Yooplus For Veneto Camp
Yooplus, an Enterprise 2.0 company
PA: Open Source & Open Mind
Condivisione di una esperienza personale di lavoro nella PA come P.M. in progetti di realizzazione di S.O.L.
2004-2005 anno chiave per la forte spinta all’innovazione tecnologica della P.A.
• CIE,CNS• PORTALI MUTICANALE DI SOL
• INTEROPERABILITA• SEMPLIFICAZIONE • TRASPARENZA• OPEN SOURCE• RIUSO
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Si parte dalla TECNOLOGIA per arrivare alla EFFICACIA ed EFFICIENZA dei processi.
La tecnologia occupa il centro del processo:
- Ambienti ed applicazioni WEB BASED
- Internet come canale nuovo e favorito per raggiungere il cittadino (PORTALI SOL)
- Soluzioni Open source per facilitare il RIUSO
- Riduzione del DIGITAL DIVIDE (Digitale terrestre, call center)
Ma la realtà?
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- STATO EFFETTIVO DELLE P.A.- PERSONE
OVVERO:
- FRONT END (… SENZA UN ADEGUATO BACK END)- IMPATTO DELLA NUOVA TECNOLOGIA SULL’OPERATIVITA- FINANZIAMENTI CONCENTRATI SULLA REALIZZAZIONE DI
PORTALI MULTICANALE/DI SERVIZI
MA:
SU COSA SI BASANO I SERVIZI ON LINE?
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BASE DATI, INFORMAZIONE, CONOSCENZA
- ANAGRAFE- COMMERCIO- TRIBUTI- AFFARI GENERALI- EDILIZIA- …….
Propri sistemi, Propri Database, tecnologie diverse, sistemi chiusi.
(Immaginiamo l’implementazione di un SOL in questo contesto)
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- Corriamo ai ripari : con la TECNOLOGIA- Introduzione di applicazioni web based (anche per i
Back end)- Unificazione delle Banche Dati- Introduzione di sistemi di WORKFLOW per la
codifica degli iter.
Esperienza personale:- Codifica dei processi di WF: OPERAZIONE
SEGUGIO- CHI CONOSCE I PROCESSI, GLI ITER, I
PASSAGGI?
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- Tempi lunghi- Complessità nella codifica degli iter- Creazione degli ITER “PERFETTI” e delle
“PROCEDURE IDEALI”.Ma funzionavano davvero?
• Rifiuto, difficoltà, NON CONDIVISIONE da parte di alcuni operatori potevano vanificare tutto lo sforzo fatto.
• Insufficienza di supporto• Sottovalutata da parte della dirigenza la Gestione del
Cambiamento
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I processi di innovazione tecnologica “inciampano” sull’INDIVIDUO: dirigente, sindaco, assessore, impiegato, le persone che quotidianamente portano avanti, USANDO gli strumenti, le varie attività all’interno della PA.
Approccio TOP DOWN:
- La tecnologia calata nelle “realtà” della PA
- Operatori: elementi PASSIVI
- Difficile raccogliere e valorizzare la conoscenza finalizzandola all’OTTIMIZZAZIONE dei processi
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Si è posto il FOCUS sulla tecnologia che è diventata obiettivo e ci si era dimenticati della PERSONA
Ma come ha suggellato anche la copertina del TIME il trend è cambiato:YOU al centro .
La persona al CENTRO.
Dall’OPEN SOURCE all’ OPEN MIND: Vogliamo valorizzare la Persona, riconducendo il SW e la tecnologia a
STRUMENTO e non OBIETTIVO.
VOGLIAMO, CHI? Movimento esploso contemporaneamente in tutto il mondo, esigenza ed
evoluzione comune: WEB 2.O
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• Collaborative Tools• Wiki• Blog e Blogger• Istant Messaging
• Social Network• ……
Si modifica l’atteggiamento complessivo: aggregazione, comunicazione, condivisione spontanea di interessi e conoscenza.
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Non più custodia gelosa della conoscenza e del relativo “potere”
bensì:
Il potere sta nella Promozione di Se
Ma come rientra tutto questo nell’innovazione delle PA?
Ripartire con Approccio Bottom UP:
Introdurre anche in questa realtà strumenti Web 2.0 a SUPPORTO delle attività.
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Immaginiamo di mettere a disposizione strumenti di collaborazione applicativa per realizzare, ad esempio:
• Wiki degli iter delle varie pratiche• Blog dell’ufficio o dei vari uffici• Wiki delle normative
• Gestione con task e milestone degli iter stessi• ……
Facciamo in modo poi che dall’uso di tali strumenti si CODIFICHI e SALGA SPONTANEAMENTE la Conoscenza e l’Esperienza che consentirà a più alti livelli di capire come OTTIMZZARE, MIGLIORARE, EVOLVERE.
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• Vantaggi– 10 anni di storia aziendale nella gestione dei processi di produzione, nei
progetti custom e nel content management– Operando come Exenia.net nei mercati editoriali periodici e libri– Una linea di prodotti e mercati stabile (Planjob) – Fortemente orientata alle nuove tecnologie e alle nuove idee– Capacità di ascoltare i clienti per migliorare lo sviluppo dei prodotti– Si evolve in una società Enterprise 2.0 – Lancia il nuovo ambiente: we+ workspace
• Differenziatori:– 100% Self-Funded and Owner Operated– Una Squadra Internazionale di Gestione– Struttura giovane e agile, con legami importanti e consolidati nei settori di
riferimento– Un’azienda che genera profitti!
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L’avvento del Web 2.0, che è l’evoluzione di Internet da canale di comunicazione e di informazione a piattaforma di applicazioni bidirezionali, permette alle aziende di fornire prodotti e servizi via web.
Da qui è nato il termine: Enterprise 2.0, prodotti e servizi business-to-business forniti via internet.
Niente da imparare, niente da scaricare, niente da installare, ti iscrivi e vai!
Yooplus è un’azienda Enterprise 2.0 che offre software as a service (SaaS) per due soluzioni aziendali; uno strumento di gestione di processi e progetti complessi finalizzata al controllo manageriale (planjob) e una piattaforma agile e intuitiva di gestione progetti per gruppi e attività professionali (we+ workspace).
Cos’è un’Azienda Enterprise 2.0?
Interest in Web 2.0 technologies
Interest by industry and region
we+ workspace concept
we+
we+ 3d workspace concept
plug-in architecture
BusinessIntelligence
layer
Mash-upmodules
Knowledgemanagement
layer
we+ workspace for everyday professionals!
+
..ma, abbiamo bisogno del vostro aiuto!
I Benefici di we+ workspace…
• GUI semplice
• Uso intuitivo (niente da imparare)
• Turn on/off (upscale/downscale)
• Integrazione con la tua intranet
• Vari livelli di sicurezza
• Adattabile alle proprie esigenze
• Modello commerciale per abbonamento (diversi livelli)
OFFERTA SPECIALE per i partecipanti al BarCamp Veneto…
Usalo gratis per i prossimi 3 Mesi!
we+ workspace LOG ON
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Diventa un “Beta Tester” attivo ed usalo GRATIS per SEMPRE! (Limitato ai primi 300 beta testers registrati e attivi )
WWW.YOOPLUS.COM
Roberta Petta
Francesco Paradiso
www.yooplus.com
Grazie!