ULSS 6 VICENZA

Direttore: Dr. Vittore Pinna

Presidio Ospedaliero S. Bortolo Viale Rodolfi, 37 - 36100 Vicenza

Area C - piano terra

Segreteria:

Apertura sportello dal lunedì - venerdì, 8.00 - 12.00

Telefono: 0444753683 attivo dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00

Fax: 0444 753133

CARTA DEI SERVIZI

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Neuroradiologia

DIPARTIMENTO DI DIAGNOSTICA PER IMMAGINI

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Direttore : Dr. Vittore Pinna

Coordinatore: TSRM Busato Michele

Medici: Dr.ssa Marchi Maria

Dr. Iannucci Giuseppe

Dr.ssa Mansour Mariam

Dr.ssa Di Pietro Mara

Dr. D’ Errico Ignazio

Tecnici Sanitario di Radiologia Medica: Bernardi Valentina

Campino Raffaele

Cisotto Sadi

Iseppi Silvio

Paccanaro Massimiliano

Panozzo Fiammetta

Sacchetti Patricio Alexi

Straforini Maura

Tecchio Alberto

Infermieri: Baio Anna

Cappozzo Davide

Gallio Giuliana

Miola Tiziano

Nicetto Stefania

Soliman Patrizia

Zoso Antonella

Segretaria: Nebea Marilena

Archivista: Valle Monjero Maria Pilar

Il nostro staff

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QUANDO VIENI

ALL’ULSS

PORTA SEMPRE

CON TE LE TESSERE

SANITARIE,

CARTACEA E MAGNETICA

!

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Presentazione

Segreteria di Vicenza

Ospedale S.Bortolo

Viale Rodolfi,37 - 36100 Vicenza

Area C – piano terra

Telefono: 0444 753683 dal Lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00

Orario apertura sportello: dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 12.00

Fax: 0444753133

Email: segreteria.neuroradio@ulssvicenza.it

L’istituto di Neuroradiologia dell’Ospedale di Vicenza è stato tra i primi servizi di

Neuroradiologia attivati in Italia.

Il servizio svolge sia attività diagnostica che attività terapeutica endo ed extra–

vascolare nel campo delle patologie del sistema nervoso centrale e periferico.

Il servizio è in grado di assicurare i più moderni standard di imaging neuroradiologico grazie a una dotazione altamente tecnologica comprendente:

Risonanza Magnetica da 3 Tesla, Risonanza Magnetica da 1,5 Tesla, un Tomografo Computerizzato Multistrato 64 detettori, un Tomografo

Computerizzato Multistrato a 16 detettori, un Angiografo Biplanare 3D e una apparecchiatura RX Telecomandata.

Di cosa ci occupiamo

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TAC

È un esame diagnostico che, impiegando una complessa apparecchiatura a

raggi X, consente di ricostruire al computer “sezioni” della regione corporea

indagata.

Le indicazioni più frequenti in Neuroradiologia sono rappresentate dallo studio

dei traumi cranici, delle lesioni emorragiche e/o ischemiche.

Nell’eventualità di dover far ricorso al mezzo di contrasto, è opportuno eseguire

degli esami di laboratorio al fine di accertare eventuali patologie epatiche o

renali che potrebbero controindicare la somministrazione del mezzo di contrasto

e rispettare un digiuno di almeno 4 ore.

È inoltre necessario segnalare l’esistenza di eventuali allergie a farmaci o se in

passato vi sono state reazioni a mezzi di contrasto iodati.

Per le pazienti in età fertile l’esame va eseguito solo se è possibile escludere

una gravidanza in atto.

Per l’esecuzione dell’esame il paziente viene invitato a sdraiarsi supino sul letti-

no che viene fatto scorrere all’interno di un tunnel molto largo per la durata di

alcuni minuti.

Completato l’esame il paziente non deve seguire prescrizioni particolari e può

immediatamente riprendere la sua normale attività

Risonanza Magnetica (RM)

La Risonanza Magnetica è una moderna tecnica diagnostica che fornisce imma-

gini dettagliate del corpo umano. Utilizza onde di radiofrequenza e campi ma-

gnetici, pertanto non presenta il rischio delle radiazioni X

Questa metodica è particolarmente utile nella diagnosi delle malattie del cervel-

lo e della colonna vertebrale.

