Ufficio stampa Ausl Viterbo

PIANO DELLA COMUNICAZIONE

AZIENDALE 2014

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C’è sempre una prima volta!

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Il piano della comunicazione aziendale per l’anno 2014è lo strumento strategico che serve a programmarele azioni di comunicazione di una organizzazione complessa, quale è la Ausl di Viterbo.

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Prevede l’individuazione

•degli scopi,

•dei modi

•delle procedure di valutazione dei risultati

partendo dall’assunto che questo strumento si collocatra la fase che segue le decisioni strategiche prese dal management e la verifica dell’impatto delle stesse

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Performance

Anticorruzione

Trasparenza

Comunicazione

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Il Piano della comunicazione è parte integrante

del processo decisionale e del raggiungimento

degli esiti a questo legati

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Gli obiettivi• Comunicazione dei servizi erogatie dei risultati raggiunti

•Informazione per la promozione alla salute e la prevenzione •Monitoraggio del gradodi soddisfazione dei cittadini

•Comunicazione interna aziendale

•Immagine coordinata

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TargetInterni

Dipendenti Collaboratori

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Target

Esterni

Utenti Istituzioni locali

Volontariato

Organizzazioni sindacali

MMG, Pediatri

Terzo settore

Erogatori di prestazioni sanitarie, socio sanitarie e socio assistenziali

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Principali progettidi comunicazione esterna

•Guida ai servizi

•Nuovo sito aziendale

•Web magazine Viterbo sanità news

•Campagna di sensibilizzazionesulla prevenzionee promozione della salute - ViviSano

•House organ

•Immagine coordinata

•Ufficio stampa

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Focus on

www.viterbosanitanews.it

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Principali progettidi comunicazione interna

•Rassegna stampa online

•Potenziamento e miglioramento area intranet aziendale

•Incontri periodici con i dipendenti

•Newsletter

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“Le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite: proprio per questo, diceva un filosofo, gli dei ci hanno dato una lingua e due orecchie. Chi non si fa capire viola la libertà di parola dei suoi ascoltatori. È un maleducato, se parla in privato e da privato. È qualcosa di peggio se è un giornalista, un insegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo. Chi è al servizio di un pubblico ha il dovere costituzionale di farsi capire.”

(Tullio De Mauro)

Ma non parliamoci addosso….

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Grazie per l’attenzione