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MASTER A DISTANZA in SOCIAL MEDIA MARKETING

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Ufficio stampa 2.0

• Chi sono io? Ilaria Gandolfi

Da 10 anni lavoro

in un'agenzia di comunicazione & organizzazione eventi di Parma

in cui ho svolto

* sia il ruolo di redattrice di magazine e prodotti editoriali dell'azienda * che di ufficio stampa per clienti esterni e per gli eventi Edicta

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Ufficio stampa 2.0

• Ufficio stampa: chi era costui? Se molti di voi sono alle prese con genitori/amici

che non capiscono a cosa serve un social media manager,

chi fa ufficio stampa ci è già passato!

È un mestiere invisibile e non immediatamente comprensibile...

Domanda classica

di mamma e papà: «Ma perché non ti firmano mai sulla Gazzetta??!»

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Ufficio stampa 2.0

• A cosa serve un ufficio stampa? L'azienda ti chiama per: 1) far parlare di sé specialmente se è piccola, poco conosciuta

2) gestire il modo in cui sui media si parla già di lei realtà più grandi, spesso con una o più

«patate bollenti» da maneggiare

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Ufficio stampa 2.0

• Ufficio stampa: pacchetto-base

monitorare la presenza dell'azienda/dei competitors sulla stampa > si comincia dalla rassegna stampa, il listening della carta

intervenire quando necessario

> ruolo propositivo… e poi «prevenire è sempre meglio di curare»

invitare i giornalisti alle conferenze stampa > una buona rubrica vale oro... Richieste buone capacità di PR!

scrivere i comunicati stampa > ci sono regole ben precise (*)

gestire le conferenze stampa > in piccolo, è organizzazione eventi

monitorare le uscite > non solo uscire, ma uscire bene

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Ufficio stampa 2.0

• Come si scrive un comunicato stampa? [Prima di tutto in italiano….e poi…]

I comunicati sono testi di servizio

devono essere completi > contenere le famose «cinque W» (chi, cosa, dove, quando, come) e comunicarle immediatamente

devono essere sintetici > i giornalisti hanno sempre fretta!!

e quindi sono spesso decontestualizzati > toccherebbe al giornalista…

non dovrebbero avere l'obiettivo di «farsi leggere»

> cioè essere avvincenti o accattivanti… MA…i giornalisti hanno sempre fretta: quindi se sono «scritti bene» non guasta

(alta probabilità di copia e incolla)

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Ufficio stampa 2.0

• Ufficio stampa: pacchetto-premium

L'Ufficio stampa diventa Ufficio Comunicazione > Approccio ricorrente soprattutto nelle PMI.

Nelle grandi aziende tutto è ovviamente più gerarchizzato, può capitare più facilmente che si abbia un ruolo «solo» operativo

Relazionarsi con l'azienda per capire cosa c'è da comunicare > sembra facile, non lo è affatto!

La parte di consulenza è (per me) la sfida più bella e la più difficile...

l'azienda non è quasi mai un monolite!

Un buon ufficio comunicazione «serve» PRIMA alla comunicazione INTERNA > POI alla comunicazione ESTERNA

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Ufficio stampa 2.0

• Ufficio stampa: pacchetto-premium

Inoltre, l’Ufficio Comunicazione secondo questa concezione

"dirige", coordina, rende coerenti non solo la comunicazione sulla stampa, ma tutti i canali di contatto

con clienti/istituzioni ed esterni

> cit. @Paolo Vallicelli: sia quelli «posseduti», che quelli «da conquistare», che quelli «comprati»

stampa houseorgan

spazi pubblicitari materiale promozionale (brochure, locandine..)

sito web newsletter

Blog & social network > that's why I'm here!! :)

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Ufficio stampa 2.0

• Per finire…una buona lettura

«La guida del Sole 24 Ore all'ufficio stampa.

Le regole e gli strumenti per comunicare con i media»

Di Sergio Veneziani – Ed. Sole24Ore

…Ma anche qui, si impara solo #facendolo!

gandolfi.ilaria1980@gmail.com

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