Prima di essere sottoposti all’indagine RM al paziente verranno poste una serie

di domande che hanno lo scopo di prevenire eventuali danni causati

I nostri esami

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dall’esposizione al forte campo magnetico prodotto dalla macchina. In particola-

re dovrà esser accertata la presenza di pace-maker cardiaco, di pompe per

infusione farmaci, neurostimolatori, protesi all’orecchio interno. Tali dispositivi,

infatti, possono essere gravemente danneggiati sotto l’azione del campo ma-

gnetico.

Possono costituire controindicazione all’esame la presenza di schegge metalli-

che all’interno del corpo ed in particolare in vicinanza degli occhi e clips metalli-

che da intervento chirurgico.

È bene segnalare l’eventuale stato di gravidanza. In caso di allattamento al

seno è sufficiente sospendere per 24 ore dopo l’esecuzione della RM con mez-

zo di contrasto.

In genere non si devono seguire preparazioni né diete particolari per l’indagine.

Prima dell’esame si devono togliere tutti gli oggetti di metallo: orologio, schede

magnetiche, lenti a contatto, chiavi, monete e trucco al viso.

Il paziente verrà fatto sdraiare in un lettino ed in relazione all’organo da studia-

re verranno posizionate le bobine dedicate alla regione anatomica da studiare.

A discrezione del medico potrà essere somministrato un mezzo di contrasto per

via endovenosa. È inoltre necessario segnalare l’esistenza di eventuali allergie a

farmaci o se in passato vi sono state reazioni a mezzi di contrasto a base di

gadolinio. L’indagine Risonanza Magnetica ha una durata media di circa 30 mi-

nuti. Durante questo tempo il paziente non avvertirà nessun dolore o sensazio-

ne spiacevole. L’uso di cuffie auricolari potrà esser utile per ridurre il rumore

che si sente durante l’esecuzione dell’indagine.

Angiografia e interventistica

L’angiografia è una procedura diagnostica che permette di studiare le strutture

vascolari (arterie e vene) di diverse parti del corpo.

Nel Servizio di Neuroradiologia l’angiografia è utilizzata principalmente per stu-

diare i vasi del collo, i vasi cerebrali, l’aorta ed i vasi a destinazione vertebrale e

midollare.

Poiché i vasi non sono visibili nelle normali radiografie, per renderli evidenti

viene iniettato al loro interno un mezzo di contrasto iodato.

L’indicazione più frequente è data dal sospetto di un anomalo flusso di sangue

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in una o più arterie del cervello, oppure per visualizzare malformazioni vascolari

o la vascolarizzazione di neoplasie. Le arteriografie si effettuano in pazienti

ricoverati. In sala angiografica al paziente sarà chiesto di sdraiarsi supino sul

lettino. In genere la sala è occupata da numerose apparecchiature che possono

sembrare un po’ opprimenti.

Nella maggior parte dei casi il mezzo di contrasto viene iniettato attraverso

un’arteria della gamba: nella zona depilata e disinfettata verrà praticata un

iniezione di anestetico locale. Dopo qualche minuto verrà inserito l’ago nel vaso

arterioso. Quando l’ago è in posizione, un sottile tubicino di plastica (catetere)

verrà inserito all’interno dell’arteria. Una volta portato il catetere nella posizione

corretta verrà iniettato il mezzo di contrasto. L’iniezione è in genere accompa-

gnata da una sensazione molto modesta di calore, non dolorosa.

L’intera procedura può richiedere un tempo variabile da 20 minuti a un’ora, a

seconda della complessità dell’indagine. Terminato l’esame il catetere verrà

rimosso e nella sede di puntura applicata una compressione manuale ed una

successiva fasciatura. Dopo l’arteriografia è necessario rimanere a riposo per

alcune ore.

Il medico neuroradiologo ed il personale infermieristico indicheranno le precau-

zioni da seguire nelle ore successive all’esame.

Gli interventi di Angiografia Terapeutica sono di diverso tipo ed hanno sco-

po diversi.

Embolizzazzione: ha come scopo quello di chiudere i vasi sanguigni che

formano o che nutrono lesioni cerebrali o spinali (angiomi, aneurismi,

fistole o tumori);

Posizionamento di Stent: ha come scopo quello di dilatare e rimodellare

col posizionamento di un endoprotesi metallica (stent) i vasi sanguigni

che si son ridotti di calibro;

Fibrinolisi: ha come scopo quello di rimuovere trombi che occludono

vasi sanguigni (trattamento dell’ictus cerebrale);

Gli interventi vengono effettuati per via endovascolare, utilizzando la stessa

tecnica dell’angiografia diagnostica.

