Turnofacile

®

S i s t e m i e l e t t r o n i c i d i g e s t i o n e C o d e

C ATA L O G O G E N E R A L E

Certificazione

Dichiarazione di conformità

Si dichiara che gli articoli facenti parti delle linee TURNOFACILE Mono e Multi-Punto soddisfano i requisiti essenziali richiesti dalle direttive : 89/336/CEE,92/31/CEE, 93/68/CEE, 93/97/CEE, (DECRETO LEGGE 476/92 DEL 4/12/92,decreto legge 615/96 e succ. modifiche, decreto legge 25/11/96 626, decretolegge 31/7/97 n. 277) è conforme alle norme EN55081-1 (norma generica emis-sione ambienti residenziali, commerciali e dell’industria leggera) EN55082-1(norma generica immunità ambienti residenziali, commerciali e dell’industria legge-ra), EN60950 (sicurezza elettrica).Si dichiara inoltre che i prodotti sono conformi ai requisiti tecnici della Direttiva2002/95/CE – Restrizione nell’uso di sostanze pericolose nelle ApparecchiatureElettriche ed Elettroniche, recepita dallo Stato Italiano attraverso il D. Lgs. n.151del 25 Luglio 2005, Art.5, entrato in vigore il 1 Luglio 2006.

LINEA “MONO PUNTO”

La linea Mono-Punto può essere installata in supermercati, panette-

rie, pasticcerie, gelaterie, gastronomie e in tutte quelle attività al det-

taglio in cui ci sia necessità di ordinare il turno della clientela. Ciascun

sistema gestisce una singola “coda” per cui tutti gli utenti prelevano

un ticket progressivo dallo stesso distributore. Il display può essere

a 2 o 3 cifre a seconda del numero di utenti che si prevede a regi-

me, è possibile collegare più display tra loro in parallelo per visualiz-

zare lo stesso numero di turno. Per quanto concerne l’avanzamento

della numerazione gli operatori possono utilizzare il radiocomando

(TX) o la console da tavolo con micro display (CONS2/CONS3) che

andrà collegata al display principale. La linea Mono-Punto può anche

essere utilizzata in studi medici, farmacie, ricevitorie, etc., sempre a

patto che la coda sia unica. Come accessorio è disponibile il modu-

lo di chiamata vocale (VOICE2/VOICE3) che, opportunamente colle-

gato al display, indicherà con voce femminile il numero progressivo

e l’eventuale reparto di vendita (gastronomia, panetteria, pescheria,

etc.). Tutti i messaggi sono già preregistrati e la selezione può esse-

re effettuata direttamente in fase di installazione tramite dip-switch.

Nell’ambito della linea Mono-Punto è anche disponibile un KIT

(90000) che consente una rapida installazione e messa in servizio

del sistema. Gli eventuali accessori e ricambi sono disponibili a parte.

CARTDISPENSER TKS2000

MD2 TX

Contenuto del kit

C

N E

XT

ENSER

Numero di turno

Il kit TURNOFACILE si compone di:

- n° 1 MD2 Display a 2 cifre- n° 1 TX Radiocomando 433,92 Mhz.- n° 1 DISPENSER Distributore di tickets - n° 1 TKS2000 Rotolo da 2.000 tickets- n° 1 CART Cartello istruzioni TURNOFACILE

Accessori disponibili a richiesta

PULS - Pulsante di avanzamento via filo (piattina telefonica a 6 poli).

Cabinet in ABS colore neroDimensioni mm 50x30x25Totale tasti n° 2

Cabinet in ABS colore nero/rossoDimensioni mm 115x75x40Potenza W 6 Temperatura funzionamento C° 0°/50°Alimentatore esterno Vcc 12/1250 mA

VOICE - Il modulo VOICE si compone di un'unità centrale e di un altoparlante e può essere collegato a tutti i display MD2 (VOICE2) e MD3 (VOICE3). Racchiude già al suo interno un'ampia serie di messaggi in formato digitale impostabili dall'utente in relazione alle proprie esigenze (voce femminile). Per grandi ambienti il prodotto è dotato di un'uscita a bassa frequenza per il collegamento all’impianto audio esistente. Rimuovendo il carter rosso si accede al dip-switch per la selezione dei messaggi (vedi tabella MESSAGGI DISPONIBILI).