Per beneficiare di una assoluta immobilità del paziente la procedura, in genere

indolore, viene effettuata preferibilmente in anestesia generale.

A fine procedura i familiari del paziente verranno convocati per un colloquio in

cui saranno date loro tutte le informazioni riguardanti l’intervento.

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Attività Ambulatoriale

Le principali attività ambulatoriali dell’Unità Operativa di Neuroradiologia sono:

Esami di Neuroradiologia convenzionale

TAC

Risonanza Magnetica

Interventistica ambulatoriale (ossigeno-ozono terapia)

Visite Neuroradiologiche

Queste prestazioni si attivano con prescrizione del Medico Curante o dello

Specialista.

Nel caso la prenotazione sia stata effettuata di persona allo sportello di

Radiologia, il paziente dovrà portare con sé, il giorno dell’esame, il promemoria di

prenotazione ed eventuali esami precedenti.

Nei casi in cui la prenotazione sia stata effettuata per telefono o fax, è necessario

portare con sé, il giorno dell’esame, la seguente documentazione:

la richiesta originale del medico (ricetta)

la tessera sanitaria, cartacea e magnetica

il codice fiscale

eventuale modulo per infusione del mezzo di contrasto iodato della TC

(scaricabile dal sito www.ulssvicenza.it) firmato dal Medico prescrittore

eventuale questionario (scaricabile dal sito www.ulssvicenza.it) compilato e

firmato per la Risonanza Magnetica

eventuali esami precedenti.

Come prenotare

Le prestazioni (Rx, Tc, Risonanza Magnetica, Visite) possono essere prenotate

direttamente allo sportello CUP della Radiologia dal lunedì al venerdì

dalle ore 8.00 alle 15.00

tramite fax (0444 753839) inviando la documentazione completa (ricetta,

modulistica RM e/o TC, fotocopia tessera sanitaria, codice fiscale e recapito

telefonico)

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Per esami Tc urgenti (casella “U”contrassegnata nella ricetta del medico curan-

te) ci si può rivolgere direttamente allo sportello della “Radiologia Urgenze” aper-

to dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle 17.00, Sabato ore 8.00-12.00.

Gli esami in libera professione ed i trattamenti con Ossigeno-Ozono terapia

devono essere prenotati presso lo sportello della Segreteria della Neuroradiologia

dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00alle 12.00

Ritiro Referti

I referti e la documentazione radiologica allegata sono consegnati presso l’Ufficio

Consegna Referti presentando il promemoria della prenotazione a partire dalla

data comunicata al termine dell’esame.

Ritira sempre il referto entro e non oltre 30 giorni dalla data prevista di conse-

gna, anche se il medico ne ha già preso visione.

Se chiedi a un’altra persona di ritirare il referto compila e firma la delega e porta

con te la fotocopia di un documento di identità del delegante.

Per essere sicuro di non dimenticare di ritirare il referto, e per evitare di fare di

nuovo la coda, al momento del pagamento della prestazione puoi chiedere che il

referto venga inviato direttamente a casa, pagando le spese di spedizione.

In caso di mancato ritiro si è tenuti a pagare per intero la prestazione usufrui-

ta anche se esenti. DGRV n.600 del 13/03/2007

Pagamento della visita o dell’esame

Il pagamento delle prestazioni deve avvenire prima della visita o dell’esame.

Nell’Ospedale di Vicenza, è possibile pagare:

1. Agli sportelli casse dell’Ospedale di Vicenza situate al piano terra,

vicino all’ingresso di via Rodolfi Orario: da Lunedì a Venerdì dalle 8.00

alle 18.30, il Sabato dalle 8.00 alle 12.00

2. Alle casse automatiche, situate al piano terra dell’Ospedale di

Vicenza vicino alle casse, all’ingresso di Viale Rodolfi e nel

poliambulatorio ospedaliero. Accettano contanti e bancomat.

3. Presso lo sportello del Centro Unico di Prenotazione (CUP);

4. Presso le Farmacie abilitate con FarmaCup.

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SE RINUNCI A

UN APPUNTAMENTO

AVVERTI IL CUP

ALMENO

2 GIORNI

LAVORATIVI PRIMA

!