Forniamo ora una breve descrizione delle diverse possibilità di collegamento supportate dal VOICE:A 12VCC: Uscita per il collegamento all’alimentatore esterno in dotazione. B COM: Uscita standard per il collegamen-to a display; C VOLUME: Tasti + e – per l’impostazione del volume desiderato. Ad ogni pressione dei tasti il sistema indicherà vocalmente il volume impostato (da 1 a 10);D OUT B.F.: Uscita bassa frequenza per il collegamento ad una fonte amplificata esterna (Es.: altoparlanti amplificati per PC, impianti audio centralizzati, etc.);E OUT: Uscita per il collegamento al modu-lo ALTOPARLANTE fornito in dotazione;

CONS2 - Console da banco per operatore con display LED a 2 cifre. È provvista di una tastiera numerica e di 2 tasti per avanzamento e decremento (+ e –). È predisposta per il collegamento al display MD2 (in modalità SLAVE) tramite piattina telefonica a 6 poli.

Cabinet in ABS colore neroDimensioni mm 145x85x32Altezza digit mm 14Angolo di visuale 150°Temperatura funzionamento C° 0°/50°Alimentazione Vcc 5

Assorbimento mA 250

PIANTANA - Piantana di sostegno di colore nero per il distributore di tickets con altezza da terra di 130 cm. composta da una base quadrata in ghisa di cm. 36x36x5 e da un'asta in metallo completa di accessori per il montaggio. Peso totale Kg. 8.

TKS10000 - Confezione di 5 rotoli da 2.000 tickets cad. I tickets possono essere forniti con lettera + 2 cifre (A23) oppure con 3 cifre (023). Sono disponibili in 5 colori differenti.

CONS3 - Console da banco per operatore con display LED a 3 cifre. È provvista di una tastiera numerica e di 2 tasti per avanzamento e decremento (+ e –). È predisposta per il collegamento al display MD3 (in modalità SLAVE) tramite piattina telefonica a 6 poli.

Cabinet in ABS colore neroDimensioni mm 145x85x32Altezza digit mm 14Angolo di visuale 150°Temperatura funzionamento C° 0°/50°Alimentazione Vcc 5

Assorbimento mA 250

C

N E

XT

MD2 - Display elettronico a 2 cifre a segmenti luminosi per l'indicazione del numero progressivo di turno. Realizzato in materiale plastico ed alluminio è corredato di accessori per l'aggancio a parete o soffitto. E' dotato di avvisatore acustico, lampeggio delle cifre e azzeramento. Tutti i display MD2 possono essere collegati l'uno all'altro per la visualizza-zione dello stesso numero progressivo.

Cabinet in ABS/alluminio colore rosso/neroDimensioni mm 300x200x45Altezza digit mm 100Assorbimento W 6Angolo di visuale 150°Temperatura funzionamento C° 0°/50°Alimentatore esterno Vcc 12/1250 mA

MD3 - Display elettronico a 3 cifre a segmenti luminosi per l'indicazione del numero progressivo di turno. Realizzato in materiale plastico ed alluminio è corredato di accessori per l'aggancio a parete o soffitto. E' dotato di avvisatore acustico, lampeggio delle cifre e azzeramento. Tutti i display MD3 possono essere collegati l'uno all'altro per la visualizza-zione dello stesso numero progressivo.

Cabinet in ABS/alluminio colore rosso/neroDimensioni mm 390x200x45Altezza digit mm 100Assorbimento W 9Angolo di visuale 150°Temperatura funzionamento C° 0°/50°Alimentatore esterno Vcc 12/1250 mA

Numero di turno

CART - Cartello in PVC serigrafato con indicazione "TICKET" completo di fori per il fissaggio a parete o piantana.

PVC colore neroDimensioni mm 300x250

DISPENSER - Distributore di tickets a strappo in materiale plastico antiurto di colore rosso. E' corredato di una staffa per l'aggancio a parete o a piantana di sostegno.

Cabinet in ABS colore rossoDimensioni mm 260x180x50

Numero di turno

TX - Radiocomando alla frequenza standard di 433,92 MHz. E' dotato di un tasto di colore nero per l'avanzamento della numerazione normale o veloce (NEXT), di un tasto per la codifica del canale di trasmissione (C) e di un LED di conferma. La portata è di 20 mt.