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Se prenoti al telefono, prepara la ricetta, carta, penna e, se

necessario, gli occhiali.

Chiedi sempre bene la sede, il giorno e l’ora

dell’esame.

Anche se l’esame richiede il digiuno, assumi

tranquillamente la tua terapia farmacologica mattutina con un po’

d’acqua.

Ricorda di portare sempre con te gli esami precedenti (anche se eseguiti in altre sedi radiologiche). Porta anche esami di laboratorio o esiti di visite specialistiche inerenti il caso,

soprattutto per accertamento TAC, RM, agoaspirati e biopsie.

Alcune raccomandazioni

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Lascia a casa gli oggetti preziosi o di valore affettivo.

Vestiti con abiti comodi e privi di decorazioni.

Le donne in stato di gravidanza possono stare

tranquillamente in corridoio ma non possono entrare nelle sale radiologiche (esclusa ecografia).

Dopo l’esame non vengono più

consegnate le lastre ma i CD che potranno essere visti sul tuo PC e su quello del Medico

Curante.

Quando sei in ospedale tieni il cellulare spento.

Per telefonare portati in cortile o in ingresso.

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Il nostro Servizio svolge sia attività diagnostica che attività terapeutica endo ed

extravascolare, nel campo specifico delle patologie del Sistema Nervoso centrale e Periferico.

Il nostro è un Servizio Ospedaliero e deve quindi soddisfare innanzitutto le richie-ste di esami dei reparti di ricovero pur rimanendo disponibile alle richieste dei Pa-

zienti esterni

Dobbiamo far fronte anche alle emergenze/urgenze provenienti dal Pronto-Soccorso,imprevedibili ed a volte continue.

È nostra intenzione assicurare un servizio di qualità, almeno per gli aspetti che siamo in grado di governare.

Per questo:

teniamo sempre sotto controllo le nostre prestazioni e rivediamo periodica-

mente gli impegni presi sulla qualità del servizio.

prestiamo attenzione alle sempre nuove esigenze dei pazienti, per quanto possibile, nel rispetto dei loro valori e delle loro credenze in coerenza con

quanto espresso nella carta dei servizi aziendale

per rendere più efficace il processo di cura nei confroni dei pazienti stranie-

ri, per superare le eventuali barriere linguistico-culturali, è attivo un servizio

di mediazione linguistico-culturale

curiamo in particolare gli aspetti legati alla sicurezza del paziente

siamo attenti ed aperti al progresso delle conoscenze medico-scientifiche, curando in modo particolare una costante attività di aggiornamento profes-

sionale scientifico e tecnico.

ci sforziamo di rinnovare le apparecchiature in dotazione.

Attualmente il nostro Servizio eroga circa 7000 esami di Risonanza Magnetica,

17.000 esami TAC.

Per i Pazienti ambulatoriali, i tempi di attesa, per gli esami di Risonanza, variano a

seconda del tipo di priorità segnalata sulla ricetta ed oscillano comunque fra i 15gg ed i 6 mesi.

Le urgenze TAC vengono eseguite entro le 24 ore, mentre gli esami differibili en-

tro 40gg.

Il referto è disponibile dal momento della firma digitale del medico, anche in rete,

entro 7 giorni dall’esecuzione dell’esame.

Standard di qualità

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Servizi generali in Ospedale

BAR

Sono presenti 2 punti ristorazione:

1. Nell’atrio dell'ingresso di viale Rodolfi. Orario di apertura: tutti i giorni dalle ore 7.00 alle ore 20.00

2. Presso l’area D, ingresso di via S. Bortolo.

Orario di apertura: tutti i giorni (escluso la domenica) dalle ore 7.00 alle ore 19.00

N.B. Si ricorda che l'assunzione di alcune bevande e/o alimenti, può esser controin-dicata in presenza di particolari patologie; inoltre può interferire, in modo rischioso

per la salute del paziente, con l'assunzione della terapia farmacologica prescritta.

BARBIERE PARRUCCHIERE “Salone Orfeo”

Situato al piano terra, all’ingresso dal giardino venendo da viale Rodolfi.