Cabinet in ABS colore rossoDimensioni mm 95x57x23

Temperatura funzionamento C° 0°/50°Durata media batteria mesi 6Alimentazione a batteria V 12 (23AE)

A B C D E

Messaggi disponibiliGastronomiaSalumeriaSalumi e formaggiPescheriaPanetteriaPasticceriaPizzeriaRosticceriaPizza e dolciGelateria

OrtofruttaFormaggi e latticiniMacelleriaNumeroPazienteCliente Accettazione Prenotazioni Cassa ticket

+-

VOLUMECOM OUTOUT B.F.12 VCC

+ -

Schemi tecnici di installazioneCollegamento a display ripetitore Contatti di avanzamento e reset

32 MD2

Presetelefoniche

Pulsante di codifica

Presadi alimentaz.110/220 VAC 110/220 VAC

WhiteBlackRedGreenYellowBlue

WhiteBlack

RedGreenYellow

Blue

65

43

21

AVAN

ZAM

ENTO

AVANZAM./RESET

B/RS485SWITCH

A/RS485RESET

VCC 5V.GND COMMON

65

43

21

WhiteBlackRedGreenYellowBlue

WhiteBlack

RedGreenYellow

Blue

65

43

21

AZZERA

MEN

TOto

+ --

Display MD2

Posizioni dip-switch modulo VOICE2

Funzioni e collegamento console da banco

Schema colori piattina telefonica a 6 poli

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 101

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 102

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 103

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 104

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 105

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 106

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 107

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 108

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 109

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 111

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 113

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 110

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 112

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 114

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 119

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 115

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 116

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 117

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 118

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 120

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 130

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 131

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 132

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 140

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 141

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 143

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 142

1

ON

2 3 4 5 6 7 8 9 10 COD. 133

(D)

(D) decremento(R) reset(A) avanzamento

(R) (A)(D)

CO

NS

2

VO ICE2C

ON

S3

(R) (A)

Display MD2

BiancoNeroRossoVerdeGialloBlu

BiancoNero

RossoVerdeGiallo

Blu

+-


+ -

LINEA “MULTI PUNTO”

La linea Multi-Punto è stata progettata per tutte quelle realtà aperte

al pubblico caratterizzate dalla presenza di più sportelli, stanze, etc.

che svolgono lo stesso servizio. Prendiamo ad esempio una farmacia

che si sia strutturata con postazioni di lavoro autonome e ben defini-

te in cui gli utenti prelevano il ticket con il numero progressivo e pos-

sono essere chiamati da uno qualsiasi degli operatori presenti. In

questo caso il display visualizzerà, oltre al numero di turno, anche

quello della postazione chiamante. Sulle postazioni di lavoro è possi-

bile inoltre installare dei piccoli display (detti appunto “di sportello”)

che indicheranno il numero chiamato da “quella” specifica postazio-

ne. Il numero di turno è disponibile a 2 o 3 cifre ed è possibile gesti-

re fino a 15 postazioni di lavoro, sia a radiofrequenza (MP-TX) che

tramite console da tavolo con micro display (MP-CONSOLE).

Per il ritiro del ticket da parte dell’utenza è disponibile sia un distri-

butore di tipo manuale (D900) che un erogatore a stampa termica

veloce ed affidabile, dal gradevolissimo design (MP-PRINT1). Come

per la linea Mono-Punto, anche in questo caso è disponibile un

modulo per la chiamata vocale sia del numero di turno che del rela-

tivo sportello (MP-VOICE).

La linea Multi-Punto può essere proposta a Farmacie, Laboratori ana-

lisi, Agenzie bancarie, etc., sempre a condizione che tutti gli opera-

tori svolgano lo stesso servizio.

Qualora abbiate bisogno di un supporto commerciale e/o tecnico

nelle fasi di sopralluogo o preventivo non esitate a contattare

l’Agenzia di rappresentanza TURNOFACILE di zona.

MD-C2 / MD-C3 - Il display di sportello viene abitualmente installato presso ciascun posto operatore e visualizza il numero progressivo di turno chiamato da quella specifica postazione di lavoro. E’ disponibile nella versione a 2 e 3 cifre.

MD-C2 / MD-C3 - Il display di sportello viene abitualmente installato presso ciascun posto operatore e visualizza il numero progressivo di turno chiamato da quella specifica postazione di lavoro. E’ disponibile nella versione a 2 e 3 cifre.

MD-M21 - Display riepilogativo a 2 cifre per l’indicazione del numero progressivo di turno e 1 cifra per il numero di sportello.

MD-M32 - Display riepilogativo a 3 cifre per l’indicazione del numero progressivo di turno e 2 cifre per il numero di sportello.Laddove vi sia l’esigenza di mostrare le informazioni in zone diverse è possibile installare più display riepilogativi collegati in parallelo. Negli impianti con molti sportelli o comunque quando le chiamate degli operatori sono molto frequenti, il sistema consente di realizzare configurazioni di tipo “STORICO”. In questo modo sarà possibile visualizzare sia la chiamata in corso che quella immediatamente precedente.


Cabinet in ABS/alluminio colore nero opaco

Dimensioni mm 440x200x45

Altezza digit mm 100

Assorbimento W 12

Angolo di visuale 150°

Temperatura funzionamento C° 0°/50°

Tensione di alimentazione Vcc 12/1250 mA

Alimentatore esterno a spina




Assorbimento W 15








Assorbimento W 15





Numero di turno Sportello

TS5001 - Supporto da banco predisposto per l’aggancio del display, il passaggio dei relativi cavi e recante l’indicazione numerica del numero di sportello. Dimensioni mm. 60x20x1000



Altezza digit mm 52

Assorbimento W 3







Altezza digit mm 52

Assorbimento W 5






Cabinet in ABS/alluminio colore nero op

Dimensioni mm 440x200


1 - Display riepilogativo a 3 cifre per one del numero progressivo di turnoper il numero di sportello.




MD-M31l’indicazie 1 cifra

paco

0x45

Numero di turno SportelloNumero di turno Sportello

128

4

TS5006 - Supporto a bandiera

TS5007 - Supporto da parete

TS5001 - Supporto da banco

Supporti MD-CDimensioni TS5001 mm 60x1000x20

Dimensioni TS5006 mm 400x60x20


MP-CONSOLE - Console di chiamata per operatore. Dispone di un display a LED per l’indicazione del numero di turno. E’ dotata di un tasto di avanzamento (NEXT) e di un tasto per apertura/chiusura postazione. Permette inoltre la richiamata del numero, il decremen-to e l’azzeramento del sistema (solo da sportello 1). E’ provvista di un alimentatore esterno a spina per il collegamento alla rete 220 VAC

MP-TX - Radiocomando alla frequenza standard di 433,92 MHz. E’ dotato di un tasto di chiamata (NEXT), di un tasto di codifica (C) e di un LED di conferma. Non disponendo di un display a bordo ne è consigliato l’utilizzo laddove gli operatori abbiano accesso visivo al display riepilogativo. In caso contrario si consiglia l’utilizzo della tastiera MP-CONSOLE.

C

NE X T

Cabinet in ABS colore nero



Durata media batteria mesi 6

Alimentazione a batteria Vcc 12

Cabinet in ABS colore nero


Altezza digit mm 14

Assorbimento W 3





MP-PRINT1 - Questa unità permette la stampa del tagliando numerato con l’eventuale aggiunta di informazioni di utilità quali: nome del Cliente, data e ora, messaggio di cortesia o informativo, numero di utenti in attesa. E’ inoltre in grado di fornire un mini-report di fine giornata indicante il numero totale di tagliandi erogati. Utilizza un’unità a stampa termica veloce ed affidabile con taglierina.L’erogatore MP-PRINT1 è disponibile con tre tipologie di supporti: da pavimento (TS5002), da banco (TS5003) e da parete (TS5004).

TS3015 - Piantana di sostegno per distributo-re di ticket. È realizzata interamente in alluminio con un’ampia e stabile base circolare (diam. 45 cm.). Altezza cm. 160. Peso totale Kg. 8. E’ comprensiva di un cartello istruzioni di forma rettangolare posto nella parte superiore.

D900 - Distributore di tickets a strappo in materiale plastico (ABS) di colore rosso. Utilizza rotoli da 4.000 tickets in confezioni da 6 pezzi. (TKS24000). Dispone di una staffa per l'aggancio a parete o a piantana di sostegno.

Cabinet in ABS colore rosso

Altezza con TS3015 mm 1500


Cabinet in ABS colore blu petrolio


Altezza con TS5002 mm 1250

Assorbimento W 100


Tensione di alimentazione VDC 24

Altezza mm 1600

Diametro base mm 450

Diametro tubolare mm 60

Peso kg 8

MP-PRINT1 - Questa unità permette la stampa

Supporti MP-PRINT1

Dimensioni TS5002 (base) mm 430x410x160

Dimensioni TS5002 (tubolare) mm 820x60x60



Cabinet in ABS colore nero/verdeDimensioni mm 115x75x40Potenza W 6 Temperatura funzionamento C° 0°/50°Alimentatore esterno Vcc 12/1250 mA

Messaggi disponibiliNumeroCassaPostazioneOperatore

SportelloStanzaScrivaniaAmbulatorio

MP-VOICE - Il modulo MP-VOICE si compone di un'unità centrale e di un altoparlante e può essere collegato a tutti i sistemi Multi-Punto. Racchiude già al suo interno un'ampia serie di messaggi in formato digitale impostabili dall'utente in relazione alle proprie esigenze (voce femminile). Per grandi ambienti il prodotto è dotato di un'uscita a bassa frequenza per il collegamento all’impianto audio esistente. Rimuovendo il carter verde si accede al dip-switch per la selezione dei messaggi (vedi tabella MESSAGGI DISPONI-BILI).