Il servizio (lavaggio capelli, piega, taglio, rasatura barba, manicure) è a pagamen-

to e verrà realizzato ai pazienti ricoverati , di norma e indicativamente, dalle 8.00 alle 11.00 e dalle 16.00 alle 17.00 da martedì a sabato.

Su richiesta, servizio anche in reparto per i pazienti impossibilitati a muo-

versi. La coordinatrice dell'Unità Operativa richiederà la compilazione dell'apposito modulo per l'attuazione del servizio

EDICOLA

È situata presso l'ingresso principale dell'Ospedale (entrando da viale Rodolfi).

Orario di apertura: da lunedì a venerdì dalle ore 6.30 alle ore 12.30 e dalle ore 15.00

alle ore 18.00. Sabato, domenica e festivi dalle ore 6.30 alle ore 12.30

SERVIZI RELIGIOSI

Al settimo piano del Primo Lotto si trova la Cappella.

La S.Messa viene celebrata tutti i giorni alle ore 7.15 e alle ore 16.30.

Il Padre Cappellano visita quotidianamente i pazienti ricoverati.

Al mattino (ore 6.00 - 7.00) chi lo desidera può ricevere la S. Comunione in reparto.

Osservando il desiderio dei pazienti o dei familiari, l'infermiere si occuperà di chiamare il Padre per la somministrazione dell'Unzione degli Infermi.

I pazienti non cattolici possono contattare la Caposala per eventuali esigenze di

natura religiosa.

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UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

Ci si può rivolgere all’Ufficio Relazioni con il Pubblico per eventuali segnalazio-ni relative alla qualità del servizio fruito.

Si trova presso l'Ospedale, al piano terra vicino all’ingresso di viale Rodolfi.

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.00 e dal lunedì al gio-

vedì dalle 14.30 alle 16.00.

Telefono: 0444 753535

Email: urp@ulssvicenza.it

ASSOCIAZIONE di DIFESA dei DIRITTI dei MALATI (A.D.DI.MA)

È presente in Ospedale, in zona Chiostro, il Servizio per la Tutela dei Diritti degli Ammalati - Associazione dei Doveri e dei Diritti Malati, A.D.DI.M.A.

Telefono 0444 753727

POSTO DI POLIZIA

Il Posto di Polizia è situato al pianoterra Area B (ingresso via Rodolfi)

Telefono: 0444 921583 - 0444 753505

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.30.

E-mail: poliziadistato@ulssvicenza.it

BANCA (Unicredit)

Si trova al pianoterra Area B (ingresso viale Rodolfi)

Disponibile Bancomat attivo 24 ore su 24

Orari sportello: da Lunedì a Venerdì dalle 8.20 alle 13. 20 e dalle 14.35 alle 16.06

Nei giorni semifestivi (24/12 e 31/12) dalle 8.20 alle 12.50.

Il servizio esenzione effetti viene svolto solamente durante l'orario di sportello mattutino.

DISTRIBUTORI AUTOMATICI

Distributori automatici di bevande e snack si trovano in vari punti dell’Ospedale

Distributori automatici di fiori o piccoli regali e distributori "angolo 24" (beni di prima necessità) si trovano nell'atrio dell'ingresso di Viale Rodolfi 37 e al piano

terra dell’area C.

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SI RICORDA CHE IL FUMO NUOCE GRAVEMENTE ALLA SALUTE.

A sensi della legge 584/75 e dell'art. 52 comma 20 della legge 448/2001, i trasgressori sono soggetti alla sanzione amministrativa del pagamento di una somma da € 27,50 a € 275,00; la misura della san-zione è raddoppiata qualora la violazione sia commessa in presenza di una donna in evidente stato di gravidanza o in presenza di lattanti o bambini fino a 12 anni.

Sono incaricati di vigilare sull'osservanza del divieto, e di accertare le infrazioni, funzionari dell'ULSS forniti di tessera di riconoscimento.

È ASSOLUTAMENTE

VIETATO FUMARE IN REPARTO E NEGLI

SPAZI CIRCOSTANTI.

!

Dove siamo

C

Segreteria di Neuroradiologia

Ospedale S.Bortolo Viale Rodolfi,37 - 36100 Vicenza

Area C – piano terra

Telefono: 0444 753683 dal Lunedì al

venerdì dalle 10.00 alle 13.00

Orario apertura sportello: dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 12.00

Fax: 0444753133

Email: segreteria.neuroradio@ulssvicenza.it