Forniamo ora una breve descrizione delle diverse possibilità di collegamento supportate dal VOICE:A 12VCC: Uscita per il collegamento all’alimentatore esterno in dotazione. B COM: Uscita standard per il collegamen-to a display; C VOLUME: Tasti + e – per l’impostazione del volume desiderato. Ad ogni pressione dei tasti il sistema indicherà vocalmente il volume impostato (da 1 a 10);D OUT B.F.: Uscita bassa frequenza per il collegamento ad una fonte amplificata esterna (Es.: altoparlanti amplificati per PC, impianti audio centralizzati, etc.);E OUT: Uscita per il collegamento al modu-lo ALTOPARLANTE fornito in dotazione;

A B C D E

+-


+ -

Schemi tecnici di installazione

Display Riepilogativo (slave)Display Riepilogativo

Display di Sportello

Console Operatore

Erogatore di Tickets

Linea Dati

Linea 230 VAC

AL QUADROGENERALE

BiancoNeroRossoVerdeGialloBlu

BiancoNero

RossoVerdeGiallo

Blu

Blu

Verde

Marrone

Arancione

Blu/Bianco

Verde/Bianco

Marrone/bianco

Arancione/bianco

LINEA DATI

Software MP-PRINT1

Qualora le linee Mono e Multi-Punto non siano in grado di rispondere efficace-mente alle esigenze del Committente, la VISEL ITALIANA dispone di un sistemaintegrato basato su piattaforma software utile a risolvere le più complesse esigen-ze di gestione dell’attesa. A titolo informativo i settori principali di utilizzo di tali sistemi sono: • BANCHE• ASL• CASE DI CURA• OSPEDALI• LABORATORI ANALISI• ENTI E UFFICI PUBBLICI

Per qualsiasi ulteriore informazione o richiesta di preventivo in tal senso Vi invitia-mo a contattare l’Agenzia TURNOFACILE di zona (vedi sezione Agenzie sul sitowww.turnofacile.it) o direttamente l’Azienda all’indirizzo e-mail: [email protected] lieti di formulare un’offerta mirata tramite il Vs. Grossista di fiducia. Vi invitiamo vivamente a proporre l’adozione di tali sistemi nell’ambito della Vs. nor-male attività. A seguire indichiamo una serie di quesiti da porre all’Ente utilizzatore al fine di svi-luppare un’offerta mirata sull’esigenza specifica del Cliente.

QUESITI PER CONFIGURAZIONE SISTEMA MULTISERVIZIO

1. Fornire un’indicazione di massima del percorso degli utenti. Definire quindi sela fase di ritiro del ticket numerato è di pertinenza dell’utenza o se questo vieneconsegnato dal personale della struttura;

2. In entrambi i casi quante sono le tipologie di servizio offerte;

3. Indicare se la coda termina al primo step o se gli utenti devono essere rinviatiad una coda successiva (es. prelievo/visita susseguente alla fase di accettazio-ne);

4. Indicare il numero totale di operatori (sportelli, stanze, ambulatori, etc.) presen-ti e se gli stessi sono provvisti di PC in rete (LAN);

5. Specificare il numero di sale di attesa per le varie zone e il numero di display rie-pilogativi da installare in ciascun punto (si tenga presente che in presenza di piùservizi è opportuno configurare il display riepilogativo di sala su più righe per lavisualizzazione storica delle chiamate con effetto scroll o assegnando a ciascundisplay uno specifico servizio);

6. Indicare se sono richiesti display di sportello per la visualizzazione del numerodi turno anche in prossimità del punto di chiamata (sportello, scrivania, stanza,ambulatorio, etc.). Specificare inoltre il tipo di supporto di fissaggio richiesto (dabanco, da parete o a bandiera);

7. In relazione a quanto indicato nel punto 4 verificare se l’effettuazione delle chia-mate deve avvenire tramite interfaccia virtuale su monitor PC oppure tramiteconsole fisica da tavolo (si tenga presente che se l’utente deve essere rinviatoad una coda successiva ciò è possibile esclusivamente tramite l’interfaccia vir-tuale su PC);

VISEL ITALIANA srl • Via Maira snc • 04100 Latina (Italy) • tel. +39.0773.416058 • fax +39.0773.489553 • [email protected]

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